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廣告部門商家運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共3篇(運(yùn)營(yíng)推廣部門的崗位職責(zé))

時(shí)間:2022-07-20 14:42:51 綜合范文

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廣告部門商家運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共3篇(運(yùn)營(yíng)推廣部門的崗位職責(zé))

廣告部門商家運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共1

  運(yùn)營(yíng)管理部門崗位職責(zé)

  運(yùn)營(yíng)總監(jiān):崗位職責(zé)

1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程; 2.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整; 3.建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善; 4.制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;

5.制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成; 6.制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;

7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。 8.經(jīng)常對(duì)商戶的銷售、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查,定期進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比,認(rèn)真維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶予以更新。并及時(shí)向公司反饋商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理情況。

9.不斷發(fā)展新的廣告位,提高廣告牌的利用率。

10.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的開支,降低經(jīng)營(yíng)成本,確保賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境良好。 11.商務(wù)拓展與合作:與其他商場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問量,保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

12.部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。

13.配合市場(chǎng)活動(dòng),帶動(dòng)公司的人氣擴(kuò)展、公司品牌,能利用自身資源開展對(duì)外合作。

14.組織進(jìn)行目標(biāo)客戶深層調(diào)研。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整

15.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  總監(jiān)助理崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)協(xié)助商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各項(xiàng)工作,如媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)管理,人員管理等。 2.參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資方案;

3.制訂營(yíng)銷工作方針、政策,提供公司內(nèi)部營(yíng)銷管理改進(jìn)方案;并貫徹實(shí)施; 4.組織市場(chǎng)調(diào)研,收集有關(guān)市場(chǎng)信息,分析內(nèi)、外環(huán)境,確定目標(biāo)市場(chǎng),收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象信息,制訂公司競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施; 5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作;

5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè); 6.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系; 7.負(fù)責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作; 8.其他對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作; 9.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項(xiàng)工作。

  商管部部長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定及區(qū)域分布; 2.熟悉公司各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況;

3.熟悉商場(chǎng)運(yùn)作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;

4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,確保賣場(chǎng)整體運(yùn)作良好。 6.建立和完善商戶考勤制度,督促商戶遵守商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,按時(shí)上、下班并不定期進(jìn)行抽查。

7.負(fù)責(zé)對(duì)商戶的管理,對(duì)不配合商管工作、不遵守商場(chǎng)規(guī)章制度的商戶及時(shí)進(jìn)行更換。

8.經(jīng)常對(duì)商戶的銷售、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查,定期進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比,認(rèn)真維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶予以更新。

9.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作,全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各種信息,隨時(shí)做出評(píng)估、計(jì)劃、調(diào)配工作。

10.積極開展市場(chǎng)調(diào)查,分析和預(yù)測(cè),做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

11.全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況。具有較強(qiáng)的整體控制和 協(xié)調(diào)能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)各部門帶傾向性問題,并迅速發(fā)出指令,采取 行動(dòng)。 12.能塑造商場(chǎng)整體的形象,提高企業(yè)知名度和聲譽(yù),有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用人才能,正確設(shè)置工作崗位,合理用人,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和全體員工的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。

13.建立健全防損的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理; 14.做好退換貨的售后服務(wù)工作監(jiān)督及管理;

15.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作,并加強(qiáng)與商戶溝通,做好招商過程中的協(xié)調(diào)工作;

16.及時(shí)完成總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)

1.參與制訂并認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)督導(dǎo)規(guī)章制度;

2.協(xié)助商管部部長(zhǎng)開展各項(xiàng)督導(dǎo)工作; 3.參加商場(chǎng)督導(dǎo)工作,反饋商場(chǎng)督導(dǎo)意見;

4.關(guān)注督導(dǎo)工作動(dòng)態(tài),匯總商場(chǎng)督導(dǎo)工作信息,編寫督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào); 5.進(jìn)行兩級(jí)督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作; 6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理、歸檔工作; 7.確??蛻舨堪促|(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。

8.監(jiān)督、檢查商場(chǎng)工作人員的工作情況,并及時(shí)總結(jié)上報(bào)。 9.定期巡查店鋪,填寫巡鋪報(bào)告。

10.監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。 11.負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)饨鸺跋嚓P(guān)商業(yè)管理費(fèi)用的催收管理工作。 12.根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。 13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。 14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料。 15.指導(dǎo)、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜。 16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  招商部部長(zhǎng)崗位職責(zé):

  1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.熟練掌握公司各個(gè)招商產(chǎn)品知識(shí)。

  3.掌握公司招商政策,了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息。 4.通過學(xué)習(xí)不斷提高招商能力。 5.指定本區(qū)域招商計(jì)劃,提高招商效率。

6.根據(jù)招商計(jì)劃,組織和實(shí)施招商,并定期組織區(qū)域內(nèi)的招商會(huì)議促進(jìn)招商進(jìn)度,同時(shí)將會(huì)議內(nèi)容及時(shí)反饋公司;

  7.收集展會(huì)網(wǎng)絡(luò)代理商信息,并定期及時(shí)建立代理商檔案; 8.定期對(duì)招商手段進(jìn)行評(píng)估; 9.定期做工作總結(jié)和工作計(jì)劃; 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 ; 11.協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)工作。

  招商專員崗位職責(zé):

1.搜集招商信息,了解掌握各個(gè)大企業(yè)的投資信息,并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系。

2.聯(lián)系有關(guān)的商會(huì)、協(xié)會(huì)、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè),發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息, 對(duì)發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào),必要時(shí)可以直接向總經(jīng)理匯報(bào) 。

3.做好園區(qū)的市場(chǎng)推廣,吸引投資,參加招商會(huì),發(fā)放宣傳資料,大力宣傳園區(qū),定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司,宣傳工業(yè)區(qū),介紹投資環(huán)境,定期整理宣傳資料,及時(shí)更新、及時(shí)完善土地及地塊資料。

4.參與并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作,工作任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目談判所需資料,包括文字及示意圖,接待來訪企業(yè),對(duì)土地出讓項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)商鋪出租項(xiàng)目進(jìn)行初期洽談,及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)項(xiàng)目洽談進(jìn)展情況 。

5.根據(jù)談判結(jié)果,草擬招商合同,做好錢款的回收工作,協(xié)調(diào)商管部、物業(yè)公司的早期介入,及時(shí)與入?yún)^(qū)企業(yè)、商戶建立聯(lián)系 。

6.為客戶提供投資方面的服務(wù);負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項(xiàng)目洽談的來人來訪、咨詢及服務(wù)工作 ,對(duì)客戶提出的各類問題和要求,及時(shí)給予答復(fù)和反饋,準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助 。

7.全面熟悉招商品牌的各項(xiàng)知識(shí),負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的歸檔和整理。 8.對(duì)有意入駐商戶備檔,后期進(jìn)行優(yōu)先選擇; 9.接待客戶認(rèn)真、熱情; 10.完成上級(jí)交辦的其他工作。

  文秘崗位職責(zé):

1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé); 2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

3.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),掌握公司活動(dòng)情況; 4.負(fù)責(zé)擬制部門各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;

5.負(fù)責(zé)部門文件、資料的收發(fā)存及部門的檔案管理工作,以便查找; 7.負(fù)責(zé)各類文件立卷、歸檔工作及對(duì)各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計(jì)工作; 9.負(fù)責(zé)對(duì)部門文印工作的管理;并負(fù)責(zé)日常接待工作。 10.負(fù)責(zé)處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊; 11.負(fù)責(zé)本部門會(huì)務(wù)、會(huì)議的安排以及節(jié)假日部門人員值班安排; 12.負(fù)責(zé)部門與商場(chǎng)的信息傳達(dá);

13.負(fù)責(zé)員工辦公物品的領(lǐng)取,以保證辦公方便; 14.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

15.協(xié)助其他部門做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作; 16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作 客服部主管崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作;

2.貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作; 3.按照客服中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平;

4.負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作;

5.掌握商戶情況,及時(shí)組織解決商戶投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào); 6.對(duì)樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門;

7.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系,了解商戶需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決。 8.做好與各部門的橫向配合工作。 9.完成其他工作。 播音員崗位職責(zé): 1.播音員應(yīng)經(jīng)常深入樓層,了解播音質(zhì)量,聽取廠商意見。離開播音室時(shí),應(yīng)報(bào)備主管同意或者落實(shí)職務(wù)代理人后方可離開,嚴(yán)禁無故外出,嚴(yán)禁空崗。 2.播音員所播的播音稿及背景音樂必須由部門經(jīng)理審批確定才能播出,未經(jīng)批準(zhǔn)稿件不可擅自播出。

3.其他部門如有播音需求,需填寫《廣播稿申請(qǐng)單》,按相應(yīng)流程審批后方可播出。 4.接電話的時(shí)候,聲音親切、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:播音室您好!接聽電話時(shí)禮貌應(yīng)對(duì),不得顯現(xiàn)出煩躁及不耐煩的情緒。

5.相關(guān)事宜應(yīng)登記在交接本上,并再作口頭傳達(dá),以利工作交接。

6.公司有明確的播音程序, 設(shè)置固定的迎賓曲和送賓曲,播音員應(yīng)嚴(yán)格按照播音程序進(jìn)行播音,在規(guī)定時(shí)間予以播出(開店、正點(diǎn)、打烊、廣播操等錄音帶每次用 完后應(yīng)立即倒帶歸位)。播音稿需經(jīng)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理-企劃部經(jīng)理簽章認(rèn)可后方能播出。不得擅自接收廣播稿件。

7.隨時(shí)監(jiān)聽賣場(chǎng)內(nèi)音樂的音量,確保樂曲之間的完美銜接,嚴(yán)禁無故中斷音樂。發(fā)現(xiàn)音樂不適,應(yīng)及時(shí)更換。不得在播音室內(nèi)私自收聽非工作用帶。 8.認(rèn)真做好店內(nèi)廣播,不斷提高播音的技巧和質(zhì)量。

9.播音時(shí)要充滿親切感,注意語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,切忌聲調(diào)冷漠呆板。 10.播音時(shí)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰、流暢,不得斷斷續(xù)續(xù)。為避免出錯(cuò),播音前要充分熟悉稿件后,方能播出。

11.磁帶及CD等屬于播音室物品,應(yīng)妥善保管。嚴(yán)禁將磁帶、CD私自外借或帶出播音室。若其他部門急需借用,必須填寫備忘錄,經(jīng)部門經(jīng)理簽章認(rèn)可,方可借用(并在交接本上作詳實(shí)登記,以利公司財(cái)產(chǎn)的保管)。

12.播音員應(yīng)愛護(hù)播音設(shè)備,總機(jī)人員嚴(yán)禁私自擺弄機(jī)臺(tái)。當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)部搶修并告知部門經(jīng)理。以免影響正常的播音工作。 13.每日上班時(shí)應(yīng)做好清潔工作,機(jī)臺(tái)及播音系統(tǒng)應(yīng)隨時(shí)保持清潔整齊,不得在機(jī)臺(tái)上放置水杯及任何食品、物品。

14.未經(jīng)同意,非播音人員不得在播音室內(nèi)逗留、聊天;播音人員不得在上班時(shí)間接待親友。

15.不得在播音室內(nèi)讀報(bào)刊、雜志、睡覺、高聲談笑、嘻鬧,不得在播音室或機(jī)臺(tái)上化妝。

16.出勤應(yīng)嚴(yán)格按照排定的班別執(zhí)行,不得擅自調(diào)班,調(diào)班、事假請(qǐng)?zhí)崆?天以請(qǐng)假單方式申請(qǐng),以便工作安排。 17.上班時(shí)按操作規(guī)程開機(jī)預(yù)熱,檢查設(shè)備是否正常;下班時(shí)做好當(dāng)班資料的整理,播音帶及CD應(yīng)歸位,同時(shí)關(guān)閉音樂播放系統(tǒng),切斷電源后方可離去。 18.利用廣播宣傳商場(chǎng)各階段的工作內(nèi)容。

19.宣傳商場(chǎng)服務(wù)宗旨、服務(wù)規(guī)范。

20.收集、采編、播報(bào)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色及營(yíng)業(yè)布局,報(bào)道商品信息及銷售信息,正確引導(dǎo)消費(fèi)。

21.負(fù)責(zé)廣播系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)。

22.負(fù)責(zé)音樂系統(tǒng)的編輯、播放。

23.負(fù)責(zé)前臺(tái)反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報(bào)。

24.負(fù)責(zé)代表公司向當(dāng)天過生日的員工致以問候和祝福。

25.負(fù)責(zé)節(jié)、假日促銷活動(dòng)內(nèi)容的編輯及活動(dòng)主持。

26.做好廣播實(shí)需用的磁帶和CD碟的挑選、借出及歸還工作,力求通過合適的背 景音樂營(yíng)造輕松、愉悅的購(gòu)物環(huán)境。

  前臺(tái)客服人員崗位職責(zé):

1.全面了解商場(chǎng)情況,熟悉商場(chǎng)布局及區(qū)域劃分。

2.對(duì)于消費(fèi)者的提出的問題、各類咨詢給予準(zhǔn)確詳細(xì)的解答; 3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類資料的發(fā)放;

4.對(duì)于消費(fèi)者的投進(jìn)行處理,處理不了時(shí)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系; 5.負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作;

6.對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),在其指導(dǎo)下全面開展服務(wù)臺(tái)的工作; 7.切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在客服部得到貫徹落實(shí); 8.制定客服部工作計(jì)劃并落實(shí)總結(jié); 9.主持本區(qū)域例會(huì);

10.審閱客服部各種報(bào)告、單據(jù)、文稿; 11.指導(dǎo)服務(wù)臺(tái)值班員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作; 12.負(fù)責(zé)顧客投訴跟蹤及反饋;

13.負(fù)責(zé)對(duì)客服部人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)員工日常工作; 14.為顧客提供咨詢服務(wù);

15.處理顧客投訴及退換貨,安排售后送貨工作,并負(fù)責(zé)跟蹤反饋; 16.負(fù)責(zé)顧客遺失物品的收取、登記與上繳; 18.保證在背景音樂不間斷的情況下按公司規(guī)定播搞,配合商場(chǎng)銷售,積極收集信息,組織廣播搞件,力求稿件不斷更新,發(fā)揮促銷導(dǎo)購(gòu)作用。 19.配合公司大型活動(dòng)時(shí)廣播設(shè)施的使用。 20.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  策劃部部長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.對(duì)宣傳策略的正確性和宣傳工具、方案的有效性負(fù)責(zé); 2.對(duì)部門工作目標(biāo)的完成和績(jī)效負(fù)責(zé);

3.對(duì)部門所掌握的企業(yè)保密信息及資料等安全性負(fù)責(zé); 4.對(duì)提供決策依據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性負(fù)責(zé);

5.對(duì)本部門組織和實(shí)施的項(xiàng)目、活動(dòng)等效果負(fù)責(zé);

6.平面媒體宣傳工具策略制定,訴求點(diǎn)提煉,主題、形式、內(nèi)容等規(guī)劃確定。組織和指導(dǎo)策劃和文案人員進(jìn)行具體方案制定和內(nèi)容創(chuàng)作,對(duì)整體策略和宣傳工具質(zhì)量把關(guān)和負(fù)責(zé);

7.各種促銷、推廣活動(dòng)策略和主題確定,組織相關(guān)職能人員進(jìn)行具體方案制定和宣傳工具制作,對(duì)主題確定、方案和宣傳工具的有效性把關(guān)和負(fù)責(zé); 8.根據(jù)市場(chǎng)需求,規(guī)劃終端宣傳工具,如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳海報(bào)等,組織相關(guān)職能人員進(jìn)行具體創(chuàng)作和制作,對(duì)工具訴求點(diǎn)、主題、形式以及有效性把關(guān)和負(fù)責(zé);

9.宣傳工具、方案等市場(chǎng)實(shí)施效果分析,及時(shí)提出和制定改進(jìn)方案;

10.目標(biāo)群體消費(fèi)心理、行為、需求研究與分析,保證宣傳工具符合消費(fèi)心理; 11.工作范圍內(nèi)涉及的市場(chǎng)調(diào)研工作的計(jì)劃、實(shí)施和分析等 12.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的對(duì)外廣告宣傳工作,正確編制年度廣告費(fèi)用計(jì)劃。

13.加強(qiáng)與商戶的溝通,做好招商過程中的各種協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的開業(yè)、節(jié)慶、店慶、宴會(huì)等策劃宣傳及制作。

14.策劃各種媒體對(duì)廣告宣傳,提高易興國(guó)際建材博覽園在鄂爾多斯市的知名度。 15.設(shè)置商場(chǎng)內(nèi)、外部的廣告位,并與商戶簽定廣告發(fā)布協(xié)議。 16.不斷開發(fā)新的廣告位,提高廣告牌的利用率。

17、參與新營(yíng)銷模式的分析和探索,根據(jù)確定目標(biāo)制定具體方案,獨(dú)立或與其他部門共同實(shí)施; 18、根據(jù)公司營(yíng)銷目標(biāo),制定新產(chǎn)品上市定位、包裝、宣傳、推廣計(jì)劃與方案等,根據(jù)實(shí)際需要,獨(dú)立或與市場(chǎng)部共同實(shí)施;

19、其他市場(chǎng)策劃項(xiàng)目(宣傳/產(chǎn)品/促銷/形象等)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)、分析、評(píng)估、報(bào)告等;

20、工作范圍內(nèi)的外聯(lián)工作,如影視公司、策劃公司的溝通與協(xié)調(diào)工作; 21、團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)部門人員進(jìn)行激勵(lì)與考核,保證部門高效運(yùn)作; 22、在專業(yè)上對(duì)部門人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān); 23、參與決策公司的經(jīng)營(yíng)方向與戰(zhàn)略; 24、參與制定公司年度營(yíng)銷目標(biāo)與策略;

25、組織和推進(jìn)部門年度工作計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)部門總體工作質(zhì)量與進(jìn)度負(fù)責(zé); 企劃主管崗位職責(zé):

1.服從市場(chǎng)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù);

2.不斷了解及掌握廣告、品牌、營(yíng)銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)作業(yè)模式的框架體系不斷清楚地了解廣告制作,廣告媒介等最新材料、最新形式。針對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部廣告需要做出策劃;

3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作,提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告方案; 4.參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理; 5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部報(bào)紙的收集、整理、設(shè)計(jì)與發(fā)行; 6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部氛圍的營(yíng)造與布置;

7、負(fù)責(zé)策劃推廣工作,制定總體推廣計(jì)劃并分階段組織落實(shí); 8、了解各階段經(jīng)營(yíng)狀況,積極上報(bào)導(dǎo)向宣傳的創(chuàng)意提案;

9、策劃并組織實(shí)施各種促銷宣傳活動(dòng);負(fù)責(zé)安排監(jiān)督場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境布置; 10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體形象部分或公共部分廣告物品的設(shè)計(jì)及制作; 11、負(fù)責(zé)海報(bào)、彩頁(yè)等宣傳品的創(chuàng)意制作并安排派發(fā); 12、負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系,適時(shí)選擇不同渠道進(jìn)行企業(yè)宣傳;

13、負(fù)責(zé)CI系統(tǒng)并保障設(shè)計(jì)良性導(dǎo)入,完善VI(視覺識(shí)別)部分的各要素,保持VI的系統(tǒng)性、連續(xù)性; 14、根據(jù)指令協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本部工作; 15、熟悉商業(yè)知識(shí),保守商業(yè)機(jī)密; 16、完成其他臨時(shí)性工作。 企劃專員崗位職責(zé):

1.遵守公司各項(xiàng)制度、守則,按時(shí)完成設(shè)計(jì)方案

2.主動(dòng)的經(jīng)常收集各種工作資料,多方面收集設(shè)計(jì)發(fā)展信息,豐富設(shè)計(jì)思想;負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作;

3.對(duì)策劃部提供的有關(guān)資料和意見加以分析,依照廣告計(jì)劃的要求,配合消費(fèi)者的心態(tài),完成創(chuàng)意方案;

4.負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳冊(cè)、企業(yè)形象、商標(biāo)、標(biāo)志設(shè)計(jì)制作;

5.負(fù)責(zé)包裝設(shè)計(jì)、媒體廣告、展覽展示、企業(yè)展廳、加盟店、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計(jì)等;

6.負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計(jì)方案及實(shí)施難度,準(zhǔn)確掌握客戶意圖,使工作能夠順利完成;

7.負(fù)責(zé)公司所需的各類三維設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、POP設(shè)計(jì)、VIP應(yīng)用設(shè)計(jì)等; 8.負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、背景布置和道具制作; 9.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類模型、道具的制作和繪制POP等; 10.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)店堂內(nèi)、外廣告的管理;

11.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃、美陳布置等;

12.配合公司各類社會(huì)活動(dòng)、促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、道具的制作及美術(shù)陳列;

13.認(rèn)真按照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報(bào)及各類印刷品樣稿的制作; 14.負(fù)責(zé)營(yíng)造店內(nèi)良好的購(gòu)物環(huán)境,能夠在不同的促銷活動(dòng)中使美陳道具設(shè)計(jì)產(chǎn)生不同效果。

15.公司整體VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要具體、詳細(xì)、連續(xù)并要求有新意。要對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部區(qū)域熟悉了解,能夠很好地利用既有格局巧妙地進(jìn)行美陳設(shè)置。

16.完成上級(jí)安排的其他工作,并協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)任務(wù)

廣告部門商家運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共2

  部門崗位職責(zé)

  發(fā)表日期:2008-7-11 20:56:05 閱讀數(shù):5358

  各部門崗位職責(zé)

一、管理層

〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗

  0

1、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。

  0

2、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

  0

3、公司運(yùn)營(yíng)情況和行政機(jī)制的調(diào)控。

  0

4、對(duì)公司各部門的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核及意見批示。

  0

5、對(duì)公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評(píng)估。

  0

6、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。

  0

7、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

  0

8、公司各類活動(dòng)的審定,廣告投放的審定。

  0

9、本職位季、年度工作總結(jié)報(bào)告。

〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗

  0

1、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

  0

2、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的分析、提煉、上報(bào)。0

3、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

  0

4、總經(jīng)理外出或無法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時(shí)的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。

  0

5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

二、行政部

〖行政總監(jiān)崗位職責(zé)〗

  0

1、行政部的日常工作管理、安排。

  0

2、配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)施。

  0

3、公司各項(xiàng)制度的實(shí)施、監(jiān)控及完善。

  0

4、公司各部門間的工作對(duì)接及聯(lián)控。

  0

5、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實(shí)施。

  0

6、公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。

  0

7、公司員工情況的了解、溝通。

  0

8、公司各類活動(dòng)的建議、組織及管理。

  0

9、公司各類活動(dòng)組織、安排,廣告投放建議及相關(guān)洽談。

10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

11、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

〖行政文員崗位職責(zé)〗

  0

1、公司內(nèi)部資料的整理及歸檔管理。

  0

2、公司辦公耗材的管理及采購(gòu)。

  0

3、公司圖書庫(kù)的完善及管理。

  0

5、各類行政命令及文件的傳達(dá)。

  0

7、公司中層以上會(huì)議的紀(jì)錄。

  0

6、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

〖前臺(tái)文員崗位職責(zé)〗

  0

1、公司來訪客戶的接待及前臺(tái)登記工作。

  0

2、負(fù)責(zé)每天公司公共區(qū)域和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生形象維護(hù)。

  0

3、公司訂閱報(bào)紙、雜志的收集、送達(dá)管理。

  0

4、配合行政文員在公司區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。

  0

5、公司各類合同(副本)、文件資料的整理、歸檔管理。

  0

6、公司員工的外出登記提示和月度考勤統(tǒng)計(jì)。

  0

7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

三、財(cái)務(wù)部

〖財(cái)務(wù)(會(huì)計(jì))總監(jiān)崗位職責(zé)〗

  0

1、財(cái)務(wù)部的日常工作安排及管理。

  0

2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的本職工作。

  0

3、財(cái)務(wù)工作的審核、監(jiān)督。

  0

4、公司資金的規(guī)劃和預(yù)算統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

  0

5、常用材料的價(jià)格調(diào)查,并做季度匯總,確定執(zhí)行方案。

  0

6、各類外欠款項(xiàng)的收款工作及配合。

  0

7、工具、設(shè)備、材料庫(kù)的管理。

  0

8、公司員工福利、獎(jiǎng)金、各類補(bǔ)貼及工資的月、季、年度核算。

  0

9、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

〖財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)〗

  0

1、公司財(cái)務(wù)出納的本職工作。

  0

2、公司各類合同(正本)的整理歸檔。

  0

3、各類材料供應(yīng)商的貨款結(jié)算。

  0

4、公司員工福利、獎(jiǎng)金、各類補(bǔ)貼及工資的發(fā)放。

  0

5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

四、客服部

〖客服總監(jiān)崗位職責(zé)〗

  0

1、客服部的日常工作安排及管理。

  0

2、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)分析、提煉、上報(bào)。

  0

3、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

  0

4、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的制定、統(tǒng)籌及實(shí)施;

  0

6、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

  0

7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

〖客戶主管崗位職責(zé)〗

  0

1、本小組的日常工作安排及管理;

  0

2、客戶跟進(jìn)工作的實(shí)施。

  0

3、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的收集、整理、上報(bào)。

  0

4、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的制訂及實(shí)施。

  0

5、客戶合同的簽定,客戶維護(hù)工作的實(shí)施,各部門工作對(duì)接任務(wù)單的填發(fā)。0

6、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

〖客戶代表崗位職責(zé)〗

  0

1、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的提議及實(shí)施,客戶跟進(jìn)工作的實(shí)施。

  0

2、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的收集、分析及建議上報(bào)。

  0

3、客戶合同的簽定,客戶維護(hù)工作的實(shí)施,各部門工作對(duì)接任務(wù)單的填發(fā)。0

4、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

五、設(shè)計(jì)部

〖首席設(shè)計(jì)師(總監(jiān))崗位職責(zé)〗

  0

1、設(shè)計(jì)部的日常工作安排及管理。

  0

2、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

  0

3、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

  0

4、本部門所有設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容審核。

  0

5、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

  0

6、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

  0

7、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

〖高級(jí)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)〗

  0

1、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

  0

2、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

  0

3、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

〖普通設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)〗

  0

1、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

  0

2、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

  0

3、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

六、工程部

〖工程總監(jiān)崗位職責(zé)〗

  0

1、工程部的日常工作安排及管理。

  0

2、施工任務(wù)具體安排、指導(dǎo)、督促及核算。

  0

3、考核、選用各施工隊(duì)伍,解答、解決施工過程中的疑難問題。

  0

4、安全學(xué)習(xí)的月度學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。

  0

5、新購(gòu)工具、材料的驗(yàn)收,確保工具、材料的安全、質(zhì)量。

  0

6、現(xiàn)場(chǎng)施工管理的督導(dǎo)。

  0

7、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

  0

8、常用材料的價(jià)格調(diào)查,并做季度匯報(bào)。

  0

9、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

〖監(jiān)理員崗位職責(zé)〗

  0

1、監(jiān)督管理項(xiàng)目施工隊(duì)在施工過程中的工程材料、工程質(zhì)量及工期按公司規(guī)定完成。0

2、施工隊(duì)伍的管理,監(jiān)理日志的填寫,施工前的安全注意事項(xiàng)學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。0

3、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及執(zhí)行。

  0

4、施工隊(duì)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、核算。

  0

5、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

  商業(yè)運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)

  京東電商運(yùn)營(yíng)部部門及崗位職責(zé)

  廣告公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)

  市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)

  網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門崗位職責(zé)

廣告部門商家運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)共3

  崗位說明書系列

  編號(hào):FS-ZD-04017

  商家運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)

  Merchant Operations Specialist Duties

  說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。

  商家運(yùn)營(yíng)專員美團(tuán)點(diǎn)評(píng)北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)協(xié)助品牌商家提供門店上線、修改等基礎(chǔ)服務(wù);

2.具備一定的流程梳理及優(yōu)化能力,與M端產(chǎn)品對(duì)接,優(yōu)化上單效率,推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化;

3.具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)商家自入駐項(xiàng)目;

4.具備數(shù)據(jù)分析能力,輸出周報(bào)月報(bào);

【崗位要求】

1.工作經(jīng)驗(yàn)1-2年;

2.本科及以上;

3.工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,吃苦耐勞,能夠堅(jiān)守原則,承擔(dān)重任,直面壓力和挑戰(zhàn);

  請(qǐng)輸入您的公司名字

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  編號(hào):FS-ZD-04017

  Fonshion Design Co., Ltd

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