4s店貸款專員崗位職責(zé)共6篇 4S店貸款專員

時(shí)間：2022-08-02 11:44:00 綜合范文

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4s店貸款專員崗位職責(zé)共1

　　4s店行政專員崗位職責(zé)

2.負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽、轉(zhuǎn)達(dá)，向來電者提供必要信息，并記錄留言，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊并做好相應(yīng)記錄；

3.負(fù)責(zé)草擬會(huì)議通知、日常信函，進(jìn)行公司會(huì)議紀(jì)錄，并整理歸檔；

4.負(fù)責(zé)做好來客的日常接待工作；

5.負(fù)責(zé)對公司往來文件的收發(fā)、印制、檔案整理工作； 6.進(jìn)行公司辦公用品、辦公器材的采購、入庫、分發(fā)、登記工作和辦公設(shè)備的管理維修工作；

7.負(fù)責(zé)食堂采買后的驗(yàn)收和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)控制工作； 8.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記工作；

9.制作、更新和管理員工通訊地址及電話號碼等聯(lián)系方式； 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。職責(zé)三：4s店行政專員崗位職責(zé)

　　1負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理及對外有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作。

2.負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的購置審批與管理，本部門歸口各項(xiàng)費(fèi)用的控制與管理，嚴(yán)格控制辦工用品采購成本。

3.負(fù)責(zé)公司印章及重要資質(zhì)證件的管理，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的辦理、年檢等。

4.負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛使用的日常管理工作。

5.協(xié)助本部做好公司日常生產(chǎn)、消防安全的管理工作。

6.協(xié)助本部做好公司食堂、員工宿舍、保安隊(duì)及水電組日常管理工作。

7.做好保密及衛(wèi)生管理工作。 8.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

　　附送：

　　4s店行政經(jīng)理崗位職責(zé)

1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；

2、構(gòu)建和完善符合公司實(shí)際情況的人力資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè)，并嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)行；

3、根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓(xùn)；

4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng)；

5、負(fù)責(zé)員工的考核、評議，擬訂人事培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施； 6、負(fù)責(zé)人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升遷、福利、離職等事項(xiàng)的審核與辦理；

7、負(fù)責(zé)公司的日?？记诠ぷ?，辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理；

8、擬訂公司年度、月度各項(xiàng)行政費(fèi)用預(yù)算，及時(shí)上報(bào)店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費(fèi)用開支；

9、負(fù)責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料； 10、監(jiān)督抓好車間安全生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)補(bǔ)救或及時(shí)雨上報(bào)總經(jīng)理予以整改；

　　1 1、參與5S現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督； 1 2、協(xié)助對外聯(lián)絡(luò)與接待工作，并和相關(guān)職能部門進(jìn)行有效的溝通，提供有利后勤保障；

　　1 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)。職責(zé)二：4s店行政經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作； 2、領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作和防火保衛(wèi)工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境；

3、定期組織做好辦公職能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題；

5、掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)作情況，適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；

6、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部；

7、收到下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；

8、進(jìn)行直接下級的直接下級崗位復(fù)試，并做最后確定； 9、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)； 10、提出對直接下級的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)，批準(zhǔn)后交人力資源部；

　　1 1、提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)，批準(zhǔn)后交人力資源部；

　　1 2、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級；

　　1 3、依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級部門的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性，監(jiān)督并控制下級部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。

　　職責(zé)三：4s店行政經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定公司年度、季度、月度人力資源計(jì)劃與預(yù)算，并監(jiān)督其實(shí)施；

2.定期評估公司人力資源狀況，并作出分析報(bào)告及提出改進(jìn)措施；

3.制定公司人力資源政策及工作流程，并在工作中不斷完善； 4.對公司所有員工的招聘、任免、升遷、考評、薪酬等進(jìn)行提案；

5.對部門內(nèi)員工的招聘、任免、升遷、考評、薪酬等進(jìn)行初審； 6.每月薪資計(jì)算； 7.員工的福利管理；

8.領(lǐng)導(dǎo)下屬辦理員工的社會(huì)統(tǒng)籌事項(xiàng)，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等； 9.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽定、鑒證；

10.勞動(dòng)爭議處理；

　　職責(zé)四：4s店行政經(jīng)理崗位職責(zé)

1、制定或參與制定公司相關(guān)政策和制度； 2、落實(shí)集團(tuán)對行政部的管理考核指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)對行政、后勤、保衛(wèi)工作等的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理； 4、公司日常行政管理的運(yùn)作（包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等）；

5、行政管理的成本控制及水電管理

6、完成本店崗位招聘任務(wù)，日常人力資源管理工作

4s店貸款專員崗位職責(zé)共2

　　保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

　　新車保險(xiǎn)：

、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)；1 、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)2 種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及

　　電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致；

、對所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任；3 、對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，4 對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改

　　進(jìn)；

、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行5 解答；

、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢；6 、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)；7 、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。8 續(xù)保：

、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)；1 日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)?？蛻糍Y料；5、每月2 、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對到期客戶進(jìn)行提醒，并記3 錄提醒電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶；4 、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記5 錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

4s店貸款專員崗位職責(zé)共3

　　4s店市場專員崗位職責(zé)

【篇1：汽車4s店市場部崗位職責(zé)及工作流程[1]】

　　xxx公司市場部崗位職責(zé)及工作流程

一、市場部崗位職責(zé)…2 2、個(gè)人的崗位職責(zé)3 1、部門內(nèi)的工作流程……6

三、工作評價(jià)…6 1、績效考評表6 2、工作評價(jià)…6

一、市場部崗位職責(zé)

1、市場部的工作范圍、主要職責(zé)

　　市場部的最主要工作是經(jīng)營品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場占有率的提升等，最終體現(xiàn)在銷售量和售后進(jìn)廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的，從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責(zé)： 1）媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測 2）市場推廣活動(dòng)的開展

　　3）促銷物料及各種制作品管理

　　4）網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理 5）與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的維護(hù) 6）市場動(dòng)態(tài)信息的收集整理和分析 2、個(gè)人的崗位職責(zé) a、市場總監(jiān)

　　帶領(lǐng)市場部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4s店的品牌，增加本店的知名度和美譽(yù)度工作；促進(jìn)銷量提升和售后服務(wù)進(jìn)廠臺次提升；提供附加服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。 1）制定并執(zhí)行廣告發(fā)布計(jì)劃 2）制定并執(zhí)行市場活動(dòng)計(jì)劃 3）本店店頭布置

　　4）店頭活動(dòng)策劃與執(zhí)行

　　5）對發(fā)布的廣告及開展的市場活動(dòng)進(jìn)行效果評估，并進(jìn)行改進(jìn) 6）宣傳品設(shè)計(jì)制作

　　7）配合廠家廣告發(fā)布和市場活動(dòng)執(zhí)行 8）根據(jù)廠家政策爭取廣告支持費(fèi)用 9）市場信息收集整理分析

　　10）設(shè)計(jì)并提供給顧客附加服務(wù)內(nèi)容 11）作為公司對媒體的發(fā)言人 b、市場經(jīng)理

—企宣

　　1）制定區(qū)域市場活動(dòng)預(yù)算，并合理控制預(yù)算花費(fèi) 2）執(zhí)行所代理品牌的促銷計(jì)劃的實(shí)施管理 3）展廳促銷品及pop的設(shè)計(jì)及布置管理

　　4）各種品牌活動(dòng)及車型推廣活動(dòng)的企劃和實(shí)施管理 5）報(bào)道資料企劃及投放管理 6）廣告的設(shè)計(jì)管理及媒體規(guī)劃 7）協(xié)助市場經(jīng)理制定促銷計(jì)劃 8）和相關(guān)部門共同參與促銷計(jì)劃

　　9）監(jiān)測、評價(jià)公關(guān)和市場活動(dòng)、廣告的反饋和效果

　　10）培訓(xùn)銷售員工，提高銷售人員的市場營銷能力，以順利展開市場活動(dòng)及

　　使用市場工具進(jìn)行工作

　　11）組織對公關(guān)公司和廣告代理商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)；

—公關(guān)

　　1）公司產(chǎn)品和市場方面的對外公關(guān)宣傳 2）危機(jī)公關(guān)的監(jiān)測、預(yù)警和及時(shí)解決 3）各種促銷以及公司活動(dòng)的媒體支援 4）媒體和記者日常關(guān)系維護(hù)工作

　　5）負(fù)責(zé)和代理品牌市場負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作 6）負(fù)責(zé)和各車友俱樂部負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作

　　7）負(fù)責(zé)和品牌聯(lián)合單位的負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作；

—調(diào)研

　　1）進(jìn)行本地區(qū)宏觀及微觀市場環(huán)境調(diào)研 2）客戶、消費(fèi)者的情況的調(diào)研

　　3）對同一品牌競爭店和競爭品牌產(chǎn)品及經(jīng)銷店進(jìn)行調(diào)研，并制定對策

　　c、市場專員

　　1）制定適合本地市場的市場活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌鰴C(jī)會(huì)

　　2）推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動(dòng)，并在活動(dòng)中協(xié)調(diào)各部門工作人

　　員

　　3）與銷售顧問一起工作，開發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點(diǎn)（店招，戶外廣告，

　　燈箱，平面媒體廣告等…）

　　4）為公司廣告宣傳活動(dòng)提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略計(jì)劃，參與媒體規(guī)劃 5）貯存并管理促銷材料 6）準(zhǔn)備促銷所需相關(guān)資料

　　7）每日信息分析及報(bào)告(daily report)

　　8）收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料 10）本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作 11）客戶、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集、分析工作

　　12）競爭店促銷活動(dòng)的收集，整理后提供給相關(guān)部門

　　13）競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動(dòng)的收集，整理后提供給相關(guān)部門 14）開拓與重點(diǎn)區(qū)域、駕校、車友會(huì)和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作 15）收集匯總廠家市場政策 d、網(wǎng)絡(luò)專員

—網(wǎng)絡(luò)

　　1）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)管理工作

　　2）網(wǎng)絡(luò)平臺信息更新、收集和反饋等管理工作

　　3）建立、管理網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，為公司拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù) 4）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上車輛銷售價(jià)格走向,并以書面形式提交給部門經(jīng)理 5）與網(wǎng)絡(luò)媒體建立聯(lián)系,定期編寫、發(fā)布宣傳軟文，提升公司知名度，并協(xié)

　　助部門領(lǐng)導(dǎo)制定本公司網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃

　　6）與本品牌汽車俱樂部建立聯(lián)系，在其論壇中發(fā)布我公司促銷、優(yōu)惠、團(tuán)購

　　等信息

　　7）廠家網(wǎng)站重要數(shù)據(jù)的維護(hù)及備份工作

二、市場部各工作流程 1、部門內(nèi)的工作流程 1）廣告發(fā)布流程

①媒體種類的選擇、廣告主題、投放時(shí)期、費(fèi)用預(yù)算。

②廣告設(shè)計(jì)確認(rèn)、媒體洽談、簽訂合同。

③投放、回收反饋、廣告存檔。

　　如圖所示：

　　2①確認(rèn)需要制作的物品并聯(lián)系制作公司。

②設(shè)計(jì)并確認(rèn)樣圖、打樣、改樣、確認(rèn)樣品。

③簽訂制作合同、到期交付合格品、付款。

④物品的規(guī)范管理。

　　如圖所示：

　　3）網(wǎng)絡(luò)平臺的管理流程

①目前的網(wǎng)絡(luò)平臺主要有：公司網(wǎng)站、中國名車網(wǎng)、百度搜索等。 ②公司網(wǎng)站需要更新、維護(hù)、上傳新材料、回復(fù)留言和帖子等。 ③車易通需定時(shí)點(diǎn)刷、增加新車型和新聞、推薦等提高瀏覽量。

【篇2：4s店市場專員的職責(zé)】

　　4s店市場專員的職責(zé)

1、制定適合本地市場的市場活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌鰴C(jī)會(huì)。2、推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動(dòng)，并在活動(dòng)中協(xié)調(diào)各部門工作人員。

3、為公司廣告宣傳活動(dòng)提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略計(jì)劃，參與媒體規(guī)劃。 4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。5、本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作。6、客戶、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集、分析工作。

7、競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動(dòng)的收集，整理后提供給相關(guān)部門。 8、收集匯總廠家市場政策。9、貯存并管理促銷材料 10、開拓與重點(diǎn)區(qū)域、駕校、車友會(huì)和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作。

　　市場活動(dòng)策劃的目的： 1、增加訂單銷量 2、集客 3、提升店頭美譽(yù)度及知名度 4、維系老客戶關(guān)系 5、增加產(chǎn)品或者企業(yè)影響力

　　活動(dòng)開展的形式 1、車展

2、店頭活動(dòng) 3、小區(qū)外展 4、新車上市 5、車友會(huì)活動(dòng) 6、事件營銷 7、媒體活動(dòng)活動(dòng)策劃

1、活動(dòng)背景（要有市場現(xiàn)狀分析，及目前展廳的數(shù)據(jù)分析） 2、活動(dòng)目的 3、活動(dòng)主題 4、活動(dòng)時(shí)間 5、活動(dòng)執(zhí)行內(nèi)容 6、活動(dòng)分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 7、活動(dòng)達(dá)成目標(biāo)設(shè)定 8、廣宣設(shè)定

9、促銷政策設(shè)定（內(nèi)促、外促） 10、費(fèi)用預(yù)算

　　活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)：

1、責(zé)任人是否明確各項(xiàng)職責(zé) 2、分階段目標(biāo)是否達(dá)成

3、各負(fù)責(zé)人之間銜接是否合理 4、費(fèi)用支出是否到位并使用合理 5、活動(dòng)效果評估 6、活動(dòng)分析及總結(jié)

　　廣告宣傳的分類：

1、按照傳播媒介分類：報(bào)紙廣告、電臺廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告及其它特殊媒體廣告。 2、按照廣告目的分類：產(chǎn)品廣告、公益廣告、品牌廣告、促銷廣告等。 3、按照廣告性質(zhì)分類：硬廣、軟文

　　廣告宣傳的注意事項(xiàng)： 1、明確廣告宣傳的目的 2、明確廣告宣傳的形式 3、明確廣告宣傳的受眾公共關(guān)系維護(hù)

　　公共關(guān)系維護(hù)是指維護(hù)產(chǎn)品、服務(wù)、員工及企業(yè)形象的工作。它是企業(yè)合格員工的基本準(zhǔn)則之一，市場部作為媒體宣傳的窗口，更是一項(xiàng)重要的工作。

　　公共關(guān)系維護(hù)的范圍：產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)投訴、媒體曝光、車輛召回、個(gè)人媒體采訪等。

　　與上司溝通注意事項(xiàng) 目標(biāo)確定：

1、清晰明確的溝通目標(biāo)，并有層次之分 2、溝通時(shí)事實(shí)清晰、論據(jù)充分可信 3、準(zhǔn)備好兩個(gè)以上的方案

4、學(xué)會(huì)科學(xué)的確認(rèn)（書面、電子郵件等）

【篇3：4s店市場專員的職責(zé)】

　　4s店市場專員的職責(zé)

1、制定適合本地市場的市場活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌鰴C(jī)會(huì)。 2、推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動(dòng)，并在活動(dòng)中協(xié)調(diào)各部門工作人員。

3、為公司廣告宣傳活動(dòng)提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略計(jì)劃，參與媒體規(guī)劃。 4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。 5、本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作。 6、客戶、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集、分析工作。

7、競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動(dòng)的收集，整理后提供給相關(guān)部門。 8、收集匯總廠家市場政策。 9、貯存并管理促銷材料

10、開拓與重點(diǎn)區(qū)域、駕校、車友會(huì)和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作。活動(dòng)策劃的目的： 1、增加訂單銷量 2、集客

3、提升店頭美譽(yù)度及知名度 4、維系老客戶關(guān)系

5、增加產(chǎn)品或者企業(yè)影響力

　　活動(dòng)開展的形式: 1、車展

2、店頭活動(dòng) 3、小區(qū)外展 4、新車上市 5、車友會(huì)活動(dòng) 6、事件營銷 7、媒體活動(dòng)

　　活動(dòng)策劃

1、活動(dòng)背景（要有市場現(xiàn)狀分析，及目前展廳的數(shù)據(jù)分析） 2、活動(dòng)目的 3、活動(dòng)主題 4、活動(dòng)時(shí)間

5、活動(dòng)執(zhí)行內(nèi)容

6、活動(dòng)分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 7、活動(dòng)達(dá)成目標(biāo)設(shè)定 8、廣宣設(shè)定

9、促銷政策設(shè)定（內(nèi)促、外促） 10、費(fèi)用預(yù)算

　　市場活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)：

1、責(zé)任人是否明確各項(xiàng)職責(zé) 2、分階段目標(biāo)是否達(dá)成

3、各負(fù)責(zé)人之間銜接是否合理 4、費(fèi)用支出是否到位并使用合理 5、活動(dòng)效果評估 6、活動(dòng)分析及總結(jié)

　　廣告宣傳的分類：

1、按照傳播媒介分類：報(bào)紙廣告、電臺廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告及其它特殊媒體廣告。

2、按照廣告目的分類：產(chǎn)品廣告、公益廣告、品牌廣告、促銷廣告等。

3、按照廣告性質(zhì)分類：硬廣、軟文

　　廣告宣傳的注意事項(xiàng)： 1、明確廣告宣傳的目的 2、明確廣告宣傳的形式 3、明確廣告宣傳的受眾

4s店貸款專員崗位職責(zé)共4

　　4s店市場專員崗位職責(zé)

　　篇1：

1、制定適合本地市場的市場活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌鰴C(jī)會(huì)。

2、推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動(dòng)，并在活動(dòng)中協(xié)調(diào)各部門工作人員。

3、為公司廣告宣傳活動(dòng)提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略計(jì)劃，參與媒體規(guī)劃。

4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。

5、本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作。

6、客戶、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集、分析工作。

7、競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動(dòng)的收集，整理后提供給相關(guān)部門。

8、收集匯總廠家市場政策。

9、貯存并管理促銷材料

10、開拓與重點(diǎn)區(qū)域、駕校、車友會(huì)和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作。

　　篇2：

　　崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)GMC與經(jīng)銷商之間往來事務(wù)的溝通和傳遞;

2、協(xié)助經(jīng)理做好區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商溝通，做好日常經(jīng)銷商市場數(shù)據(jù)收集、匯總、統(tǒng)計(jì);

3、聯(lián)合廣告相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào);

4、線下活動(dòng)相關(guān)資料整理、歸檔;

5、線下大型活動(dòng)支持;

6、精品管理。

　　篇3：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場經(jīng)理收集、分析市場信息。

2、負(fù)責(zé)各種物料的制作和管理和展廳的布置。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助市場經(jīng)理進(jìn)行市場推廣活動(dòng)。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站、論壇暨網(wǎng)上平臺的維護(hù)和信息的發(fā)布。

5、負(fù)責(zé)與廠家對接，各種市場報(bào)表的填報(bào)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 4s店市場專員崗位職責(zé)

4s店貸款專員崗位職責(zé)共5

　　4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

　　篇1：

1、保險(xiǎn)主管：

⑴對本專營店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);

　　流程建設(shè)：參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求，晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程;

　　目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成;內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;

　　全面負(fù)責(zé)公司員工的考勤、薪酬的核算、入職、離職、調(diào)任、升遷等手續(xù)的辦理，為各部門提供薪酬、福利方面的咨詢服務(wù);

　　業(yè)務(wù)總結(jié)與改善：定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對策;

　　爭議處理：受理對保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋

　　聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知，并按通知要求實(shí)施具體工作;

　　報(bào)表反饋：審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作

　　聯(lián)系窗口：是合作保險(xiǎn)公司與專營店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化;

　　合作協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)對承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

2、承保組長

⑴新車承保業(yè)務(wù)管理

　　新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

　　新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管，每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案;

　　審核新車投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。

3、理賠組長

⑴理賠業(yè)務(wù)管理

　　每周與市場部部經(jīng)理一起參加銷售部的周會(huì)，并對本周市場部所做廣告做總體的匯報(bào)，并告知銷售部下一周的廣告宣傳計(jì)劃。(報(bào)紙精細(xì)到日期、宣傳主題、電臺精細(xì)到內(nèi)容、播出時(shí)段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)到網(wǎng)址、促銷內(nèi)容)

　　市場終端客戶開發(fā)：保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶，對新開業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家，不留死角。

　　保險(xiǎn)事故車返廠管理：督導(dǎo)24小時(shí)熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險(xiǎn)電話、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶回店維修)，每月對保險(xiǎn)事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶未返廠情況)進(jìn)行書面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管;理賠資金安全管理：指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠

　　電子動(dòng)態(tài)表，對每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核，審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管。

⑵受理理賠投訴

　　受理客戶及合作保險(xiǎn)公司對本店車險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;對于超權(quán)限投訴，及時(shí)向上級匯報(bào)。

　　篇2：

　　文員的崗位職責(zé)是什么呢，下面為大家搜集的“文員崗位職責(zé)說明書范文”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致;

3、對所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

4、對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改進(jìn);

5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢;

7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

　　市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)

　　客戶專員工作職責(zé)主要包括客戶資料管理、對不同類型的客戶進(jìn)行不定期回、高效的投訴處理、與各部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場銷售等等職責(zé)。

　　續(xù)保：

1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶資料;

3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況，以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對;

8、注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

9、對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

　　篇3：

1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會(huì)員。

3、處理保險(xiǎn)事宜。

　　材料采購必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購單進(jìn)行采購，作到保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)到位，無權(quán)擅自變更采購材料的品牌、規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間。

4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。

5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

6、協(xié)助車主完成理賠工作。

　　同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

　　對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改進(jìn);

9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);

10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;

11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;

12、維系保險(xiǎn)客戶，為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù);

13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。