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技師管理規(guī)章制度共3篇(技師管理規(guī)章制度2018)

時(shí)間:2022-07-04 08:25:59 綜合范文

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技師管理規(guī)章制度共3篇(技師管理規(guī)章制度2018)

技師管理規(guī)章制度共1

  技師管理規(guī)章制度

1、本店經(jīng)營(yíng)為綠色松骨,禁止黃賭毒違法行為。

2、技師要準(zhǔn)時(shí)上下班,如有事情需提前請(qǐng)假,短信微信及別人代請(qǐng)假均無(wú)效,經(jīng)經(jīng)理同意方可休假,否則按曠工處理,每曠工12小時(shí)罰

  元,值班曠工罰

  元。

  請(qǐng)假人員經(jīng)許可后需說(shuō)清什么時(shí)間到店,若無(wú)故拖延時(shí)間未按約定時(shí)間到店,酌情處罰50-100元。

  值班人員要守時(shí)值班,如發(fā)現(xiàn)離崗、脫崗現(xiàn)象罰款

  元,造成單位損失罰款

  元 ,技師上班后不得私自外出,特殊情況需要找經(jīng)理請(qǐng)假,違者罰款

  元。

  請(qǐng)假三日及三日以上者需提前預(yù)約,且工資壓到十日后開。

3、簽休需技師本人及時(shí)簽休,不能替簽,字體工整清楚,請(qǐng)假曠工的技師需及時(shí)通知計(jì)鐘臺(tái),不能及時(shí)通知,如產(chǎn)生點(diǎn)鐘不能到店為客人服務(wù),造成客人不按摩,此單由技師負(fù)責(zé)。

4、上班期間按規(guī)定統(tǒng)一著裝,點(diǎn)鐘前做好準(zhǔn)備工作,精神飽滿方可上崗,否則罰款

  元。

5、下單不及時(shí),造成損失,后果自負(fù),并罰款處理,技師在服務(wù)中,如手法、語(yǔ)言被顧客投訴,根據(jù)情況給予處理或罰款

  元。

6、技師不準(zhǔn)在客人不知情或未允許情況下,無(wú)故加鐘,提前下鐘需要客人簽字,同意方可下鐘,如違者罰款

  元。

7、節(jié)約按摩備品,嚴(yán)禁使用客用備品,禁止使用客用洗手間。

  可編輯范文

8、技師不允許通過(guò)不正當(dāng)渠道或個(gè)人拉關(guān)系與服務(wù)員拉關(guān)系等相互點(diǎn)鐘,如有發(fā)現(xiàn)罰款

  元,上鐘時(shí)不準(zhǔn)帶電話、接電話,違者罰款

  元。

9、技師不允許挑選客人,謊報(bào)退鐘,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款

  元。 10、私自收小費(fèi)不下單者開除處理,對(duì)舉報(bào)經(jīng)證實(shí)者獎(jiǎng)

  元。 11、上鐘時(shí)按店內(nèi)流程工作,禁止簡(jiǎn)化手法、私自漏減服務(wù)項(xiàng)目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款

  元,情節(jié)嚴(yán)重者停崗培訓(xùn)。

12、嚴(yán)禁技師私下服務(wù)單,一經(jīng)客人投訴,單子無(wú)客人簽字,本單需自己買單,且每單加罰

  元。

13、工作中被客人投訴,不能與客人爭(zhēng)辯、廝打,應(yīng)如實(shí)與經(jīng)理反映情況,核實(shí)投訴情況后處理滿意結(jié)果。若私自處理并與客人發(fā)生沖突,處罰200元。

14、點(diǎn)鐘號(hào)以計(jì)鐘臺(tái)為主,有自約的提前通知點(diǎn)鐘臺(tái),出現(xiàn)重復(fù)預(yù)約以計(jì)鐘臺(tái)為準(zhǔn)。預(yù)約半小時(shí)不到自動(dòng)取消,點(diǎn)鐘時(shí)看清手牌帶客,以免帶錯(cuò)客人。

  有點(diǎn)鐘的技師在點(diǎn)鐘處候客,禁止隨意走動(dòng),有事離開需通知計(jì)鐘臺(tái)或經(jīng)理。

15、愛護(hù)店內(nèi)公共設(shè)施,如有損壞按原價(jià)賠償。

16、技師之間要團(tuán)結(jié)友愛,和睦相處,禁止發(fā)生爭(zhēng)吵或打架現(xiàn)象,一旦發(fā)生視情節(jié)給予開除或處以200元以上罰款。

17、逢一開單,逢八開資,需技師自己保管好電腦小票,如工資有不符請(qǐng)及時(shí)與會(huì)計(jì)核對(duì),服務(wù)單丟失不予核對(duì),確定工資可編輯范文

  無(wú)誤后,方可丟棄服務(wù)單。技師10天內(nèi)提成若不超過(guò)1500元,逢八開資時(shí)需壓到下一個(gè)開資日。

18、技師要認(rèn)真執(zhí)行管理人員安排,如有建議必須先執(zhí)行,后再向管理人員提出建議,如不服從調(diào)令,頂撞管理人員者罰款

  元。技師如有意見,可向本店領(lǐng)導(dǎo)提出,如發(fā)現(xiàn)向其他人員搬弄是非者,罰款

  元。

19、不允許技師陪同客人出去(包括吃飯),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以

  元以上罰款。

20、技師離店之后必須在一樓吧臺(tái)簽字,離店之后,出現(xiàn)任何事情由技師本人負(fù)責(zé),與會(huì)館無(wú)關(guān)。

21、離職時(shí)要提前一個(gè)月以書面形式打辭職報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理同意后方可離職。并且在一個(gè)月內(nèi)必須保證滿勤,若期間請(qǐng)假幾天就往后順延幾天離職。若不正常離職給會(huì)館造成損失者取消工資,押金不退。

22、技師必須遵守本會(huì)館制度、規(guī)定,如有不接受或不配合者罰款處理。

  即日起開始生效

  希望各位技師遵守

  營(yíng)口市西市區(qū)金莎會(huì)館

  2017年1月19日

  可編輯范文

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  可編輯范文

技師管理規(guī)章制度共2

  技師管理規(guī)章制度

  早班時(shí)間:12:00-00:00

  晚班:13:00-01:00 在上班時(shí)間內(nèi)上點(diǎn)不算加班,第二天不得以任何理由推遲上班(除下班時(shí)間算加班,加班算點(diǎn)鐘,第二天也漢有推遲上班)

  野師每月必須完成8個(gè)點(diǎn)鐘,一張貴賓卡,沒完成點(diǎn)鐘的罰款10元一個(gè),沒完成貴賓卡的罰款20元。

1、上班時(shí)間佩帶好工號(hào)牌,穿好工衣,違者每次罰款5元。

2、按時(shí)上下班(以前臺(tái)的掛鐘為準(zhǔn)),并在前臺(tái)簽到,遲到早退超過(guò)10分鐘內(nèi)罰款10元,超10分鐘20分鐘內(nèi)罰款20元,超過(guò)半小時(shí)按曠工處理(特殊原因除外),連續(xù)曠工三天做離職處理。技師假必須按比例填休假表,凡有特殊情況要休假的必須經(jīng)得管理人員同意方可休假。

3、每天上滿7個(gè)點(diǎn),管理人員同意方可下班,如技師需要買點(diǎn)經(jīng)管理人員批準(zhǔn)全天買7個(gè),半天4個(gè),先買點(diǎn),才可換衣服出去,凡買點(diǎn)人員在公司外所發(fā)生的一切事務(wù)后果自負(fù)。(買點(diǎn)單價(jià)按價(jià)目表上的優(yōu)惠價(jià))。

4、每月規(guī)定臨時(shí)假4次,每次1個(gè)鐘,回公司必須到前扣報(bào)到,如沒到前臺(tái)報(bào)到一切后果自己負(fù)責(zé),如超時(shí)5分鐘以外回來(lái)必須補(bǔ)買鐘,當(dāng)天沒到前臺(tái)買鐘罰款最低30元。

5、未經(jīng)公司允許使用公司任何物品者及送客人的食品,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

6、在上點(diǎn)期間,如客人要上洗手間,必需引導(dǎo)客人至洗手間門口,并在旁邊等客人出來(lái)帶進(jìn)房間,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi),遇到客人不熱情打招呼問好的發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

7、上點(diǎn)或開會(huì)手機(jī)響的,發(fā)短信的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

8、公司營(yíng)業(yè)時(shí)間,在營(yíng)業(yè)區(qū)尤其是在前臺(tái)大聲喧鬧聊天,違者罰款10元。

9、在待點(diǎn)時(shí)間,跑去其它房間玩的,或是跑來(lái)大廳上網(wǎng)看打牌的,違者罰款10元。

10、在公司規(guī)章時(shí)間可以上網(wǎng)以外的時(shí)間,沒有經(jīng)過(guò)管理人員的同意,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

11、下點(diǎn)后洗手液或沐浴露、按摩膏一律要收回柜子里,水桶、毛巾要提走,木桶要保持清潔,回技師房贓足浴袋、按摩油包裝、毛巾亂丟,違者罰款10元。下點(diǎn)如不跟單房卡必須交到前臺(tái)并告知前臺(tái)房號(hào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元,如有跑單,技師自己負(fù)責(zé)。

12、房間茶水或技師不到位要主動(dòng)刷卡通知樓面,積極配合樓面上的工作。凡上下鐘不刷卡的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元。

13、上點(diǎn)客人投訴技師:

一、上點(diǎn)不夠鐘或服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致客人不買單,技師自己負(fù)責(zé)買單;

二、上點(diǎn)服務(wù)態(tài)度不好、看電視、開小差、接聽電話、服務(wù)不熱情的,罰款50元;

三、手法不統(tǒng)一,技術(shù)差的,罰款50元并停牌培訓(xùn);

四、直入房間后未征求客人同意主動(dòng)退點(diǎn)引起客人投訴,罰款20元,導(dǎo)致客人流失加倍處罰。

14、為客人修腳、采耳及泰式弄傷客人由相關(guān)技師負(fù)一切責(zé)任。

15、不論什么情況(包括吃飯、夜宵),叫上點(diǎn)五分鐘內(nèi)要到達(dá)房間,違者罰款50元;

16、向客人透露公司任何機(jī)密的,違反公司制度受到處罰要求客人說(shuō)情的,要求客人打電話向管理人員請(qǐng)假的,說(shuō)話有損公司形象和惡語(yǔ)攻擊本公司其他員工的,在客人面前討論同事的,搬弄是非挑撥離間,漫罵爭(zhēng)吵的,一律罰款50元。

17、不服從調(diào)派安排或無(wú)正當(dāng)理由拒絕上崗的,罰款50元。

18、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與同事發(fā)生糾紛,不管什么理由,每人罰款最低20元,造成嚴(yán)重影響者作無(wú)薪開隊(duì)處理并移送公安機(jī)關(guān)。

19、破壞公物,按原價(jià)賠償之外,若有意破壞者另罰款50-100元,缺乏節(jié)約意識(shí),故意浪費(fèi)公司資源,易耗品,經(jīng)查屬實(shí)的,罰款10元,情節(jié)嚴(yán)重的,給予重罰。

20、不服從調(diào)派的安排或無(wú)正當(dāng)理由拒絕上崗的,第一次罰款50元,第二次罰款100元并取消保底,第三次罰款200元并立即辭退。

21、非特殊情況未經(jīng)同意在房間上崗時(shí)關(guān)燈,落鎖,遮蔽的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)最低罰款50元。

22、將公司,賓客或同事財(cái)物據(jù)為己有者,一旦查實(shí),罰款100元。

23、與同事或賓客在公共場(chǎng)所發(fā)生糾紛,經(jīng)主管或經(jīng)理調(diào)解后仍無(wú)理取鬧的,罰款100元。

24、拾到賓客財(cái)物不主動(dòng)上交,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除退還財(cái)物外并處以50元罰款,如再有類假情況處罰款500元并立即開除。

25、技師房,值日人員必須負(fù)責(zé)整理好房間,如檢查衛(wèi)生差罰款每10元一次并重新做衛(wèi)生。

26、技師17:00-19:00在801休息要把床單先拿開,走時(shí)整理好床單,違者罰款10元

  在合理的情況下拒絕管理人員簽罰款單的雙倍處罰,直接工資里面扣除。

  源樂康休閑會(huì)所 2012年4月1日

  員工內(nèi)部?jī)r(jià)格

  飲料 椰子汁 康師傅綠茶 可口可樂(廳) 百事可樂(廳) 紅牛

  哈爾濱啤酒(瓶)哈爾濱啤酒(廳)雪碧(廳) 雪碧(瓶) 果粒橙 哇哈哈(大) 哇哈哈(小) 來(lái)一桶 日本豆 金晶桔 巧克力豆 魚皮花生 八寶粥 百威啤酒(廳) 百威啤酒(瓶)

  員工價(jià) 顧客價(jià) 4元

  3元

  6元

  6元

  4元

  3元

  2元

  4元

  3元

  3元

  3元

  3元

  5元

  6元

  6元

技師管理規(guī)章制度共3

  技師管理規(guī)章制度1、本店經(jīng)營(yíng)為綠色松骨,禁止黃賭毒違法行為。

2、技師要準(zhǔn)時(shí)上下班,如有事情需提前請(qǐng)假,短信微信及別人代請(qǐng)假均無(wú)效,經(jīng)經(jīng)理同意方可休假,否則按曠工處理,每曠工12小時(shí)罰

  元,值班曠工罰

  元。

  請(qǐng)假人員經(jīng)許可后需說(shuō)清什么時(shí)間到店,若無(wú)故拖延時(shí)間未按約定時(shí)間到店,酌情處罰50-100元。

  值班人員要守時(shí)值班,如發(fā)現(xiàn)離崗、脫崗現(xiàn)象罰款

  元,造成單位損失罰款

  元 ,技師上班后不得私自外出,特殊情況需要找經(jīng)理請(qǐng)假,違者罰款

  元。

  請(qǐng)假三日及三日以上者需提前預(yù)約,且工資壓到十日后開。

3、簽休需技師本人及時(shí)簽休,不能替簽,字體工整清楚,請(qǐng)假曠工的技師需及時(shí)通知計(jì)鐘臺(tái),不能及時(shí)通知,如產(chǎn)生點(diǎn)鐘不能到店為客人服務(wù),造成客人不按摩,此單由技師負(fù)責(zé)。

4、上班期間按規(guī)定統(tǒng)一著裝,點(diǎn)鐘前做好準(zhǔn)備工作,精神飽滿方可上崗,否則罰款

  元。

5、下單不及時(shí),造成損失,后果自負(fù),并罰款處理,技師在服務(wù)中,如手法、語(yǔ)言被顧客投訴,根據(jù)情況給予處理或罰款

  元。

6、技師不準(zhǔn)在客人不知情或未允許情況下,無(wú)故加鐘,提前下鐘需要客人簽字,同意方可下鐘,如違者罰款

  元。

7、節(jié)約按摩備品,嚴(yán)禁使用客用備品,禁止使用客用洗手間。 8、技師不允許通過(guò)不正當(dāng)渠道或個(gè)人拉關(guān)系與服務(wù)員拉關(guān)系等相互點(diǎn)鐘,如有發(fā)現(xiàn)罰款

  元,上鐘時(shí)不準(zhǔn)帶電話、接電話,違者罰款

  元。

9、技師不允許挑選客人,謊報(bào)退鐘,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款

  元。 10、私自收小費(fèi)不下單者開除處理,對(duì)舉報(bào)經(jīng)證實(shí)者獎(jiǎng)

  元。 11、上鐘時(shí)按店內(nèi)流程工作,禁止簡(jiǎn)化手法、私自漏減服務(wù)項(xiàng)目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款

  元,情節(jié)嚴(yán)重者停崗培訓(xùn)。

12、嚴(yán)禁技師私下服務(wù)單,一經(jīng)客人投訴,單子無(wú)客人簽字,本單需自己買單,且每單加罰

  元。

13、工作中被客人投訴,不能與客人爭(zhēng)辯、廝打,應(yīng)如實(shí)與經(jīng)理反映情況,核實(shí)投訴情況后處理滿意結(jié)果。若私自處理并與客人發(fā)生沖突,處罰200元。

14、點(diǎn)鐘號(hào)以計(jì)鐘臺(tái)為主,有自約的提前通知點(diǎn)鐘臺(tái),出現(xiàn)重復(fù)預(yù)約以計(jì)鐘臺(tái)為準(zhǔn)。預(yù)約半小時(shí)不到自動(dòng)取消,點(diǎn)鐘時(shí)看清手牌帶客,以免帶錯(cuò)客人。

  有點(diǎn)鐘的技師在點(diǎn)鐘處候客,禁止隨意走動(dòng),有事離開需通知計(jì)鐘臺(tái)或經(jīng)理。

15、愛護(hù)店內(nèi)公共設(shè)施,如有損壞按原價(jià)賠償。

16、技師之間要團(tuán)結(jié)友愛,和睦相處,禁止發(fā)生爭(zhēng)吵或打架現(xiàn)象,一旦發(fā)生視情節(jié)給予開除或處以200元以上罰款。

17、逢一開單,逢八開資,需技師自己保管好電腦小票,如工資有不符請(qǐng)及時(shí)與會(huì)計(jì)核對(duì),服務(wù)單丟失不予核對(duì),確定工資無(wú)誤后,方可丟棄服務(wù)單。技師10天內(nèi)提成若不超過(guò)1500元,逢八開資時(shí)需壓到下一個(gè)開資日。

18、技師要認(rèn)真執(zhí)行管理人員安排,如有建議必須先執(zhí)行,后再向管理人員提出建議,如不服從調(diào)令,頂撞管理人員者罰款

  元。技師如有意見,可向本店領(lǐng)導(dǎo)提出,如發(fā)現(xiàn)向其他人員搬弄是非者,罰款

  元。

19、不允許技師陪同客人出去(包括吃飯),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以

  元以上罰款。

20、技師離店之后必須在一樓吧臺(tái)簽字,離店之后,出現(xiàn)任何事情由技師本人負(fù)責(zé),與會(huì)館無(wú)關(guān)。

21、離職時(shí)要提前一個(gè)月以書面形式打辭職報(bào)告,經(jīng)經(jīng)理同意后方可離職。并且在一個(gè)月內(nèi)必須保證滿勤,若期間請(qǐng)假幾天就往后順延幾天離職。若不正常離職給會(huì)館造成損失者取消工資,押金不退。

22、技師必須遵守本會(huì)館制度、規(guī)定,如有不接受或不配合者罰款處理。

  即日起開始生效

  希望各位技師遵守

  營(yíng)口市西市區(qū)金莎會(huì)館

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