【導(dǎo)語(yǔ)】下面是網(wǎng)友“zhanxiateshi”整理的工作先進(jìn)事跡材料,以供參考。
該同志從“維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展”的高度出發(fā),認(rèn)真貫徹實(shí)施《信訪(fǎng)條例》,始終關(guān)心民生,秉持為民服務(wù)的原則,圍繞老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,扎實(shí)推進(jìn)信訪(fǎng)工作,積極解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題,為營(yíng)造蟠龍鎮(zhèn)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
一、重視信訪(fǎng)工作,落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任
該同志始終把信訪(fǎng)工作視為重要任務(wù),每月召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作例會(huì),全面部署工作,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)責(zé)任,形成全鎮(zhèn)共同抓信訪(fǎng)、人人參與的新局面。指導(dǎo)建立了橫向覆蓋、縱向到底的信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)體系。一方面,完善村級(jí)信訪(fǎng)信息員隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們?cè)诨鶎影l(fā)現(xiàn)信訪(fǎng)問(wèn)題、掌握信息的優(yōu)勢(shì),及時(shí)反饋信訪(fǎng)動(dòng)態(tài);另一方面,圍繞村級(jí)組織建立矛盾排查調(diào)處站,積極了解民意,及時(shí)排查可能引發(fā)信訪(fǎng)的問(wèn)題,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,確保信息暢通。還組織每月集中排查矛盾,摸清社會(huì)不穩(wěn)定因素,做好信息收集和報(bào)告工作,力求提前化解。此外,在接待群眾過(guò)程中,及時(shí)識(shí)別全局性問(wèn)題,采取針對(duì)性措施,防止群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。同時(shí),積極向縣委、縣政府及相關(guān)部門(mén)匯報(bào)和反饋信訪(fǎng)信息,通過(guò)排查和梳理信訪(fǎng)隱患,逐步落實(shí)防范措施,切實(shí)改變了“排而不查”的狀況,從源頭上降低了信訪(fǎng)數(shù)量。
二、與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真做好接訪(fǎng)工作
信訪(fǎng)工作是維護(hù)穩(wěn)定的前哨,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。該同志既是指揮員也是戰(zhàn)斗員,注重信訪(fǎng)機(jī)制的建設(shè)。建立健全信訪(fǎng)隱患排查機(jī)制,提前制定信訪(fǎng)預(yù)案,保持主動(dòng),綜合治理。對(duì)于苗頭性和傾向性的社會(huì)現(xiàn)象,做到早介入、早化解,確保信訪(fǎng)問(wèn)題不出鎮(zhèn)。針對(duì)集體訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)及群體事件等突出問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際情況制定實(shí)施方案,成立處理領(lǐng)導(dǎo)小組,親自抓落實(shí),對(duì)每一個(gè)信訪(fǎng)案件進(jìn)行認(rèn)真梳理和核查,實(shí)行“四定”原則,即確定領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)人、方案和時(shí)限,確保問(wèn)題解決。同時(shí)做到問(wèn)題不查清不放過(guò),解決不徹底不放過(guò),相關(guān)措施不落實(shí)不放過(guò)。多年來(lái),蟠龍鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起群眾集體上訪(fǎng)或越級(jí)上訪(fǎng)事件,維護(hù)了地方的穩(wěn)定。
在新形勢(shì)下,群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性,反映了共性的利益訴求。信訪(fǎng)作為溝通的橋梁和紐帶,是傾聽(tīng)和反映群眾聲音的重要渠道,及時(shí)了解民情、準(zhǔn)確傳達(dá)民意是黨委政府義不容辭的責(zé)任。了解群眾的期望和需求,維護(hù)他們最直接的利益,是信訪(fǎng)工作的重要內(nèi)容。
針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,該同志堅(jiān)持以人為本的方法,在宣傳教育和引導(dǎo)的同時(shí),尊重、理解和關(guān)心上訪(fǎng)人。在接訪(fǎng)過(guò)程中,能夠平等待人,以理服人,以情動(dòng)人,將解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),竭盡全力為群眾排憂(yōu)解難。信訪(fǎng)工作歸根到底是群眾工作,每天所面臨的都是群眾,如何以何種心態(tài)與情感去處理問(wèn)題,是每位黨員干部必須直面的挑戰(zhàn)。作為基層組織負(fù)責(zé)人,該同志在堅(jiān)守政策和法治的基礎(chǔ)上,更注重對(duì)群眾的情感投入。他認(rèn)為,尊重群眾意愿、關(guān)心群眾利益是開(kāi)展信訪(fǎng)工作的核心。大多數(shù)信訪(fǎng)群眾屬于弱勢(shì)群體,問(wèn)題處理難度較大,因此更需要以深厚的情感去面對(duì)他們,千方百計(jì)幫助解決實(shí)際困難,并采取群眾易于接受的方法及時(shí)化解矛盾。從另一個(gè)角度看,信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,只有帶著深厚感情開(kāi)展接訪(fǎng)工作,群眾才能切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷,從而增強(qiáng)對(duì)黨的信任和凝聚力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如,在接訪(fǎng)過(guò)程中,面對(duì)許多棘手問(wèn)題,僅僅依靠政策和法律是難以打動(dòng)群眾的,該同志常常耐心勸導(dǎo)那些重復(fù)上訪(fǎng)的群眾,告訴他們換位思考的重要性,不能因個(gè)人小利而否定政府的努力和對(duì)農(nóng)民的關(guān)心。通過(guò)理性和情感并重的方式,有效遏制了多起上訪(fǎng)隱患,為維護(hù)社會(huì)的安寧做出了重要貢獻(xiàn)。
在工作中,該同志體會(huì)到,做好新時(shí)期群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作應(yīng)重視以下幾點(diǎn):一是要在增強(qiáng)為民意識(shí)、實(shí)踐黨的宗旨上作出表率,始終牢記黨的宗旨,立足本職,心系群眾,勇于擔(dān)當(dāng),從信訪(fǎng)工作的每一件具體事務(wù)入手,切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題,為群眾謀利益。二是要在勤奮學(xué)習(xí)、提升能力上作出表率。具備為民之心的同時(shí),還需具備為民、富民、安民的能力,這一能力來(lái)源于不斷的學(xué)習(xí)。因此,學(xué)習(xí)應(yīng)被視為一項(xiàng)緊迫的任務(wù),不斷提升自身的工作能力。
魯迅先生曾說(shuō)過(guò):“我吃的是草,擠出來(lái)的是牛奶?!边@正是王曉鵬同志作為一名黨員基層領(lǐng)導(dǎo)干部、人民公仆在信訪(fǎng)工作的真實(shí)寫(xiě)照。
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