下面是范文網(wǎng)小編收集的渠道部部門職責以及崗位職責共4篇 公司渠道部門工作職責,供大家品鑒。
渠道部部門職責以及崗位職責共1
渠道部崗位職責
供應商的渠道構建是與其業(yè)務模式緊緊相連的,采用什么樣的銷售方式(直銷、大分銷、區(qū)域分銷等等)決定了其渠道模式。任何一家供應商建立渠道的目的都是為了最大限度、最低成本地擴大市場份額、實現(xiàn)銷售目標,而公司渠道部門的作用就是按照公司的策略去招募、發(fā)展、管理、支持、激勵渠道,從而使渠道有效地運轉(zhuǎn),保障公司的產(chǎn)品及服務能夠及時地到達用戶。因此,渠道部門的結(jié)構和崗位應當按照保障順利實現(xiàn)其功能的原則來設定。
隨著以客戶為中心時代的到來,廠商對渠道的要求在不斷提高,期望更快速、有效、低成本地將產(chǎn)品和服務送到用戶手中,因此,對渠道的管理也在不斷深入。比如廠商怎樣直接去抓2級渠道,如何知道產(chǎn)品賣給誰,透過什么樣的渠道?解決這樣的問題,則需要使渠道管理部的功能不斷細化和完善。
多數(shù)供應商的渠道管理體系架構基本上是大同小異,遵循的都是用戶細分、渠道細分、區(qū)域細分的思路和原則。
以微軟為例。根據(jù)面對的最終用戶的不同,微軟的渠道管理部門可以分成兩大部分:
大型企業(yè)部門,主要支持為大型企業(yè)提供深層次服務的合作伙伴;
其他渠道。這其中又包括代理部,管理和支持核心代理商;解決方案商部,為SI、ISV等提供支持與服務;OEM渠道部,主要面對裝機商;分銷渠道部,面對分銷商和廣域渠道。 具體到每一個渠道管理部,其規(guī)模和人員分工則應按照其面對的客戶和其功能來確定。
渠道部的職責:規(guī)劃、發(fā)展、管理、支持
渠道部門的功能細分
渠道銷售:負責發(fā)展、管理代理,保障公司的渠道策略、代理協(xié)議能夠順利執(zhí)行;協(xié)調(diào)公司各部門資源,對代理商提供支持,渠道銷售是公司渠道部門的關鍵崗位。
培訓:負責對代理商提供培訓支持。
常規(guī)培訓,包括產(chǎn)品、技術、政策等的培訓,確保渠道能及時、正確地了解其代理產(chǎn)品所必須的基本信息和理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及相關政策;
深入培訓,比如銷售技巧、企業(yè)管理、市場推廣等等與直接銷售無關的深層次培訓,目的在于提升代理商的管理水平,促進其更好的發(fā)展,從而加深雙方的合作,提高渠道的滿意度, 進而促進銷售。
網(wǎng)上支持:對于代理商隊伍龐大的供應商而言,網(wǎng)上支持是有效、低成本的一種很好的支持方式。
計劃:協(xié)助代理商制定銷售計劃、市場計劃、渠道拓展計劃,并審核代理商的各種計劃,同時協(xié)助其順利完成。比如,促銷獎勵、廣告宣傳等等。
市場活動:制定并實施各種市場活動,同時協(xié)助渠道制定、實施各類市場活動。
渠道部門的崗位可以按照上述的功能來劃分,因此,一個公司的渠道部門往往有渠道專員、市場專員、培訓專員等等。例如,微軟的分銷渠道管理部共有7人左右,設有一個銷售主管,主管幾家大的分銷商,同時還有分管培訓、市場、計劃、網(wǎng)站、活動的專員。
渠道銷售人員的績效考評 績效考評的目的:
激勵員工更好完成經(jīng)營目標,同時,通過調(diào)節(jié)機制,保障員工按照制定的方針、策略去執(zhí)行。
績效考評指標的設立確定業(yè)績考評標準所遵循的原則可以歸納成“SMART”原則。
S—Specific,標準應當明確
M—Measurable,可測量 A—Achievable,可以完成
R—Realistic,現(xiàn)實的
T—Time bound,有時間范圍
績效考評的主要指標
具體到渠道銷售人員的考評,重點可以參考以下因素:
銷售定額(quota):公司的銷售目標最終會分解到公司的每一個銷售人員,Quota是每一個銷售人員首要的考評指標,渠道銷售人員也不例外。
分銷商庫存:隨著渠道的日漸成熟,在渠道管理中,將分銷商的庫存控制在適當?shù)乃胶苤匾?。庫存不足會影響到供貨的及時程度,庫存過大則更易引發(fā)渠道的諸多問題。對于一個渠道銷售人員的考評,渠道的庫存量也應當是一個主要指標。
渠道數(shù)量:對于一個日漸成長的市場,渠道的數(shù)量和質(zhì)量必須要不斷增長和提高,才能更好的實現(xiàn)更大的市場占有率,取得競爭優(yōu)勢。渠道數(shù)量和質(zhì)量是緊密相連的,考核中不能僅僅考察簽下了多少家二級代理,還應當考察二級代理的下單記錄,確保所發(fā)展的二級代理是活躍的。
渠道滿意度:渠道滿意度直接決定了渠道對供應商的忠誠度,渠道滿意度越高,表明渠道更愿意與該供應商共同發(fā)展,這是一個對渠道工作綜合評定的指標。渠道滿意度是由多種因素決定的,比如,培訓、市場支持、供貨、價格、返點等等。確定渠道滿意度的高低,可以通過渠道調(diào)查來實現(xiàn),比如通過第三方調(diào)查機構。
考核指標是根據(jù)渠道發(fā)展的戰(zhàn)略和目標來確定的,不同的時期、不同的市場環(huán)境、不同的目標應當設立不同的考核指標,而每一項指標在總體考核評分中,所具有的權重也應當不同。具體指標應當按崗位的功能來設定。
比如,對負責培訓的員工的考評,主要是衡量其培訓的效果,如某時段內(nèi)培訓過多少次,有多少代理商參加,有多少人通過了最終測試。而對渠道銷售人員,在主要考核其Quota完成情況的同時,還要考慮渠道庫存、新增代理商數(shù)量、新增渠道覆蓋區(qū)域和行業(yè)、渠道下單情況等等指標。
渠道部部門職責以及崗位職責共2
一、渠道部工作職責!
1.參與公司品牌和市場發(fā)展戰(zhàn)略方案的制定 2.執(zhí)行市場推廣方案和實施行動計劃
3.大型商業(yè)機構進行公司服務的推廣和聯(lián)系
4.進行市場調(diào)研和客戶滿意度分析,制定服務項目的更新和調(diào)整方案 5.責任與銷售部的協(xié)調(diào)和溝通工作
二。.工作要求
1.與外面培訓機構對接活動,如商場做宣傳.地推.提供場地與其他培訓舉辦活動!
2.每天跑外面培訓班以交換電話資源為主!
3.要求每周規(guī)定交換回來電話資源數(shù)量!
4開拓學校.幼兒園市場
渠道部部門職責以及崗位職責共3
重慶創(chuàng)友商貿(mào)有限公司渠道部崗位職責
渠道部崗位職責渠道經(jīng)理崗位職責:1.根據(jù)公司任務目標,負責渠道銷售策劃、分解任務目標,協(xié)調(diào)組織銷售人員完成全年各區(qū)域銷售任務目標。2.負責組織協(xié)調(diào)銷售人員完成與渠道客戶售前、售中、售后服務工作。3.負責區(qū)域銷售業(yè)務管理,鞏固現(xiàn)有渠道客戶,不斷開拓新的渠道客戶。4.負責區(qū)域內(nèi)重大招標項目的組織實施工作和決策工作。5.負責各銷售區(qū)域的管理工作,每月提交市場分析報告(報表),正確做出銷售預測及任務分配報告;每周提交自查表,反省一周的工作情況。6.負責各區(qū)域的銷售成本核算及各類費用支出的審核把關,回攏。7.負責各區(qū)域重大客戶開發(fā)、管理、銷售業(yè)務談判和合同簽訂工作。8.負責各區(qū)域合同、訂單、差旅費用、業(yè)務費用的審核。9.負責團隊組建、培訓、梯隊建設等本體建設工作的有效落實10.負責組織各區(qū)域銷售會議,協(xié)調(diào)、監(jiān)督、核查區(qū)域銷售人員的各項工作,及時提出與其它部門接口問題,逐級反映協(xié)調(diào)解決。11.根據(jù)渠道部績效考核制度,負責部門人員的績效考核及考核評定,及時向上級反饋考核結(jié)果,同時對員工的獎勵、處罰、升職、勸退等
督促貨款重慶創(chuàng)友商貿(mào)有限公司渠道部崗位職責作出建議12.參與制定渠道開發(fā)、選擇、管理總體方案。13.管理渠道合作者的聯(lián)絡、考評、篩選、淘汰和數(shù)據(jù)。渠道顧問崗位職責:1.根據(jù)渠道經(jīng)理分配的區(qū)域任務,制定銷售計劃,落實到每季度、每月、每周。2.每周填寫周計劃,每天填寫日報表,并提交給渠道經(jīng)理。3.負責分工區(qū)域的市場管理,維護市場秩序,制止惡性競爭。4.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務。5.直接與所分工區(qū)域的經(jīng)銷商溝通聯(lián)系,及時與售后部門對接安排發(fā)貨,結(jié)算收回貨款。6.協(xié)助所分工區(qū)域經(jīng)銷商開拓二級市場和終端客戶。7.負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。8.負責所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和經(jīng)銷商評估工作。9.完成領導交辦的工作。10.負責協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)代理商的售后問題。渠道直銷崗位職責:1.根據(jù)領導分配的區(qū)域任務,制定銷售計劃,落實到每季度、每月、每周。2.每周填寫周計劃,每天填寫日報表,并提交給渠道經(jīng)理。3.完成所分工區(qū)域的客戶開發(fā)、產(chǎn)品銷售任務。4.必要時配合渠道顧問完成產(chǎn)品銷售。重慶創(chuàng)友商貿(mào)有限公司渠道部崗位職責5.每周制定出差計劃,上交部門經(jīng)理審核。出差結(jié)束后填寫出差報告,總結(jié)出差工作內(nèi)容以及目的達成情況。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識
、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的
安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,做到“責、權、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與財務部簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任,同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應立即報告主管領導,按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育;11、嚴格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項禁令,保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎懲:重慶創(chuàng)友商貿(mào)有限公司渠道部崗位職責1、對于全年實現(xiàn)安全目標的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和工作說明書進行考核獎勵;對于未實現(xiàn)安全目標的按照公司規(guī)定進行處罰。2、每月接受主管領導指派人員對安全生產(chǎn)責任狀的落6.
渠道部部門職責以及崗位職責共4
昆明斯晟商貿(mào)有限公司渠道部崗位職責
渠道部崗位職責
渠道經(jīng)理崗位職責:
1.負責特殊渠道銷售策劃、分解任務目標,協(xié)調(diào)組織銷售人員完成全年各區(qū)域銷售任務目標。
2.負責組織協(xié)調(diào)銷售人員完成與特殊渠道客戶售前、售中、售后服務工作。
3.負責區(qū)域銷售業(yè)務管理,鞏固傳統(tǒng)市場,不斷開拓新的市場。 4.負責特殊區(qū)域內(nèi)重大招標項目的組織實施工作和決策工作。 5.負責各銷售區(qū)域的管理工作,每月提交市場分析報告(報表),正確做出銷售預測及任務分配報告。
6.負責各區(qū)域的銷售成本核算及各類費用支出的審核把關,督促貨款回攏。
7.負責各區(qū)域重大客戶開發(fā)、管理、銷售業(yè)務談判和合同簽訂工作。 8.負責各區(qū)域合同、訂單、差旅費用、業(yè)務費用的審核。
9.負責組織各區(qū)域銷售會議,協(xié)調(diào)、監(jiān)督、核查區(qū)域銷售人員的各項工作,及時提出與其它部門接口問題,逐級反映協(xié)調(diào)解決。 10、組織區(qū)域活動。 業(yè)務員崗位職責:
1.負責分工區(qū)域的市場管理,維護市場秩序,制止惡性競爭。 2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務。
3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,及時送貨;辦理退貨;結(jié)算 昆明斯晟商貿(mào)有限公司渠道部崗位職責
收回貨款。
4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。 5.負責所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。 6.負責所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。 7.完成領導交辦的工作 渠道維護專員崗位職責:
1、參與制定渠道開發(fā)、選擇、管理總體方案,并在批準后實施。 2、管理渠道合作者的聯(lián)絡、考評、篩選、淘汰和數(shù)據(jù)。 3、負責對渠道合作者銷售清單開制。 4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務工作。 5、貨款回攏。
6、完成領導臨時交辦的其他任務。
渠道部部門職責以及崗位職責共4篇 公司渠道部門工作職責相關文章:
相關熱詞搜索:渠道部部門職責以及崗位職責(共6篇)