下面是范文網(wǎng)小編整理的有效管理制度8篇 管理制度有效性,供大家賞析。
有效管理制度1
第一章總則
第一條目的
為規(guī)范公司效期、滯銷商品管理,避免造成庫存積壓及經(jīng)濟損失,特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有經(jīng)營商品的管理。
第三條名詞解釋
(一)有效期:指商品在一定的貯存條件下,能夠保持其質量的期限。
(二)近效期:據(jù)商品總有效期,剩余有效期不足一定時間標準的商品,具體標準參見十一條規(guī)定。
(三)過效期:有效期在1個月以內的商品為準過效期商品,超過有效期的商品為過效期商品。
(四)滯銷商品:指一定時間段內無銷量或銷量小于該期間段內商品庫存總量20%的品種(季節(jié)性品種和醫(yī)療機構所用的急救品種除外,季節(jié)性品種如:凍瘡膏、霍香正氣水等,急救品種如:碘解磷定注射液、阿托品注射液等。)
(五)報損商品:指由于商品過期、包裝破損等原因造成商品質量不合格或不合法,不能滿足規(guī)定要求而不能正常銷售的商品。
第二章管理機構與職責
第四條商品信息部職責
商品信息部是公司效期商品歸口管理部門,主要職責如下:
(一)定期匯總、統(tǒng)計公司效期、滯銷商品情況,組織制定效期、滯銷商品處理意見;
(二)對不可退換的近效期商品銷售,制定促銷方案,并報分管副總、總經(jīng)理審批后提交門管部實施;
(三)對不可退換貨的近效期商品,負責門店間的庫存調劑、調撥工作。
第五條門管部職責
跟蹤門店滯銷商品、近效期商品銷售情況,督促門店開展近效期、滯銷商品陳列、銷售;
第六條門店職責
(一)定期開展效期、滯銷商品清查,提交效期商品、滯銷商品清單;
(二)按要求進行效期商品、滯銷商品退倉,進行效期商品、滯銷商品催銷。
第七條其它部門職責
(一)采購部:合理控制庫存,聯(lián)系供應商辦理滯銷商品、近效期商品退換貨或促銷事宜。
(二)倉儲部:控制效期商品入庫,對庫存效期商品進行養(yǎng)護;按要求提交效期商品、滯銷商品清單;按要求進行效期、滯銷商品處理;
(三)質管部:監(jiān)督全公司門店、倉儲部效期商品處理情況。
第三章滯銷商品管理
第八條滯銷商品界定
滯銷商品─分為a、b兩個等級:
a級:入庫60天內無銷售,或120天內銷量達不到50% 的代銷品種。
b級:入庫30天內無銷售,或90天內銷量 達不到50% 的代銷品種。
商品信息部、采購部應重點關注a級滯銷商品。
第九條滯銷商品上報
倉儲部、門店每月30日前應將符合滯銷標準的商品進行梳理,確定滯銷商品品種,并在30日前以書面或電子文檔形式報送商品信息部及采購部,內容包括;品名、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、供應商、數(shù)量、含稅進價、批號、效期、入庫日期。
第十條滯銷商品處理
商品信息部接到倉儲部滯銷商品報表后,應在5日內逐品規(guī)核實、確定,并會同采購部制定解決辦法,填寫處理意見,兩日內報總經(jīng)理批復。
(一)退倉處理
需退供應商的商品,商品信息部應于采購副總批復當日通知各門店辦理商品退倉,通知中應明確退倉商品信息及截止日期。各門店應在退倉截止日期前將退倉商品退回倉儲部,過期不予辦理。
(二)促銷處理
需要內部處理的滯銷商品,由商品信息部會同企劃部、門管部、采購部制定滯銷商品促銷政策,經(jīng)批準后下發(fā)實施。
商品信息部應根據(jù)不同門店同類商品銷售情況,對門店滯銷商品庫存情況進行店間調撥。
第四章效期商品管理
第十一條商品效期格式
具體以商品上的標識為準:如果標示“有效期至:×年×月”應計算出具體日期。書寫方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式。
第十二條退貨標示
在海典系統(tǒng)中標注各類商品退貨標識,分為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標示的商品是在有效期內可以退貨或換貨的;標示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。
第十三條商品效期界定
(一)近效期
有效期為12個月的商品的近效期是指距有效截止日期不足4月。
有效期為18個月及以上的商品的近效期是指距有效截止日期不足6月。
(二)預警效期
有效期為12個月的商品的預警效期是指距有效截止日期不足6月。
有效期為18個月及以上的商品的預警效期是指距有效截止日期不足9月。
倉儲部所有商品的預警效期是指距有效截止日期不足12月。
第十四條商品購進要求
采購人員在購進商品時,應根據(jù)市場需求、平均月銷量及商品的有效期限,確定合理的購進數(shù)量,購進商品的效期控制標準為:
(一)購進藥品時,藥品總有效期在1年(含)以內的,離失效期不得低于八個月。總有效期在18個月(含)以上的,剩余的有效期限不低于總有效期的2/3。
(二)一般情況下,有效期不足12個月的藥品不得購進,不得驗收、入庫。無效期的藥品,到貨時應予以拒收。如特殊情況需要,低于標準驗收近效期藥品,必須經(jīng)采購副總經(jīng)理簽字批準同意后方可辦理入庫手續(xù);如雙方達成代銷協(xié)議,銷售多少,結算多少的,驗收員按照協(xié)議驗收。
第十五條效期藥品的儲存與養(yǎng)護
凡庫存的近效期藥品應有明顯的.“近效期藥品”標志,門店效期商品可在標價簽上做出特殊標識,門店自行確定標識。
倉庫藥品過期失效后,倉儲部養(yǎng)護員立即填寫藥品復檢通知單,并掛“暫停發(fā)貨”牌,報質管部,由質管部核查核實后填寫《藥品停售通知單》、通知保管人員將其存放入不合格藥品庫。保管員按“不合格藥品的管理制度”及時報損處理。
第十六條效期商品上報
(一)倉儲部每月28號、門店每月30號按規(guī)定格式上交《效期商品清查明細表》至質管部、商品信息部。門店按照本制度第五條界定的近效期上報,倉儲部應對所有剩余有效期達到12個月的庫存商品進行清理并上報。質管部對門店上報效期商品進行抽查、核實。
(二)商品信息部會同采購部、門管部在每月5日前對上報的效期商品制定處理方案并回復倉儲部與門店,調撥調撥的效期商品按調撥流程處理。對于不能退換的效期商品,應爭取廠家資源實施促銷方案及獎勵。
第十七條效期商品的退換
(一)門店未經(jīng)許可,不得私自退回效期、預警商品。對于可退換商品,門店應當按照商品信息部下發(fā)的商品退回通知即時將商品退回,逾期門店自行解決。門店退回商品當天收到貨48小時內驗收完畢并入退貨庫。
(二)公司調撥至門店的近效期6~2個月的不可退商品,由門店努力銷售,到準過效期退回公司,由倉儲部做報損審批,財務部清點數(shù)量后,質管部負責監(jiān)督銷毀。
(三)退回公司倉庫的效期商品,采購部應及時聯(lián)系供應商辦理退換貨事宜。當月15日前退貨至倉庫的近效期商品,需在當月內退給供應商,15號之后收到的退貨延遲至下月處理。
(四)商品退回操作具體參見《商品退倉流程》。
第十八條效期商品調撥
(一)不能退回供應商的商品,進行責任界定后商品信息部根據(jù)門店實際銷售情況事先與門店溝通后調撥,主動配送總數(shù)量不超過該門店該商品前六個月正常銷售的80%。
(二)調撥或主配的效期商品,倉庫須憑商品信息部的通知開具效期調撥或主配單,倉儲部不得主動配送效期商品,門店憑單收貨,否則可拒收。
(三)預警商品門店不得拒收,首次請貨/鋪貨商品屬于預警商品的,不動銷可在一個月內申請調撥或退回,造成效期報損由門店、門管部、采購部按5:3:2比例承擔(按進價計)。
(四)有效期在6個月以下的商品,有權拒收,例外情況(如:可退換、超低供貨價),也可以根據(jù)銷售情況選擇接收。
(五)處方藥調撥時,應考慮調入門店該類商品的銷售情況,原則上,門店無銷售或者銷量較小的不做調入處理。
第十九條效期商品銷售
(一)近效期商品的銷售,實行先產(chǎn)先出、近期先出的原則,先銷售老批號商品,后銷售新批號商品。
(二)藥品距失效期剩余天數(shù)為30天時,門店必須按零售價購買并開具銷售小票,兩日內將商品與銷售小票上交質管部,經(jīng)質管部、營運總監(jiān)審批后將零超過進價部分補款,未按時出單、上交的,按售價賠償。
(三)門店應通過陳列、促銷方式促進效期商品銷售,并將效期商品銷售責任分配至店內員工。同時,店長教會員工熟練掌握有關商品知識(專業(yè)知識及廣告宣傳知識)。對效期比重大且消化力度慢的門店商品信息部須每周跟進,督促門店消化或主動進行調撥。
(四)調撥補償原則:所有調撥的效期商品由承擔效期商品銷售的門店按公司零售價給予提成,提成標準為:
1.三個月以下的效期商品不進行調撥;
2.三個月以上四個月以內10%支付提成;
3.四個月以上六個月以內5%支付提成;
已針對效期商品實施促銷的商品不再單獨提成。
第二十條效期商品損失責任界定
(一)近效期商品或破損商品能夠返回供貨方調換的,應由相關部門及時通知采購部聯(lián)系供貨方進行退貨或換貨處理,因工作安排欠妥造成近效期商品或破損商品變成不可調換的,則追究到相應的責任部門和人員,由其承擔全部責任。
(二)非人為原因或不可抗力因素(如自然災害)導致藥品過期的或商品破損的,則由公司承擔全部損失。
(三)臨床用藥(如針劑、腫瘤等),未按規(guī)定日期上報效期預警造成過期的,門店承擔20%,公司承擔80%;按規(guī)定申報的,門店承擔5%,公司承擔95%;
(四)對于不可退換的商品,門店一經(jīng)驗收上架后,損失責任由門店承擔,損失責任承擔比例:店長40%,領班20%,相應柜組責任人40%,直接從工資中扣除。
(五)經(jīng)商品信息部調撥的效期商品,接受門店不能再次退回,如報損,接收門店按每月30%標準原門店承擔70%。
(六)倉庫9個月以下、六個月以上效期,承擔10%,六個月以下商品造成損失由倉庫全額承擔。如倉庫提前預警上報但商品信息部未進行處理的,損失由商品信息部責任人承擔。
(七)零售價10元以下商品、名品、毛利率低于20%及公司整體銷售金額前1000位商品不做強制調撥,調撥后產(chǎn)生的損失由原門店全額承擔。
(八)公司通知下架商品,由于外部原因無法上架造成的過期,由公司承擔;由于責任部門忘記通知上架的,由通知部門承擔過期損失。
第五章罰則
第二十一條違反相關規(guī)定的,按下料別準對相關責任人員進行負激勵:
(一)倉儲部未經(jīng)批準主動配送效期商品的,按配送售價金額50%處罰。
(二)倉儲部、門店(新開門店第二個月開始上報)每延遲一天上報滯銷商品、效期商品報表的,負激勵50元/天。出現(xiàn)遺漏和錯報一個單品對責任人負激勵5元/單品。
(三)倉庫延遲配送調撥效期商品,對倉儲部負責人負激勵20元/天。
(四)商品信息部延遲處理門店、倉庫上報滯銷、效期報表或未進行調撥的,負激勵50元/天。
(五)發(fā)現(xiàn)倉儲部所配貨為過期商品的,對倉儲部負責人、養(yǎng)護員各負激勵500元/品種的罰款。
(六)在門店內發(fā)現(xiàn)過期商品或準過效期商品尚在架銷售的,沒收該商品并對該門店責任人各負激勵100元/品種。對引起顧客投訴的按三倍處罰。顧客要求賠償?shù)?,賠償金額由該門店店長及責任人全額承擔。被政府部門處罰的,處罰金額也由該門店店長及責任人承擔。
(七)可退可換商品由采購部負責退供應商,此類商品產(chǎn)生的過期損失由采購部負責,門店未按通知規(guī)定時間退回產(chǎn)生報損由門店負責。
(八)未經(jīng)采購副總審批,購進商品低于效期(本制度第十四條規(guī)定)且不能退貨的,由購進人負責按進價買單。未經(jīng)采購副總審批,倉庫入庫近效期12個月以內的商品(不包含需先入庫后即退貨的商品),按100元/品種處罰驗收人員,并承擔由此導致的過期損失。
第六章附則
第二十二條本制度由商品信息部制訂、修訂、解釋,經(jīng)總經(jīng)理簽批后下發(fā)實施;
第二十三條商品信息部每年對本制度及相關配套制度進行審查,如有修改、完善必要,須及時提出修改意見并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度自公布之日起開始執(zhí)行,其它管理制度如有與本制度相抵觸之處,以本制度為準。
第二十五條本制度的支持文件
(一)標準:無
(二)流程:商品調撥流程
(三)表單:效期商品匯總明細表
有效管理制度2
一、藥品有效期的表示方法
1.直接標明有效期為某年某月,這種表示很易辯認,國內生產(chǎn)的藥品多數(shù)都采用這種表示法。
2.直接標明失效期為某年某月,這種表示須與第一種加以區(qū)別,如批號:96080,直接標明有效期或失效期為某年某月某日,此種也易辯認,其識別原則上同第一、二種表示法。如失效期xx年xx月xx日,系指可使用到xx年xx月xx日;有效期xx年xx月xx日,則指可使用到xx年xx月xx日。
3.只標明有效期×年,此種表示須根據(jù)批號推算,如批號:990514,有效期xx年,系指可使用到xx年xx月xx日。
4.進口產(chǎn)品失效期限的標示很不統(tǒng)一,各國有自己的習慣書寫法。大致而論,歐洲國家是按日-月-年順序排列的(如8/5/98);美國產(chǎn)品是按月-日-年排列的(如nov.1,98);日本產(chǎn)品按年-月-日排列的(如98--5);蘇聯(lián)產(chǎn)品有時用羅馬數(shù)字代表月份(ⅵ.87)。在標明失效期的同時,一般尚注有制造日期,因此可以按制造日期來推算有效期限為多長。例如:制造日期:15/5/92,即表示xx年xx月xx日生產(chǎn)。失效日期:fiveyearsfromdateofmanufacture,即表示由制造日起xx年內使用,亦即表示可用到xx年xx月xx日。
二、藥品有效期的`有關規(guī)定
1.藥品的“有效期”是指藥品在一定的貯存條件下,能夠保持質量的期限。有些穩(wěn)定性較差的藥品,在貯存中,藥效降低,毒性增高,有的甚至不能藥用。為了保證藥品的安全有效,對這類藥品必須制訂有效期。藥品的有效期應根據(jù)藥品的穩(wěn)定性不同,通過實驗研究和留樣觀察,合理制訂。
2.藥品有效期的計算是從藥品出廠日期或按出廠期批號的下一個月一日算起,藥品標簽應列有效期的終止日期。有效期制劑的生產(chǎn),應采用新原料,正常生產(chǎn)的藥品。一般從原料廠調運到制劑廠,應不超過六個月。制劑的有效期一般不應超過原料藥有效期的規(guī)定。少數(shù)特種制劑確實有實驗數(shù)據(jù)證明較原料藥穩(wěn)定者,可適當延長。
3.到期的藥品,應根據(jù)《藥品管理法》第三十四條的規(guī)定,過期不得再使用。
4.對有效期的藥品,應嚴格按照規(guī)定的貯存條件進行保管,要做到近效期先出,近效期先用,調撥有效期的藥品要加速運轉。
三、藥品有效期的管理
1.各藥劑人員按分柜原則,每周定期檢查藥品有效期,部門負責人員每月檢查藥品有效期,藥劑科每季度檢查藥品有效期。
2.計算機系統(tǒng)維護員(由藥房會計兼)每月打印藥品有效期表交各部門核對。
3.對有效期4個月內的藥品部門負責人要及時與臨床溝通,必要時報藥庫采購人員辦理退貨手續(xù)。對有效期2個月內的藥品部門負責人要及時報藥劑科。
4.對過期藥品報藥劑科按程序辦理報廢手續(xù),并說明報廢原因。
有效管理制度3
企業(yè)的薪酬不僅僅是一種制度,它更是一種機制、一種體系,合理的體系能驅動和鞭策那些有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的因素的成長和提高。為了使企業(yè)能夠更好地持續(xù)發(fā)展,特制定本薪酬體系。
一、薪酬制定的原則:
本公司薪酬制定考慮的原則主要包括戰(zhàn)略導向、經(jīng)濟性、體現(xiàn)員工價值、激勵作用、相對公平、外部競爭性等。
1、戰(zhàn)略導向原則:
企業(yè)薪酬制定必須從企業(yè)戰(zhàn)略的角度進行分析,制定的薪酬政策和制度必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。從戰(zhàn)略的角度進行分析哪些因素重要,哪些因素不重要,并通過一定的價值標準,給予這些因素一定的權重,同時確定它們的價值分配即薪酬標準。
2、經(jīng)濟性原則:
企業(yè)薪酬制定必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點和支付能力。它包括兩個方面的含義,短期來看,企業(yè)的收入扣除各項非人工(人力資源)費用和成本后,要能夠支付起企業(yè)所有員工的薪酬;從長期來看,企業(yè)在支付所有員工的薪酬,及補償所用非人工費用和成本后,要有盈余,這樣才能支撐企業(yè)追加和擴大投資,獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、體現(xiàn)員工價值的原則
企業(yè)薪酬制定時,必須要能充分體現(xiàn)員工的價值,要使員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展充分協(xié)調起來,保持員工創(chuàng)造與員工待遇(價值創(chuàng)造與價值分配)之間短期和長期的平衡。
4、激勵作用原則:
企業(yè)薪酬制定時必須充分考慮薪酬的激勵作用,使薪酬的支付獲得最大的激勵效果。
5、相對公平(內部一致性)原則
相對公平原則主要包含幾個方面。一是橫向公平,即企業(yè)所有員工之間的薪酬標準、尺度應該是一致的;二是縱向公平,即企業(yè)薪酬制定時必須考慮到歷史的延續(xù)性,一個員工過去的.投入產(chǎn)出比和現(xiàn)在乃至將來都應該基本上是一致的,而且還應該是有所增長的。最后就是外部公平,即企業(yè)的薪酬制定與同行業(yè)的同類人才相比具有一致性。
6、外部競爭原則
企業(yè)薪酬制定必須考慮到同行業(yè)的市場薪酬水平和競爭對手的
薪酬水平,保證企業(yè)的薪酬水平在市場上具有競爭力
二、薪酬管理制度
第一章總則
第一條為建立科學合理的薪酬架構,激勵并吸引公司優(yōu)秀員工,更有效調動員工工作積極性,特制定本制度。
第二條以員工崗位責任、勞動態(tài)度、勞動技能、勞動績效、等指標綜合考核員工報酬,適當向經(jīng)營風險大、責任重大、技術含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。
每三條構造適當工資檔次落差,調動公司員工積極性的激勵機制。
第四條公司根據(jù)上年的經(jīng)營情況、來年的發(fā)展戰(zhàn)略及公司的人力資源規(guī)劃,確定公司來年的工資總額。
第二章薪酬結構
第五條薪酬結構
1、工資:
工資包含基本工資、崗位工資和考核工資?;竟べY確定的主要依據(jù)有:社會同行業(yè)人員的市場水平、勞動者本人的勞動技能和綜合素質?;竟べY按照基層員工、主管、部門副經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總及總經(jīng)理分別分成6個不同的等級。崗位工資確定的主要依據(jù)是崗位職級、個人能力、工齡以及工作潛能,不同崗位的員工具有不同的崗位工資。每個崗位的崗位工資先確定一個范圍,然后劃分成5級。各個不同職級的員工其基本工資和崗位工資詳見附錄1重慶佳興環(huán)保工程有限公司工資級序表。考核工資根據(jù)各部門考核結果進行發(fā)放。
2、福利:
公司根據(jù)發(fā)展情況,通過不斷提高員工的福利,以增進員工的凝聚力。主要福利包括:交通津貼、誤餐津貼、通訊津貼及節(jié)日費、賀儀費等,具體實施標準詳見附錄2重慶佳興環(huán)保工程有限公司津貼發(fā)放標準表和附錄3重慶佳興環(huán)保工程有限公司節(jié)日費、賀儀費發(fā)放標準
3、獎金:
獎金分為:月獎、季度獎及年終獎。不同崗位獎金的額度范圍不同。月獎和季度獎根據(jù)公司經(jīng)營情況和崗位差異確定發(fā)放額度范圍,根據(jù)員工考核結果確定具體發(fā)放金額(具體發(fā)放額度范圍詳見附錄4重慶佳興環(huán)保工程有限公司獎金發(fā)放標準表)。根據(jù)當年的經(jīng)營情況制訂每年年底獎金總金額提議,報董事會同意后執(zhí)行。
4、績效:
公司依據(jù)總體經(jīng)營目標超額完成情況及員工個人業(yè)績超額完成情況,經(jīng)考核后確定員工的獎金數(shù)額。
5、特別獎金:
公司行政部根據(jù)員工工作情況,制訂年終評優(yōu)方案報相關領導同意后執(zhí)行。評選出若干名優(yōu)秀員工及若干名有重大貢獻的公司員工,按員工當年貢獻發(fā)放特別獎金。
第三章薪酬職級、職檔
第六條公司薪酬結構共6級,每級5檔,涵蓋公司除非凡約定的(如顧問等)所有正式員工崗位。
第七條各崗位職級的確定
公司行政部根據(jù)各崗位的職位描述,依據(jù)各崗位的重要程度、對公司的貢獻、所承擔的責任、所需要的非凡技能等付酬點確定各崗位的職級范圍。
第八條員工職級、職檔的確定程序
1、公司的一般員工、職員由各部門主管、經(jīng)理提出初步意見,報總經(jīng)理同意后確定。
2、公司部門經(jīng)理,由分管領導提出初步意見,報總經(jīng)理同意后確定。
3、公司總監(jiān)級以上的由公司常務副總提出方案,報公司總經(jīng)理確定。
第九條職位職級的調整
綜合行政部每年進行地區(qū)及行業(yè)薪酬調查,根據(jù)行業(yè)及地區(qū)薪酬情況、人力資源供給、緊缺情況,每年年底提出公司來年各崗位職級、職檔調整方案,報分管領導、總經(jīng)理批準。作為來年各崗位職級設定的依據(jù)。
第十條員工工資職級的調整
1、工作崗位調整
公司根據(jù)每位員工的工作崗位確定每位員工的工資職級,變動崗位即調整工資職級。
2、考評調整
公司根據(jù)每年底對員工的考評結果進行來年工資職級調整。
第十一條員工薪酬的成長性
1、基本工資依據(jù)物價指數(shù)上升和同行業(yè)社會平均水平調整;
2、崗位工資依據(jù)崗位調整情況及員工職業(yè)技能、公司效益、工作
年限、對公司的貢獻大小進行調整。
3、獎金與績效:根據(jù)公司效益和個人工作考評結果進行調整。
第四章薪酬發(fā)放
第十二條工資發(fā)放:每月行政部依據(jù)員工的出勤情況發(fā)放基本工資和崗位工資,具體情況見《重慶佳興環(huán)保有限工資考勤管理制度》第十三條福利發(fā)放:依據(jù)附錄2和附錄3中確定標準發(fā)放。第十四條獎金發(fā)放:月獎和季度獎根據(jù)公司制定的發(fā)放額度范圍、考核辦法和相應考核結果報總經(jīng)理同意后發(fā)放。年終獎依據(jù)公司整體經(jīng)營目標超出完成情況提出年終總獎金額度,報董事會同意后發(fā)放。第十五條績效發(fā)放:
根據(jù)公司制訂的績效考核辦法相關規(guī)定及考核結果,報總經(jīng)理同意后發(fā)放員工的績效獎。
第十六條特別獎金發(fā)放:
公司根據(jù)行政部年終考評結果,報總經(jīng)理同意后發(fā)放。
第十七條試用期員工按轉正崗位的工資標準的80%發(fā)放,無獎金和績效。
第六章附則
第十八條公司實行保密工資制。任何人不得打聽其他員工工資或透露個人工資,否則,公司將視其情節(jié)輕重,給予降職、降檔直至開除的處罰。
第十九條本制度由行政部負責解釋,自頒布之日起執(zhí)行。
有效管理制度4
管理規(guī)定難以執(zhí)行,怎么辦?
問題:我在一家剛成立的小型加工企業(yè)獨立擔任人事工作,目前公司僅有員工20人。我到崗后制定了一些管理規(guī)定,但很難得到有效執(zhí)行,請問該怎么辦?(提問者:清風居士001)
解答:管理規(guī)定不能執(zhí)行或執(zhí)行不徹底是許多中小企業(yè)面臨的問題。中小企業(yè)在發(fā)展過程中,隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴張和人員數(shù)量的增加,需要制定一些規(guī)章制度來規(guī)范部門和員工的行為。畢竟,企業(yè)要做大做強,就要從人治過渡到法治。這法治就是企業(yè)的規(guī)章制度。
規(guī)章制度的有效執(zhí)行,需要考慮規(guī)章制度的必要性、可行性和配套措施。
首先談必要性。企業(yè)應該首先針對緊要、迫切的問題制定規(guī)章制度,力求規(guī)章制度能夠切實解決企業(yè)問題,而不是單純追求好看。
其次要考慮制度的可行性。在制定制度的時候,需要與高、中管理層和制度負責部門充分溝通,明確定義制度的適用范圍和目的、制度執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題和應對措施。
制度要推行,配套措施也不能少。首先要對制度相關部門和崗位做好培訓,使他們充分理解制度的內容。其次,要制定相應的考核、獎懲措施,確保違反制度的情況要受到處罰。言必行,行必果,這樣才能保證制度執(zhí)行不走樣。
員工不認同現(xiàn)在的工資制度和工作方式,怎么辦?
問題:公司近期對人員有較大的調整,將一些發(fā)行部骨干人員調入了業(yè)務部。但這些被調動的人員對現(xiàn)有的工資制度(業(yè)務部的基本工資同發(fā)行部的基本工資有較大差距)和工作方式都不認同。作為他們現(xiàn)在的管理者,應該怎么辦?(提問者:風雨攜程,相伴一生)
解答:隨著公司的業(yè)務調整,調動員工的崗位是很正常的。對于調動崗位的員工,應該根據(jù)他現(xiàn)有的.工資情況,盡可能保證新崗位的工資不變或變動幅度較小,減少他的心理落差,盡快融入新的部門。
員工進入新的部門工作,應該安排一個老員工幫助、輔導他們。從業(yè)務上給予具體指導,幫助他盡快獨立開展工作。
有些員工調動崗位后,工資變動較大,難免有情緒。這時候,部門經(jīng)理應該做好解釋和說服工作。如果員工還是不能接受新的崗位和工資,則應該與人力資源部門聯(lián)系,商討是否調動員工的崗位。
業(yè)績與規(guī)范沖突時怎么處理?
問題:我們企業(yè)以前比較注重業(yè)績,導致現(xiàn)在在規(guī)范化管理時出現(xiàn)問題。銷售人員排斥規(guī)范化管理,一再強調業(yè)績就是發(fā)展的硬道理。請問這種情況該怎么處理?(提問者:飄于何方)
解答:伴隨公司的發(fā)展,逐步規(guī)范公司的管理是很有必要的。但規(guī)范化管理需要一個過程,從沒有規(guī)范到不太規(guī)范再到比較規(guī)范,需要時間和員工的逐步適應。
具體行動時,可先制定一個條款較為寬松的管理制度,讓人們有一個心理適應的過程。如果時間允許和有必要的話,可以規(guī)定一個模擬運行期。在此期間,只檢查不考核,獎勵制度執(zhí)行好的部門和個人,引導員工從心理、行為上適應新制度。
制度執(zhí)行一段時間,員工已經(jīng)習慣和適應之后,再根據(jù)情況需要,細化制度條款,明確考核獎懲措施。由于員工前一段時間已經(jīng)適應了制度,在這個基礎上,再接受細化的制度,難度就會小很多。
如何有效管理長期駐外人員?
問題:公司由于架構上的原因在全省各個地級市場都安排了一名常駐的業(yè)務人員,他們每個月回省辦事處開一次會,時間久了總感覺他們的工作狀態(tài)有問題。請問對長期駐外的業(yè)務人員如何進行有效管理?(提問者:cokewu)
解答:首先看激勵措施是否合理,如果 激勵措施不到位,可能要考慮調整激勵措施。其次分配公司任務或要求他們制定工作目標和計劃,要求每周提交工作計劃及上周工作總結,每天拜訪客戶后填寫工作日志。加強對他們執(zhí)行工作計劃的監(jiān)控,對計劃及達成情況進行考核,并和薪資掛鉤。
團隊中出了"間諜",怎么辦?
問題:一些小型競爭對手經(jīng)常挖我們公司墻腳,但由于公司在員工福利待遇以及發(fā)展前景方面無人能及,所以真正跳槽的人并不多。但是久而久之,一些人甚至是重要的中層干部在充當間諜。他們把公司的生產(chǎn)、技術、營銷方面的信息提供給競爭對手,甚至利用休假和其他休息時間去競爭對手那里做現(xiàn)場指導。公司對此大傷腦筋,感覺沒有什么好的辦法能夠制止這類事情,因為無法干涉別人的私人生活,而8小時之內你又抓不到什么把柄。請專家給予指點。(提問者:swift001)
解答:要讓員工明白公司對他們堅持"高回報、高風險"的原則。首先要加強保密工作,出具一些相關的保密制度,以及通過制度界定哪些屬泄密行為。
其次同員工簽訂保密協(xié)議,并在與關鍵人員簽訂勞動合同時,采取年薪制,年薪余額發(fā)放與違紀掛鉤。同時明確高額敬業(yè)補償金額或工作滿多少年沒有出現(xiàn)問題,公司可給予車、房、培訓等獎勵。一旦出現(xiàn)泄密行為,這些措施立即失效。用長期激勵措施引導他不要去觸電。
但如果有證據(jù)證明某人泄露了公司機密,堅決開除,以警示其他人員,這種證據(jù)只經(jīng)公司單方認定。另外,公司要對員工進行這方面的教育,同時要舉一些案例來說明公司給予高回報就別采取這種高風險的行為,否則公司決不姑息。用敲山震虎的方法,可能會使某些員工有所收斂。企業(yè)戰(zhàn)略,市場營銷,企業(yè)文化,品牌管理,領導藝術簽名:華商國學院專家助理魏先生13466635996
有效管理制度5
薪酬管理一直是企業(yè)必須面對的棘手的問題,一方面,薪酬關系到員工的切身利益,管理得好壞直接對員工的滿意度乃至員工的工作積極性和工作效率產(chǎn)生巨大影響,另一方面,由于企業(yè)間的管理體制,企業(yè)文化以及員工的結構的差異,導致企業(yè)間實際的薪酬體系千差萬別,具有及強的特定性,而企業(yè)間的互相借鑒也意義不大。因此,有效的管理薪酬體系,對每個企業(yè)來講都是極大的挑戰(zhàn)。
事實上,薪酬體系的管理最基本問題不外乎兩個方面內容,即薪酬差異策略和薪酬結構策略。所謂薪酬差異策略是指通過什么樣的方式來確定員工的薪酬水平。目前流行的有崗位績效工資制,結構工資制,崗位技能工資制等。然而這些東西歸根結底是有崗位,績效,能力和市場四要素組成,也就是說,薪酬差異策略的.決定因素就是該四要素。在實際操作中,這四要素不可能達到平衡,因為由于崗位的工作性質不同,決定了不同崗位需要傾向于其中的某一因素,而其他三個因素起輔助作用。
基于崗位的薪酬策略。采用這種策略的前提是穩(wěn)定的組織結構以及相對穩(wěn)定的外部環(huán)境。在這種情況下,崗位所要求的職責、技能以及工作負荷都相對穩(wěn)定,隨著內部管理的深化,崗位與崗位之間的職責交叉以及空白都會減少,員工的認同程度高,員工公平感。但隨著外部環(huán)境不確定性越來越大,對組織內部分工提出了更為靈活的要求,其弊端就越加明顯。
基于能力的薪酬策略。這種策略適用于迅速變化的外部環(huán)境,以及內部需要快速變革的組織。在這種情況下,企業(yè)更需要激勵員工努力學習與本職工作有關的各項技能,讓員工能夠承擔多項任務來應對外部環(huán)境。
基于績效的薪酬策略。適用于績效可測度性較高的組織如銷售人員等工作能夠完全量化的崗位。這種策略的優(yōu)點與缺點同樣明顯,優(yōu)點體現(xiàn)在激勵方面,但是選擇的與薪酬掛鉤的績效指標,一定會隨著與薪酬掛鉤幅度的增加而得到改善,但很難激勵員工為與考核指標無關的工作付出努力,即使這些工作有利于組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。另外一個極端是過分強調提成,這樣做還不如將該職能外包,或許還可以更節(jié)約成本。
基于市場的薪酬策略。這種策略一般只適用與高端和低端兩個極端的人才,高端如公司高層,技術專家等,低端則可以是司機,門衛(wèi),打字員等社會通用工種。
那么薪酬差異到底需要多大?這個問題與員工工作的相互依賴程度有關,依賴程度越大則差距就需要越小。工作相互依賴性是指員工績效受到其他員工績效的影響程度。在工作相互依賴性較高的組織中,薪酬差距越大,雖然對員工個人努力的激勵程度強,但是抑制員工之間的協(xié)作與知識共享,降低組織凝聚力等負面作用卻更大。如果組織中的工作相對獨立,員工個人努力程度成為影響組織績效最為關鍵的因素,則建立在個人激勵基礎之上的薪酬差距將會對組織績效產(chǎn)生促進作用。
薪酬結構策略體是指如何確定固定部分和變動部分的比例,也就是說薪酬結構的穩(wěn)定性。薪酬結構的穩(wěn)定性取決于任務目標結果的不確定程度,任務目標結果不確定性越大,與彈性大的薪酬結構相適應,反之亦然。實際體現(xiàn)在如銷售等崗位一般需要較大比例的變動部分,而對于行政人員,大的變動部分比例則是沒有意義的。
薪酬管理沒有一個統(tǒng)一的模式,企業(yè)要根據(jù)自身的環(huán)境特征、組織特征與員工特征,制定不同的薪酬體系,來提升組織效率與員工公平感的關鍵因素,為組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障。
有效管理制度6
1、目的:
合理控制藥品的經(jīng)營過程管理,防止藥品的過期失效
2、依據(jù):
《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》
3、適用范圍:
門店經(jīng)營管理的全過程
4、責任人:
門店全體員工
5、內容:
5.1藥品應標明有效期,未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理。
5.2藥品應按批號先后順序陳列,做到“先產(chǎn)先出、近期先出,按批號發(fā)貨”的原則。
5.3未標明有效期的`藥品,質量驗收時應判定為不合格藥品,驗收人員應拒收。
5.4近效期藥品,是指藥品有效期截止日期不足9個月的藥品。
5.5近效期藥品在計算機軟件系統(tǒng)中應設置自動報警程序,實行動態(tài)監(jiān)控,按月匯總,生成“近效期藥品催銷表”,分別傳遞至質管科和業(yè)務部門。
5.6有效期不到12個月的藥品不得購進,不得驗收入店。如遇到特殊情況,需申請并說明。
5.7銷售近效期藥品應向顧客告知有效期,必要是須經(jīng)顧客簽字確認。
有效管理制度7
兒童單純性肥胖的發(fā)生率目前呈上升趨勢,幼兒園的肥胖兒管理責無旁貸,一個幼兒園良好的肥胖兒干預方案直接影響到幼兒的身心健康乃至一生的幸福。近年來,我園不斷完善肥胖兒的管理制度和職責,使肥胖兒的`干預工作納入了幼兒園的常規(guī)活動中,有效降低了肥胖兒的發(fā)生率。
一、管理制度
干預管理的范圍
1.凡是在幼兒園內、年齡3~6歲、身高和體重超過均值的20%的幼兒,均屬干預管理范圍。
2.身高和體重超過2個標準差的幼兒為準肥胖,也屬干預管理范圍。
保教人員培訓制度
1.每季度聘請市兒保專家為全園教職工進行肥胖兒干預方面的知識培訓和信息交流。
2.每季度由園長、保健醫(yī)根據(jù)月檢查情況,組織保教人員進行肥胖兒干預方案的調整及實施。
定期查體評價制度
1.每月為肥胖兒測體重身高一次。
2.測查后進行評價,向家長公布評價結果。
定期督導檢查考核制度
1.保健室負責每月到各班進行一次督導,隨時調整干預方案。
2.督導內容包括飲食調整、戶外活動、行為矯治。
3.每月根據(jù)督導情況結合日常工作進行考核。
宣傳教育制度
1.以肥胖兒干預宣傳教育櫥窗為主進行宣傳,每季度更換一次內容。
2.結合日常工作,利用家長會、半日開放活動、節(jié)假日等時機向家長進行肥胖兒宣傳教育。
3.宣傳教育內容包括:肥胖的危害、矯治方法、家庭管理干預方案等。
家長工作制度
1.每學期定期召開家長會1~2次。
2.根據(jù)月查情況,對于反彈、體重上升的幼兒隨時與家長聯(lián)系,分析原因,制定相應的措施。
3.每學年向家長發(fā)放一次家長調查問卷。
4.加強教師、保健醫(yī)、園長與家長的交流。
新生入園篩查制度
1.每學期開學初對于新入園的幼兒全部測查。
2.測查體重超重者,及時與家長聯(lián)系,納入園肥胖兒管理干預范圍。
體質檢測制度
1.每年度肥胖兒隨全園幼兒一起,進行體質檢測一次。
2.根據(jù)檢測得分情況進行對比分析和跟蹤觀察,發(fā)現(xiàn)體態(tài)、體能和機能問題及時向家長、老師反饋。
寒暑假、節(jié)假日管理制度
1.寒暑假、黃金周及平時的節(jié)假日及時和家長聯(lián)系,防止幼兒假期中體重大幅度增長。
2.指導家長為肥胖兒制定假期食譜及戶外活動計劃。
3.每逢假期前夕進行家長培訓。
二、工作職責
園長職責
1.指導保健人員、保教人員正確實施園內肥胖兒干預方案。
2.在寒暑假前,組織家長講授如何控制肥胖兒體重及健康教育。
3.將肥胖兒行為矯治列入一日生活各個環(huán)節(jié),隨時抽查各班肥胖兒進餐、運動、行為矯治情況,列入保教工作考核目標。
保健人員職責
1.隨時接受市兒保所指導,督促園肥胖兒干預工作順利進行。
2.每月為肥胖兒測體重、身高一次,向家長公布。
3.為每一位肥胖兒建立檔案、填寫專用表格、發(fā)放家長問卷。
4.指導炊事員合理膳食、科學分餐。
5.對體重控制不理想的幼兒及其家長進行動態(tài)評價指導,分析原因。
6.與肥胖兒家長保持密切聯(lián)系,利用晨檢、家長會等時機了解幼兒在家庭中行為,了解晚間進餐情況。
7.每月為肥胖兒講授良好生活、飲食習慣知識。
8.每季更換肥胖兒宣傳教育櫥窗的內容。
保教人員職責
1.保教人員要懂得肥胖的危害,了解和積極執(zhí)行園內干預方案。
2.了解本班肥胖兒各方面情況和特點。
3.負責本班肥胖兒每天的進餐、活動、行為等方面干預指導。
4.經(jīng)常和家長保持聯(lián)系,了解肥胖兒在家中各方面情況。
5.在各項教育活動及游戲中滲透肥胖兒教育內容。
6.組織本班肥胖兒家長按時參加肥胖兒管理知識培訓。
7.每月要做好肥胖兒日常飲食、行為、活動等方面記錄。
8.肥胖兒離園時,建議家長帶孩子在園內或居住的小區(qū)內戶外活動O·5~1小時,逢節(jié)假日叮囑家長在家中保持平時的做法。
9.注意不要傷害肥胖兒的自尊心。
炊事員職責
1.根據(jù)幼兒年齡合理分餐。
2.協(xié)助保健人員做好膳食調整。
有效管理制度8
1、藥品是一種規(guī)定了有效期的特殊物質。為了保障臨床用藥安全有效,防止藥品過期失效,造成損失,特制定本制度。
2、藥品的采購應根據(jù)我院臨床用藥的需要對購進藥品的數(shù)量進行科學預計,并應遵循勤購勤銷的原則,盡量減少藥品庫存。采購藥品時盡量選擇距失效期較遠的藥品(生物制品不少于六個月、其它藥品不少于一年)。
3、按照藥品的`儲存條件,采用避光、干燥、冷藏等措施加以保管。
4、藥品的有效期應專門登記,并由科室藥品質量管理人員定期(每周)到各藥房、藥庫檢查并作好登記,發(fā)現(xiàn)臨近失效期且用量較少的藥品要及時向科室報告,以便各藥房間調劑使用。不能調劑或調劑后不能在有效期內用完的品種應及時與藥品供應商聯(lián)系退貨事宜。
5、有效期藥品應按批號存放,遵循先進先出、近期先出和按批號發(fā)貨的原則。
6、各藥房從藥庫領取藥品時,應控制品種、數(shù)量和有效期,既要保障臨床用藥的需要,又要防止過期失效。
7、藥房對距失效期3個月的常用藥品不能領用;發(fā)給患者帶走的效期藥品,必須計算在藥品用完前有一個月的時間;院內使用的效期藥品應在距失效期前1月發(fā)出。失效的藥品不能發(fā)出。
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