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三好一滿意自查報告5篇 什么叫三好一滿意

時間:2023-12-01 11:52:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的三好一滿意自查報告5篇 什么叫三好一滿意,以供參考。

三好一滿意自查報告5篇 什么叫三好一滿意

三好一滿意自查報告1

  根據(jù)衛(wèi)生局要求,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,我院開展了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。經(jīng)過動員、學(xué)習(xí)宣傳和實際運行,我院“三好一滿意”活動取得了初步成果,全院干部職工士氣高漲,群眾滿意度得到提高。為進一步鞏固已取得的成果,我院又組織開展了“三好一滿意”自查活動,在自查自糾過程中發(fā)現(xiàn)有些問題還能夠進一步提高或改善,現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié):

  一、存在的問題:

  透過自查自糾工作,認(rèn)真梳理總結(jié),我認(rèn)為我工作中存在以下問題:

  1、創(chuàng)新意識不足,有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作十年多,拼也拼過,干也干過,從而一度放松了對自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。工作不大膽主動,工作方法簡單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。

  2、對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表此刻工作作風(fēng)上有時有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時對自己要求不嚴(yán)格,不能堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)潛力有待提高。、

  3、在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。

  4、對待患者不夠熱情。

  二、原因分析:

  1、理論學(xué)習(xí)不夠。平時忙于工作,真正用于學(xué)習(xí)的時間和精力很少。忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。而且在學(xué)習(xí)過程中,只注重掌握一些基本觀點,而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。

  2、自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前,我對有些問題思考不深不細、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé),工作態(tài)度不端正,存在消極思想。對自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。

  三、努力方向:

  透過對“三好一滿意”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,使我真正認(rèn)識到在工作中存在的問題,小不改則筑大錯。透過分析自身存在的問題,在今后的工作中我要做好以下幾點:

  1、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,及時掌握新知識、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,指導(dǎo)實際工作。

  2、振奮精神。首先樹立強烈的自覺意識和職責(zé)意識,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個“務(wù)必”,更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺性,學(xué)無止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻。

  3、自身做起,注重實效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點一滴,規(guī)范自己的`一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭一流的思想,對個人要求上堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心。

  4、顧全大局,服務(wù)人民。

  5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持每一天自學(xué)和查房時向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)潛力,更好地服務(wù)于患兒。

  總之,開展“三好一滿意”自查活動是加強醫(yī)院》行風(fēng)建設(shè)的有效途徑。我要以此次活動為動力以更加飽滿的精神,更加昂揚的斗志,更加扎實的行動投入到日常工作中去,發(fā)揚好的工作作風(fēng),更好地服務(wù)于患兒。

三好一滿意自查報告2

  “服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?;顒拥闹髦荚谟趫猿忠匀藶楸?,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期盼,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的婦幼保健院。

  全科室人員透過這次活動學(xué)習(xí),在各自的工作中按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的要求各自尋找差距,不斷改善服務(wù)理念,完善服務(wù)流程,基本做到以下幾點:

  目前存在的問題:

  兒??片F(xiàn)有人員10人,承擔(dān)著本院的兒童保健服務(wù)工作,項目包括有0―6歲兒童計劃免疫、兒童健康體檢、托幼機構(gòu)兒童入托體檢、兒童智力發(fā)育篩查、小兒心理行為評估、家長早期教育方法指導(dǎo)、口腔保健等?,F(xiàn)有人員10人。目前存在的問題有以下幾方面:

  一:服務(wù)態(tài)度有待于改善

  1:科室在接待孩子家長服務(wù)中過于簡單化,相關(guān)咨詢服務(wù)不到位。

  2:科室服務(wù)態(tài)度不夠熱情周到,有時還有一些家長不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,有待于進一步改善。

  二:服務(wù)理念有待于更新

  以往由于思考到科室消耗問題外出學(xué)習(xí)的機會少。知識更新不到位,與國際、國內(nèi)接軌少,固步自封。各種新知識掌握的甚少,不能滿足家長的知識咨詢要求。

  三:在服務(wù)中,沒有把兒童家長當(dāng)作自己的親人一樣進行兒童保健服務(wù)指導(dǎo),只是做了一些皮毛以應(yīng)付交差。

  整改措施:

  一、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”

  “服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者及家長帶給全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。兒保科作為醫(yī)院的一個服務(wù)窗口,每一天接待計劃免疫、小兒生長發(fā)育監(jiān)測、智力測試等許多兒童及家長,應(yīng)對這些服務(wù)群體兒??迫藛T就就應(yīng)努力做到服務(wù)態(tài)度良好,用心倡導(dǎo)服務(wù)禮貌用語,優(yōu)化服務(wù)流程,方便孩子以最簡便的方式理解服務(wù),減少來院次數(shù),及時得到檢查結(jié)果,同時能真正做到尊重孩子、關(guān)愛孩子,為孩子帶給溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。

  二、加強質(zhì)量管理,持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”

  醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,對兒??苼碚f質(zhì)量也是工作的`一切,是最重要的環(huán)節(jié)。真實準(zhǔn)確的檢查結(jié)果是幫忙兒童家長今后在如何教育、保健、養(yǎng)育方面得到正確指導(dǎo)重要的一步。我們就應(yīng)認(rèn)真抓好兒童保健服務(wù)質(zhì)量和保健水平的各項制度落實,增強兒童保健服務(wù)職責(zé)意識,注重兒保人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),注重新的兒童保健知識學(xué)習(xí)應(yīng)用,注重質(zhì)量檢查和考核,嚴(yán)格規(guī)范兒童保健操作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行兒保臨床操作規(guī)范,加強兒童保健設(shè)備應(yīng)用管理,及時保養(yǎng)維護及校準(zhǔn),確保儀器正常運行。兒保人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上,對技術(shù)精益求精。

  三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”

  “醫(yī)者仁術(shù)”,作為醫(yī)護人員就就應(yīng)具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)護人員就應(yīng)樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),明確自身醫(yī)療行為規(guī)范,嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律,加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,多點向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí),黨員也就應(yīng)做好模范作用,樹立醫(yī)德高尚的形象,在群眾中起到帶頭作用,樹立良好形象。

  醫(yī)護人員只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務(wù),病人才會滿意我們的醫(yī)療服務(wù),才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護人員崇高的形象。

三好一滿意自查報告3

  按照市、區(qū)衛(wèi)生局今年“三好一滿意”活動部署和安排及我院制定的相應(yīng)活動方案,質(zhì)控部按方案及工作分工組織實施“質(zhì)量好”活動內(nèi)容的落實?,F(xiàn)按“三好一滿意”督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)對我部相關(guān)工作的自查情況匯報如下:

  一、基本情況

  1、醫(yī)療核心制度落實:

  (1)十八個指標(biāo)符合率:各指標(biāo)基本符合。(急診留觀時間按病歷書寫基本規(guī)范要求,原則上不超過72小時,我院按規(guī)范執(zhí)行此項工作)

  (2)落實《病歷書寫基本規(guī)范》:有組織全院培訓(xùn),有定期檢查、反饋,總結(jié)分析。

  (3)嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)安全核對制度》,手術(shù)安全率100%:按要求執(zhí)行,制定了符合本院的手術(shù)安全核查單(大、小兩格式)

  2、健全醫(yī)療質(zhì)量與控制體系:

  (1)有完善的.院、科二級質(zhì)量管理體系,院長作為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,有定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,科主任全面負(fù)責(zé)本科質(zhì)量管理工作。

  (2)我部組織實施全面質(zhì)量管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和評價質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格監(jiān)管,定期分析,及時反饋、落實整改建立多部門(綜合醫(yī)療)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機制。

  (3)建立醫(yī)療質(zhì)量管理組織,包括七大管理委員會,定期研究醫(yī)療質(zhì)量管理等相關(guān)問題:我部負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,有組織架構(gòu),工作職責(zé),有制度及活動記錄。

  (4)有醫(yī)療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進方案并組織實施。

  (5)有健全的醫(yī)院醫(yī)療規(guī)章制度,診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織實施。

  3、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為:

  (1)三十二個指標(biāo)符合率:基本符合,個別指標(biāo)未能全面統(tǒng)計,只能抽樣調(diào)查。

  (2)臨床路徑和單病種付費執(zhí)行情況:按要求開展,有相關(guān)制度和文件;有實施臨床路徑科室工作文本和管理檔案;有相關(guān)工作記錄。

  二、存在問題及整改措施

  在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)以下問題還可以進一步提高或改善:

  一是提高醫(yī)務(wù)人員開展“三好一滿意”活動的積極性;

  二是“18”、“32”部分指標(biāo)未能全面統(tǒng)計,需進一步完善,加強核心制度落實,進一步規(guī)范診療行為;

  三是健全“各管理委員會制度”,按計劃落實工作職責(zé)并記錄相關(guān)活動;四是加強臨床路徑及單病種付費管理工作。

三好一滿意自查報告4

  根據(jù)《綿竹市第二中醫(yī)醫(yī)院三好一滿意活動實施方案》的有關(guān)要求,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,我院開展了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。經(jīng)過動員、學(xué)習(xí)宣傳和實際運行,我院“三好一滿意”活動取得了初步成果,全院干部職工士氣高漲,群眾滿意度得到提高。為進一步鞏固已取得的成果,我院又組織開展了“三好一滿意”自查活動,在自查自糾過程中發(fā)現(xiàn)有些問題還可以進一步提高或改善,現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié):

  一、存在的問題:

  通過自查自糾工作,認(rèn)真梳理總結(jié),我認(rèn)為我工作中存在以下問題:

  1.創(chuàng)新意識不足,有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作十年多,拼也拼過,干也干過,從而一度放松了對自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。工作不大膽主動,工作方法簡單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不

  必要的誤解。

  2.對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時對自己要求不嚴(yán)格,不能堅持

  業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)能力有待提高。

  3.在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。

  4.對待患者不夠熱情。

  二、原因分析:

  1.理論學(xué)習(xí)不夠。平時忙于工作,真正用于學(xué)習(xí)的.時間和精力很少。忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。而且在學(xué)習(xí)過程中,只注重掌握一些基本觀點,而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。

  2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前,我對有些問題考慮不深不細、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé),工作態(tài)度不端正,存在消極思想。對自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。

  三、努力方向:

  通過對“三好一滿意”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,使我真正認(rèn)識到在工作中存在的問題,小不改則筑大錯。通過分析自身存在的問題,在今后的工作中我要做好以下幾點:

  1.加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,及時掌握新知識、

  新技術(shù),努力探索新思路和新方法,指導(dǎo)實際工作。

  2.振奮精神。首先樹立強烈的自覺意識和責(zé)任意識,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個“務(wù)必”,更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺性,學(xué)無止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻。

  3.自身做起,注重實效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點一滴,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭一流的思想,對個人要求上堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心。

  4.顧全大局,服務(wù)人民。

  5.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持每天自學(xué)和查房時向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患兒。

  總之,開展“三好一滿意”自查活動是加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的有效途徑。我要以此次活動為動力以更加飽滿的精神,更加昂揚的斗志,更加扎實的行動投入到日常工作中去,發(fā)揚好的工作作風(fēng),更好地服務(wù)于患兒。

三好一滿意自查報告5

  “服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?;顒拥闹髦荚谟趫猿忠匀藶楸?,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的婦幼保健院。

  全科室人員通過這次活動學(xué)習(xí),在各自的工作中按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的要求各自尋找差距,不斷改善服務(wù)理念,完善服務(wù)流程,基本做到以下幾點:

  目前存在的問題:

  兒保科現(xiàn)有人員10人,承擔(dān)著本院的兒童保健服務(wù)工作,項目包括有0—6歲兒童計劃免疫、兒童健康體檢、托幼機構(gòu)兒童入托體檢、兒童智力發(fā)育篩查、小兒心理行為評估、家長早期教育方法指導(dǎo)、口腔保健等?,F(xiàn)有人員10人。目前存在的問題有以下幾方面:

  一、服務(wù)態(tài)度有待于改善。

  1、科室在接待孩子家長服務(wù)中過于簡單化,相關(guān)咨詢服務(wù)不到位。

  2、科室服務(wù)態(tài)度不夠熱情周到,有時還有一些家長不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,有待于進一步改善。

  二、服務(wù)理念有待于更新。

  以往由于考慮到科室消耗問題外出學(xué)習(xí)的機會少。知識更新不到位,與國際、國內(nèi)接軌少,固步自封。各種新知識掌握的甚少,不能滿足家長的知識咨詢要求。

  三、在服務(wù)中,沒有把兒童家長當(dāng)作自己的親人一樣進行兒童保健服務(wù)指導(dǎo),只是做了一些皮毛以應(yīng)付交差。

  整改措施:

  一、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”。

  “服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者及家長提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。兒保科作為醫(yī)院的一個服務(wù)窗口,每天接待計劃免疫、小兒生長發(fā)育監(jiān)測、智力測試等許多兒童及家長,面對這些服務(wù)群體兒保科人員就應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,優(yōu)化服務(wù)流程,方便孩子以最簡便的方式接受服務(wù),減少來院次數(shù),及時得到檢查結(jié)果,同時能真正做到尊重孩子、關(guān)愛孩子,為孩子提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。

  二、加強質(zhì)量管理,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”。

  醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,對兒??苼碚f質(zhì)量也是工作的一切,是最重要的環(huán)節(jié)。真實準(zhǔn)確的檢查結(jié)果是幫助兒童家長今后在如何教育、保健、養(yǎng)育方面得到正確指導(dǎo)重要的一步。我們應(yīng)該認(rèn)真抓好兒童保健服務(wù)質(zhì)量和保健水平的各項制度落實,增強兒童保健服務(wù)責(zé)任意識,注重兒保人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),注重新的兒童保健知識學(xué)習(xí)應(yīng)用,注重質(zhì)量檢查和考核,嚴(yán)格規(guī)范兒童保健操作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行兒保臨床操作規(guī)范,加強兒童保健設(shè)備應(yīng)用管理,及時保養(yǎng)維護及校準(zhǔn),確保儀器正常運行。兒保人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的'意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上,對技術(shù)精益求精。

  三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”。

  “醫(yī)者仁術(shù)”,作為醫(yī)護人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)護人員應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),明確自身醫(yī)療行為規(guī)范,嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律,加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,多點向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí),黨員也應(yīng)該做好模范作用,樹立醫(yī)德高尚的形象,在群眾中起到帶頭作用,樹立良好形象。

  醫(yī)護人員只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務(wù),病人才會滿意我們的醫(yī)療服務(wù),才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護人員崇高的形象。

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