下面是范文網(wǎng)小編分享的行政部長(zhǎng)工作目標(biāo)與崗位職責(zé)共6篇(行政部負(fù)責(zé)人的崗位目標(biāo)),供大家品鑒。
行政部長(zhǎng)工作目標(biāo)與崗位職責(zé)共1
部長(zhǎng)崗位職責(zé)
一.職責(zé)與職權(quán)
(1)、對(duì)經(jīng)理、主任負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤,考績(jī),根據(jù)員工表現(xiàn)的好差有權(quán)進(jìn)行表?xiàng)罨蚺u(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
(2)、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)有權(quán)安排部下的工作。
(3)、有權(quán)處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題和客人的投訴,處理不了的要及時(shí)向主任、經(jīng)理報(bào)告。
二、業(yè)務(wù)要求
(1)、能熟練地掌握全部用餐的服務(wù)規(guī)程。
(2)、能夠協(xié)助主任、經(jīng)理進(jìn)行各種形式的用餐等等的布置及安全。
(3)、熟悉和掌握本餐廳的菜品、點(diǎn)心、飲料與價(jià)格,熟悉和掌握酒水的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價(jià)格。
(4)、組織能力強(qiáng),能帶領(lǐng)部下一道做好接待服務(wù)工作,使賓客感到滿意。
(5)、努力學(xué)習(xí)餐飲業(yè)務(wù)、管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)和普通話,不斷提高業(yè)務(wù)水平好工作能力
三、工作內(nèi)容
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不符合者督其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作
(1)、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
(2)、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬交待當(dāng)市的訂餐情況,客人要求及特別注意事項(xiàng)。
(4)、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,調(diào)味品、配料是否備好、備齊、餐廳布置是否整齊劃一,臺(tái)椅、工作柜、吧臺(tái)、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,餐臺(tái)布置是 否整齊美觀;對(duì)符合要求的要盡快做好。
3、開市后的工作
(1)、賓客進(jìn)餐期間,部長(zhǎng)要站在一定的位置細(xì)心觀察,靈活指揮餐臺(tái)服務(wù)員為客人服務(wù)或親自上臺(tái)服務(wù)。
(2)、對(duì)重要的聚餐和客人,部長(zhǎng)要親自接待和服務(wù)。
(3)、對(duì)賓客之間、賓客與服務(wù)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準(zhǔn)介入賓客之間的矛盾與爭(zhēng)吵,處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理。
(4)/客人就餐完畢,需要督促餐臺(tái)服務(wù)員或親自將菜單、酒水單匯總為客人結(jié)賬,防止走單、漏單。
(5)、開市過程中注意對(duì)部屬進(jìn)行考績(jī),對(duì)服務(wù)好的或差的、效率高的或低的等均要登記,在餐前或餐后進(jìn)行評(píng)講。
4、收市后的工作
(1)、收餐具:收餐后,督促服務(wù)員或保潔員迅速收拾臺(tái)面餐具,集中送洗碗間潔凈與消毒。
(2)、收好餐具后,按擺臺(tái)規(guī)格布置好臺(tái),恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生工作,保持餐廳的潔凈和美觀。
(4)、部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,經(jīng)檢查合格后方準(zhǔn)員工下班。
(5)、將當(dāng)天的工作情況,即顧客反映、開餐中出現(xiàn)的問題、重要客人的進(jìn)餐情況、客人投訴等等做好工作日記。
行政部長(zhǎng)工作目標(biāo)與崗位職責(zé)共2
行政部長(zhǎng)1、督導(dǎo)完成餐廳的日常工作。檢查員工的出勤狀況及個(gè)人衛(wèi)生情況。
2、具有奉獻(xiàn)精神,工作中不斷要求精益求精,提高自身管理水平,同時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施策略、服務(wù)規(guī)范和程序。
3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,并做好培訓(xùn)記錄。
4、熱情待客,態(tài)度謙和。妥善處理客人的投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間在第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 5、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)班服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,把好食物出品以及服務(wù)質(zhì)量的每一關(guān)。
6、加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)的財(cái)產(chǎn)管理。掌握并控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗,月末配合公司進(jìn)行物品盤點(diǎn)工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督前臺(tái)的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生。抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8、參加例會(huì),指出合理建議和要求,確保工作效率。
9、每周檢查好排班表,監(jiān)督執(zhí)行排班表,評(píng)估員工表現(xiàn),執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,解決有關(guān)問題。
10、隨時(shí)注意就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,遇到VIP客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐具擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
11、加強(qiáng)與客人溝通。了解客人對(duì)菜品的意見,建立客房檔案,妥善處理投訴及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
行政部長(zhǎng)工作目標(biāo)與崗位職責(zé)共3
行政部部長(zhǎng)職責(zé)
行政部 門 部 屬 所 行政部部長(zhǎng) 崗位名稱
行政助理、行政秘書、行政
直接下級(jí)崗位 總經(jīng)理 直接上級(jí)崗位
后勤、司機(jī)
全面負(fù)責(zé)公司各部門之間的相關(guān)工作,搞好公司的行政、人力資源、辦公室
崗位核心價(jià)值
工作。
職責(zé)與任務(wù)
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司編制制度
、組織編制公司管理制度和年度工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門間行政關(guān)系,督促檢1 查公司各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況
、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)議制度,參加總經(jīng)理辦公會(huì)議和重大業(yè)務(wù)會(huì)議或其它重要
2職責(zé)一
會(huì)議,并作記錄;負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)議執(zhí)行情況,組織起草公司
工作任務(wù)
重要文件并組織實(shí)施
、組織編制公司獎(jiǎng)懲制度、用工制度、人事管理制度、招聘用工制度、勞動(dòng)3 工資制度、人事檔案管理制度、培訓(xùn)等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工
作程序,并組織實(shí)施。
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司人力資源管理
、負(fù)責(zé)制訂人力資源規(guī)劃,負(fù)責(zé)人力資源管理中的各項(xiàng)事務(wù)處理;對(duì)公司重1
大人事問題提供建議 、組織實(shí)施員工招聘、篩選工作,負(fù)責(zé)組織安排對(duì)員工的培訓(xùn)工作2
職責(zé)二
、編制公司年度薪資調(diào)整方案,審核公司員工每月的薪酬
3工作任務(wù)
、負(fù)責(zé)審核內(nèi)部人力資源調(diào)配方案4 、負(fù)責(zé)組織公司員工的考核,并對(duì)考核結(jié)果做出評(píng)價(jià)5 、負(fù)責(zé)公司人員流動(dòng),社保關(guān)系轉(zhuǎn)辦,人事檔案,職稱評(píng)定的管理工作6 職責(zé)表述:負(fù)責(zé)文件、辦公設(shè)備管理
職責(zé)三
、負(fù)責(zé)公司印鑒、文件、資料、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證的辦理、換
1工作任務(wù)
發(fā)、年檢的管理工作
行政部長(zhǎng)工作目標(biāo)與崗位職責(zé)共4
行政人事部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、工作職責(zé)
1、1負(fù)責(zé)南京生產(chǎn)基地的人力資源規(guī)劃。
1、2負(fù)責(zé)南京生產(chǎn)基地人力資源招聘計(jì)劃的達(dá)成。
1、3負(fù)責(zé)根據(jù)總部有關(guān)管理制度完善基地的相關(guān)制度和辦法。
1、4負(fù)責(zé)生產(chǎn)基地行政、后勤、總務(wù)工作安排和實(shí)施有效的監(jiān)督。
1、5負(fù)責(zé)南京基地的績(jī)效考核的展開和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行。
1、6負(fù)責(zé)主導(dǎo)南京基地的工資、福利管理工作。
1、7負(fù)責(zé)制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施之。
1、8負(fù)責(zé)南京基地的勞動(dòng)合同管理工作,并建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
1、9負(fù)責(zé)和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的外部溝通。
1、10負(fù)責(zé)和外界人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及人才市場(chǎng)聯(lián)系。
1、11負(fù)責(zé)南京基地主任級(jí)職員的初試(含資歷、證件、背景調(diào)查等),負(fù)責(zé)南京基地普通職員的復(fù)試。
1、12負(fù)責(zé)基地大型活動(dòng)的組織安排。、
1、13負(fù)責(zé)基地重要的勞資糾紛處理及重大工傷處理。
1、14負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
2、工作權(quán)限
2、1執(zhí)行權(quán):上級(jí)安排和既定本部工作計(jì)劃的執(zhí)行。
2、2建議權(quán):南京基地有關(guān)管理會(huì)議、管理制度、各職能部門的方案、計(jì)劃具有建議權(quán);公司人力資源規(guī)劃及制度的建議權(quán);南京基地主任級(jí)以上人員任免、異動(dòng)的建議權(quán)。
2、3審核權(quán):南京基地職員的任用、異動(dòng)的審核;本部所有人事、行政報(bào)表的審核;涉及人事、行政的所有管理辦法、制度、程序、表單的審核;南京基地所有人員薪資相關(guān)事宜的審核;對(duì)各部門人員考核的結(jié)果進(jìn)行審核。
2、4決策權(quán):南京基地員工崗位的晉升、轉(zhuǎn)正、錄用的決策;根據(jù)既有制度所制定的流程、表單設(shè)計(jì)的決策;考勤報(bào)表的批準(zhǔn);招聘渠道、培訓(xùn)課程安排的決策;本部門人員的考核權(quán)。
行政部長(zhǎng)工作目標(biāo)與崗位職責(zé)共5
行政部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公文管理、會(huì)議組織、公務(wù)用車及專項(xiàng)調(diào)研等;對(duì)內(nèi)外部合同及其他方面的法律問題進(jìn)行參與。
2、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)行政管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
3、負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)、后勤事務(wù)以及公司法律事務(wù)、車輛管理等工作。
4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)公文的簽收、審核和下發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司印鑒的使用和保管。
6、落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,保證指令的順暢傳達(dá)、正確實(shí)施和及時(shí)反饋。
7、組織公司大型會(huì)議、部門經(jīng)理例會(huì)、專題會(huì)議、協(xié)調(diào)會(huì)議等。
8、貫徹落實(shí)公司重要會(huì)議決議、工作部署、各項(xiàng)政策以及文件精神。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作,督辦落實(shí)相關(guān)的協(xié)調(diào)事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)外地辦事機(jī)構(gòu)的管理和指導(dǎo)。
11、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度和合理化建議的審核和下發(fā),推動(dòng)公司制度化建設(shè)和創(chuàng)新活動(dòng)的開展。
12、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)及公司材料的編輯工作。
13、負(fù)責(zé)對(duì)外部人員來公司業(yè)務(wù)的招待。
14、協(xié)助人力資源部門完成員工考勤工作和制定培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
15、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政部長(zhǎng)工作目標(biāo)與崗位職責(zé)共6
行政部副部長(zhǎng)崗位責(zé)任制
直接上級(jí):行政副總
直接下級(jí):部長(zhǎng)助理
主要工作職責(zé):配合副總主持行政部的日常管理工作
職責(zé)內(nèi)容:
1、在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部門的全面工作,組織并督促全部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制,有效協(xié)調(diào)各部門,保證公司的正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作。
3、組織匯總公司年度資料,起草公司年度總結(jié)、年度工作計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃及其它總結(jié)性文件。
4、負(fù)責(zé)公司規(guī)章各項(xiàng)行政管理制度的起草、審核、修改工作,及時(shí)上報(bào)行政副總批準(zhǔn),保證公司制度有章可循。
5、負(fù)責(zé)安排組織公司各種證照的辦理和年檢工作。
6、負(fù)責(zé)公司普工、管理人員及技術(shù)人員的招聘與引進(jìn)。
7、負(fù)責(zé)建立職業(yè)健康管理相關(guān)規(guī)章制度并加以落實(shí),定期接受上級(jí)安 監(jiān)部門的檢查。
8、負(fù)責(zé)公司黨、工、團(tuán)工作的管理與外聯(lián)工作(重點(diǎn)是黨務(wù)工作)。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)治理超載超限工作,建立相關(guān)制度,每月組織培訓(xùn),接受 交通部門的定期檢查。
10、負(fù)責(zé)外來文件的處理,建立并保持與政府相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通與聯(lián) 系,保證各項(xiàng)工作順利開展的暢通。
11、負(fù)責(zé)編寫公司年度大事記。
12、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理公司印章的使用情況。
13、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)會(huì)議的召開,開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰工作。
14、負(fù)責(zé)每月召開行政部工作例會(huì)及組織每月兩次的培訓(xùn),形成記錄。
15、負(fù)責(zé)審核行政外報(bào)材料及公司網(wǎng)站的發(fā)布信息。
16、負(fù)責(zé)各部門辦公設(shè)備、辦公用品、勞保用品采購(gòu)計(jì)劃的監(jiān)督、審核。
17、負(fù)責(zé)做好公司外來客人的接待、服務(wù)工作。
18、參與五聯(lián)考核,收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助行政副總及其 他公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并做好調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效意見和建議。
19、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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