停電應(yīng)急預(yù)案12篇

時(shí)間：2024-01-29 16:29:00 綜合范文

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停電應(yīng)急預(yù)案12篇

停電應(yīng)急預(yù)案1

　　為了確保食堂正常的供餐秩序，保證一旦出現(xiàn)事故停電，停水或臨時(shí)停電、停水能夠得到及時(shí)妥善的處理，按照統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職的原則，及時(shí)控制局面，使事故危害降至最低程度，結(jié)合我院的實(shí)際情況，特制定食堂停電停水應(yīng)急預(yù)案。

　　一、大面積停電停水的概念以及應(yīng)急預(yù)案的分類

　　1.事故停電;是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。此類停電事故為I級(jí)事故。

　　2.計(jì)劃停電：是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃檢修。計(jì)劃檢修前兩天會(huì)通知相關(guān)部門做好停電準(zhǔn)備。此類停電事故為II級(jí)事故。

　　二、兩種情況下的'處理方法和首要措施

　　1.事故停電、停水：在沒有接到任何通知、突發(fā)停電停水的情況下，食堂主任應(yīng)在安排好現(xiàn)場工作后立即與辦公室了解停電、停水情況，確認(rèn)內(nèi)部故障停電、停水還是外部停電、停水。若系內(nèi)部故障，一方面要防止突然事故發(fā)生，另一方面與辦公室了解何時(shí)恢復(fù)供電、供水，并安排好來電、來水前的所有工作。

　　2.計(jì)劃停電、停水：在接到停電、停水通知的情況下，食堂主任把停電、停水時(shí)間告知當(dāng)天上班員工，做好蓄水準(zhǔn)備，在不能發(fā)電的情況下，做好啟用煤氣供餐的準(zhǔn)備工作，同時(shí)做好停電、停水前的應(yīng)變工作。

　　三、食堂停電、停水應(yīng)急預(yù)案

　　1.停電、停水除做好必要的預(yù)案、安保工作外，還必須與其他部門做好協(xié)調(diào)工作，全力保障供餐。

　　2.根據(jù)停電、停水范圍與可能的停電、停水時(shí)間啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急安保措施，停電停水期間食堂主任安排好現(xiàn)場的安全維護(hù)，組織班組員工做好供餐準(zhǔn)備工作，并聯(lián)系服務(wù)中心辦公室人員到場協(xié)助。

　　3.平時(shí)食堂主任定期對(duì)內(nèi)部的應(yīng)急照明設(shè)備及廚房設(shè)備做好維護(hù)工作，有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。

　　4.在恢復(fù)供電、供水前10分鐘內(nèi)，食堂管理員協(xié)助水電班做好電源切換準(zhǔn)備工作，保證正常供電啟動(dòng)。

　　四、做好防范，防患于未然

　　1.食堂要定期聯(lián)系水電維修食堂協(xié)助做好食堂供電設(shè)施設(shè)備及線路的檢查工作，確保安全用電。

　　2.食堂主任應(yīng)按規(guī)定時(shí)間檢查應(yīng)急燈是否完好，如不能用，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員維修。

　　3.加強(qiáng)對(duì)食堂全體員工的用電安全培訓(xùn)工作，保障設(shè)備的使用率。

停電應(yīng)急預(yù)案2

　　停電演練時(shí)間：

　　20xx.6.28地點(diǎn)：泌尿外科

　　演練目的：

　　確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)事故應(yīng)急工作制度化和看到化，迅速有序地看到和見到聽到。

　　場景設(shè)置：

　　泌尿外科病房，上午08:00，醫(yī)院看到聽到停電通知，停電時(shí)間為20xx.06.3014:00-19:00

　　演練過程：

　　演練設(shè)定于20xx年6月30日14:10分進(jìn)行。

　　主班看到：通知：“科室突然看到”。立即聽到通知總務(wù)科，請(qǐng)求排查檢修，并報(bào)告科看到、護(hù)士長?？瓶吹?、護(hù)士長指示立即看到聽到應(yīng)急程序。

　　責(zé)任班看到：由責(zé)任班查看看到患者，確保生命支持系統(tǒng)看到的見到聽到。

　　5床是看到做了經(jīng)皮腎鏡看到取石的見到，監(jiān)護(hù)儀看到聽到生命體征，現(xiàn)有見到，血壓低，垂體后葉素正靜脈泵入，密切觀察患者見到體征，出血情況，及泵蓄電池電量情況，及時(shí)看到聽到患者見到。

　　治療班：做好看到聽到病人治療工作，并注意觀察患者病情變化，協(xié)同醫(yī)生看到患者及家屬。

　　1、35床是一位86歲的.老奶奶，無看到聽到，現(xiàn)需要看著，立即前去看到并見到老奶奶上看到，囑咐老奶奶不要看到聽到，并打好床欄，告知如需看到聽到請(qǐng)讓鄰床家屬看到聽到。

　　2、部分看到輸液暫未見到，一一前去看到聽到病人及見到，如看到聽到，請(qǐng)到護(hù)士站看到護(hù)士。

　　主班看到：做好聽到醫(yī)囑紙質(zhì)版處理執(zhí)行看到及見到聽到、樓道、值班室線路等巡查工作，投入應(yīng)急燈、手看到等見到聽到，保證其看到備用狀態(tài)并見到聽到可及之處。提醒病人及看到注意財(cái)產(chǎn)安全，防火防盜?？剖裔t(yī)患人員請(qǐng)準(zhǔn)備好看到聽到的見到和防中暑的看到。后見到科：通知2h內(nèi)看到聽到不能見到正常，護(hù)士長看到設(shè)備科調(diào)撥生命支持系統(tǒng)設(shè)備，以看到聽到病人的見到。

　　當(dāng)看到供電恢復(fù)。

　　主班看到：通知各班聽到打開看到、設(shè)備、計(jì)算機(jī)電源，檢查看到聽到情況。并向看到長聽到病區(qū)內(nèi)共有看到38人，其中危重患者1人，停電期間看到病情平穩(wěn)，各儀器運(yùn)行良好，紙質(zhì)版醫(yī)囑已看到到聽到信息系統(tǒng)中，未見到聽到情況?？剖抑魅危簩?duì)本次看到進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。本次看到聽到流程順利，各班人員職責(zé)明確，配合緊密，護(hù)理人員看到了生命支持系統(tǒng)設(shè)備蓄電池的待電看到，能按事先的看到進(jìn)行演練，達(dá)到了看到的見到。但也看到了聽到生命支持系統(tǒng)看到蓄電池已見到，無法看到聽到的見到，提出大家要對(duì)看到的見到聽到進(jìn)行檢查，檢修，確保時(shí)刻看到備用狀態(tài)。

停電應(yīng)急預(yù)案3

　　1總則

　　遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持防御和救援相結(jié)合的原則，以危急事件的預(yù)測、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對(duì)危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為核心，以全力保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全為目標(biāo)，以建立危急事件的長效管理和應(yīng)急處理機(jī)制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將危急事件造成的損失和影響降低到最低程度。

　　2概況

　　2.1 全廠對(duì)外停電事故是指發(fā)電廠向電網(wǎng)輸送的有功功率為零。

　　2.2發(fā)電廠地處豫北，共有5臺(tái)機(jī)組，裝機(jī)容量850MW，220KV出線6回, 110KV出線6回。

　　3應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

　　3.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

　　3.1.1機(jī)構(gòu)

　　組長：

　　副組長：

　　常務(wù)副組長：

　　成員：、、、、、、、、、、、、

　　3.1.2成立各專業(yè)應(yīng)急小組

　　網(wǎng)控運(yùn)行應(yīng)急組：

　　單元運(yùn)行應(yīng)急組：

　　繼電保護(hù)應(yīng)急組：

　　化學(xué)車間應(yīng)急組：

　　燃料車間應(yīng)急組：

　　汽機(jī)應(yīng)急組：

　　鍋爐應(yīng)急組：

　　熱控應(yīng)急組：

　　物資保障組：

　　后勤、醫(yī)療保障組：

　　保安、消防救援組：

　　安全保障組：

　　通訊保障組：

　　3.1.3職責(zé)

　　3.1.3.1全廠停電發(fā)生后，根據(jù)事故報(bào)告立即按本預(yù)案規(guī)定的程序，組織全廠力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行事故處理，使損失降到最低限,迅速恢復(fù)機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行方式的變化及時(shí)修改預(yù)案，修改后的方案仍需上報(bào)批準(zhǔn)。

　　3.1.3.2負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告我廠的事故情況和事故處理進(jìn)展情況。

　　3.1.3.3各應(yīng)急小組在事故發(fā)生后，應(yīng)立即按職責(zé)分工，趕赴現(xiàn)場組織事故處理，首先，要按照保設(shè)備的原則，保障安全停機(jī)，避免重大設(shè)備損壞事故；其次，要立即與調(diào)度聯(lián)系恢復(fù)上候雙合環(huán)，盡快恢復(fù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，防止事故擴(kuò)大。

　　3.1.3.4事故處理期間，要求各崗位盡職盡責(zé)，聯(lián)絡(luò)渠道要明確暢通；聯(lián)絡(luò)用語規(guī)范，認(rèn)真做好有關(guān)情況的記錄工作。

　　3.1.3.5全廠所有生產(chǎn)單位，對(duì)事故發(fā)生的現(xiàn)象、設(shè)備損壞情況和事故處理經(jīng)過一定要記錄清楚，等待備查。

　　3.1.3.6事故應(yīng)急處理的終止:機(jī)組全部恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　3.1.3.7組織和提供事故恢復(fù)所需要的備品備件。組織事故恢復(fù)所必需的生產(chǎn)車輛。組織實(shí)施事故恢復(fù)所必須采取的臨時(shí)性措施。

　　3.1.3.8完成對(duì)外停電事故（發(fā)生原因、處理經(jīng)過、設(shè)備損壞和經(jīng)濟(jì)損失情況）調(diào)查報(bào)告的編寫和上報(bào)工作。

　　3.1.3.9對(duì)所定預(yù)案進(jìn)行定期演習(xí)。

　　3.1.4各組成員受上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮，負(fù)責(zé)各預(yù)案的審核和運(yùn)作。

　　3.1.5組織定期演練：每年組織進(jìn)行一次演練。

　　3.2危急事件的預(yù)防

　　3.2.1設(shè)備掉閘的原因就是設(shè)備故障、保護(hù)誤動(dòng)、人員誤操作、自然災(zāi)害的影響。

　　3.2.2防止同時(shí)掉閘事故的措施：

　　3.2.2.1認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，異常天氣要增加檢查次數(shù)。

　　3.2.2.2運(yùn)行人員要按照檢查卡認(rèn)真逐項(xiàng)檢查。

　　3.2.2.3檢修人員在處理缺陷時(shí)要認(rèn)真分析危險(xiǎn)點(diǎn)，做到安全可靠。

　　3.2.2.4運(yùn)行人員保證不誤走間隔，不誤操作應(yīng)是引起高度警惕,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行線路檢查維護(hù)工作.

　　3.2.2.5運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，操作票做到四審無誤。

　　3.3應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)

　　3.3.1兩個(gè)條件其中一個(gè)條件具備時(shí)值班值長馬上匯報(bào)廠長和發(fā)電部部長，由廠長匯報(bào)上級(jí)主管部門，同時(shí)值長匯報(bào)調(diào)度。

　　3.3.2廠長宣布啟動(dòng)全廠對(duì)外停電應(yīng)急預(yù)案。

　　3.3.3運(yùn)行人員按照事件的預(yù)案進(jìn)行處理。

　　3.3.4各應(yīng)急小組在接到應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)命令后按照自己的管轄區(qū)域進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急。

　　3.3.5當(dāng)全廠機(jī)組恢復(fù)正常運(yùn)行方式后由廠長宣布危機(jī)行動(dòng)結(jié)束。

　　3.4危急事件的應(yīng)對(duì)

　　3.4.1全廠必須知道該事件啟動(dòng)條件的崗位

　　3.4.1.1運(yùn)行值班崗位：值長、副值長、網(wǎng)控班長和值班員、單元長、機(jī)組長、主值。

　　3.4.1.2管理崗位：生產(chǎn)廠長、總工、生產(chǎn)部門部長、副部長、車間主任、物資供應(yīng)部部長、副部長。

　　3.4.1.3檢修公司：電氣專業(yè)、繼電保護(hù)、熱工。

　　3.4.2危機(jī)預(yù)案的處理及要點(diǎn)。

　　3.4.2.1值長應(yīng)急處理要點(diǎn)：

　　立即向中調(diào)匯報(bào)，根據(jù)故障現(xiàn)象與繼保和網(wǎng)控運(yùn)行人員及時(shí)將故障設(shè)備隔離，向調(diào)度要令迅速恢復(fù)母線送電。然后恢復(fù)各啟動(dòng)變帶廠用電運(yùn)行，確保機(jī)組安全停機(jī)。督促各機(jī)將工業(yè)水池補(bǔ)水及工業(yè)泵和射水泵的注水門倒由循環(huán)水供。各機(jī)循環(huán)泵倒用循環(huán)水供機(jī)架冷卻水。如果聯(lián)變屬人員誤碰和保護(hù)誤動(dòng)掉閘時(shí)，是否用聯(lián)變給220KV母線先送電，應(yīng)按調(diào)度命令執(zhí)行。

　　3.4.2.2網(wǎng)控應(yīng)急處理要點(diǎn)

　　a)當(dāng)發(fā)現(xiàn)220KV系統(tǒng)全停，站用電失去，根據(jù)故障現(xiàn)象，及時(shí)準(zhǔn)確判斷出失電原因，并立即匯報(bào)值長，為值長作出6KV廠用段可以向6KV公用段供電決定提供依據(jù)。

　　b)檢查380V網(wǎng)控段電源進(jìn)線開關(guān)合好。

　　c)斷開220KV所有開關(guān)。

　　d)當(dāng)6KV公用段由廠用段反帶成功后，檢查網(wǎng)控變充電正常， 380V網(wǎng)控段及所帶負(fù)荷恢復(fù)供電。

　　e)檢查網(wǎng)控室地面插座已恢復(fù)供電，通知維護(hù)恢復(fù)網(wǎng)控計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)。

　　f)上述操作完成后，檢查220KV所有開關(guān)確斷，恢復(fù)直流系統(tǒng)I、II段浮充電裝置。

　　g)做好220KV系統(tǒng)恢復(fù)供電的準(zhǔn)備工作。

　　3.4.2.3集控室處理要點(diǎn)(打閘停機(jī)后)

　　集控各機(jī)組采用一切可能辦法保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，作好由于兩臺(tái)循環(huán)泵全停造成機(jī)組跳閘，引起機(jī)組失去廠用電的'事故預(yù)想。檢查爐前燃油壓力及主油閥狀態(tài)，及時(shí)關(guān)閉燃油調(diào)門。加強(qiáng)監(jiān)視自動(dòng)補(bǔ)氫系統(tǒng)，當(dāng)來氫壓力低于機(jī)組氫壓時(shí)退出自動(dòng)補(bǔ)氫。關(guān)閉機(jī)爐側(cè)各種疏放水，停止鍋爐吹灰，以減少機(jī)組水損失，監(jiān)視凝補(bǔ)水箱水位、各煤倉煤量及給煤機(jī)運(yùn)行情況。

　　新廠集控應(yīng)立即檢查儀用空壓機(jī)聯(lián)啟正常，否則立即派人就地檢查并及時(shí)啟動(dòng)，以滿足機(jī)組控制用氣。

　　3.4.2.4燃貯、除灰事故處理：

　　當(dāng)正在運(yùn)行的所有設(shè)備突然停電后，應(yīng)立即將其開關(guān)斷開。設(shè)備來電后，必須請(qǐng)示值長同意才能啟動(dòng)設(shè)備運(yùn)行。設(shè)備啟動(dòng)時(shí)發(fā)生掉閘，應(yīng)查明原因并消除后，方可進(jìn)行第二次啟動(dòng)。油泵房油泵失電時(shí)，應(yīng)立即把有電的供油泵投入運(yùn)行。

　　3.4.2.5化學(xué)運(yùn)行事故處理：

　　首先保證爐內(nèi)加藥系統(tǒng)和除鹽水供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。當(dāng)上述系統(tǒng)失電時(shí)，立即與相應(yīng)單元長聯(lián)系恢復(fù)送電。設(shè)備啟動(dòng)中發(fā)生故障，應(yīng)查明原因并消除后，方可進(jìn)行第二次啟動(dòng)?；瘜W(xué)石灰水預(yù)處理根據(jù)值長命令，立即將水源地來水門全部關(guān)閉，保持補(bǔ)水泵繼續(xù)運(yùn)行。

　　3.4.3通訊、車輛的保證：

　　通信聯(lián)系電話按本廠下發(fā)的電話號(hào)碼表及手機(jī)號(hào)碼表執(zhí)行。在事故發(fā)生后，通訊保障組應(yīng)全力確保調(diào)度電話的暢通，確保值長崗位全國直撥電話的暢通。確保值長與上級(jí)調(diào)度通信暢通，保證值長與各崗位間通信聯(lián)系暢通。

　　3.5生產(chǎn)、生活維持或恢復(fù)方案

　　3.5.1各單位生產(chǎn)人員在全廠停電事故發(fā)生后，在人身安全不受危害的情況下要堅(jiān)守本職崗位，使生產(chǎn)、生活正常進(jìn)行。

　　3.5.2根據(jù)實(shí)際情況保證生活區(qū)的供水供電，物業(yè)公司、建安公司要及時(shí)與值長聯(lián)系，做好各項(xiàng)工作。

　　居委會(huì)要及時(shí)做好宣傳工作，采取必要的措施保障商品供應(yīng)和食品供應(yīng)。

停電應(yīng)急預(yù)案4

　　1、發(fā)生緊急停電，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告，事務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕往配電房組織搶修，檢查意外停電原因，減少事故損失的產(chǎn)生。本篇__來自。通知商場廣播員向顧客致歉和對(duì)員工提醒。電工操作人員應(yīng)檢查分析停電原因。

　　（1）如屬供電部門線路原因，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)消防應(yīng)急電源，進(jìn)行局部供電。

　　（2）如屬局部區(qū)域電器故障停電，應(yīng)及時(shí)對(duì)停電區(qū)域檢修，盡快恢復(fù)供電。

　?。?）特別是晚上營業(yè)期間停電，如不能及時(shí)供電，應(yīng)向總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，決定是否營業(yè)。

　　2、部門管理人員、職能部門管理人員應(yīng)到現(xiàn)場，維持經(jīng)營秩序。營業(yè)員、收款員必須堅(jiān)守崗位，切實(shí)做好所在區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，向顧客做好解釋工作，管理員應(yīng)組織人員把守主要通道，維護(hù)好現(xiàn)場看好商品，防止商品人為短少，防止偷盜和搶劫。如果停電時(shí)間不長應(yīng)及時(shí)向顧客說明停電時(shí)間，穩(wěn)定顧客。

　　3、防損人員應(yīng)迅速趕到停電部位各主通道口，把好大門，控制顧客進(jìn)場，監(jiān)控有無偷盜、搶劫情況。禁止關(guān)閉消防疏散通道。

　　4、晚上營業(yè)期間停電，如不能及時(shí)供電，應(yīng)向總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由總經(jīng)理決定是否繼續(xù)營業(yè)。本篇__來自。如決定停止?fàn)I業(yè)，應(yīng)及時(shí)通知防損和部門做好提前打烊清場準(zhǔn)備，引導(dǎo)顧客離場，控制人員進(jìn)入。

　　5、恢復(fù)供電后應(yīng)對(duì)所在區(qū)域的`商品、電器設(shè)備等進(jìn)行檢查，防止被偷被搶。

　　6、消防監(jiān)控中心應(yīng)由取得上崗證的監(jiān)控人員值班，以便及時(shí)發(fā)布指令。

停電應(yīng)急預(yù)案5

　　一、停水

　　停水分為兩種，一種是計(jì)劃停水，一種是臨時(shí)突然停水（其中包括自來水公司的原因和分店原因）

　　1：如遇是計(jì)劃停水時(shí)，我們要第一時(shí)間知道，并要了解怎么會(huì)停水，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體

　　1）、接到停水通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停水通知。

　　2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停水時(shí)間，為什么停水。

　　3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個(gè)對(duì)客解釋方案。

　　4）、由前臺(tái)人員對(duì)客人作出解釋。

　　2：臨時(shí)突然停水時(shí)，我們首先要知道停水的原因，并對(duì)原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體

　　1）、第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停水原因進(jìn)行檢查。

　　2）、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停電通知。

　　3）、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。

　　4）、酒店前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。

　　5）、維修人員，酒店經(jīng)理對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時(shí)間的預(yù)測，給客人一個(gè)告知。

　　6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對(duì)客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

　　二：停電

　　停電分為兩種，一種是計(jì)劃停電，一種是臨時(shí)突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）

　　1：如遇是計(jì)劃停電時(shí)，我們要第一時(shí)間知道，并要了解怎么會(huì)停電，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體

　　1）、接到停電通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的'地方貼出停電通知。

　　2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停電時(shí)間，為什么停電。

　　3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個(gè)對(duì)客解釋方案。

　　4）、由前臺(tái)人員和各樓層服務(wù)員對(duì)客人作出解釋和安撫工作。

　　2：臨時(shí)突然停電時(shí)，我們首先要知道停電的原因，并對(duì)原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。

　　1）、第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。

　　2）、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停電通知。

　　3）、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。

　　4）、酒店前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。

　　5）、維修人員，酒店經(jīng)理對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時(shí)間的預(yù)測，給客人一個(gè)告知。

　　6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對(duì)客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

停電應(yīng)急預(yù)案6

　　工廠停電應(yīng)急預(yù)案

　　1。0目的

　　為應(yīng)對(duì)公司突發(fā)性停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保人生安全和減少設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實(shí)際狀況，制定本預(yù)案

　　2。0適用范圍

　　公司電氣人員

　　3。0職責(zé)

　　做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。

　　4。0應(yīng)急程序

　　4。1計(jì)劃性停電應(yīng)急程序

　　4。1。1值班人員在接到供電公司通知停電的`電話或以其他形式的停電通知時(shí)，務(wù)必問清楚停電的時(shí)光，停多長時(shí)光及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4。1。2工程部在確認(rèn)停電信息后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計(jì)劃部，由經(jīng)營計(jì)劃部向各個(gè)部門發(fā)通知。

　　4。1。3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。

　　4。2事故停電應(yīng)急程序

　　4。2。1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。

　　4。2。2市電外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種

　　4。2。3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)光詢問供電部門(95598)停電原因，及時(shí)通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。

　　4。2。3。1工程部在確認(rèn)停電原因后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計(jì)劃部，告訴故障排除需要的預(yù)計(jì)時(shí)光，由經(jīng)營計(jì)劃部向各個(gè)部門發(fā)通知。

　　4。2。3。2故障排除后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計(jì)劃部，由經(jīng)營計(jì)劃部向各個(gè)部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。

　　4。2。4工程部查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。

　　4。2。4。1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有構(gòu)成跳閘造成瞬間失壓，這種停電狀況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。

　　4。2。4。2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。

　　4。2。5如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。

停電應(yīng)急預(yù)案7

　　1. 目的

　　為正確應(yīng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)停電事件，最大限度地降低事故危害程度，保障人員生命、財(cái)產(chǎn)安全。

　　2. 范圍

　　適用于各物業(yè)服務(wù)中心供電系統(tǒng)或全樓停電，同時(shí)無法自動(dòng)恢復(fù)供電的情況，保證突發(fā)停電后的妥善處理。

　　3. 職責(zé)

　　3.1. 各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)急處理工作小組構(gòu)成與職責(zé)：組長：各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)急處理的現(xiàn)場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，并向公司總經(jīng)理匯報(bào)應(yīng)急事件處理及跟進(jìn)情況；組員：各項(xiàng)目分管部門經(jīng)理或主任

　　3.2. 各部門職責(zé)

　　3.2.1. 客服部門/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下對(duì)客通知與溝通，以及對(duì)現(xiàn)場人員的疏導(dǎo)工作；

　　3.2.2. 管業(yè)或保安部/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下內(nèi)外車輛的指揮、疏導(dǎo)及重點(diǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作；

　　3.2.3. 工程部/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下設(shè)備設(shè)施的`應(yīng)急處理、控制與恢復(fù)工作；

　　4. 突發(fā)停電的監(jiān)測與預(yù)警

　　4.1. 工程部負(fù)責(zé)供電設(shè)備的運(yùn)行管理，保證配電室每日每班有巡檢或有人值班；

　　4.2. 工程部在接到供電部門的計(jì)劃停電信息后，要及時(shí)調(diào)整供電電源；

　　4.3. 正常供電下，做好預(yù)防突然停電的技術(shù)措施；

　　5. 突發(fā)停電處理流程

　　5.1. 突發(fā)停電事故

　　5.1.1. 突發(fā)停電，值班電工（持證人員）應(yīng)帶好常用維修工具和“檢修中”標(biāo)識(shí)牌，在第一時(shí)間迅速趕赴停電事故現(xiàn)場；

　　5.1.2. 盡快判斷事故發(fā)生原因，切斷事故線路的供電主開關(guān)，掛好標(biāo)識(shí)牌；

　　5.1.3. 檢查事故影響的停電范圍和相關(guān)設(shè)備設(shè)施損壞情況，報(bào)工程領(lǐng)班及工程部負(fù)責(zé)人；

　　5.1.4. 由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌應(yīng)急處理方案，對(duì)設(shè)備進(jìn)行排險(xiǎn)，直至恢復(fù)正常供電；

　　5.1.5. 值班電工在工作日志中進(jìn)行記錄，并由工程部負(fù)責(zé)人填寫《事件報(bào)告》。

　　5.2. 二路高壓進(jìn)線中任意一路停電

　　突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 PM-ERP-010-20xx

　　5.2.1. 當(dāng)變電站發(fā)生一路供電突然失電，值班電工帶好常用電工維修工具和“嚴(yán)禁合閘”、“有電危險(xiǎn)”等標(biāo)識(shí)牌，在第一時(shí)間趕到變配電室；

　　5.2.2. 值班電工立即檢查母聯(lián)開關(guān)切換情況，如母聯(lián)開關(guān)自切切換失敗，按照相關(guān)操作程序，手動(dòng)操作切換母聯(lián)開關(guān)，把供電切換至供電正常的一路線路；

　　5.2.3. 確認(rèn)母聯(lián)開關(guān)在合閘狀態(tài)，母聯(lián)供電后，立即檢查設(shè)備運(yùn)行情況，掛“有電危險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)牌；

　　5.2.4. 及時(shí)與供電所聯(lián)系，了解停電和恢復(fù)供電時(shí)間，并通知客服/管業(yè)人員做好解釋工作；

　　5.2.5. 值班電工接到供電所恢復(fù)正常供電通知后，由工程負(fù)責(zé)人確認(rèn)翻電時(shí)間，并填寫《倒閘操作票》，有電氣領(lǐng)班監(jiān)護(hù)、值班電工執(zhí)行倒閘作業(yè)；

　　5.3. 二路高壓進(jìn)線全部停電

　　5.3.1. 高配值班人員迅速與供電所取得聯(lián)系，確認(rèn)停電原因及恢復(fù)供電時(shí)間，報(bào)告工程經(jīng)理，并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一各部門協(xié)調(diào)工作；

　　5.3.2. 高配值班人員迅速確認(rèn)應(yīng)急發(fā)電機(jī)是否已經(jīng)正常啟動(dòng)，如未正常啟動(dòng)，應(yīng)立即手動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電，并檢查設(shè)備的運(yùn)行情況；

　　5.3.3. 突然失電情況，如遇電梯困人等按《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》處理，客服人員做好對(duì)客解釋工作；

　　5.3.4. 工程人員安排專人檢查各樓層設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況；

　　5.3.5. 接供電所電話通知（或排除故障）恢復(fù)正常供電后，值班電工檢查高低壓變配電設(shè)備運(yùn)行是否正常；

　　5.3.6. 檢查各層面強(qiáng)電房和空調(diào)機(jī)房的供電及設(shè)備運(yùn)行情況；

　　5.3.7. 確認(rèn)上述設(shè)備處于正常供電狀態(tài)后，值班電工按《應(yīng)急發(fā)電機(jī)操作規(guī)程》操作，檢查發(fā)電機(jī)組是否自動(dòng)停機(jī)，如不能自動(dòng)停機(jī)，采用手動(dòng)停止發(fā)電機(jī)工作，并做好相關(guān)的操作記錄；

　　5.3.8. 值班電工做好恢復(fù)供電檢查工作并做好工作記錄；

　　5.3.9. 由工程部負(fù)責(zé)人填寫《事件報(bào)告》呈報(bào)至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或公司總部

停電應(yīng)急預(yù)案8

　　一、接到停電通知后，應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)理、副總經(jīng)理，報(bào)工程部、前廳部、客房部經(jīng)理。

　　二、工程部將停電內(nèi)容及時(shí)通知餐廳、KTV、客房、等部門。

　　三：各辦公部門及宿舍在停電20分鐘前關(guān)閉所有電器設(shè)備及相關(guān)電源。

　　四、各部門提前檢查停電時(shí)所必需使用的物品，如：客用品、清潔用品、維修用品、對(duì)講機(jī)、應(yīng)急照明用品等是否準(zhǔn)備齊全，保證可正常使用。

　　五、工程部將油料準(zhǔn)備充足，配合客房部提前將熱水燒好，已備房間使用。

　　六、工程部提前進(jìn)行電路、設(shè)施設(shè)備檢查。在停電20分鐘前關(guān)閉所有非照明用電電源，并做好記錄。

　　七、前廳部根據(jù)實(shí)際情況將停電內(nèi)容公示客人，提示客人做好停電準(zhǔn)備。

　　八、前廳部提前1小時(shí)關(guān)閉房間外線電話，并將話費(fèi)查詢清楚，進(jìn)行登記。關(guān)閉電話電腦系統(tǒng)。根據(jù)客人住店情況準(zhǔn)備并打印好一定數(shù)額的.發(fā)票，以備客人退房所需。

　　九、前廳部提前20分鐘將登記系統(tǒng)電腦內(nèi)容進(jìn)行保存，并進(jìn)行掃描、登記系統(tǒng)關(guān)閉。改手工登記，以備公安機(jī)關(guān)查詢。夜間應(yīng)安排人員將登記送派出所傳輸。

　　十、前廳部提前20分鐘關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及所有非照明用電電源。

　　十一、客房部應(yīng)在保障安全的前提下進(jìn)行各項(xiàng)清潔和服務(wù)工作。并提前20分鐘關(guān)閉所有非照明用電電源。

　　十二、如客人急需照明設(shè)施，應(yīng)婉言拒絕，并做好解釋工作。防止客人房間出現(xiàn)明火。

　　十三、各部門停電期間使用的任何照明設(shè)施必須保證安全，盡量不要使用明火，防止產(chǎn)生火災(zāi)隱患。

　　十四、停電時(shí)，工程部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)自來水系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并做好記錄。

　　十五、如遇突發(fā)性停電，應(yīng)立即上報(bào)工程部進(jìn)行線路和原因調(diào)查。各部門應(yīng)立即對(duì)本部門設(shè)施設(shè)備及環(huán)境進(jìn)行自查。各部門員工應(yīng)根據(jù)工程部要求統(tǒng)一口徑向客人做好解釋工作。

　　十六：副總經(jīng)理、前廳部經(jīng)理有權(quán)在停電期間根據(jù)實(shí)際情況對(duì)客人進(jìn)行房價(jià)折扣、延長住店時(shí)間、免費(fèi)退房、免費(fèi)住房等相關(guān)處理。

　　十七、恢復(fù)供電時(shí)，工程部應(yīng)立即檢查自來水加壓系統(tǒng)及鍋爐系統(tǒng)是否供電、是否正常工作。同時(shí)將熱水水閥關(guān)閉，啟動(dòng)鍋爐燒水至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度后開啟。

　　十八、恢復(fù)供電時(shí)，工程部應(yīng)立即檢查主電源箱及各樓層電源箱是否工作正常。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況和記錄開啟停電時(shí)關(guān)閉的應(yīng)使用電源系統(tǒng)。對(duì)自來水進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。

　　十九、恢復(fù)供電時(shí)，前廳部應(yīng)立即將電話計(jì)費(fèi)、掃描登記及監(jiān)控

　　系統(tǒng)開啟，將燈光系統(tǒng)開啟，并檢查工作是否正常，根據(jù)情況進(jìn)行關(guān)閉。將客人登記未傳輸部分進(jìn)行傳輸。將停電公示牌收回。

　　二十：恢復(fù)供電時(shí)，客房部應(yīng)立即將燈光系統(tǒng)開啟檢查工作是否正常，并根據(jù)情況進(jìn)行關(guān)閉。檢查工作環(huán)境有無異常。

　　二十一、各部門發(fā)現(xiàn)異常情況必須第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)，通知工程部。工程部應(yīng)立即組織檢查搶修。堅(jiān)決杜絕任何安全隱患發(fā)生。

停電應(yīng)急預(yù)案9

　　酒店因市電臨時(shí)停供，或遇跳閘等特殊情況時(shí)，作為經(jīng)營部門在正常營業(yè)期間，應(yīng)做好以下工作：

　　1、服務(wù)人員保持鎮(zhèn)靜，首先穩(wěn)定賓客情緒；迅速開啟應(yīng)急燈或幫賓客點(diǎn)燃蠟燭。（備足蠟燭放在固定位置，方便取用。）

　　2、提醒賓客不要離開座位，并看管好隨身物品。

　　3、餐廳經(jīng)理應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系工程部詢問停電原因，如果是酒店內(nèi)部供電設(shè)備問題應(yīng)立即檢修；如果是地區(qū)停電，或其他一些原因一時(shí)無法解決，應(yīng)向賓客表示歉意并做好解釋工作。

　　4、對(duì)于因停電而需要取消用餐的賓客，服務(wù)人員應(yīng)帶賓客到吧臺(tái)查單，幫賓客結(jié)賬；因停電沒有及時(shí)提供的菜品或給賓客造成的'其它損失，上報(bào)餐飲部經(jīng)理酌情處理。

　　建議：

　　1、酒店應(yīng)配備大功率的發(fā)電機(jī)組，以備不時(shí)之需。

　　2、酒店利用廣播，在臨時(shí)停電時(shí)通過廣播的形式向賓客致歉并告知賓客停電原因。

停電應(yīng)急預(yù)案10

　　一、制定目的

　　為確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

　　二、應(yīng)急原則

　　停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　醫(yī)院成立停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。

　　1、停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：

　?。?）做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范停電事故發(fā)生。

　?。?）發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。

　?。?）根據(jù)停電事故嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。

　?。?）及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況并向全院公布。

　?。?）必要時(shí)請(qǐng)求外力支援。

　?。?）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好停電事故時(shí)的社會(huì)綜合應(yīng)急工作。

　　2應(yīng)急搶修隊(duì)

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報(bào)事故情況，必要時(shí)向供電部門發(fā)出求援請(qǐng)求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　四、應(yīng)急程序

　　醫(yī)療應(yīng)急程序

　　緊急停電時(shí)，醫(yī)院供電應(yīng)急系統(tǒng)會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電，可保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范此類事件對(duì)醫(yī)療安全造成的危害，特制定以下醫(yī)療應(yīng)急處理程序。

　　1、各部門應(yīng)備好應(yīng)急燈、手電等，保證其處于備用狀態(tài)并置隨手可及處。醫(yī)療過程中如果遇到停電時(shí)，醫(yī)院相關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)巡視、主動(dòng)提醒患者不要擔(dān)心，要保持鎮(zhèn)靜。

　　2、ICU、搶救室、手術(shù)室等特殊部門的電力應(yīng)優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動(dòng)力機(jī)器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應(yīng)急燈或手電照明。

　　3、使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時(shí)，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。

　　4、醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜。

　　5、正常供電恢復(fù)后，特殊設(shè)備，如微機(jī)控制的`CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。

　　6、停電過程中，發(fā)生特殊問題應(yīng)馬上向醫(yī)務(wù)部報(bào)告。

　　后勤部門應(yīng)急程序

　?。ㄒ唬┖笄诓块T機(jī)電組應(yīng)急程序

　　1、計(jì)劃性停電應(yīng)急程序

　?。?）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問清楚停電的時(shí)間，停多長時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚。

　?。?）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時(shí)間，停多長時(shí)間。上述情況通知辦公室。并做好備用發(fā)電機(jī)的準(zhǔn)備工作。

　?。?）如在正常工作時(shí)間內(nèi)，在時(shí)間允許的情況下，應(yīng)由醫(yī)院辦公室以書面形式向全院發(fā)出通知。

　?。?）如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供電部門的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護(hù)士長講清停送電的時(shí)間，并制定好停送電計(jì)劃。

　　（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用發(fā)電機(jī)前期檢查。停電時(shí)要在10分鐘保證備用發(fā)電機(jī)正常啟動(dòng)和輸送。

　?。?）停電后按照操作規(guī)程，輸送發(fā)電機(jī)電力，保證全院全覆蓋供電，并核實(shí)電壓、電流數(shù)據(jù)等。

　?。?）做好備用發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄及恢復(fù)供電后的記錄。

　　2、臨時(shí)性停電應(yīng)急程序

　?。?）出現(xiàn)臨時(shí)性停電時(shí)，應(yīng)立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時(shí)間的長短。

　　（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。

　?。?）如停電時(shí)間較短（5分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待電來后送高低壓電。

　?。?）如停電時(shí)間較長（5分鐘之上），應(yīng)盡快啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)，保證全院的供電。

　　（5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運(yùn)行記錄。

　?。?）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。

　　五、保障措施

　　1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機(jī)隨時(shí)投入使用。

　　2、電工平時(shí)要掌握供電知識(shí)和操作規(guī)范，注意操作安全。

　　3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。

　　4、后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。

　　非計(jì)劃停電應(yīng)急預(yù)案3

　　停電發(fā)生后采取的緊急措施：

　?。?）配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電故障，應(yīng)及時(shí)通知管理處工程管理員。

　?。?）工程管理員立即到現(xiàn)場，組織當(dāng)值電工檢查電力系統(tǒng)狀況，并及時(shí)匯報(bào)管理處主任；

　?。?）當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)：

　　1、值班電工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，按《電業(yè)規(guī)定》要求將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；

　　2、值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線停電狀況；

　　3、工程管理員及時(shí)把狀況匯報(bào)管理處經(jīng)理，并提啟用備用電源，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向住客解釋停電原因并提醒住客做好來電的準(zhǔn)備；

　　4、工程管理員要求值班電工做好操作準(zhǔn)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；

　　5、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

　　6、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；

　　7、詳細(xì)記錄事故全過程（停電時(shí)光、報(bào)告時(shí)光、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)光、事故原因等）；

　　8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)；

　　9、工程管理員組織機(jī)電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時(shí)搶修；

　　10、加強(qiáng)電區(qū)域的安全巡邏；

　　11、工程管理員及時(shí)把狀況匯報(bào)管理處主任，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向用戶解釋原因并提醒用戶做好來電的準(zhǔn)備；

　　12、工程管理員要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作；

　　13、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

　　14、恢復(fù)正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；

　　15、詳細(xì)記錄事故全過程（停電時(shí)光、報(bào)告時(shí)光、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)光、事故原因等）

停電應(yīng)急預(yù)案11

　　1、及時(shí)報(bào)修與匯報(bào)要求

　?、鸥鞑蛷d、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時(shí)，要堅(jiān)持內(nèi)緊外松的原則，及時(shí)致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對(duì)方接電話員工的工號(hào)及時(shí)間記錄;

　?、萍皶r(shí)向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報(bào)停電位置及涉及影響的范圍;

　?、峭ㄖ筇酶崩?、保安部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作，并做好相關(guān)文字記錄;

　?、扔刹块T總監(jiān)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;

　　⑸部門值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各停電現(xiàn)場，指揮應(yīng)急方案的實(shí)施，并加強(qiáng)與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。

　　2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施

　?、挪蛷d、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場指揮，按各廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;

　?、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應(yīng)急照明系統(tǒng)，控制好門口及所有走火通道，加強(qiáng)巡查，密切注意客情，若有客人進(jìn)入，應(yīng)向客人作好解釋，請(qǐng)客人理解，待情況穩(wěn)定后再作安排;

　　⑶穩(wěn)定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動(dòng)，并注意保管好自己的貴重物品;

　?、仍诓团_(tái)及自助餐臺(tái)上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;

　?、蓪?duì)客人已點(diǎn)的菜，如不能及時(shí)制作的，應(yīng)向客人建議更改其他菜式;

　?、逝c廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運(yùn)作;

　?、嗽谕ｋ娖陂g，各廳根據(jù)實(shí)際情況，處理好同客人結(jié)帳的工作，做到準(zhǔn)確無誤，客人離開餐廳時(shí)，提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳，負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作。控制門口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單，并對(duì)酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;

　?、虒?duì)各部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開，避免恢復(fù)電力供應(yīng)時(shí)電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機(jī)，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設(shè)備的完好使用;

　?、鸵⒁獗Ｗo(hù)好事故現(xiàn)場，馬上通知有關(guān)部門處理，并通知餐飲部總監(jiān);

　?、螌?duì)有可能受影響的食品作應(yīng)急處理，確保食品衛(wèi)生安全;

　　⑾廚房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的`銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。

　　3、恢復(fù)供電后的工作要求：

　?、?通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況;

　　⑵餐廳當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運(yùn)作;

　　⑶各餐廳、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān)，并檢查運(yùn)行情況;

　?、葘?duì)因停電而影響變質(zhì)的食品要及時(shí)處理，并做好文字記錄;

　?、刹蛷d經(jīng)理主動(dòng)向現(xiàn)場的客人對(duì)因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;

停電應(yīng)急預(yù)案12

　　1。在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

　　2。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的`情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。

　　3。保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

　　4。管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

　　5。若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

　　6。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。

　　7。派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

　　8。詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。

　　9。突發(fā)停電的預(yù)防措施：

　　1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

　　2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。

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