下面是范文網(wǎng)小編整理的停電應(yīng)急預(yù)案12篇，供大家參閱。
停電應(yīng)急預(yù)案1
為了確保食堂正常的供餐秩序，保證一旦出現(xiàn)事故停電，停水或臨時停電、停水能夠得到及時妥善的處理，按照統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)，各司其職的原則，及時控制局面，使事故危害降至最低程度，結(jié)合我院的實際情況，特制定食堂停電停水應(yīng)急預(yù)案。
一、大面積停電停水的概念以及應(yīng)急預(yù)案的分類
1.事故停電;是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。此類停電事故為I級事故。
2.計劃停電：是指供電部門對線路進(jìn)行計劃檢修。計劃檢修前兩天會通知相關(guān)部門做好停電準(zhǔn)備。此類停電事故為II級事故。
二、兩種情況下的'處理方法和首要措施
1.事故停電、停水：在沒有接到任何通知、突發(fā)停電停水的情況下，食堂主任應(yīng)在安排好現(xiàn)場工作后立即與辦公室了解停電、停水情況，確認(rèn)內(nèi)部故障停電、停水還是外部停電、停水。若系內(nèi)部故障，一方面要防止突然事故發(fā)生，另一方面與辦公室了解何時恢復(fù)供電、供水，并安排好來電、來水前的所有工作。
2.計劃停電、停水：在接到停電、停水通知的情況下，食堂主任把停電、停水時間告知當(dāng)天上班員工，做好蓄水準(zhǔn)備，在不能發(fā)電的情況下，做好啟用煤氣供餐的準(zhǔn)備工作，同時做好停電、停水前的應(yīng)變工作。
三、食堂停電、停水應(yīng)急預(yù)案
1.停電、停水除做好必要的預(yù)案、安保工作外，還必須與其他部門做好協(xié)調(diào)工作，全力保障供餐。
2.根據(jù)停電、停水范圍與可能的停電、停水時間啟動相應(yīng)應(yīng)急安保措施，停電停水期間食堂主任安排好現(xiàn)場的安全維護(hù)，組織班組員工做好供餐準(zhǔn)備工作，并聯(lián)系服務(wù)中心辦公室人員到場協(xié)助。
3.平時食堂主任定期對內(nèi)部的應(yīng)急照明設(shè)備及廚房設(shè)備做好維護(hù)工作，有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。
4.在恢復(fù)供電、供水前10分鐘內(nèi)，食堂管理員協(xié)助水電班做好電源切換準(zhǔn)備工作，保證正常供電啟動。
四、做好防范，防患于未然
1.食堂要定期聯(lián)系水電維修食堂協(xié)助做好食堂供電設(shè)施設(shè)備及線路的檢查工作，確保安全用電。
2.食堂主任應(yīng)按規(guī)定時間檢查應(yīng)急燈是否完好，如不能用，應(yīng)及時通知有關(guān)人員維修。
3.加強對食堂全體員工的用電安全培訓(xùn)工作，保障設(shè)備的使用率。
停電應(yīng)急預(yù)案2
停電演練時間：
20xx.6.28地點：泌尿外科
演練目的：
確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，促進(jìn)事故應(yīng)急工作制度化和看到化，迅速有序地看到和見到聽到。
場景設(shè)置：
泌尿外科病房，上午08:00，醫(yī)院看到聽到停電通知，停電時間為20xx.06.3014:00-19:00
演練過程：
演練設(shè)定于20xx年6月30日14:10分進(jìn)行。
主班看到：通知：“科室突然看到”。立即聽到通知總務(wù)科，請求排查檢修，并報告科看到、護(hù)士長?？瓶吹健⒆o(hù)士長指示立即看到聽到應(yīng)急程序。
責(zé)任班看到：由責(zé)任班查看看到患者，確保生命支持系統(tǒng)看到的見到聽到。
5床是看到做了經(jīng)皮腎鏡看到取石的見到，監(jiān)護(hù)儀看到聽到生命體征，現(xiàn)有見到，血壓低，垂體后葉素正靜脈泵入，密切觀察患者見到體征，出血情況，及泵蓄電池電量情況，及時看到聽到患者見到。
治療班：做好看到聽到病人治療工作，并注意觀察患者病情變化，協(xié)同醫(yī)生看到患者及家屬。
1、35床是一位86歲的.老奶奶，無看到聽到，現(xiàn)需要看著，立即前去看到并見到老奶奶上看到，囑咐老奶奶不要看到聽到，并打好床欄，告知如需看到聽到請讓鄰床家屬看到聽到。
2、部分看到輸液暫未見到，一一前去看到聽到病人及見到，如看到聽到，請到護(hù)士站看到護(hù)士。
主班看到：做好聽到醫(yī)囑紙質(zhì)版處理執(zhí)行看到及見到聽到、樓道、值班室線路等巡查工作，投入應(yīng)急燈、手看到等見到聽到，保證其看到備用狀態(tài)并見到聽到可及之處。提醒病人及看到注意財產(chǎn)安全，防火防盜?？剖裔t(yī)患人員請準(zhǔn)備好看到聽到的見到和防中暑的看到。后見到科：通知2h內(nèi)看到聽到不能見到正常，護(hù)士長看到設(shè)備科調(diào)撥生命支持系統(tǒng)設(shè)備，以看到聽到病人的見到。
當(dāng)看到供電恢復(fù)。
主班看到：通知各班聽到打開看到、設(shè)備、計算機電源，檢查看到聽到情況。并向看到長聽到病區(qū)內(nèi)共有看到38人，其中危重患者1人，停電期間看到病情平穩(wěn)，各儀器運行良好，紙質(zhì)版醫(yī)囑已看到到聽到信息系統(tǒng)中，未見到聽到情況。科室主任：對本次看到進(jìn)行了點評。本次看到聽到流程順利，各班人員職責(zé)明確，配合緊密，護(hù)理人員看到了生命支持系統(tǒng)設(shè)備蓄電池的待電看到，能按事先的看到進(jìn)行演練，達(dá)到了看到的見到。但也看到了聽到生命支持系統(tǒng)看到蓄電池已見到，無法看到聽到的見到，提出大家要對看到的見到聽到進(jìn)行檢查，檢修，確保時刻看到備用狀態(tài)。
停電應(yīng)急預(yù)案3
1總則
遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則，以危急事件的預(yù)測、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為核心，以全力保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全為目標(biāo)，以建立危急事件的長效管理和應(yīng)急處理機制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將危急事件造成的損失和影響降低到最低程度。
2概況
2.1 全廠對外停電事故是指發(fā)電廠向電網(wǎng)輸送的有功功率為零。
2.2發(fā)電廠地處豫北，共有5臺機組，裝機容量850MW，220KV出線6回, 110KV出線6回。
3應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容
3.1應(yīng)急指揮機構(gòu)及其職責(zé)
3.1.1機構(gòu)
組 長：
副 組 長：
常務(wù)副組長：
成 員：、、、、、、、、、、、、
3.1.2成立各專業(yè)應(yīng)急小組
網(wǎng)控運行應(yīng)急組：
單元運行應(yīng)急組：
繼電保護(hù)應(yīng)急組：
化學(xué)車間應(yīng)急組：
燃料車間應(yīng)急組：
汽機應(yīng)急組：
鍋爐應(yīng)急組：
熱控應(yīng)急組：
物資保障組：
后勤、醫(yī)療保障組：
保安、消防救援組：
安全保障組：
通訊保障組：
3.1.3職責(zé)
3.1.3.1全廠停電發(fā)生后，根據(jù)事故報告立即按本預(yù)案規(guī)定的程序，組織全廠力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行事故處理，使損失降到最低限,迅速恢復(fù)機組穩(wěn)定運行。同時要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)及運行方式的變化及時修改預(yù)案，修改后的方案仍需上報批準(zhǔn)。
3.1.3.2負(fù)責(zé)向上級報告我廠的事故情況和事故處理進(jìn)展情況。
3.1.3.3各應(yīng)急小組在事故發(fā)生后，應(yīng)立即按職責(zé)分工，趕赴現(xiàn)場組織事故處理，首先，要按照保設(shè)備的原則，保障安全停機，避免重大設(shè)備損壞事故；其次，要立即與調(diào)度聯(lián)系恢復(fù)上候雙合環(huán)，盡快恢復(fù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，防止事故擴大。
3.1.3.4事故處理期間，要求各崗位盡職盡責(zé)，聯(lián)絡(luò)渠道要明確暢通；聯(lián)絡(luò)用語規(guī)范，認(rèn)真做好有關(guān)情況的記錄工作。
3.1.3.5全廠所有生產(chǎn)單位，對事故發(fā)生的現(xiàn)象、設(shè)備損壞情況和事故處理經(jīng)過一定要記錄清楚，等待備查。
3.1.3.6事故應(yīng)急處理的終止:機組全部恢復(fù)正常運行。
3.1.3.7組織和提供事故恢復(fù)所需要的備品備件。組織事故恢復(fù)所必需的生產(chǎn)車輛。組織實施事故恢復(fù)所必須采取的臨時性措施。
3.1.3.8完成對外停電事故（發(fā)生原因、處理經(jīng)過、設(shè)備損壞和經(jīng)濟損失情況）調(diào)查報告的編寫和上報工作。
3.1.3.9對所定預(yù)案進(jìn)行定期演習(xí)。
3.1.4各組成員受上一級主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮，負(fù)責(zé)各預(yù)案的審核和運作。
3.1.5組織定期演練：每年組織進(jìn)行一次演練。
3.2危急事件的預(yù)防
3.2.1設(shè)備掉閘的原因就是設(shè)備故障、保護(hù)誤動、人員誤操作、自然災(zāi)害的影響。
3.2.2防止同時掉閘事故的措施：
3.2.2.1認(rèn)真執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，異常天氣要增加檢查次數(shù)。
3.2.2.2運行人員要按照檢查卡認(rèn)真逐項檢查。
3.2.2.3檢修人員在處理缺陷時要認(rèn)真分析危險點，做到安全可靠。
3.2.2.4運行人員保證不誤走間隔，不誤操作應(yīng)是引起高度警惕,加強對運行線路檢查維護(hù)工作.
3.2.2.5運行人員嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，操作票做到四審無誤。
3.3應(yīng)急預(yù)案的啟動
3.3.1兩個條件其中一個條件具備時值班值長馬上匯報廠長和發(fā)電部部長，由廠長匯報上級主管部門，同時值長匯報調(diào)度。
3.3.2廠長宣布啟動全廠對外停電應(yīng)急預(yù)案。
3.3.3運行人員按照事件的預(yù)案進(jìn)行處理。
3.3.4各應(yīng)急小組在接到應(yīng)急預(yù)案啟動命令后按照自己的管轄區(qū)域進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急。
3.3.5當(dāng)全廠機組恢復(fù)正常運行方式后由廠長宣布危機行動結(jié)束。
3.4危急事件的應(yīng)對
3.4.1全廠必須知道該事件啟動條件的崗位
3.4.1.1運行值班崗位：值長、副值長、網(wǎng)控班長和值班員、單元長、機組長、主值。
3.4.1.2管理崗位：生產(chǎn)廠長、總工、生產(chǎn)部門部長、副部長、車間主任、物資供應(yīng)部部長、副部長。
3.4.1.3檢修公司：電氣專業(yè)、繼電保護(hù)、熱工。
3.4.2危機預(yù)案的處理及要點。
3.4.2.1值長應(yīng)急處理要點：
立即向中調(diào)匯報，根據(jù)故障現(xiàn)象與繼保和網(wǎng)控運行人員及時將故障設(shè)備隔離，向調(diào)度要令迅速恢復(fù)母線送電。然后恢復(fù)各啟動變帶廠用電運行，確保機組安全停機。督促各機將工業(yè)水池補水及工業(yè)泵和射水泵的注水門倒由循環(huán)水供。各機循環(huán)泵倒用循環(huán)水供機架冷卻水。如果聯(lián)變屬人員誤碰和保護(hù)誤動掉閘時，是否用聯(lián)變給220KV母線先送電，應(yīng)按調(diào)度命令執(zhí)行。
3.4.2.2網(wǎng)控應(yīng)急處理要點
a)當(dāng)發(fā)現(xiàn)220KV系統(tǒng)全停，站用電失去，根據(jù)故障現(xiàn)象，及時準(zhǔn)確判斷出失電原因，并立即匯報值長，為值長作出6KV廠用段可以向6KV公用段供電決定提供依據(jù)。
b)檢查380V網(wǎng)控段電源進(jìn)線開關(guān)合好。
c)斷開220KV所有開關(guān)。
d)當(dāng)6KV公用段由廠用段反帶成功后，檢查網(wǎng)控變充電正常， 380V網(wǎng)控段及所帶負(fù)荷恢復(fù)供電。
e)檢查網(wǎng)控室地面插座已恢復(fù)供電，通知維護(hù)恢復(fù)網(wǎng)控計算機監(jiān)控系統(tǒng)。
f)上述操作完成后，檢查220KV所有開關(guān)確斷，恢復(fù)直流系統(tǒng)I、II段浮充電裝置。
g)做好220KV系統(tǒng)恢復(fù)供電的準(zhǔn)備工作。
3.4.2.3集控室處理要點(打閘停機后)
集控各機組采用一切可能辦法保證機組安全穩(wěn)定運行，作好由于兩臺循環(huán)泵全停造成機組跳閘，引起機組失去廠用電的'事故預(yù)想。檢查爐前燃油壓力及主油閥狀態(tài)，及時關(guān)閉燃油調(diào)門。加強監(jiān)視自動補氫系統(tǒng)，當(dāng)來氫壓力低于機組氫壓時退出自動補氫。關(guān)閉機爐側(cè)各種疏放水，停止鍋爐吹灰，以減少機組水損失，監(jiān)視凝補水箱水位、各煤倉煤量及給煤機運行情況。
新廠集控應(yīng)立即檢查儀用空壓機聯(lián)啟正常，否則立即派人就地檢查并及時啟動，以滿足機組控制用氣。
3.4.2.4燃貯、除灰事故處理：
當(dāng)正在運行的所有設(shè)備突然停電后，應(yīng)立即將其開關(guān)斷開。設(shè)備來電后，必須請示值長同意才能啟動設(shè)備運行。設(shè)備啟動時發(fā)生掉閘，應(yīng)查明原因并消除后，方可進(jìn)行第二次啟動。油泵房油泵失電時，應(yīng)立即把有電的供油泵投入運行。
3.4.2.5化學(xué)運行事故處理：
首先保證爐內(nèi)加藥系統(tǒng)和除鹽水供水系統(tǒng)的正常運行。當(dāng)上述系統(tǒng)失電時，立即與相應(yīng)單元長聯(lián)系恢復(fù)送電。設(shè)備啟動中發(fā)生故障，應(yīng)查明原因并消除后，方可進(jìn)行第二次啟動?；瘜W(xué)石灰水預(yù)處理根據(jù)值長命令，立即將水源地來水門全部關(guān)閉，保持補水泵繼續(xù)運行。
3.4.3通訊、車輛的保證：
通信聯(lián)系電話按本廠下發(fā)的電話號碼表及手機號碼表執(zhí)行。在事故發(fā)生后，通訊保障組應(yīng)全力確保調(diào)度電話的暢通，確保值長崗位全國直撥電話的暢通。確保值長與上級調(diào)度通信暢通，保證值長與各崗位間通信聯(lián)系暢通。
3.5生產(chǎn)、生活維持或恢復(fù)方案
3.5.1各單位生產(chǎn)人員在全廠停電事故發(fā)生后，在人身安全不受危害的情況下要堅守本職崗位，使生產(chǎn)、生活正常進(jìn)行。
3.5.2根據(jù)實際情況保證生活區(qū)的供水供電，物業(yè)公司、建安公司要及時與值長聯(lián)系，做好各項工作。
居委會要及時做好宣傳工作，采取必要的措施保障商品供應(yīng)和食品供應(yīng)。
停電應(yīng)急預(yù)案4
1、發(fā)生緊急停電，應(yīng)及時向總經(jīng)理室報告，事務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕往配電房組織搶修，檢查意外停電原因，減少事故損失的產(chǎn)生。本篇__來自。通知商場廣播員向顧客致歉和對員工提醒。電工操作人員應(yīng)檢查分析停電原因。
?。?）如屬供電部門線路原因，應(yīng)及時啟動消防應(yīng)急電源，進(jìn)行局部供電。
?。?）如屬局部區(qū)域電器故障停電，應(yīng)及時對停電區(qū)域檢修，盡快恢復(fù)供電。
?。?）特別是晚上營業(yè)期間停電，如不能及時供電，應(yīng)向總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)報告，決定是否營業(yè)。
2、部門管理人員、職能部門管理人員應(yīng)到現(xiàn)場，維持經(jīng)營秩序。營業(yè)員、收款員必須堅守崗位，切實做好所在區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，向顧客做好解釋工作，管理員應(yīng)組織人員把守主要通道，維護(hù)好現(xiàn)場看好商品，防止商品人為短少，防止偷盜和搶劫。如果停電時間不長應(yīng)及時向顧客說明停電時間，穩(wěn)定顧客。
3、防損人員應(yīng)迅速趕到停電部位各主通道口，把好大門，控制顧客進(jìn)場，監(jiān)控有無偷盜、搶劫情況。禁止關(guān)閉消防疏散通道。
4、晚上營業(yè)期間停電，如不能及時供電，應(yīng)向總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)報告，由總經(jīng)理決定是否繼續(xù)營業(yè)。本篇__來自。如決定停止?fàn)I業(yè)，應(yīng)及時通知防損和部門做好提前打烊清場準(zhǔn)備，引導(dǎo)顧客離場，控制人員進(jìn)入。
5、恢復(fù)供電后應(yīng)對所在區(qū)域的`商品、電器設(shè)備等進(jìn)行檢查，防止被偷被搶。
6、消防監(jiān)控中心應(yīng)由取得上崗證的監(jiān)控人員值班，以便及時發(fā)布指令。
停電應(yīng)急預(yù)案5
一、停水
停水分為兩種，一種是計劃停水，一種是臨時突然停水（其中包括自來水公司的原因和分店原因）
1：如遇是計劃停水時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停水，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體
1）、接到停水通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停水通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停水時間，為什么停水。
3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。
4）、由前臺人員對客人作出解釋。
2：臨時突然停水時，我們首先要知道停水的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體
1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停水原因進(jìn)行檢查。
2）、前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。
6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
二：停電
停電分為兩種，一種是計劃停電，一種是臨時突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）
1：如遇是計劃停電時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停電，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體
1）、接到停電通知，由前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的'地方貼出停電通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停電時間，為什么停電。
3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。
4）、由前臺人員和各樓層服務(wù)員對客人作出解釋和安撫工作。
2：臨時突然停電時，我們首先要知道停電的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。
1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。
2）、前臺當(dāng)班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時間的預(yù)測，給客人一個告知。
6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
停電應(yīng)急預(yù)案6
工廠停電應(yīng)急預(yù)案
1。0目的
為應(yīng)對公司突發(fā)性停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保人生安全和減少設(shè)備財產(chǎn)損失，促進(jìn)應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實際狀況，制定本預(yù)案
2。0適用范圍
公司電氣人員
3。0職責(zé)
做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
4。0應(yīng)急程序
4。1計劃性停電應(yīng)急程序
4。1。1值班人員在接到供電公司通知停電的`電話或以其他形式的停電通知時，務(wù)必問清楚停電的時光，停多長時光及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4。1。2工程部在確認(rèn)停電信息后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知。
4。1。3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的停電預(yù)案，做好停電、切電工作。
4。2事故停電應(yīng)急程序
4。2。1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。
4。2。2市電外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種
4。2。3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時光詢問供電部門(95598)停電原因，及時通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
4。2。3。1工程部在確認(rèn)停電原因后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，告訴故障排除需要的預(yù)計時光，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知。
4。2。3。2故障排除后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營計劃部，由經(jīng)營計劃部向各個部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。
4。2。4工程部查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。
4。2。4。1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有構(gòu)成跳閘造成瞬間失壓，這種停電狀況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。
4。2。4。2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。
4。2。5如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。
停電應(yīng)急預(yù)案7
1. 目的
為正確應(yīng)對管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)停電事件，最大限度地降低事故危害程度，保障人員生命、財產(chǎn)安全。
2. 范圍
適用于各物業(yè)服務(wù)中心供電系統(tǒng)或全樓停電，同時無法自動恢復(fù)供電的情況，保證突發(fā)停電后的妥善處理。
3. 職責(zé)
3.1. 各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)急處理工作小組構(gòu)成與職責(zé)：組 長：各項目物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人
職 責(zé)：負(fù)責(zé)項目各類突發(fā)危機事件應(yīng)急處理的現(xiàn)場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，并向公司總經(jīng)理匯報應(yīng)急事件處理及跟進(jìn)情況；組員：各項目分管部門經(jīng)理或主任
3.2. 各部門職責(zé)
3.2.1. 客服部門/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下對客通知與溝通，以及對現(xiàn)場人員的疏導(dǎo)工作；
3.2.2. 管業(yè)或保安部/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下內(nèi)外車輛的指揮、疏導(dǎo)及重點區(qū)域的安全保衛(wèi)工作；
3.2.3. 工程部/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下設(shè)備設(shè)施的`應(yīng)急處理、控制與恢復(fù)工作；
4. 突發(fā)停電的監(jiān)測與預(yù)警
4.1. 工程部負(fù)責(zé)供電設(shè)備的運行管理，保證配電室每日每班有巡檢或有人值班；
4.2. 工程部在接到供電部門的計劃停電信息后，要及時調(diào)整供電電源；
4.3. 正常供電下，做好預(yù)防突然停電的技術(shù)措施；
5. 突發(fā)停電處理流程
5.1. 突發(fā)停電事故
5.1.1. 突發(fā)停電，值班電工（持證人員）應(yīng)帶好常用維修工具和“檢修中”標(biāo)識牌，在第一時間迅速趕赴停電事故現(xiàn)場；
5.1.2. 盡快判斷事故發(fā)生原因，切斷事故線路的供電主開關(guān)，掛好標(biāo)識牌；
5.1.3. 檢查事故影響的停電范圍和相關(guān)設(shè)備設(shè)施損壞情況，報工程領(lǐng)班及工程部負(fù)責(zé)人；
5.1.4. 由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌應(yīng)急處理方案，對設(shè)備進(jìn)行排險，直至恢復(fù)正常供電；
5.1.5. 值班電工在工作日志中進(jìn)行記錄，并由工程部負(fù)責(zé)人填寫《事件報告》。
5.2. 二路高壓進(jìn)線中任意一路停電
突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 PM-ERP-010-20xx
5.2.1. 當(dāng)變電站發(fā)生一路供電突然失電，值班電工帶好常用電工維修工具和“嚴(yán)禁合閘”、“有電危險”等標(biāo)識牌，在第一時間趕到變配電室；
5.2.2. 值班電工立即檢查母聯(lián)開關(guān)切換情況，如母聯(lián)開關(guān)自切切換失敗，按照相關(guān)操作程序，手動操作切換母聯(lián)開關(guān)，把供電切換至供電正常的一路線路；
5.2.3. 確認(rèn)母聯(lián)開關(guān)在合閘狀態(tài)，母聯(lián)供電后，立即檢查設(shè)備運行情況，掛“有電危險”標(biāo)識牌；
5.2.4. 及時與供電所聯(lián)系，了解停電和恢復(fù)供電時間，并通知客服/管業(yè)人員做好解釋工作；
5.2.5. 值班電工接到供電所恢復(fù)正常供電通知后，由工程負(fù)責(zé)人確認(rèn)翻電時間，并填寫《倒閘操作票》，有電氣領(lǐng)班監(jiān)護(hù)、值班電工執(zhí)行倒閘作業(yè)；
5.3. 二路高壓進(jìn)線全部停電
5.3.1. 高配值班人員迅速與供電所取得聯(lián)系，確認(rèn)停電原因及恢復(fù)供電時間，報告工程經(jīng)理，并由項目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一各部門協(xié)調(diào)工作；
5.3.2. 高配值班人員迅速確認(rèn)應(yīng)急發(fā)電機是否已經(jīng)正常啟動，如未正常啟動，應(yīng)立即手動啟動發(fā)電機發(fā)電，并檢查設(shè)備的運行情況；
5.3.3. 突然失電情況，如遇電梯困人等按《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》處理，客服人員做好對客解釋工作；
5.3.4. 工程人員安排專人檢查各樓層設(shè)備系統(tǒng)運行情況；
5.3.5. 接供電所電話通知（或排除故障）恢復(fù)正常供電后，值班電工檢查高低壓變配電設(shè)備運行是否正常；
5.3.6. 檢查各層面強電房和空調(diào)機房的供電及設(shè)備運行情況；
5.3.7. 確認(rèn)上述設(shè)備處于正常供電狀態(tài)后，值班電工按《應(yīng)急發(fā)電機操作規(guī)程》操作，檢查發(fā)電機組是否自動停機，如不能自動停機，采用手動停止發(fā)電機工作，并做好相關(guān)的操作記錄；
5.3.8. 值班電工做好恢復(fù)供電檢查工作并做好工作記錄；
5.3.9. 由工程部負(fù)責(zé)人填寫《事件報告》呈報至項目負(fù)責(zé)人或公司總部
停電應(yīng)急預(yù)案8
一、接到停電通知后，應(yīng)立即上報總經(jīng)理、副總經(jīng)理，報工程部、前廳部、客房部經(jīng)理。
二、工程部將停電內(nèi)容及時通知餐廳、KTV、客房、等部門。
三：各辦公部門及宿舍在停電20分鐘前關(guān)閉所有電器設(shè)備及相關(guān)電源。
四、各部門提前檢查停電時所必需使用的物品，如：客用品、清潔用品、維修用品、對講機、應(yīng)急照明用品等是否準(zhǔn)備齊全，保證可正常使用。
五、工程部將油料準(zhǔn)備充足，配合客房部提前將熱水燒好，已備房間使用。
六、工程部提前進(jìn)行電路、設(shè)施設(shè)備檢查。在停電20分鐘前關(guān)閉所有非照明用電電源，并做好記錄。
七、前廳部根據(jù)實際情況將停電內(nèi)容公示客人，提示客人做好停電準(zhǔn)備。
八、前廳部提前1小時關(guān)閉房間外線電話，并將話費查詢清楚，進(jìn)行登記。關(guān)閉電話電腦系統(tǒng)。根據(jù)客人住店情況準(zhǔn)備并打印好一定數(shù)額的.發(fā)票，以備客人退房所需。
九、前廳部提前20分鐘將登記系統(tǒng)電腦內(nèi)容進(jìn)行保存，并進(jìn)行掃描、登記系統(tǒng)關(guān)閉。改手工登記，以備公安機關(guān)查詢。夜間應(yīng)安排人員將登記送派出所傳輸。
十、前廳部提前20分鐘關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及所有非照明用電電源。
十一、客房部應(yīng)在保障安全的前提下進(jìn)行各項清潔和服務(wù)工作。并提前20分鐘關(guān)閉所有非照明用電電源。
十二、如客人急需照明設(shè)施，應(yīng)婉言拒絕，并做好解釋工作。防止客人房間出現(xiàn)明火。
十三、各部門停電期間使用的任何照明設(shè)施必須保證安全，盡量不要使用明火，防止產(chǎn)生火災(zāi)隱患。
十四、停電時，工程部應(yīng)根據(jù)實際情況對自來水系統(tǒng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并做好記錄。
十五、如遇突發(fā)性停電，應(yīng)立即上報工程部進(jìn)行線路和原因調(diào)查。各部門應(yīng)立即對本部門設(shè)施設(shè)備及環(huán)境進(jìn)行自查。各部門員工應(yīng)根據(jù)工程部要求統(tǒng)一口徑向客人做好解釋工作。
十六：副總經(jīng)理、前廳部經(jīng)理有權(quán)在停電期間根據(jù)實際情況對客人進(jìn)行房價折扣、延長住店時間、免費退房、免費住房等相關(guān)處理。
十七、恢復(fù)供電時，工程部應(yīng)立即檢查自來水加壓系統(tǒng)及鍋爐系統(tǒng)是否供電、是否正常工作。同時將熱水水閥關(guān)閉，啟動鍋爐燒水至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度后開啟。
十八、恢復(fù)供電時，工程部應(yīng)立即檢查主電源箱及各樓層電源箱是否工作正常。同時根據(jù)實際情況和記錄開啟停電時關(guān)閉的應(yīng)使用電源系統(tǒng)。對自來水進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。
十九、恢復(fù)供電時，前廳部應(yīng)立即將電話計費、掃描登記及監(jiān)控
系統(tǒng)開啟，將燈光系統(tǒng)開啟，并檢查工作是否正常，根據(jù)情況進(jìn)行關(guān)閉。將客人登記未傳輸部分進(jìn)行傳輸。將停電公示牌收回。
二十：恢復(fù)供電時，客房部應(yīng)立即將燈光系統(tǒng)開啟檢查工作是否正常，并根據(jù)情況進(jìn)行關(guān)閉。檢查工作環(huán)境有無異常。
二十一、各部門發(fā)現(xiàn)異常情況必須第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)，通知工程部。工程部應(yīng)立即組織檢查搶修。堅決杜絕任何安全隱患發(fā)生。
停電應(yīng)急預(yù)案9
酒店因市電臨時停供，或遇跳閘等特殊情況時，作為經(jīng)營部門在正常營業(yè)期間，應(yīng)做好以下工作：
1、服務(wù)人員保持鎮(zhèn)靜，首先穩(wěn)定賓客情緒；迅速開啟應(yīng)急燈或幫賓客點燃蠟燭。（備足蠟燭放在固定位置，方便取用。）
2、提醒賓客不要離開座位，并看管好隨身物品。
3、餐廳經(jīng)理應(yīng)第一時間聯(lián)系工程部詢問停電原因，如果是酒店內(nèi)部供電設(shè)備問題應(yīng)立即檢修；如果是地區(qū)停電，或其他一些原因一時無法解決，應(yīng)向賓客表示歉意并做好解釋工作。
4、對于因停電而需要取消用餐的賓客，服務(wù)人員應(yīng)帶賓客到吧臺查單，幫賓客結(jié)賬；因停電沒有及時提供的菜品或給賓客造成的'其它損失，上報餐飲部經(jīng)理酌情處理。
建議：
1、酒店應(yīng)配備大功率的發(fā)電機組，以備不時之需。
2、酒店利用廣播，在臨時停電時通過廣播的形式向賓客致歉并告知賓客停電原因。
停電應(yīng)急預(yù)案10
一、制定目的
為確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急原則
停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，明確責(zé)任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
三、組織機構(gòu)
醫(yī)院成立停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1、停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
成員：
職責(zé)：
?。?）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范停電事故發(fā)生。
?。?）發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
?。?）根據(jù)停電事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
（4）及時向上級報告事故情況并向全院公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
2應(yīng)急搶修隊
組長：
成員：
職責(zé)：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
四、應(yīng)急程序
醫(yī)療應(yīng)急程序
緊急停電時，醫(yī)院供電應(yīng)急系統(tǒng)會在很短時間內(nèi)恢復(fù)供電，可保障醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。但為了有效預(yù)防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，特制定以下醫(yī)療應(yīng)急處理程序。
1、各部門應(yīng)備好應(yīng)急燈、手電等，保證其處于備用狀態(tài)并置隨手可及處。醫(yī)療過程中如果遇到停電時，醫(yī)院相關(guān)人員應(yīng)加強巡視、主動提醒患者不要擔(dān)心，要保持鎮(zhèn)靜。
2、ICU、搶救室、手術(shù)室等特殊部門的電力應(yīng)優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應(yīng)急燈或手電照明。
3、使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
4、醫(yī)務(wù)人員加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜。
5、正常供電恢復(fù)后，特殊設(shè)備，如微機控制的`CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。
6、停電過程中，發(fā)生特殊問題應(yīng)馬上向醫(yī)務(wù)部報告。
后勤部門應(yīng)急程序
?。ㄒ唬┖笄诓块T機電組應(yīng)急程序
1、計劃性停電應(yīng)急程序
?。?）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
（2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間。上述情況通知辦公室。并做好備用發(fā)電機的準(zhǔn)備工作。
?。?）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由醫(yī)院辦公室以書面形式向全院發(fā)出通知。
（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電部門的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護(hù)士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用發(fā)電機前期檢查。停電時要在10分鐘保證備用發(fā)電機正常啟動和輸送。
（6）停電后按照操作規(guī)程，輸送發(fā)電機電力，保證全院全覆蓋供電，并核實電壓、電流數(shù)據(jù)等。
（7）做好備用發(fā)電機運行記錄及恢復(fù)供電后的記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
?。?）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待電來后送高低壓電。
?。?）如停電時間較長（5分鐘之上），應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機，保證全院的供電。
?。?）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
?。?）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
五、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
非計劃停電應(yīng)急預(yù)案3
停電發(fā)生后采取的緊急措施：
（1）配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電故障，應(yīng)及時通知管理處工程管理員。
?。?）工程管理員立即到現(xiàn)場，組織當(dāng)值電工檢查電力系統(tǒng)狀況，并及時匯報管理處主任；
?。?）當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電時：
1、值班電工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，按《電業(yè)規(guī)定》要求將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；
2、值班室電工向供電局調(diào)度室報告并了解外線停電狀況；
3、工程管理員及時把狀況匯報管理處經(jīng)理，并提啟用備用電源，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向住客解釋停電原因并提醒住客做好來電的準(zhǔn)備；
4、工程管理員要求值班電工做好操作準(zhǔn)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；
5、檢查設(shè)備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
6、恢復(fù)正常供電后，及時向管理處主任匯報；
7、詳細(xì)記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）；
8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電時；
9、工程管理員組織機電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時搶修；
10、加強電區(qū)域的安全巡邏；
11、工程管理員及時把狀況匯報管理處主任，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向用戶解釋原因并提醒用戶做好來電的準(zhǔn)備；
12、工程管理員要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作；
13、檢查設(shè)備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；
14、恢復(fù)正常供電后，及時向管理處主任匯報；
15、詳細(xì)記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）
停電應(yīng)急預(yù)案11
1、及時報修與匯報要求
⑴各餐廳、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時，要堅持內(nèi)緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;
⑵及時向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;
?、峭ㄖ筇酶崩怼⒈０膊?、財務(wù)部等相關(guān)部門，做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作，并做好相關(guān)文字記錄;
?、扔刹块T總監(jiān)及時報告總經(jīng)理辦公室;
?、刹块T值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各停電現(xiàn)場，指揮應(yīng)急方案的實施，并加強與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。
2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施
?、挪蛷d、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場指揮，按各廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;
⑵領(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實應(yīng)急照明系統(tǒng)，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進(jìn)入，應(yīng)向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩(wěn)定后再作安排;
?、欠€(wěn)定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品;
⑷在餐臺及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;
?、蓪腿艘腰c的菜，如不能及時制作的，應(yīng)向客人建議更改其他菜式;
⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運作;
⑺在停電期間，各廳根據(jù)實際情況，處理好同客人結(jié)帳的工作，做到準(zhǔn)確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳，負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作?？刂崎T口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單，并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
?、虒Ω鞑咳粘Ｗ孕胁僮骺刂频碾娖鏖_關(guān)斷開，避免恢復(fù)電力供應(yīng)時電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設(shè)備的完好使用;
⑼要注意保護(hù)好事故現(xiàn)場，馬上通知有關(guān)部門處理，并通知餐飲部總監(jiān);
?、螌τ锌赡苁苡绊懙氖称纷鲬?yīng)急處理，確保食品衛(wèi)生安全;
?、蠌N房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的`銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。
3、恢復(fù)供電后的工作要求：
?、?通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況;
?、撇蛷d當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運作;
?、歉鞑蛷d、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān)，并檢查運行情況;
?、葘σ蛲ｋ姸绊懽冑|(zhì)的食品要及時處理，并做好文字記錄;
?、刹蛷d經(jīng)理主動向現(xiàn)場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;
停電應(yīng)急預(yù)案12
1。在接到停電通知的情況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的`情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運作部。
3。保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4。管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5。若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。
7。派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8。詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。
9。突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。
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