下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)文化論文12篇,以供參考。
企業(yè)文化論文1
一、金融企業(yè)文化建設(shè)的意義探究
加強(qiáng)文化建設(shè)是金融企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新要求,也是金融企業(yè)自身發(fā)展和進(jìn)步的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),更是凸顯企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)揮企業(yè)文化功能的基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,金融企業(yè)需要進(jìn)一步建立完善的企業(yè)文化。
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展
金融企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)有諸多的益處,
第一,加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工之間建立了一種平等交流平臺(tái),使員工和領(lǐng)導(dǎo)之間形成一種有效溝通和聯(lián)系。這在很大程度促進(jìn)了金融企業(yè)內(nèi)部的和諧交流和發(fā)展,
第二,企業(yè)文化具有一定的激勵(lì)作用,通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)能更好的發(fā)揮企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)作用,豐富金融企業(yè)的激勵(lì)政策,使企業(yè)員工在工作中獲得價(jià)值的肯定,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情,使他們以更好的狀態(tài)投身于企業(yè)建設(shè)中。
第三,企業(yè)文化是基于企業(yè)發(fā)展而形成的,是將企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和企業(yè)發(fā)展中需要規(guī)避的問(wèn)題進(jìn)行表現(xiàn)的一種形式,通過(guò)這種形式能更好的帶動(dòng)金融企業(yè)的發(fā)展,并對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生一定的規(guī)范作用,使企業(yè)員工充分理解到什么是有利于金融企業(yè)發(fā)展的,什么是無(wú)益于金融企業(yè)發(fā)展的??傊訌?qiáng)文化建設(shè)是金融企業(yè)從內(nèi)部進(jìn)行改革,突出企業(yè)優(yōu)勢(shì),并獲得自身發(fā)展的良好動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)有利于金融企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
(二)加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力上,還需要體現(xiàn)在企業(yè)的外在表現(xiàn)上。加強(qiáng)金融企業(yè)的文化建設(shè)能使企業(yè)為大多數(shù)人所知曉,并將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)在其他企業(yè)或者客戶(hù)面前,使人們對(duì)企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力有一個(gè)初步的了解認(rèn)識(shí),這樣,能為金融企業(yè)的發(fā)展引來(lái)更多的合作者。同時(shí),從目前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,不僅僅表現(xiàn)在硬實(shí)力,還需要在軟實(shí)力即企業(yè)文化中獲得突破,使企業(yè)文化建設(shè)獲得更好的突破發(fā)展,這樣才能真正的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。工商銀行作為金融企業(yè)的一個(gè)重要代表,其在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中極為重視企業(yè)形象的塑造,促進(jìn)了工商銀行自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升。再者,隨著對(duì)外開(kāi)放的不斷深入,我國(guó)的金融企業(yè)也需要面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷提升,金融企業(yè)更需要通過(guò)企業(yè)文化這種形式來(lái)帶動(dòng)企業(yè)凝聚力的形成,共同為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。因此加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
?。ㄈ┘訌?qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)能促進(jìn)企業(yè)不斷的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之間存在著一個(gè)很大的區(qū)別,即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為企業(yè)之間提供了一個(gè)自由競(jìng)爭(zhēng)和自由發(fā)展的空間,使企業(yè)可以通過(guò)自我的改革和發(fā)展獲得機(jī)會(huì)。同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也向企業(yè)提出了更多的要求,需要不斷進(jìn)行自我的改革和發(fā)展,才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,獲得真正的發(fā)展。對(duì)于金融企業(yè)來(lái)說(shuō),其受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響十分明顯,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中顯得有些不適應(yīng)。那么,通過(guò)企業(yè)文化的'建設(shè),能更好的促進(jìn)金融企業(yè)融入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,增強(qiáng)金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力,真正的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為金融企業(yè)營(yíng)造的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。隨著國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,金融企業(yè)急需要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)這種形式來(lái)理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的真正意義和真實(shí)需求,從而帶動(dòng)金融企業(yè)自身的改革,帶動(dòng)金融企業(yè)的發(fā)展,使金融企業(yè)獲得更多的機(jī)會(huì)。因此,金融企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)發(fā)展的需求,更是更好地融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要條件,通過(guò)加強(qiáng)金融企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),能促進(jìn)金融企業(yè)融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲得發(fā)展。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)創(chuàng)新理念的形成
加強(qiáng)金融企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)創(chuàng)新理念的形成,為金融企業(yè)創(chuàng)新提供更多的機(jī)會(huì)。企業(yè)文化建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)新理念的參與,無(wú)論在任何企業(yè)中,要想建立符合企業(yè)發(fā)展且體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化都必須融入創(chuàng)新理念,一味的“拿來(lái)主義”是不可行的。因此,在金融企業(yè)中進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),能更好的促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新理念的形成,使企業(yè)獲得新的理念和動(dòng)力。
二、總結(jié)
隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,金融企業(yè)需要積極的吸取現(xiàn)代企業(yè)理論,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化技術(shù),優(yōu)化企業(yè)的文化建立途徑和建立方式,使文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展之間相適應(yīng),與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng),提升企業(yè)知名度。總之,加強(qiáng)文化建設(shè)是金融企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的重要保證,是企業(yè)獲得發(fā)展的基礎(chǔ)力量。
企業(yè)文化論文2
公司逐步從一個(gè)不知名的小火鍋起步,發(fā)展成為今天,擁有四千余名員工,擁有一批食品、飲食、營(yíng)養(yǎng)、工程、倉(cāng)儲(chǔ)、管理方面專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的跨省大型餐飲企業(yè);發(fā)展成為擁有三十二家直營(yíng)分店,直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)五萬(wàn)平方米。四個(gè)大型配送中心和一個(gè)投資兩千多萬(wàn)元人民幣,占地約20余畝大型生產(chǎn)基地(獲得HACCP認(rèn)證、QS認(rèn)證和ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證)。在市場(chǎng)定位方面,海底撈在創(chuàng)業(yè)之初就是主打川味為主的火鍋,因此,在產(chǎn)品的研發(fā)、自身形象的設(shè)定上,都力求凸顯十足的川味。在產(chǎn)品價(jià)格方面,海底撈堅(jiān)持走平民化大眾化的價(jià)格,其價(jià)格定位堅(jiān)持大眾化,以工薪階層的消費(fèi)水平為定價(jià)導(dǎo)向。海底撈能夠在眾多火鍋餐飲中獨(dú)樹(shù)一幟,打出自己的品牌,與這種明確、從一而終的定位不無(wú)關(guān)系。
一、海底撈的文化理念
海底撈始終奉行“服務(wù)至上,顧客至上”的理念,致力于打造貼心、周到、優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),這一點(diǎn)可以說(shuō)早已成為了海底撈的一個(gè)品牌象征。很多消費(fèi)者紛紛表示:火鍋店到處都是,味道好的也絕對(duì)不僅僅,但就是忍不住想來(lái)體驗(yàn)一下傳說(shuō)中的海底撈服務(wù)。服務(wù),一直是海底撈的王牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也是消費(fèi)者對(duì)海底撈最為稱(chēng)道的一個(gè)方面。很多人甚至不是沖著火鍋,而是想體驗(yàn)一下服務(wù)才選擇海底撈的。在服務(wù)上,海底撈的要求無(wú)疑是精益求精的。不但要讓顧客對(duì)服務(wù)感到滿(mǎn)意,甚至樂(lè)此不彼地致力于服務(wù)的最高境界——感動(dòng)。海底撈的服務(wù)策略之所以能夠成為其獨(dú)特的企業(yè)文化和品牌形象,很大程度上得益于它在差異化服務(wù)上的創(chuàng)新。海底撈不是簡(jiǎn)單地在“服務(wù)”二字上做文章,而是用具體行動(dòng)將這種貼心服務(wù)落實(shí)到了消費(fèi)者用餐的整個(gè)過(guò)程中,并針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)定了不同而極具人性化的服務(wù)。
在就餐前,種類(lèi)繁多的免費(fèi)服務(wù)令人目不暇接。我們了解到,海底撈顧客多,一般去那吃火鍋排隊(duì)兩小時(shí)左右是非常常見(jiàn)的。按常理來(lái)說(shuō),很多人是不愿意把寶貴的時(shí)間花在等待上的,作為服務(wù)業(yè)的餐飲行業(yè)更是會(huì)擔(dān)憂(yōu)讓顧客等太久容易造成顧客流失的問(wèn)題。然而,海底撈卻成功的將這一憂(yōu)慮化險(xiǎn)為夷。在就餐前,海底撈準(zhǔn)備了五花八門(mén)的免費(fèi)服務(wù),弱化了顧客在排隊(duì)等待中容易產(chǎn)生的負(fù)面情緒,讓他們?cè)诒3至己糜貌托那榈耐瑫r(shí),又加深了對(duì)海底撈的好感。在等候區(qū)里,瓜果、茶點(diǎn)、酸梅湯,報(bào)紙、雜志等配備豐富,甚至還有免費(fèi)美甲和擦鞋服務(wù)。對(duì)于帶寶寶的顧客還有專(zhuān)門(mén)的兒童區(qū),還貼心地安排了負(fù)責(zé)陪玩的服務(wù)員,對(duì)老人和殘疾人等特殊群體也有專(zhuān)門(mén)服務(wù)。這些免費(fèi)的服務(wù)成功消解了顧客等座時(shí)的煩躁情緒,讓原本枯燥又漫長(zhǎng)的等位時(shí)間變得豐富多彩,讓顧客不覺(jué)得是在排隊(duì),而是另一種休息了。
在就餐時(shí),海底撈更是別出心裁地設(shè)置了多項(xiàng)特色服務(wù)。小到給長(zhǎng)發(fā)的女士提供綁頭發(fā)的皮筋和發(fā)卡,給戴眼鏡的顧客提供眼鏡布,大到給每位顧客提供圍裙以防止湯料濺到身上,每個(gè)餐桌甚至還至少配有一名服務(wù)生來(lái)下菜、撈菜、剝蝦皮和遞毛巾,等等。為了使顧客能夠盡可能多地品嘗到豐富菜品,服務(wù)員多半會(huì)推薦點(diǎn)半份菜。在餐廳的洗手間,海底撈還安排了專(zhuān)人為顧客開(kāi)水龍頭、遞紙巾等,真真是沒(méi)有漏掉與顧客接觸的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于這種無(wú)微不至的服務(wù),顧客紛紛表示受寵若驚。
而在就餐后,海底撈還不忘給顧客的服務(wù)畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào),會(huì)用一些小驚喜或免費(fèi)贈(zèng)品來(lái)加深顧客的好感度。例如:有小孩夸贊等候區(qū)的小蠶豆好吃,臨走時(shí)服務(wù)員就會(huì)特意給小朋友贈(zèng)送一小盒精美包裝的蠶豆。通常情況下,在餐館點(diǎn)餐過(guò)后的就餐過(guò)程中顧客與服務(wù)員就不會(huì)再有什么互動(dòng)了。然而,海底撈的服務(wù)是貫穿全程的。在顧客用餐完畢,他們也并不會(huì)滿(mǎn)足于一句簡(jiǎn)單的“感謝光臨”,而是將這種超出顧客期望的`服務(wù)進(jìn)行到底。
這些服務(wù)策略成功就在于真正做到了想消費(fèi)者之所想,思消費(fèi)者之所思。并且都不是給顧客開(kāi)出的“空頭支票”,而是細(xì)致地一一落到了實(shí)處。就像用餐前的點(diǎn)心服務(wù),很多餐館也有提供,甚至茶點(diǎn)的種類(lèi)比海底撈的還要多樣。但他們只是將茶點(diǎn)簡(jiǎn)單地放在用餐區(qū),沒(méi)有或者比較疏于在這一塊的服務(wù)。很多茶點(diǎn)沒(méi)有了半天都沒(méi)有補(bǔ)上,也沒(méi)有及時(shí)將這些餐具擺放齊整,更別說(shuō)其他針對(duì)特殊人群的貼心安排了。服務(wù),不僅僅是顧客用餐時(shí)那一個(gè)點(diǎn)上的服務(wù),應(yīng)該是貫穿于顧客整個(gè)的用餐過(guò)程的,這才稱(chēng)得上真正全面而用心的服務(wù)。
二、海底撈企業(yè)文化背后的危機(jī)
火鍋文化作為我國(guó)特有的一個(gè)傳統(tǒng)文化,已經(jīng)有了上千年的歷史,火鍋?zhàn)匀皇遣惋嬓袠I(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在花色紛呈、百鍋千味的火鍋市場(chǎng),要想打出一片天地并非易事。雖然憑著多年來(lái)的苦心經(jīng)營(yíng),海底撈在火鍋市場(chǎng)中已經(jīng)逐步站穩(wěn)腳跟,但也不可避免地遭受著嚴(yán)峻的外來(lái)壓力。
(一)服務(wù)至上理念遭遇瓶頸期
海底撈顧客至上的“變態(tài)服務(wù)”在贏得消費(fèi)者好評(píng)的同時(shí),也不斷提高著消費(fèi)者的期望。而海底撈服務(wù)水平的提升速度明顯有些跟不上消費(fèi)者需求的變化速度,兩者難以配套,顧客滿(mǎn)意度反而出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。此外,海底撈一味追求服務(wù)至上的理念難免有些本末倒置,畢竟海底撈是以火鍋為主營(yíng)業(yè)務(wù)的餐飲企業(yè)。此前曝光的海底撈骨湯勾兌等負(fù)面新聞,就對(duì)其多年來(lái)苦心樹(shù)立的良好形象造成了極其惡劣的影響,質(zhì)量與服務(wù)并重、杜絕產(chǎn)品的負(fù)面新聞至關(guān)重要。
?。ǘ﹦?chuàng)新腳步略顯遲緩
海底撈的創(chuàng)新腳步略顯遲緩。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。面對(duì)日益繁多又強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,大力創(chuàng)新對(duì)海底撈來(lái)說(shuō)刻不容緩。盡管海底撈一直致力于提升經(jīng)營(yíng)與管理以及員工整體的創(chuàng)新能力,但就目前看來(lái),在創(chuàng)新這一塊海底撈取得的成績(jī)并不樂(lè)觀。相比之下,呷哺呷哺更是有些后來(lái)居上。與眾多火鍋企業(yè)不同,呷哺呷哺另辟蹊徑,首創(chuàng)了吧臺(tái)式涮鍋飲食。憑借著這種新穎獨(dú)特的就餐形式和親切溫馨的家庭式服務(wù),呷哺呷哺成功走出了一條屬于自己的中式快餐之路,讓每位顧客在享受健康美食的同時(shí),又能感受時(shí)尚而愜意的就餐氛圍。追求時(shí)尚的心理,早已由服裝衍生到來(lái)飲食,餐飲企業(yè)也應(yīng)該把握好消費(fèi)者的這些心理需求變化,推陳出新,及時(shí)制定出相應(yīng)的配套服務(wù)。在這一方面,海底撈就有待加強(qiáng)了。
三、海底撈提升企業(yè)文化的途徑
從創(chuàng)業(yè)之初僅有四張桌子的小火鍋店,到今日上百家連鎖分店的火鍋品牌,海底撈始終不變的是“服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念。針對(duì)消費(fèi)者的用心服務(wù)早已成為海底撈最重要的企業(yè)文化,對(duì)推動(dòng)海底撈的進(jìn)一步發(fā)展壯大十分重要。然而,值得一提的是,伴隨時(shí)代的變化,消費(fèi)者的需求也是在不斷變化著的。所以,要開(kāi)拓市場(chǎng),海底撈不能只是寄希望于一種成功的服務(wù)模式,必須推陳出新,強(qiáng)化針對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)活動(dòng),盡力滿(mǎn)足消費(fèi)者的期望與潛在需求。
?。ㄒ唬└倪M(jìn)產(chǎn)品口味滿(mǎn)足顧客需求
如上文所述,隨著生活水平的大幅提升,人們?cè)缫巡辉賰H僅滿(mǎn)足于一日三餐要吃飽了。對(duì)于飲食,人們?cè)絹?lái)越追求口味的推陳出新。傳統(tǒng)的、一成不變的口味,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能引起消費(fèi)者的關(guān)注。很多人選擇走出家門(mén)去餐館吃飯,很大程度上正是帶著一種嘗鮮的心態(tài)。因此,作為火鍋餐飲企業(yè),海底撈要開(kāi)拓市場(chǎng),建立一個(gè)消費(fèi)者口味研究中心刻不容緩。
火鍋餐飲,從形式上來(lái)看雖然較為單一,然而火鍋飲食的文化也是比較悠久的了。由于地域、風(fēng)俗等方面的差別,消費(fèi)者對(duì)于火鍋的口味也是千差萬(wàn)別。海底撈如今在全國(guó)、甚至海外都發(fā)展了連鎖分店,更要多從當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味分析入手,研究消費(fèi)者不斷變化著的消費(fèi)需求,來(lái)進(jìn)行有針對(duì)性的改革、突破。建立消費(fèi)者口味研究中心,這也是一種有利于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有效途徑。
(二)強(qiáng)化服務(wù)活動(dòng)增強(qiáng)顧客互動(dòng)
強(qiáng)化服務(wù)活動(dòng),可以不時(shí)開(kāi)展一些感恩回饋活動(dòng)。如:逢年過(guò)節(jié)給一些VIP客戶(hù)送一些精心包裝準(zhǔn)備的禮品;對(duì)于那些推薦朋友來(lái)海底撈的回頭客,可以適當(dāng)送一些菜品或是海底撈紀(jì)念小禮物。也可以多開(kāi)展一些與顧客互動(dòng)的活動(dòng)。例如:抽選一些幸運(yùn)顧客,邀請(qǐng)他們參觀海底撈的原料生產(chǎn)基地、產(chǎn)品加工后臺(tái)、物流配送基地,等等。加強(qiáng)顧客對(duì)海底撈了解的同時(shí),也能拉近兩者的距離。此外,除了這類(lèi)線(xiàn)下活動(dòng),也可以大力開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的報(bào)告顯示,截至20xx年6月,中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億(如圖9所示)。這樣一個(gè)龐大群體具有的市場(chǎng)潛力無(wú)疑是難以估量的,中國(guó)的網(wǎng)民比較年輕化,接近海底撈的目標(biāo)市場(chǎng),因此,開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者的線(xiàn)上活動(dòng)很有必要。這一方面海底撈可以向其他企業(yè)的成功案例借鑒學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化論文3
一、油氣企業(yè)企業(yè)文化的形成——以采氣二廠的安全文化為例
企業(yè)文化的形成是企業(yè)文化傳播模式的初始環(huán)節(jié)。處于社會(huì)系統(tǒng)和組織系統(tǒng)的油氣企業(yè),其文化的形成受到企業(yè)外部、內(nèi)部環(huán)境因素的影響。安全文化是整個(gè)油氣行業(yè)的主流文化,不論是長(zhǎng)慶油田的總公司——中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司,或是長(zhǎng)慶油田,還是長(zhǎng)慶油田下屬研究所均在企業(yè)文化傳播中貫徹這一內(nèi)容,它的形成具有較典型的代表。安全文化的形成是由油氣開(kāi)采行業(yè)的特質(zhì)決定的,同時(shí)也是自身持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的客觀需要,是新形勢(shì)下企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境變化的客觀要求。它是在長(zhǎng)期安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,通過(guò)不斷完善企業(yè)生產(chǎn)安全文化系統(tǒng)工程及其管理體系,將安全生產(chǎn)工作提高到文化的高度去認(rèn)識(shí),依靠安全文化的潛移默化作用,提高全員的安全意識(shí)和整體安全文化素質(zhì)。采氣二廠的HSE管理體系便是對(duì)安全文化的具體落實(shí)。采氣二廠大力推進(jìn)安全文化建設(shè),按照長(zhǎng)慶油田安全文化建設(shè)體系要求,采取豐富多樣的管理形式和手段,積極推進(jìn)企業(yè)安全管理提升,從安全承諾、方針、安全管理理念方面形成了較為完善的安全文化價(jià)值體系。
二、企業(yè)文化傳播模式
1.傳播初期。
企業(yè)文化傳播者通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部媒體,將企業(yè)文化傳播給員工。企業(yè)媒體在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行持續(xù)的、大規(guī)模的`、集中式的報(bào)道,在企業(yè)中營(yíng)造一種文化氛圍,使企業(yè)員工在心理上產(chǎn)生認(rèn)知,意識(shí)到傳播內(nèi)容的重要性。此外,人際傳播會(huì)加強(qiáng)傳播效果。員工在工作、生活中相互交流,此時(shí),共同處于的組織的變動(dòng)成為員工間交流的話(huà)題。企業(yè)文化傳播初期,當(dāng)個(gè)人對(duì)熱議的企業(yè)文化不了解時(shí),出于了解公共話(huà)題的需求,員工會(huì)主動(dòng)獲取企業(yè)內(nèi)部媒體的傳播內(nèi)容即企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容。在這一傳播過(guò)程中,傳播機(jī)制由企業(yè)主動(dòng)傳播、員工被動(dòng)接受,轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工主動(dòng)獲取的過(guò)程。
2.傳播中期。
企業(yè)文化傳播初期,員工整體上對(duì)當(dāng)前傳播的企業(yè)文化有大致的了解。但是,此時(shí)的“了解”停留在認(rèn)知階段,沒(méi)有在員工態(tài)度上產(chǎn)生較大的影響,沒(méi)有使其付諸實(shí)踐。這個(gè)階段中,企業(yè)加大對(duì)文化傳播力度,不僅作用于員工認(rèn)知方面,而且影響著員工的態(tài)度、行為。因此,企業(yè)通過(guò)多種方式保障企業(yè)文化落地。第一,規(guī)章制度約束員工行為,使員工在態(tài)度上重視企業(yè)文化,在行為上踐行企業(yè)文化。規(guī)章制度是保障企業(yè)文化落地的有效手段。獎(jiǎng)罰分明的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范員工行為。采氣二廠建立了19項(xiàng)HSE管理程序文件,明確企業(yè)各級(jí)組織HSE管理具體內(nèi)容和管理程序,涵蓋了體系管理各重點(diǎn)控制和管理要素,各項(xiàng)HSE工作職責(zé)清晰、管理到位,保障全廠安全管理工作的有效開(kāi)展。通過(guò)加大宣傳、培訓(xùn)和監(jiān)督考核力度,使標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序深入人心。第二,企業(yè)管理者和先進(jìn)人物對(duì)企業(yè)文化的率先踐行引領(lǐng)企業(yè)員工效仿。采氣二廠明確提出各級(jí)管理者是貫徹執(zhí)行“六條禁令”及管理原則的推動(dòng)者、帶頭人,要求管理者要帶動(dòng)廣大員工不折不扣地貫徹落實(shí),通過(guò)管理人員可視、可感、可悟的個(gè)人安全行為,促進(jìn)全員感知、感悟、感受安全,營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。對(duì)企業(yè)文化的踐行,人數(shù)從少到多,逐漸覆蓋整個(gè)企業(yè),使企業(yè)文化真正落地,成為企業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。第三,對(duì)員工的企業(yè)文化理念踐行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。采氣二廠強(qiáng)調(diào)以人為本的核心理念,把安全文化建設(shè)的重點(diǎn)放在人的意識(shí)和技能的培養(yǎng)、提升上;把安全文化建設(shè)的難點(diǎn)放在思想引導(dǎo)上,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)和載體,吸引員工對(duì)安全的關(guān)注;把企業(yè)安全文化建設(shè)的目標(biāo)鎖定在規(guī)范員工行為上,杜絕“三違”,在實(shí)際操作中規(guī)范自己的行為,大大地提高了員工的安全素質(zhì)和安全意識(shí),在安全制度文化、安全精神文化及安全行為文化等方面,采取多種形式,多措并舉,提升企業(yè)安全文化內(nèi)涵。長(zhǎng)慶油田公司企業(yè)文化建設(shè)成效的三級(jí)測(cè)評(píng)中的第三級(jí)測(cè)評(píng),采取自評(píng)的方式,由領(lǐng)導(dǎo)班子成員和員工代表對(duì)照考察內(nèi)容,通過(guò)集體討論的方式,依據(jù)本單位的客觀事實(shí),做出自我評(píng)價(jià)。
3.傳播后期。
企業(yè)文化傳播者根據(jù)員工在工作中的具體行為,有針對(duì)性的制定再次傳播計(jì)劃,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行多次傳播。采氣二廠建立安全文化的審核體系,通過(guò)檢測(cè)員工對(duì)于安全文化的實(shí)踐程度,明確安全文化的傳播效果,并針對(duì)效果欠佳的環(huán)節(jié)制定傳播策略,再次引導(dǎo)企業(yè)員工切實(shí)踐行安全文化。
三、總結(jié)
傳播,就是信息的交流與分享,是信息流動(dòng)的過(guò)程,企業(yè)文化的傳播也是如此。企業(yè)文化的傳播是企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容把關(guān)后,利用企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、制度、活動(dòng)等載體將企業(yè)文化傳播給員工。員工再反饋給傳播者,傳播者根據(jù)反饋調(diào)整傳播內(nèi)容、傳播策略等,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行再次傳播,從而形成一個(gè)良性循環(huán)。文化內(nèi)容到達(dá)員工的過(guò)程中,不僅受到正式、非正式的組織傳播的影響,還受到人際傳播的影響。
企業(yè)文化論文4
1企業(yè)文化的凝聚性。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的精神核心,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的整體工作氛圍和風(fēng)氣都是有很強(qiáng)的影響作用的。企業(yè)文化可以通過(guò)制定具體的目標(biāo),要求企業(yè)內(nèi)部人員形成共同的奮斗目標(biāo),把企業(yè)內(nèi)部人員緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮黏合劑的作用,通過(guò)自身精神式的凝聚力量將企業(yè)內(nèi)部形成一股統(tǒng)一積極向上的力量。這樣具有向心力的企業(yè),工作效率將事半功倍,管理起來(lái)也會(huì)輕松自如。來(lái)自靈魂力量的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)作用是巨大的。
?。财髽I(yè)文化具有指導(dǎo)作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心思想,是企業(yè)成員多年經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶,對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向具有重要的指導(dǎo)作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略性指導(dǎo),以及對(duì)于企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的規(guī)劃和預(yù)測(cè),讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中思路更加清晰,更好的進(jìn)行決策,管理方案和手段都變得很明確,有更加明確的方向,才能一鼓作氣,不斷朝著一個(gè)方向努力,避免走彎路和做出錯(cuò)誤的決定。企業(yè)自身的管理能力增強(qiáng),企業(yè)文化在其中功不可沒(méi)。
?。称髽I(yè)文化的約束性。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部自覺(jué)形成的內(nèi)部有序的行為意識(shí)規(guī)范,這體現(xiàn)的就是企業(yè)文化的約束性能力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工思想和行為的規(guī)范性要求,會(huì)讓企業(yè)的管理更加規(guī)范有效率,規(guī)章制度在企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力更強(qiáng),更有助于管理效果的實(shí)現(xiàn)。良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的素質(zhì)和工作態(tài)度都有一定的要求,這種執(zhí)行效果的實(shí)現(xiàn)其實(shí)就是企業(yè)管理的職責(zé)范圍,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部思想行為的約束性恰恰就是推動(dòng)企業(yè)管理執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)的重要力量。
?。雌髽I(yè)文化具有激勵(lì)作用。企業(yè)文化,代表的是先進(jìn)的積極的工作思想和態(tài)度,具有很強(qiáng)的人文性,非常關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人員的個(gè)人修養(yǎng)和工作態(tài)度,是一種精神力上的支持。企業(yè)文化通過(guò)其強(qiáng)大的精神力量鼓舞和支持有積極先進(jìn)思想和工作能力的企業(yè)員工,更加關(guān)注員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),讓員工在企業(yè)內(nèi)部有一股奮發(fā)向上的精神,在企業(yè)內(nèi)部形成一股積極的力量,讓企業(yè)內(nèi)部員工都有強(qiáng)烈的使命感和參與榮譽(yù)感。積極向上的風(fēng)氣是一個(gè)企業(yè)必不可少的條件,它在很大程度上促成了企業(yè)管理的成功,也體現(xiàn)了企業(yè)文化的精神力量對(duì)于企業(yè)管理行為的激勵(lì)作用。
?。灯髽I(yè)文化影響范圍廣泛。企業(yè)的品牌形象很大程度上依賴(lài)的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)良好的精神面貌,即企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)擁有良好的文化底蘊(yùn),會(huì)讓企業(yè)在市場(chǎng)中容易形成良好的品牌形象和市場(chǎng)定位,企業(yè)文化就是企業(yè)面貌的匯集,就是企業(yè)精神的體現(xiàn),一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的大型企業(yè)很容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并且其拓展市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)新渠道都會(huì)變得更加容易。良好的企業(yè)文化也是形成良好的社會(huì)文化的一部分先進(jìn)力量,對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展是十分重要和有利的,企業(yè)形象發(fā)揮了生產(chǎn)力的作用,企業(yè)文化在很大程度上支持了企業(yè)各項(xiàng)管理工作的展開(kāi)。
利用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展
要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理能力的提升,對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)和完善也是十分重要的。通過(guò)先進(jìn)的企業(yè)文化全面促進(jìn)企業(yè)管理能力的提升,是一項(xiàng)先進(jìn)的企業(yè)管理方法。以下結(jié)合本人多年的經(jīng)驗(yàn),提出幾點(diǎn)加強(qiáng)和利用企業(yè)文化的建設(shè)提升企業(yè)管理能力的建議:
?。眻?jiān)持人本企業(yè)文化思想促進(jìn)企業(yè)管理。要發(fā)揮企業(yè)文化的效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)管理能力的提升,首先要進(jìn)行思想革新和建設(shè),以人為本的企業(yè)文化思想是先進(jìn)的具有人文意識(shí)的指導(dǎo)思想,人本思想是現(xiàn)今的適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思想,始終堅(jiān)持以人為本的企業(yè)精神讓企業(yè)文化更加高深,關(guān)注員工的發(fā)展和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)讓員工更有積極性和歸屬感。因此,加深企業(yè)文化的人本意識(shí)是十分重要的。尊重和關(guān)愛(ài)企業(yè)員工,擁有共同的奮斗目標(biāo),對(duì)于企業(yè)內(nèi)部行為和管理更加有序,能全面促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化思想上的加強(qiáng)讓企業(yè)更有內(nèi)涵,企業(yè)文化精神更加強(qiáng)大,更加有利于企業(yè)管理工作的進(jìn)行。
2運(yùn)用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)。大部分企業(yè)文化的形成具有很強(qiáng)的隨意性和自發(fā)性,這樣的形成速度較慢,而且形成過(guò)程中容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的理念和行為決策,因此,要加強(qiáng)企業(yè)文化本身的管理能力,首先要進(jìn)行企業(yè)文化的系統(tǒng)化建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)涉及到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的共同協(xié)作,企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特色,心存遠(yuǎn)大,根據(jù)自身的發(fā)展設(shè)置合適的系統(tǒng)和規(guī)劃實(shí)施,建立獨(dú)具特色的管理模式與企業(yè)文化形成相互促進(jìn)相互依存的形式。將企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度形成企業(yè)的文化認(rèn)知和行為習(xí)慣,從企業(yè)文化入手,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理的各環(huán)節(jié)之中,幫助各環(huán)節(jié)形成良好的配合和統(tǒng)一,形成思想、管理理念和具體行為上的統(tǒng)一。借助企業(yè)文化的力量,促進(jìn)企業(yè)組織架構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整,幫助企業(yè)形成一套科學(xué)完整的企業(yè)架構(gòu),方便企業(yè)的統(tǒng)一管理和經(jīng)營(yíng)。
?。尺\(yùn)用企業(yè)文化規(guī)范企業(yè)職能工作。企業(yè)文化不僅可以促進(jìn)企業(yè)架構(gòu)的優(yōu)化和統(tǒng)一,也可以作為一種指導(dǎo)力量,幫助企業(yè)管理工作更好的推行。企業(yè)文化本身就是企業(yè)內(nèi)部員工行為和思想逐漸形成的具有人文特色的文化集合,關(guān)注的就是企業(yè)員工的思想和工作理念。因此,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工和職能的管理,均可以借助企業(yè)文化的'力量。人力資源管理部門(mén)聘請(qǐng)人員時(shí)進(jìn)行價(jià)值觀考察,職位劃分,崗位職責(zé)的設(shè)定等等都可以通過(guò)企業(yè)文化的影響力度進(jìn)行規(guī)范。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工的工作態(tài)度和職業(yè)目標(biāo)也可以根據(jù)企業(yè)文化的人文思想進(jìn)行鼓勵(lì)和促進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工工作職責(zé)和工作執(zhí)行力的全面促進(jìn)。還以通過(guò)企業(yè)文化指導(dǎo)思想和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于企業(yè)員工的工作行為和價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)估,作為員工為公司貢獻(xiàn)力度大小和晉級(jí)資格的參考依據(jù),形成企業(yè)內(nèi)部員工管理的良性競(jìng)爭(zhēng)。總之,凡是企業(yè)內(nèi)部員工的行為和工作活動(dòng),都可以通過(guò)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)和行為指導(dǎo)傾向進(jìn)行規(guī)范,幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理能力的發(fā)揮。
?。磩?chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理的先進(jìn)性。創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)文化建設(shè)所必備的,企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展才能為企業(yè)管理帶來(lái)先進(jìn)的指導(dǎo)思想,讓企業(yè)管理具有先進(jìn)性和戰(zhàn)略發(fā)展性。企業(yè)文化的創(chuàng)新首先要以企業(yè)自身的特色為基礎(chǔ),然后借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化,吸收并形成自身的企業(yè)特點(diǎn)。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,不同國(guó)籍的企業(yè)都具有其自身濃郁的區(qū)域性特征,企業(yè)文化帶著濃烈的民族氣息。學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化思想和指導(dǎo)理念并學(xué)以致用,形成適合自己的企業(yè)文化,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成企業(yè)文化之間更好的融合,有助于自身的完善,也有助于經(jīng)濟(jì)全球化步伐的邁進(jìn)。通過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)文化的發(fā)揚(yáng)和新文化的引入和創(chuàng)新,讓企業(yè)的管理和發(fā)展更加的國(guó)際化,更加的全面和先進(jìn),從而適應(yīng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求。
結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化與企業(yè)管理之間是相輔相成互相促進(jìn)的關(guān)系,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理能力的提升具有非凡的意義。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展也是企業(yè)管理的一部分,因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),是促進(jìn)企業(yè)管理能力加強(qiáng)的重要手段之一。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)促進(jìn)企業(yè)管理能力的增強(qiáng)是非常明智且一舉多得的舉措。在提升企業(yè)管理能力的道路上,應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用企業(yè)文化的力量,要堅(jiān)持企業(yè)文化中人文主義思想的關(guān)注力度,并運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,運(yùn)用企業(yè)文化規(guī)范企業(yè)職能工作的管理。同時(shí)要有積極創(chuàng)新精神,結(jié)合先進(jìn)的創(chuàng)新的企業(yè)文化理念促進(jìn)企業(yè)形成先進(jìn)科學(xué)的國(guó)際化管理模式。
企業(yè)文化論文5
摘要:層次分析法結(jié)合了主觀因素與客觀因素,使評(píng)估過(guò)程簡(jiǎn)便合理,是一種值得推廣的企業(yè)文化測(cè)評(píng)方式。本文闡述基于層次分析法的企業(yè)文化建設(shè)水平評(píng)估,分別從指標(biāo)集的構(gòu)建、層次分析模型的構(gòu)建、構(gòu)建判斷矩陣、一致性檢驗(yàn)、權(quán)重計(jì)算、企業(yè)文化量化評(píng)估進(jìn)行了闡述,最后進(jìn)行實(shí)例分析。
關(guān)鍵詞:層次分析法;指標(biāo)集;企業(yè)文化
當(dāng)前,我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下逐步變得正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化,在追求利潤(rùn)和社會(huì)效益的同時(shí),只有構(gòu)筑適合自身實(shí)際情況的企業(yè)文化,才能使企業(yè)長(zhǎng)青,步入發(fā)展的良性通道。不少企業(yè)都擁有自身的企業(yè)文化體系,但這個(gè)體系是否發(fā)揮了足夠的作用,則需要進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估的結(jié)果作為企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的重要依據(jù)。本文探討企業(yè)文化建設(shè)水平評(píng)估方式,并以層次分析法來(lái)構(gòu)建指標(biāo)集,以具體實(shí)例來(lái)驗(yàn)證方法的準(zhǔn)確性及作用,具有比較好的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
1基于層次分析法的企業(yè)文化評(píng)估
1.1指標(biāo)集的構(gòu)建
結(jié)合我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際情況,本文將其主要元素劃分成兩個(gè)類(lèi)別:企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)施的具體內(nèi)容和企業(yè)文化建設(shè)之后的推廣。由此,在指標(biāo)集的構(gòu)建上,基于這兩個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,最終構(gòu)建出具有四個(gè)層次的指標(biāo)體系。企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)施的具體內(nèi)容包含以下四方面:(1)企業(yè)文化精神層,包括企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)精神、企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)宗旨、企業(yè)文化所體現(xiàn)出的價(jià)值觀、企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)道德和企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)使命五方面。(2)企業(yè)文化制度層,包括與企業(yè)文化相關(guān)的企業(yè)組織、與企業(yè)文化相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)和與企業(yè)文化相關(guān)的管理模式三方面。(3)企業(yè)文化行為層,包括決策者與企業(yè)文化相關(guān)的行為、管理者與企業(yè)文化相關(guān)的行為和員工與企業(yè)文化相關(guān)的行為三方面。(4)企業(yè)文化物質(zhì)層,包括企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、具體生產(chǎn)環(huán)境和企業(yè)管理的手段方法三方面。企業(yè)文化建設(shè)之后的推廣包含以下五方面:(1)建設(shè)規(guī)劃,包括企業(yè)文化推廣決策的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、企業(yè)文化推廣決策的系統(tǒng)性、企業(yè)文化推廣決策的先進(jìn)性三方面。(2)組織系統(tǒng),包含企業(yè)文化推廣決策的完善性、企業(yè)文化推廣決策的明確性、企業(yè)文化推廣決策的效能性三方面。(3)建設(shè)方式,包含企業(yè)文化建設(shè)方式的多樣性、企業(yè)文化建設(shè)方式的實(shí)用性、企業(yè)文化建設(shè)方式的效益性三方面。(4)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),包含企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的配套性、企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的參與性、企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的持久性三方面。(5)建設(shè)跟蹤,包含企業(yè)文化建設(shè)跟蹤的及時(shí)性和企業(yè)文化建設(shè)跟蹤的激勵(lì)性?xún)煞矫妗?/p>
1.2層次分析法模型的構(gòu)建
把所有的指標(biāo)集進(jìn)行分層,構(gòu)建層次模型:(1)最高層:企業(yè)文化實(shí)施效果。(2)一級(jí)指標(biāo):企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)施的具體內(nèi)容、企業(yè)文化建設(shè)之后的推廣。(3)二級(jí)指標(biāo):B1—B9。(4)三級(jí)指標(biāo):C1—C28。
1.3構(gòu)建判斷矩陣及權(quán)重
在層次模型的基礎(chǔ)上,得到了不同指標(biāo)之間的`層次關(guān)系和隸屬關(guān)系,結(jié)合此關(guān)系,綜合考慮專(zhuān)家的意見(jiàn),以Delphi法構(gòu)建判斷矩陣,并計(jì)算權(quán)重。
1.4一致性檢驗(yàn)
在這個(gè)過(guò)程中,主要的步驟為:首先求得上一步的判斷矩陣最大特征值,在此基礎(chǔ)上得出一致性指CR的值。當(dāng)CR<0.1則可判定判斷矩陣是一致的。本文的指標(biāo)均通過(guò)了一致性檢驗(yàn)。
1.5權(quán)重計(jì)算
不同的指標(biāo)所具備的重要性不同,因此需要計(jì)算每一個(gè)指標(biāo)的權(quán)重,而總權(quán)重則為下一級(jí)指標(biāo)與權(quán)重向量的積。經(jīng)過(guò)計(jì)算,不同指標(biāo)的權(quán)重值如下所示。企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)精神C1,0.1447;企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)宗旨C2,0.1103;企業(yè)文化所體現(xiàn)出的價(jià)值觀C3,0.0273;企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)道德C4,0.1118;企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)使命C5,0.0385;與企業(yè)文化相關(guān)的企業(yè)組織C6,0.0104;與企業(yè)文化相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)C7,0.0448;與企業(yè)文化相關(guān)的管理模式C8,0.0992;決策者與企業(yè)文化相關(guān)的行為C9,0.0825;管理者與企業(yè)文化相關(guān)的行為C10,0.0129;員工與企業(yè)文化相關(guān)的行為C11,0.0107;企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)C12,0.0477;具體生產(chǎn)環(huán)境C13,0.0106;企業(yè)管理的手段方法C14,0.0132;企業(yè)文化推廣決策的長(zhǎng)遠(yuǎn)性C15,0.0086;企業(yè)文化推廣決策的系統(tǒng)性C16,0.0589;企業(yè)文化推廣決策的先進(jìn)性C17,0.0468;企業(yè)文化推廣決策的完善性C18,0.0253;企業(yè)文化推廣決策的明確性C19,0.0193;企業(yè)文化推廣決策的效能性C20,0.002;企業(yè)文化建設(shè)方式的多樣性C21,0.0191;企業(yè)文化建設(shè)方式的實(shí)用性C22,0.0037;企業(yè)文化建設(shè)方式的效益性C23,0.0072;企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的配套性C24,0.0008;企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的參與性C25,0.0066;企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的持久性C26,0.0042;企業(yè)文化建設(shè)跟蹤的及時(shí)性C27,0.0201;企業(yè)文化建設(shè)跟蹤的激勵(lì)性C28,0.0137。1.6企業(yè)文化量化評(píng)估通常將對(duì)于企業(yè)文化的評(píng)估結(jié)果劃分成四個(gè)檔次,分別為優(yōu)秀、良好、一般和差。對(duì)與優(yōu)秀與良好,企業(yè)可以繼續(xù)實(shí)施當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)流程,而對(duì)于一般與差,就應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)化改良。
2實(shí)例分析
結(jié)合本文所構(gòu)建的企業(yè)文化建設(shè)效果測(cè)評(píng)指標(biāo)集,對(duì)兩個(gè)國(guó)企的企業(yè)文化進(jìn)行測(cè)評(píng),以驗(yàn)證指標(biāo)集的合理性。
2.1企業(yè)文化測(cè)評(píng)
A公司:提供大型風(fēng)電機(jī)組電氣控制的全套解決方案和服務(wù),其核心產(chǎn)品包括失速型風(fēng)電機(jī)組控制系統(tǒng)、變速恒頻風(fēng)電機(jī)組控制系統(tǒng)、雙饋式和全功率變速恒頻風(fēng)電機(jī)組變流器、大型風(fēng)電機(jī)組變槳距控制系統(tǒng)及風(fēng)電場(chǎng)SCADA系統(tǒng);其企業(yè)文化可以概括為誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏。B公司:是鐵路橋梁施工起重運(yùn)輸設(shè)備供應(yīng)商,900噸系列的運(yùn)架提設(shè)備國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到26%。主要產(chǎn)品為架橋機(jī)、運(yùn)梁車(chē)和提梁機(jī),應(yīng)用于鐵路橋梁施工工程。公司TLJ900型鐵路架橋機(jī)、TLC900型運(yùn)梁車(chē)、SDLB雙導(dǎo)梁架橋機(jī)產(chǎn)品被省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為高新技術(shù)產(chǎn)品;其企業(yè)文化可以概括為務(wù)實(shí)、求是、拼搏。
2.2測(cè)評(píng)結(jié)果分析
(1)結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果,A公司的得分為87.129,在“優(yōu)秀”級(jí)別,而B(niǎo)公司得分為71.336,為“良好”級(jí)別。(2)雖然A公司的整體評(píng)分優(yōu)于B公司,但A公司并非所有的指標(biāo)分?jǐn)?shù)均高于B公司,舉例來(lái)講,在“企業(yè)文化建設(shè)方式的實(shí)用性”得分上,A公司為79分,B公司為90分。這可以說(shuō)明A公司依舊有提升的空間,而B(niǎo)公司也有可取之處。(3)綜上所述,在企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估方面,應(yīng)該注重整體效果的評(píng)估,也應(yīng)關(guān)注具體指標(biāo)的評(píng)估,從而能夠持續(xù)改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)模式,使企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造效益。
3結(jié)束語(yǔ)
本文結(jié)合對(duì)于企業(yè)文化實(shí)施效果評(píng)估的需求,構(gòu)建了基于層次分析法的評(píng)估模式,并編制了合理的指標(biāo)集,確定指標(biāo)的權(quán)重,最終得到企業(yè)文化建設(shè)水平的度量值。企業(yè)文化測(cè)評(píng)可以有不同的方式,而層次分析法結(jié)合了主觀因素與客觀因素,使評(píng)估過(guò)程簡(jiǎn)便合理,是一種值得推廣的方式。
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企業(yè)文化論文6
企業(yè)文化集中反映和表達(dá)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理理念,體現(xiàn)了國(guó)企特定的管理模式及其蘊(yùn)含在企業(yè)管理實(shí)踐中的人文元素。優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都體現(xiàn)出人本管理理論的強(qiáng)烈色彩,其基本內(nèi)容包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)品牌、企業(yè)管理模式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,并把企業(yè)文化中的人文精神融和貫通到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展過(guò)程中,把領(lǐng)導(dǎo)層提倡、管理層落實(shí)、執(zhí)行層遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的行為規(guī)則外化為企業(yè)的行為規(guī)范。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施,優(yōu)化企業(yè)的人文素質(zhì),提升員工的思想道德水平,凝聚企業(yè)員工歸屬感、認(rèn)同感,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力,提高企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)就是要強(qiáng)化企業(yè)文化的軟實(shí)力、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)及精神生活的需要。
企業(yè)管理理論與實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)在形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力中所起到的積極作用,越來(lái)越受到領(lǐng)導(dǎo)決策層的高度重視。當(dāng)前,國(guó)企共同面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,新興國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也遇到愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。不同國(guó)家綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面,一是以科技含量為核心的新技術(shù)、新設(shè)備,新裝備、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展水平的競(jìng)爭(zhēng);二是科技人才的競(jìng)爭(zhēng)。從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度上來(lái)認(rèn)識(shí)其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)是人類(lèi)共同的`精神財(cái)富。東西方文化觀念存在差異與矛盾的現(xiàn)象是事實(shí),但這并不影響不同國(guó)家、不同民族之間文化的交集與融和。唯物辯證法的觀點(diǎn)就是用聯(lián)系、發(fā)展、全面看待一切事物和現(xiàn)象。對(duì)待人類(lèi)一切優(yōu)秀遺產(chǎn)和先進(jìn)管理理念既不能夜郎自大又不能妄自菲薄。正確的態(tài)度和方法是應(yīng)虛心學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、分析借鑒、創(chuàng)新發(fā)展。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到:國(guó)企的企業(yè)文化,離開(kāi)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,就沒(méi)有高度;隔絕了發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的管理理念,就沒(méi)有精度;脫離了傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)支撐,就沒(méi)有厚度。構(gòu)筑集“高度、精度、深度”三位一體的先進(jìn)企業(yè)文化,國(guó)企就有強(qiáng)大的軟實(shí)力、影響力和輻射力。
電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的理論與實(shí)踐
國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的核心價(jià)值觀就是“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”;企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。實(shí)現(xiàn)途徑是建設(shè)以“五統(tǒng)一”(即:統(tǒng)一價(jià)值理念,統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一行為規(guī)范,統(tǒng)一公司品牌)為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化,目的是增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、電網(wǎng)企業(yè)的軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),構(gòu)建“三集五大”體系,打造百年老店,促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。這個(gè)全新的企業(yè)文化理念向全社會(huì)宣示了國(guó)家電網(wǎng)公司作為特大央企履行的社會(huì)責(zé)任,詮釋了國(guó)家電網(wǎng)員工的職業(yè)道德操守和統(tǒng)一的行為規(guī)范,彰顯了國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化品牌及形象。湖北省電力公司管理培訓(xùn)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)其前身為華中電網(wǎng)有限公司培訓(xùn)中心,更早則是華中電業(yè)聯(lián)合職工大學(xué),成立于上世紀(jì)八十年代初,是華中電網(wǎng)有限公司旗下的一所電力系統(tǒng)成人高校(集公司黨校、培訓(xùn)中心、成人高校于一身),也是一家蜚聲全國(guó)電力系統(tǒng)的大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。20xx年4月,在國(guó)家電網(wǎng)公司總部分部一體化改革中成建制劃轉(zhuǎn)到省公司。20xx年7月省公司正式授牌為管理培訓(xùn)中心,定位為重要的支撐單位之一。中心的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)省公司經(jīng)營(yíng)、管理人員培訓(xùn),開(kāi)展省公司處級(jí)和科級(jí)干部培訓(xùn),本部及地市公司管理人員培訓(xùn);負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)課題研究;負(fù)責(zé)開(kāi)展管理培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)資源建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè);負(fù)責(zé)公司管理培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施、培訓(xùn)教學(xué)的組織、培訓(xùn)班管理,開(kāi)展培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估。
中心領(lǐng)導(dǎo)班子深刻領(lǐng)會(huì)省公司的戰(zhàn)略決策,轉(zhuǎn)變思想觀念,準(zhǔn)確把握定位,緊跟公司工作節(jié)奏,認(rèn)真做好為公司科學(xué)發(fā)展服務(wù),為電網(wǎng)基層企業(yè)服務(wù)。特別是在當(dāng)前推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)帶來(lái)的大轉(zhuǎn)變,大建設(shè),大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,中心領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系的精神,統(tǒng)籌推進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化傳播、落地、評(píng)價(jià)工程。干部員工轉(zhuǎn)變的觀念意識(shí)、行為習(xí)慣,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。中心大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè),把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入到改革發(fā)展穩(wěn)定的全過(guò)程,滲透到教育培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié),深化到“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系建設(shè),與電網(wǎng)企業(yè)管理體系改革相融共進(jìn),取得了顯著成果。中心干部員工分別在《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》、《中國(guó)電力教育》、《湖北省黨員生活》、《華中師范大學(xué)出版社》、《北京電力高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)》等雜志刊物等發(fā)表論文、反映中心企業(yè)文化和品牌建設(shè)的論文經(jīng)驗(yàn)介紹、新聞報(bào)道40多篇,已超過(guò)去年同期水平。中心企業(yè)文化建設(shè)、文明單位創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展、新成績(jī)。中心榮獲20xx-2012年度湖北省國(guó)資委文明單位和省電力公司文明單位、紅旗黨委稱(chēng)號(hào)。截止到20xx年10月底,中心共完成培訓(xùn)班130余期、培訓(xùn)學(xué)員10000多人次、35000余人天。特別是20xx年中心承擔(dān)了省公司千人科級(jí)干部(共10期)輪訓(xùn)任務(wù)。中心精心設(shè)計(jì)、量身制作的《中國(guó)傳統(tǒng)文化與國(guó)學(xué)》、《高效執(zhí)行力提升》、《國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一的企業(yè)文化與品牌建設(shè)》、《管理者系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》等課程內(nèi)容深受學(xué)員的歡迎。教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率均超過(guò)98%,受到上級(jí)主管部門(mén)和學(xué)員們的高度肯定和普遍好評(píng)。
企業(yè)文化的執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
1.提升服務(wù)水平是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的前提
作為省公司管理培訓(xùn)中心,由于自身角色定位的轉(zhuǎn)變,職能職責(zé)的變化,服務(wù)對(duì)象和服務(wù)范圍的變動(dòng),我們的認(rèn)識(shí)也要相應(yīng)發(fā)生改變。首先要強(qiáng)化服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工素質(zhì),嚴(yán)格履行培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無(wú)違章”目標(biāo)。二是要狠抓培訓(xùn)質(zhì)量體系建設(shè),改變以管理和控制為主的培訓(xùn)工作流程模式,建立起以學(xué)員需求為基點(diǎn)、以學(xué)員滿(mǎn)意為終點(diǎn)的培訓(xùn)工作流程。加強(qiáng)部門(mén)、單位之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合,強(qiáng)化工作執(zhí)行力,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。三是要加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)培訓(xùn)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)監(jiān)督檢查,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行回饋和分析,對(duì)在培訓(xùn)工作中反映出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)整改,實(shí)施培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督全過(guò)程的閉環(huán)管理。
2.建立執(zhí)行榜樣是推進(jìn)執(zhí)行力的保證
一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻,企業(yè)管理者自身要提高執(zhí)行力,做員工的榜樣。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要身體力行,帶頭落實(shí)和執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)政策和制度,培養(yǎng)富有執(zhí)行力的企業(yè)文化氛圍;另一方面,要提升中層管理者執(zhí)行力的素養(yǎng)。中層管理者是企業(yè)執(zhí)行力的中間環(huán)節(jié),起到承上啟下的重要作用。為應(yīng)對(duì)復(fù)雜的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)情況,必須要有一個(gè)高效率、能戰(zhàn)斗的中層管理體系。一線(xiàn)員工為主體的執(zhí)行層是直接創(chuàng)造價(jià)值的地方,也是問(wèn)題出現(xiàn)最多的地方,一線(xiàn)員工的執(zhí)行力決定著整個(gè)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)結(jié)果。只有保證以上三個(gè)層級(jí)的表率、承接、跟從的遞進(jìn)關(guān)系,執(zhí)行力才能形成“企業(yè)家的事業(yè)心、中層管理的上進(jìn)心、全體員工的責(zé)任心”的邏輯關(guān)系,從而推進(jìn)中心的執(zhí)行力,提升教育培訓(xùn)管理的科學(xué)發(fā)展。
3.完善培訓(xùn)制度運(yùn)作是執(zhí)行力的主體
執(zhí)行力是通過(guò)企業(yè)員工具體行為來(lái)體現(xiàn),執(zhí)行者的行為受人的主觀意志所支配,更需要有企業(yè)制度做執(zhí)行載體。制度作為企業(yè)行為規(guī)范和安全保障的準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)起到至關(guān)重要的作用。中心在劃轉(zhuǎn)之后延續(xù)使用的還是以前的管理制度,有些地方已經(jīng)不適合身份轉(zhuǎn)變之后日常工作的開(kāi)展,而新的培訓(xùn)任務(wù)和要求,也需要我們對(duì)舊有的制度進(jìn)行優(yōu)化和修正。從分工布略、交接安排、宣貫引導(dǎo)、獎(jiǎng)懲制度、授權(quán)制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,完善制度執(zhí)行的督導(dǎo),避免“不是不執(zhí)行,而是不知道執(zhí)行什么或怎樣執(zhí)行”的誤區(qū)。用新的培訓(xùn)制度來(lái)體現(xiàn)清晰、有效、簡(jiǎn)潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),最終將中心的競(jìng)爭(zhēng)力凸現(xiàn)出來(lái)。
4.健全約束機(jī)制是規(guī)范執(zhí)行力的保障
執(zhí)行力除了靠執(zhí)行人的自覺(jué)性和制度載體之外,還需要保障手段,這就是約束機(jī)制。它需要四方面的配合。一方面是建立健全責(zé)任機(jī)制,將目標(biāo)任務(wù)分解,細(xì)化延伸到最基層,量化分解到每個(gè)崗位、每名員工,形成“人人有責(zé)、層層履責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”的責(zé)任體系。另一方面是規(guī)范和優(yōu)化工作流程,全面加強(qiáng)過(guò)程控制管理,著力構(gòu)建“職責(zé)明確、工作規(guī)范、反應(yīng)快速、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力”的運(yùn)行機(jī)制,確保執(zhí)行各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣、緊張有序、快捷高效。第三方面是要構(gòu)建督查網(wǎng)絡(luò),完善檢查機(jī)制,對(duì)于已經(jīng)部署的工作和任務(wù)要加強(qiáng)檢查,督促落實(shí)。同時(shí),要把工作落實(shí)情況置于廣大員工監(jiān)督之下,以有效的監(jiān)督促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。最后一方面是要建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,根據(jù)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),完善考核程序、標(biāo)準(zhǔn)和辦法,堅(jiān)持獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),獎(jiǎng)罰分明。
結(jié)語(yǔ)
強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),對(duì)提升企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)管理高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn),推廣統(tǒng)一優(yōu)秀的企業(yè)文化傳播、落地、評(píng)價(jià)有著不可估量的作用。充分利用企業(yè)的執(zhí)行力整合電網(wǎng)企業(yè)管理資源,助推電網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,把統(tǒng)一優(yōu)秀的企業(yè)文化以最高效的速度傳播出去,把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)成果和發(fā)展契機(jī),推進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)向更高更快更好發(fā)展。
企業(yè)文化論文7
一、思想政治工作與企業(yè)文化的融合及其創(chuàng)新路徑
(一)通過(guò)思想政治工作,構(gòu)建企業(yè)制度文化
1、樹(shù)立制度規(guī)范意識(shí)思想是行動(dòng)的指南針,只有思想意識(shí)正確,行為結(jié)果才不會(huì)走偏,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也如此,工作方向明確,企業(yè)內(nèi)部工作才會(huì)有“抓手”,思想政治工作是宣傳企業(yè)制度的最佳路徑,通過(guò)宣傳使員工明白執(zhí)行公司制度的重要性,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,樹(shù)立正確的工作態(tài)度。
2、構(gòu)架企業(yè)制度文化在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造企業(yè)制度文化氛圍,從思想政治工作層面制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,當(dāng)員工在工作中遵守規(guī)章制度并取得一定成績(jī)時(shí)就要及時(shí)給予物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì),反之要給予批評(píng)教育甚至經(jīng)濟(jì)處罰,要讓企業(yè)文化深入員工之心,員工能夠自覺(jué)轉(zhuǎn)化為行動(dòng),付諸實(shí)施于企業(yè)管理和制度落實(shí)中。
(二)通過(guò)思想政治工作,構(gòu)建企業(yè)行為文化
1、構(gòu)建和諧的企業(yè)行為文化以人為本是企業(yè)開(kāi)展思想政治工作的核心,即尊重員工人格、維護(hù)員工利益、保障員工人身安全。針對(duì)員工在工作生活中的多方面需求,企業(yè)要隨時(shí)予以關(guān)注,并從思想政治工作方面盡量滿(mǎn)足員工的`物質(zhì)需求和精神需求,構(gòu)建和諧文明的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感。
2、構(gòu)建民族的企業(yè)行為文化從公平正義角度出發(fā)構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,企業(yè)思想政治工作必須協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工、員工與員工之間的各種關(guān)系,將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中。企業(yè)制定決策時(shí)應(yīng)堅(jiān)持集思廣益的原則,廣泛聽(tīng)取基層員工的意見(jiàn),群策群力,真正體現(xiàn)出公平民主的原則。
3、構(gòu)架有愛(ài)的企業(yè)行為文化只要有愛(ài)一切都不是問(wèn)題,員工之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的先決條件。引導(dǎo)員工互敬互愛(ài)、融洽相處是企業(yè)思想政治工作的首要任務(wù),使企業(yè)人際關(guān)系逐漸扁平化、簡(jiǎn)單化。另外企業(yè)思想政治工作者做事情要學(xué)會(huì)換位思考、率先垂范,團(tuán)結(jié)員工,關(guān)愛(ài)他人,用溝通式方法取代說(shuō)教式方法。
?。ㄈ﹦?chuàng)新思想政治工作,構(gòu)建企業(yè)思想文化
1、創(chuàng)新思想政治工作方法在企業(yè)日常管理工作中,創(chuàng)建一種輕松愉悅的企業(yè)文化能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工工作熱情;企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持自覺(jué)自愿的原則,而不是強(qiáng)制性要求,讓員工自主自愿地融入到企業(yè)文化建設(shè)中,與企業(yè)形成利益共同體。同時(shí)采用寓教于文化的這種方法能夠更好地創(chuàng)新和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作。
2、創(chuàng)新思想政治工作載體通常情況下,在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要特別重視企業(yè)文化對(duì)員工的影像,包括心理方面和思想方面,同時(shí)將思想政治工作的精髓融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),最大限度地降低思想政治工作的空虛感。
3、創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制在一定程度上,輕松愉悅的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工的歸屬感,使員工從內(nèi)心深處熱愛(ài)企業(yè),關(guān)心企業(yè),信任領(lǐng)導(dǎo),表現(xiàn)在工作上就是勤勤懇懇、盡職盡責(zé)。作為一種管理文化,企業(yè)文化與企業(yè)管理之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,創(chuàng)新思想政治工作機(jī)制具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
二、結(jié)論
總而言之,企業(yè)文化建設(shè)并不是一朝一夕,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程,企業(yè)思想政治工作是企業(yè)文化的延伸和具體化,在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中可以借鑒思想政治工作的長(zhǎng)處,一切從實(shí)際出發(fā),以人為本,深入基層調(diào)查研究,激發(fā)員工潛能,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
企業(yè)文化論文8
[摘要] 企業(yè)文化作為一種無(wú)形的制度和成文的制度一樣,深刻地影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)必須重視培育自己的高品質(zhì)企業(yè)文化,這就必須理清企業(yè)文化的含義、特征、作用,梳理我國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)文化構(gòu)建模式,以資借鑒,明確努力方向。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化含義特征作用模式
中國(guó)已經(jīng)“入世”五年,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等都發(fā)生了重大變化。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的世界市場(chǎng)和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為了在新的環(huán)境中求生存、謀發(fā)展,中國(guó)企業(yè)必須進(jìn)行一場(chǎng)深刻的、徹底地涉及管理理念、企業(yè)精神等諸多包含在企業(yè)文化之中的管理改革。實(shí)行企業(yè)文化理念化管理的企業(yè),企業(yè)文化的精神理念已經(jīng)滲透到每一個(gè)員工的心底,每個(gè)人都感覺(jué)到企業(yè)在關(guān)愛(ài)著自己,自己本身就是企業(yè)的主人,從而自覺(jué)地把自己利益與行為和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起。因此,必須著力建設(shè)適應(yīng)市場(chǎng)要求的企業(yè)文化,而要達(dá)此目的,就必須首先廓清企業(yè)文化的含義、特征、作用以及對(duì)中國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)文化構(gòu)建模式加以梳理,以便從中有所借鑒,構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)、適合自身的企業(yè)文化。
一、企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化與社會(huì)文化密切相關(guān),所以我們必須首先明確“文化”的含義。“文化”一詞從西方引進(jìn)而源于拉丁文,原意是指耕作。在中文里它作為動(dòng)詞指“化地為壟”的過(guò)程;作為名詞指“化地為壟”的結(jié)果和方法,引申為“以文教化”的過(guò)程。英國(guó)學(xué)者泰勒的所謂文化是指知識(shí)、信仰、道德、法律、習(xí)俗以及作為社會(huì)成員的個(gè)人而獲得的其他任何能力、習(xí)慣在內(nèi)的一種綜合體的定義,得到了社會(huì)多數(shù)人的認(rèn)同。
企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)。它是把企業(yè)問(wèn)題放到文化背景下進(jìn)行宏觀思考和總體把握,是從人性的角度研究經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,日本人稱(chēng)之為“社風(fēng)”。企業(yè)文化大致分為兩類(lèi):一是狹義的企業(yè)文化,包括企業(yè)的理念、制度、習(xí)俗及其感情領(lǐng)域;二是廣義的企業(yè)文化,指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。把狹義和廣義綜合,企業(yè)文化可以表述為:一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的一種物質(zhì)上的、行為上的、制度上的、精神上的文化的綜合。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的屬性是一種規(guī)范,它可以在企業(yè)內(nèi)部形成一定的思維框架和評(píng)價(jià)參照體系,成為一種集體無(wú)意識(shí)機(jī)制,促進(jìn)和制約管理活動(dòng)的發(fā)展,而且保證企業(yè)發(fā)展的連貫性,這就是百年企業(yè)的立足根本;企業(yè)文化的主體是全體員工,企業(yè)洋溢著以人為本的和諧氛圍,全體員工如沐春風(fēng),從而提高工作效率;企業(yè)文化的客體是最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本行為,它強(qiáng)調(diào)全體員工的價(jià)值認(rèn)同,把追求的各種具體指數(shù)上升為崇高的目標(biāo);企業(yè)文化的產(chǎn)生方法是長(zhǎng)期培育,它依靠群策群力,成長(zhǎng)于長(zhǎng)時(shí)間持之不懈的努力。
二、企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化屬于社會(huì)文化系統(tǒng)中的.一個(gè)子系統(tǒng)。所以,企業(yè)文化具備社會(huì)文化的共性,即,連續(xù)性、變遷性、后天性、適應(yīng)性、超個(gè)體性等。企業(yè)文化與其他文化相比還具有自己的特征:
1.時(shí)代性
企業(yè)文化產(chǎn)生在特定時(shí)代背景下,企業(yè)運(yùn)作在一定的時(shí)空條件下,所以企業(yè)文化必然成為時(shí)代精神的反映。
2.人文性
企業(yè)文化是一種在小群體中調(diào)整人際關(guān)系和人本身的一種文化,它遵循的是文化規(guī)律。
3.獨(dú)特性
企業(yè)文化反映的是特定企業(yè)的精神,銘刻的是特定企業(yè)的烙印。
4.系統(tǒng)性
企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部互相聯(lián)系、互相依賴(lài)、互相作用的不同層次、不同部分結(jié)合而成的有機(jī)整體。
5.穩(wěn)定性
企業(yè)文化的形成在很大程度上依賴(lài)于久遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng)和歷史經(jīng)驗(yàn),所以具有歷史的慣性而呈現(xiàn)為相對(duì)的穩(wěn)定性。
6.可塑性
企業(yè)文化是人塑造而成,尤其是當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí),就必須對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行重塑或者改造。
7.目的性
企業(yè)文化把企業(yè)的目標(biāo)內(nèi)化為企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)全體員工的價(jià)值認(rèn)同和目標(biāo)追求。
三、企業(yè)文化的作用
中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明,企業(yè)文化為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的推動(dòng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù),技術(shù)來(lái)自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。沒(méi)有企業(yè)文化,談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有十分重要的作用:
1.導(dǎo)向作用
企業(yè)文化是一個(gè)方向盤(pán),引導(dǎo)企業(yè)所有員工追求企業(yè)的共同的目標(biāo)、潛移默化地接受企業(yè)共同的價(jià)值觀、遵守企業(yè)規(guī)范。
2.凝聚作用
企業(yè)文化是一種強(qiáng)力粘合劑,把所有員工的情感、行為與整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系在一起,凝聚成為強(qiáng)大的整體效應(yīng)。
3.激勵(lì)作用
企業(yè)文化研究的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人,凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度,因此它是企業(yè)活力的加壓泵,能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
4.協(xié)調(diào)作用
企業(yè)文化使員工有了共同的價(jià)值觀念,對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致,這增強(qiáng)了彼此之間的相互信任、相互溝通,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。
5.約束作用
企業(yè)文化是無(wú)聲的號(hào)令、無(wú)形的管束。它使員工自覺(jué)地接受經(jīng)過(guò)潛移默化形成的群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。
6.輻射作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的輻射源,向社會(huì)大眾展示著企業(yè)的價(jià)值體系和精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的形象,擴(kuò)大企業(yè)的影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
7.穩(wěn)定作用
企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的長(zhǎng)壽藥,由于它本身所具有的穩(wěn)定性和連續(xù)性,即使發(fā)生重大人事變動(dòng),企業(yè)照樣穩(wěn)健前進(jìn)。
四、企業(yè)文化的模式
企業(yè)文化傳播到我國(guó)不過(guò)短短二十年的時(shí)間,我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)因?yàn)槠髽I(yè)各自特點(diǎn)及其市場(chǎng)發(fā)展空間和其他因素的影響,形成了各具特色的不同構(gòu)建模式。
第一,以青島海爾集團(tuán)為代表的“三層次說(shuō)”的企業(yè)文化構(gòu)建模式。“我們將企業(yè)文化分為三個(gè)層次,最表層的是物質(zhì)文化,即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,等等;中間層是制度行為文化;最核心層是價(jià)值觀,即精神文化。”
第二,以北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)為代表提出來(lái)的“一本三涵”模式。即“以人為本”,它體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)文化管理的主旨;“講求經(jīng)營(yíng)之道”,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)理念與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合;“培育企業(yè)精神”,涵蓋了企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)道德的建設(shè)內(nèi)容;“塑造企業(yè)形象”,綜合了產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和員工形象等的建設(shè)發(fā)展要求。
第三,以上海寶鋼集團(tuán)為先行代表的“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”的構(gòu)建模式。它以企業(yè)理念滿(mǎn)意為先導(dǎo),以產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意為重點(diǎn),將企業(yè)管理文化與經(jīng)營(yíng)文化融為一體,開(kāi)拓了企業(yè)文化建設(shè)的新型模式。
第四,以山東黃臺(tái)火力發(fā)電廠為代表的“三維立體”的構(gòu)建模式。即以企業(yè)文化為主體,將廠區(qū)文化、社區(qū)文化和家庭文化三者結(jié)合為一體進(jìn)行系統(tǒng)的文化建設(shè)。
以上幾種企業(yè)文化建設(shè)模式都是根據(jù)企業(yè)及其環(huán)境的特點(diǎn)而創(chuàng)立和發(fā)展起來(lái)的。它們各有所長(zhǎng),都是成功有效或者比較成熟的企業(yè)文化。其他諸多企業(yè)可以從中有所借鑒,但是,絕不可模仿,必須要注意從自己的實(shí)際出發(fā),培育具有自身個(gè)性追求的高品質(zhì)企業(yè)文化。我們堅(jiān)信在企業(yè)文化的巨大推動(dòng)下,企業(yè)必將獲得一個(gè)更加廣闊的發(fā)展天地。
企業(yè)文化論文9
“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢?我們先從文化和企業(yè)的定義談起,企業(yè)文化概論論文。
文化——廣義指人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。如,南齊王融《曲水詩(shī)序》稱(chēng):“設(shè)神理以景俗,敷文化以柔遠(yuǎn)?!豹M義指社會(huì)的意識(shí)形態(tài),以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象,每個(gè)社會(huì)都有與之相適應(yīng)的文化,并隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識(shí)形態(tài)的文化,是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映,又作用于社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)。
企業(yè)——從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。
企業(yè)文化——或稱(chēng)公司文化,我國(guó)有時(shí)稱(chēng)企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng),是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映,經(jīng)濟(jì)學(xué)論文《企業(yè)文化概論論文》。其內(nèi)容大體分為:①勞動(dòng)文化(主體是勞動(dòng)者);②生產(chǎn)文化(主體是管理人員);③經(jīng)營(yíng)文化(主體是決策層)。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植并身體力行的結(jié)果,通過(guò)各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去,日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用,既使領(lǐng)導(dǎo)人更換,也會(huì)代代相傳。如大慶油田的“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”。
如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化,既是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程,又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說(shuō),對(duì)“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國(guó)外一些學(xué)者的研究結(jié)果也各式各樣。有人認(rèn)為,企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,包括一整套象征、儀式和神話(huà),它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員。有人認(rèn)為,所謂企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個(gè)基本原則,它代表著公司存在的意識(shí)。而普遍的看法認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體,是一種精神力量,用于調(diào)動(dòng)、激發(fā)目標(biāo)對(duì)象作出貢獻(xiàn)。
在我國(guó),許多學(xué)者的認(rèn)識(shí)也有很大差異。一種看法認(rèn)為,企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念,由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成。“外顯”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等;“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo),要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。第二種看法認(rèn)為,企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的`文化,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格;第三種看法認(rèn)為,企業(yè)文化屬于“經(jīng)濟(jì)文化”,反映的是企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀、目的、行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。企業(yè)文化不是一個(gè)純粹的企業(yè)性概念,更多的是體現(xiàn)它的“社會(huì)性”,不僅包括傳統(tǒng)觀念和積淀,也包括現(xiàn)代概念的沖擊影響。當(dāng)然,也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來(lái)分別定義,認(rèn)為企業(yè)文化由物質(zhì)文化、心理文化和行為文化三部分組成,這和把企業(yè)文化分為“硬件”和“軟件”或“物質(zhì)層面”與“精神層面”的區(qū)分法沒(méi)有太大的差別??梢?jiàn),“企業(yè)文化”概念具有很大的彈
企業(yè)文化論文10
企業(yè)文化重要性淺析
【文章摘要】本文從企業(yè)文化的定義入手,闡述企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。繼而,結(jié)合知名企業(yè)案例進(jìn)行分析,闡述企業(yè)文化重于企業(yè)戰(zhàn)略的系列因素。篇末,分析企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在聯(lián)系及相互作用。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;企業(yè)戰(zhàn)略;價(jià)值導(dǎo)向;企業(yè)發(fā)展
企業(yè)文化狹義上涵蓋企業(yè)的思想、意識(shí)、習(xí)慣及感情領(lǐng)域,四要素即為價(jià)值觀、英雄人物、儀式及典禮、文化網(wǎng)絡(luò)。廣義角度,是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和,包含企業(yè)管理中的硬件與軟件、外顯文化與隱形文化(表層文化與深層文化)兩部分。概括而言,企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的具有方向性、綱領(lǐng)性、全局性、整體性、長(zhǎng)期性和指導(dǎo)性的根本謀略,而企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化、微觀組織文化。
對(duì)企業(yè)而言,企業(yè)文化的重要性不言而喻,因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略由人來(lái)制定。當(dāng)人們?cè)谥贫☉?zhàn)略的時(shí)候,必然受到一定的文化理念、價(jià)值追求和思想境界的影響。企業(yè)的愿景為第一層級(jí),由愿景產(chǎn)生企業(yè)使命,由企業(yè)使命再規(guī)范企業(yè)的文化及理念,根據(jù)文化和理念再制定企業(yè)的戰(zhàn)略。一些發(fā)展中國(guó)家的中小型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)因?yàn)樯虣C(jī)繁多因而忽略文化的作用,沒(méi)有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,雖然在初期暫獲機(jī)遇而成功,卻終因沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化支撐而致使面臨危機(jī)甚至失去內(nèi)在凝聚力量而導(dǎo)致破產(chǎn)、倒閉或被別的企業(yè)所兼并。
人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮,企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間就好比人的行為與觀念的關(guān)系,人首先擁有觀念,對(duì)事物有了或初步或成熟的看法與認(rèn)識(shí),繼而產(chǎn)生在觀念支撐下的行為,而行為又反作用于人的觀念。戰(zhàn)略問(wèn)題是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須研究和思考的問(wèn)題,企業(yè)文化決定了相應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生,同時(shí)企業(yè)文化決定著企業(yè)戰(zhàn)略的成功,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生命力的內(nèi)在源泉。
企業(yè)文化優(yōu)于戰(zhàn)略的觀點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,不難尋求例證。世界500強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大的根基。
古老零售業(yè)的老起之秀沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓為公司制定了三條座右銘:“顧客是老板”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。
曾榮登500強(qiáng)第一的沃爾瑪具體在企業(yè)文化實(shí)施中采用各種真正做到讓顧客滿(mǎn)意、天天平價(jià),薄利多銷(xiāo),員工是合伙人,創(chuàng)造快樂(lè)輕松的工作氛圍,熱心于工益事業(yè)等等一系列體現(xiàn)企業(yè)文化的活動(dòng),他的成功不能不說(shuō)是企業(yè)文化的決定作用。企業(yè)文化全面、深遠(yuǎn)、持續(xù)地影響著、決定著企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。沃爾瑪奇跡最關(guān)鍵的因素當(dāng)為其優(yōu)秀的企業(yè)文化。它給全體沃爾瑪人以導(dǎo)向、規(guī)范、激勵(lì)和凝聚,深受顧客的認(rèn)同、信任和支持。
法國(guó)安盛集團(tuán)是全球最大的保險(xiǎn)集團(tuán),20xx《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)排名20。安盛企業(yè)文化倡導(dǎo)尊重與傾聽(tīng)。這一點(diǎn),我在安盛香港實(shí)習(xí)時(shí),深有感觸。成功企業(yè)的魅力可以使每一位為企業(yè)發(fā)展而奮斗的員工感到歸屬感與價(jià)值感。
《尋求優(yōu)勢(shì)》(1982)中根據(jù)對(duì)43家優(yōu)秀公司的調(diào)查分析,提出優(yōu)秀公司經(jīng)營(yíng)管理的八項(xiàng)原則,也稱(chēng)為優(yōu)秀公司八種優(yōu)秀文化品質(zhì)。作者認(rèn)為,凡稱(chēng)得上優(yōu)秀公司的企業(yè)都“有一套獨(dú)特的文化品質(zhì),是這種品質(zhì)使他們脫穎而出,鶴立雞群”。這八種品質(zhì)是:①貴在行動(dòng);②緊靠顧客;③鼓勵(lì)革新;④以人促產(chǎn);⑤以?xún)r(jià)值觀為動(dòng)力;⑥不離本行;⑦精兵簡(jiǎn)政;⑧絕對(duì)一致和自主創(chuàng)造。這種指導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有著重要意義。
再以國(guó)企為例,國(guó)電吉林江南熱電有限公司由國(guó)電東北電力有限公司投資建設(shè),該公司成立以來(lái),始終堅(jiān)持著艱苦創(chuàng)業(yè)和自強(qiáng)不息的企業(yè)文化精神,積極實(shí)施新能源戰(zhàn)略,奮力推進(jìn)建設(shè)大型綜合性能源公司戰(zhàn)略目標(biāo)。各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展都凝聚著國(guó)電企業(yè)人的'智慧和辛勤汗水。公司每一點(diǎn)變化、每一個(gè)進(jìn)步、每一份成績(jī)的取得,都浸透著企業(yè)文化的重要推動(dòng)和方向引領(lǐng),展現(xiàn)著國(guó)電集團(tuán)強(qiáng)大凝聚力和向心力的企業(yè)標(biāo)識(shí)、做實(shí)做新做大做強(qiáng)的工作方針、忠誠(chéng)事業(yè)忠誠(chéng)集團(tuán)愛(ài)崗敬業(yè)成才的職業(yè)道德觀、嚴(yán)格高效正義和諧的核心價(jià)值觀、能想事能干事能干成事的三能文化以及以電興業(yè)、強(qiáng)企報(bào)國(guó)的企業(yè)文化愿景。發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、管理理念、人才理念、執(zhí)行理念等等一系列有利于發(fā)展戰(zhàn)略形成的優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè),振興了東北老工業(yè)基地,開(kāi)創(chuàng)了吉林江南熱電有限公司和諧、美好、幸福的未來(lái)。
同時(shí),缺失企業(yè)文化危害嚴(yán)重的反例也不勝枚舉,一個(gè)企業(yè)或許可以沒(méi)有卓越的戰(zhàn)略,但絕對(duì)不可以沒(méi)有企業(yè)文化。
美國(guó)的安然公司是最大天然氣和能源交易商,在全球企業(yè)五百?gòu)?qiáng)中曾位列第16位。但為什么如此成功的企業(yè)卻最終破產(chǎn)?杰克韋爾奇的分析,非常引人深思:“安然失敗的真正原因,在于他們進(jìn)入了一個(gè)自身并不太理解的文化之中,而其副業(yè)的實(shí)力又超過(guò)了其核心業(yè)務(wù)的實(shí)力。文化是重要的”。韋爾奇是分析問(wèn)題的視角,再次證明了企業(yè)文化的重要性。
我國(guó)企業(yè)同樣存在類(lèi)似癥結(jié),前段時(shí)期華為公司接連傳出負(fù)面新聞。華為公司應(yīng)當(dāng)反思企業(yè)文化中存在的消極因素,以防止文化的負(fù)面影響危及公司的戰(zhàn)略發(fā)展。華為企業(yè)的戰(zhàn)略是非常清晰的,軍事化的管理保證了企業(yè)的快速發(fā)展,但企業(yè)文化缺乏一種人文關(guān)懷,忽視了員工信仰迷失的嚴(yán)重問(wèn)題。華為公司的企業(yè)文化,更類(lèi)似于一種“重賞之下必有勇夫”,高額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工形成了刺激,但缺乏更高的精神追求卻易造成員工的心理迷失。華為公司首先應(yīng)該做的,是建設(shè)企業(yè)文化,營(yíng)造融洽協(xié)調(diào)的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而改善企業(yè)現(xiàn)狀,拓寬發(fā)展前景。
中國(guó)學(xué)者提出:20世紀(jì)80年代以來(lái),全球企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)就是,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和興衰成敗所起的作用越來(lái)越重要、越來(lái)越顯著。同時(shí),企業(yè)文化力是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)壽、基業(yè)長(zhǎng)青之道。
哈佛商學(xué)院知名教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中提出:“企業(yè)文化在下一個(gè)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。”這個(gè)論斷意在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性,非常有啟發(fā)意義。
企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇,而企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,兩者之間相互約束,相互影響,相互促進(jìn)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一種反映,擁有怎樣的企業(yè)文化,便會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)通由戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景,企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀,有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。企業(yè)文化服務(wù)于戰(zhàn)略,用優(yōu)秀文化打造企業(yè)品牌,用文化樹(shù)立企業(yè)信譽(yù),用文化傳播企業(yè)形象,用文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化勢(shì)必推動(dòng)企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)、卓越的戰(zhàn)略,正能量的企業(yè)文化將會(huì)使企業(yè)前景輝煌,立于不敗之地!
企業(yè)文化論文11
一、企業(yè)文化建設(shè)能夠有效地提升職工的綜合素質(zhì)
企業(yè)文化要發(fā)揮出最大的作用,必須得到全體職工的認(rèn)同,同時(shí),符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和目標(biāo),只有這樣,才能顯出其強(qiáng)大的推動(dòng)作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也必須針對(duì)企業(yè)發(fā)展的具體情況,進(jìn)行充分調(diào)研論證,充分考慮職工的意愿,才能促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展。也就是說(shuō),企業(yè)文化的發(fā)揚(yáng)光大,要贏得員工的認(rèn)同響應(yīng),才能成為一種企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。因此,企業(yè)不僅要用自信自強(qiáng)、助人為樂(lè)、愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)等企業(yè)精神來(lái)激勵(lì)職工,使正確的企業(yè)文化理念根植于心,還要充分發(fā)揮典型模范的引導(dǎo)作用,把那些最能代表企業(yè)文化理念和價(jià)值觀的先進(jìn)個(gè)人、集體選樹(shù)出來(lái),進(jìn)行大力表彰宣傳,此舉不僅能夠推動(dòng)企業(yè)文化的.拓展和發(fā)展,更能對(duì)職工素質(zhì)提升起到良好的促進(jìn)作用。
二、企業(yè)文化建設(shè)在提高職工綜合素質(zhì)中的方法與途徑
1.形成共同的價(jià)值觀。當(dāng)前,一些企業(yè)幾乎沒(méi)有共同的思想信念,只有共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),這樣,很難發(fā)揮職工的精神動(dòng)力。如何建立好的企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)職工的思想道德素質(zhì)提升呢?首先,企業(yè)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的根本原則,繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,不斷改進(jìn)那些不符合本企業(yè)的文化理念,積極對(duì)職工進(jìn)行正面的思想教育。同時(shí),企業(yè)還要堅(jiān)持用科學(xué)的思想文化理念武裝職工頭腦,讓廣大職工掌握基本的理論知識(shí),并且,在實(shí)踐中不斷地改進(jìn)和固化,進(jìn)而達(dá)到提升自我、促進(jìn)職工發(fā)展的最終目的。此外,企業(yè)還可以通過(guò)具體的事例來(lái)引導(dǎo)和教育職工,充分激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)做貢獻(xiàn)、建功立業(yè)的精神和斗志。
2.激發(fā)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。每一名職工都是創(chuàng)新的主體和實(shí)踐者。因此,企業(yè)要在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí),引導(dǎo)職工以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,積極地改進(jìn)工作方式方法,特別是在當(dāng)前形勢(shì)下,更要大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、節(jié)支降耗、節(jié)能環(huán)保等與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的觀念,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式向集約式轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)職工健康文明的生活方式。因此,企業(yè)就要利用宣講、培訓(xùn)、知識(shí)普及等形式,在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介上大力宣傳倡導(dǎo),進(jìn)一步提升職工的綜合文化素質(zhì),使職工樹(shù)立起科學(xué)發(fā)展的思想理念,培養(yǎng)出求真務(wù)實(shí)的工作精神、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
三、小結(jié)
盡管每個(gè)企業(yè)都以經(jīng)濟(jì)利益為主要目的,但是在發(fā)展中也不能忽視企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用。企業(yè)文化建設(shè)就是讓職工在正確、科學(xué)的價(jià)值理念的引導(dǎo)下,最大限度地發(fā)揮自己的精神潛能,提高積極性、激發(fā)創(chuàng)造力。企業(yè)要打造一支高素質(zhì)、高水平的隊(duì)伍,不僅要促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,更要不斷提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)職工素質(zhì)的提升,代表這一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)素質(zhì)的水平,也是衡量一個(gè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)準(zhǔn)。我們只有不斷加強(qiáng)職工整體素質(zhì)的提升,深化和豐富企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵,才能使企業(yè)朝著更加健康、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)!
企業(yè)文化論文12
一、企業(yè)文化的界定
企業(yè)文化是企業(yè)認(rèn)同的價(jià)值觀和行為方式。任何企業(yè)都有文化,包括初創(chuàng)企業(yè)。然而對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),因?yàn)闃I(yè)務(wù)模式還不成熟,還沒(méi)有許多成功的經(jīng)驗(yàn)和思想,所以無(wú)法形成自己系統(tǒng)的企業(yè)文化體系,但這個(gè)時(shí)期是企業(yè)文化形成的階段,就如同一個(gè)兒童開(kāi)始接受各種觀念和思想,如果在性格形成的這個(gè)關(guān)鍵階段能夠灌輸優(yōu)秀的思想和方法,那將來(lái)成才的可能性就比較大。企業(yè)也是這樣,比如索尼的井深大,于1945年在日本戰(zhàn)敗后的廢墟中創(chuàng)立索尼時(shí),做出了一件罕見(jiàn)的事情:為這個(gè)新創(chuàng)的公司確定一種以創(chuàng)新為核心的理念,包括明確的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)和管理方針,這些都是索尼公司文化的核心。40年后,索尼CEO盛田昭夫重新闡述公司的理念時(shí),稱(chēng)之為索尼的先驅(qū)精神。這種精神起源于公司創(chuàng)立之初,近半個(gè)世紀(jì)基本不變,成為了公司重要的指導(dǎo)力量。索尼的井深大,在創(chuàng)業(yè)之初就為公司確定了自己的核心理念,可謂高瞻遠(yuǎn)矚。
二、創(chuàng)業(yè)文化的界定
通常對(duì)于創(chuàng)業(yè)文化的理解,按照硅谷模式,主要指的是鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、允許失敗的創(chuàng)業(yè)文化。 從構(gòu)造來(lái)看,如果說(shuō)企業(yè)文化的構(gòu)造有三個(gè)層次,即內(nèi)層文化、幔層文化與表層文化。那么,創(chuàng)業(yè)文化的構(gòu)造也可以看成是由價(jià)值觀、組織制度與標(biāo)志品牌三個(gè)部分組成的相互制約、相互促進(jìn)的統(tǒng)一體。價(jià)值觀部分是內(nèi)隱的、處于深層狀態(tài)的`文化,是創(chuàng)業(yè)文化中的內(nèi)核。擁有共同的價(jià)值觀、理念、信仰,才能表明創(chuàng)業(yè)文化的群體擁有共同的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,才能形成具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體,才能迸發(fā)出巨大的能量;組織制度部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第二層次,即幔層文化。它發(fā)端于創(chuàng)業(yè)文化的深層。這一層次的文化,起著教化人的作用,它協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,從而使創(chuàng)業(yè)文化的價(jià)值觀部分得以貫徹和實(shí)現(xiàn);標(biāo)志品牌部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第三個(gè)層次,是表露在創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品等相關(guān)事物表象上的文化,屬于外顯文化。這個(gè)層次的文化,可以表露在創(chuàng)業(yè)者的行為舉止上,尤其是經(jīng)營(yíng)管理者的言行舉止上,也可以表露在產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)、創(chuàng)業(yè)行為的誠(chéng)實(shí)守信上,表露在創(chuàng)業(yè)環(huán)境的可持續(xù)性的文明創(chuàng)業(yè)上,表露在滲透于創(chuàng)業(yè)者身上的求實(shí)、冒險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)、拼搏等創(chuàng)業(yè)精神上??梢哉f(shuō),這個(gè)層次的文化實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)文化由內(nèi)到外、由虛及實(shí)、虛實(shí)結(jié)合的形態(tài)更迭。
那么一種積極的創(chuàng)業(yè)文化,應(yīng)該具有什么樣的內(nèi)涵? 第一鼓勵(lì)創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新;第二開(kāi)拓進(jìn)取,包括對(duì)于商業(yè)冒險(xiǎn)的勇氣;第三容許失敗;第四團(tuán)隊(duì)精神;第五學(xué)習(xí)精神;第六開(kāi)放與融合,在全球參與競(jìng)爭(zhēng)與整合,使知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科學(xué)精神與商業(yè)精神相融合,校園文化與商業(yè)文化相融合,從而通過(guò)知識(shí)價(jià)值的發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)夢(mèng)想。
三、初創(chuàng)企業(yè)的文化環(huán)境的構(gòu)建
我們知道,很多國(guó)際知名品牌都來(lái)自其背后具有輻射性的企業(yè)文化的支持,如可口可樂(lè)的美國(guó)文化、勞斯萊斯的貴族文化、萬(wàn)寶路的牛仔文化、白蘭地的田園文化等等。因此,創(chuàng)企業(yè)從某種角度上說(shuō)就是創(chuàng)文化,企業(yè)是否能夠真正創(chuàng)立和發(fā)展成功,很重要的一點(diǎn)就是看是否打造了強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。沒(méi)有企業(yè)文化作為根基,企業(yè)就不可能真正基業(yè)長(zhǎng)青。這里有個(gè)觀點(diǎn)要確立:企業(yè)文化是可操作的,不是自然而然形成的。這對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為重要。創(chuàng)業(yè)者要避開(kāi)一個(gè)誤區(qū),那就是認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展以后才考慮的事。相反,初創(chuàng)企業(yè)必須找準(zhǔn)核心理念,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)明確企業(yè)的核心理念
雖然初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化還在摸索和形成過(guò)程中,但是企業(yè)必須要有自己明確的核心理念。這點(diǎn)至關(guān)重要。沒(méi)有核心理念的企業(yè),就不知道自己要做什么,從而使企業(yè)發(fā)展變得盲目。而且企業(yè)要常常和員工溝通愿景。愿景是:我們企業(yè)將成為什么。而戰(zhàn)略目標(biāo)是:明確什么時(shí)間能達(dá)成什么具體目標(biāo)。兩者是截然不同的。一個(gè)好的愿景,很容易在股東、員工及相關(guān)利益者之間達(dá)成共鳴。如果沒(méi)有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理就很容易在一大堆項(xiàng)目的混亂選擇中消失,而各部門(mén)的變革,會(huì)因?yàn)闆](méi)有人知道變革將帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而變得毫無(wú)意義。給員工一個(gè)興奮的藍(lán)圖,用愿景激發(fā)員工變革的欲望,使員工愿意提供幫助,這是戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán),也是初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。 (二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要充分溝通,取得利益共同點(diǎn)和價(jià)值觀導(dǎo)向的一致性
創(chuàng)建企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的充分溝通,不僅可以統(tǒng)一思想,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,而且有利于整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的形成和完善,使團(tuán)隊(duì)成員的利益共同點(diǎn)和企業(yè)的價(jià)值觀導(dǎo)向達(dá)成一致,這對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展將會(huì)非常有利。
(三)創(chuàng)業(yè)者要合理發(fā)揮企業(yè)文化締造者的功能
在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)文化就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力的文化,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的決策中起到了舵手作用。他的行為和思維模式奠定了這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化模式,也就是說(shuō),企業(yè)文化的一部分是創(chuàng)始人的人格化。
(四)注重企業(yè)文化的執(zhí)行力
經(jīng)過(guò)共同愿景的規(guī)劃和核心價(jià)值觀的形成,一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來(lái)了,但這僅僅是開(kāi)始。企業(yè)成員要從了解價(jià)值觀階段,到高度認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為,也就是說(shuō),企業(yè)要注重企業(yè)文化的執(zhí)行力。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化的執(zhí)行力,有幾個(gè)要素要注意:
1.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)身體力行,帶頭執(zhí)行企業(yè)文化。這需要高層們以身作則,真正成為執(zhí)行企業(yè)文化的先行者,并且具有對(duì)于企業(yè)文化的變革的勇氣和決心。
2.績(jī)效管理與薪酬文化要服務(wù)于企業(yè)所要確立的理念,使員工的業(yè)績(jī)與激勵(lì)的方向一致。所以企業(yè)要不斷地有意識(shí)地向員工表明,新的戰(zhàn)略是如何有效地幫助他們提高工作績(jī)效的,讓他們自然地體會(huì)到這與整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的聯(lián)系,從而愿意堅(jiān)持這種企業(yè)文化價(jià)值觀。
3.創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)的良好合作精神。團(tuán)隊(duì)精神是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界。不僅僅是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),還主動(dòng)協(xié)助他人和組織,實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo),使資源發(fā)揮出最大的效益。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)精神尤為重要,這是因?yàn)槠髽I(yè)在初創(chuàng)期,部門(mén)之間和崗位之間的職責(zé)不太清晰,很容易導(dǎo)致相互推脫責(zé)任,喪失團(tuán)隊(duì)合作精神。針對(duì)這種狀況,初創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行員工考核時(shí),要注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì),加大對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的考核,并把其作為獎(jiǎng)勵(lì)和晉升發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù),使管理制度的硬性管理與企業(yè)文化的軟性管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一個(gè)充分體現(xiàn)良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)更能夠基業(yè)常青。
4.注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)。初創(chuàng)企業(yè)需要把創(chuàng)新學(xué)習(xí)提升到重要的地位,企業(yè)文化絕不是短期就可以收到成效的,是需要長(zhǎng)期積累和沉淀的。這樣,將會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新成果。這種良性循環(huán)將給初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的厚積薄發(fā)帶來(lái)巨大的能量和動(dòng)力。
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