保安管理制度8篇(保安的制度管理)

時(shí)間：2022-07-26 13:08:00 綜合范文

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保安管理制度8篇(保安的制度管理)

保安管理制度1

　　1、住宿紀(jì)律

　　(1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。

　　(2)外來(lái)人員禁止在宿舍留宿。

　　(3)結(jié)婚人員如配偶在項(xiàng)目駐地,可申請(qǐng)?jiān)谕庾∷?如是班長(zhǎng)的,每周應(yīng)有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動(dòng)電話不關(guān)機(jī),接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點(diǎn)。

　　(4)如果女朋友在項(xiàng)目駐地的,可申請(qǐng)周六周日在外居住。

　　(5)每個(gè)班至少保持有一名班長(zhǎng)在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。

　　2、宿舍衛(wèi)生

　　(1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。

　　(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。

　　(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無(wú)其它物品。

　　(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個(gè)臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。

　　(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。

　　(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進(jìn)入宿舍后將鞋放置在陽(yáng)臺(tái),換拖鞋并洗腳。

　　(7)早班人員負(fù)責(zé)每日倒兩次垃圾。

　　3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費(fèi)管理

　　(1)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當(dāng)事人的由當(dāng)事人賠償,如找不出當(dāng)事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。

　　(2)宿舍內(nèi)水電氣費(fèi)由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。

　　4、宿舍紀(jì)律

　　(1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。

　　(2)嚴(yán)禁私拉電線。

　　(3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。

　　(4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。

　　(5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。

　　5、宿舍請(qǐng)銷假管理制度

　　(1)要離開(kāi)項(xiàng)目駐地區(qū)域時(shí)應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條,并報(bào)班長(zhǎng)、主管批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。

　　(2)與同事?lián)Q休、換班時(shí)應(yīng)寫(xiě)換休申請(qǐng),換休申請(qǐng)上應(yīng)有換休雙方人員簽名。

　　(3)離開(kāi)宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長(zhǎng)請(qǐng)假,超過(guò)一天時(shí)班長(zhǎng)批準(zhǔn)后應(yīng)請(qǐng)示主管審批。

　　(4)除當(dāng)班人員外,夜間就寢時(shí)間為22:30點(diǎn),夜班人員在下班后1小時(shí)內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條并寫(xiě)明原由,由主管審批。

　　(5)假期滿后應(yīng)及時(shí)歸隊(duì),如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請(qǐng)假權(quán)限及時(shí)匯報(bào),逾假不歸或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假者按曠工處理。

保安管理制度2

　?。?）目的

　　通過(guò)制定保安員內(nèi)務(wù)、作息、紀(jì)律的管理規(guī)定，確保保安員自身素質(zhì)的提高，自覺(jué)維護(hù)保安工作的正常運(yùn)行。

　?。?）適用范圍

　　大廈全體保安工作人員。

　?。?）職責(zé)

　?、俦０矄T負(fù)責(zé)本崗位的治安保衛(wèi)工作及轄區(qū)內(nèi)正常秩序維護(hù)。

　?、诒０舶嚅L(zhǎng)負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的報(bào)告與處理。

　?、郾０仓鞴茇?fù)責(zé)保安隊(duì)和轄區(qū)治安工作的管理。

　　（4）工作程序

　?、賰?nèi)務(wù)制度

　　a、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　b、床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放，保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

　　d、室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

　　e、室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將，以免影響其他隊(duì)員休息。

　?、谧飨⒁?guī)定

　　a、值班制度：實(shí)行24小時(shí)值班制，早班：7：15—15：15、中班：15：15—23：15、夜班：23：15—7：15；每班提前15分鐘進(jìn)行交接班。

　　b、就寢時(shí)間：每晚零點(diǎn)之前所有隊(duì)員必須歸隊(duì)熄燈就寢。

　　c、軍訓(xùn)時(shí)間：每周一、三、五下午中班人員14：00—14：40參加軍訓(xùn)，早班和夜班人員15：20—16：20參加軍訓(xùn)。

　　d、按時(shí)上下班、就寢、參加軍訓(xùn)，無(wú)特殊情況，不得無(wú)故缺席。

　　e、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，請(qǐng)假時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)向班長(zhǎng)請(qǐng)示，6小時(shí)以內(nèi)向主管請(qǐng)示，6小時(shí)以上必須向管理處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

　　f、休息（假）期間，如發(fā)生緊急情況，一經(jīng)召喚必須立即返保安隊(duì)，聽(tīng)侯調(diào)遣。

　?、奂o(jì)律

　　a、愛(ài)業(yè)敬業(yè)，服從指揮；遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己；文明服務(wù)，禮貌待人；積極主動(dòng)，勇敢無(wú)畏。b、按《保安員儀容儀表管理規(guī)程》著裝上崗。

　　c、堅(jiān)守崗位，提高警惕。

　　d、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉大廈消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法；熟知各項(xiàng)突發(fā)事件或異常情況的處理程序，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。

　　e、認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作。

　　f、嚴(yán)格按《交接班制度》執(zhí)行交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

　?。?）相關(guān)記錄

　　①《培訓(xùn)記錄》

　?、凇秵T工培訓(xùn)登記表》

　?、邸侗０矄T請(qǐng)假條》

　?、堋断姥菥氂涗洝?/p>

　?、荨秞x大廈交接班記錄》

保安管理制度3

　　一、保安員條件

　　1、政治可靠，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，熱愛(ài)保安工作。

　　2、具備基本的法律知識(shí)，遵紀(jì)守法，服從命令。

　　二、職責(zé)

　　1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹(shù)立“信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標(biāo)志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。

　　3、值勤期間，保安員要隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。

　　4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，而且對(duì)違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時(shí)上報(bào)。

　　5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取果斷措施，并及時(shí)上報(bào)。

　　6、保安員在巡邏時(shí)，必須隨時(shí)檢查所有的門(mén)窗、出入口、院墻、停車場(chǎng)、建筑物等地方的安全設(shè)施。

　　三、工作秩序

　　1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、如遇各類事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，無(wú)特殊情況不得擅自處理或離開(kāi)。

　　3、對(duì)各類事件要按照“七何要素”（即何時(shí)、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理），做出完整、詳細(xì)的記錄。

　　4、每班交接班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后，認(rèn)真做好交接班記錄，如有損壞應(yīng)立即上報(bào)。

　　四、違紀(jì)處分

　　1、警告：凡有下列行為之一給予警告處分。

　?。?）遲到、早退不超過(guò)一小時(shí)（含一小時(shí)）。

　?。?）工作時(shí)間未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，私用電話、聊天、開(kāi)玩笑、辦私事。

　?。?）不文明值勤，服務(wù)不周到，索要禮物，罵人。

　?。?）擅自調(diào)換班次或串崗。

　?。?）值勤中擅自脫崗不超過(guò)二十分鐘（含二十分鐘）。

　?。?）在崗時(shí)儀表不整潔，姿態(tài)不端正，或不按規(guī)定佩戴標(biāo)志。

　?。?）在崗時(shí)服裝破舊，經(jīng)指出后仍不更換。

　　（8）立崗時(shí)吸煙、聊天，在崗時(shí)嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無(wú)關(guān)的事。

　?。?）固定崗超出規(guī)定活動(dòng)區(qū)域的。

　?。?0）不愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)，值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。

　?。?1）無(wú)故不參加訓(xùn)練和例會(huì)。

　　（12）擅自外出，未經(jīng)同意在外面過(guò)夜或帶朋友到宿舍過(guò)夜。

　?。?3）因本人原因造成客戶單位不滿意，經(jīng)調(diào)動(dòng)后仍無(wú)好轉(zhuǎn)。

　?。?4）其它被公司視為違紀(jì)的行為。

　　2、記過(guò)：凡有下列行為之一的給予記過(guò)處分。

　?。?）遲到超過(guò)一小時(shí)至四小時(shí)以內(nèi)（按曠工半日處理）。

　?。?）遲到、早退三次以上（含三次）。

　?。?）私自改動(dòng)班次、崗位。

　?。?）值勤中擅自脫崗超過(guò)二十分鐘至一小時(shí)（含一小時(shí)）。

　?。?）值勤時(shí)打瞌睡。

　?。?）不聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)管理的，不認(rèn)真完成隊(duì)長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　?。?）私自動(dòng)用客戶物品。

　?。?）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會(huì)客。

　?。?）遇有情況不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)造成不良影響和后果的。

　?。?0）不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。

　?。?1）不寫(xiě)工作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。

　?。?2）不按公司的規(guī)章制度完成各項(xiàng)本職工作。

　?。?3）被警告處分三次及其以上者。

　?。?4）其它被認(rèn)為重度違紀(jì)的行為。

　　3、辭退：凡遇下列行為之一，予以辭退。

　?。?）無(wú)故礦工。

　?。?）值勤中擅自脫崗超過(guò)一小時(shí)。

　?。?）酗酒后上崗，在崗時(shí)睡覺(jué)。

　?。?）不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理。

　?。?）因工作失職而造成公共財(cái)產(chǎn)損失。

　　（6）對(duì)客戶有粗野言行。

　?。?）盜竊客戶和公司財(cái)物。

　?。?）有毆打、恐嚇、危害同時(shí)行為或相互打斗。

　?。?）利用職務(wù)之便，謀取個(gè)人私利。

　?。?0）被記過(guò)處分兩次及其以上者。

　?。?1）違反國(guó)家法律、法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)收審者。

　　五、其它：

　　按公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。

保安管理制度4

　　一、目的：為了進(jìn)一步加強(qiáng)保安人員的日常管理，落實(shí)崗位責(zé)任，提高保安人員工作的積極性與責(zé)任感，特制定本規(guī)定。

　　二、適用范圍：公司所有保安人員

　　三、考勤管理

　　第一條公司上班時(shí)間根據(jù)各部門(mén)相應(yīng)工作安排和值班時(shí)間進(jìn)行考勤。

　　第二條職員上下班須各考勤一次。因故未能正?？记诘?，須申明原因并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理辦公室備案，否則，按曠工處理。

　　第三條職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次，各罰款100元，并通報(bào)批評(píng)。遲到一次罰款10元，遲到超過(guò)1個(gè)小時(shí)按曠工處理，扣罰當(dāng)時(shí)令工資，一月累計(jì)遲到6次以上多處100元罰款，并處記小過(guò)一次。早退處10元一次罰款，一月累計(jì)早退6次以上多處100元罰款并記小過(guò)一次。若因特殊情況需提早離崗，須得到總經(jīng)理批準(zhǔn)，并到辦公室考勤注明原因，則不受處罰。

　　第四條公司規(guī)定，以下情況視為曠工：

　?。ㄒ唬o(wú)故缺勤一個(gè)小時(shí)以上，返回公司上班后一個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有到部門(mén)負(fù)責(zé)人處說(shuō)明原因或原因未獲批準(zhǔn)；

　?。ǘ┱?qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）視同無(wú)故缺勤；

　?。ㄈ┮蕴摷倮碛烧?qǐng)假獲批準(zhǔn)而不上班的。

　　第五條一個(gè)月曠工兩次記小過(guò)一次，曠工五次記大過(guò)一次，連續(xù)曠工超過(guò)五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)十天，作過(guò)失性辭退處理，公司不負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　第六條因特殊情況需要請(qǐng)假半天至一天的，須先向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，需請(qǐng)假1-3天的直接向總經(jīng)理申請(qǐng)，說(shuō)明原因和期限，并且理由必須符合事實(shí)，若以續(xù)假理由請(qǐng)假的.作200元罰款，并記小過(guò)一次。

　　四、考評(píng)細(xì)則

　　1.保安人員每月的績(jī)效考核獎(jiǎng)金定額為300元，績(jī)效考核總分定為20分，每扣1分等同于扣除績(jī)效獎(jiǎng)金15元。

　　2.違反績(jī)效考評(píng)的相關(guān)條款，如果無(wú)法確認(rèn)具體的責(zé)任人或班組，將按以下扣分標(biāo)準(zhǔn)扣除當(dāng)班全體保安員的考核分或該廠區(qū)保安全體人員的考核分。

　　3.違反以下條款，每次扣1分。

　　3.1上班時(shí)間閱讀書(shū)報(bào)、玩弄手機(jī)，情節(jié)輕微者；

　　3.2形象儀表不合體者（執(zhí)勤時(shí)未按規(guī)定著保安制服、戴執(zhí)勤帽、扎武裝帶、佩戴領(lǐng)帶等）

　　3.3執(zhí)勤時(shí)站姿或坐姿不端者；

　　3.4下班前未將崗位衛(wèi)生清掃干凈者；

　　3.5開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)遲者（含請(qǐng)假者）；

　　3.6執(zhí)勤時(shí)跟員工聊天者；

　　3.7沒(méi)有按規(guī)定報(bào)崗者；

　　3.8帶班隊(duì)長(zhǎng)未盡監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致一個(gè)自然月內(nèi)，本隊(duì)隊(duì)員上班散漫的事件被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢舉二次，當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)監(jiān)管不到位的責(zé)任；

　　3.9類似以上性質(zhì)的其它情形。

　　4.違反以下條款，每次扣2分：

　　4.1門(mén)禁管理不到位（私自放員工外出、違反考勤制度未按規(guī)定記錄、未按規(guī)定對(duì)外出車輛攜帶的物品進(jìn)行檢查、員工未戴廠證進(jìn)廠未按規(guī)定記錄等）；

　　4.2本隊(duì)隊(duì)員發(fā)生巡邏簽到作弊或未按規(guī)定路線與時(shí)間巡查、上班睡覺(jué)等情形；非值班隊(duì)長(zhǎng)本人檢舉，當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)按此條款處分；

　　4.3開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)未請(qǐng)假缺席者；

　　4.4因檢查不到位，消防隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)尚未造成事故者；

　　4.5生產(chǎn)部門(mén)下班后，未在第一時(shí)間對(duì)所轄區(qū)域的水電管制進(jìn)行檢查者；

　　4.6未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自找人頂班者；

　　4.8上級(jí)交待的事項(xiàng)，執(zhí)行不到位或根本未執(zhí)行者；

　　4.9接班遲到或擅離崗位交接班者；

　　4.10值班時(shí)間戴耳塞聽(tīng)音樂(lè)者；

　　4.11類似以上性質(zhì)的其它情形。

　　5、違反以下條款，每次扣5分：

　　5.1不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，頂撞上司者；

　　5.2巡邏簽到作弊或未按規(guī)定路線與時(shí)間巡查，一個(gè)自然月內(nèi)出現(xiàn)第二次（含二次）以上者，當(dāng)班班長(zhǎng)連帶處分；

　　5.3公司發(fā)生盜竊事故損失在500元以上，1000元以下的，當(dāng)班保安員全體扣分；

　　5.4因檢查不到位，消防隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致消防事故情節(jié)較輕者；

　　5.5類似以上性質(zhì)的其它情形。

　　6.違反以下條款，每次扣10分：

　　6.1上班時(shí)間睡覺(jué)者（一個(gè)自然月內(nèi)出現(xiàn)二次以上予以開(kāi)除）；

　　6.2臨近上班喝酒或上班時(shí)間喝酒者；

　　6.3無(wú)正當(dāng)理由，上班時(shí)間擅離崗位者；

　　6.4公司發(fā)生盜竊事故，損失在1000元以上，3000元以內(nèi)的，當(dāng)班保安員全體扣分；

　　6.5保安巡查未及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，導(dǎo)致發(fā)生消防安全事故，損失1000元以上，20xx元以下的，當(dāng)班保安員全體扣分；

　　6.6保安副隊(duì)長(zhǎng)未按規(guī)定要求檢查消防器材者；

　　6.7類似以上性質(zhì)的其它情形。

　　7.違反以下條款，每次扣20分：

　　7.1公司發(fā)生嚴(yán)重偷竊案件，損失金額達(dá)3000元以上，當(dāng)班保安員全體扣分；

　　7.2因保安管理工作出現(xiàn)疏忽，導(dǎo)致發(fā)生重大消防事故，損失金額達(dá)3000元以上，當(dāng)班保安員全體扣分；

　　7.3遇到突發(fā)事件或緊急情況，臨陣逃脫或坐視不管者；

　　7.4發(fā)現(xiàn)異常情況，隱瞞不報(bào)，故意包庇者，導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者（嚴(yán)重者開(kāi)除）；

　　7.5其他因個(gè)人工作疏忽而造成的嚴(yán)重事故，扣績(jī)效分并處按廠規(guī)處罰；

　　7.6監(jiān)守自盜者，并處開(kāi)除；

　　7.7遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)夜間查崗，利用手機(jī)或?qū)χv機(jī)報(bào)信者；如屬值班隊(duì)長(zhǎng)違反此條款，作降職處理；

　　五、本規(guī)定自20xx年3月1日起生效并執(zhí)行.

保安管理制度5

　　一、保安職責(zé)：

　　1、服從命令，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，服從管理，堅(jiān)決完成任務(wù)。

　　2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同志，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。

　　3、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　4、認(rèn)真履行職責(zé)，積極熱情工作，文明大膽管理，依章辦事，對(duì)不服從管理的員工，可扣留其工作證，上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　5、著裝整齊，舉止大方，精神振作，文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。

　　6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高思想政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)技能。

　　7、積極參加消防、體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，做公司合格保衛(wèi)人員。

　　8、嚴(yán)格要求自己，以身作則，按時(shí)交接班，認(rèn)真做好本職工作，上班期間嚴(yán)禁與無(wú)關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡，認(rèn)真做好車輛、物資、信件和外來(lái)人員的登記工作。填寫(xiě)好交接

　　班記錄，保證正常的生產(chǎn)、生活秩序，確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。

　　9、對(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的，必須先打電話聯(lián)系，征得允許后方可入內(nèi)。

　　10、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)（副總以上）和小車進(jìn)出必須敬禮。

　　11、提高警惕，加強(qiáng)廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患；發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的，需及時(shí)處理或報(bào)告，對(duì)財(cái)務(wù)、物資部門(mén)重點(diǎn)巡視。

　　12、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、崗位制度：

　　進(jìn)出門(mén)管理：

　　1、員工出入必須佩戴工卡，工卡佩戴左胸前，相片朝前，未佩戴或佩戴不規(guī)范的，保安有權(quán)糾正或不準(zhǔn)進(jìn)入公司。凡有特殊情況，如遺失、損壞、未能佩戴的，由各部門(mén)一把手在

　　本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入，若部門(mén)負(fù)責(zé)人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入，經(jīng)確認(rèn)是公司的員工，發(fā)款50元后，由保安放行。

　　2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單，零班負(fù)責(zé)統(tǒng)針24:00進(jìn)出廠人員名單，并報(bào)辦公室，不含三班倒人員。

　　3、凡是沒(méi)在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。

　　4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出，要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門(mén)發(fā)放《貴賓證》并負(fù)責(zé)相應(yīng)登記工作。

　　5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬（上幼兒園及以下小孩免辦理）憑（家屬證）出入。

　　6、外來(lái)基建施工、安裝人員、實(shí)習(xí)人員（一天以上）進(jìn)出憑《臨時(shí)工卡》。

　　7、外來(lái)臨時(shí)維修、施工安裝人員、會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員（原則上一天內(nèi)），憑有效證件換《會(huì)客證》進(jìn)公司，離廠時(shí)換回。

　　8、住公司外的員工家屬（包括小孩）原則上不得進(jìn)入公司，探親家屬及偶爾來(lái)訪的親朋好友，先電話征得辦公室同意后，辦理相關(guān)手續(xù)，方可進(jìn)入。

　　車輛管理：

　　1、公司小車進(jìn)出憑派車單，保安憑有效《派車單》驗(yàn)證后開(kāi)門(mén)放行，特殊情況電話通知通確認(rèn)。

　　2、小車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人：xxxx

　　3、貨車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人：xxxx，并開(kāi)箱檢查。

　　4、xx、可隨時(shí)出車，公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。

　　5、接送小孩時(shí)間為：早上7:30分送，中午11:30接，中午13:50送，下午15:40接，下午17:20分接。

　　6、所有摩托車（含外來(lái)人員）一律自東門(mén)進(jìn)出，并停放在車棚線內(nèi)

　　7、辦公xx、老宿舍xx、制藥廠、騎自行車人員一律自前門(mén)進(jìn)出，并停放在宿舍自行車棚線內(nèi)，要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進(jìn)出公司必須下車。其余自行車（含外來(lái)車）一律停放

　　新車棚自行車區(qū)，新車棚停放車輛時(shí)，要求停放整齊，不得壓線，嚴(yán)禁從草坪上進(jìn)出。

　　8、送貨車輛（摩托車、自行車、麻木）不準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，貨物很重，用手拿不方便的除外，嚴(yán)禁的士進(jìn)入公司。

　　9、貨運(yùn)車輛到后，由保安檢查登記，并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi)，車輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過(guò)2人，并按指定地點(diǎn)停放，駕駛員必須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定，不得隨意

　　離開(kāi)貨車，更不得進(jìn)入辦公區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)辦公室（若須聯(lián)系由保安負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員），原則上只準(zhǔn)司機(jī)進(jìn)入公司卸貨，嚴(yán)禁貨車停入公司后司機(jī)在車上睡覺(jué)。

　　交接班制度：

　　1、認(rèn)真做好值班記錄，清點(diǎn)值班用品，交接清楚方能換班，未交清事項(xiàng)由上一班保安負(fù)責(zé)。

　　2、交接班程序：上班提前10分鐘在宿舍xx前集合，帶隊(duì)齊步走，進(jìn)行交接班，要求嚴(yán)肅，整齊，頭不要東張西望，交接清楚，接班人簽字后交班人方能離開(kāi)

　　，零班提前15分鐘，

　　零班下班后，每人做50個(gè)俯臥撐。

　　例會(huì)制度：

　　1、日例會(huì)：各班接班前由班長(zhǎng)主持會(huì)議，交代每日工作重點(diǎn)及上一班出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　2、周例會(huì)：每周六早上8:10，由隊(duì)長(zhǎng)召集主持全體保安隊(duì)務(wù)會(huì)，要求統(tǒng)一著裝，按時(shí)到會(huì)，并作好記錄。主要內(nèi)容：總結(jié)上周工作情況及各種制度執(zhí)行情況，解決和分析出現(xiàn)的各

　　種問(wèn)題，布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加，無(wú)故一次不參加訓(xùn)練罰款20元，量化考核扣5分，超過(guò)三次作辭退處理。

　　訓(xùn)練制度：

　　體能要求：每半年對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行體能測(cè)試：項(xiàng)目有：100m、1500m、立定跳遠(yuǎn)、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐，每項(xiàng)為100分，8項(xiàng)平均分低于60分者為不達(dá)

　　標(biāo)，不達(dá)標(biāo)者或分?jǐn)?shù)最低者，將視為不適應(yīng)本工作，作辭退處理。

　　著裝制度：

　　1、上崗講究警容、儀表大方，必須著裝統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，要求干凈、整潔。

　　2、冬夏制服不能混穿，值班時(shí)佩戴好保安標(biāo)志及上崗證。

　　3、會(huì)務(wù)、值班、培訓(xùn)、會(huì)議等場(chǎng)合應(yīng)穿制服。

　　4、不管上班還是下班，穿上制服后，兩人必須成排，三人以上成縱隊(duì)行走，要求步伐整齊，不要東張西望，并不得做出有違保安形象的舉動(dòng)。

　　放行制度：

　　1、值班人員負(fù)責(zé)對(duì)出入公司車輛、非公司人員認(rèn)真登記及物品檢查，嚴(yán)格落實(shí)公司放行制度，對(duì)于會(huì)見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系業(yè)務(wù)的，必須先打電話與會(huì)見(jiàn)人聯(lián)系征得允許后，發(fā)給其會(huì)

　　客證（交換有效證件），并由保安指定或帶到會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　2、辭職離廠員工必須有辦公室簽發(fā)的離廠通知，才能檢查行李后放行。有權(quán)力對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或公安報(bào)案。

　　3、非公司車輛進(jìn)出公司所攜帶物品必須有相關(guān)部門(mén)開(kāi)具的出門(mén)證，并由保安檢查核對(duì)無(wú)誤后方可放行，并注明出門(mén)具體時(shí)間。

　　4、公司外發(fā)加工、修理、任何形式的外發(fā)料，保安須憑相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批（生產(chǎn)方面的為xx廠廠長(zhǎng)簽批、制藥廠為生產(chǎn)部部長(zhǎng)簽批；基建方面的為基建部長(zhǎng)簽字后由相應(yīng)廠

　　長(zhǎng)簽批；辦公及后勤為辦公室主任簽批）的外發(fā)加工、修理單方準(zhǔn)放行，否則追究相關(guān)人的直接責(zé)任，對(duì)拒不執(zhí)行規(guī)定的有權(quán)拒絕放行，報(bào)告公司處理。

　　5、對(duì)外來(lái)探訪人員，正常上班期間，禁止會(huì)客，確需探訪的經(jīng)指定指導(dǎo)批準(zhǔn)后，保安檢查無(wú)疑后，交換其有效證件，給其發(fā)放會(huì)客證，方能到公司接待室處會(huì)客，公司外來(lái)人員和

　　沒(méi)在公司登記住宿員工一律不準(zhǔn)在集體宿舍內(nèi)留宿。

　　6、封閉區(qū)管理從嚴(yán)，車間內(nèi)任何人，不戴工卡或不換鞋，均有權(quán)拒之門(mén)外，未經(jīng)xx總、xx總、xx副總或無(wú)以上領(lǐng)導(dǎo)陪同嚴(yán)禁任何外來(lái)人員進(jìn)入封閉區(qū)。有領(lǐng)導(dǎo)陪同也應(yīng)作好相

　　應(yīng)的登記工作。

　　7、供應(yīng)單位因業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)入各生產(chǎn)區(qū)由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批，客人進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)由公司審批，各具體經(jīng)辦人提前辦好審批手續(xù)。

　　8、如屬傳染病流行期間，各種制度從嚴(yán)，并做好相應(yīng)檢測(cè)、防護(hù)工作。

　　禮儀制度：

　　1、見(jiàn)到公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)或小車、外來(lái)小車、參觀車輛進(jìn)出應(yīng)敬禮致意，車間保安每天第一次見(jiàn)到副總以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬禮。

　　2、接聽(tīng)電話注意禮貌用語(yǔ)，如：你好，前門(mén)保安；你好，保安，你好保安等。如屬上級(jí)來(lái)電，應(yīng)等對(duì)方先掛斷電話。

　　3、進(jìn)辦公所有辦公室的門(mén)時(shí)必須喊報(bào)告。

　　具體工作內(nèi)容：

　　一、前門(mén)衛(wèi)：

　　1、嚴(yán)格控制人員、車輛進(jìn)出，杜絕來(lái)歷不明的車輛及人員混入公司，防止財(cái)產(chǎn)丟失及意外事故，嚴(yán)格執(zhí)行公司的放行制度。

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確傳送信件、報(bào)刊、郵包及發(fā)送公司各種文件并做好登記，及時(shí)更換報(bào)刊欄報(bào)紙，通知欄的通知不準(zhǔn)超過(guò)三天，并保持干凈。

　　3、負(fù)責(zé)登記遲到、早退人員并報(bào)辦公室。

　　4、對(duì)出入公司的小車一律敬禮致意。

　　5、指引經(jīng)批準(zhǔn)的來(lái)客車輛到達(dá)指定地點(diǎn)，并告之廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

　　6、中班負(fù)責(zé)鎖門(mén)（20:00），開(kāi)燈、關(guān)燈，開(kāi)燈時(shí)關(guān)好辦公所有窗戶，不包括衛(wèi)生間，檢查一窗戶是否鎖好。

　　7、中、零班值班員負(fù)責(zé)廠區(qū)巡邏，每班不定時(shí)對(duì)廠區(qū)巡邏二次，財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等處不少于四次，并在各簽到表上簽字，做好記錄。

　　8、零班2:00關(guān)閉澆花的開(kāi)關(guān)。

　　9、員工上下班時(shí)保安必須站立值勤。

　　10、上班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事；嚴(yán)禁到更衣室，特殊情況必須經(jīng)班長(zhǎng)同意。

　　衛(wèi)生制度：

　　1、每班交班前打掃值班室衛(wèi)生；要求；窗臺(tái)，桌面無(wú)灰塵、雜物、室內(nèi)物品擺放整齊有序。

　　2、每周三、五、日零班沖洗大理石臺(tái)階、花壇、伸縮門(mén)等；不能用水沖洗值班室玻璃窗、門(mén)。

　　3、冬天前門(mén)每日中班不定時(shí)擦值班室玻璃窗、門(mén)；并保持干凈、無(wú)灰塵；夏天改為零班。

　　4、車間不定時(shí)打掃保安的衛(wèi)生區(qū)域、保證地面無(wú)灰塵、腳印等；隨時(shí)準(zhǔn)備干拖把一支備用。

　　5、每日白班擦大廳門(mén)窗玻璃，中班每天清洗拖鞋、鞋架；并保持干凈。

　　6、保安每日白班打掃西門(mén)衛(wèi)生一次。

　　7、更衣室每班下班后打掃；要求：地面無(wú)雜物、垃圾，紙墨必須傾到，套上方便袋，且將物品擺放整齊，每周六擦門(mén)窗、柜子一次。

　　東門(mén)的管理：

　　1、垃圾車出門(mén)時(shí)要檢查垃圾是否裝滿、非垃圾及每車出門(mén)都要登記，并通知前門(mén)。

　　2、對(duì)外來(lái)車輛和人員必須用有效證件換會(huì)客證，征得會(huì)見(jiàn)人允許后方可入內(nèi)，并做好相應(yīng)的登記工作。

　　3、兩個(gè)門(mén)只準(zhǔn)開(kāi)一個(gè)，非員工上下班、無(wú)人、車、走時(shí)把門(mén)關(guān)上；如有特殊情況須離開(kāi)，必須電話通知前門(mén)同意后，鎖好門(mén)窗方可離開(kāi)。

　　4、監(jiān)督員工車輛按規(guī)定停放，保證員工車輛安全，員工上下班前后半小時(shí)必須站立值勤。

　　巡邏內(nèi)容：

　　1、范圍：車間、辦公、宿舍、倉(cāng)庫(kù)及廠區(qū)其他范圍。

　　2、檢查集體宿舍，督促員工遵守“集體宿舍管理規(guī)定”。

　　3、提高警惕，巡邏時(shí)佩帶好保安用品，遇到不能處理時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，巡邏時(shí)不能做其它無(wú)關(guān)工作，不能打擾他人休息或私自闖入宿舍。

　　4、關(guān)好公司未關(guān)電源、水龍頭、門(mén)窗及其他事項(xiàng)，并登記廠區(qū)有損壞燈具，報(bào)維修電工及時(shí)修理。

　　燈具開(kāi)關(guān)

　　規(guī)定

　　隨季節(jié)變化，每日中班天黑前開(kāi)啟廠區(qū)所有路燈及辦公霓虹燈和其它所有燈具，中班12;08-12:18關(guān)閉霓虹燈、吊燈、燈帶及三所有燈具，保留一大廳筒燈和二所有筒

　　燈，由零班天亮后關(guān)閉所有路燈。

　　5月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間：19:30-6:00

　　9月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間：19:00-5:50

　　10月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間；18:00-6：

保安管理制度6

　　20xx年即將過(guò)去，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

　　公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則百思特網(wǎng)，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊百思特網(wǎng)譽(yù)。

　　2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、保安管理制度群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。保安管理制度針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

　　3、保安管理制度完善設(shè)施、有備無(wú)患

　　通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。

　　二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

　　1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

　　思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。

　　三、車輛及進(jìn)出人員的管理

　　1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

　　3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

　　總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)百思特網(wǎng)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

　　2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

　　3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門(mén)工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。

　　4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。

保安管理制度7

　　一、崗位職責(zé)

　　(一)、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

　　3、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見(jiàn)。

　　4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、每周召開(kāi)例會(huì)一次，每半月召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)一次。

　　7、及時(shí)做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?？己斯ぷ?。

　　8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。

　　9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

　　10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　(二)、護(hù)管員崗位職責(zé)

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮，做到令行即止，遇事報(bào)告。

　　2、遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

　　3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。

　　4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

　　5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報(bào)告。

　　6、熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)和行為，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

　　8、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭(zhēng)。

　　9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　(三)巡邏員崗位職責(zé)

　　1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，立即查明報(bào)告。

　　2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí)，及時(shí)采取措施并報(bào)告。

　　3、巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告。

　　4、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

　　5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

　　6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。

　　7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。

　　8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

　　9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

　　10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題，認(rèn)真填寫(xiě)巡邏簽到記錄。

　　11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫(huà)等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.

　　(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)

　　一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺(tái)觀察，并做好錄像同時(shí)通報(bào)所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺(jué)或做與值班無(wú)關(guān)的事情。

　　二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無(wú)異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

　　三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)，發(fā)生設(shè)備故障，第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。

　　四、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能，特點(diǎn)及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護(hù)好設(shè)備，不

　　準(zhǔn)私自外借任何器材。

　　五、做好機(jī)房保密工作，不得向無(wú)關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。

　　六、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

　　二、制度規(guī)定

　　(一)、治安巡回檢查制度

　　1、小區(qū)設(shè)24小時(shí)巡邏護(hù)管隊(duì)，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

　　2、對(duì)小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨(dú)行為。

　　3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時(shí)上報(bào)管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開(kāi)。

　　4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。

　　5、檢查消防器材有無(wú)損壞，如有損壞，必須立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行更換。

　　6、注意觀察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。

　　7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險(xiǎn)隱患。

　　(二)、護(hù)管隊(duì)交接班制度

　　1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。

　　2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點(diǎn)明。

　　3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

　　4、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

　　5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。

　　(三)、收費(fèi)崗工作制度

　　一、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過(guò)而不漏、收而不貪、快而無(wú)誤。

　　三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。

　　四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。

　　五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄和表格。

　　六、愛(ài)護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施，升降桿使用堅(jiān)持一車一落，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告。

　　七、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　八、積極參加各種會(huì)議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。