文員崗位職責及工作標準共4篇文員的工作內容及崗位職責

時間：2022-07-28 07:08:34 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的文員崗位職責及工作標準共4篇文員的工作內容及崗位職責，以供參考。

文員崗位職責及工作標準共1

　　文員崗位職責-行政文員崗位職責

1、領導勤務。承擔公司行政的服務工作，包括公司內外公務活動的聯(lián)絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用等安排，受委托時管理領導及公司印章、簽名章，承擔公司行政領導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供公司行政領導公務活動信息;

2、內部事務。承擔公司領導和辦公室設備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務信函、傳真收發(fā)工作;

3、負責公務活動場所(辦公樓、會議室及奠基廳)的日常管理、調度、維護保養(yǎng)，做好會議服務工作，負責黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知

4、負責辦理公司行政領導、協(xié)管的離退休人員、校辦工作人員的醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、住房公積金等社會保障項目和津貼、工會福利等待遇的登記造冊、報批、領娶分發(fā)等手續(xù)，負責上述人員中在編人員及臨時工的考勤;

　　行政文員崗位職責

一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。

二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登 記，名片印制等工作。

三、負責公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。

四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。文員崗位職責

五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。

七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

八、完成各項勤雜、采購工作。

九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

十、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。

十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務

　　行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領導下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下行政文員工作職責：

1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。文員崗位職責

4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

5.對試用人員之試工與考核調查。

6.負責全廠人事異動工作。(轉正/升職/調動/降職等手續(xù)之辦理)

7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。(廠內程序文件/內部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)

10.月底對相關報表的整理并交于財務。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務

　　行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;

2、負責公司員工的考勤管理;

3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復英郵寄等事務;

4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話

5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;

6、負責例會的會議記錄等

7.完成上級安排的其他工作任務。

　　行任公司行政文員工作職責

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經(jīng)理辦公室、財務室時需要與總經(jīng)理、財務相關人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

文員崗位職責及工作標準共2

　　行政文員工作職責

一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理

1、新員工入職時，由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實際需要，提出申請，向行政文員簽字領取。其余時間，員工急需領取辦公用品，必須簽字，并寫清楚領用時間、項目、數(shù)量等。

2、員工離職時，部門經(jīng)理應認真清點其辦公用品，并到行政部填寫移交清單并簽字。

3、行政文員每月對辦公用品進行一次盤點，辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。

二、信件的收發(fā)、文件資料打、復印，傳真管理

1、公司所有打印、復印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負責。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件，退回或轉移。發(fā)件時，由發(fā)件人填寫好資料，再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。

2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復印或快遞的結賬單據(jù)，并負責核對單據(jù)數(shù)量、金額，便于財務結算。

3、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件，行政文員有權監(jiān)管教育。

三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。

2、需做名片的員工，先填寫名片印制申請單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負責辦理。

3、名片印制前需校稿，確認名片職務、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。自確認名片內容起，一周內，行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。

四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

1、負責對公司的固定資產(chǎn)進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時，公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報廢的資產(chǎn)進行報廢登記處理。

2、行政文員根據(jù)盤點狀況，制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》，發(fā)給公司相關負責人。

3、行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養(yǎng)維護和聯(lián)系維修工作。

五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理

1、公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時更新登記表。

2、公司員工借書、領取文件資料時，必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。

3、員工借書的限期不超過一個月，行政文員應提醒催還。員工離開公司時，應歸還所領文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時，行政文員應備注說明歸還日期。

六、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等

1、根據(jù)飲用水的飲用情況，及時負責公司飲用水的訂送。確認送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。

2、公司負責人或其它部門根據(jù)實際需要，提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時，行政文員予以代辦，結款方式根據(jù)實際情況而定。

3、訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政文員，訂餐、訂房一般提前1～2天，訂會議廳一般提前10～20天）。

七、來訪者接待、會議活動。

1、負責公司來訪客戶的禮貌接待與服務。

2、公司會議，由行政文員統(tǒng)一發(fā)出通知。如需投影設備，會前應做好會場布置及設備調試。會議所述內容由行政文員記錄、整理存檔。會后，行政文員負責清理會場、查收設備。協(xié)助客服部，負責做好課程活動前，宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關物品的準備。

八、執(zhí)行公司領導交待的其它臨時性的突發(fā)事情。

1、優(yōu)先完成公司領導交辦的各類緊急事務。

2、規(guī)定時限內完成不了的，應向領導說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報完成結果。

3、有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，記住：透明溝通，工作暢通。 行政文員工作流程和標準

1、每周一9：30準時參加每周例會，記錄會議內容，整理會議紀要，周一17：30之前將會議紀要發(fā)至兩位副總批示，周二下班之前將修改之后的會議紀要發(fā)至總經(jīng)理，上傳至群文件，打印紙質版會議紀要經(jīng)兩位副總簽字確認后存檔；

2、每周一15：00之前各部門上報每周工作匯報，整理匯總后交至行政部經(jīng)理；

3、每月25日各部門上報下月申購單，整理統(tǒng)計各部門申購物品，當月30日之前采購申購物品，物品到位后做好入庫、發(fā)放登記工作；

4、每月26日填寫借款單，月底前繳納上月商管公司固定電話費用；

5、

6、每月27日之前制定行政部下月排班表；

　　每月月底制作下月水票，至開發(fā)公司蓋章，通知各辦公室領取下月水票，并做好水票使用登記；

7、

8、每月月底制作下月《值班經(jīng)理巡場交接本》交予服務臺； 不定期整理公司員工通訊錄，將離職人員刪除，增加新入職員工聯(lián)系方式，整理打印發(fā)放各部門；

9、不定期整理公司QQ群、微信墻與福源廣場團隊，將離職人員當日刪除，增加新入職人員，并通知其修改備注名稱，便于工作聯(lián)系；

10、新入職員工入職一周后，挑選合適尺寸的工作服發(fā)放給新入職員工，并做好登記；

11、離職員工工作服、工號牌、鑰匙、電腦等辦公用品的收回與整理，物品收回后方可在離職表上簽字同意離職；并檢查工作服是否清洗干凈，根據(jù)《公司工裝管理制度》扣除相應折舊費或干洗費；折疊整齊，貼上標簽，便于管理；

12、公司公交卡余額不足時書寫充值申請，經(jīng)領導批示后，填寫借款單進行充值，并做好公交卡使用登記；

13、辦公室飲水機水量剩余1桶時，聯(lián)系送水人員及時送水；

14、做好辦公室空調的使用管理：1）、冬：當室溫低于6℃時，辦公區(qū)可開啟空調，溫度設置為28℃；2）、夏：當室溫高于30℃時，辦公區(qū)可開啟空調，溫度設置為26℃；

15、做好辦公室打印機、飲水機、用水、用電的使用管理；（節(jié)約為本）

16、每日做好辦公用品、保潔用品等物品發(fā)放的登記工作；

17、做好倉庫、檔案室的日常管理；（借閱檔案室文件的需簽字后借閱）

18、領導交辦的其它工作。

文員崗位職責及工作標準共3

　　會計文員崗位標準和崗位職責：

1、崗位標準

、崗位職責

9.在經(jīng)理的領導下，負責本部門的文書打印和內勤工作； 負責本部門與相關部門間的文件往來及其他部門間文書的傳遞、收發(fā)、傳達；負責非業(yè)務員外勤招攬業(yè)務的承接；負責外勤承攬業(yè)務的備貨、派車、送貨及追蹤流程；負責每日業(yè)務員所交貨款的財務處理，并掌管好保險柜；負責本部門檔案資料的保管；負責本部門文化宣傳及種類培訓組織工作；負責整理匯總業(yè)務員的客戶資料及分析報告，及時上報經(jīng)理；負責本部門辦公設備及低值易耗品管理；中專以上或相當于中專學歷，有當?shù)貞艏蚰芴峁┊數(shù)負＃?1年以上文員或財務工作經(jīng)驗；熟悉本部門業(yè)務運作流程，具備基本的財務知識和文秘知識；較好的語言文字表達能力；熟練電腦操作，熟悉現(xiàn)代化辦公設備的使用；較強的責任心；

10.完成經(jīng)理交辦的其他工作。