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微博運(yùn)營專員崗位職責(zé)共3篇(新浪微博運(yùn)營崗位)

時(shí)間:2022-07-11 17:27:52 綜合范文

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微博運(yùn)營專員崗位職責(zé)共3篇(新浪微博運(yùn)營崗位)

微博運(yùn)營專員崗位職責(zé)共1

  微信運(yùn)營的崗位職責(zé)及任職要求

一、崗位職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作; 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作; 3.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;

4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

5.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作; 6.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

7.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng); 8.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);

9.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

10.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略;

11.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑;

12.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度; 13.能夠策劃組織線上與線下活動(dòng),通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率,提高粉絲與好友數(shù)量,提升用戶黏度;

14.搜集有效粉絲的問題反饋和批評(píng)建議,對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。

二、任職要求

1.熟悉安卓/蘋果等智能操作系統(tǒng),熟悉微信公眾平臺(tái)及其運(yùn)營方式;

2.具有運(yùn)營微信群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并有成功轉(zhuǎn)化案例,具有較強(qiáng)的語言組織能力和營銷文案撰寫能力;

3.思維活躍,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛本職工作,工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),富有想象力和激情;

4.有從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和社會(huì)化營銷的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

5.能夠根據(jù)用戶的需求,創(chuàng)造更好的交互內(nèi)容,具有創(chuàng)造平臺(tái)內(nèi)容的良好技巧; 6.熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用人群的特點(diǎn)及行為習(xí)慣; 7.輔助公司組建開放的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建社會(huì)化營銷體系。

三、微信運(yùn)營的方法

1.話題營銷 2.事件營銷 3.渠道推廣 4.用戶互動(dòng) 5.制造懸念 6.關(guān)注細(xì)節(jié)

微博運(yùn)營專員崗位職責(zé)共2

  微信運(yùn)營專員崗位職責(zé)

1、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作;

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

7.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略;

12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

2、微信運(yùn)營專員的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司微博&微信的日常維護(hù)(包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)、增加粉絲數(shù)、互動(dòng)、提高關(guān)注度)。

2.負(fù)責(zé)微博&微信活動(dòng)的組織策劃并與公司官網(wǎng)、線下活動(dòng)等相配合。并簡單進(jìn)行微博&微信推廣效果的跟蹤,以及數(shù)據(jù)的分析,并按公司要求達(dá)成基礎(chǔ)任務(wù)指標(biāo)(如獲取有效資源的數(shù)量,有效粉絲數(shù)量和關(guān)注度等)。

3.通過推廣為公司搜集高質(zhì)量的留學(xué)意向客戶信息。

4.關(guān)注并搜集競爭對(duì)手等相關(guān)活動(dòng),協(xié)助制定相關(guān)的營銷策略。

5.通過撰寫相應(yīng)的軟文,及有效運(yùn)營手段提升微博&微信活躍度。

6.微信營銷方案的策劃和撰寫;有效利用官網(wǎng)微信進(jìn)行公司知名度等宣傳推廣。

7.具體執(zhí)行微媒體傳播信息編撰、發(fā)布、互動(dòng)、主動(dòng)搜索、報(bào)表匯總等工作,對(duì)有效粉絲數(shù)量增加,提升黏性品牌傳播美譽(yù)度提高負(fù)責(zé)。

8.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)話題和粉絲進(jìn)行分析,總結(jié)及修訂發(fā)布內(nèi)容。

9.跟進(jìn)公司情況策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營銷,并實(shí)施線上及線下活動(dòng)。

10.及時(shí)反饋信息,同粉絲互動(dòng)性強(qiáng),達(dá)到微媒體營銷的目的。

11.建立微媒體合作資源庫,并開發(fā)新的傳播形式新媒介開發(fā)。

12.負(fù)責(zé)微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運(yùn)營的工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)。

13.負(fù)責(zé)微信業(yè)務(wù)推廣工作,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷,有相關(guān)銷售或業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn),溝通能力佳,文字功底好,能適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力。

14.搜集整理粉絲反饋,針對(duì)客戶進(jìn)行微信行情分析;微信的維護(hù),包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù),增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度。

15.業(yè)務(wù)推廣,負(fù)責(zé)新市場及客戶的開發(fā);負(fù)責(zé)處理客戶投訴。

3、微信運(yùn)營專員的崗位職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容更新、人群聚集、話題發(fā)起、客戶管理等工作;

3.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;

4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

5.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作;

6.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

7.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

8.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

9.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);

10.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

11.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

12.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

13.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略;

14.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑;

15.利用專業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲社會(huì)化媒體運(yùn)營指標(biāo),提高運(yùn)營效率與效果;

16.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行以及競爭對(duì)手的信息動(dòng)態(tài),分析其優(yōu)勢與劣勢,深入競爭對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),擴(kuò)大自身影響力

17.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度;

18.通過社會(huì)化媒體平臺(tái)傾聽用戶聲音,開展新產(chǎn)品用戶調(diào)研,為產(chǎn)品開發(fā)提供用戶需求文檔;

19.能夠策劃組織線上與線下活動(dòng),通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率,提高粉絲與好友數(shù)量,提升用戶黏度;

20.搜集有效粉絲的問題反饋和批評(píng)建議,對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。

4、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé)

1、獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào),為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;

2、緊跟微信發(fā)展趨勢,廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào),積極探索微信運(yùn)營模式;

3、研究公眾號(hào)推廣模式與渠道,與微博運(yùn)營同事進(jìn)行有效的合作;

4、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道。

5、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)營推廣工作;

2.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷線日?;顒?dòng)及跟蹤維護(hù),根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容;

3.挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專題策劃活動(dòng);

4.深入了解互聯(lián)網(wǎng),尤其是微信特點(diǎn)及資源,有效運(yùn)用相關(guān)資源;

5.負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行,及時(shí)有效的與各相關(guān)部門溝通并融洽的合作,順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。

微博運(yùn)營專員崗位職責(zé)共3

  運(yùn)營專員

1.職位說明

  負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營管理部下屬門店運(yùn)營狀況、行政等所有事務(wù)性工作進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查,負(fù)責(zé)門店運(yùn)營管理部門店各級(jí)人事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績效考核,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,以保障門店正常運(yùn)營為基本原則,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行; 2.崗位職責(zé)

  1 對(duì)門店各項(xiàng)日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,改進(jìn)門店工作流程,確保門店運(yùn)營順暢;

  2 針對(duì)門店運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,并與門店進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),重要事項(xiàng)匯報(bào)上級(jí),并向上級(jí)提出解決方案;

3.建立健全運(yùn)門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范,建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程;形成《運(yùn)營手冊(cè)》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理健全門店運(yùn)營管理制度;

  4 按照管理部署,主持對(duì)單一門店的重點(diǎn)整頓,指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案; 5 對(duì)運(yùn)營部下達(dá)的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)運(yùn)營部下達(dá)門店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn),保證公司的每一項(xiàng)制度、指令得到高效的執(zhí)行; 6對(duì)各門店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核;

  7負(fù)責(zé)對(duì)各門店、各單位以及個(gè)人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評(píng)和管理績效考核,并向上級(jí)提交考核評(píng)估報(bào)告;

  8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù),幫助他們解決運(yùn)營中的困難; 9 按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段性對(duì)各門店運(yùn)營管理進(jìn)行考核評(píng)比并公布結(jié)果,重點(diǎn)性提出各門店整改項(xiàng)目和期限,對(duì)表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定;

  10門店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則,對(duì)事、對(duì)人需一視同仁,處理事情不徇私舞弊,對(duì)相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。

  11詳細(xì)記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對(duì)檢查中暴露的問題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見報(bào)中心審核存檔;

  12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo),向上級(jí)提交階段性門店督導(dǎo)計(jì)劃,并有效落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)完成進(jìn)度的評(píng)估和總結(jié);

  13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運(yùn)14 積極配合公司其余相關(guān)部門,進(jìn)行各種促銷活動(dòng)的跟蹤、核查工作;

  15積極協(xié)助跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)籌備工作,會(huì)同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)完后各項(xiàng)工作相應(yīng)的跟進(jìn)和評(píng)估;

  16 建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案,建立詳細(xì)的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績效考核檔案;

  17 按時(shí)向上級(jí)提交每周、每月工作計(jì)劃,按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報(bào); 18 保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式,手機(jī)24小時(shí)開通,不得停機(jī)或關(guān)機(jī); 營中心組織開展各項(xiàng)大型活動(dòng)的開展;

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