下面是范文網(wǎng)小編收集的公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程共3篇 經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作內(nèi)容，歡迎參閱。

公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程共1

　　KTV經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程

一、KTV經(jīng)理

（一）KTV經(jīng)理崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)，保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。

2、在樓面老總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。

3、建立本部門的規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。

4、經(jīng)常督促檢查所屬部門落實(shí)工作計(jì)劃和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止事態(tài)擴(kuò)延，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

5、抓好員工隊(duì)伍的建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選撥人才（參照員工守則），通過組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。

6、主持每日工作例會及時(shí)解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與行政部門建立良好的工作關(guān)系。

7、檢查主管、服務(wù)人員的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好的個(gè)人形象。

8、管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財(cái)物，減少物品的損耗。

9、做好屬下員工的考勤工作，合理安排班次，做到滿負(fù)荷工作。

10、與顧客建立良好的關(guān)系，妥善處理客人的投訴、吵鬧。

11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他經(jīng)理交派的其他工作。

（二）KTV經(jīng)理工作流程

1、上班（營業(yè)前：7：00——8：00）

　　a、7：00上班后，查閱服務(wù)員的工作日記，將問題統(tǒng)計(jì)匯總，寫好本組營業(yè)日報(bào)表。 b、查閱公司獎(jiǎng)罰公告，了解清楚本部門獎(jiǎng)罰情況。

　　c、參加公司行政例會及匯報(bào)本部門昨日工作，聽取公司指示、通知、及時(shí)記錄。

2、部門例會（8：00——8：15）

　　a、點(diǎn)名及檢查員工儀容、儀表是否合格，是否帶齊工作所需用品，（工作包、噴口劑、筆、日記本、火機(jī)、開瓶器）配戴工牌等。

　　b、員工例會傳達(dá)公司例會精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題、交待員工注意事項(xiàng)及宣布獎(jiǎng)罰事宜。

3、準(zhǔn)備工作（8：15——8：30）

　　a、排房，將看房服務(wù)員機(jī)動(dòng)服務(wù)員做好合理分配、分組工作，要求各自負(fù)責(zé)看房服務(wù)員迅速搞好區(qū)域工作（機(jī)動(dòng)服務(wù)員由經(jīng)理安排配合營業(yè)前準(zhǔn)備工作）。

　　b、與主管開會，總結(jié)前工作日發(fā)生問題，及處理解決后劃分負(fù)責(zé)區(qū)域房間。

　　c、巡查服務(wù)員的房間準(zhǔn)備工作情況，對準(zhǔn)備工作未做好的房間，要及時(shí)督導(dǎo)或處罰。需要協(xié)調(diào)其它部門解決的問題，迅速找負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決，處理不了的上報(bào)。

4、迎接服務(wù)工作（8：30以后）

　　a、了解員工站位情況，將發(fā)現(xiàn)員工懶散或不在崗位及儀態(tài)不禮貌的，要警告或處罰。 b、熱情有禮的迎候客人光臨，客人一來要及時(shí)要求負(fù)責(zé)主管和服務(wù)員相繼跟進(jìn)到位。 c、主動(dòng)、禮貌問候客人，及時(shí)做好安排服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。

　　d、中途巡視各房區(qū)，及時(shí)督導(dǎo)銷售人員、服務(wù)員、小姐服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)了解客人消費(fèi)情況，及時(shí)做好相關(guān)的配送工作。

　　e、對服務(wù)態(tài)度不好或違紀(jì)員工，及時(shí)做好獎(jiǎng)罰工作，協(xié)調(diào)好樓面各項(xiàng)配合工作，若遇到客人投訴，應(yīng)認(rèn)真處理及時(shí)上報(bào)，不得拖延。

5、收尾工作

　　a、客人要求買單時(shí)，若需經(jīng)理打折 ，應(yīng)根據(jù)客人消費(fèi)情況做適當(dāng)處理。在客人結(jié)算時(shí)，要了解現(xiàn)場，觀察客人情緒，如不開心的客人，要特別小以處理。（根據(jù)實(shí)際情況做相關(guān)處理）

　　b、客人離去時(shí)，盡量能夠熱情的歡送客人至電梯口，禮貌致謝、招呼、點(diǎn)頭歡送客人。 c、觀察本組工作人員狀況，如有醉酒等特殊狀況，應(yīng)及時(shí)做好妥善處理或上報(bào)。 d、檢查房間情況，做好工作日記，下班。

　　銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程

　　前廳經(jīng)理工作流程及崗位職責(zé)

　　餐飲經(jīng)理工作流程及崗位職責(zé)

　　食品公司崗位職責(zé)及工作流程

　　餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程

公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程共2

　　裝飾公司營銷部經(jīng)理崗位工作職責(zé)：1、全權(quán)處理所轄區(qū)域的營銷工作，參與制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，合理配備資源；

2、制定完善的營銷計(jì)劃為公司的業(yè)務(wù)開展提供可行的參考依據(jù)； 3、加強(qiáng)所轄營銷團(tuán)隊(duì)及區(qū)域代理商的建設(shè)工作，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，做好后備力量的選拔工作；

4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出合理的營銷模式；建立合理、有效的營銷渠道；

5、有步驟、有計(jì)劃的完成營銷任務(wù)；

6、進(jìn)行全面的市場調(diào)研工作，了解用戶的需求，準(zhǔn)確選擇目標(biāo)，通過市場分析及市場預(yù)測，準(zhǔn)確把握市場定位，建議并制定合理的營銷體系；

7、時(shí)刻掌握同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，有目的的調(diào)整營銷戰(zhàn)略計(jì)劃； 8、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、平面媒體宣傳，提高品牌知名度，塑造品牌形象； 9、及時(shí)了解市場需求變化，為公司開發(fā)、改進(jìn)服務(wù)提供真實(shí)可靠的信息；

10、用科學(xué)的管理方法，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，完善售后服務(wù)體系。

　　工作流程：

1、市場部對客戶邀約（客戶咨詢）； 2、客戶到訪公司的接待；

3、談單人員或設(shè)計(jì)師給客戶講解我們的品質(zhì)、特色、工藝、活動(dòng)的大小賣點(diǎn)； 4、交付定金； 5、派設(shè)計(jì)師量房； 6、設(shè)計(jì)師出方案及概算；

7、再次邀約客戶對初步方案的洽談； 8、設(shè)計(jì)合同的簽訂； 9、效果圖的洽談及修改； 10、施工合同的簽定；

11、設(shè)計(jì)師出具全套圖紙交付工程部審核； 12、進(jìn)場開工儀式，開始動(dòng)工。 13、后續(xù)工作的維護(hù)。

　　市場部：丁丁

公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程共3

　　公司采購經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程、標(biāo)準(zhǔn)一、崗位職責(zé)

1、在部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下下,采購經(jīng)理負(fù)責(zé)采購行政及礦規(guī)定行

　　的采購業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)管理和領(lǐng)導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)管理國際采購作和和國內(nèi)采購具體業(yè)務(wù)。

2、負(fù)責(zé)兩礦自動(dòng)補(bǔ)補(bǔ)充計(jì)劃和批準(zhǔn)的采購申請計(jì)劃國內(nèi)申 外采購的具具體領(lǐng)導(dǎo)工作,其中包括設(shè)備、備件、材料等括。。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督計(jì)算機(jī)采購程序現(xiàn)監(jiān)代代化管理系統(tǒng)的應(yīng)用,嚴(yán)格遵守采購程序,有嚴(yán)效地進(jìn)行采購,包括,效采購申采請單的審查,報(bào)投投標(biāo)、詢價(jià)、比價(jià)、正式訂單的審查,采購式

　　訂貨和跟蹤催辦協(xié)調(diào)等業(yè)貨務(wù)。務(wù)

4、不斷開辟建建立新的物資供應(yīng)渠道,,尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù),在供應(yīng)的商的競爭性投標(biāo)中,提商高供貨和高服務(wù)質(zhì)量,減少采購費(fèi)用、節(jié)省開支少,降低成本,獲得充分,的的物資供應(yīng),努力滿足生生產(chǎn)實(shí)際需要和成本效益要求。益

5、在授權(quán)范圍內(nèi),用漢英兩種權(quán)語言文字指導(dǎo)并監(jiān)督物語資資、設(shè)備采購合同、零部件加工改制合同,維部修服務(wù)合同以修

　　及其它相關(guān)關(guān)合同的談判、起草和審審定工作,并負(fù)責(zé)上述工工作協(xié)助合同起草。

6、提高工作效率、縮短采購周期,提高經(jīng)縮濟(jì)效益。濟(jì) 7、對國內(nèi)外物資采購工作提出內(nèi)方向性、指導(dǎo)性、改進(jìn)方性性 1 / 3 并有利于企業(yè)經(jīng)營管理的意見,以及相關(guān)采理購的戰(zhàn)略措施。購 在授權(quán)范圍內(nèi),按實(shí)際需要,范與國內(nèi)外供應(yīng)廠商進(jìn)行與商務(wù)談商判,遵照技術(shù)先進(jìn)進(jìn)可靠、質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)良、價(jià)格和交貨期優(yōu)

　　有利的原則,對大型設(shè)備利的采購提出建設(shè)性的意的見見。 8、認(rèn)真貫徹執(zhí)執(zhí)行國家和本合作企業(yè)有關(guān)物資采購方針、有 政策、法規(guī)和規(guī)章制度。策

9、任職期間,嚴(yán)格格履行本崗位職責(zé),廉潔自律,做好潔全體工作人人員的表率。

10、定期向部門經(jīng)理匯報(bào)、本本部月、季、年統(tǒng)計(jì)工作,并作提出好的建議。 11、積極按期索取使用部門的年、月、取季季的采購計(jì)劃,并積極組織落實(shí)跟蹤。組

二、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、

1、將在途資金控制在月、均均450萬美元以下。

2、50%的訂單應(yīng)在應(yīng)30日完成,相對有有難度的訂單即45%的訂單應(yīng)在的60日完成,其余,5%的訂單應(yīng)在2-42個(gè)月內(nèi)完成。

3、催貨工作,80%%的發(fā)貨應(yīng)在訂單規(guī)定發(fā)貨期內(nèi)完成。發(fā)

4、積極組織清理超過兩、年的遺留訂單,其殘留年率不應(yīng)率超過生效訂單總額額的1%。

三、安全操作規(guī)程全 2 / 3 1、主管管采購部的安全生產(chǎn)管理理工作,為部門安全第一一責(zé)任者,貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”安的作業(yè)方針。的

2、領(lǐng)導(dǎo)本部門貫徹執(zhí)行安領(lǐng)全生產(chǎn)的法規(guī)、方針、全政策,政以及上級部門頒發(fā)發(fā)的規(guī)程、規(guī)定,組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的學(xué)

　　文件和指示,確保本部的件安全作業(yè)。安 3、針對對本部門特點(diǎn)負(fù)責(zé)組織制制定防火、防盜、防破壞壞的工作,防其它特發(fā)事故的措施和制度,定事期組織安全工作期

　　會議,定期檢查執(zhí)行情況。定

4、負(fù)責(zé)組織編制本部門各崗位的安全崗位部責(zé)任制。責(zé)

5、負(fù)責(zé)落實(shí)上級安全工作布置落和解決安檢工作查出的和隱隱患,制訂防止和杜絕隱隱患復(fù)發(fā)的具體措施。

6、組織本單位安全全自檢,并負(fù)責(zé)解決查出的問題。出

7、組織織本部門對可能發(fā)生重大大人員及設(shè)備事故的方面面進(jìn)行研究和分析,并制定相應(yīng)杜絕此類事故制的相應(yīng)措施,一的

　　旦發(fā)生事故配合安全部門對事事故故進(jìn)行追查和處理。 3 / 3

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