下面是范文網(wǎng)小編整理的小區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)共6篇(物業(yè)小區(qū)主任崗位職責(zé)),以供借鑒。
小區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)共1
物業(yè)工程主管崗位職責(zé)
【篇1:物業(yè)工程部崗位職責(zé)】
一、工程
部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算及各類物品采購(gòu)計(jì)劃的編制;
2、監(jiān)督、考核本部門(mén)的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平,提出可選用建議;
3、負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理;
5、負(fù)責(zé)管理處業(yè)主入住驗(yàn)房、裝修申請(qǐng)意見(jiàn)審批、裝修巡查管理工作; 6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)評(píng)審工作;
7、保障各類設(shè)施的完好與動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要; 8、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系; 10、完成上級(jí)安排的其他工作。
二、工程部副經(jīng)理崗位職責(zé):
1、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施; 2、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理;
3、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處業(yè)主入住驗(yàn)房、裝修申請(qǐng)意見(jiàn)審批、裝修巡查管理工作;
4、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)評(píng)審工作;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設(shè)施的完好與動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要;
6、協(xié)助工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系; 7、完成上級(jí)安排的其他工作。
三、工程維修組主任崗位職責(zé):
1、工程部負(fù)責(zé)人是保證設(shè)備正常運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)工程部的組織、管理工作,并負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料和圖紙。 2、在服務(wù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,擬定有關(guān)設(shè)備管理、操作、維修等方面的規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況,并解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,以保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。 5、負(fù)責(zé)制定所管系統(tǒng)的運(yùn)行記錄,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備事故的調(diào)查、分析,提出處理意見(jiàn)并組織實(shí)施,防止同類事故的再次發(fā)生。
7、負(fù)責(zé)制定所管設(shè)備的更新、改造計(jì)劃,以完善原設(shè)計(jì)和施工遺留的缺陷,并負(fù)責(zé)工程監(jiān)督,以達(dá)到“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的目標(biāo)。
8、在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時(shí)供給各設(shè)備所需的能源(水、電等),做好節(jié)約能源工作。
9、組織、收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。 10、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,并進(jìn)行預(yù)算,經(jīng)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后,組織人員實(shí)施。
11、組織人力、物力,及時(shí)完成物業(yè)使用人提出的報(bào)修申請(qǐng)。
12、組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、運(yùn)行組主任崗位職責(zé):
1、熟練掌握機(jī)械設(shè)備的性能,制定保養(yǎng)計(jì)劃,指導(dǎo)下級(jí)檢修,確保設(shè)備正常。 2、了解游樂(lè)健身設(shè)備的性能,指導(dǎo)下級(jí)正確操作,杜絕事故發(fā)生。
3、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核各小區(qū)的技術(shù)人員的崗位技能,確保設(shè)備的使用年限。 4、服從分配,完成經(jīng)理交辦的其它工作。
五、裝修監(jiān)管組主任崗位職責(zé):
1、掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)裝修具體數(shù)字及施工進(jìn)度。
2、了解園區(qū)內(nèi)樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線)路基本走向。 3、嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的證件佩載、使用,對(duì)其違章行為嚴(yán)肅處理。 4、控制施工時(shí)間,主要是規(guī)定時(shí)間外電動(dòng)工具使用及大噪聲施工。
統(tǒng)一空調(diào)外掛機(jī)位置,并提醒業(yè)主打孔時(shí)注意墻內(nèi)管線及外墻衛(wèi)生,避免用水流至樓下。
5、在巡視過(guò)程中應(yīng)注意:
1)、主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時(shí)恢復(fù)。 2)、提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地?zé)?挖掘地下室并監(jiān)督。 3)、檢查各管道處是否預(yù)留檢查口。
4)、有業(yè)主要開(kāi)管道井時(shí)到位要及時(shí),不得推脫搪塞。 6、對(duì)建筑垃圾要及時(shí)清查,控制垃圾清運(yùn)時(shí)間。 7、對(duì)待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提 出的不合理要求應(yīng)耐心解釋。 8、認(rèn)真完成好上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),不得說(shuō)說(shuō)講講,更不得當(dāng)面撞。 9、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì)。 10、熱愛(ài)本職工作,勤于思考,為做好工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 11、注意儀容,儀表,樹(shù)立良好形象。
六、前期介入工程組長(zhǎng)職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,受開(kāi)發(fā)商委托,對(duì)即將接房的樓盤(pán)進(jìn)行前期介入管理; 2、監(jiān)督、考核本部門(mén)的工程技術(shù)人員對(duì)接管的房屋進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,并從物業(yè)管理的角度向開(kāi)發(fā)商提出整改建議;
4、督導(dǎo)并收集、整理接管小區(qū)的各種設(shè)備、設(shè)施及房屋圖紙; 5、編制裝修管理規(guī)定、裝修管理協(xié)議等規(guī)章制度; 6、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系; 7、完成上級(jí)安排的其他工作。
七、水電工程師崗位職責(zé):
1、確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是工程師(主管)的首要任務(wù),工程師(主管)對(duì)下屬人員和系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天必須做好以下各項(xiàng)管理工作:
2、檢查系統(tǒng)主要設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理。 3、檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況發(fā)現(xiàn)設(shè)備操作誤差,立即糾正; 4、檢查下屬崗位紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正; 5、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度; 6、實(shí)地檢查工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度;
7、實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施;
8、設(shè)備發(fā)生故障,立刻組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患,立刻組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工
作,保證系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常大樓運(yùn)作時(shí),迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理,并盡快提交事故報(bào)告予管理層;
八、強(qiáng)弱電工程師崗位職責(zé):
1、精通高、低壓配電設(shè)備的組合、電流、電壓,如何確保配電設(shè)備的正常運(yùn)行,確保業(yè)主家用電器不受侵害。
2、按照工作規(guī)范和程序,督導(dǎo)小區(qū)領(lǐng)班和技術(shù)人員的工作、培訓(xùn)。定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
3、正確指導(dǎo)下級(jí),確保電器、電機(jī)設(shè)備的安全與衛(wèi)生,控制各類成本。 4、正確指導(dǎo)下級(jí)對(duì)電器、電機(jī)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。 5、指導(dǎo)下級(jí)如何節(jié)省電,減少成本費(fèi)用。 6、熟悉光纜、電纜進(jìn)入小區(qū)業(yè)主(租戶)。
7、熟悉綜合布線,對(duì)電視接收糸統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、消防煙感系統(tǒng)要了如指掌。
8、正確指導(dǎo)下級(jí)掌握各系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。 9、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導(dǎo)、培訓(xùn)、定期考核技術(shù)人員的崗位技能。 10、服從分配,完成經(jīng)理交辦的其它工作。
九、裝修監(jiān)管主管崗位職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,掌握公司各服務(wù)中心裝修具體數(shù)字及施工進(jìn)度。 2、了解各服務(wù)中心樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線)路基本走向。 3、嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的證件佩載、使用,對(duì)其違章行為嚴(yán)肅處理。 4、控制施工時(shí)間,主要是規(guī)定時(shí)間外電動(dòng)工具使用及大噪聲施工。
5、統(tǒng)一空調(diào)外掛機(jī)位置,并提醒業(yè)主打孔時(shí)注意墻內(nèi)管線及外墻衛(wèi)生,避免用水流至樓下。 6、在巡視過(guò)程中應(yīng)注意:
1)、主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時(shí)恢復(fù)。 2)、提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地?zé)?挖掘地下室并監(jiān)督。 3)、檢查各管道處是否預(yù)留檢查口。
【篇2:物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)】
物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司工程部主管崗位職責(zé)提要:(2)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);做到三不漏(不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。
(1要任務(wù),主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天作如下檢查:
①主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理。
②檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
③現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。
④實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。
⑤審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 (2)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);做到三不漏(不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。
(3)負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗。
(4)負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(5)切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到三干凈(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。
(6)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
(7)審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
(8)掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。
(9)負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求
【篇3:物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)】
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)直屬上級(jí):總經(jīng)理
(二)直接下級(jí):各專業(yè)組主管
(三)崗位職責(zé):
1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配置; 2 負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,備件購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;
3 負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理; 4 組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5 堅(jiān)持每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作:
(1)審核運(yùn)行報(bào)表,對(duì)照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過(guò)大,及時(shí)糾正解決; (2)審閱運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)修正;
(3)檢查工作狀況、勞動(dòng)紀(jì)律,糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;
(4)巡查重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)狀況,分析各種隱患,及時(shí)處理;
(5)審查維護(hù)保養(yǎng)工作,現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度;
(6)巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,分析問(wèn)題,及時(shí)組織力量解決; 6 節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時(shí),以提高工效; 7 抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8 負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9 負(fù)責(zé)組織對(duì)管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核; 10 負(fù)責(zé)審定下屬的工作計(jì)劃,督導(dǎo)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(四)知識(shí)技能要求 1 專業(yè)知識(shí)
具備電力、空調(diào)、電梯、機(jī)電、給排水、自動(dòng)控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。2 政策法規(guī)知識(shí)
熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)……等方面的知識(shí)。 3 財(cái)務(wù)知識(shí)
熟悉工程預(yù)算、成本核算、定額管理、項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和程序。 4 職稱
具有工程師或高級(jí)工程師職稱。 5 技能要求
(1)決策能力:對(duì)工程設(shè)計(jì)和方案綜合比較、評(píng)價(jià)、選擇、選定;考試大論壇本文來(lái)源:考試大網(wǎng)
(2)業(yè)務(wù)能力:處理工程技術(shù)問(wèn)題的能力;對(duì)下屬培訓(xùn)指導(dǎo)的能力;審定工程計(jì)劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的能力;
(3)組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力;
(4)語(yǔ)言文字能力:具有編寫(xiě)經(jīng)濟(jì)管理方案、報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃、年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)方案的能力。
小區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)共2
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
篇1:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理指導(dǎo)下,個(gè)體編制各種銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。
2.重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作,負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò),提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3.重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò),提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。
4.不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議,在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。
5.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促,在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷(xiāo)人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。
6.負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理,主持或會(huì)同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。
7.負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃,爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
篇2:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃;
2、協(xié)助上級(jí)制定部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)、計(jì)劃與策略、確保部門(mén)業(yè)務(wù)的有效拓展;
3、全面負(fù)責(zé)鋼材類產(chǎn)品的銷(xiāo)售,制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù),保證與客戶保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系;
5、制定定期銷(xiāo)售分析報(bào)告,保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息來(lái)源;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開(kāi)發(fā)潛在客戶;
7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門(mén)各種關(guān)系;
8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
篇3:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、搜集、整理、反饋信息
(1) 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息
(2)搜集通訊行業(yè)市場(chǎng)信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)
(
3)反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的具體意見(jiàn)和需求
(
4)反饋XX公司消費(fèi)者具體特征
(
5) 建立管轄區(qū)域內(nèi)的基本檔案
(
6)統(tǒng)計(jì)店面銷(xiāo)售數(shù)量
(7)統(tǒng)計(jì)宣傳品、模型(含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌)數(shù)量并描述其布置情況
(8)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋(含主要競(jìng)爭(zhēng)品牌)
2、聯(lián)系工作步驟
(1) 確定店主名單。
(2)確定自己主要聯(lián)系對(duì)象
(
3)規(guī)定溝通關(guān)系戶的具體目標(biāo)及任務(wù)
(
4)與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行親和交流,建立良好的合作關(guān)系
(
5) 培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員,使其了解XX公司產(chǎn)品的主要功能及賣(mài)點(diǎn)。
(
6)對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員提出獎(jiǎng)勵(lì)建議
(7)激勵(lì)營(yíng)業(yè)員,使其大力XX公司移動(dòng)電話
(8)辦事處主任定期檢查評(píng)估工作
3、XX公司品牌形象樹(shù)立
(1) 貨品陳列到位
(2)POP的張貼擺放布置到位;
(
3)宣傳資料發(fā)放到位
(
4)售點(diǎn)工程形象(如專柜、燈箱)維護(hù)到位
4、其他工作
(1) 按公司規(guī)定要求,準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范填寫(xiě)工作日志、月志及月度計(jì)劃總結(jié)報(bào)告;
(2)負(fù)責(zé)對(duì)本公司營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)小姐日常工作管理
(
3)積極配合分公司促銷(xiāo)活動(dòng)
篇4:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
(1) 根據(jù)銷(xiāo)售部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門(mén)的工作目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2)執(zhí)行公司的銷(xiāo)售管理制度和銷(xiāo)售政策。
(
3)組織開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),催收貨款,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
(
4)制訂鞏固和開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方案經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(
5) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理,提高工作效率。
(
6)監(jiān)督檢查客戶檔案建立、健全工作,密切與客戶保持聯(lián)系,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
(7)收集客戶及市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén),并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。
(8)掌握客戶信用,提出客戶等級(jí)意見(jiàn),確?;乜?。
(9)做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。
(10)按程序向市場(chǎng)部提出公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)要求并組織配合實(shí)施。
(1 1) 提供售前、售中、售后服務(wù),接受客戶投訴并妥善處理或及時(shí)上報(bào)。
(1 2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。
(1 3)按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。
(1 4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部主管的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。
(1 5) 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。
(1 6)每月主持本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)例會(huì),并參加公司有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作會(huì)議。
(17)在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。
(18)制定下級(jí)的崗位描述,定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。
(19)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(20)及時(shí)向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)本部門(mén)的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
(2
1) 定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理述職。
(2 2)及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
(2 3)受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。
(2 4)填寫(xiě)下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,按照程序執(zhí)行。
(2 5) 關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。
篇5:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一指揮,認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,一切業(yè)務(wù)、管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)做好物流服務(wù)工作,及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。
4、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整物流策略,不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道,提高公司物流業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的占有率。
5、根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)客戶特性制訂相應(yīng)可行的物流方案。
6、每月對(duì)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行分析,尋找制訂下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶(新業(yè)務(wù))機(jī)會(huì)點(diǎn)切入策略。
7、全面調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員(業(yè)務(wù)員崗位職責(zé))的積極性,建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面與加大市場(chǎng)占有率,并經(jīng)常保持與其他部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)組織運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。
8、及時(shí)了解有關(guān)服務(wù)工作的反饋信息,經(jīng)常走訪客戶,切實(shí)掌握客戶真正需求,及時(shí)調(diào)整物流方案,讓用戶滿意。
9、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回籠工作,及時(shí)催收外欠款,保證資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
10、制定公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
1 1、每月都要認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)務(wù)部運(yùn)營(yíng)管理部的業(yè)務(wù)分析匯報(bào),及時(shí)作出戰(zhàn)略性調(diào)整。
1 2、嚴(yán)格控制和逐步壓縮業(yè)務(wù)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支,降低業(yè)務(wù)成本。
1 3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)政策,領(lǐng)導(dǎo)其業(yè)務(wù)工作,經(jīng)常向副總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況,與財(cái)務(wù)、綜合部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)。
1 4、負(fù)責(zé)編制年季月度物流方案、目標(biāo),并按時(shí)提交給副總經(jīng)理,便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)物流方案,并認(rèn)真抓好落實(shí),做到周有布置,月有檢查,年有總結(jié)。
1 5、負(fù)責(zé)編制業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
1 6、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
附送:
業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿
業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿
業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工朋友們: 大家好!
首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫XXX,這次競(jìng)聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會(huì),我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評(píng),同時(shí)也想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng),尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。 我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級(jí)中學(xué)教師資格證書(shū),普通話水平二級(jí)甲等,心理咨詢師中級(jí)職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過(guò)學(xué)校團(tuán)委書(shū)記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂(lè)于接受,并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴,沒(méi)有掌聲共鳴,沒(méi)有豐厚的收入,沒(méi)有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副
理的崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中,我曾多次對(duì)本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力,在長(zhǎng)城三年的工作里,使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。 假如這次競(jìng)聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求,設(shè)計(jì)并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓
力,在與同事的交往中凝聚合力。 最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn),努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動(dòng)積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,無(wú)論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)滿意?!?/p>
人力部業(yè)務(wù)主管競(jìng)選上崗演講稿 KTV服務(wù)員的樓面主管競(jìng)聘書(shū) 郵政局業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講辭
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業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
篇1:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理指導(dǎo)下,個(gè)體編制各種銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。 2.重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作,負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò),提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3.重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò),提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。
4.不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議,在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。
5.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促,在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷(xiāo)人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。
6.負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理,主持或會(huì)同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。 7.負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃,爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。 8.完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
篇2:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃; 2、協(xié)助上級(jí)制定部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)、計(jì)劃與策略、確保部門(mén)業(yè)務(wù)的有效拓展; 3、全面負(fù)責(zé)鋼材類產(chǎn)品的銷(xiāo)售,制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn); 4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù),保證與客戶保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系; 5、制定定期銷(xiāo)售分析報(bào)告,保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息來(lái)源; 6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開(kāi)發(fā)潛在客戶; 7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門(mén)各種關(guān)系; 8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
篇3:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé) 1、搜集、整理、反饋信息 (1)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息
(2)搜集通訊行業(yè)市場(chǎng)信息及發(fā)展動(dòng)態(tài) (3)反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的具體意見(jiàn)和需求 (4)反饋XX公司消費(fèi)者具體特征 (5)建立管轄區(qū)域內(nèi)的基本檔案 (6)統(tǒng)計(jì)店面銷(xiāo)售數(shù)量
(7)統(tǒng)計(jì)宣傳品、模型(含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌)數(shù)量并描述其布置情況 (8)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋(含主要競(jìng)爭(zhēng)品牌) 2、聯(lián)系工作步驟 (1)確定店主名單。
(2)確定自己主要聯(lián)系對(duì)象
(3)規(guī)定溝通關(guān)系戶的具體目標(biāo)及任務(wù)
(4)與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行親和交流,建立良好的合作關(guān)系
(5)培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員,使其了解XX公司產(chǎn)品的主要功能及賣(mài)點(diǎn)。
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(6)對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員提出獎(jiǎng)勵(lì)建議
(7)激勵(lì)營(yíng)業(yè)員,使其大力推薦XX公司移動(dòng)電話 (8)辦事處主任定期檢查評(píng)估工作 3、XX公司品牌形象樹(shù)立 (1)貨品陳列到位
(2)POP的張貼擺放布置到位; (3)宣傳資料發(fā)放到位
(4)售點(diǎn)工程形象(如專柜、燈箱)維護(hù)到位 4、其他工作
(1)按公司規(guī)定要求,準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范填寫(xiě)工作日志、月志及月度計(jì)劃總結(jié)報(bào)告; (2)負(fù)責(zé)對(duì)本公司營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)小姐日常工作管理 (3)積極配合分公司促銷(xiāo)活動(dòng)
篇4:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
(1)根據(jù)銷(xiāo)售部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門(mén)的工作目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 (2)執(zhí)行公司的銷(xiāo)售管理制度和銷(xiāo)售政策。
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小區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)共4
崗位職責(zé) 1 崗位名稱:銷(xiāo)售主管
2 所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部 3 直接上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 4 直接下級(jí):業(yè)務(wù)員 5 工作內(nèi)容:
隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài),進(jìn)行必要業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)空調(diào)零售市場(chǎng)的調(diào)研,相關(guān)信息的收集及整理工作。
參加公司和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作會(huì)議,負(fù)責(zé)將有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員,并指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員實(shí)施。
定期向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)員工作狀態(tài)和人員情況。
帶領(lǐng)分管業(yè)務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和營(yíng)銷(xiāo)部的銷(xiāo)售政策。 持續(xù)改進(jìn)工作方式,提高工作效率和管理水平。 6 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
對(duì)分管業(yè)務(wù)員工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 對(duì)公司管理要求落實(shí)情況負(fù)責(zé)。 對(duì)分管業(yè)務(wù)員指導(dǎo)情況負(fù)責(zé)。 7 工作權(quán)限:
具有對(duì)業(yè)務(wù)員指導(dǎo)、管理的權(quán)力。 具有招聘和解聘業(yè)務(wù)員的建議權(quán)。 具有對(duì)業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)懲建議權(quán)。 有代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的權(quán)力。
對(duì)非常規(guī)問(wèn)題有向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理匯報(bào)的權(quán)利。
小區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)共5
業(yè) 務(wù) 主 管 崗 位 職 責(zé)
(附呈08京0931-24號(hào))
為加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高業(yè)務(wù)主管的主觀能動(dòng)性發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的優(yōu)勢(shì)和能力,特明確各級(jí)業(yè)務(wù)主管的權(quán)責(zé):
業(yè)務(wù)主任:
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員的管理、督促和教導(dǎo);
2.所有醫(yī)院、社保及相關(guān)部門(mén)和客戶必須走訪和熟知,重點(diǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和客戶必須親自走訪跟蹤并及時(shí)報(bào)備營(yíng)業(yè)部經(jīng)理;
3.及時(shí)(一周)審核傷殘資料表、日?qǐng)?bào)表及業(yè)務(wù)管理軟件的登錄情況;
4.必須及時(shí)了解所轄區(qū)域和業(yè)務(wù)人員的異常狀況;
5.所有客戶折扣、返款及公關(guān)、禮品有主任級(jí)以上人員經(jīng)手且必須提前報(bào)備營(yíng)業(yè)部經(jīng)理方可辦理;
6.工作當(dāng)中要起到表率帶頭作用。
(第二項(xiàng)未按規(guī)定執(zhí)行者每次罰款200元,其他未盡事宜各罰款100元,
累計(jì)三次扣除全年管理獎(jiǎng)金并記小過(guò)一次,問(wèn)題嚴(yán)重者降職處理)
組長(zhǎng)級(jí)業(yè)務(wù)員:
1.每月必須達(dá)到公司要求的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)(未達(dá)成者每次罰款50
元并記警告一次);
2.有帶業(yè)務(wù)員者除做好自身的工作以外,必須協(xié)助業(yè)務(wù)員做好
每個(gè)客戶的招攬及醫(yī)院的開(kāi)拓(未按規(guī)定執(zhí)行者管理獎(jiǎng)金不
再計(jì)算或?qū)I(yè)務(wù)員區(qū)域獨(dú)立劃分,問(wèn)題嚴(yán)重者撤銷(xiāo)組長(zhǎng)級(jí)職
務(wù));
3.工作當(dāng)中要起到表率帶頭作用。
北 京 公 司 營(yíng) 業(yè) 部
2010年11月
小區(qū)物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)共6
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努
力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、客戶的開(kāi)發(fā):走訪、洽談客戶,與客戶敲定合作合同、合作細(xì)節(jié),付款方式。
3、客戶的維護(hù):日常維護(hù)(包括商品陳列位、質(zhì)量、售后及人際關(guān)系的維護(hù));
特定維護(hù)(包括節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng),特通渠道團(tuán)購(gòu)的維護(hù))。
4、客戶的二次開(kāi)發(fā):補(bǔ)充新品、重復(fù)一次開(kāi)發(fā)。
5、回款及時(shí)(按照相應(yīng)的客戶財(cái)務(wù)結(jié)算流程,及時(shí)對(duì)賬結(jié)款):款項(xiàng)如是銀行轉(zhuǎn)
賬應(yīng)及時(shí)查詢是否到賬,如未到應(yīng)催款,如到賬應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)繳款單;款項(xiàng)如是現(xiàn)金,必須當(dāng)日交至財(cái)務(wù)并填寫(xiě)繳款單。
6、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)行指導(dǎo)與檢查、控制、
監(jiān)督,保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行商品的要貨、補(bǔ)貨、調(diào)撥、退貨、滯銷(xiāo)商品的分析及定期淘汰上報(bào)工作。
8、定期對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行相關(guān)市調(diào),保證工資商品(價(jià)格)具有競(jìng)爭(zhēng)性和
獲取合理利潤(rùn)的空間。
9、對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估,核算成本,監(jiān)督及獨(dú)到下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況,并
結(jié)合業(yè)務(wù)市場(chǎng),制定公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。尋找制定下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶(新業(yè)務(wù))機(jī)會(huì)的切入點(diǎn)。
10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
鼎宸實(shí)業(yè)股份有限公司
人事部
20
12、
1、26
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