下面是范文網(wǎng)小編分享的運(yùn)維工作匯報(bào)共6篇(關(guān)于運(yùn)維管理工作的報(bào)告)，供大家參考。

運(yùn)維工作匯報(bào)共1

　　2014年運(yùn)維工作總結(jié)范文

　　工作總結(jié)1

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。

　　總結(jié)歷史

　　在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，

　　確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。

　　回顧歷史

　　九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。

　　十月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我們公司新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司對(duì)新版本的bug，并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。

　　瞻望未來(lái)

　　在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我

　　的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究shell,pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。

　　工作總結(jié)2

　　在市民政局、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委的幫助支持下，年我校的辦學(xué)取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持方針，執(zhí)行政策。國(guó)家對(duì)民辦教育十分重視，頒發(fā)了《民辦教育促進(jìn)法》等一系列政策法規(guī)，為我們的辦學(xué)指明了方向。在辦學(xué)中我們嚴(yán)格按國(guó)家的政策法規(guī)辦事，在招生中堅(jiān)持以下原則：第一，報(bào)名自愿;第二，不上新課;第三，不亂收費(fèi);第四，努力提高教育質(zhì)量;第五，對(duì)困難學(xué)生實(shí)行學(xué)費(fèi)減免，全年共減免學(xué)費(fèi)2萬(wàn)多元，獲得了學(xué)生、家長(zhǎng)的好評(píng)。

二、加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量。做好安全管理，抓好教育質(zhì)量是辦好學(xué)校的根本保證，對(duì)此我們采取以下措施：

1、聘請(qǐng)優(yōu)秀骨干教師任教，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師參與管理。

2、組織教研組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干編寫高質(zhì)量的教材資料。

3、加強(qiáng)日常管理，維持良好的教學(xué)秩序，一年來(lái)未發(fā)生過重大違紀(jì)等教學(xué)事故。

三、精簡(jiǎn)人員，提高效率。今年因各種原因，學(xué)校辦學(xué)人員減少了一半，但學(xué)校規(guī)模卻擴(kuò)大了一倍，各項(xiàng)任務(wù)都得到了較好地完成。

四、繼續(xù)努力，再接再厲，爭(zhēng)取年取得更大成績(jī)。目前辦學(xué)面臨十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)，加上本?？陀^條件較差，辦學(xué)中存在著許多困難因素，但是我們有決心在新的形勢(shì)下，依靠政策，開拓進(jìn)取，把學(xué)校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學(xué)思路，在開辟新的培訓(xùn)專業(yè)上下功夫，在繼續(xù)開展文化知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增加青少年書法、美術(shù)等素質(zhì)教育培訓(xùn)，同時(shí)爭(zhēng)取開展成人職業(yè)培訓(xùn)，使我校的辦學(xué)更上新臺(tái)階。

運(yùn)維工作匯報(bào)共2

　　運(yùn)維包括什么

1.數(shù)據(jù)采集與記錄

　　智能化運(yùn)維平臺(tái)，記錄光資源數(shù)據(jù)、組件、逆變器的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)、并網(wǎng)發(fā)電數(shù)據(jù)等 數(shù)據(jù)采集還能記錄日常的報(bào)錯(cuò)日志，有效的統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間電站設(shè)備的故障及影響發(fā)電情況，對(duì)日后的工作起知道作用 2.電站遠(yuǎn)程監(jiān)控 3.電站定期維修 4.電站異常排查 5.電站日期清洗

　　發(fā)展趨勢(shì) 1.運(yùn)維智能化

　　光伏電站遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng) 無(wú)人機(jī)+紅外異常排查 組件只能清洗機(jī)器人 智能電表等數(shù)據(jù)采集裝置

　　數(shù)據(jù)連接APP實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)可查看 2.大數(shù)據(jù)和人工智能助力運(yùn)維專業(yè)化

　　通過光伏電站多種設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)化及數(shù)據(jù)采集，將會(huì)形成大量的電站數(shù)據(jù)信息，通過對(duì)有效數(shù)據(jù)的分析，其結(jié)論可以指導(dǎo)后面的運(yùn)維使其更加專業(yè)化

　　人工智能一些底層技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟，如圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等，通過人工智能+大數(shù)據(jù)，利用VR教學(xué)將會(huì)在很低的成本下使運(yùn)維人員提高自己的運(yùn)維能力及操作安全性，使運(yùn)維更加專業(yè)化.3.去除壁壘，迎來(lái)市場(chǎng)化的運(yùn)維

　　電站業(yè)主不愿意將自己的電站交于第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)維管理，而是自己組建一支運(yùn)維隊(duì)伍負(fù)責(zé)自己電站的運(yùn)維管理工作

　　自建運(yùn)維隊(duì)伍缺乏專業(yè)性，投入成本大

　　運(yùn)維問題分析

1.組串開路電壓、短路電流正常，但接到匯流箱上電流就被拉低，排除單板電壓、電流、插接端子、及線路問題，測(cè)量接地、阻值、檢查破損后，使用I-V測(cè)試儀，對(duì)板子進(jìn)行測(cè)試功率、填充因子；確定板子功率及填充因子不正常.2.電池板破損，表面無(wú)物理撞擊點(diǎn)，背部焊帶燒焦，焊帶虛焊或焊接質(zhì)量問題導(dǎo)致

運(yùn)維工作匯報(bào)共3

　　匯報(bào)材料之六

　　阿瓦提并網(wǎng)光伏發(fā)電站二期工程

　　生產(chǎn)準(zhǔn)備情況工作匯報(bào)

　　尊敬的啟委會(huì)主任、副主任委員，各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　為規(guī)范、有序?qū)嵤┌⑼咛岫?0MWp并網(wǎng)光伏電站生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，確保生產(chǎn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、按步驟、積極穩(wěn)妥地落實(shí)，保障阿瓦提二期20MWp并網(wǎng)光伏電站順利投產(chǎn)發(fā)電。特變電工阿瓦提縣新能源有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)阿瓦提二期20MWp并網(wǎng)光伏電站生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,依據(jù)電站生產(chǎn)準(zhǔn)備工作要素，結(jié)合實(shí)際，特制定生產(chǎn)準(zhǔn)備實(shí)施方案，下面我就有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、組織機(jī)構(gòu)情況

　　阿瓦提二期20MWp光伏工程項(xiàng)目自開工建設(shè)以來(lái)，生產(chǎn)準(zhǔn)備工作同步展開。2013年6月，根據(jù)《中國(guó)華電集團(tuán)公司新建機(jī)組生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作管理制度》，編制完成了《特變電工阿瓦提縣新能源有限責(zé)任公司二期20MWp光伏發(fā)電項(xiàng)目生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱》。成立該項(xiàng)目生產(chǎn)準(zhǔn)備工作領(lǐng)導(dǎo)小組和籌備工作組，明確目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)，各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。

二、人員準(zhǔn)備及培訓(xùn)情況

　　2013年6月，負(fù)責(zé)生產(chǎn)準(zhǔn)備的人員到位開始籌備工作。為保證生產(chǎn)準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行，針對(duì)光伏電站要求和特點(diǎn)調(diào)配人員開展生產(chǎn)準(zhǔn)備的前期工作，制定了生產(chǎn)準(zhǔn)備總體工作計(jì)劃和分階段實(shí)施計(jì)劃。生產(chǎn)運(yùn)行人員到位后，對(duì)公司各類規(guī)程、制度及安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，隨著設(shè)備的陸續(xù)到位，生產(chǎn)準(zhǔn)備人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，參與設(shè)備的安裝、調(diào)試并接受各設(shè)備廠家有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)；學(xué)習(xí)各系統(tǒng)、圖紙、技術(shù)資料，掌握設(shè)備操作方法、異常處理。堅(jiān)持理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主；開展講課與自學(xué)相結(jié)合。

　　2013年10月，公司還安排人員取得了調(diào)度員資格證、電氣值班員證。還派人參加了阿克蘇地區(qū)消防大隊(duì)組織的安全、消防、急救培訓(xùn)，并取得了證書，極大的提高了現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全意識(shí)和知識(shí)水平。

　　通過學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)，新到位運(yùn)維人員基本掌握了光伏電站的各種設(shè)備原理和系統(tǒng)知識(shí)，掌握了電站運(yùn)行維護(hù)、日常巡視、設(shè)備操作、事故應(yīng)急處理等工作技能，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足光伏電站的運(yùn)維工作需要。

三、管理制度與生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備情況

　　依據(jù)國(guó)家、行業(yè)、集團(tuán)公司及新疆公司頒發(fā)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度，結(jié)合光伏電站特性，編制了阿瓦提光伏電站運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程、生產(chǎn)技術(shù)類制度、安全類制度，目前能夠滿足光伏電站運(yùn)行維護(hù)需要，并將在今后工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充和完善。

　　根據(jù)相關(guān)管理制度，生產(chǎn)準(zhǔn)備組還編制完成了電氣

一、二次圖冊(cè)，建立了設(shè)備臺(tái)賬、工作票、操作票、各種報(bào)表和記錄表格，使電站的各項(xiàng)生產(chǎn)和管理工作有章可循，為電站的安全、穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。

四、設(shè)備物資準(zhǔn)備情況

　　電站的生產(chǎn)生活設(shè)施、安全生產(chǎn)工器具、儀器儀表、勞動(dòng)防護(hù)用品以及生產(chǎn)備品備件和生產(chǎn)消耗性材料準(zhǔn)備齊全，滿足電站正常生產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)的需要。

五、設(shè)備安裝、試驗(yàn)、調(diào)試、試運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作 按照《電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)則》有關(guān)要求，完成《并網(wǎng)原則協(xié)議》、《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》的簽訂工作，按照集團(tuán)公司《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)規(guī)范》，編制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)方案，制作、安裝現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)。按照《新建電廠機(jī)組并網(wǎng)調(diào)度服務(wù)指南》要求，電站的相關(guān)技術(shù)資料已上報(bào)電力部門，電力部門已下發(fā)電站的調(diào)度名稱、地調(diào)調(diào)管設(shè)備的命名與編號(hào)及站內(nèi)涉網(wǎng)設(shè)備的保護(hù)定值，并完成對(duì)調(diào)工作。

　　通過以上措施，我公司有信心保證阿瓦提二期20MWp光伏電站的安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。

　　最后，祝各位委員身體健康，工作順利！

　　匯報(bào)完畢！謝謝大家！

　　特變電工阿瓦提縣新能源有限責(zé)任公司

運(yùn)維工作匯報(bào)共4

《談網(wǎng)站或其他服務(wù)器運(yùn)維》，這里只談運(yùn)維工程師所要做的細(xì)節(jié)工作，讓人們知道運(yùn)維工程師到底都在做些什么，至于上級(jí)所要做的，只是提一下，不做參考。

　　以下是個(gè)人觀點(diǎn)，我說(shuō)的只是我自己的想法，也是我發(fā)展的目標(biāo)。你可以有異議，我們是來(lái)交流的。你對(duì)的我肯定會(huì)向你學(xué)習(xí)。因?yàn)槲乙苍诿?。運(yùn)維工程師至少要能做以下的工作：

　　1，網(wǎng)絡(luò)工程師的工作

　　你至少要能配置CISCO 6509以下的設(shè)備，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，否則網(wǎng)絡(luò)出問題的時(shí)候你會(huì)傻掉。

　　2，系統(tǒng)工程師的工作

　　你至少要理解各種系統(tǒng)服務(wù)，在出問題的情況下要迅速解決問題，而不是等系統(tǒng)工程師來(lái)解決。

　　3，安全工程師的工作

　　我不要求你一定要會(huì)各種網(wǎng)絡(luò)編程，但是在服務(wù)器收攻擊的情況下，沒有防火墻的情況下，做一些簡(jiǎn)單的處理工作。

　　4，存儲(chǔ)工程師的工作

　　至少要熟悉各個(gè)廠商的設(shè)備，各種備份和還原的辦法

　　5，測(cè)試工程師的工作

　　在新版本上線之前，你至少要協(xié)同測(cè)試工程師做測(cè)試工作，因?yàn)槟闶沁\(yùn)維人員，不了解程序架構(gòu)導(dǎo)致無(wú)法解決故障，你也有一份責(zé)任。

　　6，研發(fā)人員的工作

　　運(yùn)維工具都需要自已開發(fā)，熟悉開發(fā)語(yǔ)言，需要有過實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，否則工作會(huì)非常痛苦，我深有體會(huì)。

　　7，英語(yǔ)

　　不想說(shuō)了，我的最大痛苦就在這里

　　8，好的溝通者 不出問題時(shí)候你可以打游戲睡覺，出問題的時(shí)候要能和項(xiàng)目人員溝通，快速解決問題，而不是推；我知道有很多人能推責(zé)任，你可以做替死鬼，但是離開這個(gè)工作你還能找到更好的；把責(zé)任推到別人身上的人，下次出問題的時(shí)候，絕對(duì)沒人幫你。你要能和各個(gè)兄弟部門關(guān)系非常的密切，出了問題有兄弟幫你擔(dān)責(zé)任；也要能非常扯皮，沒事在會(huì)議上把別人都搞定。

　　9，庫(kù)房管理員

　　數(shù)萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器讓你來(lái)管理，任何丟失或者損壞都是不負(fù)責(zé)任和失職的表現(xiàn)。

　　10，運(yùn)動(dòng)員

　　不要回家就睡覺，有空還是運(yùn)動(dòng)下吧；在服務(wù)器down機(jī)的時(shí)候，機(jī)房恰巧就你一個(gè)人，機(jī)柜沒有空間，你需要更換一臺(tái)HP 585 4U的服務(wù)器，滿配約80公斤的服務(wù)器，你怎么做？

　　11，責(zé)任心

　　這個(gè)我不想說(shuō)什么，這是你的職業(yè)精神。

　　12，組織者

　　給你2個(gè)啥都不會(huì)的民工，再給你2000臺(tái)服務(wù)器，要求你2天把服務(wù)器裝完，你咋辦？

　　13，1－7條中，你必須有一條非常精通，是這個(gè)行業(yè)的專家。否則過了32歲，沒有公司要你。

　　大家看了肯定覺得這個(gè)人是神仙，但是這必須是你慢慢能做到的，至少是我6年來(lái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)總結(jié)。

　　因?yàn)楝F(xiàn)在的公司都在用招聘民工的錢招聘神仙，其次我也是想讓各位看看，運(yùn)維工程師要擔(dān)負(fù)多少責(zé)任。

　　我去面試過的一些公司都說(shuō)，你什么都會(huì)，什么都不精。我說(shuō)對(duì)，正是需要我們這些什么都會(huì)的人領(lǐng)導(dǎo)什么都精的人。

　　我這句話沒有貶低大牛的任何意思，只是當(dāng)時(shí)一個(gè)臨場(chǎng)的發(fā)揮。雖然說(shuō)完就知道這個(gè)面試白來(lái)了，但是我還是想為廣大的運(yùn)維工程師出口氣。

　　不怕千招會(huì)，就怕一招精。這仍舊是我給大家的建議。

　　最后給大家最后最大最重要的建議，做什么工作都可以，千萬(wàn)別做SA。 我把SA的定義成：speedine answer而不是system admin。為什么？你可以想象一下哪些工作需要快速響應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)工程師需要，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)骨干交換機(jī)故障，整個(gè)機(jī)房所有服務(wù)器無(wú)法連接，需要快速響應(yīng)不？系統(tǒng)工程師需要，系統(tǒng)出問題了，要快速響應(yīng)不？安全工程師需要，服務(wù)器被攻擊了，要快速響應(yīng)不？存儲(chǔ)工程師需要，公司核心存儲(chǔ)有問題了，要快速響應(yīng)不？

　　你可以做研發(fā)，出了問題可以測(cè)試，可以想辦法慢慢解決；你可以做DBA，出了問題可以推到網(wǎng)絡(luò)工程師或者系統(tǒng)工程師身上，說(shuō)不是DB連接問題；你可以做測(cè)試工程師，你說(shuō)有問題這個(gè)東西就可以不上線??在出問題的時(shí)候，倒霉的就是SA，所以不要再爭(zhēng)論SA包含哪些工作，SA就是一個(gè)倒霉的快速響應(yīng)者，你想，哪個(gè)SA 24小時(shí)不開手機(jī)？哪個(gè)SA 晚上可以舒服的睡覺或者安心的出去度假？走在路上一聽到和自己手機(jī)短信鈴聲一樣的，利馬下意識(shí)的抓出自己的手機(jī)看看是不是服務(wù)器報(bào)警；晚上和老婆 XXOO00，一個(gè)電話過來(lái)，立馬停下，抓出手機(jī)看流量圖；包里放著筆記本，但是因?yàn)檫€要開機(jī)，太慢，拿著手機(jī)上putty ping或者telnet機(jī)器??

　　這就是大家羨慕的SA ，你也不要抱怨自己做了SA，生活就是這樣。所以不要再爭(zhēng)論哪些xxx員應(yīng)該歸屬于SA，系統(tǒng)管理員或是運(yùn)維工程師，如果想做這行，就安生的當(dāng)一個(gè)“快速響應(yīng)者”，這是你的職業(yè)，也是你需要做到的。作為一個(gè)SA，你肯定經(jīng)歷過通宵好幾天加班做事，你肯定經(jīng)歷過飯買來(lái)已經(jīng)忘記了吃，你肯定經(jīng)歷過幾天加班沒睡覺，著個(gè)沙發(fā)坐下就失去知覺睡倒??沒有經(jīng)歷過不能說(shuō)你不好，只能說(shuō)你管理的機(jī)器太少。

　　我公司是每月發(fā)21天工資，某兩月我一月發(fā)了44天工資一月發(fā)了47天工資，創(chuàng)全公司建司7年來(lái)加班記錄??項(xiàng)目做完自然也就落了個(gè)部門通告表?yè)P(yáng)，然后的結(jié)果就是健康情況急劇下滑，然后就是某天晚上在機(jī)房?jī)?nèi)加班一通宵，穿著短褲進(jìn)機(jī)房，然后一個(gè)通宵被機(jī)柜下面的冷風(fēng)吹了個(gè)關(guān)節(jié)炎??這就是做SA的代價(jià)。

　　以下是一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，發(fā)給大家做參考，有任何問題可以mail我，answer3ai@

　　有的東西是企業(yè)機(jī)密，我不能透露也不能給你相關(guān)文檔。

　　一，架構(gòu)設(shè)計(jì)

　　現(xiàn)在你要做的，就是設(shè)計(jì)你的服務(wù)器架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。這要先看你的網(wǎng)站是做什么的，每日有多少的人數(shù)訪問， 例如，我打算站點(diǎn)初期每日有左右的訪問量，和1000人左右的并發(fā)量。我可以用我的人數(shù)并發(fā)量1000×站點(diǎn)中每個(gè)頁(yè)面的平均大小200k×每個(gè)訪問用戶可能要打開4個(gè)網(wǎng)頁(yè)＝800 000k=800M的網(wǎng)絡(luò)流量（當(dāng)然這個(gè)數(shù)字肯定是非常的過分，至于為啥，自己可以想下）

　　然后可以用測(cè)試環(huán)境用軟件檢測(cè)在你的真實(shí)環(huán)境下的服務(wù)器壓力，比如在2000人在線的情況下，服務(wù)器的cpu占用多少，內(nèi)存占用多少。

　　那么你可以得到你大致配置，其實(shí)市面上的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器配置都足夠你用了，比如現(xiàn)在的DELL 1950,HP DL360G5,IBM X？？？（忘記了）

　　等服務(wù)器，足夠我跑一個(gè)這樣簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。其實(shí)說(shuō)白了，雙奔3都?jí)?，真的。?dāng)然你網(wǎng)站的流量比我要大的多，那你可以買的更好一點(diǎn)的服務(wù)器?；蛘哓?fù)載均衡器。

　　網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

　　站點(diǎn)現(xiàn)在是一臺(tái)獨(dú)立服務(wù)器，未來(lái)采用的是分布式架構(gòu)，比如是一臺(tái)服務(wù)器，是一臺(tái)服務(wù)器??

　　mysql是一臺(tái)服務(wù)器。這樣你要算服務(wù)器要多少臺(tái)，交換機(jī)要多少口，防火墻要買什么級(jí)別的。

　　哪些服務(wù)器可以放在一個(gè)防火墻下，哪些服務(wù)器不用防火墻保護(hù)，哪些服務(wù)器是內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，

　　需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)連接，最好是畫出大致拓?fù)?，方便你預(yù)算設(shè)備花費(fèi)。

　　服務(wù)器交換機(jī)等設(shè)備選型和購(gòu)買

　　說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是買什么機(jī)器，你可以和google一樣開始，買幾臺(tái)pc作為你的網(wǎng)站服務(wù)器，也可以自己組裝一臺(tái)服務(wù)器

　　或者也可以和我一樣，去挑選品牌服務(wù)器當(dāng)然，現(xiàn)在你要看你服務(wù)器做什么的，

　　你可以親自去電腦城看組裝服務(wù)器，也可以打電話到IBM,HP,DELL的各地銷售商讓他們送服務(wù)器來(lái)測(cè)試，

　　當(dāng)然你不要告訴他們你只買一臺(tái)，那你就別指望測(cè)試了。我告訴供貨商需要200臺(tái)服務(wù)器，一個(gè)F5，10臺(tái)CISCO 2960交換機(jī)，3個(gè)NETSREEN206防火墻，一個(gè)EMC CX500+滿硬盤 那么不到3天，所需要的4臺(tái)測(cè)試服務(wù)器，就送來(lái)了??當(dāng)然，不要牛了這么多最后只買1臺(tái)，那么你晚上走夜路會(huì)被人打的。

　　最后就是價(jià)錢問題了，這個(gè)你自己看著辦吧。讓你公司的財(cái)務(wù)或者采購(gòu)出馬砍價(jià)付錢就是了。當(dāng)然，除了服務(wù)器的服務(wù)，你最好還是想想有利于自己的服務(wù)，比如人家公司可以幫你拆箱子了什么的。我做的最弱智的一件事情就是，來(lái)了400臺(tái)服務(wù)器，50個(gè)交換機(jī)，8臺(tái)EMC，我一個(gè)人花了一星期把箱子才全部拆完??

　　機(jī)器選型的時(shí)候你也要為自己考慮，比如HP的ILO功能，可以讓你遠(yuǎn)程BIOS級(jí)操作服務(wù)器，比如浪潮的自動(dòng)資產(chǎn)管理等等，為自己管理服務(wù)器提供便利，否則機(jī)器10來(lái)臺(tái)還好，100臺(tái)還一般，我這里3萬(wàn)來(lái)臺(tái)，我不死幾百遍了。丟失一臺(tái)服務(wù)器，幾個(gè)月工錢就沒了??

　　二，IDC選擇

　　首先要看你服務(wù)的地區(qū)是哪里，然后再去找當(dāng)?shù)氐碾娦艡C(jī)房。畢竟，雖說(shuō)全國(guó)已經(jīng)互聯(lián)了，但是各地的網(wǎng)速還是有差異的。

　　或者說(shuō)有的IDC機(jī)房利用率高，雖然出口帶寬大，但是利用率高的結(jié)果是導(dǎo)致你網(wǎng)速慢的原因之一。

　　我的做法是在全國(guó)各個(gè)機(jī)房的服務(wù)器用pingplus這個(gè)軟件進(jìn)行一周的的流量測(cè)試?？梢钥吹狡骄鶃G包，最大延時(shí)等等。

　　當(dāng)然，你也可以到你目標(biāo)服務(wù)的地方，找個(gè)可以上網(wǎng)的地方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，比如說(shuō)網(wǎng)吧包個(gè)機(jī)器??

　　好了，網(wǎng)絡(luò)測(cè)試完了。那么你已經(jīng)決定去哪個(gè)IDC了吧。

　　然后你就可以電話或者自己提著禮品登門拜訪一下IDC服務(wù)商的老大了

　　當(dāng)然，你也可以找代理服務(wù)商，因?yàn)樗麄兡玫降膬r(jià)錢有時(shí)候比電信或者網(wǎng)通給你的價(jià)錢低，但是，關(guān)鍵還是一個(gè)服務(wù)，因?yàn)槟惝吘狗?wù)器放在那，晚上關(guān)鍵著急沒人給你重啟，機(jī)器出了問題其實(shí)按個(gè)F1就可以解決的問題，服務(wù)商的值班人員不懂。你就只能打晚上的打飛機(jī)去機(jī)房維護(hù)吧。

　　提著東西拜訪一下服務(wù)商老大是禮節(jié)性的東西，東西不在多而在精，這樣你未來(lái)談事情人家也給你綠色通道，做事情要好做很多。當(dāng)然，我也不反對(duì)你空手去，你一次租個(gè)100個(gè)機(jī)柜＋10G帶寬，人家還是很優(yōu)惠的。哈哈。大家都是混口飯吃，也不至于難為你什么。

　　最后你要知道現(xiàn)在的中國(guó)還是賣方市場(chǎng)，你給人家牛，那你買的產(chǎn)品只能是??蒙牛 然后是開始去參觀機(jī)房

　　細(xì)心的檢查一下空調(diào)數(shù)量，空調(diào)出廠和最后維護(hù)日期，網(wǎng)絡(luò)布線類型和架構(gòu)，是否可擴(kuò)展，主備從電力等。

　　基本都是非常關(guān)鍵的東西，出問題了，人家可以給你更換一個(gè)新的，服務(wù)很好，但是你服務(wù)器掛一天的損失是多少，你可以自己掂量。

　　還有機(jī)柜電力，現(xiàn)在的機(jī)柜放置16臺(tái)1U的服務(wù)器是正好，多了過于熱，少了資源浪費(fèi)；但是你發(fā)現(xiàn)人家只讓你用10安培電力，過了要交錢買電；

　　或者不限制你用電，但是插線板只有10個(gè)，你還真買個(gè)托線板去轉(zhuǎn)接？你要想想你一個(gè)托線板掛了，你服務(wù)器要掛幾個(gè)？

　　最后，我的一個(gè)機(jī)房包間里140個(gè)機(jī)柜，2個(gè)空調(diào)，結(jié)果某天掛了一個(gè)空調(diào)，雖然6小時(shí)人家IDC商就給更換了一個(gè)空調(diào)機(jī)（這速度已經(jīng)非?？炝耍?，

　　結(jié)果我機(jī)器至少被熱死了100臺(tái)以上，機(jī)器是HP的，機(jī)器過熱，HP會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，而且會(huì)不讓你啟動(dòng)。你崩潰不？注：不是給hp做廣告哈。

　　三，服務(wù)器上架

　　好了，要是你買的服務(wù)器到了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你接到電話后，樓下一個(gè)N大的“擎天柱”集裝箱車給你送服務(wù)器來(lái)??（某次我收2000臺(tái)服務(wù)器就是這樣的陣勢(shì)）；在這里有個(gè)重大的提示，你們財(cái)務(wù)給廠商下單的時(shí)候，收貨地址一定要寫對(duì)。比如 XX路XX號(hào)XX大廈XX樓XX室，你寫到xx號(hào)，送快遞的會(huì)給你堆到院子里，你寫到xx樓，送快遞的會(huì)給你送到電梯口，你寫到xx室，他們才會(huì)給你搬到室內(nèi)。因?yàn)樗拓浀亩际欠?wù)器廠商找的，你因?yàn)檫@個(gè)事情去聯(lián)系廠商修改送貨地址，至少要多等N小時(shí)。而且他們視你的單子的數(shù)量和樓層，判斷來(lái)多少搬運(yùn)人員。而且，一定要把服務(wù)器搬到你指定的地方再簽字收貨，否則??嘿嘿??

　　我最霉氣的是：來(lái)了20臺(tái)機(jī)器（還好不多），下著大雨人家給我往院子里一丟，讓我自己搬上19樓，我沒推車沒啥的??

　　你可以說(shuō)，找電信的幫忙撒，廢話，這個(gè)我還不知道。那我告訴你，我在某電信大樓工作時(shí)，從CCIE到機(jī)房主管到機(jī)房工作人員，全部是美女??

　　雖然我在這個(gè)地方只干了5天活，我的同事們口水都有3尺長(zhǎng)??你還叫人家給你搬機(jī)器不？ 你可以說(shuō)，雇民工撒，我又不是沒雇過，錢得你自己支付，公司不給你報(bào)銷的話，爽不？

　　下面是拆箱子，面對(duì)著堆積如山的2000臺(tái)服務(wù)器，我是連抬手的力氣都拿不出來(lái)??當(dāng)時(shí)機(jī)房只有我們公司3個(gè)人＋電信值班2個(gè)人??

　　這時(shí)候，我的辦法是??我打電話找來(lái)了2隊(duì)收廢品的：

　　這么多箱子，除了機(jī)器和電源線留下，里頭的導(dǎo)軌光盤等等你全部拿走，誰(shuí)拆的多誰(shuí)拿的多??

　　最后按照我的要求幫忙搬到機(jī)柜上??于是我們5個(gè)人是監(jiān)工??看人家拆箱子搬機(jī)器。

　　于是人家2隊(duì)人找來(lái)了30多號(hào)人，一早上把2000臺(tái)機(jī)器全部拆箱子完畢放到機(jī)柜上。

　　要是我們幾個(gè)人拆，估計(jì)????

　　最后再說(shuō)個(gè)行價(jià)，服務(wù)器箱子一個(gè)價(jià)值5塊錢甚至更多。你服務(wù)器到了，賣賣箱子請(qǐng)大家吃飯吧。別讓掃地的阿姨拿走，幾個(gè)無(wú)所謂，10來(lái)個(gè)箱子，夠大伙兒吃頓烤肉了??還有EMC的木箱子??拿去養(yǎng)個(gè)小雞小鴨的??

　　42U機(jī)柜1U的服務(wù)器最好是16臺(tái)。你就看著上吧。呵呵

　　四，安裝系統(tǒng)和布線

　　好了，面對(duì)幾千臺(tái)服務(wù)器開始裝系統(tǒng)，我不知道你會(huì)怎么想??

　　全部是1U服務(wù)器有什么辦法安裝系統(tǒng)？（我們公司窮，買不起刀片；而且電信不配合，要是上刀片，電路你們自己拉線，價(jià)錢還是原來(lái)的價(jià)錢；最重要的??我們公司以人為本，寧愿多養(yǎng)個(gè)人也不愿意買個(gè)好服務(wù)器讓人失業(yè)），而且不允許GHOST，因?yàn)槟氵@是服務(wù)器，不是網(wǎng)吧??GHOST出來(lái)的系統(tǒng)，我不知道誰(shuí)用過，爽不。我自己是郁悶郁悶到了，莫名問題的時(shí)候，你就知道GHOST還是靠不住的。

　　其次，我們公司安全部要求：必須得一臺(tái)一臺(tái)安裝，先安裝光板的系統(tǒng)（比如沒有SP的WIn2000），然后手工打SP4補(bǔ)丁，不能網(wǎng)絡(luò)打補(bǔ)丁。于是我們就光盤堆成山。最扯淡的，為了快，我做了一個(gè)補(bǔ)丁共享的服務(wù)器，所有的補(bǔ)丁CP的本地來(lái)打。結(jié)果忘記拔網(wǎng)線，導(dǎo)致人家說(shuō)我們是插了網(wǎng)線打補(bǔ)丁，有中毒的危險(xiǎn)，需要重裝。我直接崩潰?? 辦法1，你可以1臺(tái)1臺(tái)慢慢裝，反正這么多機(jī)器，你可以管公司要更多的時(shí)間。但是我們公司一般是機(jī)器到了，最多2－3天就要要，一向是那種計(jì)劃不如變化快的沒有計(jì)劃沒有進(jìn)度管理的“小”公司，項(xiàng)目組拿著雞毛當(dāng)令箭，牛x哄哄的公司。郁悶！

　　這個(gè)時(shí)候前期的準(zhǔn)備就比較重要了（我公司多用windows2003），因?yàn)槭紫任乙b一個(gè)光系統(tǒng)，再打驅(qū)動(dòng)，再打補(bǔ)丁，再安裝遠(yuǎn)程控制軟件。一臺(tái)機(jī)器裝完大約要1小時(shí)多點(diǎn)。那么機(jī)器多了怎么辦？光盤不夠怎么辦？等等問題就來(lái)了。

　　我的辦法是，我一看TMD全部是DVD，IBM的機(jī)器直接佩combo，公司給我們發(fā)的全部是CD，娘的，典型的沒有最慢只有更慢，出了問題閑你慢的領(lǐng)導(dǎo)班子。于是只好自己出錢買了DVD，用軟件把RAID,網(wǎng)卡，顯卡其他驅(qū)動(dòng)做到光盤里，需要安裝的軟件也直接做成自動(dòng)安裝的方式，補(bǔ)丁也刻錄到光盤里（我們要求補(bǔ)丁必須單打，不能安裝集成補(bǔ)丁的ISO，shit），這樣弄，你只用把光盤往光驅(qū)里一丟，分區(qū)一分，就可以下一臺(tái)機(jī)器了。然后等你在去關(guān)注這個(gè)機(jī)器的時(shí)候，已經(jīng)可以設(shè)置IP插網(wǎng)線了。靈感來(lái)自番茄花園。吼吼。

　　當(dāng)然這時(shí)候你最好是買個(gè)KVM,16口的KVM，一次準(zhǔn)備16張光盤就可以用一套鍵盤鼠標(biāo)操作16臺(tái)機(jī)器。當(dāng)然啦，KVM是可以級(jí)聯(lián)的，我最牛一次一次一套鍵盤安裝166臺(tái)機(jī)器。郁悶的是，塞光盤塞死，插KVM線插死，配置IP配死，有時(shí)候還會(huì)弄錯(cuò)??

　　辦法2，你可以用NETKVM去遠(yuǎn)程安裝，但是你插那些NETKVM的線路，2000個(gè)插下來(lái)，爽不？然后你繼續(xù)扎KVM和網(wǎng)線的時(shí)候，看著和瀑布一樣的網(wǎng)線和KVM線交錯(cuò)在一起。估計(jì)直接崩潰。遠(yuǎn)程KVM有的牛x的是可以分發(fā)ISO的，就是傳說(shuō)中的遠(yuǎn)程分發(fā)安裝?？梢宰约嘿I一個(gè)研究研究了，我們公司以人為本，從來(lái)不買這類高科技。

　　辦法3，我犯賤時(shí)候發(fā)明的：我們的機(jī)器全部是RAID1，于是我安裝一臺(tái)raid1的機(jī)器，系統(tǒng)全部安裝好，然后拔掉一個(gè)硬盤，插上一個(gè)新硬盤自動(dòng)恢復(fù)鏡像，基本10來(lái)分鐘恢復(fù)好一個(gè)硬盤，插到機(jī)器上去。這樣，還是比裝系統(tǒng)來(lái)的快。當(dāng)然啦，型號(hào)是一模一樣的??

　　辦法4，HP的ILO2功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程分發(fā)。前提你得一臺(tái)一臺(tái)配置好BIOS里的ILO2。也是蠻痛苦的。IBM和DELL現(xiàn)在也都有這個(gè)功能，但是你在分發(fā)以前，還是得一臺(tái)一臺(tái)機(jī)器插上網(wǎng)線，配置好BIOS的IP，痛苦。然后把操作系統(tǒng)和機(jī)器的驅(qū)動(dòng)程序和后續(xù)的軟件全部做到一張DVD里，讓他自動(dòng)運(yùn)行。然后所有的服務(wù)器遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)這一個(gè)ISO,最好多弄幾臺(tái)，否則一臺(tái)機(jī)器弄的慢死。

　　辦法5，絕對(duì)最簡(jiǎn)單的辦法!!!就是買機(jī)器前，讓廠家給你在硬盤里灌好系統(tǒng)，和你買筆記本一樣，打開是個(gè)安裝完成需要你輸入序列號(hào)的系統(tǒng)。但是弱點(diǎn)是后續(xù)的軟件需要自己裝。因?yàn)榉?wù)器廠商是不會(huì)幫你安裝別的軟件的。 還有更多的辦法，只是暫時(shí)沒想到，大家也可以談?wù)撟约旱霓k法?；ハ嘟涣髀铩＃?1CTO編輯注：其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)有很多無(wú)人值守安裝系統(tǒng)的管理軟件，比如KickStart和現(xiàn)在流行的Cobbler，都是不錯(cuò)的批量安裝工具，而且都是開源的?，F(xiàn)在都追求自動(dòng)化，希望越來(lái)越多的運(yùn)維們將不必面對(duì)一臺(tái)一臺(tái)裝機(jī)的困擾）

　　所以我喜歡linux，可以用N種辦法安裝系統(tǒng)。

　　windows就是個(gè)讓IT人當(dāng)裝機(jī)男，挨踢人當(dāng)民工。

　　好了系統(tǒng)裝好了，電源線和網(wǎng)線連接完，和瀑布一樣的。這時(shí)候還是盡量把他扎一下吧。

　　否則機(jī)器通風(fēng)不暢，會(huì)導(dǎo)致熱死。

　　簡(jiǎn)單辦法就是電源線扎一邊，網(wǎng)線扎一邊。有錢的公司可以買個(gè)網(wǎng)線序號(hào)標(biāo)，沒錢就自己拿膠布標(biāo)。

　　你可以隨便扎，或者和給你老婆梳頭一樣，好好扎。哈哈

　　插交換機(jī)的時(shí)候，從上往下，從1－24往后，這樣網(wǎng)絡(luò)異常，數(shù)一下就知道了。

　　想來(lái)想去這里也沒啥值得關(guān)注的地方。所以就幾行帶過。

　　五，資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)

　　假如你的機(jī)器只有2000臺(tái)反而好容易管理了，但是現(xiàn)在我要管理的全國(guó)IDC有31個(gè)，平均每個(gè)機(jī)房有不同品牌服務(wù)器1500臺(tái)。

　　一共大約有臺(tái)的樣子（我的資產(chǎn)管理系統(tǒng)里的數(shù)字，不包含交換機(jī)，防火墻等）

　　這時(shí)候怎么辦？

　　每季度和財(cái)務(wù)小MM一起出去旅游盤點(diǎn)IDC資產(chǎn)，幸福啊??(我們財(cái)務(wù)小mm很PL的哦) 到了機(jī)房就是我一個(gè)人干活點(diǎn)資產(chǎn)，小mm帶著大口罩，披著雙層的放輻射服??

　　可憐我們這些干活的，短褲背心，IDC里一呆就是好幾個(gè)月（IDC辦公室就在機(jī)房邊上??），不知道精子被輻射殺死多少??

　　1，必須有資產(chǎn)管理系統(tǒng)，雖然這個(gè)其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)，但是你可以把每一臺(tái)機(jī)器的品牌，硬件信息，操作系統(tǒng)信息，購(gòu)買年限，質(zhì)保年限等，你非常關(guān)注的東西做一個(gè)詳細(xì)記錄，并配發(fā)同一的資產(chǎn)編號(hào)。 比如我們的資產(chǎn)號(hào)，F(xiàn)WQ- 服務(wù)器－，這是一個(gè)總的資產(chǎn)號(hào)，這個(gè)服務(wù)器哪怕搬到美國(guó)，也是這1個(gè)資產(chǎn)，直到丟失，或者拋棄，都是這一個(gè)資產(chǎn)，永遠(yuǎn)不會(huì)變。

　　比如我現(xiàn)在的板凳就是一個(gè)資產(chǎn)號(hào)是：服務(wù)器－000010的一個(gè)4U服務(wù)器，配置是P2 300*2 256M內(nèi)存 16G硬盤×4 購(gòu)買時(shí)間是1999年10月，從中維修過1次，升級(jí)過1次，在哈爾濱機(jī)房－廣州機(jī)房－河南機(jī)房－北京網(wǎng)通機(jī)房－上海公司內(nèi)部測(cè)試機(jī)房－上海庫(kù)房服役過。

　　有歷史吧??.2，送到機(jī)房

　　看過我這個(gè)服務(wù)器去過的地方，羨慕不？見證我們公司的發(fā)展史。9年過去了，終于成了我的板凳??

　　服務(wù)器在購(gòu)買合同確定以后，就應(yīng)該按照配置記錄資產(chǎn)，并且在財(cái)務(wù)備案，資產(chǎn)編號(hào)一定和財(cái)務(wù)記錄相同。這樣這個(gè)服務(wù)器走到哪里，都有備案和記錄?，F(xiàn)在要把這個(gè)服務(wù)器送到某個(gè)機(jī)房去，搬著走吧??汗

　　送到機(jī)房，我們要給服務(wù)器按照財(cái)務(wù)給的表格粘貼資產(chǎn)編號(hào)，選個(gè)順眼的地方，不會(huì)磨損的地方。

　　一般是機(jī)器正面某個(gè)地方，然后是機(jī)器屁股后面某個(gè)地方，然后機(jī)器側(cè)面把手的地方，粘貼3個(gè)，以防掉了就煩了。

　　然后在粘貼這個(gè)機(jī)器的應(yīng)用資產(chǎn)號(hào)和IP標(biāo)簽：

　　應(yīng)用資產(chǎn)號(hào)舉例：FWQ-SH-XX-B31-WEBSERVER 意思是：服務(wù)器－上海－xx機(jī)房－B列31號(hào)機(jī)柜-web服務(wù)器

　　IP標(biāo)簽舉例：外內(nèi)。這2個(gè)標(biāo)簽?zāi)憧梢苑珠_也可以在一張標(biāo)簽上寫清楚。

　　并且在安裝服務(wù)器的時(shí)候。把FWQ-SH-XX-B31-WEBSERVER-123-234 把這個(gè)作為你的HOSTS信息，windows里叫做計(jì)算機(jī)名

　　這樣遠(yuǎn)程上來(lái)都非常清晰自己在哪個(gè)服務(wù)器上，出問題時(shí)候也非常容易找到這個(gè)機(jī)器，不要閑麻煩，一切的麻煩都是為了以后快速的解決down機(jī)問題而做的。 當(dāng)然啦，甚至在密碼管理上你也可以用這個(gè)規(guī)則來(lái)設(shè)置密碼，但是最好規(guī)則別讓別人知道了??

　　3，把這些信息全部錄入你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)

　　系統(tǒng)無(wú)非服務(wù)器名，IP信息，用途，機(jī)架位置，或者是否在使用一類的，我就不多講了

　　4，資產(chǎn)系統(tǒng)軟件交互，也可以說(shuō)是監(jiān)控系統(tǒng)。

　　企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)軟件，在裝機(jī)的時(shí)候安裝到服務(wù)器上。然后資產(chǎn)管理系統(tǒng)定時(shí)去取服務(wù)器上的信息，比如網(wǎng)絡(luò)流量，CPU內(nèi)存硬盤負(fù)載一類的東西，這樣你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)又變成了一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)；

　　當(dāng)然啦，你也可以在資產(chǎn)系統(tǒng)里集成一個(gè)遠(yuǎn)程桌面管理系統(tǒng)，自動(dòng)載入用戶名和密碼，還有隨機(jī)碼，就可以登錄系統(tǒng)。省的還得管理服務(wù)器密碼。

　　然后用戶的訪問權(quán)限不同，看到的節(jié)面權(quán)限就不同。

　　比如說(shuō)，監(jiān)控人員沒有登錄權(quán)限，或者IDC人員沒有登錄權(quán)限一類。權(quán)限分配你自己研究好了。

　　5，還是IDC的工作。

　　話題繼續(xù)回到我和財(cái)務(wù)小mm去盤點(diǎn)（你公司比較大的話，你可以多派幾個(gè)人分開去各個(gè)地方??）

　　小mm一看我們機(jī)房服務(wù)器黑壓壓的一片，鋪天蓋地的，直接無(wú)語(yǔ)。為啥，因?yàn)橐弥Y產(chǎn)表一個(gè)一個(gè)核對(duì)，面對(duì)幾千個(gè)機(jī)器，直接暈倒。

　　雖然按照資產(chǎn)管理系統(tǒng)里導(dǎo)出的信息，機(jī)柜號(hào)，IP號(hào)，機(jī)器從上到下的順序都非常精確，但是你一個(gè)一個(gè)核對(duì)，還是慢。

　　怎么辦？

　　庫(kù)房管理的工作用上了，哈哈。你買服務(wù)器或者買筆記本電腦的時(shí)候有沒有注意到箱子上的條碼？

　　那個(gè)條碼非常清楚的記錄了這個(gè)機(jī)器的詳細(xì)信息。所以黑莓手機(jī)或者NOKIA手機(jī)（別的我沒用過）都有掃描條碼的功能??好像與主題無(wú)關(guān)??

　　那么剩下的就簡(jiǎn)單了。

　　去買個(gè)這種條碼標(biāo)簽的打印機(jī)，編輯成自己需要的條碼，一個(gè)一個(gè)貼好，上面有你所有需要盤點(diǎn)的信息?? 比如我們是從資產(chǎn)到機(jī)柜號(hào)到服務(wù)器名字到內(nèi)外網(wǎng)IP都要盤點(diǎn)??小崩潰

　　打印出來(lái)貼上去。然后買個(gè)掃描槍，和超市那種一樣，不過你要買有存儲(chǔ)功能的，否則你要端著筆記本去掃描，SB了。

　　然后我和財(cái)務(wù)mm本來(lái)需要一個(gè)人念號(hào)碼一個(gè)人核對(duì)（你要直到在機(jī)房里大喊資產(chǎn)號(hào)，喊一天的結(jié)果是啥，自己想），現(xiàn)在一個(gè)人拿一個(gè)掃描槍，按照規(guī)則一個(gè)一個(gè)掃描。完成后把數(shù)據(jù)導(dǎo)出后重新整理分析。直接和數(shù)據(jù)庫(kù)核對(duì)（當(dāng)然這個(gè)也需要你自己開發(fā)），核對(duì)完成生成一張表。

　　表上寫的非常清楚你哪個(gè)機(jī)架沒有哪個(gè)機(jī)器，哪個(gè)機(jī)器不在特定的位置上，哪個(gè)機(jī)器缺少??等等

　　這樣比如說(shuō)，機(jī)器位置不對(duì)扣5塊錢工資，機(jī)器IP不對(duì)扣2塊錢工資，或者??反正扣到最后??這月不給發(fā)工資了，還得倒貼點(diǎn)??哈哈哈

　　六，監(jiān)控架構(gòu)

　　監(jiān)控架構(gòu)其實(shí)每個(gè)地方都有自己的做法，我也知道我的辦法不是很先進(jìn)，但是仍然拿出來(lái)和大家一起討論

　　首先談?wù)劚O(jiān)控軟件，一說(shuō)起這個(gè)常用的東西MRTG,cacti一類的就都可以用了。只要稍微歸類一下，流量展示看的還是很清楚的。

　　要是要監(jiān)控服務(wù)一類的，那就只好啟用大名鼎鼎的nagios,和一些牛x人基于這個(gè)做的一些別的商業(yè)軟件。

　　或者就是自己做個(gè)腳本去定時(shí)探一下，不通了給你發(fā)郵件了啥的，你vim一下nagios的chack_xxx ，學(xué)習(xí)一下里頭人家探測(cè)的辦法，自己也能搞出來(lái)個(gè)啥東西，都還是很不錯(cuò)的了。

　　作為IDC工程師，我們所要關(guān)注的東西就是個(gè)流量了，我們要很清楚某臺(tái)65下的某臺(tái)35上每個(gè)口的應(yīng)用，當(dāng)遭受攻擊或者流量異常的時(shí)候，一眼就能知道是怎么回事。我不相信你天天看著10M的流量，某天突然一下給你來(lái)個(gè)80M，你說(shuō)這是正常事件吧。哪怕正常，你也找相關(guān)的人確認(rèn)一下吧，一個(gè)100m口跑 80M,估計(jì)電信的人都來(lái)找你了。

　　每天看著這些流量圖是很枯燥的事情，那么我們沒事只能想辦法讓他自動(dòng)報(bào)警給我們了，于是EMAIL報(bào)警，然后把他發(fā)送到一個(gè)有手機(jī)提示新郵件的郵箱，你手機(jī)就有了。MSN報(bào)警，還是不錯(cuò)的吧，手機(jī)報(bào)警一類的辦法都是不錯(cuò)的。這樣你你可以和我一樣放心的去打網(wǎng)游了。 這里只談經(jīng)驗(yàn)，不談詳細(xì)的技術(shù)，因?yàn)槲乙徽f(shuō)我的系統(tǒng)架構(gòu)地球人都知道我是哪個(gè)公司的了，雖然已經(jīng)離職，但是咱也有個(gè)職業(yè)道德，謝謝。

　　當(dāng)然了，有些公司是有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門的。但是我就一直在想這個(gè)問題，所有的數(shù)值都可以用短信報(bào)警，你隨時(shí)都可以收到信息。用這個(gè)部門干啥，讓一群可憐的家伙 8小時(shí)一動(dòng)不動(dòng)盯著屏幕，公司又在他們電腦上安裝了抓屏軟件，上班事件聊天上網(wǎng)就扣錢??我估計(jì)他們每天最期望的事情也莫過于服務(wù)器掛了，可以給我們打個(gè)電話重啟個(gè)服務(wù)器或者連到服務(wù)器上檢查一下啥問題，重啟個(gè)服務(wù)了啥的。當(dāng)然了，這些兄弟最后的職業(yè)方向也只能是進(jìn)入運(yùn)維部門了，至少公司服務(wù)器宕機(jī)維護(hù)的流程性東西掌握的非常熟練了。但是這是用好幾年時(shí)間換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，太??所以我是奉勸兄弟們有發(fā)現(xiàn)監(jiān)控部門招聘人，就別去了吧。面前8臺(tái)顯示器，猛一看還以為是黑客帝國(guó)吶，結(jié)果仔細(xì)一看全tmd是流量圖。常年對(duì)著8個(gè)顯示器，那個(gè)輻射??

　　我就不清楚設(shè)置個(gè)節(jié)點(diǎn)，出現(xiàn)問題告訴人，人去操作會(huì)死啊，非要讓人和機(jī)器一樣一動(dòng)不動(dòng)的盯著顯示器，TMD，官僚。雖然我沒經(jīng)歷過，但是想也能想到。做SA，最大的要點(diǎn)是懶，把一些需要人做的事情都自動(dòng)化??但是話說(shuō)回來(lái)，我公司以人為本，人海戰(zhàn)術(shù)嘛，可以理解。

　　上面的帖子位子已經(jīng)滿了，下來(lái)的帖子在這里寫。

　　企業(yè)實(shí)際面對(duì)的一些問題

　　我大概通讀了veyron 大俠的文章，認(rèn)為系統(tǒng)架構(gòu)方面的我絕對(duì)不如他。我就不在這里賣藝了，那么我賣企業(yè)都會(huì)實(shí)際面對(duì)的一些問題。

　　1，自動(dòng)化，流程化你的信息管理

　　為什么要自動(dòng)化，這年頭流行辦公自動(dòng)化，你丫沒事還拿著工單四處簽字，老土了吧。

　　為什么要流程化，這念頭流行流程管理，假如你公司沒有一個(gè)固定的流程管理，出了事情，大家都不知道怎么做，各個(gè)部門的電話亂打，大家都一鍋粥沒有效率。所以，未雨綢繆，在沒有出問題的時(shí)候，模擬出問題，多多準(zhǔn)備，建立規(guī)范的流程，公司的每個(gè)人都要遵守，這樣，流程化的管理+辦公自動(dòng)化，大家只用在電腦上翹翹鍵盤，點(diǎn)擊確定，流程就發(fā)出去，一路審批，OK,流程發(fā)送到做事的人地方，也許這個(gè)做事的人在美國(guó)，也一樣方便。

　　上面說(shuō)的是一個(gè)原理和意思，用這樣的理念去管理你的服務(wù)器應(yīng)該如何去做？當(dāng)然了，你假如只有10來(lái)臺(tái)服務(wù)器，就不用考慮這個(gè)了??.首先服務(wù)器采購(gòu)錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)（詳細(xì)見上面有寫），服務(wù)器的去向和調(diào)度都在管理系統(tǒng)里有提現(xiàn)。

　　這里說(shuō)的是：如何去上架，維修，下架等流程控制

　　先說(shuō)上架下架：服務(wù)器到機(jī)房以后，別人要用服務(wù)器怎么辦？先可以到你的資產(chǎn)管理系統(tǒng)里，看你機(jī)房還有什么配置的機(jī)器多少臺(tái)，然后讓他們選擇自己項(xiàng)目服務(wù)器的配置，數(shù)量。在流程管理系統(tǒng)中，把這些機(jī)器選中，生成一個(gè)表單，表單名字為xx項(xiàng)目上架需求，寫清楚誰(shuí)用，做什么，數(shù)量，哪個(gè)機(jī)房等。然后提交給他們部門領(lǐng)導(dǎo)，他們部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，轉(zhuǎn)給需要審批的領(lǐng)導(dǎo)，一層層下來(lái)，流轉(zhuǎn)到我們部門領(lǐng)導(dǎo)，我們部門領(lǐng)導(dǎo)流轉(zhuǎn)給部門機(jī)房員工，員工收到流程，檢查上架下架服務(wù)器；如要上架，安裝完系統(tǒng)后填寫IP，機(jī)器名，機(jī)架等相關(guān)信息。如要下架，刪除相關(guān)信息，提交給流程控制的人員，流程控制人員確認(rèn)后，這個(gè)流程完成。屆時(shí)，所有的人審批過的數(shù)據(jù)，經(jīng)手人，數(shù)據(jù)庫(kù)里都有，出現(xiàn)什么問題找相關(guān)責(zé)任人，一下就找到了，省的和某些XX部門JJYY。

　　維修也一樣了，機(jī)器壞了，或者需要重裝系統(tǒng)，按照上面的流程，一步步走一遍，就可以了。年底統(tǒng)計(jì)機(jī)房一天要干多少活，省的某些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為機(jī)房人TMD都在閑著。機(jī)房的人呢？沒有流程不干活，否則白干。

　　在流程系統(tǒng)里重啟服務(wù)器，重啟服務(wù)器要是要流程，就太慢了，那么你可以做一個(gè)綠色通道，寫清楚原因，重啟哪個(gè)機(jī)器，直接提交給相關(guān)機(jī)房人員，在你的流程系統(tǒng)里綁定一個(gè)短信網(wǎng)關(guān)，機(jī)房人員可以收到需要重啟服務(wù)器的短信。準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　這樣代替了無(wú)紙化辦公，既有自己做的事情的每一個(gè)記錄，又有相關(guān)人員管理，可以量化自己的工作，免得年終獎(jiǎng)的時(shí)候xx人有說(shuō)你干的少，發(fā)的少。你把記錄拉出來(lái)對(duì)比對(duì)比就知道誰(shuí)多誰(shuí)少了。

　　2，如何升級(jí)你的服務(wù)器

　　服務(wù)器老了，或者需要加內(nèi)存加硬盤，怎么升級(jí)。

　　雖然說(shuō)是很簡(jiǎn)單換個(gè)CPU，加個(gè)內(nèi)存，加個(gè)硬盤很簡(jiǎn)單。

　　但是，如何控制你的配件不丟失，確定的安裝到機(jī)器上利用了呢？

　　簡(jiǎn)單，在服務(wù)器上做一個(gè)探測(cè)服務(wù)器配置的客戶端，每天探測(cè)一次硬件配置發(fā)送到資產(chǎn)管理服務(wù)器上。

　　與資產(chǎn)管理系統(tǒng)的硬件配置做對(duì)比，出了問題就報(bào)錯(cuò)發(fā)一封郵件到機(jī)房工作人員，抄送流程控制人員一封就可以了。

　　至于的加內(nèi)存的時(shí)候注意型號(hào)啥的問題就不說(shuō)了，大家應(yīng)該都沒問題了 要說(shuō)的是，假如你一個(gè)機(jī)柜上放的機(jī)器比較多，比如4個(gè)6個(gè)機(jī)器一摞，恰巧壞了，恰巧一個(gè)人在機(jī)房，非得解決，怎么辦？

　　簡(jiǎn)單，一個(gè)辦法，但是還是需要你有力氣，雖然有力學(xué)原理

　　比如有4臺(tái)服務(wù)器，最下面的壞了，

　　你可以拽住最下面的把4臺(tái)一起往出拉，拉出來(lái)一點(diǎn)，把上面3臺(tái)往后推，這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的拉出來(lái)，

　　下面最關(guān)鍵：

　　拉到最后，前面要留出來(lái)一點(diǎn)，輕輕的把上面3臺(tái)的尾巴著地，然后一只手抬住上面3臺(tái)機(jī)器，一只手拉出下面一臺(tái)機(jī)器。

　　上面3臺(tái)一定要留出來(lái)一點(diǎn)，否則放下的時(shí)候，機(jī)器和機(jī)柜托板會(huì)壓住你的手，你一松手，機(jī)器震一下，硬盤就掛了??

　　所以在推進(jìn)去的最后仍舊要留一點(diǎn)在外面，最后放下來(lái)了再推進(jìn)去這最后一點(diǎn)。

　　然后就可以換或者加內(nèi)存了。相對(duì)比較省勁，不危險(xiǎn)，不會(huì)壓倒自己，不會(huì)砸壞服務(wù)器的辦法就是這樣了。

運(yùn)維工作匯報(bào)共5

　　2016年度XX運(yùn)維總結(jié)會(huì)

　　轉(zhuǎn)眼間我司運(yùn)維XXXX市平安城市項(xiàng)目又安全并保質(zhì)保量的完成了一年，在這一年的時(shí)間里，雖然也遇到了一些問題和困難但是在大家積極努力的配合下都成功的解決了。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高大家的業(yè)務(wù)和技能，現(xiàn)對(duì)過去的一年和未來(lái)的運(yùn)維做個(gè)匯報(bào)總結(jié)和以后的規(guī)劃！

一、工作匯報(bào)

（1）重點(diǎn)完成工作事項(xiàng)

　　在2016年運(yùn)維工作以來(lái)，我XXXX運(yùn)維項(xiàng)目出色的完成了業(yè)主交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，努力虛心學(xué)習(xí)，快捷高速保質(zhì)保量的處理各項(xiàng)工作，也得到了業(yè)主方面對(duì)我運(yùn)維部門工作的肯定。

　　2016年1月份甲方提出我局的兩套電子警察要與交警隊(duì)的XX卡口平臺(tái)對(duì)接，我部門接到需求通知就向XX上級(jí)有關(guān)部門反映此問題，但是由于設(shè)備不兼容等問題造成電子警察無(wú)法與XX平臺(tái)對(duì)接，我部門也在第一時(shí)間向甲方說(shuō)明告知了無(wú)法接入的詳細(xì)問題報(bào)告，并得到了甲方的原諒。3月份甲方提出要把接在XX卡口平臺(tái)上的設(shè)備全部轉(zhuǎn)接到互信卡口平臺(tái)上，我部門和XX相關(guān)部門和技術(shù)人員交流后用時(shí)三天就把設(shè)備接好了，并調(diào)試成功正常使用。5月份機(jī)房空調(diào)出現(xiàn)回路二低壓報(bào)警，及時(shí)向XX領(lǐng)導(dǎo)和甲方反映了此問題并咨詢了空調(diào)廠家技術(shù)人員，由于廠家保修費(fèi)用較高且路程遙遠(yuǎn)，空調(diào)設(shè)備是保證機(jī)房環(huán)境和相關(guān)核心設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要設(shè)備維修時(shí)間耽擱不得，于是就在本市區(qū)內(nèi)找了家具有相關(guān)空調(diào)維修資質(zhì)的單位來(lái)承擔(dān)本次維修任務(wù)，維修用時(shí)2天就修復(fù)了，原因是有地方漏氟導(dǎo)致空調(diào)回路二無(wú)壓力無(wú)法制冷，修好后維修公司并承諾對(duì)同一點(diǎn)相同故障提供三個(gè)月的維修保障服務(wù)。6月份甲方提出要對(duì)我局建設(shè)的所有卡口設(shè)備進(jìn)行雷達(dá)測(cè)速校準(zhǔn)工作，此問題上報(bào)給XX相關(guān)部門后XX領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)跟進(jìn)并安排了相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助我部門并成功的完成了雷達(dá)測(cè)速的校驗(yàn)工作并通過驗(yàn)收。11-12月份重點(diǎn)完成了，對(duì)機(jī)房設(shè)備若干次故障的排查和處理工作，主要是陣列硬盤壞了一塊，和廠家溝通后更換了一塊就解決了，/ /儲(chǔ)存有些硬盤無(wú)法正常讀寫，在和廠家售后溝通和XX技術(shù)溝通后就順利的把問題解決了，并最大限度的保存了存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性 (二)工作重難點(diǎn)問題

在2016年中我部門出色的完成了業(yè)主方交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但在實(shí)際工作中還存在不少問題。比如5月份維修空調(diào)事件，回路二低壓報(bào)警，聯(lián)系空調(diào)廠家協(xié)調(diào)維修但是廠家說(shuō)過保了需有償維修再就是路途遙遠(yuǎn)維修價(jià)格也會(huì)很高，廠家建議我以找當(dāng)?shù)夭块T維修空調(diào)的處理維修會(huì)要便宜些，向XX領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)征得XX領(lǐng)導(dǎo)同意在當(dāng)?shù)卣覀€(gè)空調(diào)維修商處理，已節(jié)省成本開支。但在今年年底前幾天又出現(xiàn)了空調(diào)回路一低壓報(bào)警和加濕器缺水報(bào)警等故障，由于此次問題嚴(yán)重經(jīng)過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)由廠家派技術(shù)人員上門來(lái)負(fù)責(zé)維修。這期間為了聯(lián)系維修空調(diào)，在費(fèi)用申請(qǐng)審批流程上耽擱了不少時(shí)間，流程復(fù)雜且緩慢，給運(yùn)維工作造成了一定的影響。今后希望大家在工作協(xié)調(diào)方面要再接再厲，大家相互配合，對(duì)于處理不了的問題及時(shí)上報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)早匯報(bào)早處理！

二、思想指導(dǎo)

　　對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，通常要從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信大家會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

　　在今后的工作中，請(qǐng)大家加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基矗

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　XXXX運(yùn)維項(xiàng)目部

　　2017年1月22日

　　參會(huì)人員____________________________________________

運(yùn)維工作匯報(bào)共6

　　運(yùn)維年度工作總結(jié)

　　運(yùn)維年度工作總結(jié)的進(jìn)行是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是為了提升工作的質(zhì)量。下面運(yùn)維年度工作總結(jié)是想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

　　運(yùn)維年度工作總結(jié)一

　　節(jié)目部又走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年，這里面有曾經(jīng)值得期待的事情，有令人高興的回憶，而更多的是需要總結(jié)過去這一年中的工作存在的問題和及待解決的難題。認(rèn)真回顧總結(jié)xx年節(jié)目部的工作，有以下幾點(diǎn)值得說(shuō)說(shuō)：

一、自辦節(jié)目潮落難潮起

　　從20XX年開播自辦節(jié)目《錢庫(kù)新聞》和《點(diǎn)歌臺(tái)》以及連續(xù)劇以來(lái)，也曾經(jīng)在三年取得過相當(dāng)不錯(cuò)的佳績(jī)，連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面，廣告業(yè)務(wù)和點(diǎn)歌收入也得到了豐厚的回報(bào)。現(xiàn)在回想起那是個(gè)節(jié)目部發(fā)展的黃金時(shí)期。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化，自辦節(jié)目幾經(jīng)波折，停停播播，上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差，造成廣告收入來(lái)源不斷流失，同時(shí)大大挫傷節(jié)目部上送縣臺(tái)的積極性，原因匆庸贅言。直至今年年初，原本計(jì)劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購(gòu)買新設(shè)備事宜，因種種因素告吹。錢庫(kù)站的新聞運(yùn)作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是，在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下，我們9月份又有了一臺(tái)能拍的攝像機(jī)，雖然不是新的，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來(lái)之不易。從9月中旬開始，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠(yuǎn)，只要哪里有新聞線索，我們都會(huì)立馬趕往新聞現(xiàn)場(chǎng)。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實(shí)不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi)，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)，為的是能及時(shí)拍到新鮮的第一手新聞素材，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時(shí)，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會(huì)好新聞，比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀，抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場(chǎng)新聞，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出，而且在市臺(tái)的頻道中也播出。這些成績(jī)的取得是可喜的，但距離我們實(shí)現(xiàn)上送入三甲

　　的目標(biāo)還需加倍努力和付出。另外，我們還面臨許多及待解決的問題，沒有《錢庫(kù)新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間，播出制作攝像機(jī)的更新問題及演播室燈光的更換，這些問題都是擺在面前及需解決的事情，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌，去創(chuàng)造更大的輝煌。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理

　　制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事，一直以來(lái)節(jié)目部人員的一舉一動(dòng)都備受大家的關(guān)心。打個(gè)比方，節(jié)目部的人員哪個(gè)時(shí)候有點(diǎn)事不在勤，好象就會(huì)有很多人關(guān)心，但是其它科室有人不在勤就沒有人會(huì)去理會(huì)。針對(duì)這樣的情況，節(jié)目部也認(rèn)真思考過原因，除了節(jié)目部人員自身存在的問題外，很多時(shí)候也是采訪工作的性質(zhì)決定的，其突發(fā)性和時(shí)間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺，所以這就對(duì)節(jié)目部采編人員提出更高的要求，圍繞著以人為本的思想，通過討論，節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度，以制度去約束人，把采編人員的工作行為規(guī)范起來(lái)，是強(qiáng)化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。只有人人自覺遵守了制度，才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。最近，節(jié)目部出臺(tái)了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度，通過一段時(shí)間的執(zhí)行，辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好，同時(shí)每個(gè)人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面，采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚，通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得，共同提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)，我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨(dú)到之處，借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn)，為我所用，還密要關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向，有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策?，F(xiàn)在，節(jié)目部人員都懷著一個(gè)共同信念，齊心合力，共同堅(jiān)定信念，把節(jié)目部再次塑造成五優(yōu)班組。

三、嚴(yán)格把握機(jī)房播出關(guān)

　　機(jī)房播出環(huán)節(jié)是我站整個(gè)工作的重中之重，播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會(huì)效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù)，因此，機(jī)房準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)正常播出是極其重要的。然而，機(jī)房的管理都是一直最難管理的，其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強(qiáng)是問題的關(guān)鍵所在，有些播出人員連最簡(jiǎn)單的機(jī)器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用，另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。面對(duì)這些嚴(yán)峻的問題，節(jié)目部將致力于以人為本的思想，進(jìn)行管理，進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高，以此來(lái)保證播出系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　20xx年即將過去，也是不平凡的一年，這一年我們?cè)诶щy中走過，在不斷進(jìn)步中摸索，開拓創(chuàng)新，孜孜以求，一條可行的發(fā)展路子。20xx年又是承前啟后的一年，展望xx年，節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)作風(fēng)，秉承以往過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，再接再勵(lì)，在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下，把今后的新聞辦得更好，為錢庫(kù)站帶來(lái)更多的榮譽(yù)和效益。

　　運(yùn)維年度工作總結(jié)二

　　至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。

一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著嚴(yán)格要求的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

　　對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：

　　運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2。0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：

1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

2、在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;

3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。

5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。

四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：

1、《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》20XX份、《磁帶存取記錄表》12份。

3、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;

4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。

　　一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。

　　運(yùn)維年度工作總結(jié)三

　　20**年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

　　1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2)新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

　　3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成千米及配套設(shè)施建設(shè)。

　　4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。

2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

　　運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

　　2)、20XX年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

　　3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

　　運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。

三、存在問題及不足

1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

四、20**年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。

5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

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