店長的崗位職責(zé)25篇門店店長崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-01-04 19:41:00 綜合范文

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店長的崗位職責(zé)1

　　1、制定天貓、京東品牌旗艦店的'運(yùn)營策略,形成店鋪銷售及促銷計(jì)劃,完成年度銷售目標(biāo)。

　　2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。

　　3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。

　　4、店鋪促銷活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長尾效應(yīng)的優(yōu)化。

　　5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營、客服及倉儲(chǔ)人員,確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿足店鋪運(yùn)營需求。

　　6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機(jī)會(huì),找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷存策略。

店長的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的'整體經(jīng)營管理；

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理好門店各品類的運(yùn)營、會(huì)員、營銷支持等日常管理；

　　3、負(fù)責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營及改造項(xiàng)目；

　　4、聚焦客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度與履約率；

　　5、處理各類突發(fā)情況。

店長的崗位職責(zé)3

　　1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施及完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設(shè)備的`維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

　　6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育及對(duì)店鋪員工有評(píng)估、任用、調(diào)整的權(quán)利。

店長的崗位職責(zé)4

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。

　　2、提出門店銷售計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。

　　3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。

　　5、對(duì)門店所屬人員的考評(píng)提出合理建議。

　　6、指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。

　　7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)提交。

　　10、保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的'日常管理，設(shè)備的日常保養(yǎng)。

　　11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　12、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營的信息。

店長的崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、門店店務(wù)管理：定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報(bào)表，店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等；

　　2、門店人員管理：門店員工招募，對(duì)下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核，后備人才培養(yǎng)；

　　3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，門店?duì)I銷活動(dòng)的'策劃組織，良好品牌的宣傳；

　　4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù)；

　　職位要求：

　　1、25歲~35歲，大專及以上學(xué)歷；

　　2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上連鎖行業(yè)（餐飲、酒店、商超等）店鋪管理或銷售團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、為人正直，有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力；

　　4、工作地點(diǎn)服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮，熟悉電競(jìng)比賽及市場(chǎng)主流游戲者優(yōu)先。

店長的崗位職責(zé)6

　　1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　2、店鋪零售員工的.技能帶教及人員管理。

　　3、賣場(chǎng)的形象管理及維護(hù)。

　　4、建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。

　　5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。

店長的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)

　　1、店鋪發(fā)展規(guī)劃與整體運(yùn)營,制定店鋪年度/季度/月度發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化店鋪利潤率,節(jié)省成本,提升店鋪利潤;

　　2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的`listing;

　　3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運(yùn)營,根據(jù)產(chǎn)品銷量情況進(jìn)行補(bǔ)貨計(jì)劃,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn);

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動(dòng)方案并執(zhí)行;

　　5、完成銷售目標(biāo),維護(hù)amazon賬號(hào)的良好運(yùn)行。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,英語CET-4級(jí)以上;

　　2、1年以上亞馬遜平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn),熟悉Amazon規(guī)則,擅長Amazon產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長提升頁面實(shí)際流量、轉(zhuǎn)化率的各種營銷推廣方式;

　　3、工作主動(dòng)積極、執(zhí)行力強(qiáng),良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,

　　4、進(jìn)取心,事業(yè)心,并能承受一定的工作壓力。

店長的崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司運(yùn)營要求，負(fù)責(zé)車輛運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，確保門店安全；

　　2、負(fù)責(zé)門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等；

　　3、協(xié)助上級(jí)處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。

　　4、協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問題，會(huì)員投訴處理；

　　5、負(fù)責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。

店長的崗位職責(zé)9

　　1、管理整個(gè)店鋪的工作

　　2、帶領(lǐng)店鋪銷售團(tuán)隊(duì)接待顧客的'咨詢，了解顧客的需求，推薦合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客并達(dá)成銷售；

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、帶領(lǐng)員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、招募貴賓客戶并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　6、與店鋪上級(jí)管理人員及時(shí)溝通并給予建議以保持工作成績(jī)最大化;

　　7、完成柜臺(tái)日常維護(hù)工作，做好售前、售中和售后工作；

　　8、服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示.

店長的崗位職責(zé)10

　　工作內(nèi)容：

　　提供各項(xiàng)出色的顧客服務(wù)

　　跟進(jìn)銷售目標(biāo)和預(yù)算，實(shí)現(xiàn)贏利

　　確保所有的促銷活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)地順利進(jìn)行（服裝陳列，促銷活動(dòng)，大型活動(dòng)，庫存情況和跟進(jìn)行動(dòng)）

　　招聘，培訓(xùn)及人員發(fā)展，給團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員提供一系列的發(fā)展計(jì)劃

　　確保所有后臺(tái)流程都按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（人員考勤安排，現(xiàn)金辦公室，折扣活動(dòng)，收貨安全和防損規(guī)范）

　　身體力行，你是一個(gè)大家的榜樣

　　任職資格：

　　積極主動(dòng)，推進(jìn)結(jié)果達(dá)成

　　與團(tuán)隊(duì)成員溝通期望目標(biāo)及工作信息

　　致力于商業(yè)運(yùn)作及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公平公正，富有同理心

　　具備優(yōu)秀的組織能力，能處理大量的工作

　　具備優(yōu)秀的.計(jì)劃能力，有序安排工作流程，人員管理和發(fā)展計(jì)劃

　　優(yōu)秀的分析能力，成熟的思維方式

　　對(duì)你個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)能作出正確評(píng)估并持續(xù)改善，達(dá)成目標(biāo)

　　積極樂觀，不斷進(jìn)取，樂于學(xué)習(xí)，樂于分享

　　某外資輕奢服裝品牌，簡(jiǎn)約風(fēng)，線條感強(qiáng)，很有未來感。

　　良好的福利與晉升機(jī)制，歡迎心態(tài)積極，樂于分享的你。

店長的崗位職責(zé)11

　?。?）任務(wù)達(dá)成：負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計(jì)劃、主推計(jì)劃、延保計(jì)劃和促銷計(jì)劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額，主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。

　?。?）考核：以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵(lì)機(jī)制，以保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。

　?。?）人員培養(yǎng)：店長對(duì)核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì)，確保門店核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對(duì)店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時(shí)整改。

　?。?）培訓(xùn)：追蹤主任對(duì)員工的.管理行為，如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管；追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點(diǎn)追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

　　（5）盤點(diǎn)：負(fù)責(zé)按照公司的盤點(diǎn)制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點(diǎn)，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

　?。?）樣機(jī)：負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、落實(shí)樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性，確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)門店空柜的管理，組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理，同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部，并對(duì)解決情況給予跟蹤。

　?。?）賣場(chǎng)資源：負(fù)責(zé)對(duì)門店賣場(chǎng)資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，提高門店的收益，確保場(chǎng)地資源的有效使用。

　?。?）售后服務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。

　?。?）管控：嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，杜絕門店不合理的費(fèi)用開支。

　?。?0）傳達(dá)：負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會(huì)議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)提出建議，并將解決方案向上匯報(bào)。

　?。?1）對(duì)賣場(chǎng)周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查，保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實(shí)施，并有效管控費(fèi)用。

店長的崗位職責(zé)12

　　1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

　　2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協(xié)作，進(jìn)而完成門店的'提升計(jì)劃;

　　3.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4.整合公司內(nèi)部和客戶資源，給顧客提供極佳的購物體驗(yàn);

　　5.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。

店長的崗位職責(zé)13

　　1、按時(shí)組織晨會(huì)，部署當(dāng)日工作，關(guān)注和跟進(jìn)店內(nèi)員工的儀容儀表、精神面貌。

　　2、負(fù)責(zé)門店的營業(yè)額，并對(duì)其升、降分析原因及制定相關(guān)措施。

　　3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)的安全問題及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　4、負(fù)責(zé)檢查門店內(nèi)的當(dāng)日產(chǎn)品存貨量、訂貨量、產(chǎn)品質(zhì)量情況，確保門店的正常營運(yùn)。

　　5、負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的保存期限及質(zhì)量問題，對(duì)不符合要求的產(chǎn)品作及時(shí)處理。

　　6、負(fù)責(zé)安排店面的各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作。

　　7、合理安排員工的工作崗位，時(shí)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)員工最佳的工作方法。

　　8、跟進(jìn)員工的服務(wù)方法及服務(wù)質(zhì)量，對(duì)發(fā)生的問題作及時(shí)的處理。

　　9、合理控制店內(nèi)的各項(xiàng)營業(yè)費(fèi)用，降低營業(yè)成本。

　　10、時(shí)常與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客意見及相關(guān)信息。

　　11、負(fù)責(zé)顧客投訴和店內(nèi)突發(fā)事件的'處理。

　　12、了解周邊市場(chǎng)，將所獲信息及時(shí)反映給營運(yùn)部，幫助公司完善經(jīng)營管理。

　　13、依據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況，對(duì)店內(nèi)營銷整體策劃提供建議和措施。

　　14、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)工作報(bào)表的填寫與分析工作，對(duì)店內(nèi)員工的考核評(píng)價(jià)。

　　15、負(fù)責(zé)運(yùn)營部安排的其它各項(xiàng)具體工作的執(zhí)行。

　　16、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)店員的正常服務(wù)工作，并對(duì)違反標(biāo)準(zhǔn)操作的現(xiàn)象，進(jìn)行制止和糾正。

　　17、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)和開發(fā)工作。

店長的崗位職責(zé)14

　　1、根據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；

　　3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計(jì)師日常工作的安排；

　　4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的.問題；

　　5、負(fù)責(zé)收集同行、市場(chǎng)銷售信息及客戶意見，為公司提供信息；

　　6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率；

　　7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售，注意開源節(jié)流；

　　8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

店長的崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營管理；

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理好門店各品類的運(yùn)營、會(huì)員、營銷支持等日常管理；

　　3、負(fù)責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營及改造項(xiàng)目；

　　4、聚焦客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度與履約率；

　　5、處理各類突發(fā)情況。

店長的崗位職責(zé)16

　　1、接受總公司的直接調(diào)配、輔助店長日常管理，支持門店運(yùn)營工作的'開展;

　　2、執(zhí)行公司及門店各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)門店員工進(jìn)行管理;

　　3、負(fù)責(zé)門店巡視、日常維護(hù)、突發(fā)事件處理等現(xiàn)場(chǎng)工作;

　　4、對(duì)門店機(jī)器的技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理;

　　5、對(duì)客人的求助提供解答及幫助;

　　6、有效地處理客戶的意見和投訴，提高客戶滿意度，及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息并保持與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系，與重要客戶保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護(hù);

　　7、協(xié)助公共關(guān)系工作開展。

店長的崗位職責(zé)17

　　崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)生鮮店門店的整體運(yùn)營管理工作，保證門店的日常營運(yùn)運(yùn)作順暢；

　　2、負(fù)責(zé)商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收，商品陳列、商品質(zhì)量等相關(guān)工作；

　　3、監(jiān)督門店商品損耗、衛(wèi)生、安全、防火及各種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作；

　　4、善于與顧客溝通，能妥善處理顧客投訴或服務(wù)中產(chǎn)生的'矛盾；

　　崗位要求

　　1、高中或以上學(xué)歷；有店面店長工作經(jīng)驗(yàn)，有錢大媽管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行力高；

　　3、有責(zé)任心，熱愛工作，有生鮮店店面管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　4、本崗位作為片區(qū)門店生鮮主管方向培養(yǎng)。

店長的崗位職責(zé)18

　　1、協(xié)助店長處理日常事務(wù)及與各部門的溝通，成為店長及商場(chǎng)管理層日常工作的好幫手。

　　2、制作并打印店長所需的報(bào)表，確保清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)

　　3、負(fù)責(zé)店長工作文件的分類歸檔

　　4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公用品的'訂購和管理，能有效控制文具支出

　　5、安排每月商場(chǎng)管理人員的值班表;負(fù)責(zé)全店會(huì)議安排與組織等事務(wù)性工作

　　6、是公司內(nèi)部外部溝通的重要渠道之一，能及時(shí)將各部門的信息反饋給店長

店長的崗位職責(zé)19

　　1、統(tǒng)籌管理中醫(yī)館的整體運(yùn)營以及日常事務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)建立中醫(yī)館的各項(xiàng)流程制度并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、規(guī)范中醫(yī)館客戶管理、客服管理體系，制定醫(yī)館工作人員考核標(biāo)準(zhǔn);

　　4、負(fù)責(zé)中醫(yī)館的對(duì)外運(yùn)營推廣工作，根據(jù)市場(chǎng)需求優(yōu)化中醫(yī)館產(chǎn)品及服務(wù)體系;

　　5、對(duì)醫(yī)館工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，配合集團(tuán)總部不定期開展相關(guān)健康知識(shí)宣講。

店長的崗位職責(zé)20

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃和實(shí)施；商品專題的策劃，并在審批后負(fù)責(zé)執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的過程管理，跟進(jìn)促銷活動(dòng)期間的'物品、人員情況，保證活動(dòng)的效果；

　　3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；

　　4、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)情況，開展差別化的活動(dòng)策劃；

店長的崗位職責(zé)21

　　1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

　　3、賣場(chǎng)的.形象管理及維護(hù)。

　　4、建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。

　　5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。

店長的崗位職責(zé)22

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作；

　　2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；

　　3、傳達(dá)并執(zhí)行總部的工作計(jì)劃；

　　4、負(fù)責(zé)與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通；

　　5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)；

　　6、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔和考評(píng)；

　　7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的.店內(nèi)服務(wù)環(huán)境；

　　8、嚴(yán)格控制人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　9、進(jìn)行嚴(yán)格的庫存管理，保證充足的貨品。

　　10、督促門店的營銷策劃活動(dòng)開展；

　　11、保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護(hù)；

　　12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

　　13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

店長的崗位職責(zé)23

　　第一，店長應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把門店當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會(huì)盡力去做。

　　第二，積極地心態(tài)。店長作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動(dòng)幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會(huì)把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績(jī)，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì)感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

　　第三，持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當(dāng)業(yè)績(jī)有波動(dòng)，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會(huì)讓你很容易的找到問題的根源，并且進(jìn)行解決。

　　第四，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。店長是整個(gè)門店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。既然是團(tuán)隊(duì)的'一員，就應(yīng)該遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度，不能搞特殊化，時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)里的人，發(fā)揮員工的長處來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益最大化。

　　第五，果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時(shí)員工通常會(huì)自行處理，在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問題時(shí)才會(huì)尋求你的幫助，這時(shí)作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個(gè)方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會(huì)幫助員工提高歸屬感。

店長的崗位職責(zé)24

　　1、營運(yùn)工作：負(fù)責(zé)樂園日常經(jīng)營管理監(jiān)督(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);負(fù)責(zé)籌建期人員、物資、工程、預(yù)售等各項(xiàng)籌備工作;處理客戶投訴、組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等)

　　2、營銷工作：銷售管理(業(yè)績(jī)指標(biāo)分解、追蹤);樂園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;異業(yè)合作、渠道銷售洽談的執(zhí)行及監(jiān)督;樂園微信運(yùn)營，對(duì)微信粉絲數(shù)量提升的監(jiān)督;市場(chǎng)、品牌推廣計(jì)劃及實(shí)施的監(jiān)督

　　3、設(shè)備安監(jiān)工作：負(fù)責(zé)樂園設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂園設(shè)備維修及保養(yǎng)監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂園設(shè)備采購門店審批;負(fù)責(zé)樂園整體安全管理工作

　　4、綜合管理：門店員工面試、考核的.審核;門店薪酬及薪酬數(shù)據(jù)的審核;門店培訓(xùn)執(zhí)行監(jiān)督;門店預(yù)算、費(fèi)用及成本管控及審核;門店財(cái)務(wù)及人力行政流程審核