業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)12篇(業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述)

時(shí)間：2023-12-14 11:48:00 綜合范文

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業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)1

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售管理工作。

　　2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

　　3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款。

　　4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

　　5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改善意見(jiàn)。

　　7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

　　8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

　　9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本事，提高企業(yè)的知名度。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶資料，通過(guò)對(duì)公司分配的新詢盤和老客戶等信息高質(zhì)量的跟進(jìn)成交訂單；

　　2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，有隨機(jī)應(yīng)變的能力對(duì)內(nèi)銷流程了解，能及時(shí)處理新老客戶的`需求和維護(hù)好客戶關(guān)系；

　　3、根據(jù)銷售指標(biāo)，制定銷售計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施；

　　4、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地向公司反饋產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和客戶新產(chǎn)品需求；

　　5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)；

　　6、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　7、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶；

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)3

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)參展、所有線上推廣活動(dòng)、作為專業(yè)供應(yīng)商/廠商；

　　3、持續(xù)跟進(jìn)客戶，引導(dǎo)成交，確定訂單細(xì)節(jié)，明晰出貨收款；

　　4、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣與銷售；

　　5、掌握客戶需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

　　6、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、談判工作（分析客戶實(shí)際需求，商談合作開(kāi)發(fā)，并根據(jù)客戶實(shí)際情況報(bào)價(jià)等）；

　　7、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情，完成公司分配的任務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，制止惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　2、完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。

　　3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨。辦理退貨。結(jié)算收回貨款。

　　4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶。

　　5、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

　　6、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)所管轄門店關(guān)系維護(hù)及談判、銷售、促銷員管理、公司形象維護(hù)和提升、、確保任務(wù)的達(dá)成、促銷活動(dòng)執(zhí)行，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、提高銷量、擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等工作。

　　2、陳列維護(hù)：正常排面、單品數(shù)、排面促銷、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。

　　3、檢查門店配送情景（缺斷貨）及商品庫(kù)存的合理化，對(duì)于異常庫(kù)存商品及時(shí)作出調(diào)整，加強(qiáng)門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。

　　4、促銷員現(xiàn)場(chǎng)管理與指導(dǎo)（商品展示、促銷員技巧的培訓(xùn)等）。

　　5、收集公司產(chǎn)品客戶提議與競(jìng)品推廣活動(dòng)信息，及時(shí)反饋并提出合理化提議。

　　6、及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)公司信譽(yù)。

　　7、各系統(tǒng)總部與門店的客情建立和維護(hù)。

　　8、促銷活動(dòng)申請(qǐng)與跟進(jìn)執(zhí)行，對(duì)每檔促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)（日期、變價(jià)、到貨及陳列、活動(dòng)的執(zhí)行及效果評(píng)估等）。

　　9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款及時(shí)對(duì)賬及賬款回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險(xiǎn)。

　　10、各系統(tǒng)年度活動(dòng)談判、新品進(jìn)場(chǎng)、各節(jié)慶及日常促銷活動(dòng)規(guī)劃的定制、推進(jìn)與落實(shí)。

　　11、檢核各系統(tǒng)各門店市場(chǎng)表現(xiàn)，費(fèi)用投入產(chǎn)出合理比率。

　　12、妥善處理解決退換貨中存在的問(wèn)題。

　　13、認(rèn)真填寫ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)中各工作日?qǐng)?bào)表。

　　14、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)6

　　1.小區(qū)/樓盤開(kāi)發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱?，接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2.負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程;

　　3.陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房，收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，促成裝修合同簽定。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)線下推介公司主營(yíng)產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶，獲取商機(jī);

　　2、及時(shí)了解潛在客戶需求，跟進(jìn)回饋信息;

　　3、完成每日目標(biāo)商圈區(qū)域推廣指標(biāo);

　　4、整理客戶資料，制定每周推廣工作計(jì)劃;

　　5、完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，積極參加部門的各項(xiàng)培訓(xùn)及考核工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓以及新客戶的洽談。

　　2、依托公司資源，完成產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)識(shí)別客戶需求推薦解決方案創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。

　　4、與客戶建立日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，溝通，滿足客戶要求；

　　5、根據(jù)國(guó)內(nèi)顧客的需求與期望，制定產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià)、后期合同的談判簽約；

　　7、維護(hù)日?？蛻絷P(guān)系，定期拜訪或電話回訪產(chǎn)品的使用情況，并上報(bào)給公司；

　　8、公司安排的其它工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問(wèn)題：

　　4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相矣問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。

　　7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂(lè)觀，負(fù)責(zé)；

　　6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的工作。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)10

　　1、開(kāi)發(fā)客戶，維持良好的客戶合作關(guān)系；

　　2、按計(jì)劃，定期拜訪客戶，定期回訪；

　　3、負(fù)責(zé)參展和一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)；

　　4、負(fù)責(zé)和客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)收賬款；

　　5、對(duì)客戶在銷售中碰到的問(wèn)題及時(shí)積極的解決；

　　6、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo)。

業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)11

　　1、根據(jù)季節(jié)和客流變化資料，按照有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)編制郊區(qū)公司行車時(shí)刻表，落實(shí)、調(diào)整路線車輛和勞動(dòng)力配置投放數(shù)量；遇大型社會(huì)活動(dòng)及需要配合臨時(shí)繞改道等特殊情景，負(fù)責(zé)及時(shí)、妥善安排調(diào)度措施。

　　2、根據(jù)分公司的營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀，進(jìn)取研究并向上級(jí)公司提出線網(wǎng)和站點(diǎn)設(shè)置調(diào)整的提議；研究并負(fù)責(zé)實(shí)施多種形式的調(diào)度手段。

　　3、協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)搞好調(diào)度員、乘務(wù)員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)批閱車隊(duì)調(diào)度員報(bào)表；負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)度員業(yè)務(wù)考核提出主管意見(jiàn)；負(fù)責(zé)審查調(diào)度員的任免和崗位調(diào)動(dòng)，檢查督促《調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)》的執(zhí)行和原始記錄報(bào)表的正確記錄。

　　4、負(fù)責(zé)建立調(diào)度員工作臺(tái)帳；負(fù)責(zé)建立客流資料臺(tái)帳；負(fù)責(zé)保管各類證件、審證等事宜；負(fù)責(zé)各類考核資料的供給；負(fù)責(zé)編制郊區(qū)公司各條線路車輛配車表。

　　5、完成上級(jí)交辦任務(wù)。