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投遞管理崗位職責(zé)共3篇 投遞員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-07-22 16:11:07 綜合范文

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投遞管理崗位職責(zé)共3篇 投遞員的崗位職責(zé)

投遞管理崗位職責(zé)共1

支局所投遞管理規(guī)范

  為明確職責(zé),建立健全管理制度,提高郵政投遞管理水平,使郵政投遞各崗位之間分工、管理有章可循,達(dá)到規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)郵政投遞工作的特點(diǎn)及全市郵政投遞工作實(shí)際,特制定投遞崗位職責(zé)和管理制度。

一、投遞崗位職責(zé)

(一)投遞班組長(支局長或分層業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)崗位職責(zé)

1、組織通信生產(chǎn)工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量地處理各類進(jìn)出口郵件,確保郵政通信的正常進(jìn)行。

2、確保投遞網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)、文明作業(yè),杜絕各類通信事故的發(fā)生。

3、組織好本班組的報(bào)刊攬收工作,定期召開生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量分析會(huì)。

  4認(rèn)真處理好用戶來信、來電、來訪工作,減少用戶投訴,杜絕用戶有理由申告。

5、負(fù)責(zé)本班組投遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,建立健全各項(xiàng)原始記錄。

6、落實(shí)好本轄區(qū)范圍內(nèi)高層住宅樓房信報(bào)箱的日常使用和維護(hù)管理工作。

7、抓好員工的教育培訓(xùn)工作,開展勞動(dòng)競賽和崗位練兵活動(dòng),不斷提高員工的操作技能和業(yè)務(wù)水平。

8、負(fù)責(zé)本班組投遞工作的日常檢查,督促規(guī)章制度、操作標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),防止出現(xiàn)各類質(zhì)量和安全生產(chǎn)問題。

9、按照規(guī)定的項(xiàng)目和要求,切實(shí)進(jìn)行內(nèi)查外訪,了解投遞工作質(zhì)量和客戶的反映,定期分析研究,提出改進(jìn)措施。

10、做好質(zhì)量登記、統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)公布質(zhì)量情況,對(duì)各投遞段道原始記錄的登記進(jìn)行督促檢查。

11、認(rèn)真處理用戶來信、來電、來訪,妥善解決用戶投訴問題。

12、及時(shí)向班長反饋質(zhì)量信息,定期提交質(zhì)量檢查報(bào)告書,并提出獎(jiǎng)罰建議。

13、負(fù)責(zé)保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的干凈整潔,做好定置管理工作。

14、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,秉公辦事。

(二)內(nèi)部處理人員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)范,密切上下環(huán)節(jié)關(guān)系,主動(dòng)協(xié)作配合,做到分揀、分發(fā)、抄登工作準(zhǔn)確無誤。

2、嚴(yán)格執(zhí)行郵件平衡合攏制度,遇進(jìn)口報(bào)刊錯(cuò)漏,郵件破損,給據(jù)郵件短少等均應(yīng)及時(shí)繕發(fā)驗(yàn)單,并登記處理。

3、健全郵件交接簽收手續(xù),做好郵件批退、轉(zhuǎn)工作,加強(qiáng)日戳管理,做到日戳加蓋正確清晰,不漏蓋。

4、做好各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)工作和驗(yàn)單、雜志卡片、報(bào)本等原始記錄的歸檔工作。

5、愛護(hù)使用郵政用品、用具,并妥善保管,保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整潔。

6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)崗位練兵,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。

(三)投遞人員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行投遞規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),著裝整潔,儀表端莊,對(duì)待用戶主動(dòng)、熱情、耐心、周到,正確解答用戶用郵咨詢。

2、堅(jiān)持“迅速,準(zhǔn)確,安全,方便”的服務(wù)方針,嚴(yán)格按規(guī)定的頻次時(shí)限投遞郵件報(bào)刊、開取信箱(筒),正確處理各類郵件的改、退和再投工作。

3、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)范,做好郵件報(bào)刊的交接驗(yàn)收、勾挑復(fù)核和平衡合攏工作。

4、采集、核實(shí)用戶名址信息。

5、積極做好有關(guān)業(yè)務(wù)的上門宣傳攬收工作。

6、遵紀(jì)守法,服從指揮,嚴(yán)格遵守郵政通信紀(jì)律,愛護(hù)郵件報(bào)刊,確保郵件報(bào)刊投遞安全。

7、遵守交通規(guī)則,保證行車安全,維護(hù)保養(yǎng)車輛。

8、搞好本段信報(bào)箱、信箱(筒)的清潔維護(hù),對(duì)破損的箱筒要及時(shí)報(bào)告班組長。

9、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,熟悉段道范圍、用戶情況,積累段道業(yè)務(wù)資料,不斷提高業(yè)務(wù)、服務(wù)水平。

(四)投遞名址信息維護(hù)人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)投遞名址信息的導(dǎo)入、處理、導(dǎo)出工作。

2、負(fù)責(zé)名址信息的上傳和管理工作。

3、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)地址站、段的日常維護(hù)工作。

4、負(fù)責(zé)郵件投遞結(jié)果的信息反饋和退信信息的名址變更維護(hù)工作。

5、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間要求,登陸名址信息系統(tǒng)及時(shí)處理系統(tǒng)信息,做好系統(tǒng)反饋信息的維護(hù)。

6、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,確保名址信息不外泄。

7、嚴(yán)格執(zhí)行專人操作制,不得讓無關(guān)人員登陸名址信息系統(tǒng)進(jìn)行操作。

8、刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、支局、投遞班組基礎(chǔ)管理制度

(一)學(xué)習(xí)會(huì)議制度

1、組織員工學(xué)習(xí),加強(qiáng)職工政治思想、法紀(jì)和職業(yè)道德教育(每月不少于一次)。

2、有針對(duì)性地開展好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)練功,努力提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能(每周一次)。

3、召開好每日晨會(huì)。

4、定期召開生產(chǎn)質(zhì)量分析會(huì)議(每周一次),定期召開月度經(jīng)營分析會(huì)。

5、定期召開班組員工大會(huì)(每月一次)。

(二)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉作業(yè),工作時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客、閑談、看書(報(bào))、吃東西,不得做與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)地。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行定置管理,各類郵政用品用具應(yīng)擺放整齊,各類畫、表、簿懸掛整齊美觀,個(gè)人物品不得隨意擺放。

3、投遞人員必須穿標(biāo)志服、掛工號(hào)牌上崗,工作時(shí)必須保持儀容端莊,衣著整潔,不準(zhǔn)打赤膊、穿短褲、穿拖鞋進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),自覺遵守服務(wù)公約,使用文明用語,接待用戶熱情、周到,主動(dòng)宣傳、解釋業(yè)務(wù)。

4、投遞員出班時(shí)要做到“三凈”,即:格口凈、桌面凈、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)地面凈。

5、進(jìn)行郵件開拆作業(yè)時(shí),空袋、包布必須即開、即清,分開裝袋,不得亂扔亂放。

6、每日班后必須打掃衛(wèi)生,并隨時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)清潔工作。各種微機(jī)設(shè)備、過戳機(jī)應(yīng)經(jīng)常擦拭和保養(yǎng),保持設(shè)備完好。

(三)質(zhì)量管理制度

1、按規(guī)定配備專兼職質(zhì)量檢查員。

2、班組長按規(guī)定的頻次、內(nèi)容、數(shù)量進(jìn)行檢查,并做好記錄,填寫“質(zhì)量檢查報(bào)告書”,發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真處理,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、“質(zhì)量檢查報(bào)告書”經(jīng)投遞負(fù)責(zé)人審閱簽章,妥善保管,按月裝訂。

4、按月召開質(zhì)量分析會(huì),通報(bào)質(zhì)量情況,分析質(zhì)量升降原因,對(duì)存在的質(zhì)量問題,及時(shí)制定有效措施,切實(shí)加以改進(jìn),努力提高質(zhì)量。

5、及時(shí)準(zhǔn)確地填寫各類業(yè)務(wù)質(zhì)量報(bào)表。

(四)交接班驗(yàn)收制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到單、件相符,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,雙方簽字,以示負(fù)責(zé)。

2、交接班驗(yàn)收工作根據(jù)“雙方便于交接、相互協(xié)作配合”的原則,按照相關(guān)的手續(xù)、規(guī)定、時(shí)限、頻次進(jìn)行組織。

3、在交接班時(shí),相關(guān)憑證、郵件、日戳和夾鉗都應(yīng)當(dāng)雙方點(diǎn)數(shù)、簽收,對(duì)發(fā)現(xiàn)和待處理的問題,應(yīng)詳細(xì)做好記錄。

4、發(fā)現(xiàn)報(bào)刊、郵件短少、破損,應(yīng)按規(guī)定采取措施處理解決,同時(shí)報(bào)告班組長,并做好詳細(xì)記錄。

5、接班人員在接班時(shí)應(yīng)提前到崗,做好班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,下班人員在交接清楚后方可離崗。

6、投遞員每班投遞完畢必須當(dāng)班按時(shí)返局,并做好歸班后的內(nèi)部處理工作和辦理交班手續(xù)。

7、投遞員當(dāng)班開取信箱信筒取回的郵件按規(guī)定要求及時(shí)交相關(guān)人員處理。

8、整理審核投遞郵件清單(期刊卡片)的簽章及鄉(xiāng)郵排單印模的加蓋情況,無誤后交相關(guān)人員處理。

9、對(duì)投遞員交回的清單(期刊卡片、鄉(xiāng)郵排單)、郵件,應(yīng)由相關(guān)人員按規(guī)定審核處理。

(五)安全生產(chǎn)管理制度

1、保守通信秘密,郵件在處理、投遞過程中,不得讓他人翻閱、私自抄錄郵件節(jié)目,嚴(yán)禁將郵件帶回家、宿舍或與工作無關(guān)的場(chǎng)所,不得將郵件的詳細(xì)情況向他人泄漏。

2、投遞作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行封閉作業(yè)制,非工作人員不得進(jìn)入,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門、相關(guān)單位來局檢查需按規(guī)定辦理。

3、進(jìn)出口郵件必須及時(shí)處理,妥善存放,專人看管,防止丟失。

4、生產(chǎn)場(chǎng)地要注意用電安全,定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理,解決不了的要及時(shí)上報(bào)。

5、生產(chǎn)場(chǎng)地要注意防火安全,嚴(yán)禁吸煙,滅火器材固定擺放于顯眼之處。

6、必須按規(guī)定的操作辦法使用生產(chǎn)設(shè)備。

7、投遞員必須按規(guī)定的投遞段道路線進(jìn)行投遞工作。

8、投遞員外出投遞時(shí),必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,禁止飲酒后上崗,確保人身安全。

9、做好防暑、降溫、防凍工作,加強(qiáng)投遞車輛維護(hù)檢查工作,防止各種事故發(fā)生。

10、攬收業(yè)務(wù)時(shí)要注意現(xiàn)金安全,要及時(shí)將收到的報(bào)刊款交清。

11、每天下班時(shí)必須檢查生產(chǎn)場(chǎng)地,電燈、設(shè)備要關(guān)閉電源,注意關(guān)好門窗。

12、機(jī)動(dòng)車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)《車輛保養(yǎng)辦法》。

(六)郵政信報(bào)箱管理制度

1、城市住宅應(yīng)按《西安市郵政條例》要求設(shè)置信報(bào)箱,供住戶接收郵件使用。

2、郵政信報(bào)箱必須實(shí)行按址編號(hào)管理,確保郵件報(bào)刊按址投遞。

3、建立信報(bào)箱分類登記簿,詳細(xì)記錄信報(bào)箱的設(shè)置時(shí)間、地點(diǎn)、類別、編號(hào)、用戶用郵信息,并納入信報(bào)箱數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理。

4、郵政信報(bào)箱的郵件報(bào)刊由郵局所屬段道投遞員負(fù)責(zé)投遞,對(duì)設(shè)在居民小區(qū)、居委會(huì)、機(jī)關(guān)大院等的信報(bào)箱,可委托物業(yè)公司或居委會(huì)以及社會(huì)富余人員進(jìn)行插箱投遞。

5、信報(bào)箱日常衛(wèi)生和維護(hù)由所屬投遞人員或社會(huì)代投人員負(fù)責(zé),做到定期清掃,保持清潔。

6、根據(jù)所屬信報(bào)箱的數(shù)量配備專兼職的管理和維護(hù)人員,每月不定期地對(duì)所屬信報(bào)箱的使用、完好情況進(jìn)行檢查。

7、加大信報(bào)箱的宣傳力度,鼓勵(lì)和引導(dǎo)用戶正確使用信報(bào)箱,提高信報(bào)箱的綜合使用率。

(七)郵政信箱信筒開取制度

1、本著方便群眾、合理布局的原則,因地制宜設(shè)置信箱信筒,分支機(jī)構(gòu)營業(yè)廳內(nèi)外必須設(shè)置信箱信筒。

2、信箱信筒應(yīng)當(dāng)標(biāo)明開取時(shí)間和頻次;郵政開取人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限開啟信箱信筒。

3、建立信箱信筒檢查制度,檢查人員、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)信箱信筒的開取情況進(jìn)行檢查,確保收寄郵件的時(shí)限要求。

4、做好信箱信筒的日常清潔,保持筒箱外觀整潔,標(biāo)志明顯,筒箱每年至少全面清潔一次。

5、加強(qiáng)信箱信筒的檢查維護(hù),遇有損壞,必須及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)主管或箱筒維護(hù)人員,并立即采取有效措施。

6、筒箱的鑰匙(含備用鑰匙)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),當(dāng)班工作完畢要加鎖保管,換班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)。

(八)鄉(xiāng)郵排單管理制度

1、鄉(xiāng)郵排單是鄉(xiāng)郵員運(yùn)輸和投遞郵件,以及行走路線的重要依據(jù),也是鄉(xiāng)郵投遞工作的記錄和作為交接、驗(yàn)收郵件的主要依據(jù)。

2、農(nóng)村郵路一律實(shí)行排單印??己酥贫?。必須在每一段道容易丟點(diǎn)、繞道、具有制約全程作用的投遞點(diǎn)上設(shè)置2-5個(gè)印??己它c(diǎn),考核戳記一律鉛封固定在安全可靠方便的地方,便于鄉(xiāng)郵人員加蓋在鄉(xiāng)郵排單上。印模考核戳由縣(市、區(qū))郵政局統(tǒng)一刻制,考核戳應(yīng)有地名和統(tǒng)一編號(hào),各支局所應(yīng)填具考核印模簿一式兩份,一份報(bào)送縣(市、區(qū))郵政局,一份留存?zhèn)洳椤?/p>

3、農(nóng)村郵政投遞郵路排單由各局統(tǒng)一管理,每月按郵路班期統(tǒng)一編號(hào)發(fā)放,郵政支局所負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)加管理,做到出班簽發(fā),歸班收繳檢查。

4、排單所列項(xiàng)目必須填寫齊全真實(shí),各局應(yīng)指定人員逐日逐班稽核并填寫“排單稽核表”,月終將全局排單匯總編制“**月鄉(xiāng)郵員排單詳情表”,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、支局所和檢查人員在檢查審核中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)查明原因在排單上詳細(xì)批注,如發(fā)現(xiàn)重大問題應(yīng)及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)屢教不改,造成重大積壓延誤的應(yīng)給予處分。

投遞管理崗位職責(zé)共2

  管理崗位職責(zé)3篇

  2018-02-13本文目錄管理崗位職責(zé)學(xué)生圖書管理員崗位職責(zé)圖書管理員、檔案管理員崗位職責(zé)圖書管理員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,努力做好本職工作。

一、按照?qǐng)D書編目要求,及時(shí)做好新書登記編目和分類上櫥工作。

二、制定每學(xué)期圖書工作計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行《借閱規(guī)則》及《賠償制度》。

三、根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,不斷做好圖書的清理和更新工作,同時(shí)做好舊書的修補(bǔ)工作。

四、認(rèn)真做好每天中午的圖書出借工作和學(xué)生的閱覽工作,除星期六外,要做好每天下午分班進(jìn)室閱覽的接待工作。

五、做好新書介紹和讀書心得交流工作,圖書櫥窗布置的內(nèi)容,每月更換一次。

六、指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng),期末組織一次讀書心得交流活動(dòng),每學(xué)期舉行一次讀書知識(shí)講座。

  關(guān)心學(xué)生閱讀情況,做到一學(xué)期每個(gè)學(xué)生閱讀課外書不少于10本。

七、保持室內(nèi)整齊清潔,清潔工作每日一次,大掃除每月一次,做到窗明幾凈。

八、熱情服務(wù),堅(jiān)守崗位,鉆研業(yè)務(wù),提高效率。

九、認(rèn)真做好讀者閱讀率的統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真填寫各種使用記錄登記表冊(cè)。

十、忠誠黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)圖書管理規(guī)章制度,全心全意為讀者服務(wù),堅(jiān)守崗位。

十一、做好清潔衛(wèi)生,防火、防盜、防塵、防曬、防蟲、防潮等工作。

十二、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握?qǐng)D書管理業(yè)務(wù),做好圖書的分類、編目,新書要及時(shí)上架,投入使用。

  保管好各類報(bào)紙、期刊、雜志,定期裝訂成冊(cè)并編目歸檔。

  保持資料完整無損,便于讀者查找。

十三、積極主動(dòng)為教育教學(xué)和學(xué)生成長提供服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定完成書刊資料的采集、分編、上架和借閱工作。

  定期編寫新書通報(bào)和館藏各種書目,積極向師生推薦圖書。

十四、負(fù)責(zé)圖書排架、整架,做好各類統(tǒng)計(jì)、清點(diǎn)與記錄工作,圖書書標(biāo)、卡片、登錄號(hào)、索書號(hào)、帳目要清楚、做到書賬相符。

  做好破舊圖書和有重要價(jià)值資料的修補(bǔ)、裝裱工作。

十五、幫助和指導(dǎo)學(xué)生借閱圖書和查找資料,嚴(yán)格借閱手續(xù),教育學(xué)生愛護(hù)圖書,歸還時(shí)做到不污損,不丟失,不無故延期,努力提高圖書的利用率和周轉(zhuǎn)率。

十六、每周組織一至二次學(xué)生讀書活動(dòng),為豐富學(xué)生的課余文化生活提供有益場(chǎng)所。

  閱覽室管理員崗位職責(zé)一、在教學(xué)校長領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助完成閱覽室的各項(xiàng)日常工作。

二、按規(guī)定時(shí)間開放閱覽室,統(tǒng)計(jì)相應(yīng)數(shù)據(jù)。

三、負(fù)責(zé)申報(bào)征訂報(bào)刊雜志,完成新報(bào)刊的編目、分類、上架。

四、負(fù)責(zé)對(duì)兩年以上的過期報(bào)刊雜志進(jìn)行清理、裝訂、登記入庫。

五、負(fù)責(zé)辦理師生報(bào)刊雜志結(jié)算手續(xù),對(duì)遺失損壞者提出賠款處理意見。

六、負(fù)責(zé)閱覽室財(cái)產(chǎn)的登記、保管、保全及日常安全防范工作。

七、做好內(nèi)勤及接待工作。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  學(xué)生圖書管理員崗位職責(zé)管理崗位職責(zé)(2)|返回目錄一、熱愛本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)圖書管理規(guī)章制度,全心全意為讀者服務(wù),堅(jiān)守工作崗位。

二、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握?qǐng)D書管理業(yè)務(wù),按照《中國圖書館圖書分類法》做好圖書的分類、編目,新書要及時(shí)上架,投入使用。

  保管好各類報(bào)紙、期刊、雜志,定期裝訂成冊(cè)并編目歸檔。

  保持資料完整無損,便于讀者查找。

三、積極主動(dòng)為教育教學(xué)和學(xué)生成長提供服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定完成書刊資料的采集、分編、上架和借閱工作。

  定期編寫新書通報(bào)和館藏各種書目,積極向師生推薦圖書。

四、負(fù)責(zé)圖書排架、整架,做好各類統(tǒng)計(jì)、清點(diǎn)與記錄工作,圖書書標(biāo)、卡片、登錄號(hào)、索書號(hào)、帳目要清楚,做到書賬相符。

  做好破舊圖書和有重要價(jià)值資料的修補(bǔ)、裝裱工作。

五、幫助和指導(dǎo)學(xué)生借閱圖書和查找資料,嚴(yán)格借閱手續(xù),教育學(xué)生愛護(hù)圖書,歸還時(shí)做到不污損,不丟失,不無故延期,努力提高圖書的利用率和周轉(zhuǎn)率。

六、每學(xué)期組織一至二次學(xué)生讀書活動(dòng),為豐富學(xué)生的課余文化生活提供有益場(chǎng)所。

七、認(rèn)真做好讀者到館率、讀者閱讀率的統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真填寫《閱覽日志》和各種使用記錄登記表冊(cè)。

八、做好圖書館、閱覽室的清潔衛(wèi)生,做好防火、防盜、防塵、防曬、防蟲、防潮等工作。

  圖書管理員、檔案管理員崗位職責(zé)管理崗位職責(zé)(3)|返回目錄圖書管理員崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)圖書室的日常管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守圖書借閱管理制度。

2、建立建全圖書賬冊(cè),新購進(jìn)的圖書要及時(shí)分類、編號(hào)、登記、擺放,并定期清點(diǎn)核對(duì),做到賬物相符。

3、管理好各類報(bào)刊、雜志及分類上架,嚴(yán)格借還手續(xù),并對(duì)過期報(bào)刊、雜志等進(jìn)行分類收藏。

4、保持圖書室清潔衛(wèi)生、書架整齊、干燥、通風(fēng)、避光,同時(shí)做好閱覽室的防火安全工作。

5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  檔案管理員崗位職責(zé)一、根據(jù)規(guī)劃建設(shè)部門提供的驗(yàn)收證明和初裝費(fèi)收費(fèi)憑證等相關(guān)手續(xù),簽定用戶供氣合同,辦理用戶手冊(cè)。

二、分類保存用戶供氣合同、規(guī)劃建設(shè)部門驗(yàn)收通知單、開戶通知單、用戶花名、竣工圖紙等各類用戶檔案信息,確保檔案資料的詳盡、完整、有效。

三、及時(shí)統(tǒng)計(jì)居民用戶、商業(yè)用戶的開戶數(shù)量,按月、季、年做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)表要真實(shí)、準(zhǔn)確。

四、嚴(yán)格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度,提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。

五、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

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  郵政投遞業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)

  支局投遞員崗位職責(zé)

  韻達(dá)投遞員崗位職責(zé)

  投資管理崗位職責(zé)

  投后管理崗位職責(zé)

投遞管理崗位職責(zé)共3

  投遞部主任崗位職責(zé)

1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及上級(jí)有關(guān)指令、決議。

2、熟悉本轄區(qū)用戶結(jié)構(gòu)和變動(dòng)情況,做好投遞段道規(guī)劃和信報(bào)箱的管理工作。

  3負(fù)責(zé)通信生產(chǎn)的組織、實(shí)施以及監(jiān)督、檢查和考核工作。確保通信暢通,安全生產(chǎn)。

4、負(fù)責(zé)本部門人員、物資、資金等管理工作。

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)報(bào)刊宣傳、收訂工作。

6、及時(shí)受理用戶通郵和特需服務(wù)的申請(qǐng)。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),技能培訓(xùn)和思想教育工作,組織員工學(xué)習(xí)文化和業(yè)務(wù)技術(shù),定期考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,關(guān)心員工生活。

8、負(fù)責(zé)本投遞部的用戶來信、來電、來訪工作,并認(rèn)真作好記錄,對(duì)用戶的查詢、申告一查到底,給予用戶以明確、滿意、及時(shí)的答復(fù)。定期走訪用戶,了解各投遞段到的情況。 9制定作業(yè)計(jì)劃并組織實(shí)施。

10、掌握生產(chǎn)用品、用具使用情況,做好申請(qǐng)、發(fā)放工作。

11、完成上級(jí)交辦的其他工作。 投遞部副主任崗位職責(zé)

1、遵紀(jì)守法,遵守郵政各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)基本制度”,認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。

3、做好各種郵件、報(bào)刊的內(nèi)部作業(yè)監(jiān)督管理工作,使業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

4、做好段道替班、外部作業(yè)監(jiān)督檢查工作,定期走訪用戶并及時(shí)反饋信息。

5、負(fù)責(zé)查、轉(zhuǎn)、退及處理的監(jiān)督管理工作。

6、做好通信服務(wù)質(zhì)量分析、總結(jié),并制訂改進(jìn)措施。

7、負(fù)責(zé)查單、驗(yàn)單的處理工作。

8、負(fù)責(zé)查詢投訴處理及來信來訪、走訪用戶工作。

9、合理使用郵袋,做好清退、登記工作。

10、按要求填寫各類報(bào)表,做好各類單式的歸檔工作。

11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  投遞員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按操作規(guī)程和時(shí)限投遞郵件和報(bào)刊,堅(jiān)持文明服務(wù),確保郵件、報(bào)刊的投遞質(zhì)量。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡合攏”三向基本制度。

3、遵守交通規(guī)則,確保車型安全,并做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)。

4、服從指揮調(diào)度,上崗穿著標(biāo)志服,佩戴工號(hào)牌,認(rèn)真準(zhǔn)確登記原始記錄,按規(guī)定理訂和繳存業(yè)務(wù)檔案。

5、熱情、主動(dòng)、正確解答用戶咨詢,及時(shí)匯報(bào)用戶信報(bào)箱的情況。

6、積極參以班組民主管理,關(guān)心集體團(tuán)結(jié)同志,協(xié)助主任搞好班組管理工作。

7、完成本部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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