下面是范文網(wǎng)小編收集的文件管理制度11篇，供大家賞析。
文件管理制度1
1、學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校以上文件的收發(fā)，傳遞，閱辦，保管，存檔要有專人，做到“三勤”：勤催辦，勤檢查，勤回收。各部門、年組取的.文件要有專人保管，并按要求定期交回。
2、收發(fā)文件有登記。收到上級(jí)文件后，由專人拆封，認(rèn)真核對(duì)份數(shù)，統(tǒng)一編號(hào)，及時(shí)登記；向下發(fā)文時(shí)，明確份數(shù)，嚴(yán)格履行發(fā)文登記（簽字）手續(xù)。
3、傳閱文件有專夾。做到及時(shí)，準(zhǔn)確，去向清楚；達(dá)到“三不”：批閱不積壓，承辦不橫傳，傳閱范圍不擴(kuò)大。
4、借閱文件有手續(xù)。借閱秘密文件要嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)簽批，本人（借閱者）簽字手續(xù)，閱后及時(shí)歸還。
5、繳毀文件有清單。對(duì)清繳上來(lái)的文件，按規(guī)定該存檔的存檔，該上繳的上繳，該銷毀的銷毀，無(wú)論是存檔，上交或是銷毀，都必須分類列出清單備查。
6、存放文件有專柜。需要繼續(xù)保存的文件，要設(shè)專柜專人分類保管，存放文件的室內(nèi)要有晝夜值班人員，確保文件管理安全。
7、秘密文件不準(zhǔn)與其它公文混存，更不準(zhǔn)亂放損壞或丟失。丟失者要追查責(zé)任并予以必要的紀(jì)律處分。
8、上級(jí)召開會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)帶回的文件，一律交文秘人員登記，保管干部調(diào)動(dòng)工作，事先要把文件交清。
文件管理制度2
物業(yè)管理公司質(zhì)量體系文件:文件和資料控制程序
1.0目的
確?，F(xiàn)場(chǎng)所使用的文件和資料都是現(xiàn)行有效的,防止誤用失效或作廢的文件和資料。
2.0適用范圍
適用于質(zhì)量體系所形成的文件和資料。
3.0職責(zé)
3.1行政部是文件和資料的歸口管理部門。
3.2各部門(管理處)負(fù)責(zé)本部門(管理處)所使用文件和資料的管理。
4.0工作程序
4.1文件和資料的分類
4.1.1質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件、質(zhì)量記錄)
4.1.2外來(lái)文件(國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例、通知、來(lái)往單位文件等)
4.1.3其它資料(業(yè)主檔案資料、書刊、聲像類、專業(yè)性資料等)
4.2文件和資料的編號(hào)按《文件和資料的編號(hào)規(guī)則》執(zhí)行。
4.3文件和資料的受控狀態(tài)
4.3.1質(zhì)量手冊(cè)分為受控和非受控兩種,受控文件和資料在第一頁(yè)加蓋'受控文件'印章,注明受控號(hào),非受控文件一般只進(jìn)行編號(hào)。
4.3.2質(zhì)量體系文件均為受控文件,加蓋'受控文件'印章。
4.3.3質(zhì)量記錄除原版文件應(yīng)加蓋受控章留存外,其它現(xiàn)場(chǎng)使用的可不蓋受控章。
4.4文件和資料的編寫、審批質(zhì)量體系文件由管理者代表組織相關(guān)部門編寫;質(zhì)量手冊(cè)、程序文件由管理者代表或物業(yè)管理公司經(jīng)理審批;作業(yè)文件由主管領(lǐng)導(dǎo)組織改編、編寫,管理者代表或物業(yè)管理公司經(jīng)理審批。
4.5文件和資料的發(fā)布
4.5.1受控文件發(fā)放由行政部確定分發(fā)部門和數(shù)量,領(lǐng)用人在《文件和資料領(lǐng)用簽收表》上簽名,領(lǐng)取注有受控號(hào)和加蓋'受控文件'印章的文件和資料。
4.5.2使用部門受控文件如有丟失,可提出書面申請(qǐng),說(shuō)明原因和理由,管理者代表批準(zhǔn)后,重新發(fā)放,注明丟失的原因;破損的'以舊換新。
4.6文件和資料的更改
4.6.1文件和資料更改時(shí),由提出部門人員填寫《文件和資料更改申請(qǐng)單》,審核批準(zhǔn)由原審批人進(jìn)行,當(dāng)原審批人不在職時(shí)可由接替其崗位的人員審批。文件資料的更改,增刪在《文件和資料更改申請(qǐng)單編號(hào)與摘要登記表》中要有記載匯總。
4.6.2文件和資料更改審批通過(guò)后,由行政部實(shí)施,資料管理員按《文件和資料領(lǐng)用簽收表》的名單,到領(lǐng)用了需改文件的人員處更改。手寫更改文件和資料在更改處簽上更改人姓名、日期及更改狀態(tài)方才有效;若發(fā)放換頁(yè)、換版后的新文件,應(yīng)同時(shí)收回作廢的舊文件和資料,并留下記錄。
4.7文件和資料的管理
4.7.1文件和資料經(jīng)編、審、批簽名后,原件交管理者代表歸檔,列入《質(zhì)量文件清單》受控。
4.7.2各部門保管的文件和資料要求建立《質(zhì)量文件清單》受控。
4.7.3借閱文件和資料(原件一律不能外借)時(shí),登記在《借閱登記簿》上,按規(guī)定的時(shí)間歸還。
4.7.4其它文件資料的管理參見(jiàn)《文書、檔案、資料管理辦法》。
4.8文件和資料的換版與作廢
4.8.1文件和資料每版更改不超過(guò)五次,修改次數(shù)號(hào)用'正'字的筆劃數(shù)表示,'一'表示第一次更改,'t'表示二次更改……'正'表示第五次更改,若1次更改內(nèi)容較多也可換版。版本號(hào)用a、b、c……表示,a表示第1版,以此類推。
4.8.2作廢的文件和資料由行政部按《文件和資料領(lǐng)用簽收表》及時(shí)收回并記錄,立即蓋上'作廢'印章,統(tǒng)一銷毀。為積累知識(shí)或涉及法律需要的作廢文件和資料,在第一頁(yè)上蓋上'保留資料'印章方可留用。
5.0支持性文件
5.1 《文件和資料的編號(hào)規(guī)則》
5.2 《文書、檔案、資料管理辦法》
6.0相關(guān)記錄
6.1《文件和資料領(lǐng)用簽收表》
6.2《文件和資料更改申請(qǐng)表》
6.3《質(zhì)量文件清單》
6.4《借閱登記簿》
6.5《文件和資料更改申請(qǐng)單編號(hào)與摘要登記表》
文件管理制度3
一、編制目的
為維護(hù)公司文件收發(fā)和輪閱的規(guī)范性、嚴(yán)肅性和安全性,維護(hù)公司的利益,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司文件收發(fā)和輪閱的管理。
三、相關(guān)職責(zé)
1.公司員工必須嚴(yán)格依照本制度規(guī)定收發(fā)和輪閱文件。
2.綜合辦公室負(fù)責(zé)文件收發(fā)和輪閱管理制度的管理。
四、文件收發(fā)程序
1.凡上級(jí)和有關(guān)部門發(fā)、送本公司的文件,均應(yīng)由綜合辦公室專人負(fù)責(zé)開拆、登記。
2.收到文件要及時(shí)拆封,及時(shí)分送。綜合辦公室文件收發(fā)每天不少于一次,對(duì)需送閱的'文件應(yīng)登記后及時(shí)送閱。時(shí)效性較強(qiáng)的會(huì)議通知和文件等,應(yīng)立即交總經(jīng)理閱簽。
3.各類文件送閱前由綜合辦公室負(fù)責(zé)人擬辦,并提出擬辦意見(jiàn)。
4.經(jīng)總經(jīng)理批辦的文件,由綜合辦公室專人負(fù)責(zé)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門辦理。如需復(fù)印、打印的文件,則由承辦部門按規(guī)定辦理。
5.各職能部門需要發(fā)文件,先由各職能部門自行擬稿,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審稿,交辦公室負(fù)責(zé)人核稿,再交分管副總經(jīng)理審核,最后由總經(jīng)理簽發(fā)。
6.收到已簽發(fā)的文件后,辦公室專門人員應(yīng)及時(shí)編好文號(hào),確定印制份數(shù),并逐項(xiàng)將文件標(biāo)題、文號(hào)、發(fā)文日期、印編份數(shù)等記入發(fā)文登記簿。同時(shí),留二份與底稿一并歸檔。
7.文件材料一般由各職能部門裝訂封發(fā),送綜合辦公室郵寄。機(jī)密和掛號(hào)文件在封發(fā)時(shí)需注明,由綜合辦公室按有關(guān)規(guī)定辦理。
五、文件輪閱程序
1.文件輪閱由辦公室專人負(fù)責(zé)。各部門輪閱文件一般不超過(guò)兩天。因故不能及時(shí)輪閱的,應(yīng)將文件送回,待后補(bǔ)閱。
2.輪閱時(shí)不得擅自將有關(guān)輪閱文件取走。確因工作需要借閱的,應(yīng)經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人同意,辦理有關(guān)登記手續(xù),借閱時(shí)間一般不超過(guò)五天,復(fù)印件應(yīng)妥善保管。
3.文件輪閱完畢,辦公室專門人員應(yīng)及時(shí)收集、整理,分類存查,并按規(guī)定立卷歸檔。
六、其他
1.本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。
2.本制度最終解釋權(quán)歸綜合辦公室。
文件管理制度4
為了更進(jìn)一步規(guī)范公司的文件資料管理,完善公司文件資料的歸檔,實(shí)現(xiàn)公司全方位規(guī)范化管理的需要,特制定本制度。
一、公司文件、資料應(yīng)歸檔的范圍和歸檔分類
本公司文件、資料應(yīng)歸檔分類和歸檔范圍如下:
1、行政類:本公司對(duì)內(nèi)和對(duì)外已行文的規(guī)章制度、規(guī)定、決定、決議、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、函件、會(huì)議紀(jì)要。公司各類證照。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類:公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、委托書、協(xié)議書、合同、項(xiàng)目方案等。
3、人事類:勞動(dòng)人事檔案、勞動(dòng)工資檔案等。
4、財(cái)務(wù)類:各種財(cái)務(wù)票證、票據(jù),財(cái)務(wù)審計(jì)檔案,會(huì)計(jì)檔案,統(tǒng)計(jì)資料等。
5、音像類:公司具有保存價(jià)值的圖紙、軟件、照片、光碟、音像等。
二、公司文件、資料歸檔的編制及編號(hào)
公司文件、資料的歸檔編制和編號(hào)應(yīng)遵循和符合:統(tǒng)一歸類、清晰明了、輕重有別、“一案一號(hào)”、便利查閱和保管的.大原則。遇有一案歸入多類者應(yīng)先確定其主要類別進(jìn)行編號(hào)。
1、本公司所有應(yīng)歸檔的文件、資料,一律以韶關(guān)市新江控股資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理有限公司中的“韶新控”漢語(yǔ)拼音第—個(gè)字母, SXK冠以編號(hào)之首。
2、公司文件、資料的歸檔分類按本制度第一條進(jìn)行分類,代碼為: 1行政類; 2經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類; 3人事關(guān)類; 4財(cái)務(wù)類; 5音像類。
3、公司文件、資料的歸檔編號(hào)按照入檔時(shí)間的先后,以百位數(shù)進(jìn)行歸編。
4、公司文件、資料的歸檔,應(yīng)根據(jù)文檔性質(zhì)的重要性和閱讀級(jí)別區(qū)分文檔的重要性和受保密度。分為“一般級(jí)”“重要級(jí)”“機(jī)密級(jí)”。以“A”代表一般級(jí),“AA”代表重要級(jí),“AAA”代表機(jī)密級(jí)。
“A”一般級(jí)文檔包含:公開發(fā)布的公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展大綱、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針、各類通知和通告、任命、年度總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)講話、一般性會(huì)議紀(jì)錄等。
“AA”重要級(jí)文檔包含:公司重要會(huì)議紀(jì)要、重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及決策、經(jīng)營(yíng)合同、公司經(jīng)營(yíng)情況、重要項(xiàng)目資料、項(xiàng)目合同協(xié)議等,人事檔案薪資性檔案、勞動(dòng)合同,技術(shù)資料,財(cái)務(wù)資料等。
“AAA”機(jī)密級(jí)文檔:內(nèi)控的公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展大綱、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及其合同等。
5、綜上公司文件、資料歸檔的編制及編號(hào)為: SXJKG-類別-發(fā)布年號(hào)-歸檔序號(hào)-受密級(jí)。
例如:將20xx年第—份歸檔的公開發(fā)布的行政類文件“公司某規(guī)章制度”歸檔,編制及編號(hào)為: SXK-1-20xx-001-A
三、公司文件、資料檔案的的保管、調(diào)閱與移交
1、巳歸檔的公司文件、資料,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一編號(hào)后形成《文件檔案》,并根據(jù)《文檔》的重要性和相關(guān)性交相應(yīng)部門的專管員保管。其中:股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)專項(xiàng)《文檔》由董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)保管;人事專項(xiàng)《文檔》由人力資源部負(fù)責(zé)保管;財(cái)務(wù)專項(xiàng)《文檔》由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)保管;其它《文檔》均由總經(jīng)辦指定專人負(fù)責(zé)保管。
2、巳歸檔的公司文件、資料,由專管員負(fù)責(zé)填寫《文檔管理登記冊(cè)》,并按指定專柜分類進(jìn)行存放和保管。并注意防霉、防濕、防火、防蟲蛀、防丟失。
3、公司文件、資料檔案必須依照職務(wù)級(jí)別進(jìn)行調(diào)閱。調(diào)閱時(shí)須填寫《文檔調(diào)閱申請(qǐng)單》。一般級(jí)公司文檔,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可調(diào)閱。重要級(jí)以上文檔,須經(jīng)各分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可調(diào)閱。機(jī)密級(jí)公司文檔,須經(jīng)控股公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可調(diào)閱。
4、公司文件、資料檔案跨公司調(diào)閱,須經(jīng)控股公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可調(diào)閱,并僅限于文檔的查閱。
5、公司文件、資料檔案移交時(shí)必須填寫《文檔移交清冊(cè)》,《文檔移交清冊(cè)》一式三份,供移交雙方、總經(jīng)辦留存。
四、公司文件、資料的歸檔保存期限
1、永久保存:本公司章程、股東名簿、股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議記要、公司各類證照、各級(jí)批文、印鑒、規(guī)章制度、不動(dòng)產(chǎn)所有憑證、債權(quán)債務(wù)憑證。公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)總結(jié)、技術(shù)資料、長(zhǎng)期項(xiàng)目合同、年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。勞動(dòng)人事檔案及資料、其它核定須永久保存的文檔。
2、十五年保存:根據(jù)需要須保存的文檔。財(cái)務(wù)審計(jì)檔案,會(huì)計(jì)檔案,統(tǒng)計(jì)資料各種財(cái)務(wù)票證、票據(jù)等按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、五年保存:期滿或巳解除的合同協(xié)議、完結(jié)后的項(xiàng)目方案、其它經(jīng)核定須五年保存的文檔。
4、一年保存:部門工作計(jì)劃及其工作總結(jié)、完結(jié)后的部門請(qǐng)示報(bào)告、經(jīng)核定己完結(jié)且無(wú)必要保存的文檔。
五、公司文件、資料檔案的銷毀
1、原則上,應(yīng)每年定期將超過(guò)保存期且無(wú)保保存價(jià)值的文檔進(jìn)行清理并銷毀。
2、待銷毀的文檔由專管員填報(bào)《文檔銷毀申請(qǐng)單》,并經(jīng)相應(yīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行銷毀。重要級(jí)以上文檔,須經(jīng)各分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
機(jī)密級(jí)公司文檔,須經(jīng)控股公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、銷毀文檔須由兩人以上共同完成,并填寫《文檔銷毀登記表》。
4、《文檔銷毀申請(qǐng)單》和《文檔銷毀登記表》各—式三份供申請(qǐng)部門、分公司、控股公司留存。
六、其它
本制度未提及部份或不夠完善的條款將在實(shí)踐中不斷完善,過(guò)去凡與本制度不符合的相關(guān)制度和辦法以本制度為準(zhǔn)。本公司以及屬下?tīng)I(yíng)運(yùn)公司和涉及文檔管理的工作人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。各關(guān)聯(lián)公司可參照?qǐng)?zhí)行。
本制度自簽發(fā)人簽字日起生效執(zhí)行。
文件管理制度5
一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級(jí)函、電、來(lái)文，本單位上報(bào)下發(fā)的各種文件，具體由辦公室負(fù)責(zé)。
二、對(duì)上級(jí)部門發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定、登記。
三、本單位外出人員開會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)送交收進(jìn)行登記編號(hào)保管，不得個(gè)人保存，如職工工作需要借閱的可復(fù)印或借用。
四、凡正式文件在經(jīng)登記后由辦公室主任（或副主任）根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，分送領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門閱辦，重要文件或急件應(yīng)立刻呈送領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)）閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完。
五、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定，不得將有密級(jí)的.文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。
文件管理制度6
1、資料室要確定專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱、防火防盜工作，并將責(zé)任人員名單張貼在資料室入口處。未經(jīng)責(zé)任人許可，其它人員不得進(jìn)入。
2、借閱資料必須取得資料管理員的同意，必須辦理借閱登記手續(xù)，按期歸還。
3、資料室內(nèi)嚴(yán)禁生明火，嚴(yán)禁吸煙。
4、資料管理員要定期檢查和維護(hù)電器及照明線路，定期檢查電源開關(guān)和電源插座插頭。
5、資料室內(nèi)要配齊各類消防設(shè)施，定期檢查并及時(shí)更換。資料室管理員要熟知消防設(shè)施擺放位置和使用方法。
6、工作人員離開資料室時(shí)，要鎖好門窗，切斷室內(nèi)一切電源。
7、室內(nèi)資料要統(tǒng)一編碼并擺放整齊，室內(nèi)干燥、通風(fēng)流暢并留足安全通道。
8、資料室入口處須張貼資料室平面布置和消防設(shè)備位置示意圖，以及緊急出口示意圖。
9、資料室安全管理制度需張貼在資料室內(nèi)墻。
文件管理制度7
1、總則
1.1目的
為了提高公司內(nèi)控管理水平，加強(qiáng)公司各類文件的保密，防止公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各類信息的泄密和流失，特制定本制度。
1.2范圍
公司的保密文件是指與公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的，公司不允許對(duì)外公布和擴(kuò)散的文件，包括但不限于：各種往來(lái)文件、函件、文檔、報(bào)告、報(bào)表、會(huì)議紀(jì)要等。
2、密級(jí)劃分
2.1保密文件根據(jù)其內(nèi)容不同，分為絕密、機(jī)密、秘密文件；
2.2“絕密”文件：是指包含公司最重要的機(jī)密，關(guān)系公司未來(lái)發(fā)展的前途命運(yùn)，對(duì)公司根本利益有著決定性影響的保密文件；
2.3“機(jī)密”文件：是指包含公司的重要秘密，其泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受嚴(yán)重?fù)p害的保密文件；
2.4“秘密”文件：是指包含公司一般性秘密，其泄露會(huì)使公司的安全和利益受到損害的保密文件。
3、密級(jí)標(biāo)識(shí)
3.1密級(jí)確認(rèn)后，文件應(yīng)當(dāng)按其密級(jí)在其醒目位置加蓋或加印相應(yīng)標(biāo)識(shí)。專用印章由綜合管理部指定專人負(fù)責(zé)保管。
3.2絕密文件應(yīng)當(dāng)在其文件每一頁(yè)的右上角加蓋“絕密”專用印章。
3.3機(jī)密文件應(yīng)當(dāng)在其文件每一頁(yè)的右上角加印“機(jī)密”專用印章。
3.4秘密文件應(yīng)在其文件首頁(yè)的右上角加印印“秘密”專用印章。
4、文件打印
4.1絕密、機(jī)密文件：由綜合管理部指定專人負(fù)責(zé)打印。
4.2秘密文件：綜合部指定人員打印好秘密文件后，應(yīng)將磁盤文件定期刪除。公司將對(duì)刪除情況不定期檢查，不得私自拷貝秘密文件。
5、文件分發(fā)
5.1絕密、機(jī)密、秘密文件的分發(fā)應(yīng)當(dāng)有所記錄。絕密、機(jī)密、秘密文件必須發(fā)至相關(guān)部門指定文件接收人簽收。
5.2絕密、機(jī)密文件、秘密文件嚴(yán)禁在內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、公開和傳送。
5.3在對(duì)外合作中，如確需向合作方提供公司保密文件的，應(yīng)當(dāng)首先按其密級(jí)由公司總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，并在提供前與之簽訂保密協(xié)議。
6、查閱、申請(qǐng)復(fù)制
6.1查閱權(quán)限：
6.1.1查閱公司文件必須填寫文件查閱申請(qǐng)表。（附件表格《文件調(diào)閱、復(fù)印申請(qǐng)表》）
6.1.2絕密文件、機(jī)密文件：主辦部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
6.1.3秘密文件：主辦部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
6.2復(fù)制權(quán)限：
6.2.1申請(qǐng)復(fù)制文件必須填寫文件復(fù)印申請(qǐng)單。（附件《文件調(diào)閱、復(fù)印申請(qǐng)表》）
6.2.2嚴(yán)禁復(fù)制絕密文件。
6.2.3機(jī)密文件復(fù)印：必須主辦部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
6.2.4秘密文件復(fù)?。和瓿刹块T負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
7、文件保管、存檔
7.1絕密、機(jī)密、秘密文件由文件的簽收人和簽發(fā)人親自保管。
7.2絕密、機(jī)密、秘密文件的查閱人和機(jī)密、秘密文件的復(fù)制應(yīng)當(dāng)在文件保管人處進(jìn)行登記，以備核查。
7.3如絕密、機(jī)密、秘密文件的保管人不慎將文件丟失，應(yīng)立即向公司相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
8、保密責(zé)任
8.1絕密、機(jī)密、秘密文件的`保管人不得擅自復(fù)制文件，不得讓無(wú)關(guān)人員接觸這些文件。
8.2嚴(yán)禁未被授權(quán)的人員查閱、復(fù)制和摘抄絕密、機(jī)密、秘密文件。
8.3員工在離職時(shí)不得攜帶公司的秘密、機(jī)密、秘密文件。
8.4如以上行為一旦發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重者，公司將追究其法律責(zé)任。
9、作廢文件的處理
文件保管人應(yīng)對(duì)保管的文件進(jìn)行定期清理。已過(guò)時(shí)或作廢的文件要進(jìn)行銷毀或者解密。絕密、機(jī)密、秘密文件的解密和銷毀須由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后進(jìn)行。（附件《文件銷毀申請(qǐng)表》）
10、監(jiān)督和檢查
各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)本部門機(jī)密、秘密文件的保密情況進(jìn)行有效監(jiān)管，對(duì)違反管理規(guī)定的行為要及時(shí)指正，對(duì)嚴(yán)重違反者要立即上報(bào)。
同時(shí)對(duì)本部門保密文件的控制情況有所記錄，并應(yīng)根據(jù)最新記錄對(duì)各保密執(zhí)行情況進(jìn)行不定期檢查，對(duì)違反管理規(guī)定的情況要通報(bào)批評(píng)；對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定，可能或者已經(jīng)造成重大損失的情況要立即匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子。
11、附則
本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
文件管理制度8
1目的
為了使本公司采用的外來(lái)文件處于受控狀態(tài)、不損壞、不丟失、保持其完整性、統(tǒng)一性和有效性，便于檢索、查找和及時(shí)更新，特制定本制度。
2適用范圍
國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)；
壓力管道元件制造相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范；
壓力管道元件的型式與參數(shù)、設(shè)計(jì)、制造、檢查和驗(yàn)收、檢驗(yàn)與試驗(yàn)方法等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（含指導(dǎo)性技術(shù)條件）；
型式試驗(yàn)報(bào)告、監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告；
分供方產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、資格證明文件。
3控制內(nèi)容
3.1辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)本公司壓力管道元件產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的收集、購(gòu)買、歸檔、登記造冊(cè)、貯存和管理工作。
3.1.1積極掌握壓力管道元件相關(guān)法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的'發(fā)展動(dòng)態(tài)；
3.1.2及時(shí)采用適合于本公司壓力管道元件產(chǎn)品的新的法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，淘汰舊法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；
3.1.3經(jīng)確認(rèn)有效適用的法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)加蓋“受控”章，記錄標(biāo)準(zhǔn)清單；
3.1.4每年定期對(duì)公司所有采用的法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理，過(guò)期淘汰的舊法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)加蓋“作廢”章，并注明新替代法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)名稱，存檔妥善保管；
3.1.5產(chǎn)品圖紙、技術(shù)文件所采用的標(biāo)準(zhǔn)均須由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽字確認(rèn)；
3.2外來(lái)文件的保管、發(fā)放和借閱。
3.2.1外來(lái)文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)保管；
3.2.2外來(lái)文件的發(fā)放范圍由技術(shù)科長(zhǎng)確認(rèn)，質(zhì)保工程師審批；
3.2.3外來(lái)文件發(fā)放的文本一律是復(fù)印件，并加蓋“受控”章，由使用部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)用；
3.2.4本公司外來(lái)文件一律不得外借，內(nèi)部借閱須由借閱部門負(fù)責(zé)人簽字借閱，定期歸還。
4本制度由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施。
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第一章總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作，完成上級(jí)交代的其他工作，如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件；而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對(duì)文書管理制度做以下規(guī)定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì)；正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息；措辭規(guī)范，表達(dá)無(wú)歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類別，對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào)，根據(jù)編號(hào)定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對(duì)內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無(wú)誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對(duì)有密級(jí)程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷毀，需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條文件管理流程設(shè)計(jì)
1、內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、借閱流程:提出申請(qǐng)，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二)文書管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。
3、除通知外，一般性文書沒(méi)有固定的格式，但必須標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理，定期對(duì)文書進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表；閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對(duì)照編號(hào)列出整理清單。
5、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對(duì)文書進(jìn)行整理銷毀；須上級(jí)審批同意，方可銷毀。
6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向主管部門報(bào)告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計(jì)
起草文書→填寫(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三)檔案管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、根據(jù)文書整理和文件整理編號(hào)，對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經(jīng)過(guò)初步整理，根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。
3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對(duì)照編目，列出清單。
4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過(guò)后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、辦公用品管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無(wú)私自挪用現(xiàn)象。
3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4、辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序:每月27號(hào)之前各部門將所需辦公用品報(bào)至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量，做出采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu)，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3、根據(jù)物品所屬類別，對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等，做到賬物相符。
4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時(shí)補(bǔ)填。
5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的'辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫(kù)存，保證出入庫(kù)等量。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
編制審批采購(gòu)入庫(kù)登記發(fā)放
編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購(gòu)情況月末清算匯總出庫(kù)登記
三、圖書管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。
2、圖書管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進(jìn)行。
3、根據(jù)圖書類別，對(duì)圖書進(jìn)行編號(hào)，并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規(guī)范
1、各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要，申請(qǐng)申購(gòu)圖書。
2、按照各部門的實(shí)際需求申購(gòu)圖書，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書1-2次。
3、對(duì)所有圖書進(jìn)行分類整理，貼上類別標(biāo)簽并編號(hào)登記，注明購(gòu)進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。
4、按照規(guī)定時(shí)間借閱圖書、歸還圖書；借閱期滿，未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進(jìn)行懲處。
5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點(diǎn)、畫線、涂寫，如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。
6、圖書管理員定期對(duì)圖書進(jìn)行清點(diǎn)，如遇圖書丟失，查明原因，報(bào)部門主管，按指示行事。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
1、申購(gòu)流程:填寫申購(gòu)單→審批→采購(gòu)→圖書入庫(kù)登記
2、借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單
四、會(huì)議管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了提高會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。
2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況，確定會(huì)議召開的必要性。
3、清楚會(huì)議召開目的，合理安排時(shí)間，做到少而精，講究高效原則。
4、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議，明確會(huì)議召開與否的界限；提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平，保證會(huì)議實(shí)效。
5、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會(huì)議管理，參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并遵守會(huì)議紀(jì)律。
6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì)，明確會(huì)議要點(diǎn)，做好一切準(zhǔn)備工作。
第二條制度規(guī)范
1、收集會(huì)議議題，根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料，擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議，打印并張貼。
4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
會(huì)前:確定議題、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知→會(huì)中:積極參與，做好會(huì)議記錄→會(huì)后:整理會(huì)議記錄→張貼→歸檔整理
五、清潔衛(wèi)生管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。
2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目，并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人，管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。
第二條制度規(guī)范
1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔，監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。
4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目，填寫，監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí)，并填寫。
6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計(jì)
安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理
六、日常事務(wù)管理
(一)接待管理
第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對(duì)接待工作做具體的要求。
第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。
第四條流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員→詢問(wèn)來(lái)意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報(bào)刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要，訂閱報(bào)刊，做出計(jì)劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報(bào)紙每周更換一次，所有報(bào)紙每季度處理一次。
第五條流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條根據(jù)外出工作人員情況，及時(shí)督促其按時(shí)填寫外出工作時(shí)間登記，如實(shí)填寫時(shí)間及外出事由。
第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)，每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì)，月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。
第六條流程設(shè)計(jì):監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表
(四)文化宣傳管理
第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。
第二條根據(jù)需要，及時(shí)收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
第三條關(guān)注國(guó)家政策法規(guī)，及時(shí)記錄政策動(dòng)向，制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識(shí)面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
第五條流程設(shè)計(jì):獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五)其他事務(wù)
第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
第三條負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
文件管理制度10
行政辦公用品管理制度
第一章總則
第一條目的
為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，推進(jìn)行政辦公物品的規(guī)范化管理，控
制辦公費(fèi)用，本著節(jié)約高效的原則，特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所屬各部門。本制度所指辦公用品為員工日常辦
公所用文具（文件夾、檔案袋），辦公自動(dòng)化所需用的耗材（含U盤、數(shù)碼相機(jī)、硒鼓墨盒等）、辦公設(shè)備（含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等）以及辦公家具（含桌、椅、柜等）。
第二章辦公用品的分類
第三條行政辦公物品的分類
行政辦公物品分三類：辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)、辦公用品。
1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上，在使用過(guò)程中保持原有的實(shí)物形態(tài)，單位價(jià)值在20xx元及以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
2、辦公低值資產(chǎn)是指使用期限較長(zhǎng)，在使用過(guò)程中不易損耗，單位價(jià)值在20xx元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
3、辦公用品是指使用期限較短，價(jià)值較低，在使用過(guò)程中容易消耗的各種辦公類資產(chǎn)。
第三章行政辦公物品的管理職責(zé)
第四條行政部的主要職責(zé)：行政部是行政辦公物品的綜合管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)
行政辦公物品支出情況進(jìn)行監(jiān)督、控制，其管理職責(zé)主要包括：
1、供應(yīng)商選擇及管理；
2、組織各部門行政物品管理程序監(jiān)控；
3、年度。每月辦公物品開支計(jì)劃的編制、報(bào)批和執(zhí)行；
4、行政辦公用品的分配、調(diào)撥、維修和報(bào)廢；
5、配合財(cái)務(wù)部對(duì)辦公物品進(jìn)行盤點(diǎn)，建立行政辦公物品臺(tái)賬，負(fù)責(zé)
日常維護(hù)和修理。
第五條部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的資產(chǎn)管理制度；各
部門有專人負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉(zhuǎn)移、維護(hù)、報(bào)廢與監(jiān)督記錄；合理調(diào)配本部門室內(nèi)的辦公設(shè)備等資產(chǎn)；
第六條資產(chǎn)使用人的主要職責(zé)：應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，合理使用辦公設(shè)備，由
人力資源部協(xié)助負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工愛(ài)護(hù)國(guó)有資產(chǎn)意識(shí)，正確使用辦公設(shè)備。如果因使用不當(dāng)，人為破壞，由使用人自行付費(fèi)維修，并報(bào)送人行部門進(jìn)行維修登記。
第四章行政辦公物品采購(gòu)
第七條辦公用品采購(gòu)
1、行政部每月按各部門需求編制統(tǒng)一采購(gòu)計(jì)劃、編制資金使用計(jì)劃，
納入公司的全面預(yù)算，報(bào)公司財(cái)務(wù)部列入每月全公司資金計(jì)劃。
2、行政部持相關(guān)票據(jù)根據(jù)公司相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷，費(fèi)用計(jì)入各部門
的年度預(yù)算執(zhí)行臺(tái)賬。
3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規(guī)格及使用情況購(gòu)買，并由行政
部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)進(jìn)。購(gòu)進(jìn)消耗材料統(tǒng)一保管。
第八條辦公類服務(wù)采購(gòu)
辦公類服務(wù)采購(gòu)指公司各部門對(duì)外印刷品、宣傳品、名片、標(biāo)牌等服務(wù)類的采購(gòu)。
1、行政部進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢價(jià)后按程序選擇服務(wù)供應(yīng)商。
2、各部門有對(duì)外宣傳品、印刷品印制需求的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后在
公司行政部公布的服務(wù)供應(yīng)商范圍內(nèi)選擇。
第九條辦公資產(chǎn)采購(gòu)
1、辦公資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃
各部門歷史需要置辦辦公資產(chǎn)時(shí)，填寫《辦公物品申請(qǐng)表》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)并簽字后，提交行政部實(shí)施采購(gòu)。
2、實(shí)施采購(gòu)
行政部進(jìn)行貨比三家的辦法進(jìn)行詢價(jià)后，連同采購(gòu)申請(qǐng)表和詢價(jià)后的'采購(gòu)報(bào)價(jià)單上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審批后方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購(gòu)買。
3、驗(yàn)收
行政部匯總使用根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)表、購(gòu)物發(fā)票、購(gòu)物明細(xì)驗(yàn)收采
購(gòu)辦公資產(chǎn)，驗(yàn)收完畢后填寫驗(yàn)收單并簽字確認(rèn)，行政部和使用部門各自登記辦公資產(chǎn)臺(tái)賬。財(cái)務(wù)部根據(jù)入庫(kù)單和購(gòu)物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理?！掇k公物品申請(qǐng)表》和購(gòu)物明細(xì)復(fù)印件由行政部統(tǒng)一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品的配發(fā)
1、各部門指定一名專人負(fù)責(zé)本部門辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。
2、辦公用品按需領(lǐng)用，行政部負(fù)責(zé)辦理使用部門的領(lǐng)用手續(xù)，認(rèn)真
填寫文具領(lǐng)用登記單，并進(jìn)行臺(tái)賬登記，寫明物品名稱、規(guī)格、使用人及數(shù)量等。
3、員工在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)，其使用的辦公用品可以隨職位轉(zhuǎn)移帶走。第十一條辦公資產(chǎn)的管理
1、資產(chǎn)調(diào)撥
部門與部門之間轉(zhuǎn)移辦公設(shè)備等資產(chǎn)必須填寫《資產(chǎn)調(diào)撥單》。必須嚴(yán)格按照審批順序執(zhí)行。審批順序：調(diào)出部門負(fù)責(zé)人—調(diào)入部門負(fù)責(zé)人—行政部確認(rèn)簽字后，方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。員工之間不得私自調(diào)換自己使用的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。
2、資產(chǎn)報(bào)廢
由部門負(fù)責(zé)人填寫《資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》，報(bào)行政部。行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后，由行政部主管領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后方可報(bào)廢。行政部和財(cái)務(wù)部門同時(shí)銷賬。有再使用價(jià)值的，由行政部收回統(tǒng)一維修、保管、再分配，資產(chǎn)臺(tái)賬做相應(yīng)調(diào)整。在報(bào)廢前，部門不得隨意丟棄，否則該部門按照其原值賠償，并按照公司相關(guān)規(guī)定處罰。
3、資產(chǎn)的租用、出租和外借
?。?）公司需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要，租用
部門必須報(bào)公司行政部審批，行政部應(yīng)盡量考慮在公司內(nèi)部調(diào)配，調(diào)配的確有困難而且購(gòu)買不經(jīng)濟(jì)合算的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可租用，租用手續(xù)由行政部統(tǒng)一辦理。
（2）公司長(zhǎng)期不使用的行政辦公資產(chǎn)可以考慮對(duì)外出租和外借。行
政部定期對(duì)所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，對(duì)其中達(dá)到報(bào)廢條件的按相關(guān)制度辦理報(bào)廢手續(xù)，對(duì)長(zhǎng)期閑置的物品主動(dòng)尋求外租，對(duì)今后沒(méi)有使用價(jià)值的物品進(jìn)行出售。
4、辦公資產(chǎn)的日常維護(hù)、維修
?。?）行政部是辦公資產(chǎn)日常維護(hù)、維修的責(zé)任部門。
?。?）行政部編制辦公資產(chǎn)維修計(jì)劃，并納入預(yù)算和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。根據(jù)
維修計(jì)劃對(duì)各部門辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查，按期進(jìn)行維護(hù)，保證各物品正常工作。
?。?）各部門的辦公資產(chǎn)需要維修時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人填寫《辦公設(shè)備
維修申請(qǐng)表》報(bào)送行政部。不經(jīng)部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人而私自維修的，相關(guān)費(fèi)用行政部不予受理。
?。?）行政部接到申請(qǐng)單后，需對(duì)報(bào)修設(shè)備進(jìn)行鑒定，進(jìn)行相應(yīng)的維
修、更換，一般性維修理應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)修理完畢，其他較為復(fù)雜的修理應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)修理完畢。維修完畢后及時(shí)登記《辦公設(shè)備維修記錄表》，資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
?。?）若聘請(qǐng)外部單位進(jìn)行維修，相關(guān)付款事項(xiàng)執(zhí)行資金支付程序。
文件管理制度11
1、目的:
對(duì)外來(lái)文件的接收、處理、歸檔管理實(shí)施控制,確保文件的正常管理和能及時(shí)處理、遵守和執(zhí)行。
2、適用范圍:
適用于政府主管部門及上級(jí)公司、上級(jí)物業(yè)主管部門及其它管理關(guān)系單位發(fā)給公司的文件。
3、引用文件:
3、1質(zhì)量手冊(cè)第4、5章
3、2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4、5章
4、職責(zé):
4、1總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各類外來(lái)文件、責(zé)成有關(guān)部門處理。
4、2綜合辦公室負(fù)責(zé)處理除工程維修部工程技術(shù)文件、分承包合同、工程移交文件、經(jīng)營(yíng)管理部的經(jīng)營(yíng)合同、協(xié)議書以外的外來(lái)文件,包括上級(jí)公司、政府主管部門傳來(lái)的文件及有關(guān)物業(yè)管理的法令、法規(guī)、各類規(guī)章制度的接收、登記、整理并保存原始件,將各部門傳來(lái)的文件整理呈交總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批,工程維修部及經(jīng)營(yíng)管理部的文件由綜合辦公室登記后保存一份原件。
4、3各部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)往來(lái)中的外來(lái)文件及有關(guān)物業(yè)管理合同的法令、法規(guī)的接收,經(jīng)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示處理有關(guān)文件。
5、工作程序:
5、1外來(lái)文件的.接收:
5、1、1上級(jí)公司文件由綜合辦公室派專人領(lǐng)取,政府主管部門下發(fā)的文件由收發(fā)員送綜合辦公室,綜合辦公室應(yīng)填寫《外來(lái)文件接收登記表》。
5、1、2公司各部門的業(yè)務(wù)往來(lái)文件接收后,統(tǒng)一送交綜合辦公室進(jìn)行分類,登記在《外來(lái)文件接收登記表》上。
5、2外來(lái)文件的處理:
5、2、1上級(jí)公司、政府主管部門的文件由綜合辦公室填寫《外來(lái)文件處理表》,綜合辦公室主任填寫呈辦意見(jiàn)并由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批閱,綜合辦公室根據(jù)批示轉(zhuǎn)相關(guān)部門,并督促確保文件按總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示執(zhí)行。
5、2、2外來(lái)的有關(guān)物業(yè)管理的法令、法規(guī),經(jīng)總經(jīng)理批示后,由經(jīng)營(yíng)管理部送交綜合辦公室并存檔,有關(guān)部門需要時(shí),綜合辦公室將復(fù)印件蓋上受控文件專用章,并做好《文件/資料發(fā)放登記表》。
5、2、3傳真由綜合辦公室在《外來(lái)文件接收登記表》上登記后,轉(zhuǎn)相關(guān)部門,并由綜合辦公室存檔。
5、3外來(lái)文件的檔案管理:
5、3、1上級(jí)公司和政府主管部門的文件由綜合辦公室在年底或次年初提出銷毀、立卷、歸檔意見(jiàn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,對(duì)不需要使用查閱的文件填寫《外來(lái)文件銷毀登記表》后進(jìn)行銷毀,對(duì)有價(jià)值的文件進(jìn)行裝訂成冊(cè),并保存。
5、3、2日常業(yè)務(wù)文件由綜合辦公室征求相關(guān)部門意見(jiàn)后,提出具體處理措施報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相應(yīng)處理,建立文件處理檔案。
5、3、3歸檔文件借閱時(shí)受綜合辦公室監(jiān)督,并做好借閱登記。
6、支持性文件與質(zhì)量記錄:
6、1《外來(lái)文件接收登記表》ej-qr-qp6、3-01
6、2《外來(lái)文件處理表》ej-qr-qp6、3-02
6、3《外來(lái)文件銷毀登記表》ej-qr-qp6、3-03
6、4《文件/資料借閱登記表》 ej-qr-qp6、1-01
6、5《文件/資料發(fā)放登記表》 ej-qr-qp6、1-04
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