【前言】本文是熱心網(wǎng)友“uijk40”整理的客服組長(zhǎng)競(jìng)聘ppt,以供參閱。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
做為客服部的一員,我是xxx,20xx年從xx學(xué)校畢業(yè),并于同年x月正式加入xx企業(yè)。
客服崗位是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的重要組成部分,始終堅(jiān)定“要做就要做到最好”的信念,我在自己的職責(zé)上積極履行,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在同事中贏得了良好口碑。
多年工作過(guò)程中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也在業(yè)績(jī)上取得了顯著提高。根據(jù)不斷的努力,我在客服工作上展示出了較強(qiáng)的能力。此外,出任xx職責(zé)時(shí),我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了單位的各項(xiàng)工作,獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),xx年里更是榮獲了“優(yōu)秀職工”的稱號(hào)。經(jīng)過(guò)這些經(jīng)歷,我深感自己具有了升職更高平臺(tái)的能力。俗話說(shuō):“不想當(dāng)將軍的兵不是好兵!”因此,應(yīng)對(duì)這次機(jī)會(huì),我打算主動(dòng)競(jìng)選客服主管這一崗位。
出任主管的規(guī)定掌握得很清楚,這不僅是管理客服員工的職責(zé),更是一種楷模與目標(biāo)。大家提及客服,順理成章會(huì)想到主管,大家在工作上也會(huì)聯(lián)想起這一角色。變成主管必需具有比他人更好的能力,只有這樣才能贏得認(rèn)同和出任重?fù)?dān)。
自然,真正的領(lǐng)導(dǎo)者除了具備本身能力,還要出色的管理、規(guī)劃、責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力。做為一名員工,我不敢固步自封地覺(jué)得自己是這個(gè)崗位的最佳人選,那是不可能的。沒(méi)有人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者,成功也不是一蹴而就的。但我相信,自身有扎實(shí)的基礎(chǔ)、激情的決心和積極的心態(tài)!目標(biāo)清晰,方位清楚,重要的是我也有完成它們計(jì)劃與方式!
雖然如今的我可能還沒(méi)有完全符合極致人選的規(guī)范,但我持續(xù)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)客服行業(yè)的專業(yè)知識(shí),哪怕在基本崗位,也從未停下對(duì)服務(wù)與工作的深耕!如果有幸入選客服主管,我定會(huì)把這份激情與態(tài)度融進(jìn)新的崗位,讓奮發(fā)向上與不斷更新的理念成為我們單位的長(zhǎng)駐使命!
堅(jiān)信時(shí)代和公司都在進(jìn)步,客服工作亦然。唯有通過(guò)不斷的努力,才能贏得顧客的滿意,提高市場(chǎng)口碑,弘揚(yáng)xx企業(yè)的聲譽(yù)。做為對(duì)外服務(wù)崗位,決不能對(duì)我們的責(zé)任妥協(xié)!
不管這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都要堅(jiān)守自己的信念,維持積極進(jìn)取的心態(tài)!絕不妥協(xié)!
謝謝你們!
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