公司管理制度4篇

時(shí)間：2023-12-14 15:39:00 綜合范文

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公司管理制度4篇

公司管理制度1

　　小區(qū)會(huì)所兒童玩具圖書館管理細(xì)則

　　1、要求工作人員每天提前十分鐘上崗，到會(huì)所前臺(tái)領(lǐng)取鑰匙；將門和窗戶打開通風(fēng)10—20分鐘，將鞋架搬入門外擺放整齊；

　　2、檢查各項(xiàng)玩具、設(shè)施是否完好（燈光、空調(diào)、cd機(jī)等）；

　　3、熟知兒童玩具圖書館的守則以便進(jìn)行更好的管理，不得擅自脫離崗位；

　　4、來客進(jìn)行嚴(yán)格登記，一定要清楚（房間號(hào)、姓名、性別、年齡、進(jìn)入或離開時(shí)間等）；

　　5、根據(jù)室內(nèi)溫度開啟空調(diào)；

　　6、兒童來游戲室一定要家長(zhǎng)或保姆陪同，提示他們脫鞋，但不要赤腳進(jìn)入兒童室內(nèi)；

　　7、督促保潔在休息時(shí)間做好室內(nèi)衛(wèi)生；

　　8、要求工作人員在每個(gè)時(shí)間段結(jié)束之后將玩具歸位并進(jìn)行整理；

　　9、21：00準(zhǔn)時(shí)清場(chǎng)，關(guān)閉燈光空調(diào)等設(shè)施，并檢查門窗是否關(guān)好；每天交接要清楚有問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、本館僅限8歲以下兒童使用，進(jìn)入時(shí)須由成年人陪同和監(jiān)護(hù)，并對(duì)其行為及安全負(fù)責(zé)。

　　11、進(jìn)入本室請(qǐng)脫鞋并將其擺放整齊；為保證兒童的.健康和安全，請(qǐng)不要赤足進(jìn)入室內(nèi)。

　　12、禁止在室內(nèi)飲食、吸煙、閱讀報(bào)紙或其它自帶刊物；嚴(yán)禁帶寵物進(jìn)入室內(nèi)；

　　13、請(qǐng)您看管好自己的孩子，禁止奔跑或互相追逐；

　　14、禁止在室內(nèi)大小便或更換尿布、紙尿褲；

　　15、請(qǐng)愛惜館內(nèi)圖書及玩具，并在玩后放回原位，任何玩具和物品不得帶離本館；

　　16、禁止自帶玩具進(jìn)入兒童玩具圖書館；

　　17、請(qǐng)保管好個(gè)人隨身物品，管理處不承擔(dān)個(gè)人物品遺失的責(zé)任；

　　18、愛惜室內(nèi)設(shè)施，管理處有權(quán)向損壞室內(nèi)設(shè)施的責(zé)任人進(jìn)行索賠。

公司管理制度2

　　一、管理宗旨及服務(wù)理念

　　抓好經(jīng)常性的思想政治工作，樹立良好的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，及時(shí)掌握職工的思想和工作情況，及時(shí)解決職工工作中存在的各種問題。在職工思想中牢固樹立起“顧客就是上帝，顧客永遠(yuǎn)都沒有錯(cuò)”的服務(wù)理念，使汽車隊(duì)的工作和招待所效益更上一層樓。

　　二、汽車隊(duì)管理規(guī)定

　　(一)日常工作管理。

　　1、全體工作人員應(yīng)牢固樹立用戶至上的思想，熱情接待用戶，熱情周到的為用戶服務(wù)，不能推遲或提前出車時(shí)間，按要求準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)出車，不得在為用戶服務(wù)時(shí)謀取個(gè)人私利;

　　2、全體職工有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)反映自己工作中的問題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真聽取意見并積極解決，應(yīng)本著為全體職工著想的服務(wù)思想，能解決的及時(shí)解決。暫時(shí)不能解決的及時(shí)說明情況，溝通思想互相理解，任何人不得以此影響自己的本職工作，不得消極怠工，不得影響出車;

　　3、車隊(duì)以隊(duì)委會(huì)為中心，努力抓好車隊(duì)管理，抓好安全運(yùn)輸，努力抓好增產(chǎn)節(jié)約，努力增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益，要重點(diǎn)抓好全體員工的服務(wù)態(tài)度，對(duì)違章違紀(jì)，違反各項(xiàng)規(guī)定的問題決不迂就姑息，領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)委應(yīng)嚴(yán)于律己，模范遵紀(jì);

　　4、樹立安全第一的思想，沒有安全就沒有效益，車隊(duì)要及時(shí)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)和交警部門的有關(guān)文件，并根據(jù)車隊(duì)行車情況抓好及時(shí)性的安全教育，每月的第一個(gè)星期一晚上7：30為車隊(duì)的安全例會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間，無正當(dāng)理由一律不得缺席和遲到;

　　5、駕駛員在正常上班時(shí)間，如沒有任務(wù)，上班時(shí)應(yīng)到車隊(duì)報(bào)到或清洗所駕車輛，掃庫(kù)房，在保持車輛技術(shù)狀況良好的情況下，可自行安排時(shí)間，并能做到有任務(wù)時(shí)及時(shí)上崗保持良好的`通訊聯(lián)系，不得以手機(jī)信號(hào)不好為由而影響正常工作。

　　(二)、車輛管理

　　1、逐車建立健全的車輛技術(shù)檔案，經(jīng)常保持車輛裝備齊全，性能良好，隨時(shí)掌握車輛技術(shù)狀況，按車輛行駛間隔里程進(jìn)行保養(yǎng)，確保行車安全;

　　2、合理使用車輛，嚴(yán)格遵守駕駛操作規(guī)程和交通條例，駕駛員要精心愛護(hù)車輛，做好日常保養(yǎng)，保持車容車貌整潔，并采取駕駛員和修理工共同保修車輛的良好習(xí)慣，使駕駛員對(duì)自己所駕車況心中有數(shù);

　　3、認(rèn)真執(zhí)行保修制度，制定維修計(jì)劃，車輛的維修原則上只在定點(diǎn)維修廠家修理，如需到其他廠家維修車輛必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施修理，并實(shí)行換新配件交舊件的維修制度;

　　4、嚴(yán)格實(shí)行單車核算制度，按各車分別統(tǒng)計(jì)各種油耗、過路過橋、停車、維修、出車補(bǔ)助等費(fèi)用;

　　5、制定車輛的百公里油耗標(biāo)準(zhǔn)，在車輛出廠時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)油耗的基礎(chǔ)上按各車使用的年限計(jì)算，即每增加一年的使用期就多加0。2升的系數(shù)，凡經(jīng)統(tǒng)計(jì)未超過標(biāo)準(zhǔn)的年終視情況增加獎(jiǎng)金系數(shù)，反之則扣減獎(jiǎng)金系數(shù)，百公里油耗表附后;

　　6、車輛的維修標(biāo)準(zhǔn)，即按公里計(jì)算車輛多使用一年每公里即增加0。004元的系數(shù)。凡年終統(tǒng)計(jì)未超過標(biāo)準(zhǔn)的并有節(jié)余者視情況增加年終獎(jiǎng)金系數(shù)，反之則扣減年終獎(jiǎng)金系數(shù)。大修費(fèi)用由接待運(yùn)輸公司另行統(tǒng)一安排，一切維修發(fā)票需經(jīng)接待運(yùn)輸公司經(jīng)理簽字后方準(zhǔn)報(bào)銷，維修標(biāo)準(zhǔn)表格附后;

　　7、駕駛員的出車因考慮到我院南北兩院的具體問題，而車輛又分別存放于兩院暫不執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)度，但出車必須由駕駛員及時(shí)填寫出車日志，以便接待運(yùn)輸公司及時(shí)撐握車輛動(dòng)態(tài)和統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)申報(bào)加班補(bǔ)貼;

　　8、凡駕駛員私人用車或其他部門私人用車(即無償使用)，必須先向接待運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出車，否則其全部費(fèi)用由出車人自己負(fù)擔(dān)，事故后果自負(fù)。

　　(三)、業(yè)務(wù)費(fèi)的提取和出車補(bǔ)貼、加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

　　1、為更好地發(fā)揮客車及貨車空閑時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效益，拓寬運(yùn)輸創(chuàng)收途徑，凡為車隊(duì)提供客、貨運(yùn)信息(院外為主)承攬客貨運(yùn)業(yè)務(wù)的人員(含本公司職工)，按所提供業(yè)務(wù)量金額的5%提取業(yè)務(wù)費(fèi)，

　　2、車隊(duì)駕駛員每月補(bǔ)貼按小車、大貨、大客每公里0。10、0。14、0。20元計(jì)算，加班費(fèi)每天10元，由車隊(duì)統(tǒng)一造表，報(bào)后勤服務(wù)總公司審批核發(fā)，

　　(四)、獎(jiǎng)罰制度

　　1、凡每月行駛無任何責(zé)任安全事故者，按月行駛公里每公里發(fā)放0。01元的安全獎(jiǎng)，每月在公里補(bǔ)貼中一同發(fā)放，反之則扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)。

　　2、駕駛員在行車和工作后得到用戶或單位反饋到車隊(duì)或總公司極力表?yè)P(yáng)一次的，車隊(duì)當(dāng)月給予20元獎(jiǎng)金，反之則當(dāng)月扣發(fā)20元，年終累計(jì)受總公司反饋表?yè)P(yáng)三次以上者，年終給予優(yōu)秀駕駛員獎(jiǎng)，另行發(fā)放獎(jiǎng)金。

　　3、年終經(jīng)接待運(yùn)輸公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)各種油耗，維修未超過車隊(duì)所訂標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員，年終給予發(fā)放節(jié)約獎(jiǎng)200一500元，反之扣減。

　　4、車隊(duì)每月一次的安全例會(huì)，凡能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)參加的同志每月發(fā)加班費(fèi)10元，如是正常出車則需上報(bào)當(dāng)月當(dāng)日的出車單證明并提前請(qǐng)假，否則罰款10元。

　　5、駕駛員無正當(dāng)理由不服從調(diào)度者，一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次停止派車，扣發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，經(jīng)教育不改者作解聘處理。

　　6、員工服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)查實(shí)一次扣款20元，群眾意見反應(yīng)大者扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼。

　　7、完成出車任務(wù)后未及時(shí)將車入庫(kù)者每次扣款10元。

　　8、駕駛員違章扣證、兩證遣失，所需費(fèi)用自理。

　　9、駕駛員(含公司及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo))在行車途中發(fā)生事故，根據(jù)責(zé)任計(jì)算賠款，全部責(zé)任的負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)公司理賠以外部分賠款的35%，主要責(zé)任的25%，次要責(zé)任的15%，但最多不超過1000元。

　　10、駕駛員發(fā)生事故，經(jīng)理和隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)駕駛員賠款的5%。

　　11。車輛夜不歸隊(duì)、被盜、主車駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)將車交給他人駕駛者，扣發(fā)當(dāng)月10%的崗位津貼，一切后果自負(fù)。

公司管理制度3

　　1、現(xiàn)場(chǎng)主管職責(zé)

　　現(xiàn)場(chǎng)主管是公司派駐客戶工地全權(quán)代表,對(duì)公司和客戶負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)客戶工地清潔服務(wù)的實(shí)施,人員調(diào)配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。

　　2、檢查與監(jiān)督

　　(1)、崗前集合、訓(xùn)導(dǎo)

　　每天上班前,集合所屬員工,點(diǎn)名考勤,安排當(dāng)天工作事宜及注意事項(xiàng)。

　　(2)、巡檢所屬范圍

　　快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實(shí)工作。并與客戶有關(guān)人員進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和溝通。

　　(3)、日檢

　　每日數(shù)次巡查服務(wù)范圍,重點(diǎn)范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓(xùn)導(dǎo)、培訓(xùn)、指正員工作業(yè)方法,培養(yǎng)其清潔意識(shí),小過提醒,大過警告或扣分。

　　(4)、周檢

　　每周組織員工開會(huì)一次,通報(bào)本周員工積分結(jié)果,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀,提醒后進(jìn),并安排下周的工作計(jì)劃。每周管理部長(zhǎng)巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶有關(guān)人員征詢有關(guān)意見,并根據(jù)客戶意見,向主管傳達(dá)并落實(shí)整改。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管進(jìn)行評(píng)分,并記錄在案。

　　(5)、月檢

　　公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進(jìn)行清潔服務(wù)質(zhì)量檢查2-3次,每次檢查結(jié)果記錄在案,填寫整改通知單知會(huì)主管限期整改。

　　公司客戶服務(wù)部人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶相關(guān)人員進(jìn)行溝通,聽取客戶意見并及時(shí)反饋,工程部及現(xiàn)場(chǎng)主管及時(shí)整改、改進(jìn)、提高。

　　3、崗位負(fù)責(zé)制

　　1、我公司實(shí)行主管崗位負(fù)責(zé)制,主管是公司派駐工地的最高權(quán)利者,同時(shí)又是公司與客戶聯(lián)系的長(zhǎng)期代表.負(fù)責(zé)工地日常清潔的一切事務(wù).包括員工考勤,質(zhì)量檢查,工作安排調(diào)整等等.具有本工作范圍的員工人事任權(quán)。

　　2、清潔員工對(duì)主管負(fù)責(zé),主管對(duì)公司負(fù)責(zé),公司對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

　　3、建立員工檔案

　　公司將建立員工的個(gè)人檔案,記錄個(gè)人詳細(xì)資料,準(zhǔn)備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。

　　4、制度上墻:主要包括'員工守則'、'崗位職責(zé)'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)'、'獎(jiǎng)懲條例'等。

　　5、統(tǒng)一著裝

　　員工將統(tǒng)一穿著印有公司標(biāo)志的工服,服裝顏色為綠底黃領(lǐng),左胸佩戴工作牌。

　　6、檢查與監(jiān)督

　　日巡查:主管每日隨時(shí)在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查,并對(duì)員工工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　日檢查:每日下班前,主管對(duì)員工清潔工作進(jìn)行一次檢查,并打分記錄在案。

　　周、月檢查:主管每周、每月組織員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期性的`工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案,月終總結(jié)考核。

　　季檢查:公司管理部每季派出工作人員進(jìn)行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質(zhì)量,安全狀態(tài),客戶調(diào)查等情況。

　　客戶檢查:定時(shí)或不定時(shí)邀請(qǐng)管理處有關(guān)人員一同檢查,認(rèn)真聽取客戶意見。

　　7、訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié)

　　每日訓(xùn)導(dǎo):每天開始清潔工作前,召集當(dāng)班員工開個(gè)簡(jiǎn)單小會(huì),主要內(nèi)容:交待當(dāng)日工作的重點(diǎn)及需改進(jìn)的地方。檢查員工儀容儀表。

　　每周小結(jié):每周利用體息時(shí)間召集員工開會(huì),對(duì)一周工作進(jìn)行小結(jié)。

　　月總結(jié):每月組織全體員工開一次總結(jié)會(huì),表?yè)P(yáng)先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。

　　8、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控

　　主管佩有對(duì)講機(jī),管理處可用電話與之聯(lián)系.主管必須隨呼隨到.清潔工應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi),未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調(diào)配、指揮。

公司管理制度4

　　1.0驗(yàn)證方法及要求：

　　1）物品采購(gòu)普遍屬零星采購(gòu)，驗(yàn)證采用抽樣的方法，數(shù)量（單個(gè)）少于10個(gè)的，抽樣100%驗(yàn)證，多于10個(gè)的，抽樣10%—20%驗(yàn)證。

　　2）對(duì)批量（或成箱、成件）購(gòu)買的物品必須要驗(yàn)證物品的合格證，合格證由倉(cāng)庫(kù)管理員保存。

　　3）驗(yàn)證工具：鋼板尺、卡尺、萬用表或其他工具。

　　4）對(duì)驗(yàn)證物品的規(guī)格、數(shù)量等必須與《采購(gòu)計(jì)劃單》上的相符。

　　5）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)對(duì)常用物品的產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品使用說明等適當(dāng)保存?zhèn)洳椤?/p>

　　2.0驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：

　　1）包裝：

　　a.目視物品外包裝平整光滑，密封包裝無裂縫、無滲漏、無污染或破損痕跡；

　　b.在包裝上標(biāo)明生產(chǎn)日期和有效期的，注意核對(duì)日期是否過期，當(dāng)物品的有效時(shí)間已不足一個(gè)月時(shí)，無特殊情況（指該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家有限或市場(chǎng)貨源不足等），采購(gòu)員應(yīng)進(jìn)行限購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)已采購(gòu)的該類物品應(yīng)組織人員進(jìn)行'試用'，以檢查其有效程度是否合格。

　　2）物品本身：

　　a.目視表面無擦傷、破損、無裂縫或扭曲變形；

　　b.鐵制品無銹跡；

　　c.有連接部位的轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，應(yīng)無大的磨擦聲；

　　d.接口部分有無松動(dòng)，接口無滑絲現(xiàn)象；

　　e.驗(yàn)證物品質(zhì)地是否符合購(gòu)買要求；

　　f.顏色是否符合購(gòu)買的要求；

　　g.驗(yàn)證規(guī)格、尺寸是否符合要求；

　　h.對(duì)受力部分還應(yīng)用手或其它方法加力實(shí)驗(yàn)；

　　i.檢查附屬件是否齊全；

　　3）性能：

　　a.對(duì)機(jī)械部分反復(fù)試動(dòng)，檢查其靈活性，機(jī)械設(shè)備類必須進(jìn)行'試用'驗(yàn)證方法；