下面是范文網(wǎng)小編整理的公司行政管理制度10篇,供大家參閱。
公司行政管理制度1
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對(duì)外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請(qǐng)不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫:?jiǎn)紊L袖襯衫。
3.2.1.1.3領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務(wù)、正式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為:
3.2.4.1男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.
3.2.4.1女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見客戶。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的`重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14請(qǐng)愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。
3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
3.6.8車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4、獎(jiǎng)懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
公司行政管理制度2
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項(xiàng)管理工作以人為本,著力推進(jìn)"三個(gè)轉(zhuǎn)變",一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo),特制定本制度。
第二條本制度對(duì)公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺(tái)的原有規(guī)章制度、對(duì)辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。
第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:
1、.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。因此要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國家政策和上級(jí)指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結(jié)合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時(shí)參考。對(duì)于公司決定和安排的工作事項(xiàng),要及時(shí)傳達(dá)給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級(jí)溝通、互動(dòng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會(huì)議制度的規(guī)定》組織安排好各種會(huì)議,作好會(huì)議紀(jì)錄,對(duì)會(huì)議布置的工作,按時(shí)對(duì)承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到心中有數(shù)。
3、認(rèn)真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對(duì)到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對(duì)其辦理手續(xù),并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范,使全體員工認(rèn)識(shí)到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會(huì)文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動(dòng)。有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)、才能不斷對(duì)外提升公司對(duì)外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵(lì)能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無組織、無紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊(duì)伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對(duì)員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評(píng)價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項(xiàng)利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,一定要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的.主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》,辦公室對(duì)上級(jí)來文要及時(shí)呈報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司對(duì)外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對(duì)外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)、超,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對(duì)于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對(duì)辦公用具要登記造冊(cè),分解到使用人保管、使用,要明確其責(zé)任。
3、公司因工作需要配備的計(jì)算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計(jì)算機(jī)管理辦法》對(duì)違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎(jiǎng)、罰規(guī)定
第八條為了嚴(yán)格對(duì)制度的執(zhí)行,做到工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評(píng)判結(jié)果。公司對(duì)辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評(píng)。通過獎(jiǎng)、罰措施,增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心,使公司各項(xiàng)工作管理精細(xì)化。
第九條辦公室要定期對(duì)于落實(shí)、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進(jìn)行評(píng)判。
第十條獎(jiǎng)、罰的辦法:按照本制度對(duì)辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項(xiàng)評(píng)定。每一項(xiàng)都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評(píng)一次。
第十一條本制度主要考評(píng)內(nèi)容分為三個(gè)方面共十四項(xiàng)細(xì)目,考評(píng)記分,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
公司行政管理制度3
1、凡本公司人員上班期間進(jìn)入工作區(qū)必須要著裝整齊及佩戴工牌,對(duì)未按規(guī)定佩戴工牌者(副總經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)不作特別要求),每人每次賠償公司損失20元。工牌非因公損壞換新每次賠償公司損失5元,丟失補(bǔ)辦賠償8元,離職丟失賠償公司損失20元。
2、上班時(shí)間禁止做與工作無關(guān)的事情(包括:吃飯、串崗、閑談、看雜志、玩游戲、網(wǎng)聊、瀏覽與工作無關(guān)之網(wǎng)頁、打瞌睡、大聲喧嘩等),違者每次賠償公司損失30元。
3、上班時(shí)間不得在辦公區(qū)化妝(洗手臺(tái)補(bǔ)妝例外),工作期間應(yīng)著正裝,違者每人每次賠償公司損失20元。
4、上班時(shí)間不得隨意進(jìn)入其它部門辦公室,因工作需要需敲門經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
5、未經(jīng)允許不得私自動(dòng)用他人電腦及辦公物品,違者給予口頭或行政警告處罰,如給當(dāng)事人或公司造成損失,依具體情況賠償。
6、辦公室必須保持清潔,個(gè)人辦公桌上應(yīng)保持整潔。不得在辦公區(qū)隨意亂丟、亂放,違者每次賠償公司損失20元。
7、因公事外出必須知會(huì)部門主管或直屬領(lǐng)導(dǎo)且填寫《外出登記表》,如因私事外出必須請(qǐng)假,部門全體外出必須請(qǐng)示分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn),違者給予通報(bào)批評(píng)處罰。
8、辦公室屬公共辦公場(chǎng)所,嚴(yán)禁在辦公區(qū)吸煙、打牌及賭博,吸煙需到吸煙區(qū)(公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室及接待重要客戶時(shí)可斟情處理)。吸煙及打牌每次賠償公司50元損失,賭博每人每次賠償公司損失200元,情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。
9、任何人不準(zhǔn)酒后上班,如確需因公接待的'需報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后可少量飲酒。如有違反,每人每次賠償公司損失100元。如酒后造成嚴(yán)重?fù)p失或嚴(yán)重影響的,予以從重處理。
10、未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)和部門主管授意,不得索取傳真、打印、復(fù)印其他部門的資料,違者給予通報(bào)批評(píng)處罰。
11、辦公室所有物品屬公司財(cái)產(chǎn),員工需愛護(hù)所有物品且必須按規(guī)定使用,所有電器必須關(guān)閉方可下班,違者每次賠償公司損失30元。
12、今后任何違規(guī)違紀(jì)造成公司損失導(dǎo)致賠償?shù)那闆r(不局限于此規(guī)定),如辦公室發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人未履行管理職責(zé)并造成公司損失的,該員工部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶管理責(zé)任并賠償公司損失,額度為該員工賠償金額的30%,如被總經(jīng)理或董事長發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人未履行管理職責(zé)造成公司損失將采取100%-200%的賠償。
13、賠償款項(xiàng)直接以現(xiàn)金方式當(dāng)天交財(cái)務(wù)保管,辦公室負(fù)責(zé)登記與財(cái)務(wù)對(duì)帳,如員工要求從工資中扣除則按違紀(jì)賠償金額120%賠償,且今后所有違規(guī)違紀(jì)類賠償款項(xiàng)均用于員工聚餐及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
如違反公司規(guī)定不聽勸告者,加倍賠償公司損失,希望各位員工自覺遵守執(zhí)行!
公司行政管理制度4
一禮儀紀(jì)律
1.行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門主管;
3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);
4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計(jì)劃與報(bào)告
沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。
2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評(píng)價(jià)基矗
(二)部門、員工月度工作計(jì)劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。
2月度工作計(jì)劃通過對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃
1公司員工通過《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。
2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的'重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。
(四)專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃
1在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。
3專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會(huì)議管理
會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會(huì)議記錄,與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。
(一)定期例會(huì)
會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì)劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管
主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長
(二)非定期會(huì)議
會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長
(三)會(huì)議安排
1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排
2.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容
4.秘書負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理
5.開會(huì)期中,秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用
3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)
3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)
公司行政管理制度5
一、 職責(zé)總述:
1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。
2、遵守國家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度。
3、正常處理指導(dǎo)下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作。
二、所受監(jiān)督:
1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨(dú)處理,重要事項(xiàng)須向行政副總請(qǐng)示后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督:
有直接下屬:對(duì)辦公室、總務(wù)室、人力資源所屬人員有監(jiān)督、指揮的權(quán)限。
四、工作范圍:
(一)、外聯(lián)方面:
辦理公司與國家職能部門有關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系。
(二)、辦公管理方面:
1、公司文檔及公章印鑒的管理。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。
3、公司辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全的管理。
4、公司文件打印、抄送、會(huì)議記錄的管理。
5、公司職工考勤及車輛調(diào)配的管理。
6、公司ci 策劃及實(shí)施。
(三)、人事方面:
1、公司的人事、招聘、培訓(xùn)、考核、考評(píng)。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。
3、公司人員調(diào)動(dòng)、調(diào)聘及離任手續(xù)的'管理。
(四)、福利方面:
1、公司員工文體活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施。
2、公司職工的福利及養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)的管理。
3、公司職工內(nèi)部婚喪嫁娶的管理。
五、主要權(quán)力:
對(duì)下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎(jiǎng)罰提議權(quán)
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
2、對(duì)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
3、對(duì)本行政部門所掌握的公司秘密負(fù)責(zé)。
七、所需條件:
1、高等??茖W(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗(yàn)以上。
2、了解國家的政策、法規(guī)、法令。
3、有一定處事能力。
八、工作時(shí)間:
在制度內(nèi)工作,早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)。
九、工作環(huán)境:
公司辦公室。
公司行政管理制度6
一、總則
第一條為加強(qiáng)企業(yè)行政事務(wù)管理,理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級(jí)檔案應(yīng)通過行政秘書辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書負(fù)責(zé)保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第十條企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書負(fù)責(zé)。
第十四條各部門所有打印公文或文件必須一式三份,交行政秘書留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)。
1、每月月底前,各部門負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交行政秘書。
2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算; 經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
6、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)。
勞保用品的配給,由行政秘書根據(jù)各部門的`實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
六、庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬本。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
七、報(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條行政秘書每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交由行政秘書統(tǒng)一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
私人信件一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交行政秘書處理。
所有公發(fā)信件及郵件一律不封口,由行政秘書進(jìn)行登記后統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā)。
各類掛號(hào)信須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn),行政秘書登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交行政秘書研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。
公司行政管理制度7
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,以提升企業(yè)形象,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。
第三條本制度適用粵華集團(tuán)全體員工。
第二章公文管理
第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
第五條公文的簽收。
1。凡外來公文文件,均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。
2。對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的文件,必須由行政人事部及時(shí)附“文件處理借閱單”后,報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí),行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。
3。行政人事部根據(jù)批件人指示,將文件送到承辦部門或個(gè)人,并對(duì)承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦。
第六條參加上級(jí)相關(guān)召開會(huì)議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理,不得個(gè)人保存。
第七條公文制發(fā)程序。
主辦部門承辦人擬稿,負(fù)責(zé)人審核,行政人事部部長核稿,董事長或總經(jīng)理簽發(fā),行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號(hào)、打英封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí),由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會(huì)簽,會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。
第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對(duì)文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí),格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門。
第九條上級(jí)下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級(jí)、急緩程度、發(fā)放范圍。
第三章檔案管理
第十條歸檔范圍
公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。
第十一條檔案管理由專人負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
第十二條檔案的借閱與索取
1。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
2。公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
第十三條檔案的銷毀
1。任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2。若按規(guī)定需要銷毀時(shí),由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
第四章印信管理
第十四條公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)印章外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制,專人負(fù)責(zé)保管。
第十五條日常業(yè)務(wù)用印,須經(jīng)行政人事部部長審批,非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章,并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
第十六條外出辦事需帶公章時(shí),應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),行政人事部備案后方可帶出,但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還,否則,出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。
第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管,如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。
第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出,未使用的回來后必須交回。
第五章會(huì)議管理
第十九條公司會(huì)議主要由辦公會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、股東會(huì)議或董事會(huì)議組成。
第二十條每月初和每月中旬為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議,就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由集團(tuán)總經(jīng)理主持,參加人為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)
第二十一條公司不定期召開專題會(huì)議。
第二十二條公司每周五下午為辦公例會(huì)日,是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理主持,參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。
第二十三條公司各部門每周或每天早上開早會(huì),針對(duì)前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析。
第二十四條公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員,并在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。
1。會(huì)議紀(jì)要的形成與簽發(fā):
?、俟巨k公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議,由行政人事部整理成文。
②行政人事部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。
?、蹠?huì)議紀(jì)要和決議形成后,參會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。
第二十五條會(huì)議紀(jì)律
1。與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議召集人請(qǐng)假。
2。與會(huì)人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。
3。與會(huì)人員在會(huì)議期間,不得大聲喧嘩,不得來回走動(dòng)。
4。遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位,盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。
5。與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會(huì)。
6。會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄,要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動(dòng)狀態(tài));會(huì)議期間不會(huì)客。
7。與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場(chǎng)者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8。與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言,不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
第六章保密制度
第二十六條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十七條公司機(jī)密包括下列事項(xiàng):
1。公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
2。公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
3。公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4。公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。
第二十八條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。
第二十九條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。
第三十條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體,其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。
第三十一條對(duì)外交往與合作中,需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三十二條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。
第三十三條嚴(yán)禁和人交往中,泄露公司機(jī)密,嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所討論—公司機(jī)密。
第三十四條違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第七章辦公及勞保用品的管理
第三十五條辦公及勞保用品的購發(fā)
1。公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗。
2。行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
3。除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品時(shí),須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。
4。負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。
5。勞保用品的購發(fā),由行政人事部統(tǒng)一購買,并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放。
第三十六條公文打英復(fù)印及傳真管理
1。企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。
2。各部門需打字的公文或其它材料,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
3。各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份,并交檔案室一份留底存檔。
4。各部門嚴(yán)禁打英復(fù)印工作以外的任何文件。
5。需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。
第八章車輛管理
第三十七條公司所有車輛均由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)管。服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理。因工作需要時(shí),行政人事部有權(quán)調(diào)動(dòng)公司一切車輛。
第三十八條員工未按規(guī)定出車或私事用車,出現(xiàn)一切后果,責(zé)任自負(fù)。并予以警告或解聘。
第三十九條車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫,并停放指定地點(diǎn)。
第四十條司機(jī)必須對(duì)車輛經(jīng)常保養(yǎng),保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修,由行政人事部審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九章安全保衛(wèi)管理
第四十一條安全保衛(wèi)
1。為了保證公司有一個(gè)安全、良好、有序的經(jīng)營環(huán)境,根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況,各級(jí)單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。
2。公司的安全保衛(wèi)工作,要堅(jiān)決貫徹“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的指示,堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則,做到有備無患,萬無一失。”
3。各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
4。公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。
5。值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。
6。負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
7。值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所負(fù)責(zé)巡視,不得中途隨意外出,值班人員在公司指定地方住宿。
8。值班人員每天應(yīng)認(rèn)真填寫好交接班記錄,并將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫在值班交接記錄中。
9、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒,視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。
第四十二條安全防火
1。公司的防火安全工作,要本著以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,防患于未然。
2。公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。
3。在上班期間,各部門的負(fù)責(zé)人要對(duì)本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。
4。公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法。
5。公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能。
6。辦公室和經(jīng)營場(chǎng)所設(shè)置的消防栓,消防工具等消防設(shè)施,不得改為它用,應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。
7。辦公室和經(jīng)營場(chǎng)地等要按照消防規(guī)范要求,配備各種滅火筒,并按規(guī)定定期更換滅火藥物。
8。易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效,并派專人保管,不得亂放,混放。
9。時(shí)行明火作業(yè),要采取必要的防護(hù)措施,并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。
10。防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。
11。全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū),一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換。
第四十三條安全生產(chǎn)管理
1。各部門都要制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
2。各種機(jī)器設(shè)備,電器設(shè)施的維修、維護(hù),必須由專業(yè)維修人員處理。
3。維修用電線路和用電設(shè)備需要停電要有專人看護(hù)電閘,施工完畢方可合閘。
4。電工及維修人員要定期對(duì)公司內(nèi)的所有電路設(shè)施及機(jī)器設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)。
5。電工及維修等技術(shù)人員要認(rèn)真填寫設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。
6。車輛駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),對(duì)駕駛車輛的技術(shù)狀況做到心中有數(shù),不違章駕駛,不酒后駕車,不帶病行車,杜絕交通事故的發(fā)生。
7。車間維修及電工等技術(shù)人員必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品,車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
8。非工作需要不得動(dòng)用任何車輛,車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5Km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。
9。加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,除在用的以外,必須存放在指定位置。
10。作業(yè)結(jié)束后,要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置,以保持施工場(chǎng)地清潔。
11。下班前,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。
第四十四條安全保衛(wèi)管理
1。公司大門設(shè)有門衛(wèi),保安24小時(shí)執(zhí)勤,重點(diǎn)部位實(shí)行24時(shí)監(jiān)控。
2。財(cái)務(wù)部、倉庫等重要部門要安裝自動(dòng)報(bào)警器,下班要接通報(bào)警電源。
3。卷柜、辦公桌不得放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。
4。出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金,不得超出限額。
第四十五條公司招聘的員工,要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員,必須取得居住地公安部門的證明,以保證員工隊(duì)伍的純潔性。
第四十六條安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,要經(jīng)常檢查,督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況;發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司—法—部門追究刑事責(zé)任。
第四十七條保安管理
1。保安人員必須在當(dāng)班期間堅(jiān)守崗位,禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗、離崗等現(xiàn)象的發(fā)生。
2。非本單位的出入車輛、人員一律進(jìn)行登記詢問。沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證一律不準(zhǔn)放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理。
3。因公需經(jīng)常出入公司的內(nèi)部車輛,須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則,保安有權(quán)不予放行。
4。公司下班后,對(duì)所有庫房、辦公室、車庫進(jìn)行檢查,避免造成由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果。
5。夜間值班的保安必須對(duì)院內(nèi)庫房進(jìn)行巡視,必須保證一小時(shí)內(nèi)巡視一次,不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為。
6。公司的車輛進(jìn)行認(rèn)真的登記,沒有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不準(zhǔn)外出。
7。交接班時(shí)對(duì)車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)及時(shí)查清并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8。熟記公司內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。
9。負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生,交接班時(shí)對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行清掃,保證個(gè)人著裝的清潔,維護(hù)公司的形象。
第四十八條如違反上述規(guī)定,公司將給予相應(yīng)的處罰(詳細(xì)處罰條例請(qǐng)見第十四章獎(jiǎng)懲制度)。
第十章行為規(guī)范管理
第四十九條員工行為規(guī)范
1。員工在公司內(nèi)一律穿工作服(副總級(jí)以上及試用期員工除外)。
2。員工上班必須佩帶工作卡。
3。保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗,并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環(huán)境的.舒適和整潔。
4。工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi),禁止大聲喧嘩,在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5。中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請(qǐng)示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6。嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
第十一章人事管理
第五十條聘用
1。招聘:各部門如因工作需要必須增加員工時(shí),由部門主管向行政人事部提出書面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員,凡未經(jīng)請(qǐng)示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2。應(yīng)聘:(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》,并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。
(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后,會(huì)同用人部門管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。
?。?)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。
3。面試:(1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行,主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。
(2)面試內(nèi)容:
A。審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。
B。對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。
?。?)面試結(jié)果審核:面試結(jié)束后,由行政人事部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總,合格者將擬錄用者的材料,并報(bào)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4。錄用:(1)錄用名單確定后,對(duì)面試不合格者,由行政人事部電話通知應(yīng)聘者,并將其應(yīng)聘表存入儲(chǔ)備人員檔案中。
?。?)公司聘用人員在面試通過后,除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限,試用期間經(jīng)考核不合格者,應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇,不得提出異議。
5。轉(zhuǎn)正:新員工試用期結(jié)束后,由本人提出申請(qǐng),填寫“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”,部門主管審核并簽署意見后交行政人事部,待評(píng)定后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評(píng)定中不合格員工,將延長試用期或被勸辭職。(詳見附件一)
第五十一條離職
離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動(dòng)三種。
1。辭職,員工提出辭職,需提前15天向部門主管提出書面申請(qǐng),待接交工作認(rèn)可后,方可辦理離職手續(xù),部門經(jīng)理級(jí)提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請(qǐng),未按規(guī)定提前申請(qǐng)的員工不予辦理離職手續(xù)。
2。辭退、經(jīng)部門主管考核,認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者,由部門主管向行政人事部提出“辭退報(bào)告”,行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。
3、內(nèi)部調(diào)動(dòng):
員工因工作需要,發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者,在接到行政人事部下發(fā)的《員工薪資/職位變動(dòng)表》時(shí),認(rèn)真辦理交接工作,特殊崗位,如:財(cái)務(wù),保管員、GPS服務(wù)中心崗位等需有監(jiān)交人。待一切工作辦理結(jié)束后,方可離職。
4。所有離職人員,薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生工資變化的員工,新工資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動(dòng)表》的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員,公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。(流程圖詳見附見二)
第五十二條考勤制度
1。企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡,違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。
2。所有員工須到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí),必須由部門經(jīng)理簽字許可后,及時(shí)提交行政人事部。否則,按遲到或曠工處理。
3。員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至11:30分,下午12:30分至17:00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí),由行政人事部另行通知。
4。工作時(shí)間開始十分鐘以后到崗者,計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5。員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月KPI考核工資。
6。員工曠工一日者,處以雙倍當(dāng)日工資罰款,從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者,予以辭退,不發(fā)工資。
第五十三條休假的規(guī)定
1。正常情況下員工每周休息一天,由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。?
2?;榧伲?jiǎn)T工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假七天。
3。喪假:?jiǎn)T工的直系親屬死亡時(shí),經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。
4。產(chǎn)假:正常產(chǎn)假可休假三十天,特殊情況報(bào)請(qǐng)行政人事部另行批復(fù)。
5。其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條請(qǐng)假規(guī)定
1。員工外出辦事或請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條,由部門經(jīng)理簽字后,交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告,并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),否則亦視同曠工處理。
2。員工請(qǐng)假一天,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
員工請(qǐng)假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后,報(bào)行政人事部批準(zhǔn)。
員工請(qǐng)假三天以上,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3。請(qǐng)假批準(zhǔn)后,請(qǐng)假存根由部門主管自行保留,請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。
4。除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外,其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資。
第十二章培訓(xùn)
第五十五條企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率,定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn),被指定參加的員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。
第五十六條員工培訓(xùn)由行政人事部統(tǒng)籌管理。
1。職前培訓(xùn):新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由行政人事部組織實(shí)施針對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)介及人事管理制度、崗位職責(zé)、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
2。在職培訓(xùn):?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,樸素砥礪;各級(jí)主管尤應(yīng)相機(jī)施教,以求精進(jìn)。
3。專業(yè)培訓(xùn):根據(jù)一汽—大眾,一汽—解放的培訓(xùn)計(jì)劃,公司將挑選優(yōu)秀員工參加專業(yè)培訓(xùn);或邀請(qǐng)專家學(xué)者來企業(yè)作專題演講,以增進(jìn)其本職知識(shí)技能。
4。凡由公司選派的培訓(xùn)人員,均須填寫培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)回來后,須將相關(guān)的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書上交行政人事部統(tǒng)一保管,留檔備查。
5。凡外派培訓(xùn)人員,在回公司后要負(fù)責(zé)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。
第五十七條培訓(xùn)費(fèi)用的支付
1。凡由公司外派的培訓(xùn)人員,培訓(xùn)費(fèi)用暫由公司代為支付。
2。為公司服務(wù)滿兩年者,培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付。
3。自培訓(xùn)結(jié)束之日起,為公司服務(wù)未滿兩年而提出辭職者,培訓(xùn)費(fèi)用將按其為公司服務(wù)的月份所占兩年服務(wù)期的比例剩余部分而扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
第十三章后勤保障管理
第五十八條食堂管理
1。食堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢,無健康證者,禁止上崗。
2。食堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保證員工就餐,員工不得提前去食堂就餐。
3。食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐,做到少打、勤打,不浪費(fèi)。
4。嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度,節(jié)約水、電,節(jié)約成本,做到營養(yǎng)合理,飯熟菜香、味美可口、不多做,不少做。
5。做到餐具干凈、無污漬,對(duì)環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。
6。計(jì)劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物,做到少采購、勤采購。
7。做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生。
第五十九條員工宿舍管理
一、員工申請(qǐng)住宿條件
1。以在本公司工作,但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。
二、凡有以下情況者不得住宿
1?;加袀魅静?/p>
2。有不良嗜好者。
3。已辦理完理職手續(xù)的人員,必須遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。
三、員工宿舍管理規(guī)定
1。所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行,并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。
2。愛護(hù)房間設(shè)施,保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除。
3。員工所分配的鑰匙只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。
4。不得私自調(diào)換房間,如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意,并辦理登記手續(xù)。
5。注意安全,不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線,不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。
6。電視或收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
7。需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住,在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。
8。住宿員工在晚23:00前必須返回,23:00寢室必須熄燈。
9。要節(jié)約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生。
10。宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。
11。員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
第六十條保潔員管理規(guī)定
1。保潔員每日按日常保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃走廊、大廳、會(huì)議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生。以保證辦公環(huán)境整潔,舒適。做到隨臟隨掃,無污跡無雜物。
2。保證洗手間內(nèi)干凈、整潔無異味,定期進(jìn)行消毒。
3。對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域,做到環(huán)境無死角,無沉漬。
4。做到節(jié)約用水,用電。
第六十一條如違返上述規(guī)定,將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見第十四章獎(jiǎng)懲制度)。
第十四章獎(jiǎng)懲制度
第六十二條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種:
1。嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
2。記功:每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
3。記大功:每次加發(fā)一個(gè)月基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)入。
4。獎(jiǎng)金:一次性給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。
第六十三條有下列事跡者,得予嘉獎(jiǎng):
1。連續(xù)六個(gè)月績效考核為優(yōu)的員工。
2。連續(xù)三個(gè)月未休假者。
第六十四條有下列事跡者,得予記功:
1。對(duì)于工作流程、維修技術(shù)或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。
2。年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個(gè)人。
3。遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。
4。發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。
5。遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。
6。年終考核,全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
第六十五條有下列事跡之一者,行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金:
1。年終考核十二個(gè)月績效考核均為優(yōu)秀者。
2。研究發(fā)明,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者。
3。年終考核,被評(píng)為優(yōu)秀的部門。
4。一年內(nèi)記功三次者。
第六十六條員工處罰分下列五種
1。警告:減發(fā)當(dāng)月三天基本工資,從當(dāng)月工資中扣除。
2。記過:減發(fā)當(dāng)月十天基本工資,從當(dāng)月工資中扣除。
3。記大過:減發(fā)當(dāng)月全部工資。
4。開除:予以解雇。
5。追究刑事責(zé)任。
第六十七條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,處以警告
1。在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
2。在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。
3。因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。
4。妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
5。違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。
6。初次不服從主管人員合理指揮者。
7。浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。
8。檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
9。出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
10。在食堂就餐不排隊(duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
11。將宿舍鑰匙轉(zhuǎn)借他人未造成損失者。
12。未經(jīng)行政人事部同意,私自調(diào)換房間者。
13。經(jīng)檢查宿舍衛(wèi)生臟、亂、差者。
14。外出辦事車輛不拿出門證者。
15。品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。
16。私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。
17。進(jìn)入公司不穿工作服經(jīng)查獲者。
18。受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。
第六十八條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予以記過:
1。因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
2。如因巡檢、維護(hù)不及時(shí)等引發(fā)的一切事故者。
3。在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
4。投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。
5。在工作時(shí)間,躺臥睡覺者。
6。于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當(dāng)行為者。
第六十九條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予記大過:
1。泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。
2。遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
3。擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
4。拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
5。工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
6。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。
7。私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,致發(fā)生危害者。
8。初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。
9。惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第七十條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予解雇除名:
1。工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。
2。故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者。
3。無正當(dāng)理由,或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)三日者,及年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。
4。第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
5。在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。
6。年度內(nèi)積滿二次大過者。
第七十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,追究刑事責(zé)任。
1、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)300元(含)以上者。
2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司—法—部門追究刑事責(zé)任。
第七十二條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)由部門主管填報(bào),并由行政人事部調(diào)查核定。
第十五章附則
第七十三條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的,行政人事部將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。
第七十四條本制度解釋權(quán)歸行政人事部。
第七十五條本制度自發(fā)布之日起生效。
公司行政管理制度8
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。
第三條公司的財(cái)產(chǎn)為全體股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬部門、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和內(nèi)部穩(wěn)定。
第五條公司禁止任何所屬部門、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技能、經(jīng)營管理水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實(shí)行清晰明確的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理,歡迎就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議,對(duì)做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重各類人才的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺(tái),提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其能力。
第十三條公司為員工提供收入和福利保證,并隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的增長而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低開支,增加收入,提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵守國家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益,敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭(zhēng)。
第十九條注重個(gè)人儀容儀表,形象健康自然,按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象,講文明講素質(zhì)。
第二十條嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到按時(shí)上下班,上班期間不做與工作無關(guān)的事情。
第二十一條工作上服從領(lǐng)導(dǎo),同事之間彼此配合,生活上大家團(tuán)結(jié)互助,關(guān)愛互敬。
第二十二條養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),做到盡職盡責(zé),盡善盡美,不拖沓、不推卸,做到精神飽滿,干勁十足。
第二十三條對(duì)待客戶要有服務(wù)意識(shí),做到熱情周到,不卑不亢,待人接物要講禮貌、懂禮儀。
第二十四條做到愛惜公物,合理使用,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。
第二十五條堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高工作水平和技能,精通業(yè)務(wù)。
第二十六條做到積極進(jìn)取,保持身心健康,積極開拓創(chuàng)新,努力多做貢獻(xiàn)。
第三章行政管理制度
第二十七條為實(shí)現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,特制定本制度。
第二節(jié)前臺(tái)管理(服務(wù)中心)
第二十八條公司前臺(tái)直接展現(xiàn)著公司的第一形象,是公司的重要窗口,也是公司內(nèi)外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是前臺(tái)管理的核心要求。
第二十九條前臺(tái)人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗,打開門窗、辦公設(shè)備、照明設(shè)施等。
第三十條接待來訪時(shí)。需明確訪問對(duì)象、訪客稱呼、是否有約,根據(jù)需要帶入會(huì)談房間;公司領(lǐng)導(dǎo)的客人經(jīng)核實(shí)后,帶進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如暫時(shí)不能接待,則請(qǐng)客人稍坐,并說明情況。
第三十一條及時(shí)接聽電話,耐心解答,如遇到不能解答的,應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽。通話結(jié)束一般應(yīng)待對(duì)方先掛電話。
第三十二條前臺(tái)人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)快遞人員寄出物品,對(duì)收件進(jìn)行登記并分發(fā)。
第三十三條做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作,監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。
第三十四條做好報(bào)刊雜志管理。及時(shí)更新報(bào)刊閱覽夾,做好廢舊報(bào)刊雜志的收集工作。
第三節(jié)文件檔案管理
第三十五條公司正式文件由行政部負(fù)責(zé)起草。文件形成后,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。屬于秘密的文件,按保密規(guī)定由專人印制、報(bào)送。
第三十六條文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門需以公司名義對(duì)外行文的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。
第三十七條外來的文件由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)簽收、登記。簽收后應(yīng)及時(shí)報(bào)送,不得積壓遲誤。
第三十八條外來文件需批示處理的,應(yīng)由前臺(tái)文員報(bào)請(qǐng)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見。
第三十九條機(jī)密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱,均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。
第四十條文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括:公司重要通知、公告、匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料;建筑圖紙,設(shè)備資料,財(cái)務(wù)報(bào)表,人事資料及外來重要文件等。
第四章印章證照管理
第四十一條印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人私章等印章;公司證照包括營業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(卡)、銀行賬戶、稅務(wù)登記證(地稅、國稅)、財(cái)政登記證及其它證件。
第四十二條公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)管理,或交由指定人員管理。
第四十三條行政部是公司證照管理的職能部門,單獨(dú)或協(xié)助辦理證照的申報(bào)、注冊(cè)、年檢、變更、注銷、備案等事項(xiàng),相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專人保管。
第四十四條公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán),任何人不得隨意使用,需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
第四十五條公司印章、證照須避免丟失、損壞,要明確保管人員。如損壞或丟失,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。
第五節(jié)辦公物資管理
第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備,由行政部負(fù)責(zé)購買、登記入庫、發(fā)放、管理。
第四十七條辦公物品采購。經(jīng)部門主管同意,再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部專人負(fù)責(zé)購買。
第四十八條辦公用品、設(shè)備均須做好臺(tái)帳,明確使用人或保管人。
第四十九條辦公設(shè)備應(yīng)合理使用,注意維護(hù)保養(yǎng),保障辦公的正常進(jìn)行。若有故障需檢修的,應(yīng)由行政部及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行檢修。
第五十條存放辦公用品的房間、儲(chǔ)物柜鑰匙由專人嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報(bào)廢的,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
第六節(jié)合同管理
第五十一條為保障公司合法權(quán)益,根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第五十二條公司合同實(shí)行統(tǒng)一管理。由合同經(jīng)辦人員與對(duì)方進(jìn)行初步接洽、商談,合同由行政部起草或初審,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審核、簽訂。
第五十三條以公司名義對(duì)外簽訂合同,必須由公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。對(duì)方簽訂合同時(shí),必須由其法定代表人簽署,不是法定代表人的,必須有授權(quán)書。
第五十四條凡需有關(guān)部門批準(zhǔn)、備案的合同,合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)批準(zhǔn)或備案。
第五十五條合同簽訂后,涉及公司收付款的合同,合同經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)將合同送至財(cái)務(wù)室,會(huì)同財(cái)務(wù)室按公司領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)間、方式、價(jià)款進(jìn)行收付。
第五十六條公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)生效合同對(duì)外付款。無合同、合同未正式生效、收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱、賬號(hào)不一致的,財(cái)務(wù)在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)以前,不得對(duì)外付款。
第五十七條合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。
第五十八條簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的,公司將予以處罰,并要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第七節(jié)會(huì)議管理
第五十九條會(huì)議類型。會(huì)議一般有部門例會(huì)、公司經(jīng)營會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、對(duì)外會(huì)議等。
第六十條召開部門會(huì)議的,一般在周一舉行,由各部門負(fù)責(zé)組織,由部門主管主持會(huì)議。參加人員為部門主管、部門人員。會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)上周工作,聽取情況匯報(bào),安排本周部門工作等。
第六十一條召開公司經(jīng)營會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議的,由行政部負(fù)責(zé)組織,主要內(nèi)容為分析公司經(jīng)營情況,制定經(jīng)營路線,解決經(jīng)濟(jì)問題;公司大會(huì)參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,一般為一年召開一次;臨時(shí)會(huì)議,參加人員視情況而定。
第六十二條召開對(duì)外會(huì)議的,一般由行政部門組織,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,或由上級(jí)部門組織和主持,行政部做好協(xié)助工作。
第六十三條會(huì)議紀(jì)律。參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá);攜帶必要記錄工具;會(huì)議開始前,應(yīng)盡量把手機(jī)鈴聲調(diào)為震動(dòng),尊重他人,尊重會(huì)議;會(huì)議發(fā)言須文明禮貌,避免語言粗俗,更不能語言攻擊。
第六十四條行政部負(fù)責(zé)做好會(huì)議前后的各項(xiàng)后勤支持工作。
第八節(jié)安全與保密
第六十五條安全保衛(wèi)工作的主要目標(biāo)是保障人員財(cái)產(chǎn)安全,做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責(zé)任事故等。
第六十六條開展安全保衛(wèi)工作要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,應(yīng)組織安全小組定期、不定期檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門負(fù)責(zé)。
第六十七條安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲管理規(guī)定予以處罰。
第六十八條公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性,員工應(yīng)加強(qiáng)自身安全意識(shí),加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。
第六十九條公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),在對(duì)外交往和合作中,不能泄漏公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司的秘密。
第七十條公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括:1。公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);2。商業(yè)談判中的事項(xiàng);3。重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道;4。公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況;5。其他應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項(xiàng)。
第七十一條屬于公司秘密的文件、資料,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準(zhǔn),不得復(fù)印、摘抄、拷貝秘密文件、資料;非經(jīng)批準(zhǔn),不得將秘密文件帶至公共場(chǎng)所,或在公共場(chǎng)所談?wù)摗?/p>
第七十二條接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不得打聽、刺探公司秘密。
第七十三條違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以開除,構(gòu)成商業(yè)犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第九節(jié)車輛管理
第七十四條公司車輛應(yīng)為業(yè)務(wù)開展做好服務(wù),實(shí)行專人專車,專車專管。
第七十五條車輛如需送廠修理保養(yǎng),須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
第七十六條車輛應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)辦理。車輛的各類資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。
第七十七條駕駛?cè)藛T應(yīng)注意合理使用、勤加養(yǎng)護(hù)以及減少開支。
第七十八條加強(qiáng)交通安全意識(shí),嚴(yán)禁酒后開車、疲勞開車、帶情緒開車、有故障開車,避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。
第七十九條外單位或人員借用車輛,應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可,私自借車的,若發(fā)生意外情況則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四章人事管理制度
第一節(jié)總則
第八十條為進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第八十一條公司人事管理由行政部負(fù)責(zé),即負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施,并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開除等各項(xiàng)手續(xù)。
第八十二條公司各職能部門用人實(shí)行定員、定崗,崗位編制由行政部根據(jù)實(shí)際情況計(jì)劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定或變更。
第二節(jié)招聘錄用
第八十三條招聘原由。為推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大,需要增加人才儲(chǔ)備;因業(yè)務(wù)擴(kuò)充需擴(kuò)大編制、增加人員;人員異動(dòng),需進(jìn)行人員補(bǔ)充。
第八十四條用人原則。用人唯賢,德才兼?zhèn)?;能者上,庸者下?/p>
第八十五條招聘流程。(一)確定人員需求;(二)由行政部發(fā)布招聘信息;(三)篩選人員面試;(四)面試;
?。ㄎ澹┚C合面試意見,得出是否招聘結(jié)論;(六)面試滿意的,通知入職。
第八十六條招聘人員。(一)內(nèi)部招聘:?jiǎn)T工可自薦、部門推薦,最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定;(二)外部招聘:可以通過網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘等形式進(jìn)行。
第八十七條初步甄選。根據(jù)求職人員的資料,以及崗位要求進(jìn)行甄選,從中選出面試人員,通知面試及要求。
第八十八條面試要求。(一)面試時(shí)間合理安排,面試前做好準(zhǔn)備工作,布置好場(chǎng)所;(二)普通員工由用人部門和行政部進(jìn)行面試,管理人員由用人部門、行政部進(jìn)行第一輪面試,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第二輪面試;(三)面試時(shí)要從求職人員基本情況、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人性格等多方面進(jìn)行了解,綜合判斷;(四)查驗(yàn)面試人員提供的各類資料、證書,收集資料、證書復(fù)印件。
第八十九條面試合格的,由行政部通知其入職并告知注意事項(xiàng),如提交個(gè)人免冠寸照2張。
第九十條正式錄用后,由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作,以及會(huì)同用人部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正
第九十一條試用期限。求職人員面試合格后,確定其試用期限,不超過三個(gè)月。
第九十二條試用期解聘與離職。試用期內(nèi)員工有違規(guī)行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘;員工提出離職應(yīng)提交書面申請(qǐng)書,并辦理相關(guān)手續(xù)。
第九十三條轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門主管提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,由部門主管進(jìn)行評(píng)估,再將評(píng)估意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
第九十四條轉(zhuǎn)正后,由部門主管將工資調(diào)整、社保辦理等情況分別通知財(cái)務(wù)和行政部。
第四節(jié)薪資待遇
第九十五條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
第九十六條薪資構(gòu)成。員工薪資由工資和獎(jiǎng)金組成,獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、加班工資、工齡工資等方面構(gòu)成。
第九十七條薪資發(fā)放。公司每月20日前發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整,發(fā)放時(shí)向員工出具工資條,并由員工簽收。
第九十八條公司按國家規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),提供勞動(dòng)保障。
第五節(jié)考勤規(guī)定
第九十九條為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;安保人員實(shí)行倒班制,即三班倒或兩班倒,每班次工作8小時(shí)或12小時(shí);保潔人員工作時(shí)間為每天7:30至11:30 13:30至17:30。
第一百零一條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)打卡或簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無法簽到、打卡或漏打卡的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說明。
第一百零二條員工應(yīng)按時(shí)上班打卡,遲到10至30分鐘罰款20元/次,遲到30分鐘以上罰款30元/次。
第一百零三條未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤,或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的'罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第一百零四條請(qǐng)假規(guī)定。員工因病、因事請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門主管審核。請(qǐng)假超過一天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無法提交申請(qǐng)的,應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第一百零五條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單等),否則按無薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第一百零六條事假。事假均為無薪假,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第一百零七條婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第一百零八條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第一百零九條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日的帶薪假,超過的按事假處理。
第一百一十條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第一百一十一條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第一百一十二條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第六節(jié)考評(píng)規(guī)定
第一百一十三條為提高公司員工工作效率和質(zhì)量,提高工作積極性,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百一十四條考評(píng)分為月度和年終綜合測(cè)評(píng),考評(píng)結(jié)果與員工工資獎(jiǎng)金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評(píng)中,普通員工月工資中的100元,部門主管月工資中的200元,為績效浮動(dòng)工資。
第一百一十五條考評(píng)分為員工自我評(píng)分、部門評(píng)分、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分,其中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分為最終評(píng)分??荚u(píng)工作由行政部負(fù)責(zé)組織。
第一百一十六條考評(píng)指標(biāo),主要考評(píng)員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行能力等。
第一百一十七條考評(píng)結(jié)果??荚u(píng)結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),考評(píng)總分90分(含)以上為A級(jí)(優(yōu)秀)、總分80分(含)以上為B級(jí)(良好)、總分60分(含)以上為C級(jí)(及格)、總分60分以下為D級(jí)(不及格)。月度考評(píng)成績?yōu)锳級(jí)的浮動(dòng)工資加發(fā)50%、B級(jí)加發(fā)20%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)50%;年度測(cè)評(píng)成績?yōu)锳級(jí)的年度績效獎(jiǎng)金加發(fā)20%、B級(jí)加發(fā)10%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)20%。
第一百一十八條績效考評(píng)制度實(shí)施細(xì)則根據(jù)公司情況制定,具體實(shí)施時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。
第七節(jié)培訓(xùn)與發(fā)展
第一百一十九條為提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),現(xiàn)制定本制度。
第一百二十條培訓(xùn)內(nèi)容與類型。公司培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等,根據(jù)公司實(shí)際推行和開展。
第一百二十一條培訓(xùn)職責(zé)。培訓(xùn)由行政部及各部門主管負(fù)責(zé),根據(jù)公司需要制定培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)檔案和信息。
第一百二十二條內(nèi)部培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)需求,由行政部及部門主管負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、制作講義,科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。
外部培訓(xùn):需要專業(yè)講師培訓(xùn)的,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,由行政部進(jìn)行聯(lián)系和安排。
第一百二十三條培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)待,不得馬虎應(yīng)付,培訓(xùn)要保質(zhì)保量,注重培訓(xùn)效果。
第一百二十四條培訓(xùn)方式。包括:會(huì)議傳達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)剖析、標(biāo)兵示范、情景模擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓(xùn)練等。
第八節(jié)辭職辭退規(guī)定
第一百二十五條為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序,維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百二十六條員工試用期需離職的,須至少提前三天遞交辭職申請(qǐng)書。員工轉(zhuǎn)正后需離職的,應(yīng)提前15天遞交辭職申請(qǐng)書,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,辦理工作移交及相關(guān)手續(xù)。
第一百二十七條具體流程:?jiǎn)T工向部門主管遞交辭職申請(qǐng)書,由部門主管遞交公司領(lǐng)導(dǎo),最后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,準(zhǔn)予辭職的,部門主管通知行政部,由行政部辦理包括終止保險(xiǎn)在內(nèi)的手續(xù),辦理完相關(guān)手續(xù)后通知財(cái)務(wù)進(jìn)行工資結(jié)算。
第一百二十八條辭退:公司有權(quán)辭退以下人員:試用期不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的;被依法追究刑事責(zé)任的;多次考評(píng)不及格,經(jīng)調(diào)動(dòng)工作又不能勝任或不愿調(diào)動(dòng)的。以上情況辭退的,公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司保留追索的權(quán)利。
第一百二十九條部門主管建議辭退員工的,應(yīng)當(dāng)說明辭退原因,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)的則按要求辦理相關(guān)手續(xù)。
第五章膳食管理規(guī)定
第一節(jié)食堂管理
第一百三十條為確保員工身體健康、營養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。
第一百三十一條公司設(shè)立職工食堂,專門為職工提供膳食服務(wù)。
第一百三十二條食堂財(cái)產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu),每月基本做到收支平衡
第一百三十三條食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié)。
第一百三十四條財(cái)務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購根據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)采購,經(jīng)驗(yàn)收后簽字入帳。
第二節(jié)就餐管理
第一百三十五條公司每天提前通知或訂購就餐數(shù)量。因出差或其他原因不就餐,須及時(shí)通告行政部經(jīng)理。
第一百三十六條制定就餐時(shí)間:
早餐:7:50—08:20
午餐:11:50—12:20
晚餐:18:00—18:30
第一百三十七條保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,做到無臟物、無異味、無污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做無毒無菌。
第一百三十八條對(duì)飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故隱患;注意飲食衛(wèi)生,防止中毒
第一百三十九條主動(dòng)、積極地聽取員工對(duì)用餐要求、意見,積極改進(jìn)食堂或外訂工作,公司對(duì)每月用餐情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫月度用餐統(tǒng)計(jì)表。
第六章員工宿舍管理
第一百四十條任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第一百四十一條公司員工不得擅自調(diào)換房間或公司財(cái)產(chǎn)物品。
第一百四十二條員工離開住所必須關(guān)好門窗,鎖好房門。
第一百四十三條宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用電量大的電器,禁止使用電爐,不私接電路。
第一百四十四條住宿人員必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
第一百四十五條住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,應(yīng)照價(jià)贈(zèng)償,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
第一百四十六條不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁和窗外潑水、亂倒雜物。
第一百四十七條建立值日制度,值班者負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。
第一百四十八條注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及進(jìn)排除事故隱患。
第一百四十九條宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn),嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、等不良活動(dòng)。
第一百五十條對(duì)違反管理規(guī)定的人員,及進(jìn)批評(píng)教育、提出警告;對(duì)多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
第一百五十一條水電等費(fèi)用在公司規(guī)定的額度內(nèi)由公司承擔(dān),超過額度的由員工自理
第七章附則
第一百五十二條本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。本文件由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第一百五十三條本管理文件自公司領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)之日起生效施行。
公司行政管理制度9
一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度:
1、所有人員必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,若有違反,除按相關(guān)規(guī)定處理外,公司內(nèi)部還將根據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的處罰;
2、若有人員違反相關(guān)規(guī)定,各級(jí)管理者必須及時(shí)制止并上報(bào),凡未及時(shí)上報(bào)處理的直接上級(jí),按同金額進(jìn)行處罰,若未涉及經(jīng)濟(jì)處罰,則直接上級(jí)每次罰交20元;
3、每天上、下午均分別設(shè)有10分鐘工間休息時(shí)間(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息時(shí)間,堅(jiān)決禁止任何人外出抽煙、休息,包括在廁所內(nèi)抽煙,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元;
4、所有人員無論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話接打私人電話,否則,每次罰款200元,直接上級(jí)負(fù)40%連帶責(zé)任;
5、上班期間,禁止干與工作無關(guān)的事情,包括閑聊、睡覺、吃東西等,發(fā)現(xiàn)一次罰交20元。公司統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)(包括電視培訓(xùn))期間違反上述規(guī)定者,將雙倍處罰;
6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除,情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)依法追究相應(yīng)法律責(zé)任;
7、任何會(huì)議(包括表彰會(huì))、培訓(xùn)上,只有當(dāng)主持人宣布結(jié)束以后,所有人員才得起立并離開座位,若有違反者,罰款20元/次。凡無故離開會(huì)場(chǎng)者罰交50元,相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項(xiàng)工作由行政部門及相關(guān)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。
8、所有人員上班期間因事請(qǐng)假,必須先填寫請(qǐng)假條由直接上級(jí)簽字同意后方可(總經(jīng)理本人請(qǐng)假必須由董事長簽字同意方可);普通員工請(qǐng)假超過1個(gè)工作日必須由總經(jīng)理審批,并將請(qǐng)假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請(qǐng)假條,請(qǐng)假人必須在第一時(shí)間電話通知直接上級(jí)和行政主管,并于事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條,凡不符合請(qǐng)假原則者一律按曠工處理。年度內(nèi)請(qǐng)假超過15天或遲到早退超過20次者,若無特殊情況將直接除名;
9、嚴(yán)格考勤,對(duì)多次遲到的人員除按照公司制度規(guī)定處理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元進(jìn)行懲罰。
10、人員離職時(shí),業(yè)務(wù)資料統(tǒng)一交回行政辦處,所使用的辦公用品必須規(guī)范放置于工作位,并由行政部門檢查核實(shí)通過,凡未執(zhí)行到位者每次罰交30元,并按成本價(jià)從相應(yīng)離職人員工資中扣除;
11、無論上下班時(shí)間,各級(jí)人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲,否則每次罰交50元,自帶電腦者將取消自帶電腦的權(quán)利;
12、所有人員必須愛護(hù)公司辦公設(shè)施,凡發(fā)現(xiàn)惡意破壞行為,除照價(jià)賠償損失外,將根據(jù)情節(jié)輕重另罰交50-500元,情節(jié)嚴(yán)重者給予除名并追究其相關(guān)法律責(zé)任;
13、凡有辦公RTX號(hào)的人員,上班期間必須上線并隨時(shí)注意收取相關(guān)信息,并第一時(shí)間給予回復(fù),若違反,按每次20元處罰;
14、所有人員上班期間必須著正裝,杜絕奇裝異服,女士必須著套裝,男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶,凡違反者副經(jīng)理以上級(jí)別每次罰交50元,員工每次罰交20元。所有人員一定注意個(gè)人衛(wèi)生,隨時(shí)保持衣服整潔,無異味;
15、各部門每天安排人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)衛(wèi)生清理,隨時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的清潔衛(wèi)生,每周五下午(節(jié)前)進(jìn)行全面大掃除,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理為總責(zé)任人,掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團(tuán)隊(duì)成員方可離開。凡不達(dá)標(biāo)者,其團(tuán)隊(duì)經(jīng)理按50元/次罰款,當(dāng)事人10元/次罰款;
16、公司加班人員最后離開者必須關(guān)閉窗戶以及電腦和其他電源(電燈、空調(diào)、加濕器等),每天由行政部門逐一檢查,若違反將對(duì)相關(guān)責(zé)任人處罰50元/次,相應(yīng)直接上級(jí)經(jīng)理負(fù)30%連帶責(zé)任,若出現(xiàn)安全事故,將根據(jù)情節(jié)輕重交由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任;
17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位(推到桌子下面),資料放入抽屜,辦公用品全部歸位,桌上保持干凈整潔,只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機(jī),水杯和文件框放在桌子上欄,若有違反者,每次交納10元,經(jīng)理違反則每次交納20元,由行政部門檢查通報(bào);
18、以上所罰快統(tǒng)一交行政登記管理,將作為公司的團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力:
1、令行禁止:凡公司的要求與規(guī)定,無論錯(cuò)與對(duì),所有人員必須做到令行禁止,否則將根據(jù)情況輕重予以處罰;
2、執(zhí)行到位:各級(jí)管理人員必須按照要求完全執(zhí)行到位,不能借故推托,凡無不可抗因素而執(zhí)行不到位者,每次罰交50-200元,若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者,按損失額的40%進(jìn)行處罰;
3、監(jiān)督到位:領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí),必須明確完成及回復(fù)時(shí)間,若在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)未完成而又無不可抗因素,每次罰交50-500元;
4、回復(fù)及時(shí):凡領(lǐng)導(dǎo)通過相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí),相關(guān)人員收到信息后必須第一時(shí)間回復(fù)確認(rèn),并及時(shí)安排落實(shí)到位,將結(jié)果及時(shí)上報(bào);
5、不找借口:凡未按要求完成任務(wù)或目標(biāo),首先要有勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),同時(shí)積極尋找解決問題的方法,以求不再出現(xiàn)類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責(zé)任,否則,每找一個(gè)借口罰交50元;
6、端正態(tài)度:面對(duì)工作,無論難度多大,要從態(tài)度和意識(shí)樹立起戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心,要有必勝的信念,決不允許消極怠工;
7、問題終端:各級(jí)管理人員只要發(fā)現(xiàn)問題就必須立即解決問題,每個(gè)人都是問題的終端處理者,不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對(duì)問題置之不理或未及時(shí)將問題妥當(dāng)處理者,將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1、各級(jí)人員都必須具備以大局為重的心態(tài)和意識(shí);
2、各級(jí)管理者都有義務(wù)提高自己的下級(jí),要樹立大家好才是真的好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí),隨時(shí)與團(tuán)隊(duì)伙伴一道共同學(xué)習(xí)、共同成長,打造最具凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的金牌團(tuán)隊(duì);
3、競(jìng)爭(zhēng)是最好的合作,競(jìng)爭(zhēng)只是一種手段而不是目的,是為了通過競(jìng)爭(zhēng)讓大家共同進(jìn)步,獲得最大化收益,在競(jìng)爭(zhēng)中提倡陽光競(jìng)爭(zhēng),就算輸也要輸?shù)挠袣舛?,?jiān)決禁止通過不正當(dāng)手段去投機(jī)或搞惡意破壞,凡發(fā)現(xiàn)者將根據(jù)情節(jié)予以重罰,造成直接重大損失者,按損失額的20%處罰相關(guān)人員;
4、在公司內(nèi)部我們是競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,而對(duì)外我們永遠(yuǎn)是一個(gè)無法分割的整體,每位人員均代表的是公司的利益和形象,都必須承擔(dān)起捍衛(wèi)公司利益和榮譽(yù)的重任,凡有損公司形象的現(xiàn)象將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時(shí)隨地幫助新員工和困難員工的意識(shí),與其多交流、多溝通,有任何困難及時(shí)上報(bào)相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,真正樹立起我們的團(tuán)隊(duì)就是自己的家的感覺。
6、新員工入司后,公司將指定優(yōu)秀老員工作為導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo),副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導(dǎo)師的輔導(dǎo)情況并定期召開新員工座談會(huì),若導(dǎo)師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導(dǎo)或遭到新員工的投訴,則對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間,所有人員一律不得與同事交流與詢問事情,以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況,也不得向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告、詢問事情,以免影響領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。
2、管理者每天8﹕00-17﹕00時(shí)段不得批評(píng)下屬,以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者,每次罰款100元。
4、公司配備的電腦,不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件。若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),安裝人及所在團(tuán)隊(duì)直接上級(jí)每次罰款200元,間接上級(jí)罰款50元。
五、公司規(guī)則:
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導(dǎo)名義開展業(yè)務(wù),違者開除;
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交,違者開除;
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會(huì)、公司公章,違者開除,并移交司法機(jī)關(guān)處理;
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務(wù)文件,違者開除;對(duì)業(yè)務(wù)文件有修改建議的,可以口頭或書面形式呈報(bào)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或CEO。
5、禁止利用客戶對(duì)公司或合作單位的信任,向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者,給予開除;
6、嚴(yán)禁向客戶亂承諾,違者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
7、業(yè)務(wù)項(xiàng)目文件需以電子郵件形式向客戶發(fā)送的,不得加蓋電子印章,不能群發(fā)電子郵件,違者視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級(jí)者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織:
1、高度重視公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),所有人員必須將公司榮譽(yù)作為第一要?jiǎng)?wù),積極配合組織參與;
2、對(duì)于公司組織的活動(dòng),每一項(xiàng)都不能落于其他團(tuán)隊(duì)之后,每項(xiàng)活動(dòng)都要獲得最佳組織獎(jiǎng);
3、公司內(nèi)部將定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng),包括全員和部分的,今年計(jì)劃至少組織一次郊游加拓展訓(xùn)練活動(dòng),具體費(fèi)用由公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金解決;
4、公司每年至少組織三次團(tuán)隊(duì)活動(dòng),比如K歌、登山等集體活動(dòng),費(fèi)用由公司發(fā)展基金解決;
公司內(nèi)新老員工傳幫帶:
1、所有老員工對(duì)新員工要做到:態(tài)度熱情,充滿關(guān)愛;
2、所有老員工都要起到模范帶頭作用,人人成為新員工的學(xué)習(xí)超越榜樣;
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機(jī)制的積極作用;
4、老員工要對(duì)新員工的項(xiàng)目運(yùn)作起到最有效的幫助與指導(dǎo);
5、老員工要做到人人是榜樣,人人是導(dǎo)師。
公司文化學(xué)習(xí):
1、對(duì)公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰(zhàn)略、方法進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí);
2、每周(每半月)確定一個(gè)培訓(xùn)主題進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);
公司內(nèi)部業(yè)績競(jìng)賽活動(dòng)(個(gè)人競(jìng)賽):
1、以每月最終的有效業(yè)績進(jìn)行業(yè)績競(jìng)賽活動(dòng);
2、各團(tuán)隊(duì)每周的冠軍在下周一的全員晨會(huì)上進(jìn)行5分鐘的經(jīng)驗(yàn)分享;
董事長辦公會(huì)議:
1、每周舉行一次董事長辦公會(huì)議,主要由公司副總以上人員參加;
2、主要由各部門第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)周的目標(biāo)完成情況及未完成的原因,并對(duì)當(dāng)周的工作進(jìn)行總結(jié)分析,找出問題與不足,并制定相關(guān)工作改進(jìn)措施;
3、對(duì)下周工作做主要安排,并由部門第一負(fù)責(zé)人上報(bào)下周各自團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)及措施;每月進(jìn)行一次全面工作總結(jié)和計(jì)劃會(huì)議;
4、對(duì)于整個(gè)公司的問題及規(guī)劃進(jìn)行發(fā)布;
5、每個(gè)月舉行一次董事長辦公擴(kuò)大會(huì)議,公司所有人員參加;
6、每季度舉行一次全員培訓(xùn)工作會(huì)議。
公司行政管理制度10
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對(duì)外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請(qǐng)不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng),不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
襯衫:?jiǎn)紊L袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子:顏色應(yīng)以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務(wù)、正式會(huì)議等,每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為:
男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋.
女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見客戶。
衣冠不整(不整齊、不整潔)。
穿著短褲、超短裙。
穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
接打電話,先說聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。
通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過長。
鄰座沒人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14請(qǐng)愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。
3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
3.6.8車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4、獎(jiǎng)懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的.依據(jù)。
4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
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