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保潔公司的規(guī)章制度范本3篇 保潔公司員工管理規(guī)章制度

時間:2024-02-05 09:50:00 綜合范文

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保潔公司的規(guī)章制度范本3篇 保潔公司員工管理規(guī)章制度

保潔公司的規(guī)章制度范本1

  一,制定管理制度

  科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè)服務企業(yè)應在國家和地方有關法律法規(guī)的基礎上,制定出自己的八九管理工作規(guī)章制度,如保潔衛(wèi)生操作標準、崗位職責、員工服務規(guī)范、清潔設備領用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。

  二,制定保潔工作計劃

  工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據(jù)。因此,保潔工作應明確每日、每周、每月工作的安排,以便實施和檢查。

  1、每日清潔工作的內(nèi)容

  (1)所轄區(qū)域內(nèi)道路(喊人行道)清掃兩次,整日保潔。

 ?。?)所轄區(qū)域綠化帶,含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

  (3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次,墻身清抹一次。

  (4)各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。

 ?。?)收集住戶生活垃圾,清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

  2、每周清潔工作的內(nèi)容

 ?。?)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

 ?。?)業(yè)主信箱清擦一次。

  (3)天臺、天井清掃一次。

  3、每月清潔工作的內(nèi)容

  (1)天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。

 ?。?)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

 ?。?)公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。

 ?。ㄈ┳ズ眯l(wèi)生設施建設

  物業(yè)服務企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,必須有相應的衛(wèi)生設備設施。

 ?。?)衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。

  (2)便民設施指為便利群眾而建設的.衛(wèi)生設施,如垃圾清運站、果皮箱等。

 ?。ㄋ模┘訌姯h(huán)境衛(wèi)生,既需要物業(yè)服務企業(yè)的管理、打掃,也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此,應通過宣傳教育,提高住戶的文明程度,自覺遵守有關規(guī)定,配合物業(yè)服務企業(yè)搞好保潔管理工作。

保潔公司的規(guī)章制度范本2

  一、服務規(guī)范

  1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大

  2、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待;

  5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

  二、辦公秩序

  1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

  2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

  3、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  三、業(yè)務管理制度

  1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注"秘密"字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;

  2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔;

  3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應xx公司員工崗位職責在接件后即時報送;

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔;

  5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

  6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

  7、各業(yè)務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格;

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

  9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結、下周工作的計劃;工作相關內(nèi)容的培訓;

  11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;

  12、每個季度進行季度考評(方式待定)。

  注:業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應交經(jīng)理保管。

  四、考勤制度

  1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

  3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。

  4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。

  五、保密制度

  為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

  1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;

  2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;b、人事決策中的秘密事項;c、專有技術;d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);e、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;f、產(chǎn)品的.具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;

  3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明"保密"字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;

  4、公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密;

  5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

  6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。

  六、差旅費管理制度

  結合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

  1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工;

  2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

  (1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;

 ?。?)膳宿費系指膳食費及宿費;

 ?。?)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

  3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù);

  員工出差報支表的處理程序如下:

  a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。b、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。c、出差人返回后3日內(nèi)應填寫差旅

  xx公司員工崗位職責費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。

  4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;

保潔公司的規(guī)章制度范本3

  1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度。

  2、嚴格執(zhí)行清潔工作制度,堅守崗位,掌握保潔用品、用具的使用方法,出現(xiàn)突發(fā)事件及時匯報。

  3、自行擬定保潔時間表,報物業(yè)公司服務中心批準;按照保潔時間表做好日常保潔工作。

  4、安排保潔時間先于工作時間,保潔工作在上班前完成,不能影響公司正常工作。

  5、保潔員出入公司各個場所,嚴禁發(fā)生偷竊行為。

  6、不允許因個人情緒降低保潔質(zhì)量。

  7、保潔員請假事先申請,獲準后方可離開。

  8、保潔員與員工禮貌相待,互相尊重。

  9、有權制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的.行為。

  10、保潔員的衛(wèi)生負責范圍有:

 ?。?)負責辦公室、會議室、大廳、樓梯(電梯)、過道及衛(wèi)生間的清掃。

 ?。?)清倒辦公室和公共走道之垃圾,做到通道"五無":無垃圾、無蛛網(wǎng)、無積灰、無痰跡、無雜物。

  (3)清擦辦公場所(辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等),保持公共場所門窗玻璃干凈,扶手無積灰。

 ?。?)定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設備狀況,確保良好使用;及時增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。

 ?。?)定期維護盆景植物衛(wèi)生,做到其葉面、花瓣無明顯積灰。

  (6)放置藥物、除四害,做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。

 ?。?)完成領導臨時交辦的其他任務。

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