醫(yī)院工作詳細計劃 篇1
“健康是人全面發(fā)展的基礎，關系千家萬戶幸福?！?/p>
一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，不僅關系到廣大職工及患者、家屬的身體健康，也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識，養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20xx-2014年度年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
一、加強領導健全機構
1、在院長的領導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃；把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點，結合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡，充分調動宣傳網(wǎng)絡人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作，傳播健康知識，普及預防疾病知識，構建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃，爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的`健康教育活動經(jīng)費。
二、提高思想認識，保證日常的工作開展
（一）日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結，有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作，做到院、科領導重視、積極參與，宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡的作用，層層深入，科室合作，推動健康促進工作的開展。
3、進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。 年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加上級單位所舉辦的各項培訓活動，按時參加例會。
（二）門診、病區(qū)工作
1、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行?？萍膊≈R的指導。
2、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。
3、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查。
4、門診開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質量，宣教覆蓋率100%。
醫(yī)院工作詳細計劃 篇2
總體工作思路是：“強化內(nèi)涵建設、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量，提高服務效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標，以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作，促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育
堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式；進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設，加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標，完善醫(yī)療質量控制和安全管理，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理，加強醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項監(jiān)控體系，形成層層抓安全，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的良好機制，確保醫(yī)院各項工作安全開展，實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機，繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練，大力開展技術大比武和崗位大練兵活動，不斷充實科室技術力量，要積極營造濃厚質量安全意識，形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通，構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意“活動，強化便民惠民醫(yī)療服務措施，加強與病人的溝通和交流，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中，堅持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語，不講庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患 和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧，牢固樹立全院一盤棋的思想，堅持“臨床圍著病人轉”，“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識，建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作，完善監(jiān)督體系，提高服務水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施，專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度，實施質量控制，執(zhí)行技術操作規(guī)范，提供報告及時、規(guī)范、準確，定期開展臨床隨訪和質量評價，滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設，注重人才梯隊培養(yǎng)
1、加強醫(yī)院學科建設是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑，目前我院對學科建設已有初步的雛形，部分科室的技術及業(yè)績均有較大提高，新一年我們要堅持走好這條路，在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎上繼續(xù)衍生新的拳頭科室與技術產(chǎn)品，應用“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內(nèi)科與胃腸科、消化內(nèi)科與肝病科等有機組合起來，提高重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復合型醫(yī)學人才、優(yōu)化梯隊組合；
2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室，抓住老年愛心護理這個項目試點，帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展，加大營銷轉診力度及范圍，利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益，提高自身的核心競爭力，從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
3、繼續(xù)引進資深學科帶頭人，鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學歷教育、繼續(xù)教育，努力造就一支高素質、高技能的專業(yè)人才梯隊，為醫(yī)院醫(yī)療技術水平的提高打下堅實基礎。同時，注重管理隊伍建設，充實管理人員，有計劃選拔管理人員進行培訓深造，提高管理素質和能力；
四、堅持以科學管理為保障
1、修訂和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，充實調整醫(yī)院各管理委員會，進一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用；完善醫(yī)院財務預決算制度，強化成本核算和資產(chǎn)管理；主動適應新一輪醫(yī)改政策，加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理及合理開發(fā)利用；
2、加強醫(yī)院文化建設，凝練醫(yī)院精神；關心職工生活，12年將為全院職工進行免費健康體檢，同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調整職工工齡工資，以維護職工權益為出發(fā)點，努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題，在保證醫(yī)院業(yè)務收入和效益增長長的同時，使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高，
3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理；做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，加強停放車輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉的良好環(huán)境，共同構建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設：
新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作，組織醫(yī)生、設備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務工人員等免費體檢義診，積極樹立醫(yī)院良好形象的同時，培植相關病源客戶；加大有償體檢的營銷力度，重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā)，提升體檢收入。
擴大轉診范圍，走訪新的周邊診所和社區(qū)，向縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務站等機構輻射滲透，與相關醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系，增加協(xié)議單位數(shù)量的同時，重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉診，并努力提高現(xiàn)有轉診客戶的維護服務質量；
六、繼續(xù)深入實行目標績效管理：
為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作，強化制度規(guī)范化，健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置，實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理，建立崗位目標績效考核制度，以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標，由每個科室的直接管理者（科主任、護士長）負責本科室績效結果，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫(yī)院文化；符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標；與本崗位職責相一致；符合本科室的目標；符合行業(yè)質量標準與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則，試點運行，提高醫(yī)療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們：20xx年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年，醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，團結協(xié)作，求實苦干，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
醫(yī)院工作詳細計劃 篇3
20xx年我科在醫(yī)院班子的正確領導下，在各兄弟科室的支持配合下，取得了顯著的進步，20xx年，我科全體同仁將繼續(xù)拼搏，爭創(chuàng)佳績。計劃如下：
一、進一步加強醫(yī)療質量管理。
病歷書寫是醫(yī)療行為中的一個重要方面，病歷書寫的質量有關乎醫(yī)療人員的業(yè)務水平，病人管理質量及醫(yī)療安全。主治及主任醫(yī)師查房時著重病歷質量檢查，堅決杜絕模板式病歷，治療方案變動，治療重點，專業(yè)方面的醫(yī)患溝通內(nèi)容，會診情況及時計入病歷，完善輔助檢查。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
做好與病人的溝通，對病人的治療實現(xiàn)服陽光化服務及人性化服務，使先做病人的親人，在做病人的醫(yī)生，落實到位。
三、進一步加強科室管理，優(yōu)化工作流程，細化工作內(nèi)容。
20xx年，我科將完善醫(yī)療分組管理，各組組長負責本組人員醫(yī)療文書書寫及病歷審閱，組間不定期進行病歷質量抽查，及時將發(fā)現(xiàn)問題科務會討論完善。住院流程進一步優(yōu)化，專門設置住院患兒約床登記本，設置康復科隨診門診，由康復?？乒ぷ?年以上醫(yī)生輪流擔任，熟悉康復診療隨訪的各個環(huán)節(jié)，完善知識及業(yè)務能力，隨訪出院病人恢復情況。
四、進一步加強理論知識的學習，繼續(xù)打造學習型團隊。
我科在明年將繼續(xù)周五的業(yè)務學習，并設置Workshop或者讀書會形式，督促康復科醫(yī)務人員完善知識儲備，閱讀國內(nèi)外文獻，了解康復新進展。
五、開設經(jīng)顱磁刺激診療單元，進一步開展新技術。
經(jīng)顱磁刺激治療淮海經(jīng)濟區(qū)尚是空白，我科準備在今年購置經(jīng)顱磁刺激治療儀并開展此治療單元，設計治療登記表，將治療患兒的相關診療情況留存，以備今后隨訪。另外，我科將繼續(xù)開展GMs評估技術，并將以往資料進行統(tǒng)計處理，隨訪患兒言語、認知、心理、行為等方面情況。
六、進一步開展科研工作。
開展“經(jīng)顱磁刺激在腦癱患兒運動及語言障礙康復中的應用”課題，20xx年關于全身運動質量評估的論文在統(tǒng)計源及核心期刊上發(fā)表，申報繼續(xù)教育項目，設立科室科研獎勵制度等。
醫(yī)院工作詳細計劃 篇4
醫(yī)院要生存、要發(fā)展，必須“內(nèi)強素質，外樹形象”。宣傳工作的重要作用在于，通過對內(nèi)宣傳教育，統(tǒng)一職工思想，轉變服務觀念，提高服務質量；對外應不斷探索與完善順應形勢發(fā)展的宣傳形式與宣傳內(nèi)容，緊密結合醫(yī)院實際，有效地發(fā)揮宣傳工作在擴大醫(yī)院知名度、樹立醫(yī)院形象、拓展市場份額及完成經(jīng)營目標中的作用。
一、確立適應我院自身的宣傳模式
1、結合我院實際，注重宣傳的真實性。
以點帶面。針對我院目前的狀況，科室的人員的醫(yī)療水平參差不齊，宣傳應改變求全與平衡的心態(tài)，傾斜于業(yè)績突出的科室及人員，不對全體科室都作宣傳，通過宣傳一個科室來帶動整個醫(yī)院。
二、加強醫(yī)院文化建設，深化醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育。
1、增設醫(yī)院文化宣傳長廊
我院進門兩側新增宣傳欄。附上醫(yī)院舉行相關活動情況、相關領導視察工作情況、醫(yī)院時事情況等照片，另設兩個宣傳欄，為健康教育內(nèi)容（世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日等宣傳 ）。
2、特設兩個（慶興門診部一個、麗春一個）中醫(yī)藥特
色宣傳欄，弘揚中醫(yī)藥文化。綜合科與慶興門診部增設內(nèi)外科常見多發(fā)病宣傳欄，預防接種增設兒童預防接種宣傳欄。（內(nèi)容詳見附件3）
3、將醫(yī)院院訓、服務理念、良好遠景上墻讓職工天天看，天天念，慢慢融入職工思想當中。
4、加強醫(yī)療技術宣傳，對鉆研業(yè)務、主動創(chuàng)造新技術等事跡做重點宣傳。收集臨床的醫(yī)療活動信息，及時宣傳院內(nèi)發(fā)生的好人好事及先進的典型事例，大力弘揚高超醫(yī)術及典型醫(yī)療病例，培養(yǎng)職工向上有為的思想。建立健全有效地激勵機制，調動醫(yī)務人員投身工作的積極性。
5、采集精典病歷廣而告之。
6、協(xié)助相關科室開展相關的職工活動及競賽，寓教于樂中，不失時機進行政治思想宣傳。
7、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺的作用通過從入院病人那里收集到的手機號，每到過年過節(jié)的時候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺，向他發(fā)去問候短信。
三、加強中醫(yī)康復科、家庭醫(yī)生式服務、全民健康體檢的工作宣傳
1、在每個村站放置康復科與家庭醫(yī)生式服務工作的宣傳展板與資料
2、在各村醒目位置掛相應的宣傳橫幅。（家庭醫(yī)生式服務、全民健康體檢）
3、利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子大屏、宣傳欄等開展中醫(yī)藥宣傳。
4、每月下鄉(xiāng)進行健康教育知識講座，開展群眾喜聞樂見的活動（見附五）
5、制作免掛號費卡片（凡與我院簽約服務家庭可享受全年20次免掛號費）
6、充分利用電視臺媒介，做好我院整體宣傳工作。
7、利用與醫(yī)療衛(wèi)生有關的節(jié)日到各村開展義診活動并根據(jù)來診的群眾的實際情況發(fā)放各個科室相關名片。（如孕婦，則給予產(chǎn)科的名片）
（1）“”婦女節(jié)，組織開展婦科科普知識宣傳活動。
（2）“”世界衛(wèi)生日，開展科普知識宣傳活動。
（3）“”國際護士節(jié)，由護理部組織開展科普知識宣傳活動。
（4）“”全國高血壓日，開展“高血壓”健康知識宣傳活動。
（5）“”世界糖尿病日，開展科“糖尿病”健康知識宣傳活動。
醫(yī)院工作詳細計劃 篇5
一、總經(jīng)理崗位職責
1、在醫(yī)院董事會和董事長領導下，全面負責醫(yī)院管理工作。主管醫(yī)院運營部，含，經(jīng)營部、企劃部、市場部，工作，與執(zhí)行院長、業(yè)務院長共同管理醫(yī)院院務部，含，院辦公室、人力資源部、總務部，、業(yè)務部，含，醫(yī)務部、護理部，工作。
2、主持制定醫(yī)院營銷戰(zhàn)略，確定經(jīng)營方針、策略，負責審核醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃，主持年度考核、總結、表彰，并定期向董事會報告工作。
3、主持制定醫(yī)院經(jīng)費收支預算和年度決算，審查各類經(jīng)費收入和支出，監(jiān)督各部門合理使用經(jīng)費。按時向董事會報告醫(yī)院財務收支狀況，分析經(jīng)營形勢，提出改進措施與執(zhí)行院長共同組織領導醫(yī)院員工的招聘、續(xù)聘、解聘工作，制定員工薪酬、福利、社保管理辦法，切實保障員工合法權益，充分調動全院員工的積極性。
4、領導醫(yī)院形象工程建設和公共關系工作，努力培育良好的醫(yī)院文化，建立融洽的內(nèi)外關系，提高醫(yī)院的知名度和美譽度。
5、定期組織醫(yī)院工作的監(jiān)督、檢查，參加行政查房和現(xiàn)場辦公，不斷完善各項管理工作，提高醫(yī)療管理和經(jīng)營管理水平。
6、完成醫(yī)院董事會交辦的其它工作。
二、執(zhí)行院長崗位職責
1、在醫(yī)院董事會和總經(jīng)理的領導下，全面負責醫(yī)院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作，協(xié)助總經(jīng)理做好醫(yī)院的經(jīng)營和經(jīng)濟管理工作。
2、組織醫(yī)院建設發(fā)展規(guī)劃和各項工作計劃的制定、實施、檢查和總結，定期向總經(jīng)理及董事會報告工作。
3、領導醫(yī)院實行科學管理，統(tǒng)籌安排各項工作，定期分析醫(yī)療工作數(shù)量、質量情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施負責全院行政管理、后勤保障、質量認證和公共關系工作，確保工作規(guī)范有序，防止各類事故發(fā)生。
5、協(xié)助總經(jīng)理組織醫(yī)院的員工招聘、續(xù)聘、解聘工作。對員工的綜合素質、能力及工作態(tài)度進行考核，并提出使用意見。
6、審查有關業(yè)務支出計劃和支出項目，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
7、組織指導全體員工參加繼續(xù)醫(yī)學教育和各種培訓，刻苦學習、與時俱進、開拓進取，積極開展“學習型醫(yī)院”活動。
8、教育全體員工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，不斷改進服務態(tài)度、服務質量和醫(yī)療作風。加強職業(yè)道德建設，杜絕不正之風。
9、完成醫(yī)院董事會和總經(jīng)理交辦的其它工作。
三、業(yè)務院長崗位職責
1、在醫(yī)院董事會和總經(jīng)理的領導下，分管醫(yī)院的醫(yī)療、預防、教學、科研和醫(yī)政管理工作。
2、根據(jù)董事會和總經(jīng)理的要求，組織制定并落實醫(yī)院醫(yī)療工作年度計劃和階段安排，組織年度、月度醫(yī)療質量檢查和總結，及時提出改進措施。
3、負責醫(yī)院重點專科的確定和全面建設，參與醫(yī)務人員的選聘、引進，組織對醫(yī)務人員的考察、考核，對人員任用調配提出意見定期深入科室檢查醫(yī)療質量，領導每月醫(yī)療查房，組織科室間協(xié)作，指導科室主要業(yè)務活動，組織重大手術、急危重癥、疑難病例的會診、搶救和急救演練，以及院前醫(yī)療救護工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查藥品、器械采購計劃，檢查藥品器械的供應管理工作。定期監(jiān)督、檢查主要醫(yī)療設備的使用、保管和維修情況。
6、負責組織全院開展新業(yè)務、新技術、新項目和臨床科研工作。
7、負責組織開展醫(yī)、護、技人員的“三基”、“三嚴”訓練、各專業(yè)人才梯隊建設和技術操作考核工作。
8、督促醫(yī)務人員履行崗位職責，嚴格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)和技術操作規(guī)范，妥善化解和處理醫(yī)療糾紛，嚴防醫(yī)療事故。
9、負責組織醫(yī)院的病案管理和衛(wèi)生統(tǒng)計工作，按時審查統(tǒng)計報表并提出分析意見和改進措施。
10、完成醫(yī)院董事會和總經(jīng)理交辦的其它工作。
醫(yī)院工作詳細計劃 篇6
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的.專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
醫(yī)院工作詳細計劃 篇7
“治未病”理念和實踐，是落實預防為主的衛(wèi)生工作方針、實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務宏偉目標的重要舉措；是增強全民健康意識、提高健康素質的重要途徑；是弘揚中醫(yī)藥優(yōu)先傳統(tǒng)文化、建設中華民族共有精神家園的重要組成部分；是推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高中醫(yī)藥在經(jīng)濟社會發(fā)展中的貢獻率的重要動力。我院根據(jù)20xx的工作情況，制定了20xx年中醫(yī)“治未病”工作計劃如下：
1.繼續(xù)構建“治未病”工作平臺
1）購進中醫(yī)經(jīng)絡檢測儀（正進行招標）：
2）以康復科中風?？茷橹行脑O立“治未病”服務點，制訂相應管理制度，配備相應設備。
2.繼續(xù)開展“治未病”預防保健服務
以中醫(yī)“治未病”理念為核心，開展以中醫(yī)理論為指導的健康狀態(tài)辨識、檢測/監(jiān)測、分析/評估、咨詢/指導、干預等“治未病”服務各環(huán)節(jié)、全程的“治未病”服務。服務對象面對社會所有人群，包括健康人群、亞健康人群、疾病人群和康復人群。
具體措施：
1）、運用健康教育講座的模式，更多更廣的在全民中提供治未病中醫(yī)治未病宣傳推廣，將適宜技術推廣到全民家中。
2）、印制中醫(yī)治未病宣傳手冊，免費向居民發(fā)放，并提供治未病咨詢講解活動。
3）、全面開展城鄉(xiāng)居民中醫(yī)體質辨識工作，城鄉(xiāng)居民健康檔案中醫(yī)體質辨識建檔率達到40%，群眾中醫(yī)藥健康知識知曉率達到50%，。
3、對資料的`收集、整理、錄入、歸檔、報送工作。
具體措施：在開展治未病推廣工作的同時，要加強資料的收集、
整理、歸檔工作，做到專人負責及時收集定期整理，確保資料的齊備、系統(tǒng)和規(guī)范。
4、完善“治未病”的工作規(guī)范?？梢耘扇藚⒂^國內(nèi)中醫(yī)“治未病”工作開展得比較好的醫(yī)院，結合我院實際，完善工作規(guī)范，流程安排和特色建設，并且逐步加以健全。
具體措施：初步定于今年5月份到上級中醫(yī)院參觀學習，再結合我院實際情況逐步加以健全。
五華縣中醫(yī)醫(yī)院“治未病”科
20xx年1月1日
醫(yī)院工作詳細計劃 篇8
身為婦產(chǎn)科護士的我看起來總是那樣的忙碌，實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實，反倒是對自己因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿，因為我感覺按照自己的護理水平不應該總是以忙碌的姿態(tài)出現(xiàn)在各個病房之中，如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話，那么相信我也能像其他護士一般從容地面對任何狀況。
首先我覺得自己應該可以壓縮自己下班以后的娛樂時間，這樣的話自己就能夠在早睡的基礎上做到每天都能夠早點到醫(yī)院來上班，一來可以呼吸到醫(yī)院早上的新鮮空氣，二來我也可以有著更多的時間探視一下各個病房，順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況，這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產(chǎn)后恢復有著巨大的幫助。另外因為我能夠更早一些來到醫(yī)院的緣故，因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作，這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了，不過這一點都是要建立在自己安排好平時的作息時間的基礎之上的。
其次我應該在閑暇的時候多在病房巡視一番，并且利用好這個時機和病人們交流談心一番，因為預產(chǎn)期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的.階段，因此在這個時候我應該要做到體諒病人的心情并為她們分擔一些壓力，而且我覺得自己與病人們是有著共同語言的。實際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙，這段時間多間病房的病人都需要進行輸液，一般到了下午三四點的時候便會結束病人的輸液，而這段自己比較清閑的時間也可以有效利用起來。
最后我還應該要做好與病患家屬的溝通工作，因為進入預產(chǎn)期的病患情緒波動比較大，這個時候正是她們需要進行照顧的時候，如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時間來醫(yī)院進行探視的話，那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護理的效果都要好得多，不過與家屬進行溝通可不是一件簡單的事情，最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解，因此我覺得自己應該抽空想辦法提高一下自己的語言表達能力。
實際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的，因此在這個時間點容不得半點馬虎，不管是產(chǎn)婦的情緒護理還是說在出現(xiàn)分娩的現(xiàn)象，都應該要嚴謹?shù)貙Υ米约旱淖o理工作，做一個對自身護理工作負責任的護士。
醫(yī)院工作詳細計劃 篇9
20xx年配合醫(yī)院十年規(guī)劃的發(fā)展目標的，以二級甲等醫(yī)院人力資源要求為標準，加強人力資源工作的計劃性，根據(jù)全院的發(fā)展計劃目標，我科特制定如下工作計劃：
1、按照衛(wèi)生技術人員準入，評測標準和我院用人規(guī)定,對面試的安排,形成統(tǒng)一而又靈活的模式,對應聘者既要嚴把準入關,又要保證能招到我院所需人才.
2、擬錄用新員工,在規(guī)定的時間內(nèi)組織我院新進員工進行崗前培訓，嚴格按規(guī)定進行試用期考核，嚴把用人關。
3、20xx年在全國深入改革的大環(huán)境下，我院也迎來了快速發(fā)展的大潮，人力需求將迅猛增加。招聘大量人才，為我院培養(yǎng)儲備或進行人力資源的更替提供基礎，改善目前招聘渠道，拓展招聘方向，通過網(wǎng)絡招聘，獵頭招聘，人才市場招聘，內(nèi)部提拔，學?，F(xiàn)場招聘等方式，加大宣傳力度。努力滿足新增科室崗們需求，保證各科室人才儲備，實現(xiàn)全院人員梯隊建設。
4、定期下科室了解各科人員基本情況,對流動性較大的崗位,進行科學分析人員流動情況,通過調查找出原因,總結全院人才培訓計劃起草后上報院領導.
5、針對我院外地職工較多的特點,定期組織員工座談,互相交流,了解職工的心里活動方向,對一些消極思想加以引導,羸造一個積極的醫(yī)院文化氛圍.
6、認真完成人事科其他各項日常工作:對全院聘用勞動合同的簽訂,中基層領導季度考核的開展,全院職工年度考核,各級各類人員的職稱晉升人員的定級,勞動工資薪酬調整,人員的聘用,調配,辭職及退休人員管理,行政辦公室的考勤,報送各類人事信息材料,完善全院人事檔案管理,督促完成檔案工資檔案的建立,
醫(yī)院工作詳細計劃 篇10
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
1、加強管理，認真做好后勤保障工作
(1)愛衛(wèi)會：
①嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定，對物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處，并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約公斤(其中感染性1100公斤，損傷性公斤);②加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫(yī)務、護理、保衛(wèi)開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。
(3)熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，總務科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境
半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范
醫(yī)院工作詳細計劃 篇11
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，以及外資在我國醫(yī)療行業(yè)的滲透和民營醫(yī)院的進一步發(fā)展壯大，醫(yī)療市場的競爭越來越激烈，醫(yī)院培訓工作計劃。醫(yī)院的市場定位和經(jīng)營模式必須發(fā)生根本性的變革，才能在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。現(xiàn)代醫(yī)院要提高競爭力就應做到善用資源、保證服務質量、降低成本，通過提高顧客忠誠度來提高市場占有率。那么醫(yī)院對管理者和醫(yī)護人員的培訓就顯得尤為重要，很多醫(yī)院都有開展培訓活動，以推進職業(yè)話管理隊伍建設，促進醫(yī)院整體水平。本期專題讀客特別為您奉上醫(yī)院培訓工作計劃精品范文，希望給您的工作提供幫助！
【培訓計劃】
1新護士崗前培訓計劃
醫(yī)院行為規(guī)范培訓計劃
醫(yī)院服務禮儀培訓計劃
康復醫(yī)學科?？漆t(yī)師培訓計劃
進修醫(yī)生培訓計劃
(一)工作計劃的格式
1.計劃的名稱，工作計劃《醫(yī)院培訓工作計劃》。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如"×村20xx年工作計劃"。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容
一般地講，包括：1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
1.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
4.根據(jù)工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。
5.計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
（中國）
醫(yī)院工作詳細計劃 篇12
一月份
1,開展送溫暖活動,召開院福利委員會審批困難
補助,探訪因病住院的職工,慰問勞模.
2,開始收繳納20xx年度會費,召開工會委員會,
匯報一年來工會開展的工作及新的一年的工作安排.
二月份
1,召開我院第二屆第五次教職工代表大會,
2,籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會
3,召開工會工作研討會
三月份
1,院優(yōu)秀員工表彰大會,
2,為30歲以上的女職工辦理"女工四病"保險,
作為"三八國際婦女節(jié)"的節(jié)日禮物.
3,準備參加醫(yī)學部春委運動會的報名工作,請各
位小組長積極推薦本單位特長職工.
4,籌備我院第二十三屆春季運動會
四月份
1,我院第二十三屆運動會
2,準備恢復職工渡周末活動,不準帶家屬孩子,
只限職工參加,五月初至十月底開展此項活動.
五月份
1,"紅五月"卡拉ok比賽,
2,30歲以上員工查體
3,辦理職工安康保險
六月份
1,撲克牌比賽
2,辦理職工子女保險
3,統(tǒng)計安排上半年各工會小組經(jīng)費發(fā)
放工作
七月份
1,沙壺球比賽
2,兌現(xiàn)上半年工會小組活動經(jīng)費
3,籌備游泳比賽
4,教代會知識問答
八月份
1,院職工游泳比賽
2,外埠旅游
3,征集論文,寫作講座
九月份
1,召開工會干部會,布置春節(jié)文藝匯演
2,檢查工會工作和建家工作
十月份
各科室準備春節(jié)文藝匯演節(jié)目
十一月份
1,驗收文藝匯演節(jié)目,繼續(xù)完善提高節(jié)目質量
2,各分會工作評比
十二月份
布置20xx年度優(yōu)秀員評選工作
醫(yī)院工作詳細計劃 篇13
為提高我院院感管理質量，進一步搞好院感管理、傳染病管理工作，保障醫(yī)療、護理安全，特制定20年工作計劃：
一、醫(yī)院感染控制
1、每月下到各個科室監(jiān)測住院病人院感發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時報告院感病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。
2、每月對手術室、產(chǎn)房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處，嚴加整改，直至監(jiān)測結果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次，對檢查結果進行反饋，并提出改進措施。
4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求，配合全國院感監(jiān)控管理培訓基地，開展醫(yī)院感染橫斷面調查一次。
二、抗菌藥物應用
1、按照相關規(guī)定對抗菌藥物實行分級管理，定期調查住院病人抗菌藥物使用情況。
2、協(xié)助檢驗科定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。
三、傳染病管理
1、每天收集全院各科室的`傳染病報告卡、死亡醫(yī)學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡，做好全院疫情報告和死亡、腫瘤病例報告工作。
2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核，保證其內(nèi)容完整、真實。
3、收到疫情報告卡和死亡病例報告后，按照規(guī)定時限，通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡直報。
4、每月末，查閱全院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結果及檢驗科陽性結果登記本，發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
5、每月與醫(yī)務科核定死亡病例登記，發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
6、認真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報告的檢查工作，配合疾病預防控制部門搞好疫情調查工作。
四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理
1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次，督促醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度執(zhí)行情況，避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。
2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項及時填補。
五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護
1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質量檢查項目，每季度抽查醫(yī)務人員進行手衛(wèi)生消毒技術考核一次。
2、加強職業(yè)暴露防護知識宣傳教育，減少職業(yè)暴露風險。
3、發(fā)生醫(yī)務人員職業(yè)暴露后，嚴格根據(jù)有關規(guī)定進行妥善處理。
六、院感知識培訓
1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。
2、分層次開展全院醫(yī)務人員院感知識培訓兩次，提高醫(yī)務人員院感知識水平。
醫(yī)院工作詳細計劃 篇14
一、進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
二、加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
4、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
5、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。
6、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
7、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細、準確。
8、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。
9、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
三、進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量
1、加強優(yōu)質服務，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
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