實用的培訓(xùn)方案范文6篇詳細(xì)的培訓(xùn)方案

時間：2022-08-20 13:02:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的實用的培訓(xùn)方案范文6篇詳細(xì)的培訓(xùn)方案，供大家參閱。

實用的培訓(xùn)方案范文1

　　期限：一周

　　第一日

　　上午認(rèn)識公司

　　學(xué)員自我介紹——讓銷售員之間互相認(rèn)識

　　介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等(總經(jīng)辦)介紹公司的管理制度

　　介紹部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)

　　下午

　　介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)

　　介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的資料和一些關(guān)于健身的常識(教練部)

　　第二日(銷售部)

　　上午推銷準(zhǔn)備

　　一、熟悉產(chǎn)品

　　介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優(yōu)惠措施、會員須知等

　　二、了解市場

　　1、認(rèn)識目標(biāo)客戶群

　　2、了解市場潛力

　　3、認(rèn)識競爭對手

　　三、開發(fā)客戶(配合演練)

　　1、尋找客戶的方法

　　A、地毯式訪問法——洗樓

　　B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶

　　C、中心開花法——于特定范圍內(nèi)發(fā)展具有影響力的中心人物

　　D、個人觀察法——從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶

　　銷售培訓(xùn)計劃P22、如何決定客戶

　　1)客戶的類型

　　2)決定客戶的購買需要

　　3)決定客戶的購買潛力

　　四、約見客戶

　　1、約見前的準(zhǔn)備

　　2、電話約見的技巧

　　下午親身感受

　　一、了解競爭對手

　　分組到對手公司進(jìn)行深入了解(設(shè)備、服務(wù)、價錢、優(yōu)缺點等)

　　二、參與運動及課程，感受服務(wù)

　　第三日

　　上午會見客戶(配合演練)

　　一、形象塑造

　　一個專業(yè)健身顧問的塑造

　　1)心靈要美

　　2)儀容儀表

　　3)個人儀態(tài)

　　4)建立自信

　　5)附帶工具

　　二、設(shè)計開場白

　　好的開場白等于成功了一半

　　三、如何獲得客戶好感

　　1、先推銷自己后推銷產(chǎn)品

　　2、同顧客作朋友

　　四、誘發(fā)客戶的購買欲

　　1、設(shè)計參觀路線、介紹產(chǎn)品

　　銷售培訓(xùn)計劃P32、告知健身對其帶來的好處

　　3、讓客戶親身感受

　　五、基本的銷售技巧

　　下午異議處理

　　一、客戶拒絕的原因

　　二、細(xì)心聆聽、分析

　　三、排除異議的技巧

　　1、顧客永遠(yuǎn)是“對”的，不可否定顧客，善用Yes…..But…..

　　2、根據(jù)不同類型對癥下藥

　　第四日

　　上午達(dá)成交易(配合演練)

　　一、客戶的成交信號

　　二、促成技巧

　　下午售后服務(wù)及客戶管理

　　一、售后服務(wù)

　　1、定期對客戶進(jìn)行回訪(個性在重要的節(jié)日)

　　1)電話

　　2)信息

　　3)E-mail

　　4)書信、賀卡

　　2、客戶健身時多與客戶交談，幫忙解決其在健身過程中遇到的

　　問題

　　3、誘導(dǎo)客戶介紹新客戶

　　4、當(dāng)公司有活動的時候，及時通知客戶參與

　　5、對快到期的客戶推薦辦理續(xù)卡手續(xù)

　　二、客戶管理

　　1、客戶分類

　　銷售培訓(xùn)計劃P41)未成交的客戶

　　A、能夠成交的

　　B、有意向的

　　C、代啟蒙的

　　2)已成交的客戶

　　先按卡種分類，再按開卡月份進(jìn)行細(xì)分

　　2、客戶記錄的資料

　　1)未成交的客戶

　　2)已成交的客戶

　　第五日

　　上午個案分析及討論

　　列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題，讓銷售討論解決方式

　　下午心得分享

　　由業(yè)績好的個別銷售分享工作過程中積累的經(jīng)驗、心得、方法等

　　第六日

　　上午綜合質(zhì)素

　　一、團(tuán)隊建設(shè)

　　1、互相幫忙

　　2、避免搶客

　　二、心理調(diào)節(jié)

　　1、學(xué)會應(yīng)對失敗

　　2、有用心的人生觀

　　3、控制情緒

　　三、目標(biāo)設(shè)定

　　下午外出派單及銷售實習(xí)

實用的培訓(xùn)方案范文2

　　一年一度的六一兒童節(jié)是全國少先隊員最隆重的節(jié)日，通過開展慶?！傲弧被顒?，使隊員在積極的參與中體驗集體合作的快樂，體現(xiàn)一種積極向上、樂觀進(jìn)取的精神。開展以豐富多彩的活動，激發(fā)學(xué)生熱愛生活、熱愛學(xué)習(xí)、熱愛校園的情感，歡度一個有意義、能回味的六一兒童節(jié)。為了使慶?；顒禹樌M(jìn)行，特制定此方案。

　　一、活動主題：唱響金色童年放飛遠(yuǎn)大理想

　　二、活動時間、活動內(nèi)容。

　　1、6月1日上午8：20全校師生集中操場，舉行新隊員入隊儀式。

　　2、9：20—11：20各中隊舉行慶?；顒?。

　　三、活動的準(zhǔn)備和安排：

　　（一）入隊儀式

　　1、要求全體同學(xué)穿校服。

　　2、請正、副班主任維持好本班的紀(jì)律，注意安全。

　?。ǘ└髦嘘?wèi)c?；顒樱?/p>

　　1、各班主任組織學(xué)生布置教室，突出節(jié)日的氣氛。

　　2、召開簡短的班會，介紹六一節(jié)的來歷，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌踩逃?/p>

　　3、各班要精心組織，節(jié)目要有新意，能吸引人。

　　4、副班主任老師要協(xié)助班主任老師參與活動開展。

　　活動經(jīng)費：

　　活動經(jīng)費由學(xué)校統(tǒng)一提供，班級自由購買獎品，以經(jīng)濟(jì)實惠、學(xué)生喜愛為標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、注意事項：

　　要保持校園干凈整潔，不要亂扔垃圾雜物，活動結(jié)束后，各班負(fù)責(zé)清理場地。

實用的培訓(xùn)方案范文3

　　為了快速提高20xx級委員的服務(wù)意識和工作技能，促進(jìn)新委員之間的交流與溝通，為我校社團(tuán)聯(lián)合會宣傳工作在本學(xué)年的良好開展奠定基礎(chǔ)，同時也為豐富我校的文化生活、營造良好文化氛圍培養(yǎng)人才，共青團(tuán)鄭州大學(xué)委員會、共青團(tuán)鄭州大學(xué)美術(shù)系委員會、鄭州大學(xué)社團(tuán)聯(lián)合會、鄭州大學(xué)美術(shù)協(xié)會決定共同舉辦鄭州大學(xué)20xx年度社團(tuán)宣傳系統(tǒng)工作技能培訓(xùn)會。為了保證此次活動的順利進(jìn)行，特制定策劃如下。

　　一、主題：

　　二、活動目的：

　　本學(xué)年度伊始，全校各學(xué)生組織宣傳系統(tǒng)進(jìn)行了換屆。為了使換屆后的宣傳系統(tǒng)能盡快步入良好的工作狀態(tài)與水平，特舉行此次培訓(xùn)會。使宣傳系統(tǒng)中的新成員能夠接受專業(yè)的指導(dǎo)，盡快掌握工作技能；使老成員在新的職位上得到鞏固和提高，盡快進(jìn)入新的角色狀態(tài)；提高各學(xué)生組織的宣傳部門的整體水平，為我校下一步宣傳工作的開展做好鋪墊。

　　三、活動方式：

　　聘請美術(shù)系、美術(shù)協(xié)會專業(yè)成績良好，表達(dá)能力優(yōu)秀的同學(xué)分為海報、宣傳板、水粉、POP、PS等相關(guān)軟件運用幾個方面全面講解如何快速優(yōu)質(zhì)地做好宣傳部的特色工作。

　　四、主辦單位：

　　五、活動時間：

　　六、活動地點：

　　七、培訓(xùn)對象：

　　八、培訓(xùn)會內(nèi)容簡介：

　　宣傳海報、展板制作中字體的選擇與正確使用、畫具簡介與使用技巧、版面設(shè)計、POP設(shè)計，圖像處理軟件Photoshop這幾個專題，各專題之間穿插互動環(huán)節(jié)，針對宣傳工作中的基本知識、我校宣傳系統(tǒng)基本情況進(jìn)行講解與介紹。

　　九、培訓(xùn)會安排：

　　（一）前期準(zhǔn)備

　　1、由宣傳部拿出具體活動策劃，發(fā)至社聯(lián)公郵，請主席團(tuán)及各部門提出意見與建議。在主席團(tuán)擴(kuò)大會上提出活動申請。

　　2、與美術(shù)協(xié)會對接，召開培訓(xùn)會的工作協(xié)調(diào)會，對培訓(xùn)會進(jìn)行統(tǒng)一布置、演練，并對培訓(xùn)會主要內(nèi)容進(jìn)行試講。

　　建議：各中心在例會上對社團(tuán)進(jìn)行動員，布置通報培訓(xùn)會的相關(guān)事宜。

　　（二）培訓(xùn)內(nèi)容

　　專題一：字體、插畫。

　　工作中字體的選擇與正確使用，包括字型、結(jié)構(gòu)、書寫、變形的基本規(guī)律；插畫的運用與畫法。

　　專題二：水粉、馬克筆、構(gòu)圖。

　　水粉技法，包括如何調(diào)色、畫法技巧等；馬克筆的運用技法；基本構(gòu)圖原理。

　　專題三：圖像處理軟件Photoshop的簡單運用與實際操作。

　　（三）培訓(xùn)會流程：

　　1、宣傳部制作會場引導(dǎo)海報、座簽等相關(guān)物品。由辦公室提前準(zhǔn)備所需物品，當(dāng)日宣傳部網(wǎng)絡(luò)組成員提前到會議地點進(jìn)行試音、多媒體設(shè)備調(diào)試，板報組布置會場。

　　2、活動當(dāng)晚6：40到美術(shù)系門口以中心為單位統(tǒng)一簽到，由宣傳部同學(xué)和各中心分派人員負(fù)責(zé)各學(xué)生社團(tuán)的簽到，分發(fā)相關(guān)材料，由美術(shù)協(xié)會同學(xué)負(fù)責(zé)引導(dǎo)各學(xué)生組織人員入場就座的工作。

　　3、主持人介紹主講人、活動背景、主辦單位等。宣布培訓(xùn)會開始，請出主講人。

　　4、主講人進(jìn)行專題培訓(xùn)。

　　5、主持人組織互動提問環(huán)節(jié)，提問人數(shù)控制在5人以內(nèi)。

　　6、各周專題在培訓(xùn)會上進(jìn)行專項練習(xí)。

　　7、培訓(xùn)會結(jié)束，由工作人員引導(dǎo)同學(xué)們有序退場。

　　（四）培訓(xùn)總結(jié)

　　1、每次專題活動結(jié)束后查漏補(bǔ)缺，及時總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。

　　2、整體培訓(xùn)結(jié)束后提交書面總結(jié)。

　　十、物品清單：

　　1、辦公室提供：手持麥克4個；麥克配套電池一套；備用電池4節(jié)；工作證40個；插板2個；馬克筆若干、板報紙數(shù)張。

　　2、講解員自備圖案和講解用實物。

　　3、參與培訓(xùn)成員自備練習(xí)所需工具材料（鉛筆，橡皮，尺子，馬克筆（黑色1支），海報紙（2張）。

　　十一、附錄：

　　1、各學(xué)生社團(tuán)同學(xué)簽到表（包括社團(tuán)名稱、應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、未到人數(shù)，備注等）。

　　2、策劃。

　　十二、注意事項：

　　1、在前期動員過程中，務(wù)必落實通知到位，明確社團(tuán)負(fù)責(zé)人、宣傳部部長的態(tài)度。對于不能到場的社團(tuán)人員應(yīng)向中心請假。

　　2、活動當(dāng)天，社聯(lián)宣傳部全體成員于17：45時到場。在18：20前做好現(xiàn)場布置工作和相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　3、與會的社團(tuán)成員需要在18：30——18：50簽到完畢。未能及時到場的社團(tuán)成員需要及時聯(lián)系該社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，說明原因，并做好相關(guān)登記工作，會后及時向各中心和審核考評部反饋相關(guān)信息。

　　4、培訓(xùn)會結(jié)束后，應(yīng)做好相關(guān)物品的收拾整理工作，及時將相關(guān)物品返還辦公室。

　　5、每個社團(tuán)各派2—3名同學(xué)參與此次培訓(xùn)會，每次培訓(xùn)會可派不同成員參加。具體參與人數(shù)需提前確定，以便安排。

　　注：以上所有時間經(jīng)由老師審閱后最終確定。

實用的培訓(xùn)方案范文4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》等法律法規(guī)。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術(shù)武裝教師，突出培訓(xùn)工作的時代性、創(chuàng)造性、實效性，促使全體教師更新教育思想觀念，更新知識能力結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，提高實施素質(zhì)教育的能力，提高自我發(fā)展能力，從而建設(shè)一支師德高尚，結(jié)構(gòu)合理，教科研能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神和時代特征的高素質(zhì)教師隊伍。根據(jù)我區(qū)《教師培訓(xùn)方案》，特制定本學(xué)期教師培訓(xùn)計劃。

　　二、總體目標(biāo)：

　　通過培訓(xùn)使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強(qiáng)創(chuàng)新精神和實踐能力，提高教育教學(xué)能力，努力建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)風(fēng)格鮮明、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力能夠適應(yīng)21世紀(jì)素質(zhì)教育需要的高素質(zhì)教師隊伍，并實現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校綜合辦學(xué)能力同步提高的目的。

　　三、培訓(xùn)對象、目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、新教師培訓(xùn)

　?。?）培訓(xùn)對象：教齡在3年內(nèi)的教師；（2）培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合維揚區(qū)教師培訓(xùn)方案，學(xué)校以實施青年教師導(dǎo)師制為主要方式，加強(qiáng)新年教師教師職業(yè)道德規(guī)范，教育政策法規(guī)，學(xué)校規(guī)劃，教師業(yè)務(wù)發(fā)展方向，學(xué)校規(guī)章制度，所擔(dān)任的學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，教材教法分析及班主任工作等方面的培訓(xùn)。（3）培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)者鞏固專業(yè)思想，熟悉有關(guān)教育法規(guī)，初步掌握所任教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容，盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。

　　2、骨干教師培訓(xùn)

　?。?）培訓(xùn)對象：師德修養(yǎng)好，有較強(qiáng)教育教學(xué)能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕處?。年齡一般在35周歲以下。（2）培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代教育教學(xué)理論和實踐；學(xué)科前沿知識與綜合知識；課程改革專題研究；現(xiàn)代教育技術(shù)與信息技術(shù)應(yīng)用；教育科學(xué)研究。骨干教師培訓(xùn)實行以自我學(xué)習(xí)提高為主的研究式學(xué)習(xí)，重視實踐環(huán)節(jié)和跟蹤培訓(xùn)環(huán)節(jié)。（3）培養(yǎng)目標(biāo)：通過培訓(xùn)，使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)水平與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，在學(xué)校實施素質(zhì)教育中起骨干帶頭和示范輻射作用。

　　3、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)：

　?。?）培訓(xùn)對象：具有較強(qiáng)教學(xué)科研能力和發(fā)展?jié)摿Φ墓歉山處煛?（2）培訓(xùn)內(nèi)容：主要內(nèi)容為教育教學(xué)理論，教育思想與學(xué)科教學(xué)藝術(shù)，科學(xué)技術(shù)及人文社會科學(xué)知識，教學(xué)實踐經(jīng)驗總結(jié)與教育教學(xué)科學(xué)研究等內(nèi)容。培訓(xùn)主要聘請教育專家或市內(nèi)名師、特級教師和教科研機(jī)構(gòu)的“研究型”教師為其指導(dǎo)和外出學(xué)習(xí)。（3）培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)，使教師樹立現(xiàn)代教育觀念，不斷提高學(xué)科教育理論水平和教育教學(xué)研究能力，更新知識，逐步提高學(xué)術(shù)水平，成為省、市范圍內(nèi)有較大影響的教師。

　　四、考核要求：

　　參加培訓(xùn)是每個教師的權(quán)利和義務(wù)，全體教師必須按規(guī)定完成相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，所有在職教師都必須通過周期考核。學(xué)校制定考核細(xì)則，考核結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案。在周期內(nèi)需晉升教師職務(wù)的，必須完成晉升前應(yīng)該完成的培訓(xùn)數(shù)和質(zhì)量，否則不得晉升高一級教師職務(wù)，教師參加繼續(xù)教育的情況將作為年度考核、職務(wù)聘任、晉升和評選優(yōu)秀教師榮譽稱號的必備條件。

　　1、成立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長擔(dān)任組長，分管教學(xué)副校長任副組長，教務(wù)處設(shè)專人管理教師的培訓(xùn)工作，制定一系列制度，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理。

　　2、做好培訓(xùn)過程中的有關(guān)記錄，包括參培教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形、培訓(xùn)時間、授課教師等。

　　3、建立教師培訓(xùn)簽到制度。

　　4、學(xué)校劃撥培訓(xùn)專項經(jīng)費，并在資料、時間和場地等方面提供方便。揚州市梅嶺小學(xué)教師培訓(xùn)計劃培訓(xùn)專題具體內(nèi)容培訓(xùn)時間參培對象培訓(xùn)地點培訓(xùn)形式反饋方式負(fù)責(zé)人教育教學(xué)常規(guī)專題1、教師常規(guī)管理條例 2、教學(xué)責(zé)任事故認(rèn)定及處理辦法 3、工作失職及師德失范認(rèn)定辦法。

實用的培訓(xùn)方案范文5

　　根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

　　一、培訓(xùn)時間

　　1）擬定培訓(xùn)為二00七年五月二十八日至六月十一日，全程培訓(xùn)時間為半個月。

　　2）具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》

　　3）培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間為每天下午5點至5點40分不等，如特殊情況根據(jù)具體情況臨時決定。

　?。?、培訓(xùn)地點。

　?。保?選擇酒店員工區(qū)

　　第三、培訓(xùn)目標(biāo)

　?。?、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

　?。?、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。

　?。?、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。

　　4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。

　　5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。

　　6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

　　第四．培訓(xùn)管理規(guī)定。

　　為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律

　?。ㄒ唬?、培訓(xùn)期間請假制度：

　　1、培訓(xùn)員工不準(zhǔn)遲到，無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。

　　2、領(lǐng)班請假需經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

　　3、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。

　　4、嚴(yán)禁越級請假。

　　5、無請假報告單不參加，一律按曠工一天處理。

　　6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。

　?。ǘ?、懲罰--辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即勸辭退

　　1、不服從管理，頂撞上級，拒不服從培訓(xùn)的

　　2、遲到三次以上，勸阻后依我行我素的。

　　3、培訓(xùn)考核不合格者。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容。

　　１、保安管理制度。

　　○1、保安部工作管理制度

　　○2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　○3、保安警用器材使用管理規(guī)定

　　○4、保安員培訓(xùn)管理制度

　　○5、保安員崗位職責(zé)

　　○6、大門口保安員崗位職責(zé)

　　○7、大堂保安員崗位職責(zé)

　　○8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)

　　○9、巡邏保安員崗位職責(zé)

　　○10、保安裝備交接制度

　　○11、保安員日常管理制度。

　　○12、儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。

　　○13、警用器械管理規(guī)定

　?。?、消防知識。

　?。保┌l(fā)生火災(zāi)的原因。

　?。玻缁鸬幕痉椒?、

　?。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺ＷR。

　?。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。

　?。?、治安管理知識。

　　1）、突發(fā)事件的處理程序

　　2）、毆打暴力事件的處理程序

　　3）、盜竊等破壞事件的處理程序

　　4）、電梯困人的處理程序

　　5）、水浸處理程序

　　6）、停電事故的處理程序

　?。础④婓w素質(zhì)。

　?。保┎椒?、站姿

　?。?、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。

　　附：1、培訓(xùn)計劃表

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項目教案

　　3、培訓(xùn)考核表。

實用的培訓(xùn)方案范文6

　　一、培訓(xùn)類別

　　1、統(tǒng)計人員從業(yè)資格考前（新證）培訓(xùn)。

　　2、統(tǒng)計人員繼續(xù)教育。

　　二、培訓(xùn)對象和范圍

　　1、統(tǒng)計人員從業(yè)資格考前（新證）培訓(xùn)：凡是尚未取得統(tǒng)計從業(yè)資格證或原有統(tǒng)計從業(yè)資格證已失效，從事統(tǒng)計工作的人員（包括專職統(tǒng)計崗位、兼職統(tǒng)計崗位、內(nèi)部統(tǒng)計崗位從事統(tǒng)計工作以及準(zhǔn)備從事統(tǒng)計工作的人員）。

　　2、統(tǒng)計人員繼續(xù)教育：除20xx年申領(lǐng)新證及20xx年參加繼續(xù)教育人員之外且持有國家統(tǒng)計局頒發(fā)的統(tǒng)計從業(yè)資格證書的人員。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容、時間與考試

　　1、新證考試時間：20xx年9月16日，新證培訓(xùn)開設(shè)《統(tǒng)計基礎(chǔ)知識與統(tǒng)計實務(wù)》、《統(tǒng)計法基礎(chǔ)知識》兩門課程，培訓(xùn)時間另行通知。

　　2、繼續(xù)教育時間：20xx年7月底前完成，開設(shè)《統(tǒng)計“四大工程”解讀》、《主要統(tǒng)計指標(biāo)解析》等課程，培訓(xùn)、考試時間另行通知。

　　四、組織報名時間

　　繼續(xù)教育從5月份開始到7月10日前結(jié)束，新證培訓(xùn)報名從5月份開始到7月底結(jié)束，逾期不予辦理。

　　五、組織報名方式

　　按照統(tǒng)一培訓(xùn)計劃、統(tǒng)一考核要求，統(tǒng)一頒發(fā)證書和分級組織實施的原則，本市的統(tǒng)計上崗培訓(xùn)由市統(tǒng)計局負(fù)責(zé)承辦。匯龍鎮(zhèn)地區(qū)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的統(tǒng)計人員可以到統(tǒng)計局法制科直接報名，也可以到所在的主管單位報名。其它地區(qū)的統(tǒng)計人員由所在鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）統(tǒng)計站負(fù)責(zé)代辦報名。

　　六、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)省財政廳有關(guān)文件規(guī)定（經(jīng)市物價局核準(zhǔn)），收費標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、新證培訓(xùn)：400元（含報名、教材、培訓(xùn)、證書）

　　2、繼續(xù)教育：198元（含報名、教材、培訓(xùn)）

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