下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于工作報(bào)告11篇(工作報(bào)告怎么寫)，以供參閱。

關(guān)于工作報(bào)告1

　　根據(jù)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx～20xx年）》、全省新農(nóng)保三年全覆蓋工作會議精神以及江門有關(guān)工作部署，20xx年我市大力推進(jìn)新農(nóng)保試點(diǎn)工作，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民社會保障體系?，F(xiàn)將我市開展新農(nóng)保工作情況匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　20xx年，我省出臺了《廣東省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點(diǎn)實(shí)施辦法》。20xx年，省人民政府決定繼續(xù)在全省開展第三批新型農(nóng)村養(yǎng)老保險試點(diǎn)工作，把恩平市列入省第三批試點(diǎn)。恩平市委、市政府對此迅速作出反應(yīng)，高度重視，把實(shí)施“新農(nóng)保”制度作為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、進(jìn)一步推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、促進(jìn)社會和諧的重大舉措來抓，提出要盡全力爭取成為“新農(nóng)保”試點(diǎn)，切實(shí)把新農(nóng)保試點(diǎn)工作作為“民心工程”抓緊抓好。市委書記、市長親自掛帥，多次下基層開展工作調(diào)研，聽取工作匯報(bào)，多次在會議上組織學(xué)習(xí)國務(wù)院和省政府有關(guān)開展新農(nóng)保試點(diǎn)工作的文件精神，部署我市開展新農(nóng)保試點(diǎn)工作。

　　為確保我市新農(nóng)保工作順利開展，我市嚴(yán)密、過細(xì)、緊張、有序、認(rèn)真地做好新農(nóng)保的前期準(zhǔn)備工作。

　　1．成立機(jī)構(gòu)，配備人員。我市政府已于3月成立了恩平市新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市委副書記、市長李灼冰同志擔(dān)任，成員從我市相關(guān)部門單位中抽調(diào)人員組成，負(fù)責(zé)全市新農(nóng)保工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促檢查推進(jìn)工作。各鎮(zhèn)（街）也相應(yīng)成立了新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，我市已在市、鎮(zhèn)、村三級配備新農(nóng)保工作人員，其中市級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)配備11名，鎮(zhèn)級配備55名，村級配備社保協(xié)理員152名，以上人員已全部配備到位。

　　2．制訂政策，出臺方案。根據(jù)《江門市新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全覆蓋工作方案》文件精神，結(jié)合本市實(shí)際，我市迅速出臺了《恩平市新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全覆蓋工作方案》（恩府辦?20xx?79號），明確了新農(nóng)保工作的工作計(jì)劃安排及主要目標(biāo)。同時，我市已制訂《恩平市新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試行辦法》、《宣傳方案》等有關(guān)政策方案，為新農(nóng)保的下一步全面鋪開打開了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3．調(diào)查摸底，掌握情況。按照上級的通知精神，我市已于去年底開展調(diào)查摸底工作。目前我市有農(nóng)村居民約27.63萬人，符合參保條件約22.94萬人（其中16～59歲約18.29萬人，60歲以上約4.65萬人）。按照《廣東省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點(diǎn)實(shí)施辦法的通知》精神，“新農(nóng)保”基金由中央、省、市、縣四級共同分擔(dān)，按我市符合參保條件的居民100%參保計(jì)算，各級

　　財(cái)政對基金的補(bǔ)貼約共3747.35萬元，其中中央級負(fù)擔(dān)約1534.5萬元，省級負(fù)擔(dān)約950.15萬元，地市級負(fù)擔(dān)約566.53萬元，我市級負(fù)擔(dān)約696.17萬元。實(shí)施“新農(nóng)保”制度除對基金進(jìn)行補(bǔ)貼外，啟動工作經(jīng)費(fèi)（包括辦公設(shè)備、宣傳發(fā)動、新增工作人員經(jīng)費(fèi)）約需130.77萬元。我市在財(cái)政運(yùn)作較為困難的情況下，專門安排了預(yù)算資金。同時，我市組織有關(guān)部門對農(nóng)村居民參保情況進(jìn)行調(diào)查摸底、聽取意見。在整個調(diào)研過程中，廣大農(nóng)村居民對即將推行的新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險反映熱烈，希望市政府能盡快實(shí)施這一惠民政策。他們不但主動配合我們的調(diào)查摸底工作，參與到我們的工作中來，還積極提出意見建議，為我們新農(nóng)保試點(diǎn)工作方案的制定提供有效的支持。

　　此外，我市還就經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、人員配備、資金落實(shí)、參保程序等問題作了詳細(xì)的研究，與郵政銀行進(jìn)行了積極的溝通，達(dá)成相關(guān)合作協(xié)議共同推進(jìn)新農(nóng)保工作。

　　4．加大宣傳，營造氛圍。按照省、江門市的工作部署，我市于去年底在我市主要街道組織舉辦了一場大型的新農(nóng)保宣傳活動，并在各鎮(zhèn)（街）顯眼處掛上宣傳橫幅、標(biāo)語，各村（居）委會制作一個宣傳欄，讓廣大農(nóng)民群眾了解新農(nóng)保政策。還通過電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等新聞媒體全方位深入宣傳，讓新農(nóng)保家喻戶曉、深入民心。此外，我市還于6月23日在恩平大地?cái)?shù)字影院舉辦了一場大型的宣傳活動。并根據(jù)江門要求，計(jì)劃在6月25日在市小島文化廣場舉辦《社會保險法》宣傳暨新農(nóng)保有關(guān)政策的咨詢活動。

　　5．下達(dá)任務(wù)，齊抓共管。20xx年全市新農(nóng)保全覆蓋工作目標(biāo)任務(wù)為22.94萬人，其中16～45歲參保人數(shù)為15.37萬人，46歲以上參保人數(shù)為7.57萬人，領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇的60周歲以上的老年農(nóng)民達(dá)到4.6萬人。為確保新農(nóng)保任務(wù)的全面完成，市政府將20xx年新農(nóng)保全覆蓋工作目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)到各鎮(zhèn)（街道辦），要求各部門單位按照《恩平市新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全覆蓋工作方案》的要求，切實(shí)抓好實(shí)施工作。

　　6．開展培訓(xùn)，提高水平。為讓我市廣大新農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員正確了解政策內(nèi)容，切實(shí)提高他們的政策水平和業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，更好地為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，我市于今年6月組織對各鎮(zhèn)（街）負(fù)責(zé)新農(nóng)保工作的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)工作人員、行政村負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，由市人社局抓業(yè)務(wù)工作的股室負(fù)責(zé)人授課。通過培訓(xùn)，使新農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握了新農(nóng)保政策和業(yè)務(wù)操作流程，提高了他們的新農(nóng)保業(yè)務(wù)辦理水平，為我市順利開展新農(nóng)保工作提供了有力保障。

　　7．深入調(diào)研，確定試點(diǎn)。搞好試點(diǎn)的宣傳發(fā)動工作，是打開新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作局面的前提。今年6月，我市組織人員深入各鎮(zhèn)（街）開展調(diào)研，在充分調(diào)查、摸底和掌握我市各鎮(zhèn)（街）有關(guān)農(nóng)村居民的情況后，經(jīng)綜合考慮，我市選擇君堂鎮(zhèn)平安村作為試點(diǎn)。并在試點(diǎn)村的顯眼位置懸掛張貼橫幅、標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料到每戶村民家中，召開了多次村民代表座談會，大張旗鼓地宣傳新農(nóng)保的意義、村民享受的待遇，為新農(nóng)保工作在全市鋪開奠定了基礎(chǔ)。

　　二、存在問題

　?。ㄒ唬┯袀€別鎮(zhèn)的新農(nóng)保經(jīng)辦人員、設(shè)備設(shè)施、資金等配備還未到位，不利于我市新農(nóng)保工作的均衡開展。

　?。ǘ抖髌绞行滦娃r(nóng)村社會養(yǎng)老保險試行辦法》正在江門市政府審核中，尚未正式出臺，在開展新農(nóng)保工作中沒有具體工作指引。

　　三、下一步工作設(shè)想

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作體系。

　　組織各鎮(zhèn)（街道辦）盡快完善新農(nóng)保工作辦公室，出臺工作實(shí)施方案，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，為全覆蓋工作的順利實(shí)施夯實(shí)基礎(chǔ)。

　?。ǘ┞鋵?shí)財(cái)政資金，確保正常開展。

　　市、鎮(zhèn)兩級財(cái)政嚴(yán)格按規(guī)定把新農(nóng)保資金列入年度財(cái)政預(yù)算，落實(shí)土地出讓金補(bǔ)助農(nóng)民參保政策，積極探索將國有資產(chǎn)收益總額的一定比例補(bǔ)充新農(nóng)?；鸬目尚蟹绞?，鼓勵企業(yè)和個人捐款，資助農(nóng)民尤其是貧困農(nóng)民參保，進(jìn)一步拓寬新農(nóng)保資金籌集渠道。

　　（三）廣泛宣傳動員，營造良好氛圍。

關(guān)于工作報(bào)告2

　　一、在過去的一段時間里，我因?yàn)閭€人主觀上的惰性，和一些對學(xué)習(xí)方面的厭倦，而屢屢不去上課或早退，并抱著僥幸的心理以為老師不會發(fā)現(xiàn)。這是一種十分幼稚而可笑的不成熟行為，這是在虛度自己的大學(xué)生活，浪費(fèi)自己的時間和生命，辜負(fù)了老師和家長的期望。老師在發(fā)現(xiàn)我這樣的行為之后，沒有放棄對我的期望，對我進(jìn)來交流溝通教育，諄諄教導(dǎo)讓我認(rèn)識到了自己的錯誤，我一定會在以后的學(xué)習(xí)生活中予以改正。

　　二、在經(jīng)過老師的教導(dǎo)之后，和同學(xué)的幫助之下，我真正地認(rèn)識到了自己曠課不去上課的錯誤，并在實(shí)際行動中將自己的行為切實(shí)地加以改正，已經(jīng)能真正地做到不遲到不早退不曠課，這條大學(xué)生日常行為的基本準(zhǔn)則。

　　雖然有時候心里還是會有懶惰的心思作祟，想著不去上一節(jié)課應(yīng)該也沒多大關(guān)系吧，但最終我都能以自己的決心戰(zhàn)勝懶得，從而帶著自豪愉快的心情去上課，我為自己感到驕傲。

　　三、最近的課程我一節(jié)也沒有落下，我為自己感到高興。同時我也感受到，一天一個星期不曠課很容易，但要做到一學(xué)期一年并且永遠(yuǎn)守時守紀(jì)不曠課，這需要自己有堅(jiān)定的決心和頑強(qiáng)的毅力，并讓自己在學(xué)習(xí)生活中對學(xué)習(xí)有濃厚的興趣，這才能從根本上解決曠課的問題。要做到上好每節(jié)課，必須保證自己有充沛的精力，這首先要從有規(guī)律的生活作息做起，每天都能早睡早起，不熬夜不睡懶覺，這才能保證上課的質(zhì)量。

　　四、最近我一直保持著良好的作息時間，從而保證了完整的上課出勤。每天寢室熄燈后就能入睡，早上7點(diǎn)便起床，和同學(xué)去食堂吃過早飯，帶著愉快的心情去教室上課。經(jīng)常都是第一個到教室，有時候比老師還早。老師看到我們都是一驚，然后便露出會心的微笑。這是對我守時守紀(jì)的肯定，更加堅(jiān)定了我的決心。

　　正是在這樣的良師益友的教育和幫助下，我才能走出大學(xué)生活的迷茫期，回歸到積極向上的學(xué)習(xí)生活中。

　　五、冬天到了，很多同學(xué)因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)涼的緣故都喜歡躲在被窩里睡覺而直接不去上課?？吹竭@樣的場景總是會聯(lián)想到以前自己也都是這樣。一時的懶惰總能拖延的很久且愈演愈烈然后變成慣性，現(xiàn)在想來的確很浪費(fèi)光陰。

　　近日在空閑時間去圖書館走了走，發(fā)現(xiàn)里面的書對自己的專業(yè)課很有幫助，才意識到學(xué)校圖書館的作用，就連其他專業(yè)或者業(yè)余的書看來也增廣了自己很多見識。我想在大學(xué)里還有很多需要自己學(xué)習(xí)的方面。

　　六、到期末了，發(fā)現(xiàn)自己在這學(xué)期的表現(xiàn)相比以前有所改善。以前覺得落下幾堂課對最后考試關(guān)系不大，自堅(jiān)持去上課并且不遲到后，深刻感受到所學(xué)知識都是在于積累，不再覺得到了期末對課程很生疏甚至一無所知，且對考試也少了些慌張。

　　所有的事都在于堅(jiān)持和積累。習(xí)慣是慢慢養(yǎng)成的，好的壞的都是，且差的習(xí)慣容易形成卻難以克服，因此在老師的教導(dǎo)下我將會逐漸摒棄掉曠課的惡習(xí)向良好積極的學(xué)習(xí)生活方式努力。

關(guān)于工作報(bào)告3

　　一、20xx年餐飲經(jīng)營情況

　　20xx年賓館共實(shí)現(xiàn)餐飲收入xx萬元，完成率為xx%?？v向來看，20xx年度餐飲共完成營業(yè)額xx萬元，20xx年與之基本持平。

　　1、 餐飲經(jīng)營任務(wù)完成情況。根據(jù)賓館經(jīng)營報(bào)表顯示，只有5、7、10、11、12等5個月 份完成了營業(yè)預(yù)算；20xx年餐飲預(yù)算執(zhí)行情況不佳，原因分析如下：

　?、俚缆犯脑焱旯ず?，賓館門前未預(yù)留出入路口且停車位減少，出入、停車不便成為影響顧客選擇的不利因素；

　?、趯ν庑麄魍平榱Χ炔粔?，餐廳經(jīng)濟(jì)、便捷的消費(fèi)理念及季節(jié)性促銷優(yōu)惠活動未能廣為人知，致使整體利用率較低；

　?、墼诨橄惭鐮I業(yè)額較20xx年增長7%、包間上座率基本持平的情況下，會議接待、團(tuán)隊(duì)接待量有所下降；

　?、芫扑疇I業(yè)額較20xx年下降約xx萬元下降率為26.3%。

　　2、 食品毛利完成情況（基準(zhǔn)毛利率為50%）。根據(jù)20xx年每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告數(shù)據(jù)顯示， 除前2、3月以外，其余月份餐飲毛利率均達(dá)標(biāo)。20xx年平均毛利率為xx%，出去年xx%，說明一年來廚房成本控制情況較為理想。

　　酒水收入及毛利情況。根據(jù)20xx年每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告數(shù)據(jù)顯示， 20xx年平均酒水毛利率為xx%，高出去年xx%，在全年酒水銷售額較去年大幅下滑的情況下酒水經(jīng)營利潤增加約xx萬元。但自帶酒水逐漸增多導(dǎo)致店內(nèi)酒水銷售不力，也成為制約餐飲營業(yè)額提升的因素之一。

　　4、20xx年市場定位及經(jīng)營思路

　　A、市場定位

　　以接待婚喜宴、會議客戶為主，進(jìn)一步擴(kuò)大周邊散客、旅游團(tuán)隊(duì)的市場份額。

　　B、經(jīng)營思路

　?、贀?jù)粗略統(tǒng)計(jì)，20xx年婚喜宴接待共計(jì)約xx桌次，營業(yè)額達(dá)到xx萬余元，占全年餐飲營業(yè)額的1/5。20xx年要以價格上漲為契機(jī)，尋求婚慶公司作為合作伙伴或成立婚慶部，加大婚喜宴的宣傳和促銷力度，投入資金并借助外力對婚慶設(shè)施進(jìn)行升級、添置，提高婚喜宴的附加值，進(jìn)一步提升營業(yè)額；

　　②更加明確餐飲差異化經(jīng)營的思想定位，進(jìn)一步拉開風(fēng)味餐廳貴賓廳的消費(fèi)與服務(wù)檔次。風(fēng)味廳要更加凸顯特色、便捷、實(shí)惠的消費(fèi)理念，降低消費(fèi)門檻，提高上座率；貴賓廳

　　要更加體現(xiàn)高檔、舒適的服務(wù)理念，提升營業(yè)額和顧客滿意度。

　　③提升餐飲有形與無形產(chǎn)品的競爭力與性價比。菜品方面要在花會前打造出賓館招牌菜肴，并對菜品實(shí)施精細(xì)化管理，提升出品質(zhì)量；服務(wù)方面要引導(dǎo)員工將規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合，對于服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)亮點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)行獎勵、推廣，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍；

　　④試行酒水平價銷售機(jī)制，適當(dāng)調(diào)低銷售價格和利潤空間，以增加銷量、提高收入；

　?、堇^續(xù)嘗試并堅(jiān)持開展團(tuán)購、微博、SNS等新媒體營銷,擴(kuò)大餐飲影響力并引導(dǎo)顧客消費(fèi)，塑造良好的企業(yè)口碑；

　?、捱M(jìn)一步豐富并堅(jiān)持開展餐飲季節(jié)性經(jīng)營促銷活動，加大宣傳推介力度，增強(qiáng)其對周邊散客群體的影響力，填補(bǔ)經(jīng)營淡季；

　　二、目前餐飲服務(wù)與管理中存在的問題

　　根據(jù)餐飲部《顧客意見處理記錄本》及網(wǎng)絡(luò)客人留言評論顯示，20xx年餐飲服務(wù)不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　?、俨似烦銎焚|(zhì)量有待提高，菜品里面有雜物、口味不合適等現(xiàn)象時有發(fā)生，早餐質(zhì)量不太穩(wěn)定；

　　②接待量較大時出菜速度個別時間不能保證；

　?、叟c客人溝通協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng)；

　?、懿糠钟布O(shè)施不能滿足用餐客人需求

　　2、原因分析

　　硬件方面：

　　①盡管xx年底對餐廳二樓雅間進(jìn)行重新裝修改造，目前改造過的接待設(shè)施基本能滿足日常接待需求，但仍有一些問題未從根本上解決，如：雅間的裝修、裝飾已然不能滿足顧客日益提高的消費(fèi)要求；部分雅間采暖問題依然存在；音響及婚慶設(shè)施陳舊，經(jīng)常遭受會議及婚喜宴客戶投訴；大廳桌面、多功能廳椅子損壞較為嚴(yán)重等都已成為直接或間接影響顧客滿意度的不利因素；

　?、趩T工對基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)愛、護(hù)意識淡薄，主要表現(xiàn)在不當(dāng)操作和責(zé)任心不強(qiáng)，造成對設(shè)施的損壞，如桌椅在搬運(yùn)過程中撞擊損壞、刮蹭墻面等。

　　軟件方面：

　?、購N房量化管理、精細(xì)化管理程度不夠，導(dǎo)致菜肴出品質(zhì)量參差不齊；各檔口之間溝通協(xié)調(diào)工作有待提高，以致影響出品效率；

　?、趩T工流動頻繁，造成餐飲中堅(jiān)服務(wù)力量青黃不接，急于用人而忽略員工崗前培訓(xùn)，新

　　員工直接上崗不能各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范化，個性化等增值服務(wù)更無從論起；

　?、鄱綄?dǎo)層往往專于餐前準(zhǔn)備及餐后收尾工作，疏于對服務(wù)現(xiàn)場和服務(wù)流程的監(jiān)管，不能及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題；

　?、芄芾韺铀枷胍庾R有所放松，勢必影響員工服務(wù)意識及情緒，導(dǎo)致服務(wù)中存在不積極主動、不規(guī)范操作等現(xiàn)象；

　?、菀蛉藛T問題，部分服務(wù)處于缺失狀態(tài)：迎賓服務(wù)、與顧客定期溝通等。

　　3、改進(jìn)建議

　　①根據(jù)賓館實(shí)際情況，制定20xx年餐飲硬件改造和服務(wù)功能完善方案，對于影響服務(wù)與形象的硬件設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，有計(jì)劃、分批次進(jìn)行維修、更換和改造。

　?、趯Ｈ素?fù)責(zé)建立健全客戶檔案，及收集菜品及服務(wù)反饋信息，定期與客戶進(jìn)行各種形式溝通，及時進(jìn)而加強(qiáng)感情維系，穩(wěn)固客戶關(guān)系。

　　③將員工日常服務(wù)和安全檢查結(jié)果納入員工績效考核，從根本提高員工的服務(wù)質(zhì)量意識。

　　④建立服務(wù)評價和顧客自選服務(wù)人員體系，并對評價較好、備選率較高的員工進(jìn)行獎勵，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍。

　?、莺葑T工崗前培訓(xùn)。培養(yǎng)專人作為餐飲培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)新入職和老員工的日常培訓(xùn)工作，從源頭上提高整體服務(wù)質(zhì)量。

　?、薷倪M(jìn)管理方法及手段，充分發(fā)揮基層管理者的督導(dǎo)職能，加強(qiáng)對工作現(xiàn)場、工作流程的監(jiān)管和控制，確保各項(xiàng)服務(wù)及管理工作順利開展。

關(guān)于工作報(bào)告4

　　一、實(shí)訓(xùn)目的

　　在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)訓(xùn)要求

　　要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中，進(jìn)行師生互動，要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法，將所學(xué)的知識運(yùn)用到具體的實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

　　三、實(shí)訓(xùn)時間

　　17周周一至周五，為期一周。

　　四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

　　石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓

　　五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　1.分組準(zhǔn)備：學(xué)生自由組合3-4人一組，相互分工。

　　2.調(diào)查準(zhǔn)備：學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。

　　3.商品流通認(rèn)知調(diào)查：前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。考查其商店選址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。

　　4.總結(jié)評估：對活動寫出心得體會，并撰寫報(bào)告。

　　人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日，人人樂已在全國開設(shè)門店108家，網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個大中城市，總營業(yè)面積超過150萬平方米，20年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng)，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭，提前進(jìn)入盈利期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。

　　本次實(shí)訓(xùn)共歷時5天，每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù)。我們自己自由分組，我們組有4名成員。實(shí)訓(xùn)第一天實(shí)訓(xùn)任務(wù)：收集石橋鋪人人樂超市的相關(guān)資料，為到人人樂超市實(shí)地調(diào)研做準(zhǔn)備。第二天的任務(wù)：繼續(xù)收集資料，但做出調(diào)研報(bào)告，列出一個簡單的調(diào)查的內(nèi)容，針對性進(jìn)行調(diào)查，我們小組打算對它的7個方面進(jìn)行調(diào)查：

　　1)超市的選址

　　2)商品價格

　　3)經(jīng)營模式

　　4)商品的陳列情況

　　5)自主品牌

　　6)商品種類。

　　第三天：我們來到了人人樂超市，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。在工作人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了、倉庫、賣場等地。我們了解到收貨到進(jìn)入賣場需要經(jīng)歷的流程(收貨進(jìn)入，商品驗(yàn)收，周轉(zhuǎn)，備貨，進(jìn)入賣場，退貨)。人人樂超市實(shí)行封閉式管理取貨流程，封閉式管理存貨流程。第四天的

　　實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：將我們了解到的關(guān)于人人樂超市的相關(guān)信息做成PPT，我們小組的PPT內(nèi)容大致分為了7個方面：

　　1)超市簡介

　　2)超市的選址

　　3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方

　　4)倉庫管理

　　5)商品種類

　　6)自有品牌

　　7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。

　　六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

　　我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn)，以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。

　　1.比如購物的時候，特別是節(jié)假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。

　　2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施，導(dǎo)購牌，安全、廁所指向牌等等。

　　3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機(jī)，有時價標(biāo)太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少，就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。

　　4.在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。

　　七、實(shí)訓(xùn)體會

　　轉(zhuǎn)眼，一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn)，以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo)，我們不會的問題，即使是講過幾次，老師還是會再次更詳細(xì)地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評析，指出不足，也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過這次實(shí)訓(xùn)，我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知，一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，感受到了團(tuán)隊(duì)合作，增加我們的閱歷，累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識，并對以后工作有一定的知道作用。

關(guān)于工作報(bào)告5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　按照縣人大關(guān)于縣、鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作的安排部署，我鄉(xiāng)人大換屆選舉工作于10月底正式啟動，按照縣人大召開的縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作培訓(xùn)會議精神，及縣人大發(fā)放《縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實(shí)施方案》要求，我鄉(xiāng)精心組織，廣泛動員，上下協(xié)作，扎實(shí)工作，到目前為止換屆選舉的前期準(zhǔn)備工作開局良好，現(xiàn)將我鄉(xiāng)換屆選舉工作進(jìn)展情況簡要匯報(bào)如下：

　　一、前期工作做到了“四個到位”

　　一是組織到位。鄉(xiāng)黨委召開專題會議研究成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長的錢廟鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以黨委書記任主任的選舉委員會，同時選舉委員會設(shè)立了辦公室，由鄉(xiāng)黨委副書記兼任辦公室主任，并抽調(diào)了相關(guān)人員為工作人員。各村、各單位也相繼成立了以黨支部書記為組長的選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，挑選了業(yè)務(wù)素質(zhì)高的駐村干部在各選區(qū)任指導(dǎo)員兼副組長。實(shí)行“三包”政策，即，包片領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)，駐村干部包選區(qū)，村干部包村。做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，全鄉(xiāng)形成了組織機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確具體的選舉

　　工作網(wǎng)絡(luò)，為縣鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作的順利進(jìn)行提供了有力的保障。

　　二是摸底調(diào)研到位。從本月初開始，我鄉(xiāng)就提出了及早謀劃，充分準(zhǔn)備，精心安排，嚴(yán)密組織，保證換屆選舉工作順利開展的要求。鄉(xiāng)黨委結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，全鄉(xiāng)共劃分選區(qū)26個。將縣人大分配的10名縣人大代表分配到4個選區(qū)。61名鄉(xiāng)人大代表按照每選區(qū)產(chǎn)生1-3名代表的方案要求分配到了各個選區(qū)。隨后，組織包片領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、計(jì)生專干分赴各個選區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查。通過摸底調(diào)查，鄉(xiāng)人大以《選舉法》、《鳳臺縣縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實(shí)施方案》為依據(jù)，經(jīng)鄉(xiāng)選舉委員會認(rèn)真研究，有針對性的結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了《錢廟鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)兩級人大換屆工作實(shí)施方案》，確定了指導(dǎo)思想，提出了目標(biāo)任務(wù)，明確了工作方法和工作步驟，強(qiáng)調(diào)了注意事項(xiàng)，為換屆工作的順利開展提供了政策依據(jù)與思想保證。

　　三是工作部署到位。為了做好這次換屆選舉工作，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)黨委、人大主席團(tuán)通過召開專題會議的方式，對我鄉(xiāng)選舉委員會的設(shè)立、選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成立、《工作方案》的制定、代表名額的分配等進(jìn)行了具體的安排部署。鄉(xiāng)黨委通過召開宣傳動員會1次，各選區(qū)召開宣傳動員會20余次，培訓(xùn)換屆選舉人員98人次。對全鄉(xiāng)換屆選舉工作做了全面的安排部署，提高了選舉工作人員的思想認(rèn)識和工作水平，

　　使全鄉(xiāng)各級干部明確了這次選舉的目的、意義、原則、要求、程序和各個階段的工作重點(diǎn)等。努力在全鄉(xiāng)營造一個良好的選舉工作氛圍，充分調(diào)動全鄉(xiāng)各方面參與選舉的積極性。

　　四是氛圍營造到位。我們緊扣各階段工作重點(diǎn)，充分利用廣播和在固定場所張貼懸掛宣傳標(biāo)語等形式開展換屆選舉宣傳工作。宣傳人民代表大會制度的重大意義、人大代表的地位和作用。全鄉(xiāng)累計(jì)懸掛橫幅10條，張貼宣傳標(biāo)語100余條。目前為止，我鄉(xiāng)已有6村完成選民登記。

　　二、下一步工作努力做到“六個確保”

　　按照換屆選舉工作實(shí)施方案的總體安排部署，我們下一步將主要做好以下幾個環(huán)節(jié)：

　　一是確保選民登記不錯、不漏、不重，于本月底完成全部選民登記工作。

　　二是確保做好代表候選人推薦、登記、公布、介紹工作。 三是確保做好正式代表的選舉及選舉結(jié)果的上報(bào)工作。 四是確保嚴(yán)肅法紀(jì)，嚴(yán)禁賄選及擾亂選舉秩序等情況的發(fā)生。

　　五是確保做好相關(guān)材料的整理上報(bào)歸檔工作。

　　六是確保1月17日新一屆鄉(xiāng)人代會順利召開。

關(guān)于工作報(bào)告6

　　抗旱救災(zāi)工作報(bào)告

　　今年入夏以來，我鎮(zhèn)遭遇到較為嚴(yán)重的干旱天氣。為確保夏糧生產(chǎn)和社會穩(wěn)定，20xx年8月2日全市抗旱救災(zāi)工作電視電話會議之后，我鎮(zhèn)于8月3日召開了抗旱救災(zāi)工作動員大會，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，布署安排此項(xiàng)工作。主要做法是：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為切實(shí)做好我鎮(zhèn)的抗旱救災(zāi)工作，確保農(nóng)民收入穩(wěn)定增長，確保農(nóng)村社會大局穩(wěn)定，成立以陳德國同志為組長的抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)抗旱指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組同時下設(shè)抗旱技術(shù)服務(wù)組。

　　二、明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任

　　當(dāng)前，抗旱救災(zāi)工作是涉及農(nóng)民增收的大問題，是全局性的工作，抗旱救災(zāi)不僅僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，更是一項(xiàng)非常重要的政治任務(wù)，是當(dāng)前“三農(nóng)”工作的重中之重。

　　三、廣泛宣傳發(fā)動，形成全社會參與支持的工作氛圍。 一是如實(shí)通報(bào)旱情嚴(yán)重情況，讓百姓真正了解當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢，組織群眾生產(chǎn)自求，自力更生，抗旱保苗。二是充分用足用活上級扶持及優(yōu)惠政策。

　　目前，我鎮(zhèn)抗旱救災(zāi)工作取得了一些進(jìn)展，但是隨著工作的深入，一些問題日益突出。一是由于灌溉難度逐步加大，成本也隨之增加，老百姓積極性有所下降；二是旱情過于嚴(yán)重，原有抗旱物資如水泵、電纜等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，短期內(nèi)籌措這些物資難度很大；三是抗旱資金嚴(yán)重不足。隨著抗旱工作的不斷推進(jìn)，發(fā)掘利用新的水源，修建新的水利設(shè)施所需資金數(shù)量急劇增加，鎮(zhèn)財(cái)政壓力太大，村級集體及老百姓更是無力承擔(dān)。

　　篇五：20xx年抗旱工作總結(jié)

　　XX縣抗旱救災(zāi)工作總結(jié)

　　受特殊地形和氣候條件的影響，自20xx年入冬以來，XX縣氣溫持續(xù)偏高，降水量顯著偏少，嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)居民的生產(chǎn)生活用水。面對較為嚴(yán)重的旱情，各級黨委政府高度重視，發(fā)動全縣廣大人民群眾抗擊旱災(zāi),積極主動地落實(shí)各項(xiàng)防旱抗旱措施，最大限度的減輕了旱災(zāi)損失，奪取了抗旱斗爭的全面勝利。

　　一、旱情形勢

　　去年3月以來，我縣出現(xiàn)持續(xù)干旱，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年累計(jì)降水712.5mm，與多年平均相比少512.0mm，較20xx年減少少340.0mm，特別是進(jìn)入9月份以來連續(xù)3個月高溫少雨，這是有氣象記錄以來降雨最少的一年。進(jìn)入20xx年以來，雖然有零星降雨，但是對全縣旱情的緩解仍不明顯，大部分地區(qū)依然持續(xù)干旱。截止2月中旬，兩個月累積降雨量僅為30.9mm，比歷年同期平均偏少35%mm，全縣旱情逐步加劇。

　　二、旱災(zāi)成因

　　分析今年不同時期受旱的主要原因：一是前期降雨量偏少，氣溫偏高，蒸發(fā)強(qiáng)烈，進(jìn)入冬春季節(jié)后仍沒有出現(xiàn)有效降雨。二是降雨時空分布不均，某一時期的某一區(qū)域基本沒有有效降雨。三是境內(nèi)河道地表水源緊張，過境河流的來水明顯不足。四是節(jié)水設(shè)備、節(jié)水措施、節(jié)水機(jī)制還不適應(yīng)抗大旱、抗長旱的需要，

　　還不能真正做到節(jié)水增效。五是旱情持續(xù)時間長、受旱程度重、抗旱減災(zāi)面大，人力、物力、財(cái)力不足。

　　三、旱災(zāi)影響

　　1、蓄水影響 由于降水少，連續(xù)干旱，導(dǎo)致當(dāng)前庫塘蓄水為多年同期最少年，截止2月中旬，全縣庫塘蓄水總量僅308萬m，占計(jì)劃蓄水的50%，比去年同期減少56%。

　　2、農(nóng)作物受旱 根據(jù)有關(guān)部門實(shí)地調(diào)查統(tǒng)計(jì)，截止本月上中旬，旱災(zāi)已造成全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)12.5余萬人不同程度受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6500多萬元。其中，XX鄉(xiāng)的XX村、XX鄉(xiāng)的花秋、XX，XX鎮(zhèn)的椅子、XX、XX，XX鄉(xiāng)的民政、高坎、茨竹，XX鎮(zhèn)的黑喜、銀廠，XX鄉(xiāng)的XX、XX等片區(qū)為全縣重旱區(qū)。全縣農(nóng)作物累積受旱面積達(dá)29萬畝，其中成災(zāi)24.5萬畝，絕收4.5萬畝；預(yù)計(jì)糧食減產(chǎn)量達(dá)1.6萬噸。

　　3、城鄉(xiāng)供水 因旱造成XX、XX、XX、XX、XX、XX等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)供水困難，總計(jì)4.3萬城鎮(zhèn)居民供水不足，其中各中小學(xué)校生活用水困難師生1.2萬人，全縣廣大農(nóng)村人畜飲水困難眾人口達(dá)8.2萬人，大牲畜10.63萬頭。

　　4、水利設(shè)施 全縣水利工程基礎(chǔ)設(shè)施中，蓄水工程因來水不足，壩塘干枯5口，水窖干枯455口，旱澆池干枯120口，

　　5、林業(yè)影響 林業(yè)受災(zāi)面積12.72萬畝，成災(zāi)面積8.54萬畝。。 3

　　四、抗旱措施

　　面對嚴(yán)峻的抗旱形勢，縣委、縣政府高度重視，及時召開全縣抗旱工作會議，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市電視電話會議精神。由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和安排部署抗旱救災(zāi)工作，采取有效措施抗擊旱災(zāi)。

　　一是適時啟動抗旱預(yù)案，落實(shí)抗旱各項(xiàng)措施。要求各地認(rèn)真分析當(dāng)?shù)厮辞闆r和旱情發(fā)展趨勢，按照抗旱預(yù)案規(guī)程和“先生活、后生產(chǎn)，先節(jié)水、后調(diào)水，先地表、后地下”的原則，正確處理工業(yè)、農(nóng)業(yè)和生產(chǎn)用水關(guān)系，做到計(jì)劃用水、節(jié)約用水。尤其要強(qiáng)化水庫調(diào)度，正確處理人飲、發(fā)電、灌溉及工業(yè)用水的關(guān)系，把保證城鄉(xiāng)居民生活用水放在首位，確保人畜飲水安全。

　　二是確保重點(diǎn)，科學(xué)實(shí)施水源調(diào)度。要求各地根據(jù)輕重緩急進(jìn)行水量科學(xué)調(diào)度，確保重點(diǎn)對象的用水需求。根據(jù)各流域降水特性，認(rèn)真分析全縣供水骨干水庫和重點(diǎn)壩塘蓄水狀況，及時下達(dá)蓄水指令，千方百計(jì)蓄好水多蓄水。在抗旱形式異常嚴(yán)峻的情況下，把有限的蓄水用在刀刃上，到目前為止，共調(diào)度庫塘蓄水156萬立方米進(jìn)行抗旱。

　　三是細(xì)化部門職責(zé)，分組分片包干負(fù)責(zé)。水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象等各職能部門選派技術(shù)人員，及時組成抗旱救災(zāi)小分隊(duì)奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各干旱重災(zāi)片區(qū)指導(dǎo)抗旱救災(zāi)。縣級各職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)單位堅(jiān)持24小時值班制度，每日追蹤旱情態(tài)勢，積極向上

　　級主管部門上報(bào)旱情動態(tài)和抗災(zāi)情況，請求上級主管部門支援。

　　四是積極開辟水源，挖掘潛力。修復(fù)和興建了一批必要的水利工程，切實(shí)增強(qiáng)抗旱能力。到目前為止新修引水渠道5條13.5公里，水窖105口，農(nóng)村管引45件；修復(fù)壩塘4口，水窖120口，管引27件，引水渠道11條58公里，實(shí)施了牛寨集鎮(zhèn)供水、石門大堰修復(fù)、田壩子水庫補(bǔ)水、油坊溝水庫補(bǔ)水4件抗旱應(yīng)急工程。啟動了桶匠溝水庫、碑灣水庫和瓦窯坪水庫的除險加固項(xiàng)目。共計(jì)投入資金2100萬元。

　　五是因地制宜采用多種抗旱措施。全縣采用生物抗旱劑、抽水泵站、機(jī)具等多種抗旱措施。①大力推廣使用FA旱地龍抗旱劑，增強(qiáng)農(nóng)作物的抗旱能力，投入資金 6.5萬元，共推廣使用FA旱地龍抗旱劑3.5噸；②及時采購和修復(fù)了一批抗旱機(jī)具發(fā)放到各受災(zāi)片區(qū)。新采購農(nóng)用抽水機(jī)30臺套，修復(fù)抽水機(jī)具10臺套，先后投入抽水機(jī)具380臺套次，耗油8.14噸，耗電7.5萬度。購置抗旱機(jī)具投入28萬元。

　　五、抗旱效益

　　在今年的抗旱工作中，各級各部門在縣委縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以抗旱減災(zāi)增收為己任，充分發(fā)揮各自職能作用，帶領(lǐng)群眾奮起抗旱救災(zāi)。

　　到目前為止，我縣共投入抗旱人數(shù)3.6萬人，投入機(jī)動抗旱設(shè)備380臺套，機(jī)動運(yùn)水車輛350輛次；投入抗旱用電7.5萬度，

　　抗旱用油8.14噸；投入抗旱資金2485萬元，其中：中央和省級補(bǔ)助1840萬元，縣級財(cái)政投入260萬元，群眾自籌350萬元。

　　通過以上各項(xiàng)抗旱措施和投入，農(nóng)作物抗旱澆灌面積8.52萬畝，挽回糧食損失1.12萬噸，挽回經(jīng)濟(jì)作物損失290萬元，臨時解決人畜飲水困難6.11萬人，大牲畜5.78萬頭。

　　六、抗旱經(jīng)驗(yàn)

　　針對嚴(yán)重的旱情，縣委、政府及時采取強(qiáng)有力的措施全力抗旱。最大限度降低了干旱對全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活帶來的影響。

　　一是高度重視，堅(jiān)定信心?？h委、縣政府，縣防汛抗旱指揮部高度重視抗旱工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門加強(qiáng)抗旱工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，充分認(rèn)識旱情的嚴(yán)峻性，把抗旱救災(zāi)作為當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作和全縣經(jīng)濟(jì)工作的中心任務(wù)，全力以赴，全面抓好抗旱救災(zāi)工作?？h委、縣政府發(fā)出了“抗大旱，促春耕，保民生”的號召，廣泛動員發(fā)動群眾，采用引、堵、攔、截、抽等措施就近解決水源水量;要結(jié)合農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，選用耐旱地優(yōu)良品種，推廣旱作農(nóng)業(yè)、渠道防滲、管道輸水、噴滴灌等節(jié)水技術(shù)，努力提高抗旱能力和水的有效利用率。

　　二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為了切實(shí)有效地抓好抗旱減災(zāi)工作，縣、鄉(xiāng)、村均成立了抗旱組織機(jī)構(gòu)，組織和指導(dǎo)抗旱減災(zāi)工作。各級抗旱組織按照縣委、縣政府的安排部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗旱條例》，層層抓落實(shí)，做到認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位的工作。

關(guān)于工作報(bào)告7

　　在20xx年的今天，我進(jìn)入了**********醫(yī)藥有限公司工作，從當(dāng)時的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特別感激在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。如今我已是一個門店的主任，在感到壓力的同時，也有股動力在支持著我前進(jìn)。在工作中，感受著公司的企業(yè)文化，尋找銷售的樂趣。因?yàn)樯钆c工作中不缺乏激情，所以我

　　每天都過得很充實(shí)。

　　在門店的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，用實(shí)踐去豐富自己的理論知識，用'打破沙鍋問到底'的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認(rèn)真地對待進(jìn)店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng)，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅(jiān)守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計(jì)較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際的工作能力，將所學(xué)的知識發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。

　　這一年里，隨著公司的人事調(diào)動，從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機(jī)會外，也學(xué)習(xí)了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機(jī)應(yīng)變的能力也有所加強(qiáng)。期間，同事們的細(xì)心教導(dǎo)，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司'保證用藥安全，誠信奉獻(xiàn)社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好，首先，公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作，集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測機(jī)構(gòu)，經(jīng)過半個世紀(jì)的努力，如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無瑕，有口皆碑'的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來的工作中，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧這一年，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面：

　　第一，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對于一些復(fù)雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

　　第二，醫(yī)學(xué)方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。

　　總之，作為一名藥學(xué)工作者，必須得嚴(yán)格要求自己，以務(wù)實(shí)的精神去工作，對待患者要耐心、細(xì)心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識，提高用藥的療效。同時要提高自己的認(rèn)知感，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要注重加強(qiáng)營銷策略的學(xué)習(xí)，提高工作效益。在銷售藥品的同時，注重提高服務(wù)質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實(shí)地去服務(wù)大眾。

關(guān)于工作報(bào)告8

　　我因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r候打電話破壞了工司的正常秩序，我感到非常后悔，之前的我會犯這種錯誤，完全是因?yàn)椴徽J(rèn)真，沒有調(diào)整好自己的工作態(tài)度，思想認(rèn)識還未到位，一時的錯誤，它令我懊悔不已！但是這個處罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規(guī)矩不成方圓，犯了錯誤就要受到處罰，所以處罰下達(dá)以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經(jīng)過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。

　　我沒有一點(diǎn)悲傷的接受了上司的處罰—————反省一天，這一天我明確了自己的錯誤，在靜靜的思考后我明白了一個道理，我的行為是不對的?。。?！

　　思想上，我重新檢討自己，堅(jiān)持從認(rèn)識上，從觀念上轉(zhuǎn)變，要求上進(jìn)，關(guān)心集體，關(guān)心他人，多和優(yōu)秀同事接觸，交流。

　　紀(jì)律上，現(xiàn)在我一定要比以前要有了很大改變，現(xiàn)在的我對自己的言行，始終保持嚴(yán)格的約束，不但能遵守公司的紀(jì)律，更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的，哪些是不可以做的。

　　學(xué)習(xí)上，我可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質(zhì)全面得到提升，為公司做更多事！

　　我想再對我的行為做一個檢討，我打電話是不對的，同時還影響了同事們，大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的，同事們有的驚嚇，有的憤怒，有的嬉笑，我完全浪費(fèi)了大家的寶貴時間，我是個對自己和對他人不負(fù)責(zé)的人，我有愧與大家！

　　但我深深明的到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴(yán)格要求自己。

　　工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的

　　經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評，和我個人的反省，保證以后不會再出現(xiàn)此類的情況了，不會因?yàn)閭€人的原因來破壞公司的紀(jì)律，這次造成的影響我向大家表示歉意，對不起，請領(lǐng)導(dǎo)給我處罰我愿意接受，請給我一個改過的機(jī)會，并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，對公司多做貢獻(xiàn)，來彌補(bǔ)這次的過錯。請大家相信我。

關(guān)于工作報(bào)告9

　　本人xx，20xx年畢業(yè)于xxxx xxxx專業(yè)，同年11月來到xx藥業(yè)質(zhì)量管理部工作，擔(dān)任QA質(zhì)檢員。

　　作為xx藥業(yè)股份有限公司的一名員工，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作；認(rèn)真向老員工學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)專業(yè)知識，正在從一個青澀的畢業(yè)生向一名合格的制藥QA質(zhì)檢員轉(zhuǎn)變。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們質(zhì)量管理部的的全體人員，齊心協(xié)力，以全面推行新版GMP管理為工作重點(diǎn)，完善了車間GMP巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉儲處和QC等部門一起把好進(jìn)廠物料的質(zhì)量關(guān)，為生產(chǎn)服好務(wù)；與生產(chǎn)和QC等部門一起把好成品質(zhì)量關(guān)；為銷售處和外貿(mào)部門做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作，并處理好用戶投訴，提高我們廠的信譽(yù)。

　　回顧這一年來的工作歷程，我QA的工作情況可以分為以下幾點(diǎn)：

　　一、 SOP及各種記錄的管理

　　SOP的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當(dāng)中充分體現(xiàn)了出來。為此，QA與各相關(guān)部門一起先后修訂或新建各類SOP，并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當(dāng)中。同時，按GMP要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄，并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡，并將各種材料匯總、整理歸檔或上交QA 存檔。這為質(zhì)量追蹤提供了可靠的第一手資料。

　　二、 各種驗(yàn)證工作的開展

　　5月集團(tuán)內(nèi)審以來，根據(jù)新版GMP規(guī)定，QA人員會同各車間生產(chǎn)等部門相關(guān)人員，對潔凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計(jì)量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行驗(yàn)證，并整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，保證了上述各項(xiàng)在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。

　　三、 現(xiàn)場監(jiān)督檢查

　　為了更好地落實(shí)GMP管理，QA現(xiàn)場監(jiān)督人員對車間各工段、倉庫、運(yùn)行等崗位進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并做出書面報(bào)告。各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場所有設(shè)備都掛上了運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)志，管路標(biāo)明物料名稱及流向，現(xiàn)場物料和工具定置存放，設(shè)備及工具的清洗制定了規(guī)程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式，并進(jìn)一步健全了中間體管理。加強(qiáng)了車間的中控管理，使車間的中控切實(shí)起到相應(yīng)的作用，對車間的生產(chǎn)有實(shí)際的指導(dǎo)意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風(fēng)險。

　　四、 協(xié)調(diào)配和有關(guān)銷售方面的工作

　　為配合銷售部門和外貿(mào)部門的工作，除做好日常的質(zhì)量管理工作以外，還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計(jì)材料，并協(xié)同QC、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好準(zhǔn)備等服務(wù)工作。

　　五、 其他方面

　　按照領(lǐng)導(dǎo)的部署，做好QA人員的管理工作，主要表現(xiàn)在：深刻領(lǐng)會并積極擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)制度；響應(yīng)主任的號召，積極參加各項(xiàng)活動等等。

　　以上是我作為制藥QA質(zhì)檢員的總結(jié)。因各種原因，工作中難免有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。作為一名QA人員我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，盡心盡力，盡職盡責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為xx藥業(yè)更加輝煌的明天而努力奮斗！

關(guān)于工作報(bào)告10

　　一、基本情況：

　　1.課堂教學(xué)：聽課8節(jié)，撰寫教案數(shù)為6份，講課節(jié)數(shù)為6節(jié)，。

　　2.班主任工作：組織一次主題為文明校園，文明你我的班會，取得了不錯的效果。

　　3.教育報(bào)告；完成一份教育實(shí)習(xí)論文。

　　二、具體情況：

　?。ㄒ唬┱n堂教學(xué)

　　這一個月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易！

　　教學(xué)工作開始以后，我們每天的工作就是聽其他教師講課，寫教案再修改教案，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我們第一次深入課堂時，我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。

　　教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實(shí)這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　?。ǘ┌嘀魅喂ぷ?/strong>

　　實(shí)習(xí)中，我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo)，她給予我充分的信任和機(jī)會，讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　通過找原班主任了解情況，找學(xué)生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時，還通過批改周記、作業(yè)，課余時間找學(xué)生聊天，深入班級，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握，也了解了學(xué)生的基本情況。

　　才實(shí)習(xí)一周，就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周，就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了，壓力很大，回頭想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。

　　班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作，要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任，如果天天早來晚走，事無巨細(xì)樣樣親自抓，班級管理的效益不一定高，我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化，育人工作要高效化，這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友，同時是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　畢竟是實(shí)習(xí)班主任，學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕，但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的，和他們做朋友，多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來，我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。

　　值得一提的是我的主題班會“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠，我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起，可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計(jì)，努力準(zhǔn)備，還是沒有像我想象中那樣完美。我知道，現(xiàn)實(shí)和夢想之間總有一段距離的，但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進(jìn)行的過程中，學(xué)生沒有積極地配合，而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后，我與韋老師交談，與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗，如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話，結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計(jì)的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚，所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅，使他們感到反感，所以活動才進(jìn)行得不順利。因此，應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生，多了解他們的所需，這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流，學(xué)生才會信服你，才會配合你的活動和服從你的安排。

　　還有，也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友，因此好些同學(xué)找我談心，我很開心葉很欣慰，覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心 的不安和顧慮，特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜椅艺勑?，這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了，比如午唱，出黑板報(bào)，以及籃球聯(lián)賽的時候，很多女生也去加油助威了，以前的籃球比賽女生都不到場的，而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了，他們的班級榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動葉很滿足!

　　雖然不再是實(shí)習(xí)班主任，可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊，早讀自習(xí)的時候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能，什么都知道。有一次上自習(xí)，一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識，我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業(yè)解惑者也?？偟膩碚f，我和班里的學(xué)生相處還算不錯，當(dāng)他們知道我要離開的時候，很多都舍不得，其實(shí)我也有點(diǎn)不舍，才剛剛開始和他們彼此了解的時候，就要分開，只愿他們今后一路走好。

　　二、教學(xué)工作實(shí)習(xí)

　　教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所涉及的教案規(guī)范，符合學(xué)生需求實(shí)際，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的情況，并隨班聽課(不少于六節(jié)課)，作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論，積極聽取意見反饋，還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講，達(dá)到要求后才上臺講課。

　　教學(xué)是作為一個老師的首要任務(wù)，能否教好課，直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價和認(rèn)可，甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實(shí)習(xí)過程中我上了一個完整的單元，一共6節(jié)課，雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步，但我覺得真的要走上教學(xué)崗位，成為一名優(yōu)秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說的就是這個道理。

　　我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗，平時和學(xué)生打成一片，在上課時我比較像他們的朋友，老師的威嚴(yán)沒有很明顯，對他們的要求也沒有很嚴(yán)格，知識點(diǎn)太多的時候我會不知不覺語速加快，這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富，眼神可以讓學(xué)生明白我的意思，指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個機(jī)會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要，這樣可以避免下次課還要花大部分時間復(fù)習(xí)，為上新課節(jié)省了時間。

　　實(shí)習(xí)將近一個月，上了幾節(jié)課，在新老師與原來的老師之間，學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多，他們也可以接受，語言點(diǎn)我講解得也很清楚，他們基本上可以當(dāng)堂消化?？赡軐?shí)習(xí)前，我們的確太高估了學(xué)生的水平，他們都對英語不是很感興趣，因此音標(biāo)都不懂，我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時間教他們音標(biāo)給他們時間操練，只有這樣，他們才可以自己讀單詞，讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領(lǐng)讀學(xué)生，以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣，逐漸培養(yǎng)他們的語感，利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要，我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位，學(xué)生也積極配合，他們明顯比一開始會讀了很多，我感到很欣慰?；仡欉@一段時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯了某個英語單詞或某個字，還帶著全班學(xué)生一起讀錯，老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見，扎實(shí)的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要，不可以誤人子弟啊!

　　實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機(jī)會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!

　　實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些酸甜苦辣，真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!

　　正是:“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴，放飛青春于橋南，夢想實(shí)現(xiàn)于明天!

關(guān)于工作報(bào)告11

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已逝去了半年，時光飛逝，在上半年中，我們緊跟隨著總公司領(lǐng)導(dǎo)的政策方針“人人都是經(jīng)營者”不斷進(jìn)行管理工作的調(diào)整，緊跟隨著“李總”打造學(xué)習(xí)精神與團(tuán)隊(duì)的激情的思想，緊跟隨著“王總”踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事的原則，在全體員工努力下，在上半年中，義龍店在做人、做事、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營上都有了很大的進(jìn)步與提升,

　　現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

　　一、上半年中取得的成績。

　　1、營業(yè)額（省略）

　　2、創(chuàng)新高次數(shù)共11次，其中中廚3次，早茶2次，小吃4次，整店2次。公司特別獎“在上半年中獲得了21次。

　　3、上半年競崗比賽中，義龍店提崗了兩位領(lǐng)班、兩位部長、加入了兩位大學(xué)生部長。

　　4、在總公司設(shè)立的“全勤獎”中，很多員工自我要求管理，爭取每月拿到全勤獎，提高了員工紀(jì)律方面。

　　二、上半年中做了哪些工作？

　　1、提倡“人人都是經(jīng)營者”進(jìn)行管理工作的調(diào)整，由每個管理人員負(fù)責(zé)不同的管理任務(wù)來進(jìn)行經(jīng)營，由此鍛煉出每個人“當(dāng)家”的能力與責(zé)任，數(shù)字證明，在營業(yè)額上漲的情況下，陳嬌嬌領(lǐng)班管理的“停車費(fèi)用”下降，謝小丹部長管理的“水電費(fèi)、物耗”有所下降。

　　2、堅(jiān)持會議的召開，每月9號的員工大會，不定期的管理會議，管理座談會，員工月底座談會，提供平臺給員工，表現(xiàn)自己，讓大家在會議中能夠及時把自己的想法與建議進(jìn)行溝通，取得的效果是，針對工作中不足之處及時改進(jìn)，明確下一步的工作目標(biāo)性，在每次的會議平臺中發(fā)現(xiàn)與別人的差距，從而進(jìn)步。

　　3、衛(wèi)生的加強(qiáng)，我們深知，從事餐飲服務(wù)中，“衛(wèi)生是重要因素之一”我們的經(jīng)營理念是“市民廚房，良心品質(zhì)”，所謂良心，就是要為客人負(fù)責(zé)，讓每一位來到東路基消費(fèi)的顧客能夠舒服，放心，我們努力營造一個良好的環(huán)境提供給顧客，要求每個部門定時進(jìn)行大掃除，如生產(chǎn)部門每個星期天，由王延年部長負(fù)責(zé)的樓面及收銀，由陳梅部長負(fù)責(zé)的后勤、每月定為13號、28號進(jìn)行大掃除， 并且在每天的日常管理中要求上8點(diǎn)班的管理人員針對早班的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，評分，不符合標(biāo)準(zhǔn)的給予處罰，取得的效果是餐廳衛(wèi)生環(huán)境受到客人好評。

　　4、服務(wù)的提高，由林瓊燕部長負(fù)責(zé)的“有聲服務(wù)”在經(jīng)過學(xué)習(xí)好的企業(yè)后，進(jìn)行要求，所有員工必須開口“說”，統(tǒng)一“歡迎光臨”的標(biāo)準(zhǔn)性、整齊度，并且在每個高峰期，由張益男部長負(fù)責(zé)落實(shí)安排每個管理人員親自負(fù)責(zé)區(qū)域的'服務(wù)接待工作，讓每位顧客感受到我們態(tài)度的真誠與重視，取得的效果是一線服務(wù)過程中多次受到客人的表揚(yáng)好評，看到客人為我們豎起的“拇指“，我們深感欣慰。

　　5、開源

　?、庞神T群霞管理的小吃部在1、2、3月份中營業(yè)額不是很理想，后考察了市場，開發(fā)了甜品小吃“保健粉“，在4、5、6月份增加了很大的營業(yè)額，并連續(xù)拿了3次月創(chuàng)新，4次日創(chuàng)新獎。

　?、圃牧线M(jìn)貨由每月審核登記改為每旬進(jìn)行登記，進(jìn)行價格對比，及時發(fā)現(xiàn)變動，特別是吧臺水果中用量比較大的“西瓜、檸檬”價格不是很穩(wěn)定，經(jīng)過改進(jìn)，要求在每次提價時必須提前通知方可開單，取得一定的效果。

　?、卿N售，在檔口每個高峰期時，由以前的輪崗調(diào)整為現(xiàn)在的定人定崗，利用謝小丹、王延年兩位部長優(yōu)秀的銷售能力，固定為檔口推銷員，使?fàn)I業(yè)額上漲許多，名片產(chǎn)品均列入銷售前十名排名，并得到客人的好評與認(rèn)可。

　?、葧T卡的開發(fā)，要求每個管理人員與收銀員每月的銷售任務(wù)是10張會員卡，一來可以知曉顧客對于我們品牌的信任與支持度，二來可以讓顧客感覺到“實(shí)惠、便宜”，取得的效果是會員消費(fèi)從每月的5萬、6萬、7萬、上漲到6月份的9萬，可知，我們的努力是得到客人的支持認(rèn)可的。

　?。?）增加單位“十一小學(xué)”的外送訂餐，把握機(jī)會，真誠對待每一次的外送，無論金額多與少，讓客人感覺到我們的真誠與重視，在上半年中為外送金額增加了許多。

　　6、節(jié)流，責(zé)任分工，明確到個人，事事專人管理

　?、烹娫捹M(fèi)用，安排由陳梅部長負(fù)責(zé)管理，要求不能打私人電話，杜絕亂用亂打現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)重處罰，取得的效果是在外送營業(yè)額上漲的情況下，電話費(fèi)用反而不斷下降，這是管理取得的成果。

　?。?）停車費(fèi)用，陳嬌嬌領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)的停車票，由以前的放置收銀臺調(diào)整為分配到每個員工身上，卡關(guān)為買單時詢問—客人要求拿停車票時親自核對是否消費(fèi)—拿兩張車票以上的要親自帶出停車場，取得的效果是營業(yè)額上漲的情況下，停車費(fèi)用得到合理的減少控制。

　　(3)物耗、水電費(fèi)用，及時了解各店使用情況，進(jìn)行對比，由負(fù)責(zé)人謝小丹部長負(fù)責(zé)查詢，對比之后針對使用不合理情況進(jìn)行改進(jìn)，調(diào)整，要求每天按時開關(guān)、合理使用，達(dá)到“省”，取得的效果是營業(yè)額增長的情況下費(fèi)用均得到控制。

　　7、員工管理，新員工加入由林瓊燕部長負(fù)責(zé)跟蹤安排傳幫帶，一對以進(jìn)行教、帶，安排住宿及生活，根據(jù)新員工一周培訓(xùn)需知進(jìn)行培訓(xùn)（實(shí)操與理論），每月安排員工集體活動最少一次，其次要求每個管理人員每月組織員工活動最少一次（看書、上網(wǎng)、跑步、聚餐、k歌），并調(diào)整安排出五樓作為員工學(xué)習(xí)室，提供員工學(xué)習(xí)與看書的空間，還安排管理人員每個月必須進(jìn)行一對一的座談，針對表現(xiàn)優(yōu)秀或思想動態(tài)不穩(wěn)定的員工，及時了解員工情況。

　　8、學(xué)習(xí)，積極參與公司的各項(xiàng)會議于培訓(xùn)活動，外出考察，內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，看餐飲經(jīng)理人，關(guān)注東路基群，上東路基博客學(xué)習(xí)，思想指導(dǎo)行為，思路決定出路，不斷灌輸員工“學(xué)到老才能活到老”。

　　三、下半年工作計(jì)劃。

　　1、協(xié)助王總做好“新到家”的員工招聘與培訓(xùn)工作。

　　2、打造“銷售”團(tuán)隊(duì)，成立高峰期“二次推銷小組”，加強(qiáng)銷售，力爭做到日營業(yè)額2萬。

　　3、做好培訓(xùn)，每月進(jìn)行培訓(xùn)或?qū)W習(xí)或演講比賽，豐富員工的業(yè)余及提升（服務(wù)、銷售、學(xué)習(xí)、產(chǎn)品）

　　4、餐飲企業(yè)的競爭下，重點(diǎn)抓費(fèi)用使用情況，降低到最低。

　　5、打造“管理隊(duì)伍的穩(wěn)定”，爭取在下半年的時間里再培養(yǎng)出兩名管理人員，擴(kuò)大隊(duì)伍。

　　6、原材料進(jìn)貨的把關(guān)，做好每旬每日進(jìn)貨的登記，對比，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，針對不合理的供貨商及時更換與調(diào)解。

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