下面是范文網(wǎng)小編收集的管理溝通5篇，歡迎參閱。
管理溝通1
公司中層管理者，起著承上啟下的作用，溝通順暢，工作計劃就能順利開展，人事關(guān)系是良性的。一般公司的流程和機制：老板和產(chǎn)品經(jīng)理，到底誰應(yīng)該負責的更多一些?如何分工是最正確的?怎樣能保證到老板的行業(yè)經(jīng)驗高效運用在項目中，同時又能避免限制到產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)揮?
在和一個朋友閑聊的過程中，他提到溝通中的“上下左右”一下子點醒了我，我覺得過往的謎題在這一瞬間完全被揭開了。
何為溝通中的“上下左右”?每個人在職場中基本都會面臨“上下左右”的溝通關(guān)系：
“上”即自己的主管;“下”即自己的下屬(沒有下屬的除外，所以基層員工的職場關(guān)系要簡單很多);“左右”即團隊內(nèi)部的同事，或需要跨團隊協(xié)作的同事，或可以交流的同行等。
當“上下左右”基本平衡時，這個人的溝通狀況是健康的，他的工作狀況基本也會是比較穩(wěn)定的。而當“上下左右”失衡時，他的心態(tài)可能出現(xiàn)問題，工作狀況也會走下坡路。如果當團隊負責人的溝通關(guān)系失衡時，那整個團隊在溝通方式上都可能會呈現(xiàn)出一種比較畸形的狀態(tài)。
“上下左右”失衡狀態(tài)?
當一個人缺少“上”，他可能會變得迷?；虬响瑁喝绻粔蜃孕艅t迷茫;如果過于自信則跋扈，表現(xiàn)為獨斷專行，對下屬不夠尊重，不能與其平等對話等。缺少“上”不意味著沒有主管，而是主管在異地或?qū)ψ约汉苌龠^問，或是彼此有嫌隙?！吧稀笔撬嘘P(guān)系中最關(guān)鍵的一環(huán)，有了良好的向上關(guān)系，其它關(guān)系基本上也不會太差。而如果“上”缺失了，整體關(guān)系溝通就會失衡，“左右”和“下”也會受到不同程度的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的“上”是重中之重，如果領(lǐng)導(dǎo)者的“上”缺失，領(lǐng)導(dǎo)者的溝通關(guān)系就會失衡，導(dǎo)致整個團隊溝通關(guān)系的失衡。
當一個人缺少“左右”，他可能會變得鼠目寸光、孤立或沒有存在感。我見過很多管理者，平時常孑然一身，找不到人愿意一起吃飯、一起說說心里話，也很少和同行交流溝通，時間長了變得越來越閉塞，卻反而自我感覺越來越好，因為他們看不到客觀存在的差距，也不愿意去看。有效的“上”，一般會導(dǎo)致有效的“左右”。
當“上”及“左右”缺失時，就只剩了“下”，他會把大部分精力都放在觀察和監(jiān)督下屬身上：下屬會變得壓抑不自由，或得不到欣賞的眼光。
“上下左右”平衡狀態(tài)
良好的溝通狀態(tài)，應(yīng)該是“上”“下”“左右”均衡發(fā)展。回想我有一段時間心態(tài)出現(xiàn)了很大的問題，一度想要逃離現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)在我終于明白了原因。我性格比較內(nèi)向，有點孤傲，又不喜歡給人添麻煩，所以那個時候我的溝通狀況是：和主管溝通很少(主管太忙，怕浪費她時間)，和業(yè)務(wù)方溝通也很少(內(nèi)向，別人不找我我也不找別人)，和同行溝通也很少(孤傲，同行相輕)。很明顯，我的溝通關(guān)系出現(xiàn)了失衡，缺失了“上”和“左右”，最后只剩了“下”，而我的下屬在一些方面能力又不如我，所以我看誰都是一堆毛病，看每個人都不順眼。這種消極的情緒不斷發(fā)酵，最后變成看整個部門都不順眼。這些性格上的問題對我而言是長期存在的，但鑒于我們目前產(chǎn)品的復(fù)雜性和獨特性，會把這些問題無限放大，導(dǎo)致工作長期沒有進展。這些失敗導(dǎo)致我無法再回避這些問題，痛定思痛后決心改變。
我的虛線主管只要求我做了幾件事情，就改變了我很多。我以前一直不明白其中的奧秘為何，現(xiàn)在終于理解了：對照前面講的溝通關(guān)系平衡模型(“上下左右”)，我只要補足“上”“左右”即可。我的虛線主管要求我每個月定期向我的實線主管匯報工作進展(“上”);定期和各條業(yè)務(wù)線負責人溝通，擬定近三個月的業(yè)務(wù)計劃以及對ued的需求(“左”);參加杭州的管理者培訓(xùn)，定期和杭州團隊進行專業(yè)方面的交流(“右”)。就這么簡單，做完這一切，奇跡發(fā)生了：消極的感覺沒有了，整個人煥然一新，過去的迷茫狀態(tài)不復(fù)存在，未來的方向逐漸變得清晰。由于視野廣闊了，自然也不會再盯著下屬的問題不放，反而學(xué)會了欣賞。當然除了上述這些，肯定還有其他因素，但我不得不承認，這些是導(dǎo)致我改變的最關(guān)鍵因素。
“上下左右”的運用
這個溝通關(guān)系平衡模型，可以用在自檢上，看看自己哪些部分的溝通關(guān)系沒有處理到位;還可以用在檢測老板、同事、下屬身上。比如我以前很想幫助我的下屬更快的成長，但是又不知道該如何切入，現(xiàn)在就可以通過這個模型來幫助我發(fā)現(xiàn)問題并進行干預(yù)(溝通問題的優(yōu)先級遠高于專業(yè)問題);如果是對同事則可以根據(jù)他的煩惱給出一些對應(yīng)的建議;如果是老板的溝通關(guān)系出現(xiàn)失衡也不要氣餒，我們已經(jīng)知道了問題出在哪里，剩下的就是要提出建議，或想想其它的辦法。
這個道理雖然很簡單，但是執(zhí)行下去也有很大的難度?？梢灾贫ㄒ幌驴梢粤炕哪繕?，比如多長時間和什么角色溝通一次，產(chǎn)出什么內(nèi)容等等。只要照著去做了，相信所有人在職場中都能很快迎接到奇跡的到來。
職場溝通法則
1、要給你做事的機會
一個企業(yè)最重要的是要給你做事的機會。只有學(xué)會做事，才會得到更多的事情去做，也就有更多的成長機會。會做事的人，具備以下特點：一、愿意從小做起，知道做小事是成 大事的必經(jīng)之路。二、胸中有目標，知道所做小事積累起來最終結(jié)果是什么。三、要有一種精神，把事情從量變帶向質(zhì)變。剛畢業(yè)的時候，我們沒有太多的工作經(jīng)驗，應(yīng)該把心態(tài)放低，從低做起。
2、要給你犯錯的機會
世界上沒有不犯錯誤的人，沒有錯誤的過去，就沒有成功的現(xiàn)在，人不可能永遠在錯誤中成長和前進，只能范了錯誤后汲取教訓(xùn)，重新來過，利用更好的處事方法完成更多是事情。如果一個企業(yè)，都不允許員工犯錯，只要一錯，就劈頭蓋臉不分青紅皂白的罵過來，而且有些錯誤，明明不是你的原因，也要你去承擔。一次兩次還好，如果經(jīng)常是這樣的，遇到這樣的企業(yè)，還是另謀出路吧。
3、要給你晉升的機會
隨著你的成熟，如果一個企業(yè)還不能夠給予你更多更大的平臺，那么你只能去外部尋求更多的發(fā)展空間。畢竟，一個企業(yè)帶給你的成長是有限的，如果在一個地方呆久了，也很容易成為井底之蛙。當自己遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸而無法突破的時候，唯一的解決方法就是選擇一個更加適合自己的平臺。
4、要給你賺錢的機會
當你的付出和回報不成正比的時候，你可以選擇向企業(yè)提出自己的需求，如果企業(yè)對你的要求無動于衷，那么，還是建議你換一個平臺，千萬不要抱怨，畢竟你是要生活的。抱怨和傾訴，更多的時候是換湯不換藥，改變不了根本的問題，這樣只會讓人覺得你很浮躁。
職場交際溝通法則
1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨
團隊里的"祥林嫂"可男可女，他們總愛數(shù)落工作和生活中的種種不滿，自憐自艾。工作中誰沒有壓力，成天抱怨咒罵，讓本來安心工作的人也容易被負面情緒困擾。抱怨是團隊中最易傳播，輻射最快最廣最具殺傷力的"負能量"。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中，消極怠工，一個人會傳染一個部門，一個部門會傳染整個公司。有時，為了"維穩(wěn)"，公司不得不"和諧"掉這樣的人。
2、最易動搖"軍心"——消極
“公司大概沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧!”總是有人消極怠惰，對企業(yè)發(fā)展缺乏信心，患得患失。這種人的往往內(nèi)心能量比較弱，而且行動力不高，總在瞻前顧后中蹉跎了時間和機會。員工消極的心理狀態(tài)對團隊氛圍非常不利，當大伙都在為目標奮力拼搏時，這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”，對于有攻堅任務(wù)的團隊來說，這種人的威脅極大。
3、最耐不住寂寞——浮躁
怕左右搖擺的人，也怕急于求成的人。社會夠浮躁了，每個人都急于得到一個“成功”，想要一夜暴富。這種急于邀功，做事不踏實的人很容易破壞團隊的協(xié)作和平衡，也容易帶動其他人與他一樣“急行軍”，而少了腳踏實地的積累。不管是處于哪個發(fā)展階段的企業(yè)，此類人肯定都不會受到青睞。
4、最易演變成辦公室冷暴力——冷淡
人際關(guān)系冷淡對團隊建設(shè)有很大的負面影響。表現(xiàn)為工作協(xié)作中有意不配合，疏遠同事，甚至有意給同事設(shè)置障礙等。冷淡的問題不及時處理就會演變成“冷暴力”，導(dǎo)致整個團隊人際關(guān)系惡化，人心背離，缺乏戰(zhàn)斗力，極大地影響團隊績效。不少人對“冷暴力”倍受壓力，難以負荷就會選擇辭職離開，對公司來說，顯然也是造成人才流失的又一重要原因。
5、最無力無能的表現(xiàn)——自卑
因為擔心得罪人，又擔心做錯事被領(lǐng)導(dǎo)批，所以做起事來總是畏畏縮縮，什么重任都不敢承擔。這樣的人其實也不會受歡迎，在團隊協(xié)作中，大家更喜歡與自信、有擔當?shù)娜撕献?。而對于老板來說，你的自卑在他看來很可能就是能力不足，往后必定難受重用。
6、最禁錮自身發(fā)展——妒忌
憑什么這機會又給了他?他都主管了，還想怎么樣啊?在這個只以成功論英雄的社會里，工作中的競爭常常變成了妒忌。別人的進步和優(yōu)勢讓自己臉上無光，立馬心生恨意。競爭中必有強弱之分，但想要自己的綜合競爭力變強，就要從自身修煉開始，一味的敵視別人的進步和優(yōu)勢，反而會讓自己陷入負面情緒，最自身發(fā)展不利。
7、盲目追求面子——攀比
一個假愛馬仕包包，也可能引起一場明爭暗斗。人們比包包，比名牌，男人們比車子，比手表，甚至比“小三”。如果是工作中一決高下，倒有幾分積極的競爭意識，但只是攀比一些物質(zhì)上的東西就毫無意義了。其實這些物質(zhì)上的東西從職業(yè)生涯發(fā)展的角度來看，都屬于外生涯范疇，盲目的攀比只會讓人忘了重視內(nèi)生涯的提升和修煉，容易滋生浮躁情緒。
8、最易影響人際和諧——多疑
“最近老板沒吩咐什么任務(wù)給我，是不是我做錯了什么?”、“今天小李拿我開玩笑，是不是上次工作的事沒配合好，所以才故意整我?”……同事之間，上下屬之間缺乏信任，總懷疑對方的行為舉止另有目的。職場女性因心思細膩、對感情和周圍人際變化比較敏感，更容易患上“疑心病”。其實“疑心病”的根源在于工作壓力，個人注意調(diào)節(jié)工作節(jié)奏，做到張弛有度，避免猜疑變成偏執(zhí)妄想影響了團隊的和諧和合作。
面對高壓的工作、堆積如山的事務(wù)、千絲萬縷的人際關(guān)系、競爭激烈的商業(yè)競技，職場人在工作著的每一分鐘里都如同在戰(zhàn)斗。如發(fā)現(xiàn)自己陷在“負能量”里長時間拔不出來，很有必要重新檢視你的職業(yè)定位，分析得失和利弊，對個人職業(yè)規(guī)劃進行微調(diào)，讓計劃跟上發(fā)展的步伐，才能讓自己游刃有余。如果是發(fā)現(xiàn)自己根本不喜歡這份工作，那么就很有必要重新進行職業(yè)定位，重新梳理你的核心競爭力，找到新方向后再繼續(xù)前進。
管理溝通2
摘要：良好的企業(yè)溝通管理是保障企業(yè)管理能力提升的重要性保障，由于在整個企業(yè)的溝通管理中，針對于溝通管理工作的開展存在著差異性，需要按照其對應(yīng)的溝通管理工作開展，將對應(yīng)的溝通定律應(yīng)用和企業(yè)管理結(jié)合，以此發(fā)揮出企業(yè)溝通管理效能。在當前形勢下的企業(yè)溝通管理工作開展中，為了將整體的企業(yè)溝通管理創(chuàng)新化發(fā)展，需要及時地將整體的溝通管理工作開展和創(chuàng)新化發(fā)展管理結(jié)合，保障在創(chuàng)新化發(fā)展管理工作的部署中，能夠為企業(yè)管理工作開展優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。鑒于此，文章針對企業(yè)管理溝通定律及其創(chuàng)新應(yīng)用分析進行了研究。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;溝通定律;創(chuàng)新性;應(yīng)用分析
1引言
溝通定律在企業(yè)管理工作開展中是較為重要的一項管理因素，只有保障在企業(yè)溝通管理工作的開展中，能夠?qū)?yīng)的溝通管理工作開展要點明確，并且及時地借助溝通定律將其落實到企業(yè)的管理中，確保在企業(yè)的管理中，能夠?qū)⒃摴芾硪蛩乜刂坪?，以此滿足整體的企業(yè)溝通管理技巧應(yīng)用能力提升。本文針對企業(yè)管理溝通定律的創(chuàng)新化應(yīng)用研究，能夠在研究中，按照溝通管理定律的應(yīng)用進行科學(xué)化發(fā)展創(chuàng)新，確保在其創(chuàng)新化發(fā)展管理工作的協(xié)調(diào)中，能夠為提升企業(yè)溝通管理能力奠定基礎(chǔ)，促進企業(yè)的管理能力提升。
2企業(yè)管理溝通定律構(gòu)成
2.1管理溝通無限定律
管理溝通無限定律指的是在企業(yè)管理中采用信息溝通技術(shù)，將整體的管理工作開展和企業(yè)管理要點結(jié)合。同時在溝通無限定律的應(yīng)用中，可以將其定義為信號元素組成構(gòu)件，將視覺、符號、電話及電報等作為溝通傳播的媒介，及時地采取對應(yīng)的溝通媒介技術(shù)應(yīng)用，保障在各種溝通媒介的應(yīng)用中，能夠?qū)⑵髽I(yè)管理中的溝通效果展現(xiàn)出來，保障了企業(yè)管理中，能夠?qū)⒄w的企業(yè)管理溝通技巧應(yīng)用好，同時還能夠按照溝通管理定律中的無限定律傳承進行及時的溝通，采用溝通再溝通技術(shù)，借助這種溝通技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)⒄w的溝通技術(shù)應(yīng)用效果實施展現(xiàn)出來，保障了溝通管理時效性的提升。
2.2管理溝通換位定律
管理溝通換位定律也是在企業(yè)管理中較為常用的一種溝通技巧，由于對應(yīng)的企業(yè)溝通管理技術(shù)應(yīng)用需要按照溝通管理技術(shù)應(yīng)用中的需求及時地進行對應(yīng)的溝通管理要素控制，確保在溝通管理要素的處理中，能夠按照換位定律應(yīng)用中的需求及時地進行對應(yīng)的企業(yè)管理工作落實，借助這種換位定律應(yīng)用的企業(yè)管理工作開展能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理工作開展的能力提升，這樣才能保障管理定律的應(yīng)用能夠為企業(yè)管理能力奠定基礎(chǔ)。作為企業(yè)管理者，應(yīng)該具有溝通換位管理意識，這樣才能保障整體的溝通管理效果為企業(yè)的管理能力提升奠定基礎(chǔ)。［2］
2.3管理溝通位差效應(yīng)定律
企業(yè)管理工作開展中由于對應(yīng)的企業(yè)管理者在進行管理工作的開展中，需要按照企業(yè)管理工作開展中的要求以溝通位差效應(yīng)進行對應(yīng)的管理工作開展，借助這種管理工作開展的定律應(yīng)用是符合企業(yè)管理工作開展中的位差效應(yīng)管理需求的，通過這種位差效應(yīng)管理將企業(yè)管理工作開展中的差異化管理要求體現(xiàn)出來，并且嚴格按照企業(yè)管理工作部署中的需求去控制和調(diào)整對應(yīng)的管理策略，實現(xiàn)逐級管理工作開展的效率提升，對于企業(yè)管理工作開展的工作部署能力優(yōu)化具有重要性保障意義。
3企業(yè)管理溝通定律創(chuàng)新應(yīng)用
3.1健全管理溝通模式
要想保障企業(yè)溝通定律管理在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)整體的發(fā)展管理效益提升，需要按照企業(yè)管理工作開展中的要求將對應(yīng)的管理模式健全，確保在管理模式的健全中，能夠為企業(yè)創(chuàng)新化管理能力提升奠定基礎(chǔ)，促進企業(yè)管理工作開展中的要點控制能力轉(zhuǎn)化，保障了企業(yè)管理工作開展中的整體性管理能力提升，對于企業(yè)管理工作開展中的共同技巧應(yīng)用及對應(yīng)的管理模式協(xié)調(diào)應(yīng)該進行專門的設(shè)計，保障在設(shè)計中，能夠為整個管理工作開展的要點轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)，促進企業(yè)管理工作開展中的管理能力提升。
3.2借助要素管理溝通
企業(yè)管理工作開展需要按照現(xiàn)有的管理工作開展要求，將對應(yīng)的管理要素明確，并且在管理要素的明確中能夠按照管理溝通定律開展中的需求去進行對應(yīng)的管理要素協(xié)調(diào)。通過對企業(yè)管理中的溝通管理技術(shù)應(yīng)用控制，及時地將整體管理中的溝通實踐工作明確，借助這種溝通管理要素的明確化處理，能夠符合企業(yè)管理工作開展中的整體性管理能力提升，對于企業(yè)自身性管理工作的開展是較為重要的一項管理溝通技巧應(yīng)用，需要進行及時的管理要素控制轉(zhuǎn)化，以此提升企業(yè)管理創(chuàng)新能力。
3.3創(chuàng)新管理溝通平臺
企業(yè)管理工作的開展中由于對應(yīng)的管理溝通平臺限制使得整體的管理溝通技術(shù)應(yīng)用存在著差異性，需要在企業(yè)的管理中，及時地將整體管理工作開展中的溝通平臺建設(shè)好，以溝通平臺建設(shè)作為企業(yè)管理工作開展中的重要性保障因素，并且及時地采取企業(yè)創(chuàng)新化發(fā)展溝通管理技術(shù)，以此作為整個企業(yè)管理工作開展中的重要性創(chuàng)新保障，并且及時地按照企業(yè)管理中的溝通定律應(yīng)用進行創(chuàng)新化發(fā)展管理技術(shù)應(yīng)用，確保在創(chuàng)新化發(fā)展管理技術(shù)的溝通應(yīng)用中，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)管理的工作開展能力提升，這樣才能滿足于企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展中的溝通定律應(yīng)用創(chuàng)新能力提升。例如，在企業(yè)的管理工作開展中，將溝通平臺拓展，以QQ、微信以及企業(yè)內(nèi)部交流的群等作為企業(yè)溝通管理的重要性平臺，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)管理溝通能力提升，促進企業(yè)管理的科學(xué)化發(fā)展。
3.4建設(shè)性管理溝通
企業(yè)管理工作的開展中為了將整體的企業(yè)管理工作開展能力提升，需要在企業(yè)的管理中，及時地按照企業(yè)管理工作開展中的要求，進行對應(yīng)的建設(shè)管理溝通，保障在管理溝通技術(shù)的處理中，能夠?qū)崿F(xiàn)對整個企業(yè)管理技術(shù)應(yīng)用的建設(shè)性控制能力提升，這樣才能保障在企業(yè)的管理中，能夠?qū)⑵髽I(yè)管理溝通定律應(yīng)用和企業(yè)現(xiàn)有的管理工作部署全面性結(jié)合。［5］例如，在企業(yè)的管理工作開展中為了將企業(yè)管理能力創(chuàng)新提升，需要按照企業(yè)管理中的溝通建設(shè)需求，在不傷害人際關(guān)系建設(shè)的前提下，將整個企業(yè)建設(shè)管理中的溝通形式創(chuàng)新，這樣才能滿足企業(yè)管理工作開展的優(yōu)化創(chuàng)新能力提升，促進企業(yè)管理能力提升，需要注意的是在進行企業(yè)建設(shè)性管理溝通中，應(yīng)該及時地按照企業(yè)管理工作協(xié)調(diào)中的需求，去設(shè)置專門的問題性向?qū)В⑶医Y(jié)合問題性向?qū)ヒ龑?dǎo)企業(yè)管理溝通建設(shè)，這樣才能滿足企業(yè)管理工作開展需求。
4結(jié)論
綜上所述，在當前的企業(yè)管理中為了保障企業(yè)管理效果提升，應(yīng)該按照企業(yè)建設(shè)管理工作開展中的要求，及時地將企業(yè)管理溝通工作落實好，并且在企業(yè)溝通管理工作的開展中，采用溝通管理定律進行企業(yè)管理并且結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的管理現(xiàn)狀進行創(chuàng)新化管理發(fā)展。通過本文的研究和分析，將企業(yè)管理溝通定律創(chuàng)新化應(yīng)用歸納為以下幾點:一是健全管理溝通模式;二是借助要素管理溝通;三是創(chuàng)新管理溝通平臺;四是建設(shè)性管理溝通。借助以上四點溝通管理模式的創(chuàng)新能夠?qū)⑵髽I(yè)管理溝通工作落實，保障了企業(yè)溝通管理效果提升。
參考文獻:
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管理溝通3
企業(yè)成就了員工的價值，員工成就了企業(yè)的發(fā)展與壯大。但員工關(guān)系管理令諸多企業(yè)感到頭痛。瑞銀信作為一家員工近1500人，90后員工超過50%的綜合金融服務(wù)企業(yè)，瑞銀信一直在探索如何打破員工的沉默。
曾經(jīng)有一項歷時3年關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明，員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大，反而是跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和成為了導(dǎo)致他們離職的第一位原因，其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關(guān)注。
這樣反映了企業(yè)與員工之間雙向溝通的阻塞，既讓企業(yè)聽不到來自員工的真是反饋，也讓員工不能融入組織，不能完整接受、了解企業(yè)文化。
為了讓企業(yè)與員工長久保持良性互動與溝通，瑞銀信除了日常管理中大力推廣的導(dǎo)師制，也再不斷探索方式上的多樣性。
今年8月，瑞銀信集團工會在公司9周年生日前夕舉辦了集團首次員工TED演講秀，評選員工中的演講達人，也征集員工在公司中的成長歷程光陰故事。活動展開一個月就吸引了公司旗下近百名選手參賽，最終投票評選9名優(yōu)勝員工，由集團高管頒獎并給予現(xiàn)金獎勵。
“TED演講的流行說明個性張揚、展示態(tài)度、分享洞見成為時下的新趨勢。員工關(guān)系需要暢通雙向溝通的渠道，為員工暢言搭建舞臺是我們近期嘗試的重點。”瑞銀信行政和人力資源部相關(guān)負責人表示?！把葜v能力已經(jīng)成為職場進階的必備能力，我們也把這次演講比賽當做培訓(xùn)員工演講能力的現(xiàn)場課，請資深評委幫助選手提升撰稿、舞臺表達的能力，實現(xiàn)員工溝通和培訓(xùn)的一舉兩得。”
此次參賽的選手既有剛?cè)肼毜?0后職場新人，也有跟隨瑞銀信成長9年的鐵桿員工；有新員工不甘于常規(guī)工作的突破，也有老員工回首青春不留白的感悟。
所以，良好的溝通實現(xiàn)員工管理的重要方式，有助于營造一種自由、公開的氛圍。同時亦有助于了解員工的精神需求與特點，為提升員工工作績效和工作積極性奠定基礎(chǔ)。
管理溝通4
在高速發(fā)展的經(jīng)濟浪潮中，國家進入了21世紀數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭已經(jīng)變得更加激烈，由原來的資源競爭逐漸演變成了管理競爭，管理水平的高低已經(jīng)在很大程度上決定了整個企業(yè)的發(fā)展趨勢與方向。換句話說，如果一個企業(yè)能夠有較好的企業(yè)管理水平，那么這個企業(yè)將會擁有更大的可能性存活在這個市場經(jīng)濟中。通過對現(xiàn)階段企業(yè)管理中相應(yīng)問題與現(xiàn)狀的分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理中的溝通問題已經(jīng)越來越起著不可替代的作用，管理溝通也逐漸成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵。
1企業(yè)管理中的溝通問題
1.1對管理溝通工作缺乏應(yīng)有的重視
由于我國發(fā)展起步較晚，改革開放時間較短，很多企業(yè)成立時間也較短，沒有形成較為完善的企業(yè)管理制度，很多企業(yè)在企業(yè)管理這一方面都將權(quán)利集中在高層領(lǐng)導(dǎo)層面，基礎(chǔ)乃至中層員工根本沒有相應(yīng)的決策權(quán)利，甚至于他們沒有基本的表達個人意見的權(quán)利與自由。盡管對于大多數(shù)企業(yè)來說，高層領(lǐng)導(dǎo)往往能夠決定企業(yè)的發(fā)展走勢，但是人多力量大的道理還是正確的，畢竟高層領(lǐng)導(dǎo)不可能考慮清楚所有情況，在集思廣益的情況下，員工的獻智獻策更能夠為企業(yè)的發(fā)展提供更好地借鑒。但是現(xiàn)實中，很多企業(yè)管理者們，他們忽視基層員工的意見，公司內(nèi)部沒有較好的溝通平臺與方式，不能在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置完善的管理溝通機制，導(dǎo)致內(nèi)部消息傳遞不暢通，制約了企業(yè)的發(fā)展與進步。
1.2缺乏有效的管理溝通方式
一個完善的溝通渠道對于信息傳遞以及內(nèi)部溝通來說至關(guān)重要。很多中小企業(yè)，由于他們成立時間較短，很多都是在業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下形成了如今的發(fā)展規(guī)模，他們很多都是只注重企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，對于企業(yè)內(nèi)部建設(shè)來說很少有重視，這就導(dǎo)致了企業(yè)管理者不注重企業(yè)內(nèi)部管理溝通渠道的建設(shè)，僅僅依靠了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展而推動企業(yè)進步，這對于小企業(yè)的初期發(fā)展來說還可以，但是到了后期將會嚴重制約企業(yè)的長期發(fā)展。
1.3管理溝通機制不健全
在現(xiàn)階段企業(yè)管理中，除了領(lǐng)導(dǎo)對管理溝通不重視以及缺乏有效的管理溝通渠道之外，還有一個更為嚴重的問題，它便是企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)機制問題。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)機制不完善對于企業(yè)的發(fā)展來說具有很大的影響，管理者在進行企業(yè)管理時，很多都不重視系統(tǒng)機制的完善性，很多企業(yè)管理行為都會被人認為是缺少公平性，這種問題的存在很多都是由于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)機制的不完善性。
2企業(yè)管理溝通問題解決對策
2.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要提高溝通意識
針對企業(yè)管理過程中所存在的管理溝通問題，論文前文進行了相應(yīng)的論述與分析，針對相應(yīng)的問題，論文有針對性的提出了一些有建設(shè)性的意見與建議，并對相應(yīng)的解決策略進行了分析與研究。首先而言，針對企業(yè)內(nèi)部管理者不重視的問題，應(yīng)該努力提高內(nèi)部管理者自身的溝通意識，讓領(lǐng)導(dǎo)認識到溝通在企業(yè)管理中的重要性，只有領(lǐng)導(dǎo)充分認識到了溝通的重要性，才能從根本上解決企業(yè)內(nèi)部管理溝通不到位的問題。
2.2改革并完善管理溝通機制
一個有效的內(nèi)部溝通機制對于企業(yè)的健康發(fā)展與進步來說至關(guān)重要，現(xiàn)階段管理學(xué)界所流行的溝通方式為雙向溝通，這種溝通方式不僅僅是自上而下的信息傳達與傳遞，更為重要的是自下而上的信息溝通與交流，這種新型的溝通方式對于企業(yè)內(nèi)部的信息交流有著十分重要的作用，企業(yè)管理者可以通過這種雙向溝通機制充分了解到企業(yè)基層員工的意見與看法，對于內(nèi)部存在的問題以及企業(yè)未來的發(fā)展能夠有更加充分的認識，而基層員工可以通過這一溝通機制充分了解到企業(yè)高層管理者在各個方面的看法與意見，能夠準確的執(zhí)行管理者的決策，對于企業(yè)的進步與發(fā)展至關(guān)重要。
2.3通過多種管理溝通渠道促進企業(yè)內(nèi)部信息交流
在現(xiàn)階段，除了集團化公司注重渠道的重要性，對于中小企業(yè)來說同樣需要重視。雖然兩者之間所說的渠道有所差別，前者所述的是代理渠道與營銷渠道，后者所說的是企業(yè)內(nèi)部的管理溝通渠道，對于中小企業(yè)來說，一個有效的管理溝通渠道能夠讓企業(yè)內(nèi)部的信息更快速更準確的進行傳達與傳遞，能夠避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)信息傳遞失效與失靈的情況。首先而言，由于渠道的多樣性，因此在管理信息傳遞與管理溝通中需要使用多種渠道共同作用，這些渠道可以相互之間形成借鑒與彌補，一個消息能夠通過多種渠道進行上下傳達，在傳達過程中了解不同渠道的信息傳遞準確性，另外還可以讓員工自行選擇可用的渠道。其次，企業(yè)可以設(shè)立相應(yīng)的公眾意見箱，通過匿名的方式收集員工的意見與看法。最后，企業(yè)內(nèi)部可以構(gòu)建一個較為完善的溝通獎勵機制，對于那些敢于溝通、敢于表達正確觀點的員工進行獎勵，鼓勵員工積極表達自身的觀點與意見，為企業(yè)的發(fā)展共同獻計獻策?？偠灾?，只有在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個較為完善、合理的內(nèi)部管理溝通平臺與溝通渠道，才能保證企業(yè)內(nèi)部聲音的一致性，才能更好地保證企業(yè)員工執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策。
3結(jié)語
溝通作為一門藝術(shù)，不僅僅在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用，對于工作、生活都有著十分重要的作用。對于企業(yè)來說，一個有效的管理溝通機制與體系，能夠為企業(yè)的健康發(fā)展集思廣益，為企業(yè)各種問題的解決獻計獻策，它是企業(yè)持久生命力的體現(xiàn)，能夠幫助企業(yè)形成持久的活力與動力。
管理溝通5
為改善我校教師的禮儀形象，提升教師素質(zhì)，8月19日上午，青屏中心校邀請到陜西師范大學(xué)政治與經(jīng)濟學(xué)院呂俊濤教授進行“形象設(shè)計與溝通管理”專題禮儀培訓(xùn)。青屏中心校、青屏初中、溱水路小學(xué)、長樂路小學(xué)的全體教師參加培訓(xùn)。培訓(xùn)中，呂教授用精彩幽默的語言為我局工作人員上了一堂別開生面的禮儀課。他從培訓(xùn)的意義、個人形象、公眾禮儀等方面對文明禮儀做了深刻的講解，并結(jié)合教師實際情況講述了教師的重要性。講解深入淺出、通俗易懂，加上幽默的語言和形象生動的示范指導(dǎo)，會場不時發(fā)出陣陣掌聲。培訓(xùn)結(jié)束后，我校教師紛紛表示受益匪淺，要從落實培訓(xùn)內(nèi)容、細節(jié)做起，形成人人講禮儀的良好氛圍，為創(chuàng)建文明單位、提升我校教師形象做出自己應(yīng)盡的努力。
著名教育家葉圣陶曾說過：“教育工作者的全部工作就是為人師表?！弊鳛榻處熅鸵谌似穼W(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此，教師應(yīng)有教師的風度，要樹立教師的光輝形象，給學(xué)生做好表率。我們必須要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。
首先，形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神文明的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾可以展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選擇，必須衣著得體，沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學(xué)生是無聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習(xí)慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝必須符合教師的角色特點，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴，無論在任何情況和場合下，都應(yīng)沉著、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學(xué)生一個美好的形象，取得學(xué)生的敬重和愛戴。在與學(xué)生交流時，教師要與學(xué)生保持適當?shù)木嚯x，盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力；對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學(xué)生增強信心。
再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對的是一個個向往未來與憧憬的學(xué)生，其一言一行對學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是教師，面對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們必須注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。
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