下面是范文網(wǎng)小編分享的精品工作年度計劃模板6篇，歡迎參閱。
精品工作年度計劃模板1
一、總則。
為加快機(jī)電系統(tǒng)安全、快捷、高效運(yùn)行，提高設(shè)備運(yùn)行率、減少損失、增大設(shè)備使用年限，提高設(shè)備重復(fù)利用率，提高機(jī)電人員安全操作水平，加強(qiáng)機(jī)電完好標(biāo)準(zhǔn)，加大設(shè)備檢修規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、運(yùn)行管理計劃。
1、人力資源管理。
人是社會發(fā)展的第一要素，現(xiàn)代企業(yè)競爭，最終是人力資源的競爭。現(xiàn)代煤礦已經(jīng)有過去的手鎬落煤采煤工藝改為綜合機(jī)械化采煤和綜合機(jī)械連續(xù)采煤工藝，煤礦機(jī)電工人在以后煤礦生產(chǎn)中將起到巨大推動作用。加強(qiáng)機(jī)電職工歸屬感，責(zé)任感 是機(jī)電系統(tǒng)重中之中，通過聘用機(jī)電技師工作。機(jī)電職工月度評先工作，機(jī)電職工內(nèi)部比武提高機(jī)電職工責(zé)任感。通過技術(shù)培訓(xùn)工作提高職工安全素質(zhì)，操作技能，通過對機(jī)電職工節(jié)能改造工作的表揚(yáng)和獎勵，對機(jī)電職工責(zé)任感和榮譽(yù)感的認(rèn)可，提高機(jī)電職工的工作積極性和責(zé)任心。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理。
“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治”講的是 企業(yè)要保持最強(qiáng)的核心競爭能力，必須要有先進(jìn)的設(shè)備，要讓先進(jìn)的設(shè)備流暢運(yùn)行，發(fā)揮最大功效，必須要實(shí)施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進(jìn)器。計劃對機(jī)電進(jìn)一步設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，計劃出臺機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電設(shè)備檢修規(guī)范，機(jī)電設(shè)備硐室質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、加強(qiáng)技術(shù)管理。
加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理，加強(qiáng)采面 掘進(jìn)供電先設(shè)計后施工，在驗(yàn)收的程序。加強(qiáng)運(yùn)輸技術(shù)管理工作，加強(qiáng)運(yùn)輸系統(tǒng)的先設(shè)計，后施工，運(yùn)輸維護(hù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
對機(jī)電硐室機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)地面變電所，井下變電所、鍋爐房、通風(fēng)機(jī)房、空壓機(jī)房、水泵房、以及機(jī)電系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)輸系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
三、計劃實(shí)施目標(biāo)。
1、通過人力資源的管理加強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機(jī)電職工的工作積極性，工作歸屬感。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備的利用率，杜絕井下機(jī)電設(shè)備失爆現(xiàn)象，提高設(shè)備完好率，延長機(jī)電設(shè)備使用壽命。
3、加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理提高機(jī)電管理安全管理意識，加強(qiáng)機(jī)電工程技術(shù)保障能力，提高機(jī)電設(shè)備抗礦井災(zāi)害的能力。
4、通過機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的而建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)礦井生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，為小河一礦實(shí)現(xiàn)“五優(yōu)”礦井打下夯實(shí)基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井實(shí)現(xiàn)。
四、總則。
1、煤礦機(jī)電管理工作是煤炭生產(chǎn)管理中的基礎(chǔ)工作。它牽扯和影響到煤炭生產(chǎn)的多個環(huán)節(jié)，直接影響礦井生產(chǎn)安全和任務(wù)的完成。礦井機(jī)電設(shè)備種類多，線長面廣，移動性大，管理工作任務(wù)繁重且責(zé)任重大；礦井機(jī)電工作技術(shù)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)范圍廣，全面管好、用好、修好機(jī)電設(shè)備，是礦井生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的首要保證；建立健全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是搞好礦井機(jī)電工作的基本保證。
2、本標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)為：《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《生產(chǎn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦礦井機(jī)電設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》以及集團(tuán)公司有關(guān)礦井機(jī)電管理的文件、規(guī)定等相關(guān)條文。
3、本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司所屬各生產(chǎn)礦井機(jī)電管理以及機(jī)電部門所管理的大型固定設(shè)備、采掘移動設(shè)備、井上下供電系統(tǒng)等。主要包括：
?。?）大型固定設(shè)備（包括礦井主提升機(jī)、主扇風(fēng)機(jī)、主空壓機(jī)、主排水泵、鍋爐等設(shè)備及附屬設(shè)施、系統(tǒng)和控制等。）
?。?）礦井主要變供電設(shè)備（包括變壓器、高低壓開關(guān)柜、供電系統(tǒng)線路、附屬防護(hù)裝置、控制裝置和設(shè)備等）。
（3）井下變供電設(shè)備（包括礦用防爆變壓器、防爆高低壓開關(guān)、磁力起動器、防爆電動機(jī)、小型電氣設(shè)備、礦用電力電纜等設(shè)備和線路及其保護(hù)、控制裝置等）。
?。?）礦井采掘移動機(jī)電設(shè)備和照明、通信、監(jiān)測等設(shè)備設(shè)施。
五、礦井機(jī)電管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及責(zé)任。
1、各礦井必須建立礦、區(qū)（科）、班、組四級“機(jī)電安全管理工作責(zé)任制”，明確工作范圍和管理責(zé)任。
2、各生產(chǎn)礦井設(shè)機(jī)電礦長主管機(jī)電運(yùn)輸工作，負(fù)責(zé)礦井機(jī)電運(yùn)輸管理及安全運(yùn)行管理工作。主要職責(zé)為：
?。?）在礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)礦井機(jī)電運(yùn)輸?shù)?全面管理工作。工作中必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和法令；認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定、決議，善于結(jié)合本礦實(shí)際作好礦井機(jī)電運(yùn)輸管理工作。并針對本礦情況制定出相應(yīng)的各種管理制度和執(zhí)行細(xì)則，督促貫徹執(zhí)行。每年組織修訂完善一次各種管理制度及細(xì)則。
?。?）落實(shí)安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真抓好全礦機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)和設(shè)備的安全、高效和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，認(rèn)真抓好機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)的預(yù)防性定期檢查、檢測和檢修工作，確保機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行。
（3）定期主持召開礦井機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)會議，及時研究解決機(jī)電運(yùn)輸工作中出現(xiàn)的問題，組織討論制訂全礦的年度機(jī)電運(yùn)輸工作計劃及設(shè)備檢修計劃并上報；還要組織制定好月度實(shí)施計劃，對實(shí)施情況負(fù)責(zé)。
（4）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)機(jī)電科編制全礦機(jī)電設(shè)備的購置，大修計劃；組織設(shè)備的平衡，調(diào)撥，改造、報廢及設(shè)備維修工作；按上級有關(guān)要求組織好設(shè)備安裝及改造的竣工驗(yàn)收工作。
?。?）對上級有關(guān)規(guī)定、指示、決議和文件的貫徹情況要留有記錄；對礦上報的有關(guān)機(jī)電運(yùn)輸材料要核實(shí)、簽字并負(fù)責(zé)。
3、設(shè)機(jī)電副總工程師協(xié)助機(jī)電礦長管理機(jī)電運(yùn)輸工作。主要職責(zé)為：
（1）在機(jī)電礦長和礦總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助機(jī)電礦長管理全礦的機(jī)電運(yùn)輸工作，重點(diǎn)抓好機(jī)電運(yùn)輸技術(shù)管理和質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。主管機(jī)電礦長不在時，履行其職責(zé)。
?。?）貫徹執(zhí)行黨和國家的路線，方針，技術(shù)政策，落實(shí)上級有關(guān)機(jī)電運(yùn)輸規(guī)章制度。全面掌握機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，處理生產(chǎn)中的技術(shù)問題。對大型固定設(shè)備及主要供電系統(tǒng)的技術(shù)性能、圖紙資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，每年至少組織一次審核并簽字。
（3）負(fù)責(zé)定期組織召開機(jī)電技術(shù)工作專業(yè)會議，總結(jié)和研究、布置和開展技術(shù)工作。搞好技術(shù)管理，依靠科技進(jìn)步，提高職工技術(shù)素質(zhì)和技術(shù)裝備水平。
?。?）組織礦井年度及月度機(jī)電運(yùn)輸工作計劃、技術(shù)措施、統(tǒng)計表報和有關(guān)技術(shù)資料的編制審查、修訂等管理工作。
（5）負(fù)責(zé)機(jī)電運(yùn)輸職工隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)。協(xié)助機(jī)電礦長組織技術(shù)革新，技術(shù)改造，以及新技術(shù)新工藝的推廣應(yīng)用。
4、礦井設(shè)機(jī)電科，具體負(fù)責(zé)礦井固定設(shè)備和供電系統(tǒng)的機(jī)電管理、礦井機(jī)電設(shè)備的安裝、運(yùn)行、檢修、技術(shù)改造和設(shè)備資產(chǎn)管理等工作。機(jī)電科設(shè)科長一人主持全科工作；副科長若干人協(xié)助科長抓好分管工作；設(shè)主管工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）一人，負(fù)責(zé)機(jī)電技術(shù)工作；技術(shù)人員若干人，協(xié)助主管工程師抓好分管技術(shù)工作。
5、機(jī)電科長主要職責(zé)是：
（1）在機(jī)電礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好礦井主提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、主通風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、主壓風(fēng)機(jī)系統(tǒng)和鍋爐的安全運(yùn)行工作，確保各項(xiàng)機(jī)電系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)和機(jī)電工作計劃的制訂和落實(shí)。做到管理有序、組織嚴(yán)密、制度健全、措施到位、責(zé)任落實(shí)。
?。?）認(rèn)真抓好機(jī)電設(shè)備管理工作，建立、健全各項(xiàng)設(shè)備管理制度，至少每年對機(jī)電科管轄范圍的各種管理制度和實(shí)施細(xì)則組織一次修訂完善，并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。確保設(shè)備的購（租）、管、發(fā)、收、修、報廢等環(huán)節(jié)符合上級要求和制度規(guī)定；確保對礦提供優(yōu)質(zhì)、完好設(shè)備；確保設(shè)備不流失，新度系數(shù)不降低。
（3）組織編制機(jī)電工作年度計劃及設(shè)備年度檢修計劃、年度設(shè)備購置租賃計劃和大修計劃，待批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
?。?）對主要機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況必須了如指掌，定期組織檢查，經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下了解情況，督促和組織好預(yù)防性定期檢修工作，確保機(jī)電系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)行。
?。?）組織全科人員規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工遵章守紀(jì)的自覺性，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織對全科人員進(jìn)行遵章守紀(jì)和業(yè)務(wù)考評。
6、機(jī)電科主管工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）主要職責(zé)是：
?。?）在科長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好機(jī)電科管轄范圍的機(jī)電技術(shù)工作。要做到：技術(shù)檔案齊全、規(guī)范，設(shè)備參數(shù)齊全、完整，技術(shù)資料準(zhǔn)確、條理。
?。?）負(fù)責(zé)起草編制機(jī)電工作年度、月計劃和年度檢修計劃，負(fù)責(zé)按上級要求制定機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的各種技術(shù)管理制度和規(guī)定，并經(jīng)常對實(shí)施情況進(jìn)行檢查。
?。?）對主要機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況必須了如指掌，對各種按規(guī)定必須定期檢修、測試和更換的設(shè)備，必須保證按期進(jìn)行。
?。?）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全科職工技術(shù)培訓(xùn)，定期對全科職工進(jìn)行遵章守紀(jì)和業(yè)務(wù)考評。
7、礦機(jī)電科必須設(shè)井下電氣管理組、電纜管理組、設(shè)備管理組和小型電器管理組。其主要職責(zé)是：
?。?）井下電氣管理組。
①各礦井下電氣管理組必須配備1名專職負(fù)責(zé)井下供電管理的、具有高中或相當(dāng)于高中文化程度以上、從事本專業(yè)工作二年以上的技術(shù)工人。機(jī)電科必須明確一名技術(shù)人員負(fù)責(zé)井下電氣管理工作。
②電管組人員必須經(jīng)技術(shù)考核并取得合格證。否則不準(zhǔn)上崗工作。
?、垭姽芙M負(fù)責(zé)繪制井下供電系統(tǒng)圖，和三大保護(hù)的計算、整定、測試，檢查，負(fù)荷審批等工作。
?、苋蟊Ｗo(hù)的計算、整定、測試、檢查等工作，必須嚴(yán)格遵守“三大保護(hù)”細(xì)則的各項(xiàng)規(guī)定，并且有整定計算資料、測試的數(shù)據(jù)和記錄資料，由科負(fù)責(zé)井下的技術(shù)人員簽字審查。
?、菥碌貐^(qū)負(fù)荷增減．系統(tǒng)改變均應(yīng)提前向電管組申請，接用或增加負(fù)荷必須有電管組批準(zhǔn)的“用電申請書”。按批準(zhǔn)的容量、接線方式和地點(diǎn)接用。
?、蘧仑?fù)荷變化后，電管組負(fù)責(zé)對供電系統(tǒng)圖予以修改．對繼電保護(hù)重新計算和整定。井下供電系統(tǒng)圖應(yīng)隨負(fù)荷的變化及時修改，誤差不得超過三天。
?。?）電纜管理組。
?、匐娎|管理組對礦用電纜實(shí)行集中統(tǒng)一管理。并負(fù)責(zé)收、發(fā)、修補(bǔ)、試驗(yàn)等工作。
?、陔娎|管理實(shí)行圖牌板管理，做到條條電纜有編號，電纜帳、卡、物、板四對照，日清月結(jié)。做到數(shù)目清，狀態(tài)明，使用合理。
?、奂皶r了解全礦井下電纜使用情況和地區(qū)設(shè)備負(fù)荷變化情況，確保修補(bǔ)質(zhì)量，服務(wù)生產(chǎn)一線。
?、芗皶r對修補(bǔ)的電纜作好絕緣搖測，干燥和浸水耐壓試驗(yàn)等工作，推廣真空干燥法。絕緣電阻值符合《規(guī)程》要求，對測試試驗(yàn)數(shù)據(jù)等認(rèn)真做好記錄。
?、菹鹛纂娎|修補(bǔ)用材料必須與電纜護(hù)套性質(zhì)相同，具有不延燃性。
?、薨凑针娎|使用發(fā)放、回收等管理辦法，認(rèn)真做好現(xiàn)場使用管理及技術(shù)管理工作。
?。?）設(shè)備管理組。
?、僭O(shè)備管理組負(fù)責(zé)礦各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備補(bǔ)充、購置等計劃的編制與分配。
?、谠O(shè)備管理實(shí)行所有設(shè)備的物、帳、卡、板管理，做到四對照。
?、圬?fù)責(zé)礦井所有機(jī)電設(shè)備的調(diào)配、驗(yàn)收、報廢與租賃管理。
④對負(fù)責(zé)的所有設(shè)備必須按上級規(guī)定進(jìn)行編號管理和保管，做好倉庫管理工作。
⑤負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的大修理管理，提交設(shè)備修理計劃和補(bǔ)充計劃。及時上報各項(xiàng)報表，上報的各項(xiàng)計劃和報表必須有機(jī)電科長和機(jī)電礦長的審核、簽字。
⑥隨時掌握設(shè)備的狀態(tài)和使用地點(diǎn)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計設(shè)備完好率和事故率。
?、邔π藓煤蛶齑娴臋C(jī)電設(shè)備必須確保完好和防爆性能，并填寫檢修合格證和入井許可證。
?、鄬鲁^修理期需要上井檢修的在用設(shè)備，及時向機(jī)電科匯報，確保按期上井檢修。
?、嵩O(shè)備組的所有工作對機(jī)電科長負(fù)責(zé)。
?。?）小型電器管理組。
?、傩⌒碗娖鞴芾斫M負(fù)責(zé)井下小型電器設(shè)備及特殊機(jī)電器材管理，為管、修合一的專業(yè)化小組。
②小型電器管理組負(fù)責(zé)小型電器的統(tǒng)一領(lǐng)取、發(fā)放、回收、修理、安全檢查和信息資料等管理。
?、坌⌒碗娖髟O(shè)備實(shí)行編號管理，必須做到賬、卡、物、板四對照。出庫、修理、發(fā)放手續(xù)齊全。對修好的小型電器必須確保完好和防爆性能，嚴(yán)格驗(yàn)收，并填寫檢修合格證和入井許可證。
?、苄〖M應(yīng)隨時掌握設(shè)備狀態(tài)和使用地點(diǎn)，作到日清月結(jié)。每季度進(jìn)行一次帳、卡、物、板校對，每年組織一次設(shè)備大清查。
⑤對使用單位實(shí)行定額管理，制定小件設(shè)備使用定額和儲備定額。并結(jié)合實(shí)際不斷調(diào)整。
8、各生產(chǎn)礦必須設(shè)立防爆檢查組，其主要職責(zé)是：
?。?）按照《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)對井下電氣防爆工作進(jìn)行強(qiáng)化管理，杜絕電氣失爆現(xiàn)象，保障井下電器安全運(yùn)行。
（2）防爆檢查員必須由責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)業(yè)務(wù)熟悉，堅(jiān)持原則，從事煤礦電氣工作時間不少于二年，并具有高中或相當(dāng)于高中畢業(yè)文化程度，并經(jīng)培訓(xùn)考試合格的人員擔(dān)任。
精品工作年度計劃模板2
一.售后總體目標(biāo).
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”
20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動應(yīng)有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手：
?。ㄒ唬┩晟剖酆髨F(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。
?。ǘ┘訌?qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
?。ㄈ┘訌?qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時俱進(jìn)的精神。
（四）著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的`原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個人利益最大化，實(shí)行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
?。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，此外加強(qiáng)對外交流，擴(kuò)大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo).
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計劃
（一）營業(yè)指標(biāo)。
1.實(shí)現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬
2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上. 3.基盤客戶數(shù)1500人。
4.日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺. 5.車輛返修率低于2%.
6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。 7.保修索賠通過率不小于95%.
8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營銷指標(biāo)達(dá)到 萬。
10.精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
（二）管理指標(biāo)。
1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。
2) 開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強(qiáng)部門活力，
提升集體凝聚力。
3) 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。
?。ㄈ┊a(chǎn)值分配：
3.各項(xiàng)改善措施。
?。ㄒ唬┣芭_改善計劃.
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
精品工作年度計劃模板3
不知不覺間又是一年學(xué)初，很榮幸的這學(xué)期在同學(xué)們的選舉中成為班級學(xué)習(xí)委員，能夠?yàn)榇蠹曳?wù)。責(zé)任是每一個班干部必須承擔(dān)的一項(xiàng)神圣的義務(wù)，在我有幸擔(dān)任咱們班的學(xué)習(xí)委員那一刻起，我就在自己心里默默的告誡自己：我要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，時刻準(zhǔn)備著做好自己職務(wù)內(nèi)的每一項(xiàng)工作，不求完美，只求更好。為此，我會努力的改進(jìn)自己的不足之處，盡最大的努力把自己的工作做好。
作為班上的學(xué)習(xí)委員，我有責(zé)任、有義務(wù)帶領(lǐng)大家把整個班的學(xué)習(xí)搞好。根據(jù)我的觀察和我自己的一些個人經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為同學(xué)們在上學(xué)期沒有取得較好成績主要有如下的原因：
1、同學(xué)們以前接受高中生活的束縛無法自由自在地生活，現(xiàn)在解脫了，就有點(diǎn)把持不住了，總想著怎么玩，怎么快樂的生活，在學(xué)習(xí)方面也就不那么關(guān)心了，學(xué)習(xí)的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動力，自然不愿學(xué)習(xí)。
2、還有一個很現(xiàn)實(shí)的原因是我們從小到大學(xué)習(xí)的目標(biāo)就是為了上大學(xué)而不是為了自己而學(xué)習(xí)，沒有做學(xué)問的精神?，F(xiàn)在上大學(xué)了，夢想實(shí)現(xiàn)了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動的方向，找不到行動的目標(biāo)，不知道自己該干什么了，學(xué)習(xí)不是，不學(xué)習(xí)也不是，在搖擺不定中就把時間度過了，結(jié)果學(xué)習(xí)成績就不太理想。
3、大學(xué)課程的設(shè)置并不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發(fā)不起同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的反感，最后導(dǎo)致逃課現(xiàn)象的泛濫，逃課成自然成習(xí)慣了，學(xué)習(xí)就被拋腦后了，成績自然不太好。
4、校園對同學(xué)們而言，是一個比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產(chǎn)生斗志或是產(chǎn)生讓人想要保護(hù)自己的欲望，最后的結(jié)果就是無法產(chǎn)生實(shí)際的行動保證自己較好的成績。
在總結(jié)以上原因的基礎(chǔ)上，我制定了如下的一些工作計劃。目的是營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，調(diào)動本班同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。以下是我的工作計劃：
1。認(rèn)真學(xué)習(xí)，上好每一堂課，起帶頭作用
2、抓好同學(xué)們的上課出勤率，對無故曠課的同學(xué)做思想工作，讓他們有好的學(xué)習(xí)態(tài)度
3、及時傳達(dá)任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的任務(wù)和要求，提醒同學(xué)按時完成作業(yè)
4、平時做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等，及時傳達(dá)給同學(xué)們
5、深入廣大同學(xué)中，了解同學(xué)們的需要和想法，認(rèn)真聽取同學(xué)的意見、建議和要求，采取措施，改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)環(huán)境
6、努力配合老師的工作，成為老師與同學(xué)們交流的紐帶，同學(xué)們的'意見可通過我轉(zhuǎn)達(dá)給老師們
7、密切留意教學(xué)秘書處的各項(xiàng)通知，并及時將消息通知傳達(dá)給同學(xué)們
8、突出重點(diǎn)，兼顧其它。積極備戰(zhàn)英語四、六級，同時兼顧其它科目，做到突出重點(diǎn)
9、在臨近考試的時候。了解大家的思想波動，努力使班風(fēng)保持優(yōu)良。防止本班同學(xué)有厭學(xué)或者作弊等不良思想，搞好考試動員工作。
這就是我的初步計劃，按計劃行事不但需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，還需要同學(xué)們的配合，在以后的工作中，我希望自己可以在同學(xué)們的監(jiān)督下，在堅(jiān)持“三心”原則—————信心、耐心、恒心的基礎(chǔ)上努力踐行自己的計劃安排，將工作及時順利完成。這計劃在實(shí)踐中還會不斷的完善在不斷完善中施行。爭取做一個合格的優(yōu)秀的班干部。使我們班的同學(xué)變得更加優(yōu)秀，我們的班級更加美好！
精品工作年度計劃模板4
在萬物復(fù)蘇的季節(jié)，我和我的同學(xué)們在一起迎來了新學(xué)期，為了能順利完成本學(xué)期的語文、品德教學(xué)任務(wù)，特擬定本教學(xué)計劃如下：
一、基本情況
在上學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)有了一些學(xué)習(xí)品質(zhì)和習(xí)慣。但部分同學(xué)在書寫、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面還存在較大的不足。有幾位同學(xué)不愛說話，讀書能力差。另外，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度差。勢必會影響整體習(xí)慣的養(yǎng)成，所以，盡可能轉(zhuǎn)化后進(jìn)，提高進(jìn)步，進(jìn)一步養(yǎng)成性教育是本期的重點(diǎn)。學(xué)生注意力短暫，課堂環(huán)節(jié)必須緊湊，多換花樣能吸引學(xué)生的注意力，必須利用集體鼓勵個別、個別帶動小組或全班等方式來完成教學(xué)任務(wù)，早讀還要在老師的指導(dǎo)下來完成。培養(yǎng)小組合作學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而更好的進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育。
二、教材分析
本學(xué)期的教科書構(gòu)建了開放的、富有活力的教材體系，倡導(dǎo)自助、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，著眼于全面提高學(xué)生的素質(zhì)和實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、教學(xué)目標(biāo)
1、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會分析。
2、在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，注重習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
3、糾正以前不良學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為，在科學(xué)學(xué)習(xí)的過程中注重良好行為的滲透。
四、教學(xué)措施
1、注重把握同組部分內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系。
這學(xué)期的課本采取了以專題正和內(nèi)容的編排方式。每一組教材不僅圍繞一個專題，而且內(nèi)容之間還相互照應(yīng)。教師備課時要胸中有全局，創(chuàng)造性的`設(shè)計教學(xué)，做到既符合教材編寫意圖，又不拘泥與教材。
2、本學(xué)期教材依然遵循識、寫分開，多認(rèn)少寫的原則。
提倡學(xué)生運(yùn)用積極規(guī)律，鼓勵學(xué)生用自己喜歡的習(xí)慣的方法認(rèn)識漢字。
3、獨(dú)立思考的能力的培養(yǎng)。
教師要鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，質(zhì)疑問難，鼓勵學(xué)生說出自己的學(xué)習(xí)感受。要給學(xué)生比較充分的讀書、交流感受的時間，要注重學(xué)生的獨(dú)獨(dú)特感受。要鼓勵學(xué)生相互釋疑，培養(yǎng)他們勤思善問提出問題、解決問題的能力。
4、開展豐富多彩的實(shí)踐活動。
教師要努力開發(fā)，充分利用課程資源，開展豐富多彩的實(shí)踐活動。實(shí)踐活動應(yīng)該與教材內(nèi)容有一定的聯(lián)系?；顒拥男问娇梢允怯螒?，唱歌，猜謎語，是學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)、運(yùn)用知識。
精品工作年度計劃模板5
根據(jù)縣、局相關(guān)文件精神，按照“健全社會普法教育機(jī)制，增強(qiáng)全民法治觀念”的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本年度普法依法治理工作計劃如下：
一、多種形式，不斷擴(kuò)展法制宣傳工作平臺：
1、加強(qiáng)傳統(tǒng)法制宣傳陣地建設(shè)：
自我司法所在沿街位置設(shè)置法制宣傳欄以來，在宣傳法律新規(guī)、普及法律知識方面取得了切實(shí)的效果。XX年，我所將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)該宣傳陣地的建設(shè)。做到每月定期更新，保證宣傳內(nèi)容的時效性;堅(jiān)持法制宣傳教育與服務(wù)群眾相結(jié)合的指導(dǎo)思想，從群眾生活中最常碰到的法律問題、最想知道的法律常識著眼，以“新法速遞”、“新法解讀”、“法務(wù)指南”、“以案釋法”四個版塊展開，確保宣傳內(nèi)容的實(shí)用性。定期更新XX年底建成的法制文化宣傳欄，從探討法制淵源、評議當(dāng)下法制形式的角度宏揚(yáng)法制文化。
2、深入開展各類主題法制宣傳活動：
抓住“124”全國法制宣傳日及其它法制宣傳月、宣傳周、宣傳日等有利時機(jī)，組織開展好專項(xiàng)法制宣傳活動。我們將在總結(jié)往年124法制宣傳月活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化內(nèi)容、豐富形式、拓寬渠道，組織指導(dǎo)各社區(qū)、轄區(qū)單位共同參與，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列宣傳活動，力爭12.4活動具有更廣泛的群眾參與性和更大的社會覆蓋面。
二、深化司法所與各村(居)委會的普法合作：
深化與村(居)委會的溝通、合作，結(jié)合農(nóng)村、社區(qū)實(shí)際，充分利用重大節(jié)日等特殊時期，開展法制進(jìn)村(居)相關(guān)活動。組織律師巡講團(tuán)，采用講座、夜校等形式，把法律送到村民、居民身邊，送到基層黨員干部身邊。
三、突出普法重點(diǎn)對象，帶動社會廣泛參與：
1、加大青少年的普法力度，完善“學(xué)校、家庭、社會”三位一體的.青少年法制教育體系：
普法宣傳不僅僅止于學(xué)校，還應(yīng)通過“帶法回家”等形式，向?qū)W生家長及周圍人群普及法律常識，帶動社會更廣泛群體參與到學(xué)法、用法的熱潮中來，而這又將進(jìn)一步激發(fā)青少年學(xué)生的學(xué)法熱情和積極性。
2、加強(qiáng)企業(yè)管理人員及員工的法制宣傳教育：
打破以往法制宣傳僅面向企業(yè)的局限，面向企業(yè)管理人員以傳單、講座的形式，宣傳與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的合同、擔(dān)保、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法制法規(guī);面向企業(yè)員工則進(jìn)一步加強(qiáng)勞動用工、安全生產(chǎn)、社會治安、婚姻家庭等方面的法律法規(guī)和政策教育。
XX年，我所將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索工作新思路，爭取在普法依法治理工作上有新作為、新發(fā)展，使我鎮(zhèn)普法依法治理工作上新臺階。
精品工作年度計劃模板6
一、目的：
為了20xx年本步行街消防工作的安全，擁有一支業(yè)務(wù)熟練的消防隊(duì)伍，能及時排除消防隱患，把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)，當(dāng)發(fā)生火警、火災(zāi)時能及時撲救和有效控制，特制定本計劃；
二、適用范圍：
適用于本步行街物業(yè)管理公司全體員工和各商鋪員工；
三、實(shí)施方法：
[一]、擬定年度消防工作檔案，把相關(guān)資料分類存檔，缺失的予以補(bǔ)充，便于公安消防機(jī)構(gòu)檢查和日常消防工作的'查核，使其符合國家的消防法律法規(guī)要求及本商場的實(shí)際情況；
[二]、按照公司20xx年度的員工情況，制定各級責(zé)任人和相關(guān)的工作職責(zé)；
[三]、全面檢查消防設(shè)施設(shè)備的配備情況，對不足的要加以申購補(bǔ)充和完善，并嚴(yán)格落實(shí)消防日檢、周檢和月檢、季檢和年檢制度；
[四]、制定年度檢查、季度檢查、月檢、周檢和日檢的消防工作計劃并落到實(shí)處，具體安排如下:
參加人員:
各級防火責(zé)任人
時間:
20xx年6月28日和12月28日
檢查內(nèi)容:
主要包括消防水泵、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、溫?zé)煾邢到y(tǒng)、防火卷簾、消防水池、消防控制器、消防報警系統(tǒng)、電房自動滅火系統(tǒng)等進(jìn)行試驗(yàn)檢查，對存在的問題提出整改措施并報一級防火責(zé)任人跟進(jìn)處理。
參加人員:
義務(wù)消防隊(duì)長與保安部各級主管負(fù)責(zé)
時間:
20xx年每月28日
檢查內(nèi)容:
主要對消防栓、滅火器、防火門、防火卷簾、破玻報警、消防通道、消防報警控制系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，對存在的問題提出整改報告并義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長跟進(jìn)處理。
參加人員:
由各班領(lǐng)班負(fù)責(zé)
時間:
20xx年每周星期日為周檢日
檢查內(nèi)容:
主要對消防栓、滅火器、防火門、破玻報警、消防通道、應(yīng)急燈、疏散指示牌、消防水壓、煙感、溫感、消防報警控制系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查，對存在的問題報告部門主管跟進(jìn)處理。
參加人員:
由每天夜班的班長和專職消防員全面負(fù)責(zé)
時間:
20xx年每天均為消防日檢日
檢查內(nèi)容:
主要對消防栓、滅火器、防火門、消防通道、應(yīng)急燈、疏散指示牌等進(jìn)行檢查，對存在的問題報告義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長處理。
[五]、日常管理：物業(yè)管理公司全體員工和所有商鋪員工均為日常消防管理員，主要是監(jiān)督消防設(shè)施設(shè)備不受他人破壞和占用，一但發(fā)現(xiàn)消防隱患要及時反應(yīng)到消防監(jiān)控中心跟進(jìn)處理。
[六]、擬定年度消防演習(xí)方案：20xx年6月10日和12月10日為消防演練日，包括具體的緊急疏散預(yù)案、消防聯(lián)動測試方案、消防演練方案，參加人員為物業(yè)管理公司全體員工和商鋪代表。
[七]消防培訓(xùn)：
1、物業(yè)管理公司全體員工和商鋪代表均須參加消防知識培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括消防方針、原則、滅火器材的使用、撲救火災(zāi)的方法、預(yù)防火災(zāi)的方法、逃生自救等消防相關(guān)理論的培訓(xùn)。
2、每月對保安部人員
至少進(jìn)行一次消防理論和兩次消防實(shí)操培訓(xùn)。
3、每月對消防專職人員至少進(jìn)行二次消防知識培訓(xùn)。
[八]消防費(fèi)用預(yù)算：20xx年消防實(shí)操訓(xùn)練器材折舊費(fèi)約500元、消
防演練費(fèi)用約1500元，合計：約20xx元。
以上工作計劃是否可行？請批示！
審批意見 ：
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