下面是范文網(wǎng)小編分享的社會(huì)工作者實(shí)施活動(dòng)方案3篇 社工開展活動(dòng)方案，供大家閱讀。

社會(huì)工作者實(shí)施活動(dòng)方案1

　　第一，首先學(xué)習(xí)了以前工作站里的信息材料、臺(tái)賬建設(shè)。信息材料記錄了學(xué)院路街道和商務(wù)樓宇內(nèi)組織開展的活動(dòng)，對我以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。

　　第二，開發(fā)并利用區(qū)里分發(fā)給工作站的宣傳電腦。充分利用開發(fā)了宣傳電腦的宣傳作用，比如，在3月5日學(xué)習(xí)雷鋒日播放與雷鋒相關(guān)的視頻宣傳材料，還有為迎接羊坊店街道參觀制作了清華同方科技廣場工作站的宣傳視頻播放等。

　　第三，了解、摸清清華同方科技廣場里企業(yè)情況。為了更好地服務(wù)好企業(yè)和企業(yè)員工，就必須了解企業(yè)對服務(wù)的需求情況，以至于對需求的質(zhì)和量，才能更好地開展好工作。

　　第四，體會(huì)學(xué)習(xí)了其他商務(wù)樓宇黨支部成立流程;在這一段時(shí)間，學(xué)院街道商務(wù)樓宇共成立了兩個(gè)黨支部，北京方德瑞投資有限公司黨支部、北京中鴻聯(lián)合信用擔(dān)保有限公司黨支部，體會(huì)了黨支部成立的流程和黨支部的成立對一個(gè)企業(yè)的意義。

　　第五，在每逢國家規(guī)定節(jié)日商務(wù)樓宇內(nèi)組織宣傳教育活動(dòng)。在3月5日組織開展了學(xué)雷鋒教育活動(dòng)、3月8日組織了商務(wù)樓宇女黨員看電影《桃姐》，在以后的國家規(guī)定的節(jié)日我們也積極準(zhǔn)備開展一些宣傳教育活動(dòng)。

　　第六，每天補(bǔ)充宣傳架上宣傳折頁、報(bào)紙和雜志等。宣傳架上的折頁、《企業(yè)黨建》、《支部生活》、《人民日報(bào)》等都是自由索取的，對宣傳教育發(fā)揮了一定的作用。

　　因?yàn)闀r(shí)間還不長的原因，相關(guān)的在開展樓宇社會(huì)工作還沒找到行之有效的介入途徑，在我們內(nèi)地社會(huì)工作也還沒推進(jìn)到企業(yè)，所以，我對我的以后的工作進(jìn)行了設(shè)想和展望。

(1)空間上以商務(wù)樓宇內(nèi)的企業(yè)為基礎(chǔ)。

　　既然是樓宇社會(huì)工作，其空間范圍必須鎖定在樓宇企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工就是我們工作者的服務(wù)對象。發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)袖的作用是社會(huì)工作的重要工作。

(2)組織形式上與樓宇物業(yè)合作和為依托。

　　由于相當(dāng)一部分企業(yè)是沒有黨支部和工會(huì)的，只有得到樓宇物業(yè)的理解和支持，與物業(yè)形成一股合力，充分發(fā)揮樓宇社會(huì)工作在企業(yè)運(yùn)作中的整合作用。

(3)服務(wù)上以職工為本。

　　我們社會(huì)工作助人理念是“助人自助”和“以人為本”，在商務(wù)樓宇內(nèi)當(dāng)然要以企業(yè)職工為本，以企業(yè)員工為主要服務(wù)對象，為他們解決工作和生活、物質(zhì)和精神等方面的問題。

社會(huì)工作者實(shí)施活動(dòng)方案

社會(huì)工作者實(shí)施活動(dòng)方案2

　　一、創(chuàng)新志愿服務(wù)模式擴(kuò)展志愿服務(wù)內(nèi)容

　　武安市社會(huì)工作與志愿者協(xié)會(huì)自2012年7月13日成立以來，在開展志愿工作的過程中，協(xié)會(huì)以志愿者行動(dòng)為載體，始終圍繞黨政中心工作、服務(wù)人民群眾的生產(chǎn)生活、貼近社會(huì)重大活動(dòng)，堅(jiān)持樹立品牌意識(shí)，積極拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，不斷拓展志愿服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)過探索和積累，基本形成了一批適合武安志愿者開展的、在社會(huì)上產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項(xiàng)目。

　　1、圍繞黨政中心工作開展的志愿活動(dòng)

　　今年是交通法正式實(shí)施兩周年，志愿者積極參加交通安全志愿者活動(dòng)，到中興路、富強(qiáng)路等交通要道和交警一起維護(hù)交通秩序，引導(dǎo)市民養(yǎng)成“不闖紅燈”的良好習(xí)慣，通過“給市民一次提醒，給市民一次宣傳，給自己一次教育”的要求，使全體市民更加了解遵守交通規(guī)則的重要性，自覺參與到文明城創(chuàng)建活動(dòng)中，為打造一座文明和諧的家園而努力。志愿者協(xié)會(huì)相繼開展了“十八大期間文明交通志愿先行公益活動(dòng)”、“12.2全國首個(gè)交通安全日宣傳活動(dòng)”、“12.5慶祝第二十二個(gè)國際志愿者公益活動(dòng)”、“12.28助力全民健身日活動(dòng)”等一系列大型公益活動(dòng)。

　　2、圍繞社會(huì)關(guān)注的公益活動(dòng)開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目

　　結(jié)合重陽節(jié)、全民健身日等重點(diǎn)活動(dòng)日，開展了豐富多彩的志愿者服務(wù)宣傳活動(dòng)。組織志愿者在廣場、社區(qū)和敬老院，開展了以“愛在社區(qū)，志愿武安”為主題的義務(wù)診療、法律咨詢、衛(wèi)生清潔、敬老愛老等志愿者服務(wù)宣傳活動(dòng)。組織“技術(shù)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)你我他”活動(dòng)，利用專業(yè)特長為居民理發(fā)。協(xié)會(huì)相繼開展了“7.20走進(jìn)老年公寓關(guān)愛老年人活動(dòng)”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活動(dòng)”、“8.8全民健身日公益活動(dòng)”、“九九重陽節(jié)走進(jìn)社區(qū)關(guān)愛老大型聯(lián)歡活動(dòng)”。

　　3、圍繞社區(qū)孤寡老人開展的志愿活動(dòng)

　　弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，開展尊老敬老系列活動(dòng)。組織志愿者到社區(qū)對孤寡老人，用愛心和行動(dòng)去溫暖老人的生活，給他們帶去歡笑和快樂。志愿者們定期地去看望他們，幫助老人打掃衛(wèi)生，陪老人聊天，給老人唱歌，噓寒問暖，句句問候如同明媚的春光照進(jìn)老人的心里，讓老人們感受到了一份特殊的親情，使老人們孤獨(dú)的心靈得到了安慰，志愿者的心里也感受到了陣陣暖意。

　　協(xié)會(huì)把市老年公寓、觀瀾城社區(qū)服務(wù)站和北辰社區(qū)服務(wù)站做為志愿服務(wù)的固定服務(wù)場所，志愿者利用業(yè)余時(shí)間到公寓和服務(wù)站為老人開展了免費(fèi)理發(fā)、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服務(wù)項(xiàng)目，其中觀瀾城服務(wù)站有一位老大爺，兒子兒媳在外上班，自已得了糖尿病有了輕生的念頭，當(dāng)小區(qū)志愿者得知這一情況后，聯(lián)系有心理疏導(dǎo)專業(yè)的志愿者定期為老人進(jìn)行心理溝通，通過三個(gè)多月時(shí)間的溝通，老人在社區(qū)服務(wù)站也活躍了起來，簡直像變了一個(gè)人一樣。

　　二、20--年志愿者協(xié)會(huì)工作計(jì)劃

　　新的一年，我們?nèi)匀话l(fā)揮協(xié)會(huì)的優(yōu)勢并且不斷彌補(bǔ)我們的不足，力爭每次志愿活動(dòng)做的完美，對于2013年協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃如下：

㈠加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷完善規(guī)章制度

　　志愿者協(xié)會(huì)作為市里一個(gè)越來越重要的社團(tuán)組織，健全組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢在必行，在這方面主要開展以下工作。

　　1.根據(jù)實(shí)際需要在協(xié)會(huì)內(nèi)部實(shí)行部門職能劃分。

　　為提高協(xié)會(huì)的整體辦事效率，更好的發(fā)揮協(xié)會(huì)組織的作用，協(xié)會(huì)已經(jīng)規(guī)劃出四個(gè)部門，使其各司其職，各盡所能，同時(shí)又能分工合作，使志愿者工作得到更好的發(fā)展。

　　2.對各部門加強(qiáng)有效管理。

　　職能部門分工后，協(xié)會(huì)將按照志愿者協(xié)會(huì)章程對各部門進(jìn)行量化考核，規(guī)范內(nèi)部管理。

　　3.加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，提高全體成員的素質(zhì)，增強(qiáng)青協(xié)號(hào)召力和凝聚力。策劃開展小型活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　為提高全體成員素質(zhì)，增強(qiáng)志愿者協(xié)會(huì)的凝聚力，將組織開展基礎(chǔ)志愿知識(shí)競賽活動(dòng)。

㈡著重發(fā)展三大服務(wù)群組。

　　1.老人組：主要面向養(yǎng)老院、老年公寓、社區(qū)的孤寡老人，定期走訪實(shí)踐基地，幫助護(hù)工護(hù)理失能老人，整理室內(nèi)衛(wèi)生，陪老人聊天談心，讓他們感受來自社會(huì)的關(guān)懷。

　　2.兒童組：重點(diǎn)與市特教學(xué)校建立合作，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動(dòng)，并積極關(guān)注城市和農(nóng)村兒童受教育的差異性。用愛心點(diǎn)燃希望，用行動(dòng)播撒陽光，讓生長在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長的快樂。

　　3.公益組：主要在公共場合，與武安市交警大隊(duì)、武安市文體局聯(lián)系合作，開展一系列公益性宣傳活動(dòng)。

㈢加大宣傳力度，營造氛圍，突出典型。

　　1、通過電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行宣傳。為擴(kuò)大宣傳覆蓋面，市志愿者協(xié)會(huì)與市電視臺(tái)、武安報(bào)、民生報(bào)等媒體單位聯(lián)合搭建宣傳平臺(tái)。市志愿者協(xié)會(huì)在重大志愿服務(wù)活動(dòng)舉行時(shí)，都會(huì)邀請電視臺(tái)和報(bào)社記者采訪，寬領(lǐng)域、多視角展現(xiàn)武安志愿者的風(fēng)采。

　　2、通過各級(jí)簡報(bào)進(jìn)行宣傳。市志愿者協(xié)會(huì)專門印制了《志愿者在行動(dòng)》簡報(bào)，并將簡報(bào)向市文明辦、團(tuán)市委、民政局領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)閱，此外，還及時(shí)將活動(dòng)開展信息向各級(jí)有關(guān)單位報(bào)送，對志愿者活動(dòng)開展情況進(jìn)行宣傳。

　　3、通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。市志愿者協(xié)會(huì)專門在武安傳媒開辦了武安市志愿者協(xié)會(huì)宣傳版塊。對志愿者活動(dòng)信息、志愿者的有關(guān)知識(shí)、志愿者活動(dòng)風(fēng)采進(jìn)行宣傳和展示。通過網(wǎng)絡(luò)使市民了解志愿者、志愿服務(wù);通過網(wǎng)絡(luò)也使各地了解我市志愿服務(wù)工作，提高了我市志愿服務(wù)的社會(huì)影響力。

　　4、通過短信平臺(tái)進(jìn)行宣傳。2012年協(xié)會(huì)開通了“武安志愿者”短信平臺(tái)，向全市志愿者發(fā)布志愿者活動(dòng)信息80余條，并在重大節(jié)日通過短信為志愿者送上祝福。不僅宣傳了志愿服務(wù)工作，也使志愿者感受到了組織的溫暖。

㈣辦好常規(guī)活動(dòng)，做好常規(guī)活動(dòng)。

　　1.多多搜集志愿服務(wù)信息，尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，并將這些活動(dòng)常規(guī)化，吸引更多的志愿者參與進(jìn)來，并且有助于積累經(jīng)驗(yàn)，為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2.定期舉辦與志愿活動(dòng)密切相關(guān)的知識(shí)競賽以提高志愿者的積極性。

　　3.做好志愿活動(dòng)前的活動(dòng)方案、申請表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作?；顒?dòng)后，要總結(jié)備案，每次活動(dòng)都要留存照片和文字材料以備宣傳使用。

　　4.定期制作“志愿者愛心報(bào)”，報(bào)道協(xié)會(huì)近期所做的工作和志愿新聞通訊，提高志愿者協(xié)會(huì)在市民面前出現(xiàn)的頻率，提升志愿者協(xié)會(huì)的社會(huì)影響力。

　　5.開展協(xié)會(huì)qq群會(huì)員之間的交流。

　　會(huì)員是--志愿者協(xié)會(huì)強(qiáng)大的后盾，要充分利用這一資源，讓會(huì)員對協(xié)會(huì)有全面的認(rèn)識(shí)和理解，主要是通過活動(dòng)的開展和會(huì)員之間的交流參與，聽取會(huì)員的意見和建議，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

--志愿者協(xié)會(huì)的影響越來越大，它不僅是一個(gè)傳遞愛的活動(dòng)，還是一個(gè)教育的活動(dòng)，它體現(xiàn)的精神已成為武安志愿者的共同追求，志愿服務(wù)理念深入人心;它充分發(fā)揮了青年志愿活動(dòng)的教育功能和社會(huì)功能，使道德知識(shí)活化，使道德學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)增強(qiáng)，從而增進(jìn)道德學(xué)習(xí)主體的自我教育。目前協(xié)會(huì)已經(jīng)形成了“人人爭做志愿者，認(rèn)真完成志愿服務(wù)任務(wù)”的良性競爭局面。

(1)學(xué)校社會(huì)工作站成員應(yīng)當(dāng)尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人、堅(jiān)持人道主義。要以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感去研究案主所面臨的各種社會(huì)問題和實(shí)際困難，尋找解決問題或克服困難的辦法;要以的同情心去減輕案主的痛苦，排除案主的生活障礙，營造良好的生活環(huán)境，構(gòu)建和諧的校園氛圍。

(2)站內(nèi)人員要有高度的專業(yè)責(zé)任感，要為維持和增進(jìn)專業(yè)的價(jià)值、信譽(yù)和尊嚴(yán)而努力工作。進(jìn)行學(xué)校社會(huì)工作的時(shí)候應(yīng)當(dāng)盡心盡責(zé)、精益求精，以提高社會(huì)工作的質(zhì)量。與此同時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任保持廉潔的專業(yè)形象。他不應(yīng)參與、寬恕欺騙行為，或與任何欺騙有關(guān)的行為相聯(lián)系;他不論以個(gè)人的身份還是以本工作站的身份、團(tuán)體的代表的身份出現(xiàn)，都應(yīng)對自己的言行和行為負(fù)責(zé);他應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞降种茖I(yè)實(shí)施過程中出現(xiàn)的不道德的行為和現(xiàn)象，而完全不應(yīng)該利用職業(yè)之便搞不正之風(fēng)或以權(quán)謀私;他在專業(yè)討論和批評上持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮拓?fù)責(zé)的態(tài)度，并不應(yīng)對自己的品質(zhì)、服務(wù)能力和效果作不實(shí)事求是的評價(jià)。

(3)社會(huì)工作者要有高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)校園的和諧。他要預(yù)防和排除任何因種族、膚色、性別、年齡、出身、宗教、信仰、國籍、心理或生理的疾病、經(jīng)濟(jì)或地位的差異、以往的錯(cuò)誤或罪惡等而引發(fā)的歧視，公正的對待我們的案主。

(4)學(xué)校社會(huì)工作站成員要以科學(xué)的態(tài)度從事學(xué)校社會(huì)工作和學(xué)校社會(huì)工作研究。學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)直接與人打交道的工作，社會(huì)工作的實(shí)施可能極大地改變案主的狀況，因此，社會(huì)工作者必須謹(jǐn)慎從事，切實(shí)以科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)的方法來提供各種服務(wù)，勿因自己的一時(shí)疏忽而給案主帶來痛苦。實(shí)際上，作為一種從久已存在的社會(huì)服務(wù)中演變而來的新的職業(yè)，社會(huì)服務(wù)的專業(yè)化本身就包含著科學(xué)的意義。學(xué)校社會(huì)工作站成員必須確定所有成員都出于自愿，避免對他們的心理和生理帶來不適應(yīng)、壓力、傷害、危險(xiǎn)和損失。

(5)學(xué)校社會(huì)工作站成員要正確處理與案主的關(guān)系。學(xué)校社會(huì)工作站成員要熱情為案主服務(wù)，維護(hù)案主的利益。其中包括，學(xué)校社會(huì)工作站成員不能以任何方式歧視案主、損害案主的利益;他應(yīng)當(dāng)向案主說明與接受服務(wù)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)利、機(jī)會(huì)和義務(wù);當(dāng)對案主的服務(wù)或與案主建立的專業(yè)關(guān)系不再被需要時(shí)，要及時(shí)地結(jié)束專業(yè)關(guān)系;最后，在結(jié)束對案主的服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意案主的新的需求，進(jìn)行持續(xù)服務(wù)或幫助轉(zhuǎn)案。學(xué)校社會(huì)工作站成員要保護(hù)案主的權(quán)利，尊重案主的自決權(quán)，謹(jǐn)慎地為案主保守私人秘密。在服務(wù)過程中，學(xué)校社會(huì)工作站成員應(yīng)以高度誠懇的態(tài)度和方式獲取有關(guān)案主的各種資料，應(yīng)讓案主知道有關(guān)案主自身情況的社會(huì)工作記錄，并在與案主的互動(dòng)中切實(shí)保護(hù)案主的隱私權(quán)。

社會(huì)工作者實(shí)施活動(dòng)方案3

　　工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧，為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或感情方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減小壓力、解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者在與案主彼此信任合作的和諧關(guān)系下，充分調(diào)動(dòng)案主本身的潛能與積極性，共同探討、研究案主的問題、家庭及社會(huì)環(huán)境，運(yùn)用案主本身及其外部資源，增強(qiáng)案主解決問題的能力，達(dá)到幫助案主成長的目的。

　　問題一：工作如何開展

　　關(guān)鍵詞：過程技巧

　　工作過程

　　接案與建立專業(yè)關(guān)系。當(dāng)案主前來社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助，并已經(jīng)使用社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，即成為“現(xiàn)有案主”。當(dāng)案主并沒有要求求助，但可能需要個(gè)案工作者的協(xié)助，或者是雖然還沒有求助但妨礙他人或社會(huì)系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮時(shí)，他即成為“潛在案主”。社會(huì)工作者的任務(wù)不僅是要與“現(xiàn)有案主”工作，同時(shí)還要與“潛在案主”建立聯(lián)系，使其了解接受社會(huì)工作服務(wù)對他的意義，使“潛在案主”也成為“現(xiàn)有案主”。

　　對案主的需要和問題進(jìn)行評估。包括收集相應(yīng)的案主個(gè)人和家庭資料，然后對他們的問題進(jìn)行評估，以決定幫助的介入點(diǎn)。

　　需要了解的案主個(gè)人性的資料包括個(gè)人資料、身體狀況、心理情況、價(jià)值觀以及處理問題的能力，等等。案主所處環(huán)境方面的資料包括家庭環(huán)境和延伸的環(huán)境系統(tǒng)，如案主的朋輩環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、工作環(huán)境等，以及案主與環(huán)境的交互作用。

　　制訂計(jì)劃、介入干預(yù)與總結(jié)檢討。在制定幫助案主的目標(biāo)和工作計(jì)劃時(shí)要遵循一定的原則，包括：工作目標(biāo)要與社會(huì)工作者的專長以及案主解決問題的能力一致，防止目標(biāo)不切實(shí)際，動(dòng)搖案主解決問題的信心。目標(biāo)應(yīng)與機(jī)構(gòu)的功能一致，以便取得機(jī)構(gòu)資源對社會(huì)工作者的配合，更好的服務(wù)案主。目標(biāo)應(yīng)是案主和社會(huì)工作者共同協(xié)商的結(jié)果，限度的調(diào)動(dòng)案主的積極性。目標(biāo)制定后，社會(huì)工作者要與案主訂立工作契約，確認(rèn)雙方所認(rèn)可的目標(biāo)和計(jì)劃，促使雙方承擔(dān)各自的責(zé)任，以便達(dá)到最終目標(biāo)。

　　個(gè)案工作的過程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，每一個(gè)步驟中都包含對案主和工作過程的不斷評估與總結(jié)。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)對案主動(dòng)態(tài)的發(fā)現(xiàn)、案主的進(jìn)步和社會(huì)資源的實(shí)際狀況而不斷調(diào)整工作和幫助的策略，以維護(hù)案主的利益。

　　工作技巧

　　溝通技巧。在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者無時(shí)不與案主溝通，這需要熟練掌握溝通技巧。語言符號(hào)的運(yùn)用：社會(huì)工作者在與案主進(jìn)行交流的過程中，要力求把話說得悅耳、清楚、準(zhǔn)確、恰當(dāng)、巧妙。身體符號(hào)的使用：將眼神、面部表情、身體姿勢、動(dòng)作及儀表等與語言搭配使用。環(huán)境符號(hào)的運(yùn)用：包括時(shí)間觀念、交流中的說話時(shí)機(jī)、溝通場所、交流時(shí)身體距離的把握等。

　　關(guān)系技巧。這是社會(huì)個(gè)案工作助人的核心要義。如果社會(huì)工作者不能同案主建立起信任關(guān)系，就不可能幫助他。這一技巧包括真誠和有同理心地回應(yīng)技巧，表現(xiàn)溫暖和關(guān)懷的技巧，表明尊重案主的技巧。

　　過程技巧。包括接案和約定技巧、評估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結(jié)技巧等。

　　問題二：個(gè)案工作理論模式

　　關(guān)鍵詞：五種模式

　　危機(jī)介入模式。危機(jī)介入時(shí)，引起危機(jī)的事件或原因具體化、清晰化。在危機(jī)介入時(shí)，工作者的角色是提供信息和建議，需要時(shí)可以積極、主動(dòng)、直接并系統(tǒng)化地介入。介入要限定時(shí)間，要鼓勵(lì)案主面對未來。而且社會(huì)工作者在特定階段還要做案主的榜樣，讓案主知道怎么樣做才是有效解決問題的方法。

　　任務(wù)中心模式。任務(wù)中心模式主要應(yīng)用于八類問題，即人際沖突、不滿意的社會(huì)關(guān)系、正式組織中的問題、角色困難、社會(huì)轉(zhuǎn)型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于：在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是對案主的，也是對案主有關(guān)系統(tǒng)的。問題不僅來自案主自身，也要注意外部因素對案主問題的影響。社會(huì)工作者的角色是一個(gè)資源顧問。該模式的對象可以是個(gè)人、夫婦或家庭。任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)勢，以及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性。任務(wù)中心模式將社會(huì)工作者和案主置于同樣重要的地位，而不是單向地由案主向社會(huì)工作者傾訴。

　　社會(huì)-心理模式。這是一種將案主的心理狀態(tài)、心理過程，同他生活的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法。它幫助社會(huì)工作者整體地去了解、認(rèn)識(shí)案主，從而既提供增加案主自我認(rèn)識(shí)的服務(wù)，又針對案主所處的社會(huì)環(huán)境開展工作。該模式將有關(guān)意識(shí)、潛意識(shí)、人格功能、人類行為、情緒的知識(shí)結(jié)合在一起，幫助社會(huì)工作者制定個(gè)別化的“診斷與治療計(jì)劃”。它的主要措施是通過認(rèn)識(shí)和理解人及其心理的發(fā)展過程，來認(rèn)識(shí)案主問題的根源，以對癥下藥，幫助案主解決問題和個(gè)人成長。

　　行為治療模式。該模式的基礎(chǔ)是人的行為主要取決于外部環(huán)境的行為主義理論。行為治療模式以反應(yīng)學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、觀察學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)四種學(xué)習(xí)形態(tài)為指導(dǎo)原理，運(yùn)用獎(jiǎng)罰分明的工作方式，在社會(huì)工作者的指導(dǎo)下讓案主不斷重復(fù)期望行為，漸漸消除問題行為，同時(shí)樹立一個(gè)榜樣，讓案主學(xué)習(xí)正確的行為模式等，達(dá)到案主問題的解決。該模式主要使用于恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難及問題行為等。

　　敘事治療模式。也稱為敘說治療。它以日常對話為基礎(chǔ)，從多向價(jià)值視角出發(fā)，重新審視社會(huì)工作輔導(dǎo)過程以及由此帶來的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化。它透過“故事敘說”“外化"“解構(gòu)”使人變得更自主、更有動(dòng)力。與傳統(tǒng)個(gè)人工作模式相比，敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術(shù)”，更重要的是能令社會(huì)工作者和案主反思、調(diào)整對生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫生命故事。

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