亚洲一区爱区精品无码_无码熟妇人妻AV_日本免费一区二区三区最新_国产AV寂寞骚妇

影院各崗位職責怎么寫共4篇(電影院崗位設置)

時間:2022-07-15 13:09:03 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的影院各崗位職責怎么寫共4篇(電影院崗位設置),以供借鑒。

影院各崗位職責怎么寫共4篇(電影院崗位設置)

影院各崗位職責怎么寫共1

2、每天擦洗樓道,隨時保證樓道地面無廢紙、無痰跡,衛(wèi)生間蹲坑、便池無黃垢,地面清潔,無堆放雜物。大廳樓道地面不積水,始終保持墻壁、玻璃、門窗、窗臺、樓梯扶手(欄桿)干凈,無新增污跡、痰跡。 3、清掃的垃圾必須隨時清除,始終保持空氣清新。

4、衛(wèi)生工具按要求排放整齊有序,厲行節(jié)約。沒用的壞拖把、掃把等雜物垃圾要及時處理,不積存。

5、區(qū)分蹲位和公區(qū)使用的拖布/抹布等清潔用具,做到用品專用,切毋混用。

6、隨時清洗拖布/抹布等清潔用具,使之保持干凈。

7、如發(fā)現(xiàn)洗手間有任何設備設施損壞,如沖水閥、水龍頭、下水管、烘手機等等,應立即報告值班經(jīng)理,并申請維修工進行及時維修。 8、保潔工在影城若拾到任何失物,應立即完好無損的;交到值班經(jīng)理處,并作好拾遺記錄。若在工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何設備設施有損壞,應立刻報告值班經(jīng)理,并申請維修工及時維修。

9、在操作過程中,根據(jù)實際情況,適當避開顧客和顧客聚集的區(qū)域,待顧客離散后,再予以補做。顧客進出頻繁和容易臟污的區(qū)域,要重點拖擦,并增加拖擦次數(shù)。

11、突發(fā)事件應急處理:保潔人員有義務處理當班期間的突發(fā)事件,并對處理結果負責。如遇突發(fā)事件,需嚴格按照應急處理預案演練程序進行,不得逃避、不服從指揮。

  精選資料

影院各崗位職責怎么寫共2

  華夏天山影城各崗位職責

一、影城經(jīng)理崗位職責:

1、負責參與制訂年度收支預算,領導影院的全面管理,根據(jù)年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調整,實現(xiàn)票房及各項收入目標。 2、了解與運營工作相關的法律知識,如:合同法、消費者權益保護法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、稅法等相關知識,合理處理影城運營工作中發(fā)生的涉及法律的事件,有效避免影城運營工作中的經(jīng)濟和形象方面的損失。

3、負責影城市場推廣計劃的審核及監(jiān)督,有強烈的市場意識及品牌經(jīng)營意識,并對市場營銷的收效有預測及審計的能力領導影片的票房促銷。 4、具有較強的社交能力,同當?shù)氐恼畽C關、企業(yè)事業(yè)單位、媒體記者的工作聯(lián)絡,及時了解同行業(yè)的經(jīng)營狀況,注意收集片源、場次、票價政策、廣告宣傳及市場營銷方式、相比同期的經(jīng)營收益等信息,為公司的發(fā)展提供信息上的監(jiān)督及幫助。

5、堅持貫徹公司的經(jīng)營目標,合理安排影城工作人員的工作范圍,在日常工作中注重服務管理,教育員工從細節(jié)入手,為所有顧客提供100%滿意的服務。

6、深入日常管理工作,細致了解影城票房、賣品及電影副產(chǎn)品的經(jīng)營狀況、各崗位職責及工作標準執(zhí)行的情況。

7、加強放映技術工作管理,對放映設施設備的運轉有較全面的了解,監(jiān)督技術經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)放映設備的事故隱患,處理放映設備的故障問題,杜絕放映技術事故的發(fā)生。

8、掌握影城的財務狀況及各項支出情況,不斷創(chuàng)新,開拓并建立有效的多種經(jīng)營方式,同時合理控制損耗,嚴格遵守公司各項財務制度。 9、監(jiān)督影城人力資源管理工作,注重加強各級管理人員及員工的再培訓,樹立企業(yè)文化模式,不斷提高影城員工的素質,增強企業(yè)的凝聚力及穩(wěn)定性。

10、對本地電影市場有較全面的了解,平日里不斷收集競爭對手的片源、場次、票價政策、廣告宣傳及市場營銷方式等經(jīng)營信息,為擴大影城在本地市場的占有率做充足的準備。

12、保持同各大客戶,特別是重點大客戶及會員的良好關系,定期上門拜訪,派發(fā)影城各類宣傳資料,組織有效的會員維系、會籍銷售的推廣活動,爭取更多的票房收益。

13、加強同營運各部門的溝通,盡力配合日常營運工作,提倡團隊精神,保證影城日常工作的整體性、一致性。

14、忠于職守、遵紀守法、潔身自好、嚴以律已,在工作中不做違反公司財務制度及營運規(guī)定的行為,同時注意保守公司機密,保護公司在激烈的市場競爭中利益不受損害。 15、完成區(qū)電影公司交辦的其他工作。

16、突發(fā)事件應急處理:影院經(jīng)理是安全事故的直接責任人,有義務做好各種突發(fā)事件的應急預案,并按照預案內(nèi)容,定期組織員工演練。并切實做到“三不放過”——發(fā)生事故未查出原因不放過,本人和員工未受到教育不放過,未采取措施不放過。 二、副經(jīng)理崗位職責

1、負責并完善影城的經(jīng)營和管理工作,根據(jù)總部確定的影城年度收入、現(xiàn)金流和利潤指標,制定具體的行動計劃;制定影城發(fā)展目標和行動計劃。

2、了解運營相關法律知識,如:合同法、消費者權益保護法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、稅法等相關法律知識,在總部法務部的支持及指導下,合理處理影城運營工作中發(fā)生的涉及法律的事件,有效避免影城運營工作中的經(jīng)濟和形象方面的損失。

3、負責影城市場推廣計劃的審核及監(jiān)督,制定企業(yè)的目標市場涵蓋策略,領導影片的票房促銷,實現(xiàn)票房收入的提升和影城品牌的建立。 4、同公司各部門及同行業(yè)電影院保持工作聯(lián)絡,及時了解同行業(yè)的經(jīng)營狀況,注意收集其片源、場次、票價政策、廣告宣傳及市場營銷方式、相比同期的經(jīng)營收益等信息,為影城的發(fā)展提供信息上的監(jiān)督及幫助。與行業(yè)經(jīng)營者以及影迷之間建立良好的關系,對提升票房收入起到輔助作用。

5、監(jiān)管整個營銷活動過程,根據(jù)年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調整,并對市場營銷的收效有預測及審計的能力。

6、堅持貫徹影城的經(jīng)營目標,注重五星級影城的服務管理,教育員工從細節(jié)入手,為所有顧客提供100%滿意的服務。

7、合理安排管理人員的工作范圍,并在日常工作中加強監(jiān)督管理,審批運營管理層所招募的員工,保留合格的員工,以實現(xiàn)人員合理安排。 8、深入日常管理工作,細致了解各崗位職責及工作標準執(zhí)行的情況。每周至少一次獨立值班。

9、細致了解影城票房、賣品及電影后產(chǎn)品的經(jīng)營狀況,實現(xiàn)票房最大化的排片策略,不斷創(chuàng)新,開拓并建立有效地多種經(jīng)營方式,同時合理控制損耗,達到完成預算目標直至盈利的目的。 10、負責影城的安全保障日常工作,包括影城整體消防安全工作。合理招募保潔公司,加強日常監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行保安及保潔合同中規(guī)定的各項條款。

11、全面掌握影城的財務管理、掌握影城的財務狀況及各項支出情況,嚴格遵守影城各項財務制度,并依據(jù)相關財務制度合理支配資金。配合總部財務部做好有關工作。

12、每月認真完成“影城票房數(shù)據(jù)分析報表”,對整個影城的運營情況及人員配臵有全面細致的把握,對每月的收入和支出做出準確、合理的判斷和分析,將可控的利潤和損耗項目保持在預算之內(nèi)。

13、監(jiān)督影城人力資源管理工作,注重加強各級管理人員及員工的培養(yǎng)和再培訓,樹立企業(yè)文化模式,不斷提高影城員工的素質,增強企業(yè)的凝聚力及穩(wěn)定性。

14、指導影城各部門做好影城各種文檔的管理工作,要求對影城運營過程中產(chǎn)生的各種文檔按類分存,并定期做出匯總分析,提供有助于影城發(fā)展的真實、有效的文字資訊。

15、加強同總部的溝通,定期總結并匯報影城經(jīng)營管理情況,遇到特殊重大的事件及時向總部相關人員匯報,以期得到總部的支持與協(xié)助。 16、完成總部交辦的其他工作

17、發(fā)事件應急處理:影院經(jīng)理是安全事故的直接責任人,有義務做好各種突發(fā)事件的應急預案,并按照預案內(nèi)容,定期組織員工演練。并切實做到“三不放過”——發(fā)生事故未查出原因不放過,本人和員工未受到教育不放過,未采取措施不放過。 三、經(jīng)理助理崗位職責

1.協(xié)助經(jīng)理負責影城的日常經(jīng)營管理;

2.協(xié)助經(jīng)理擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營收入與利潤指標及管理工作目標; 3.組織實施影城年度經(jīng)營計劃和運營方案;

4.掌握影院的組織機構,人事制度,各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實;

5.掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;

6.影城培訓工作,督導和考核部門的服務質量,有及紀律性符合有關標準。

7、了解與運營工作相關的法律知識,如:合同法、消費者權益保護法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、稅法等相關知識,合理處理影城運營工作中發(fā)生的涉及法律的事件,有效避免影城運營工作中的經(jīng)濟和形象方面的損失。

8、負責影城市場推廣計劃的審核及監(jiān)督,有強烈的市場意識及品牌經(jīng)營意識,并對市場營銷的收效有預測及審計的能力領導影片的票房促銷。 9、加強放映技術工作管理,對放映設施設備的運轉有較全面的了解,監(jiān)督技術經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)放映設備的事故隱患,處理放映設備的故障問題,杜絕放映技術事故的發(fā)生。

10、根據(jù)影城制訂的市場推廣計劃方案,開拓思路,采取獨特的促銷手段,組織各類影片的票房促銷、影城大型節(jié)日、演員見面會、首映式活動的觀眾人群,實現(xiàn)影城票房收入預算指標的完成及提升。

11、堅持貫徹公司的經(jīng)營目標,合理安排影城工作人員的工作范圍,在日常工作中注重服務管理,教育員工從細節(jié)入手,為所有顧客提供100%滿意的服務。

12、注重客戶關系管理,建立及不斷完善客戶檔案,每月及時安排派發(fā)影城的影訊、影片推廣及其他促銷活動等重要訊息。定期進行問卷調查,了解觀眾觀影需求及對影城服務的反饋意見,并將上述意見及時反映給管理組。每月末要對本月業(yè)務情況做全面書面總結,向管理組提供各項銷售數(shù)據(jù),以便于更好地開展銷售工作。

13、具有較強的分析、推理、判斷、表達、交流及客戶把握能力,在團體票推廣及銷售過程中,積極努力地鞏固及發(fā)展客戶群,達到團體票的銷售收入平均占每月票房收入的25%以上的目標。 14、完成上級交辦的其他工作。

15、突發(fā)事件應急處理:影院經(jīng)理是安全事故的直接責任人,有義務做好各種突發(fā)事件的應急預案,并按照預案內(nèi)容,定期組織員工演練。并切實做到“三不放過”——發(fā)生事故未查出原因不放過,本人和員工未受到教育不放過,未采取措施不放過。

四、值班經(jīng)理崗位職責

1、值班期間負責影城的整體運行、工作秩序、服務質量、環(huán)境設備設施安全,并就此對各職能部門進行督查以及突發(fā)事件的處臵。

2、認真執(zhí)行經(jīng)理對影城的工作要求,對影城的計劃、組織、指揮、協(xié)調、管理全面配合,及時向總經(jīng)理做出請示或匯報。

3、督導員工遵守影城規(guī)章制度,執(zhí)行行業(yè)服務規(guī)范,嚴格崗位操作規(guī)程,保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。 4、督促落實影城有關決策、計劃的實施。 5、做好各部門各組室的聯(lián)系、溝通和協(xié)調工作。

6、負責督促和檢查安全防范工作,保證影城的安全生產(chǎn);如遇突發(fā)重大事故,負責啟動實施應急預案。

7、根據(jù)影城制訂的各項規(guī)章制度和工作質量標準,檢查各部門員工工作并做好記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補可能會產(chǎn)生的不良后果,改進工作質量,提高服務水平。

8、認真完成上級交辦各項任務。

9、每日工作細項:早開店:督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設備的安全并保證穩(wěn)定工作,

  12:00統(tǒng)一開班前會議,通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)

  早班:安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間) 交接班:與晚班值班經(jīng)理交接相關事宜,待晚班經(jīng)理開完班前會后,確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結帳(填寫值班經(jīng)理報表單),機務與場務下班。

  晚班接班:與早班值班經(jīng)理交接,提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況,開班前會議通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)

  晚班:安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間) 晚閉店:給票務員及賣品售貨員下線結帳,協(xié)助賣品員工盤點貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結束后認真完成清場工作,注意場內(nèi)的衛(wèi)生、觀眾的離場情況、設備的開關情況。

10、除每日工作項之外值班經(jīng)理分為AB兩人,主要工作分配如下: A:每日排片計劃、預告片及展架的更新、票臺、賣品的監(jiān)督。 B:每周排班計劃、每月影城內(nèi)宣傳活動的策劃、制定及總公司的對接、場務機務的監(jiān)督。

五、放映人員工作崗位職

1、提前10分鐘到崗,在10分鐘內(nèi)完成機房清潔、通電試機檢查機器設備是否正常,開映前事先做好開機準備,杜絕放映時間到無法正常放映的現(xiàn)象發(fā)生。

2、保持工作區(qū)域特別是機房設備整潔,要求設備表面無灰塵和油垢,工作區(qū)域物品擺放整齊,無果皮紙屑等雜物。

3、熟練掌握數(shù)字電影放映機的放映技術、嚴格按照規(guī)程操作設備,業(yè)務技能合格,不出現(xiàn)人為操作事故,出現(xiàn)突發(fā)事故能按規(guī)程及時妥善處理。 4、在放映過程中隨時掌握放映機、廳內(nèi)溫度情況出現(xiàn)溫度過高應及時處理。

5、隨時掌握放映設備運轉狀況,出現(xiàn)突發(fā)設備故障第一時間內(nèi)須趕到事故機房處理,并作書面記錄。

6、機房內(nèi)應急照明、安全防火責任到位,保持消防設備性能良好。 7、不在機房及大廳內(nèi)大聲喧嘩和做影響觀眾觀影的其他事宜,不扎堆聊天。以保證影城形象觀眾觀影質量。 8、不得在影城工作場所會客、帶小孩和做與放映無關的事,工作時間不得進入吧臺

9、及時壓片接受密鑰,測試密鑰是否正常,及時于排片人員溝通各廳影片排壓刪減情況。

10、早班放映人員在開映前開啟所有各廳的排風系統(tǒng),根據(jù)需要開啟空調,晚班放映人員在所有放映結束前30分鐘關閉空調,所有電影結束后關閉排風設備,認真檢查門、窗、消防設備、接頭、插座等設備,確認無隱患后切斷電源方可離開。

11、認真填寫工作日志,所有問題必須如實記載,發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)記錄追查。重大問題或更換零件一定要有記錄,如當班接班時發(fā)現(xiàn)問題而上一班無記錄時,均屬上一班責任。特殊問題需要告知經(jīng)理經(jīng)批準后方可處臵。

12、每場電影開場前5分鐘畢燈播放片前廣告,廣告結束后無接縫播放電影。

13、突發(fā)事件應急處理:機務人員有義務處理當班期間的突發(fā)事件,并對處理結果負責。如遇突發(fā)事件,需嚴格按照應急處理預案演練程序進行,不得逃避、不服從指揮或擅自行動。

14、根據(jù)不同的季節(jié)和溫差,掌握調節(jié)使用好空調設施,控制溫度適中。 15、每天下班后檢查機器,機器除塵,每周清洗一次過濾網(wǎng)。

六、場務人員崗位職責

1、接班時提前10分鐘到崗,工作時間及時清理各廳衛(wèi)生,做到空氣清新,環(huán)境整潔。 2、開場前10分鐘,在開場廳門口保持站立微笑服務,引導觀眾入場,廣告開映時關燈、影片開映時關門,影片結束前1分鐘進入廳內(nèi)等待開燈、開門。

3、影城內(nèi)禁止吸煙,及時提醒并勸阻觀眾吸煙。

4、了解影院所放影片片名、內(nèi)容、時間等,能回答觀眾的相關提問。 5、白班場務人員負責全部廳的3D眼鏡發(fā)放及廳內(nèi)衛(wèi)生打掃、開關門、巡廳工作;晚班場務1號場務負責1、2、3號廳場務工作,無人時固定位臵在2號廳旁邊,兼發(fā)放3D眼鏡,可在通道內(nèi)走動巡視各廳;晚班2號場務負責4、5、6號廳的場務工作,固定位臵在6號廳旁,可在通道內(nèi)走動巡視各廳。不得在工作時間扎堆聊天。

6、巡場時,不得用電筒直接照向觀眾的臉,每場電影不得少于2次以上的巡視。電影放映時做到觀眾進出隨時開關影廳門。

7、在放映期間,必須保障安全通道的暢通,協(xié)助放映(安保)人員做好防火、防暴、防盜等安全工作,不得讓無票人員入場。

8、妥善保存好觀眾遺忘的物品,特別是貴重物品(手機、錢包),并及時向值班經(jīng)理匯報。

9、愛護影廳內(nèi)的各項設施設備,座椅和座椅套應保持完好無損,出現(xiàn)損壞現(xiàn)象,應及時向影城領導匯報。

11、全天工作結束后,要認真細致檢查廳內(nèi)每一排座椅,清掃廳內(nèi)衛(wèi)生,確認無隱患時,關閉場燈后方可離開。

12、突發(fā)事件應急處理:場務人員有義務處理當班期間的突發(fā)事件,并對處理結果負責。如遇突發(fā)事件,需嚴格按照應急處理預案演練程序進行,不得逃避、不服從指揮或擅自行動。

七、售票人員崗位職責

1、按照每日影片開映影片時間,提前30分鐘到崗,在30分鐘內(nèi)完成票臺清潔、通電試機和崗位交接工作,做好售票準備工作。

2、早班人員檢查、核對、查詢電腦排片、票價、LED大屏等,做到各類數(shù)據(jù)和電腦數(shù)據(jù)一致后開窗售票。晚班人員在工作結束時做好第二天的準備工作(LED屏錄入等)。

3、嚴格按售票服務標準、售票工作流程操作執(zhí)行,熟悉當天上映的影片節(jié)目、內(nèi)容、片長、票價等情況,對觀眾做到有問必答,確保售票工作的準確性。

4、嚴格執(zhí)行售票工作制度,非工作人員不得進入售票處。售票時要吐字清楚,做到唱收唱付。杜絕多、缺款、假幣現(xiàn)象,一旦發(fā)生應查明原因,多款上繳,缺款、假幣由當班人員負責賠償。

5、售票員收到現(xiàn)金或團體票必須出當時、當場電腦票給觀眾,不得擅自做處理。

6、必須做到先收款,后出票,出票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符。

7、熟悉所有售票系統(tǒng)的操作流程,盡量做到無退票、無觀眾投訴、無差錯。

8、填寫日報表,并將現(xiàn)金及報表單裝入現(xiàn)金袋。值班經(jīng)理必須和員工一起將現(xiàn)金袋投入到保險柜里。售票員交班前須在《交接班記錄》上注明當班時的售票數(shù)與收入總額,同時在備注欄注明有無注意事項并簽字確定;接班前須檢查售票系統(tǒng)是否正常,核對上班次售票收入,確認無誤后在《交接班記錄》上簽字。

9、熟記影城各項促銷措施及規(guī)則,積極向顧客推介影城發(fā)售的會員卡、團體票及各類促銷活動內(nèi)容。

10、工作時間禁止在前臺會見親朋好友,閑聊、吃東西。

11、意外退票,當班人員必須寫明退票原因和情況說明,經(jīng)值班經(jīng)理簽字確認,不得擅自退票。

12、售票員各自使用唯一編號,為影院提供其每月、每年的績效考核依據(jù)。

13、在沒有顧客時應做到隨時整理柜臺,保持柜臺整潔,臺面物品擺放整齊;準時交接班,每日晚最后一場電影開始30分鐘后方可下班。 14、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。 15、嚴格遵守票款現(xiàn)金、銀行卡、會員卡、團體票的管理制度及操作方法,每日的票款應按規(guī)定準確分類、賬目清晰,準確做好當日營業(yè)日報表。

16、嚴格按票務操作規(guī)程進行操作,自覺遵守票務工作制度,確保票務工作質量,做好每月票務工作的統(tǒng)計。

17、上崗必須著統(tǒng)一整潔的工裝,按規(guī)定佩戴服務標識,服從值班經(jīng)理的現(xiàn)場管理,服從本部門工作安排。

18、按國家五星級影院服務有關要求,使用禮貌用語,做到微笑服務,耐心解答觀眾提問,不得與觀眾發(fā)生爭吵,主動為特殊觀眾提供方便,提供人性化、個性化服務。

19、吃飯時間為40分鐘,輪流進行不可結伴同行。不得無故拖延時間影響其他同事用餐時間。 20、前臺工作人員進入票臺,禁止攜帶現(xiàn)金、手機、團體票等相關物品進入票臺。

21、突發(fā)事件應急處理:售票人員有義務處理當班期間的突發(fā)事件,并對處理結果負責。如遇突發(fā)事件,需嚴格按照應急處理預案演練程序進行,不得逃避、不服從指揮或擅自行動。

八、檢票人員崗位職責

1、提前10分鐘到崗,早班人員按照分工打掃工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保持整潔、舒適的工作環(huán)境。晚班人員做好交接班工作。

2、保持站立微笑服務,使用文明禮貌用語為觀眾服務,及時勸阻觀眾吸煙。

3、每場電影開映前10分鐘開始廣播通知觀眾入場需按照標準話術要求播報,要認真驗票,嚴禁無票者入場,嚴禁觀眾攜帶違禁物品進入影廳,維持放映廳內(nèi)的觀影秩序。

4、了解每部影片的主要內(nèi)容、語別、國別,片長等對觀眾做到有問必答。 5、在放映期間,必須保障安全通道的暢通,協(xié)助安保人員做好防火、防暴、防盜等安全工作。

6、突發(fā)事件應急處理:檢票人員有義務處理當班期間的突發(fā)事件,并對處理結果負責。如遇突發(fā)事件,需嚴格按照應急處理預案演練程序進行,不得逃避、不服從指揮或擅自行動。 九、保潔人員崗位職責

1、按時上下班,上班期間必須堅守崗位,確保本范圍工作內(nèi)衛(wèi)生清潔。 2、每天擦洗樓道,隨時保證樓道地面無廢紙、無痰跡,衛(wèi)生間蹲坑、便池無黃垢,地面清潔,無堆放雜物。大廳樓道地面不積水,始終保持墻壁、玻璃、門窗、窗臺、樓梯扶手(欄桿)干凈,無新增污跡、痰跡。 3、清掃的垃圾必須隨時清除,始終保持空氣清新。

4、衛(wèi)生工具按要求排放整齊有序,厲行節(jié)約。沒用的壞拖把、掃把等雜物垃圾要及時處理,不積存。

5、區(qū)分蹲位和公區(qū)使用的拖布/抹布等清潔用具,做到用品專用,切毋混用。

6、隨時清洗拖布/抹布等清潔用具,使之保持干凈。

7、如發(fā)現(xiàn)洗手間有任何設備設施損壞,如沖水閥、水龍頭、下水管、烘手機等等,應立即報告值班經(jīng)理,并申請維修工進行及時維修。 8、保潔工在影城若拾到任何失物,應立即完好無損的;交到值班經(jīng)理處,并作好拾遺記錄。若在工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何設備設施有損壞,應立刻報告值班經(jīng)理,并申請維修工及時維修。

9、在操作過程中,根據(jù)實際情況,適當避開顧客和顧客聚集的區(qū)域,待顧客離散后,再予以補做。顧客進出頻繁和容易臟污的區(qū)域,要重點拖擦,并增加拖擦次數(shù)。

11、突發(fā)事件應急處理:保潔人員有義務處理當班期間的突發(fā)事件,并對處理結果負責。如遇突發(fā)事件,需嚴格按照應急處理預案演練程序進行,不得逃避、不服從指揮。

影院各崗位職責怎么寫共3

  影城經(jīng)理人的崗位職責

  崗位主要職責:

1、全面負責并完善影城的經(jīng)營和管理工作,根據(jù)總部確定的影城年度收入、現(xiàn)金流和利潤指標,制定具體的行動計劃;制定影城發(fā)展目標和行動計劃。

2、了解運營相關法律知識,如:合同法、消費者權益保護法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、稅法等相關法律知識,在總部法務部的支持及指導下,合理處理影城運營工作中發(fā)生的涉及法律的事件,有效避免影城運營工作中的經(jīng)濟和形象方面的損失。

3、負責影城市場推廣計劃的審核及監(jiān)督,制定企業(yè)的目標市場涵蓋策略,領導影片的票房促銷,實現(xiàn)票房收入的提升和影城品牌的建立。

4、同當?shù)氐恼畽C關、企事業(yè)單位、媒體記者、院線公司、本地電影公司及同行業(yè)電影院保持工作聯(lián)絡,及時了解同行業(yè)的經(jīng)營狀況,注意收集其片源、場次、票價政策、廣告宣傳及市場營銷方式、相比同期的經(jīng)營收益等信息,為影城的發(fā)展提供信息上的監(jiān)督及幫助。與行業(yè)經(jīng)營者以及影迷之間建立良好的關系,對提升票房收入起到輔助作用。

5、監(jiān)管整個營銷活動過程,根據(jù)年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調整,并對市場營銷的收效有預測及審計的能力。

6、堅持貫徹影城的經(jīng)營目標,注重五星級影城的服務管理,教育員工從細節(jié)入手,為所有顧客提供100%滿意的服務。

7、合理安排管理人員的工作范圍,并在日常工作中加強監(jiān)督管理,審批運營管理層所招募的員工,保留合格的員工,以實現(xiàn)人員合理安排。

8、深入日常管理工作,細致了解各崗位職責及工作標準執(zhí)行的情況。每周至少一次獨立值班(需為周末晚班);每月至少一次盤點班,獨立完成盤點、出庫、損耗統(tǒng)計的報告和盤點分析報告。

9、細致了解影城票房、賣品及電影后產(chǎn)品的經(jīng)營狀況,實現(xiàn)票房最大化的排片策略,不斷創(chuàng)新,開拓并建立有效地多種經(jīng)營方式,同時合理控制損耗,達到完成預算目標直至盈利的目的。

10、負責影城的安全保障日常工作,包括影城整體消防安全工作。合理招募保安公司及保潔公司,加強日常監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行保安及保潔合同中規(guī)定的各項條款。

11、全面掌握影城的財務管理、掌握影城的財務狀況及各項支出情況,嚴格遵守影城各項財務制度,并依據(jù)相關財務制度合理支配資金。配合總部財務部做好有關工作。

12、每月認真完成“經(jīng)營者月報表”,對整個影城的運營情況及人員配置有全面細致的把握,對每月的收入和支出做出準確、合理的判斷和分析,將可控的利潤和損耗項目保持在預算之內(nèi)。

13、監(jiān)督影城人力資源管理工作,注重加強各級管理人員及員工的培養(yǎng)和再培訓,樹立企業(yè)文化模式,不斷提高影城員工的素質,增強企業(yè)的凝聚力及穩(wěn)定性。

14、指導影城各部門做好影城各種文檔的管理工作,要求對影城運營過程中產(chǎn)生的各種文檔按類分存,并定期做出匯總分析,提供有助于影城發(fā)展的真實、有效的文字資訊。

15、加強同總部的溝通,定期總結并匯報影城經(jīng)營管理情況,遇到特殊重大的事件及時向總部相關人員匯報,以期得到總部的支持與協(xié)助。

16、完成總部交辦的其他工作

一、職位:值班經(jīng)理崗位職責: 1、影院營運期間的樓面現(xiàn)場管理; 2、督察在崗員工行為規(guī)范;

3、及時處理樓面發(fā)生的突發(fā)事件及解決記錄觀眾投訴情況; 4、負責每班次營業(yè)款的入柜及團體票客戶的接待工作; 5、負責檢查維護影院各區(qū)域的消防安全工作。 二、職位:員工組長崗位職責: 1、影院營運期間的樓面現(xiàn)場管理; 2、督察在崗員工行為規(guī)范;

3、及時處理樓面發(fā)生的突發(fā)事件及解決觀眾投訴; 4、負責每日營業(yè)款的入柜及團體客戶的接待工作;

5、負責分管部門的各項工作,制定本部門的工作計劃,提高分管部門員工的服務質量 6、檢查影城各區(qū)域的消防安全工作; 7、檢查影城各區(qū)域的衛(wèi)生工作;

三、職位市場崗位職責:1、負責影城市場開發(fā)、宣傳策劃工作; 2、根據(jù)電影信息和經(jīng)營檔期,每月提前在院線公司落實影片計劃;

3、根據(jù)計劃制定本月的經(jīng)營目標、宣傳策劃、營銷方案上報審批后,方可實施; 4、準確把握電影市場,做好學生團體與企業(yè)團體的推銷工作; 5、做好影片拷貝的使用、調度、周轉等工作;

四、職位:票房崗位職責:

1、票房是第一服務窗口,每位員工均代表則公司的形象,需自覺維護; 2、能自覺遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一安排; 3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾; 4、兼顧影院和電影的宣傳工作,熟悉影片內(nèi)容; 5、努力完成公司下達的票房任務與推銷任務; 6、能準確無誤的收取票款并按時上交值班經(jīng)理; 7、能正確使用并維護票房所有設備;

8、能協(xié)助值班經(jīng)理完成本部門正常經(jīng)營工作 五、職位:賣品崗位職責:

1、嚴格按照《食品衛(wèi)生法》從事賣品銷售服務工作,嚴格遵守影城《賣品部衛(wèi)生標準》 2、熱情接待每一位顧客,根據(jù)賣品部自身特色,合理運用推銷技巧,積極銷售產(chǎn)品 3、努力完成公司下達的銷售目標; 4、保證銷售貨品先進先出;

5、了解影院的各類活動,給予客人準確的解答; 六、場務

  崗位職責:1、每位場務員工均代表則公司的形象,需自覺維護; 2、必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一安排; 3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾; 4、正確處理觀眾投訴及咨詢;

5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作; 6、隨時監(jiān)控影廳內(nèi)設備設施的安全運轉;

7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行; 8、負責影院的安全消防檢查工作;

七、放映 崗位職責:

1、負責放映設備的日常維護和保養(yǎng)工作,并做好保養(yǎng)記錄; 2、能夠獨自處理好放映過程中出現(xiàn)的常見故障; 3、負責拷貝的拷入與密鑰的拷入; 4、嚴格執(zhí)行《放映操作規(guī)程》; 5、負責放映工作區(qū)域的衛(wèi)生、安全

6、負責放映設備的衛(wèi)生及日常維護工作;

影院各崗位職責怎么寫共4

  影院各崗位人員工作職責

一、服務員

  2000-3000

1、做好影城售票、賣品、場務等日常運營工作,維持五星級影城的高標準服務;

2、做好顧客接待指引工作,以及電影或活動結束后顧客的散場、疏散、送離工作;

3、按時巡視影城,確保內(nèi)外部設施安全運行,做好相關消防設備的檢查與記錄;

4、按要求巡視每個影廳電影放映的情況,確保放映正常;

5、影城3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、保潔;

6、影城專場活動的支持和服務。

二、收銀員

  2000-3000

1、負責影城收銀工作,能適應倒班輪休工作;

2、工作認真負責,踏實肯干,責任心強,具有較強的團隊協(xié)作意識;

3、有影院工作或收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。

三、放映員

  2500-3000

1、熟悉電腦操作與技術維護以及有放映員資格證者優(yōu)先;

2、完成放映經(jīng)理下達的各項工作;

3、在每日放映前檢查放映設備是否正常運轉,保證放映工作的正常運行;

4、保證正確、準時的放映影片,并對影片的放映質量負責;

5、做好放映設備的日常清潔和維護工作,保持放映室的清潔。

四、安保人員(主管)

  2000-3000

1、確定、指揮各項預案演練工作;

2、編制落實影城接待活動、節(jié)日等大型活動得安保方案;

3、指揮、組織突發(fā)事件的處理,及時上報影城總經(jīng)理及相關部門;

4、組織影城安全會議,并負責落實會議精神;

5、組織影城安全、消防檢查工作,落實并跟蹤問題的整改;

6、根據(jù)院線要求,全面負責重要訪客、見面會的接待安保工作;

7、落實院線公司下達的《應急行動預案》培訓;

8、組織對周檢、月檢中責任內(nèi)的問題制定糾正措施,確保持續(xù)改進;

9、與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等部門的對外聯(lián)系工作;

10、制定全年消防工作計劃并實施。

五、會計

  2500-3500

1、負責公司的會計核算事宜,及時做好憑證的編制、登記,做到帳證相符、帳表相符。

2、按月度及時填制并報送會計報表。

3、按月、季、年度及時進行稅務申報及匯算清繳,依法正確計提和上繳各項稅費,并負責公司稅費臺帳的登記和管理。

4、根據(jù)計劃、預算指標審核各類成本費用支出單據(jù),并報告計劃和預算的執(zhí)行情況。

5、負責公司對外統(tǒng)計工作,按要求及時上報統(tǒng)計報表。

6、負責公司固定資產(chǎn)核算,做到帳、卡、物相符。

7、做好會計基礎工作,直接參與公司各項資產(chǎn)的清查和盤點。

8、配合各經(jīng)營管理部門,及時清理債權債務,加速資金周轉。

9、對公司的會計憑證、各類帳表定期打印、收集整理、裝訂成冊、登記編號,并按照規(guī)定程序辦理銷毀報批手續(xù)。

10、負責公司相關驗資、審計、稅務咨詢等事宜。

11、負責公司會計電算化核算系統(tǒng)的安全。

12、完成上級領導交辦的任務。 任職要求:

1、財會、金融類相關專業(yè)大專及以上學歷,持有會計證,;

2、有工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟悉企業(yè)財務管理、財務核算、企業(yè)成本控制相關專業(yè)知識。懂會計法和稅法知識。

4、較強的解決核算中出現(xiàn)的問題的能力,思路清晰,考慮問題細致;據(jù)有較強的組織、控制能力,較強的溝通協(xié)調能力;

5、人際關系良好,具備強烈的責任感和事業(yè)心;有很好的創(chuàng)新能力;

6、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,較強的親和力和凝聚力。

7、有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,良好的團隊合作意識、服務意識、管理意識。

8、熟練運用計算機及相關辦公應用軟件。

六、檢票員

  2000-3000 形象好,身體健康,表達能力強,能吃苦有責任心!有穩(wěn)定性,喜歡服務行業(yè)!男女不限,18-32周歲,沒有不良嗜好!

七、管理人員(值班經(jīng)理)

  4000-5000 崗位職責

1、負責影院的日常管理,規(guī)范員工標準,為客人提供高標準的優(yōu)質服務;

2、嚴格管理本影院的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

3、負責運營服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

4、每日檢查影院范圍內(nèi)所有設施、設備;

6、妥善處理客人投訴,搞好對客關系;

7、督導員工做好開業(yè)準備;

8、做好影城安全和防火工作;

9、做好員工的培訓工作。 任職資格

1、大專以上學歷26歲以下,外形良好,有影院管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉影院的運作及經(jīng)營;

3、良好的溝通、合作能力和獨立的工作能力;

4、有較強的管理能力和責任心。

影院各崗位職責怎么寫共4篇(電影院崗位設置)相關文章:


相關熱詞搜索:影院各崗位職責怎么寫