下面是范文網(wǎng)小編收集的市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共13篇(酒類業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))，供大家品鑒。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共1

　　業(yè)務(wù)部崗位職責(zé) 部門崗位職責(zé)：

　　第一條、遵守公司指定的各項管理制度，要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力，提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。

　　第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)動態(tài)，制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。 第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃，全面落實(shí)開展工作，保證目標(biāo)完成。 第四條、負(fù)責(zé)建立客戶檔案，定期電話回訪，必要時進(jìn)行走訪，建立終端客戶拜訪臺帳，以確保良好的客戶關(guān)系。

　　第五條、負(fù)責(zé)搜集市場信息、整理客戶資料，為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。 第六條、維護(hù)公司利益,對客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。

　　第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。 崗位名稱：業(yè)務(wù)部主管 直接上級：總經(jīng)理； 直接下級：業(yè)務(wù)專員

（一）工作職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開展業(yè)務(wù)部的工作。

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

3、負(fù)責(zé)制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析；

5、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對市場開發(fā)情況進(jìn)行分析、討論，對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)；

6、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵和評價；

（二）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會議；

2、定期將自已的各項工作以書面形式（或口頭形式）向總經(jīng)理報告；

3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會及其有關(guān)的會議；

4、對其分管的工作全面負(fù)責(zé)。

二、崗位名稱：業(yè)務(wù)專員 直接上級：業(yè)務(wù)主管

　　工作職責(zé)：完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)；

1、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒

　　清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

3、維護(hù)老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績；

4、明確公司下達(dá)的月度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力

　　爭上游。

5、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下： （1）明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

（2）建立客戶檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。

（3）每周總結(jié)意向客戶，重點(diǎn)客戶必須在晨會提出，大家討論方案。

（4）客戶詢價需立即處理，接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時間。

（5）客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。

（6）積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到業(yè)務(wù)主管處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。

（7）在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作； （8）定期將自己的各項工作以書面形式（或口頭形式）向業(yè)務(wù)部主管報告，并準(zhǔn)時參加部門工作會議； （9）做好公司臨時分派的其它工作。 業(yè)務(wù)部 二零一二年三月

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共2

1.傳達(dá)部門經(jīng)理布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作。2.根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應(yīng)的工.作要求及酒水員的服務(wù)程序。3.現(xiàn)場督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率，檢査員工的紀(jì)律情況。4.控制酒水的損耗,力求降低成本；控制酒水倉存平衡數(shù)，使其合理化。5.定期檢查財產(chǎn)設(shè)備，有問題及時解決。6.合理安排宴會、酒會的工作,帶動員工工作的積極性。7.安排崗位培訓(xùn)工作并作定期檢查。8.與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共3

1.完成市場部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。2.協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關(guān)系，以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握藥品銷量。3.制訂月銷售計劃，報市場部經(jīng)理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計劃。4.及時反饋市場信息情報，向市場部提出合理化建議。5.遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。6.保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。7.離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。8.宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商)，樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。9.對所銷售的藥品負(fù)責(zé)。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共4

　　酒水業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、酒店酒水員崗位職責(zé)

　　崗位概述：

　　在經(jīng)理的督導(dǎo)下為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。

　　崗位要求：

1.熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)責(zé)任心；

2.熟悉吧臺現(xiàn)存酒的品種及數(shù)量，積極配合服務(wù)員領(lǐng)取物品；

3.具備一定的溝通能力和推銷能力。

　　崗位描述：

1.熱愛本職工作，熱情大方，有高度責(zé)任感及服從意識和服務(wù)意識。

2.在經(jīng)理的督導(dǎo)下為客人提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)

3.每天根據(jù)銷售情況從酒庫提取所需酒水。

4.檢查已開封的酒水是否變質(zhì)。

5.做好營業(yè)結(jié)束后的善后工作，認(rèn)真做營業(yè)分析和對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)。

6.精通業(yè)務(wù)，熟悉各種酒水的香型，價位以及飲用方式，與餐廳服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，做好酒水的推銷工作。

7.每日盤點(diǎn)吧臺內(nèi)的酒水。

8.營業(yè)結(jié)束后，做好當(dāng)日酒水報表，填寫第二天酒水領(lǐng)用單。

9.做好酒水?dāng)[放柜的陳列。

10.在酒店消費(fèi)者介紹公司酒的產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)，鼓勵其消費(fèi)

11.檢查酒的庫存，及時通知補(bǔ)貨

12.了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見，及時匯報

13.定期舉辦、策劃紅酒促銷活動。

14.培訓(xùn)酒店員工紅酒專業(yè)知識與服務(wù)知識。

2、餐廳酒水員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

1.準(zhǔn)時到崗，接受領(lǐng)班的任務(wù)分配。

2.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)搞好吧臺內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。

3.負(fù)責(zé)餐廳吧臺酒水的申領(lǐng)、補(bǔ)充和儲存工作。

4.按照規(guī)定的要求做好白葡萄酒、啤酒及其軟飲料的冷藏工作。

5.負(fù)責(zé)吧臺冷藏等設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作。

6.負(fù)責(zé)吧臺日常盤點(diǎn)工作，填寫每日酒水銷售盤點(diǎn)表。

7.做好與餐廳服務(wù)員的協(xié)調(diào)，憑酒水訂單發(fā)放酒水，并注意核實(shí)數(shù)量，保證手續(xù)完備。

8.遵守酒店的各項規(guī)章制度。

9.完成領(lǐng)班布置的其他各項工作。

10.嚴(yán)格遵守員工守則及規(guī)章制度，根據(jù)獎罰條例接受處罰及獎勵。

3、白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

4、白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。

2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān) 系，協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動等工作。

3、負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)渠道商的出貨價格、銷售政策 及促銷活動的策劃等。

4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態(tài)。

5、負(fù)責(zé)渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落 實(shí)情況，客觀的評價經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端 網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)情況、遺留問題解決情況。

6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去，及時了解市場信息。

7、及時清點(diǎn)經(jīng)銷商庫存情況，掌握市場的實(shí)際銷量。

8、每天按照規(guī)定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區(qū)域 內(nèi)地的銷售和市場情況。

9、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問題、市場違規(guī)問題等） ，并對公司作出書面報告。

　　10 定期對市場進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競品 信息及動態(tài)等，對公司所投市場費(fèi)用使用情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷 活動落實(shí)到位，無條件接受和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)

五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

5、餐廳酒水員崗位職責(zé)

1.按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，做好酒吧的衛(wèi)生工作和開吧前的各項工作準(zhǔn)備。

2.按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務(wù)。

3.按正確配方負(fù)責(zé)酒水調(diào)制工作，以確保酒水質(zhì)量。

4.負(fù)責(zé)酒吧日常盤點(diǎn)工作，并填寫每日銷售盤點(diǎn)表。

5.負(fù)責(zé)酒吧日用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。

6.按日常經(jīng)營需要，從庫房提取所需酒水，并檢查已開封的酒水是否新鮮等，驗(yàn)收好貨物，保證質(zhì)量的原材料。

7.按要求和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。

8.精通業(yè)務(wù)，熟悉各種酒水的特性、飲用方法和制作方法。

9.與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，懂得飲食衛(wèi)生知識，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去做。

10.懂得酒吧盤存及各種酒類的盤存保管。

11.完成酒吧領(lǐng)班布置的其他任務(wù)

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共5

　　工作內(nèi)容：

1.按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，做好酒吧的衛(wèi)生工作和開吧前的各項工作準(zhǔn)備。

2.按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務(wù)。

3.按正確配方負(fù)責(zé)酒水調(diào)制工作，以確保酒水質(zhì)量。

4.負(fù)責(zé)酒吧日常盤點(diǎn)工作，并填寫每日銷售盤點(diǎn)表。

5.負(fù)責(zé)酒吧日用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。

6.按日常經(jīng)營需要，從庫房提取所需酒水，并檢查已開封的酒水是否新鮮等，驗(yàn)收好貨物，保證質(zhì)量的原材料。

7.按要求和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。

8.精通業(yè)務(wù)，熟悉各種酒水的特性、飲用方法和制作方法。

9.與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，懂得飲食衛(wèi)生知識，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去做。

10.懂得酒吧盤存及各種酒類的盤存保管。

11.完成酒吧領(lǐng)班布置的其他任務(wù)

一、吧長

　　職責(zé)范圍:

(1)保證吧臺處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。

(2)正常供應(yīng)各類酒水，制定銷售計劃。

(3)編排員工工作崗位、時間表。

(4)根據(jù)需要調(diào)動、安排員工工作。

(5) 檢查吧臺每日工作情況。

(6) 控制酒水成本，防止浪費(fèi)，減少損耗。

(7) 處理客人的投訴，調(diào)解員工糾紛。

(8) 熟悉備類酒水的服務(wù)程序和酒水價格。

二、吧臺服務(wù)員

　　職責(zé)范圍，

(1)在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。

(2)根據(jù)客人的要求寫酒水供應(yīng)單，到吧臺取酒水，并負(fù)責(zé)取單據(jù)給客人結(jié)帳。

(3)按客人的要求供應(yīng)酒水，提供令客人滿意而又恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

(4)保持酒吧的整齊、清潔，包括開始營業(yè)前及客人離去后擺好臺椅等。

(5)做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作，如:備咖啡杯、碟、茶壺和杯等。

(6)協(xié)助放好陳列的酒水。

(7)補(bǔ)足酒杯，空閑時擦亮酒杯。

(8)用干凈的煙灰缸換下用過的煙灰缸。

(9)清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到后臺。

(10)熟悉備類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。

(11)熟悉服務(wù)程序和要求。

(12) 清理酒吧內(nèi)的設(shè)施，如:臺、椅、咖啡機(jī)、酒吧工具等。

(13)營業(yè)繁忙時，協(xié)助調(diào)酒師制作各種飲品或雞尾酒。

(14) 幫助調(diào)酒師補(bǔ)充酒水或搬運(yùn)物品。

四、酒吧調(diào)酒師及助理調(diào)酒師

　　職責(zé)范圍:

(1) 使各項出品達(dá)到飯店的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

(2) 準(zhǔn)備白糖水以便調(diào)酒時使用。

(3)清洗酒杯及各種用具、擦亮酒杯。

(4)清潔酒吧各種家具，拖抹地板。

(5)將冰塊加滿以備營業(yè)需要。

(6)擺好各類酒水及所需用的飲品以便工作。

(7)準(zhǔn)備各種裝飾水果，如檸檬片、橙角等。

(8)將空瓶、罐送回后臺清洗。

(9)補(bǔ)充各種酒水。

(10) 供應(yīng)各類酒水及調(diào)制雞尾酒。

(11)從后臺將干凈的酒杯取回酒吧。

(12)將啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。

(13)在營業(yè)中保持酒吧的干凈和整潔。

(14)把垃圾送到垃圾房。

(15)補(bǔ)充鮮榨果汁和濃縮果汁。

五、后臺

　　職責(zé)范圍:

(1)每夭按照經(jīng)營所需去補(bǔ)充食品。

(2)清理酒吧的設(shè)施，如冰柜、制冰機(jī)、工作臺、清洗盤、酒吧的工具(攪拌機(jī)、

　　量杯等)。

(3)經(jīng)常清潔后臺的地板及所有用具。

(4)做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，如:兌橙汁、將冰塊裝到冰盒里、切好檸檬片和橙角等。

(5) 整理、放好酒吧的各種表格。

(6) 補(bǔ)充應(yīng)冷凍的酒水到冰箱中，如啤酒、白葡萄酒、香檳及其他軟飲料。

(7) 保持后臺的整潔、干凈。

（8）經(jīng)營中根據(jù)單子準(zhǔn)確、快速的上小吃。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共6

1.跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。2.將貨品到貨信息發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貝。3.對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。4.對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。5.到店檢査相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共7

　　業(yè)務(wù)崗位職責(zé)4篇

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理就相當(dāng)于區(qū)域銷售經(jīng)理，作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，如何成為一名優(yōu)秀的營銷人呢？下面是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎瀏覽。

一、客戶銷售增長

（一） 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃（市場潛力---差異---目標(biāo)---措施推進(jìn)---考核激勵）

1、對所轄區(qū)域的消費(fèi)市場負(fù)責(zé)。通過有效的市場調(diào)查（黃頁、走訪客戶、歷史數(shù)據(jù)），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況：企業(yè)公司數(shù)量、各企業(yè)公司收入水平、公司消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。

2、對所轄市場的定單滿足率負(fù)責(zé)。根據(jù)定單與市場目標(biāo)的差異分析出各網(wǎng)

　　絡(luò)的差距。從網(wǎng)絡(luò)能力的角度，分析判斷銷售目標(biāo)與實(shí)際差異的主要原因是網(wǎng)絡(luò)數(shù)量不夠還是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力不夠。如占據(jù)100市場的100客戶是否都已進(jìn)入，各種結(jié)盟的業(yè)態(tài)是否已進(jìn)入，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)是否是當(dāng)?shù)?00客戶，等等.

3、結(jié)合具體市場，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，確定網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的途徑、進(jìn)度和目標(biāo)，按進(jìn)度推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，確保定單滿足率100%。

4、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升，根據(jù)市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，有計劃有目標(biāo)地提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，如打造品牌網(wǎng)站、品牌網(wǎng)上商城等。

（二） 標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場宣傳管理（最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳）

1、與企業(yè)公司溝通（借力于整體優(yōu)勢）確定最佳銷售和價格標(biāo)準(zhǔn)，并始終保持位置上的第一競爭力。（參考其他公司業(yè)務(wù)價格的考察標(biāo)準(zhǔn)）

2、按照公司標(biāo)準(zhǔn)化出樣的規(guī)劃要求和擺放要求布置，突出主推、新品和差異化型號。（參考標(biāo)準(zhǔn)化出樣標(biāo)準(zhǔn)）

3、展示位布置，搶占共享空間利

　　用精品物和創(chuàng)新方案突出精品、新品的展示。

4、宣傳品的標(biāo)準(zhǔn)化利用，產(chǎn)品演示和pop、海報、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、條幅等參照公司標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計結(jié)合當(dāng)?shù)鼗瘜?shí)際，根據(jù)季節(jié)等作到及時變化和調(diào)整。（從光、聲、色、奇、專等角度出發(fā)創(chuàng)新）

（三） 直銷員管理 （建直銷班---培訓(xùn)---目標(biāo)---考核激勵）

1、將直銷團(tuán)隊建設(shè)成為自主管理的sbu直銷團(tuán)隊，堅持每天兩會（晨會喊口號和晚日清會總結(jié)），通過學(xué)習(xí)對手優(yōu)秀做法結(jié)合自己好的做法進(jìn)行提煉創(chuàng)新的展示方案、活動方案、賣點(diǎn)方案、打擊對手的口徑、服務(wù)口徑等。對直銷組長一定授權(quán)，真正作到管理監(jiān)督作用，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開展工作，每個賣場都要體現(xiàn)出hr團(tuán)隊作戰(zhàn)的強(qiáng)大優(yōu)勢。

2、直銷員對產(chǎn)品知識、推銷技巧和hr文化等的熟知，能靈活運(yùn)用到實(shí)踐中，體現(xiàn)出高素質(zhì)的hr人形象，每人都

　　有搶單意識創(chuàng)造感動的服務(wù)意識。產(chǎn)品知識方面一方面?zhèn)€人要有良好的自我學(xué)習(xí)能力，另外有公司規(guī)范的培訓(xùn)體系作保障。推銷技巧方面一方面通過老的優(yōu)秀的員工的幫帶、經(jīng)驗(yàn)推廣，另一方面開展公司組織的專業(yè)培訓(xùn)講座及員工溝通會、辯論會和各種競賽活動等。hr文化是靈魂，要求每個員工不僅要熟知，而且要在工作中體現(xiàn)。對以上幾個方面開展每月書面考試的形式進(jìn)行強(qiáng)化。

3、直銷員要能根據(jù)市場的整體銷售情況、去年同期、競爭對手等狀況制定工作目標(biāo)，保證第一份額、最大份額。目標(biāo)要合理有競爭力。（不是第一的一定要限期達(dá)第一，已是第一的要做到第2-3名的倍數(shù)等）

4、對直銷員的考核，從工資及激勵方面注意導(dǎo)向。不僅要確保公平、公正，充分調(diào)動人員積極性，而且一定要服從公司意志，加強(qiáng)份額、利潤、造勢產(chǎn)品占比、老品樣機(jī)處理等工作內(nèi)容的考核。

5、對部分優(yōu)秀員工（尤其直銷班長）進(jìn)入業(yè)務(wù)經(jīng)理后備人才庫，進(jìn)行全程監(jiān)督，參加公司視頻會、工貿(mào)例會等。

二、客戶毛利率（保證客戶有合理利潤？要賣得多、賺得多）

（一） 市場價格穩(wěn)定（各類政策受控---貨源受控、嚴(yán)禁竄貨---價格受控---亂價查處）

1、返利政策，所有返利政策須簽合同且及時、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責(zé)任人索賠。

2、承兌政策受控，將承兌免息（約2%）作為政策利用起來，嚴(yán)禁私自承諾.

3、工程政策受控，嚴(yán)禁造假工程。

4、資源受控，嚴(yán)禁盜串。

（二） 合理利潤的控制

1、客戶對利潤的要求是無止境的。但考慮到品牌市場的運(yùn)做，企業(yè)必須通過行業(yè)分析，結(jié)合市場實(shí)際以及投入產(chǎn)出效益等多方面因素制定價格指導(dǎo)，做出合理利潤的標(biāo)準(zhǔn)線，在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上

　　微調(diào)。

2、嚴(yán)厲打擊低價拋售現(xiàn)象，尤其低于限價和進(jìn)貨價，這是市場危機(jī)的征兆。

3、堅決杜絕暴利行為，不利于市場的開拓和發(fā)展，但對新品及特有產(chǎn)品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤點(diǎn)要求。

4、合理利潤的控制要結(jié)合不同產(chǎn)品不同時期不同規(guī)劃的原則，根據(jù)市場情況進(jìn)行有計劃有目的的調(diào)整，是統(tǒng)一或局部統(tǒng)一行為。

三、客戶周轉(zhuǎn)速度（合理周轉(zhuǎn)期是？要賣得快）

（一） 促銷活動

　　a、活動類別

1、公司月度、季節(jié)性整體活動：由公司策劃部根據(jù)本地市場情況進(jìn)行策劃編制，關(guān)鍵要整合各產(chǎn)品、各商城、各媒體等資源，分析投入產(chǎn)出比，作好活動預(yù)算并確立預(yù)期目標(biāo)，確定統(tǒng)一主題，制作統(tǒng)一物料，擬定各項推進(jìn)排期，

　　現(xiàn)場控制到位。

2、區(qū)域性活動方案策劃：如 “啤酒節(jié)之hr經(jīng)典網(wǎng)站展”等區(qū)域性、本土性、民俗性特征較強(qiáng)的活動范圍局限于某區(qū)域整體或區(qū)域渠道性的活動方案。該類活動方案的策劃要求可執(zhí)行性強(qiáng)、社會宣傳影響力大、活動主題不能偏離集團(tuán)當(dāng)時整體宣傳主題范圍。

3、新網(wǎng)開業(yè)、老網(wǎng)站站慶及網(wǎng)上商城自行策劃活動：如xx商城第x屆啤酒節(jié)，一方面我們要整合自己各產(chǎn)品資源造大勢、強(qiáng)勢，另一方面要借力商城資源為我所用，如聯(lián)合dm、報廣、吊旗及其他共享空間的搶占等，此類活動要注意互動責(zé)任狀的簽署，通過文性的協(xié)議來約束商家，控制投入產(chǎn)出比，盡可能的爭取商家資源，達(dá)到預(yù)期活動目標(biāo)。

　　b、活動策劃及執(zhí)行注意事項

1、促銷活動的策劃要結(jié)合回款、銷售、份額目標(biāo)等進(jìn)行，要及時掌握商城庫存（包括老品、樣品、滯銷品等），了解對手促銷動態(tài)，能針對性的開展當(dāng)

　　地差異化的不同網(wǎng)站的促銷活動。提升自我，打壓對手，競爭中生存。

2、促銷活動物資、物料的發(fā)放利用和日程推進(jìn)要排期并監(jiān)控到位，責(zé)任到人，現(xiàn)場布置要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對促銷活動的過程和效果要進(jìn)行監(jiān)控考核，激勵。

3、促銷活動策劃方案要總結(jié)整理，點(diǎn)評優(yōu)劣案例，推廣創(chuàng)新點(diǎn)。

4、最重要的一點(diǎn)就是一定要作好活動預(yù)算，定好預(yù)期目標(biāo)、分析投入產(chǎn)出比；確定可執(zhí)行后要提前對相關(guān)責(zé)任人培訓(xùn)到位，利用dm、報廣、電視幕、大篷車下鄉(xiāng)趕集、村級服務(wù)站喇叭、廣播、網(wǎng)絡(luò)廣告等宣傳方式全面宣傳到位；活動期間作好活動咨詢工作，保證相應(yīng)問題有問必答。

（二） 定單準(zhǔn)確

1、客戶進(jìn)行“進(jìn)需求分析”，倒推客戶銷售的需求。

2、管轄區(qū)域客戶定單的獲取，確保定單滿足銷售目標(biāo)。

3、所轄市場的客戶定單準(zhǔn)確率負(fù)責(zé)，結(jié)合銷售、公司業(yè)務(wù)及在途信息，提高有效定單的準(zhǔn)確率。

四、客戶問題處理（有理有利，保持正常順暢的業(yè)務(wù)關(guān)系）

（一） 客戶關(guān)系處理

1、建立客戶檔案卡，一方面掌握網(wǎng)站的經(jīng)營狀況，另一方面掌握客戶內(nèi)部組織構(gòu)成和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并保持對客戶主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的往來和關(guān)系。

2、與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議，公司根據(jù)年度發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，要求按簽約進(jìn)度、簽約額度計劃要求等進(jìn)行簽訂年度服務(wù)協(xié)議。規(guī)劃要求合理并保證一定競爭力。

3、準(zhǔn)確掌握各產(chǎn)品的銷售政策（如月度、季度等沖臺階）及時與客戶溝通，并指導(dǎo)客戶正確理解運(yùn)用。

4、新產(chǎn)品及有關(guān)資源信息、特價等信息及時與客戶通知發(fā)布所轄網(wǎng)站和直銷人員。

（二） 及時到位的服務(wù)，創(chuàng)造感動的服務(wù)

1、溝通、碰頭、座談的制度化，溝通走訪要準(zhǔn)備的資料及要處理的問題。

2、及時解決客戶業(yè)務(wù)問題：如返利兌現(xiàn)、不合格產(chǎn)品免費(fèi)修改、舊版改新版處理、賬務(wù)問題、促銷費(fèi)用兌現(xiàn)等。

3、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及售后部門的交流溝通。

4、不得向客戶私自承諾政策（未經(jīng)工貿(mào)書面授權(quán)），不得向公司借錢、借物等。

5、定期書面排查客戶問題，加蓋公章或財務(wù)章，責(zé)任到人限期解決到位。

6、創(chuàng)造客戶感動故事。

　　農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)（2） | 返回目錄

1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度,向有關(guān)部門提供上報落實(shí)情況。

2.負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營、指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。

3.負(fù)責(zé)全國性農(nóng)資分銷統(tǒng)簽項目的組織實(shí)施及全區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)談分簽工作。

4.負(fù)責(zé)全區(qū)郵政三農(nóng)服務(wù)站的建設(shè)、管理和監(jiān)督檢查工作。

5.負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷合同的擬定和簽訂，并嚴(yán)格監(jiān)督合同條款的履行。

6.制定農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方案和管理辦法，并組織實(shí)施。

7.負(fù)責(zé)做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表匯總和分析，為財務(wù)結(jié)算提供依據(jù)；負(fù)責(zé)收集、整理分銷客戶信息，做好分銷大客戶的管理與維護(hù)。

8.做好農(nóng)資分銷項目監(jiān)督考核，確保資金、貨物安全，規(guī)范農(nóng)資分銷市場經(jīng)營秩序。

9.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行農(nóng)資分銷市場調(diào)研，做好宏觀政策、同行業(yè)經(jīng)營發(fā)展、目標(biāo)客戶需求、未來發(fā)展前景的調(diào)査與研究，及時掌握市場發(fā)展動態(tài)。

10.在公司核定的費(fèi)用內(nèi)，制定業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織

　　實(shí)施。

11.負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的量統(tǒng)和分析工作。

　　出口業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)（3） | 返回目錄

（一）、職責(zé)

1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓，建立行銷網(wǎng)絡(luò)，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。

2.完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)

3.評估客戶資信，確認(rèn)客戶要求，起草銷售合同，跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。

4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理；做好售前、售中、售后服務(wù)。

5.做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作，定期提供調(diào)研報告。

6.負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠

7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。

（二）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)

1.行銷業(yè)績

⑴銷售回款完成率

　　回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計劃回款額

　　實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點(diǎn)，獎（罰）分。

⑵客戶開拓完成率

　　本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。

2.合同管理

⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣5分。

⑶合同條文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力，造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損

　　失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

3.貨款回籠

　　貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。每遲1天扣1分。

4.市場調(diào)研

　　要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研，寫出調(diào)研報告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分。

5.業(yè)務(wù)資料收集整理

　　要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。

6.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

　　要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

7.組織紀(jì)律

　　要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。

　　業(yè)務(wù)部部長崗位職責(zé)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)（4） | 返回目錄

1.在館領(lǐng)導(dǎo)的行政領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，做好本部門的行政、業(yè)務(wù)和職工思想工作。

2.協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好業(yè)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)文藝創(chuàng)作，策劃組織舉辦群眾文化活動，組建示范性群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊，組織文藝科普知識培訓(xùn)、輔導(dǎo)，專業(yè)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計和業(yè)務(wù)檔案材料收集、上報館辦公室等工作。

3.根據(jù)省一級文化館業(yè)務(wù)工作量化指標(biāo)和文化館業(yè)務(wù)工作計劃制定業(yè)務(wù)部工作計劃，預(yù)算、規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)則。并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，督促檢查，保證按時完成各項工作任務(wù)。

4.完成階段性、單項性、年度性業(yè)務(wù)工作總結(jié)。業(yè)務(wù)部人員考核、評比、聘任等工作。并向館領(lǐng)導(dǎo)報告，本部門成員述職。

5.組織業(yè)務(wù)部開展文藝創(chuàng)作工作(包括自身創(chuàng)作)。

6.聯(lián)系團(tuán)結(jié)廣大業(yè)余愛好者，組建

　　業(yè)余團(tuán)隊8支以上，并開展活動，發(fā)揮他們的積極作用。

7.結(jié)合業(yè)務(wù)舉辦講座、培訓(xùn)班每年20期以上。

8.指導(dǎo)街文化站和基層各單位、社區(qū)、居民開展文化活動，每人每年60天次以上(包括本人)。并對口輔導(dǎo)2個街道文化站。

9.負(fù)責(zé)文藝演出及活動的策劃、組織、舉辦工作。

10.配合館領(lǐng)導(dǎo)組織安排館業(yè)務(wù)人員及文化站業(yè)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)研討、學(xué)習(xí)、觀摩、培訓(xùn)、交流活動。

11.結(jié)合業(yè)務(wù)開展有償服務(wù)。

12.做好本部門安全、衛(wèi)生、考勤工作。

13.按月統(tǒng)計并匯報本部門工作完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取適當(dāng)措施，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率。

14.配合館領(lǐng)導(dǎo)做好與各區(qū)文化館，省、市、區(qū)、街上下級有關(guān)群眾文化單位、科室、人員和本館各部門、人

　　員關(guān)系,協(xié)調(diào)好各項工作。

15.完成上級下達(dá)的工作任務(wù)和館領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共8

　　業(yè)務(wù)崗位職責(zé)一，崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率；

3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　8。以公司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以公司的定位來定。

9.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

10.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決

11.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

12.對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理

13.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道

14.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

15.負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)

16.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)

17.進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶

　　二，業(yè)務(wù)每月應(yīng)達(dá)到目標(biāo)任務(wù)8萬元正常工資，如未達(dá)到目標(biāo)業(yè)務(wù)，拿到工資的百分之九十。如每月超出部分，每超1萬元，提成300元 三，每天上報日程表，如不上報（罰款50元） 四，每個月不同的門店，都要做兩到三次促銷。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共9

　　吧臺酒水出品崗位職責(zé)

　　部門：吧臺 職位：酒水出品 直接上級：吧臺主管

　　主要工作范圍：負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)酒水申領(lǐng)、出貨 崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、及時整理倉庫的酒水，并預(yù)先將營業(yè)前所需的酒水飲料擺放好，以便于工作。

3、及時整理空箱，將其疊放好，保證吧臺干凈整齊。

4、以“見單發(fā)貨”為原則，嚴(yán)格核單，并準(zhǔn)確迅速。

5、凡開單不明確的一律退回，不于接收，保證酒水賬目的準(zhǔn)確性。

6、如果是管理人員的贈送單，首先必須明確其職權(quán)范圍并核對簽名，如有疑問，可詢問收銀，確認(rèn)后和電腦小票綁定再予以出貨。

7、發(fā)洋酒前需讓服務(wù)員檢查洋酒種類數(shù)量是否和單據(jù)相符。

8、及時補(bǔ)充貨品，且在下班前開好次日所需的酒水飲料清單。

9、保管好吧臺內(nèi)所有的單據(jù)，不可將吧臺單據(jù)私拿給別人。

10、不允許私借酒水到外場，發(fā)現(xiàn)一律重罰或開除。

11、掌握吧臺內(nèi)用具的正確操作方法。

12、堅守崗位，保持自身區(qū)域的衛(wèi)生清潔，講究個人衛(wèi)生及儀容儀表。

13、工作期間不準(zhǔn)與服務(wù)員閑聊、嬉笑。

14、隨時微笑，同樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系

15、杜絕任何不相關(guān)人員進(jìn)入吧臺逗留。

16、各崗位人員應(yīng)妥善保管好單據(jù)。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共10

　　餐廳酒水員的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)餐廳酒水、飲料、茶葉、香煙的領(lǐng)取、補(bǔ)充工作

2、負(fù)責(zé)所領(lǐng)用酒水、飲料、茶葉、香煙的日常保管工作，如有快過期要及時通知，以便及時處理

3、每天早上上班核對“酒水日銷明細(xì)報表”與酒水庫存是否相符，晚餐之后來做好當(dāng)日報表

4、開餐前要備足當(dāng)餐要用的酒水、飲料

5、根據(jù)餐廳服務(wù)員填寫的酒水單，準(zhǔn)備好客人所點(diǎn)的酒水、飲料、香煙等

6、客人結(jié)束用餐后，及時做好“手工酒水銷售清單”和“電腦酒水銷售清單”進(jìn)行核對

7、每天營業(yè)結(jié)束，及時填寫當(dāng)天的酒水銷售盤點(diǎn)日報表，做到酒水庫存數(shù)量與報表相符

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共11

1.全面負(fù)責(zé)酒水部的業(yè)務(wù)和管理，對飲食總監(jiān)負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)本部門工作的策劃，負(fù)責(zé)對中西餐宴會、酒會、冷餐會的酒水服務(wù)工作的策劃。3.負(fù)責(zé)對酒水部員工的素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)。4.處理本部門的日常事務(wù)，正確處理客人的投訴。5.督導(dǎo)工作人員按程序熱情周到地為賓客服務(wù)。6.向飲食總監(jiān)匯報工作情況。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共12

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2.承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

3.遵守各項規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)總經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

4.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利，做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

5.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;

6.完成上級下達(dá)的工作目標(biāo)；

7.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客源關(guān)系；

8.收集市場動態(tài)與業(yè)務(wù)信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；

9.進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；

10.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).

12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

市場酒水業(yè)務(wù)崗位職責(zé)共13

　　酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1． 全面負(fù)責(zé)酒水部的業(yè)務(wù)和管理，對飲食總監(jiān)負(fù)責(zé)；

　　2． 負(fù)責(zé)本部門工作的策劃，負(fù)責(zé)對中西餐宴會、酒會、冷餐會的酒水服務(wù)工作的策劃。

　　3． 負(fù)責(zé)對酒水部員工的素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧進(jìn)行培訓(xùn)，以取得不斷的提高；

　　4． 處理本部門的日常事務(wù)工作，正確處理客人的投訴； 5． 督導(dǎo)工作人員按程序熱情周到地為賓客服務(wù)； 6． 向飲食總監(jiān)匯報情況工作。

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