下面是熱心網(wǎng)友“eeg8”分享的銷(xiāo)售管理制度，供大家賞析。
一、銷(xiāo)售部員工每日電話溝通時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為100分鐘，傳真推送數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)是8份。
二、針對(duì)入職不足半年的新員工，及其入職前從業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)工作不滿一年的員工，日電話溝通時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為120分鐘，傳真推送數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)是12份。
三、電話溝通量考核與統(tǒng)計(jì)由技術(shù)部承擔(dān)，需在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果遞交給業(yè)務(wù)經(jīng)理審批。
四、傳真發(fā)送量的考核與統(tǒng)計(jì)由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)，選用員工自報(bào)與項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督抽查的形式，并在每日下班前的公司或部門(mén)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
五、員工推送傳真時(shí)必須紀(jì)錄詳細(xì)資料，包含聯(lián)系人、職位、公司名稱(chēng)、電話及傳真等，若信息不完整或未進(jìn)行事前電話聯(lián)絡(luò)，有關(guān)傳真將不納入當(dāng)日紀(jì)錄。一經(jīng)查實(shí)謊報(bào)傳真，將罰款50元。
六、根據(jù)“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則，規(guī)定每日完成電話溝通量與傳真發(fā)送量；若無(wú)法當(dāng)日完成，員工可延遲下班半小時(shí)并完成工作量。延遲下班并未完成者，周日必需來(lái)公司加班，并由值班經(jīng)理監(jiān)管完成。
七、對(duì)電話溝通量與傳真發(fā)送量考評(píng)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，企業(yè)每月將給予一定的物質(zhì)鼓勵(lì)，并在月度總結(jié)大會(huì)上予以表彰。
八、傳真發(fā)送量以及質(zhì)量是員工整體工作表現(xiàn)與態(tài)度考評(píng)的關(guān)鍵指標(biāo)，轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整及升職時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇。
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