物業(yè)公司管理規(guī)章制度3篇(物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準規(guī)章制度)

時間：2023-12-11 14:44:00 綜合范文

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物業(yè)公司管理規(guī)章制度1

　　一、目的：

　　規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。

　　二、適用范圍：

　　XX物業(yè)管理有限公司所有工作人員。

　　三、職責(zé)：

　　3.1、XX物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。

　　3.2、各部門負責(zé)人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、管理規(guī)定

　　4.1、工作期間必須穿好工作服。

　　4.2、工作服要干凈。

　　4.3、工作期間須戴工號牌。

　　4.4、嚴禁工號牌借給別人。

　　4.5、公司發(fā)放的工作服、工號牌等妥善保管使用。

　　4.6、不得無故遲到、早退、外出。

　　4.7、員工請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）。

　　4.8、嚴禁無故曠工。

　　4.9、上、下班必須簽到。

　　4.10、不許代別人簽到。

　　4.11、不得涂改簽到表。

　　4.12、服從上司的命令，對同事和上級講禮貌，執(zhí)行正確的工作指導(dǎo)，維持正常工作秩序。

　　4.13、發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò)。

　　4.14、嚴禁在公共區(qū)域吐痰或丟垃圾。

　　4.15、嚴禁在工作時間內(nèi)吸煙。

　　4.16、工作時不準喧嘩、打鬧。

　　4.17、不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西

　　4.18、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢。

　　4.19、離開作業(yè)現(xiàn)場（崗位）時一定要跟直接主管打招呼后方可離開。

　　4.20、不許用任何方式威脅、恐嚇同事。

　　4.21、不許在公司內(nèi)打架。凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理。

　　4.22、凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時開除并扣除所有工資。

　　4.23、熱愛公司、團結(jié)同事，不說不利于公司的話，不做有損公司形象的事。

　　4.24、工作上團結(jié)協(xié)作，不拖拉、不扯皮、不推卸責(zé)任。

　　4.25、不利用職權(quán)謀私利，不損壞公司利益。

　　4.26、上班時間不會客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。

　　違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān)。

　　望各位員工嚴格遵守。

　　五、員工行為規(guī)范

　　員工行為規(guī)范是員工在公司內(nèi)一切行動的基本準則，全體員工必須自覺遵守、認真執(zhí)行。

　　5.1、總則。

　　5.1.1、愛祖國、愛生活、愛公司。

　　5.1.2、遵守國家的政策、法規(guī)、遵守社會公德。

　　5.1.3、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　5.2、勞動紀律。

　　5.2.1、遵守職業(yè)道德，忠誠敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，恪盡職守。

　　5.2.2、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，服從調(diào)動，服從安排。

　　5.2.3、高度負責(zé)，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，及時完成本職工作。

　　5.2.4、不遲到，不早退，自覺簽到，不弄虛作假。（一次扣5元）

　　5.2.5、維護公司聲譽，提倡部門之間、員工之間的真誠合作，嚴禁散布流言蜚語，傳播小道消息。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告，二次開除）

　　5.2.6、不得擅離職守，工作時間不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。

　　5.2.7、專心工作、精神振作、緊張有序，工作期間不得辦理私事。

　　5.2.8、不得利用職務(wù)和工作之便為親友或個人謀私利。

　　5.2.9、不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

　　5.3、儀容儀表。

　　5.3.1、著裝整潔、大方、得體，著工作服。

　　5.3.2、員工必須注重儀容、儀表，保持衣冠、頭發(fā)整潔，按指定位置佩戴胸卡。

　　5.3.3、注意個人衛(wèi)生，無汗味異味。

　　5.3.4、嚴禁酒后上班。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除）

　　5.3.5、員工著裝必須保持清潔、平整，不得污跡、開線、掉扣，保證定期清洗。

　　六、胸卡管理

　　6.1、員工進入工作區(qū)域應(yīng)按規(guī)定佩戴胸卡。

　　6.2、胸卡須自行保管，不得借于他人。如有遺失，應(yīng)按規(guī)定辦理交費不領(lǐng)手續(xù)。

　　七、考勤

　　7.1、考勤。

　　7.1.1、考勤設(shè)專人負責(zé)，實行簽到考勤制度。

　　7.1.2、主管必須按公司統(tǒng)一制定的考勤表認真填報，如實記錄員工出勤情況，不得隱瞞、虛報、漏報，若有違反，視情節(jié)輕重給予處分。

　　7.2、遲到、早退與曠工。

　　7.2.1、上班前十分鐘為簽到時間，員工應(yīng)在該時間內(nèi)將自己的名字按規(guī)定簽入考勤表。（班組長應(yīng)提前二十分鐘到崗）

　　7.2.2、簽到時應(yīng)認真逐日上、下午簽寫，不準補簽、代簽或預(yù)簽，嚴禁弄虛作假。

　　7.2.3、凡因外出公干未能簽到者，由負責(zé)人登記證明。

　　7.2.4、未按規(guī)定時間簽到者為遲到，遲到人員不得簽到，考勤員將上班時間如實填入考勤表。

　　7.2.5、下班時間未到而提前下班為早退。

　　7.2.6、發(fā)生下列情形之一者，作曠工處理。

　　7.2.6.1、未請假或請假未被批準而缺勤者。

　　7.2.6.2、超假不辦理續(xù)假手續(xù)或未被批準而缺勤者。

　　7.2.6.3、遲到或早退超過30分鐘者。

　　7.3、全勤獎與缺勤處理。

　　7.3.1、當(dāng)月全勤者，可獲得全勤獎20元。（當(dāng)月滿勤者，可獲得60元出勤獎。遲到、早退者罰款5元，并且扣除當(dāng)天出勤獎2元，事假相同）

　　7.3.2、員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元，并處以警告。超過五次辭退。

　　7.3.3、每曠工一天，除不享受當(dāng)天出勤獎外并扣除2日工資。

　　7.4.1、加班：八小時以外，延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班。

　　7.4.2、加班時間2―4小時的記半天加班（10元），6―8小時的記1天加班（20元），中午不休息的同樣記1天加班（26元）

　　7.4.3、凡是加班的必須有部門經(jīng)理批準，并且填寫加班條（單據(jù)）

　　7.4.4、公司安排的拓荒活動，各單位應(yīng)積極參加，利用休息時間參加按加班計算。

　　八、請休假

　　8.1、請假及執(zhí)行程序。

　　8.1.1、如無特殊情況，請假須提前一天提出書面申請，主管批準。臨時急事不能提前請假者，必須在四個小時內(nèi)通知主管。

　　8.1.2、一天以內(nèi)（含一天）由主管批準。一天以上三天以內(nèi)（含三天）由主管報經(jīng)理批準。三天以上由經(jīng)理報主管副總經(jīng)理批準。

　　8.1.3、所有請假必須獲得批準后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。

　　8.1.4、請假后及時將假單交主管計算考勤。

　　8.2、婚假。

　　員工婚假三天（帶薪休假）。

　　8.3、喪假。

　　公司員工直系親屬去世，給假三天（帶薪）家住外地者，可根據(jù)路程給予假期。

　　九、獎懲制度

　　9.1、獎勵。

　　有以下表現(xiàn)者，應(yīng)予以獎勵：

　　9.1.1、工作勤懇踏實、任勞任怨，努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成績顯著者，獎勵20―100元。

　　9.1.2、愛司如家，善于總結(jié)學(xué)習(xí)，為公司提出合理化建議者并產(chǎn)生效益者，獎勵30―100元。

　　9.1.3、發(fā)現(xiàn)并制止危害公司利益的人或事，使公司減少損失的，獎勵30―100元。

　　9.1.4、領(lǐng)導(dǎo)有方，使工作成績顯著者，獎勵20―50元。

　　9.1.5、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，積極幫助他人的獎勵10―50元。

　　9.1.6、每季度評選先進工作者一次，獎勵20―80元。

　　9.1.7、每季度評選先進班組一次，獎勵100―200元，

　　9.1.8、每半年評選一次先進工作者，獎勵100―200元。

　　以上三項做為年底評先的依據(jù)。

　　9.2、違紀處理

　　有以下表現(xiàn)者，將給予處罰：

　　9.2.1、無故早退或遲到，罰款5元。

　　9.2.2、無故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎。

　　9.2.3、曠工連續(xù)3天，按自動離職處理。

　　9.2.4、忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元。

　　9.2.5、發(fā)現(xiàn)代人簽到，一律罰款5元。

　　9.2.6、擅自涂改簽到表，一律罰款5元。

　　9.2.7、當(dāng)班時間飲酒者，給予警告并罰款20―50元。

　　9.2.8、不服從管理，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，罰款20―50元。

　　9.2.9、貪污、盜竊公司及同事財物者，記過并罰款30―100元。

　　9.2.10、嚴重違犯公司規(guī)章制度，給公司帶來重大損失者，罰款50―100元，或者開除。

　　9.2.11、工作期間與客戶或同事發(fā)生爭吵、斗毆，罰款30―100元，或者開除。

　　9.2.12、客戶投訴視情節(jié)輕重，罰款30―100元，或者開除。

　　9.2.13、搬弄是非、傳播謠言，不利于團結(jié)者，警告并罰款30―50元。

　　9.2.14、利用職權(quán)謀取私利，損害公司利益的，處分并罰款50―100元。

　　9.2.15、對于違紀情節(jié)嚴重者，除以經(jīng)濟處罰，并追究法律責(zé)任。

　　十、安全與保密

　　10.1、安全

　　為確保公司和員工的生命財產(chǎn)安全，全體員工要牢記“安全第一”，公司實行“主管誰負責(zé)，誰在崗位誰負責(zé)”的`安全崗位責(zé)任制。

　　10.1.1、正確使用各種工具和設(shè)備。

　　10.1.2、嚴格按作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程執(zhí)行。

　　10.1.3、嚴禁私自動用、安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線。

　　10.1.4、及時清理地面油跡、水跡，防止意外事故的發(fā)生。

　　10.1.5、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告上級和有關(guān)部門。

　　10.1.6、不得擅自挪用或動用消防設(shè)施。

　　10.1.7、下班前認真檢查本崗位的環(huán)境，著重防火、防盜，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告上級。

　　10.2、保密

　　公司的保密文件資料要及時歸檔，妥善保管，嚴格借閱手續(xù)。任何人不得向外界透露、傳播公司的機密（包括經(jīng)營決策、市場推廣方案、規(guī)化設(shè)計方案、財務(wù)收支情況、預(yù)慨算標(biāo)準、施工訂貨合同、員工收入數(shù)額等），做到“該說的不說，不該問的不問”，作廢的資料、單據(jù)要及時清理。

物業(yè)公司管理規(guī)章制度2

　　一、年度業(yè)績目標(biāo)的制定

　　1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績目標(biāo)依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標(biāo)由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業(yè)績目標(biāo)》(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))。

　　2、各部門、管理處根據(jù)上海公司下達的.業(yè)績指標(biāo)，結(jié)合部門、管理處工作目標(biāo)和職責(zé)，由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績目標(biāo)》(KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))。

　　二、月度計劃考核及品質(zhì)考核

　　1、公司業(yè)績考核以月度計劃考核和品質(zhì)考核為基礎(chǔ)。

　　2、管理處經(jīng)理業(yè)績考核包括計劃考核和品質(zhì)考核，其他管理層人員業(yè)績考核實行計劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務(wù)經(jīng)理)。

　　3、月度品質(zhì)考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進行。

　　4、月度計劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進行。

　　4.1計劃考核類別：公司計劃按編制者分為部門(管理處)計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責(zé)人的工作計劃合二為一，合并為一張計劃考核表進行編制、填報、考評。

　　4.2職能部門(部門負責(zé)人)月度工作計劃表中考核內(nèi)容分兩部分：一是部門獨立完成的工作，占60%權(quán)重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務(wù))，占40%權(quán)重。

　　4.3管理處(經(jīng)理)計劃考核分為三部分內(nèi)容，以經(jīng)營能力考核為主要內(nèi)容。