下面是范文網(wǎng)小編分享的商業(yè)計劃書怎么寫2022【3篇】 詳細(xì)商業(yè)計劃書范文,供大家參考。
商業(yè)計劃書怎么寫20221
??一、項目背景
??各種花訴說千言萬語,句句“美”。
??隨著人們生活水平的不斷提高,生活質(zhì)量不斷提高,人們對生活的追求也在不斷追求。
??鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品!近年來,花卉消費(fèi)越來越繁榮。除了花的外形美觀,讓人賞心悅目,美化家居之外,還能開發(fā)人的想象力,讓人與人交流時更加含蓄有品味
??這樣,我們建立了一個網(wǎng)上校園花店,以送花為市場切入點,兼顧網(wǎng)站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場,以個性化消費(fèi)為主題,以鮮花為先導(dǎo)帶動其他產(chǎn)品,最終形成了具有品牌優(yōu)勢的“Geo大學(xué)玉鳥花店”市場。
??很可行。
??二、公司項目規(guī)劃
??1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道,以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ),促進(jìn)花卉市場的大發(fā)展。
??我們的藍(lán)鳥將成為一個可愛的信使,向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。
??2、公司目標(biāo)
??立足大土地,服務(wù)武漢,輻射華中。
??創(chuàng)建一流的網(wǎng)上花店公司(Hi Box Network)。
??公司將在一年內(nèi)在武漢消費(fèi)者中建立一定的知名度,努力實現(xiàn)收支平衡。
??在投資期內(nèi),只選擇網(wǎng)站主站所在的地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)的市場容量在3000人以上,比較有代表性。試點時間為一個半月。
??當(dāng)模型成功后,將以asp的形式在分站中推廣。
??經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營,它將擴(kuò)展到其他市場
??三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析
??1、行業(yè)分析
??"地球大學(xué)玉鳥花店”網(wǎng)站是大學(xué)生針對650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站,所以目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生。
??網(wǎng)站除了武漢地質(zhì)大學(xué)主站外,在湖北高校還有子站。因此,暫定目標(biāo)消費(fèi)群體以湖北大學(xué)生為重點,未來市場將逐步擴(kuò)大。以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類學(xué)生近2萬人,8所學(xué)校目標(biāo)消費(fèi)者近20萬人。最新統(tǒng)計顯示,全國約有650萬大學(xué)生,這是一個巨大的市場規(guī)模,考慮到未來學(xué)生畢業(yè)后仍然會對網(wǎng)站變得忠誠。
??2、調(diào)查結(jié)果分析
??我公司以武漢大學(xué)生客戶分析為主,主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個人訪談。
??這次我們發(fā)出了50份問卷,收回了37份。
??由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是在一定程度上反映了廣大消費(fèi)者朋友的消費(fèi)心理和需求:
??(1)在創(chuàng)新上有明顯的好奇心和趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹購買行為;
??(2)購買行為基本上是感性的,但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響,其購買行為具有理性色彩,一般選擇價格較低但浪漫色彩較強(qiáng)的品種;
??(3)大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往比較隨意。
??(4)接受和吸收新事物能力強(qiáng),追求時尚,崇尚個性;
??(5)影響產(chǎn)品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務(wù)等。
??(6)購買行為非常喜慶,一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
??3、目標(biāo)客戶分析
??(1)大學(xué)生一般不問價格,但從網(wǎng)上訂單來看,重點是中檔價格。
??(2)訂單的數(shù)量傾向于表達(dá)一個人的心聲,比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié),鮮花通常是根據(jù)班級人數(shù)訂購的。
??(3)包裝一般傾向于要求高檔,傾向于向個性化方向發(fā)展,對花的品質(zhì)要求嚴(yán)格,如不掉色現(xiàn)象。
??四、營銷策略分析
??1、品牌戰(zhàn)略
??在網(wǎng)站建設(shè)之初,我們非常重視品牌。
??在品牌包裝上,藝術(shù)家根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽的預(yù)測,采用動態(tài)頁面和靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,精心規(guī)劃視覺圖像和文本字體,力求獨特創(chuàng)新
??2、價格策略
??玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足。
??省價格路線,走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
??3、促銷策略
??(1)宣傳策略
??利用學(xué)校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進(jìn)行免費(fèi)宣傳,利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進(jìn)行宣傳,突出形象,與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關(guān)系,采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
??(2)服務(wù)
??網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對于配送團(tuán)隊成員來說,只要有訂單,就必須按照訂單要求按時發(fā)貨,是微笑服務(wù)。
??在售后服務(wù)方面,客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下方式:
??(1)打感謝電話或發(fā)電子郵件進(jìn)行友情提醒服務(wù),客戶有重大節(jié)假日時發(fā)電子賀卡。
??(2)無條件受理客戶退貨,集中受理客戶投訴
??(3)建立帶禮品的消費(fèi)者問卷,掌握消費(fèi)者需求的第一手信息
??(4)首次訂購的客戶將收到帶花花瓶,并享受優(yōu)惠價格,成為會員后享受會員價格。
??(5)不定期在線或線下舉辦會員沙龍,交流信息,交流感受,回答客戶最感興趣的問題。
??(6)建立客戶數(shù)據(jù)庫文件。當(dāng)客戶重復(fù)下單時,只需輸入姓名,客戶的其他信息就會自動轉(zhuǎn)入系統(tǒng)。
??4、渠道建設(shè)
??目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
??選擇批發(fā)商時,一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、交貨及時等。要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點,方便高校的配送會員現(xiàn)場取花。
??通常,與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成協(xié)議
??五、網(wǎng)上花店策略的實施
??1、市場范圍選擇:投資期間,僅選擇主網(wǎng)站所在地中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)市場容量3000多人,比較有代表性,試點時間一個半月。
??該模式成功后,以asp的形式在分站中推廣。
??先在其他已建的7個變電站試運(yùn)行,運(yùn)行3-6個月后再向其他市場拓展。
??2、重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學(xué)生。他們對時尚感興趣,并傾向于引領(lǐng)潮流。對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用早期受眾進(jìn)行傳播,達(dá)到宣傳效果。
??3、現(xiàn)場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期,在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。
??宣傳內(nèi)容包括:
??(1)掛統(tǒng)一的彩旗,位于校園主干道上,號碼3-5,以“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。
??⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺,放置3-5臺微電腦,可在線查詢訂購;放一個宣傳板詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容,放實物花,宣傳當(dāng)天送出配送禮物。
??⑶要求學(xué)校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料,將分早、中、晚三個時段進(jìn)行一次,連續(xù)幾天。
??⑷為了營造氣氛,安排兩條褲子穿“玉鳥花店”網(wǎng)站絲帶,講解,組織抽獎,中獎?wù)呖梢援?dāng)場訂購20元以下的鮮花,網(wǎng)站會付費(fèi)。
??⑸宣傳日請向?qū)W校相關(guān)媒體報道,如武漢晚報、地方電視臺等
??六、營銷效果的預(yù)測與分析
??1、周轉(zhuǎn)收入
??根據(jù)調(diào)查分析,可以預(yù)測重大節(jié)假日日銷售額在1000元以上。
??2、付款方式
??根據(jù)相關(guān)資料,網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu),建立業(yè)務(wù)合作,推廣網(wǎng)上支付
??3、訂單方法
??電子郵件訂購,直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。
??此外,我們重點介紹了在學(xué)生中流行的短信訂閱
??4、客戶特征
??更年輕,100%年輕人,以男學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,沒有壞賬
??5、消費(fèi)特征
??60元以下的花最受歡迎
??6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
??公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在,所以公司暫時不需要信息硬件設(shè)施。
??對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來完成。
??雖然理論上b2c網(wǎng)站可以做到零庫存,但現(xiàn)實中很難做到這一點。
??七、運(yùn)營成本估算
??1原理
??把每一分錢花在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
??2、最初投資
??期間資金主要用于全網(wǎng)服務(wù)外包(虛擬主機(jī))、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。
??估計需要2萬左右。
??從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)行大約需要一個月的時間
??3、二期投資
??現(xiàn)階段,我們的服務(wù)將輻射到高校和武漢市。
??服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展,服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。
??資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進(jìn)外資,如銀行信貸
??八、系統(tǒng)開發(fā)計劃
??1、系統(tǒng)開發(fā)計劃
??根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團(tuán)隊的實際情況,我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。
??當(dāng)然,隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕,我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。
??系統(tǒng)成型后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求,逐步進(jìn)行實時測試。
??系統(tǒng)的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程,直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求
??2、系統(tǒng)邏輯方案
??系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。
??根據(jù)我公司的實際情況,闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊
??九、項目酷
??1、主要工作完成情況調(diào)查
??了解大學(xué)生朋友的真實需求,公司從實現(xiàn)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、項目策略等方面做了整體規(guī)劃。
??此外,在系統(tǒng)開發(fā)方案方面,公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識,參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔,制定了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)營流程和設(shè)計流程,以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案
??最重要的是,針對目前大學(xué)生對花卉市場的特殊要求,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂花、附送祝???、電話發(fā)信息等,并制定了合理的價格。
??同時,我們還成立了一個論壇,不僅滿足了青年學(xué)生的實際需求,也滿足了社會不同年齡消費(fèi)者的需求
??2、缺點和困難
??由于我們企業(yè)剛剛開始規(guī)劃,資金嚴(yán)重短缺。同時,整個計劃難免有所欠缺,但我們會盡力充實和完善。
??在網(wǎng)站設(shè)計和制作方面,由于我們的團(tuán)隊成員對相關(guān)知識了解不夠,我們在網(wǎng)站設(shè)計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作,玉鳥花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模,給人玫瑰之手,留香長久。
??我們相信,在未來的努力中,這個網(wǎng)站將會得到進(jìn)一步的完善。
商業(yè)計劃書怎么寫20222
??一、項目名稱:
??綠色特色餐飲
??二、創(chuàng)業(yè)目標(biāo):
??發(fā)展以“巴味”為注冊商標(biāo)的綠色特色餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個具有濃郁巴渝文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團(tuán)公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經(jīng)營者建店的一種時尚,主要也是因為消費(fèi)者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識,風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點。這種餐廳在短期內(nèi)還不會被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
??三、市場分析目前餐廳的現(xiàn)狀:
??1、品牌餐廳:陳麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
??2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門外,除了錦江賓館、家園國際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營。
??3、民俗、文化酒樓:由于其獨特的店面設(shè)計和新穎的菜品,再加上價位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中decision的用法的代表是:民俗——巴國布衣、陶然居、重慶菜根香;文化——菜香源、紅杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚??;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場,是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費(fèi)者一個放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題??梢灶A(yù)見運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色特色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進(jìn)步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi),我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展,國際化進(jìn)程將加快,而且綠色特色文化餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機(jī)。
??四、市場調(diào)研:
??必須在決定投資前進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查,具體了解目標(biāo)消費(fèi)群、競爭對手 、所在商圈狀況,以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同、供應(yīng)商關(guān)系等。具體項目由餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)。選址條件:所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個條件,必須是交通便利、視野寬闊、50米內(nèi)有停車位置的標(biāo)準(zhǔn)門面。所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車 所選樓層不得超過三樓 場租費(fèi)用不得超過40元/平方米,選址時由餐飲咨詢顧問負(fù)責(zé)。
??五、餐飲特色:
??以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系,宣揚(yáng)巴渝綠色飲食文化,菜品盛器獨特;并成立以餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)為主的菜品研發(fā)室,每周出二個創(chuàng)新菜,每季度換一次菜譜,做到產(chǎn)品人無我有,人有我優(yōu),質(zhì)量穩(wěn)定。菜品以巴渝文化為訴求,以奇特鮮原料為典故,由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風(fēng)格一致,綠色環(huán)保、滋補(bǔ)養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐 菜糸,最后運(yùn)用特色婚宴 和特色壽宴 兩個項目來為餐廳助品增收。
??六、目標(biāo)市場的定位。
??中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。顧客群:個體私營業(yè)主+白領(lǐng)+其他。
??七、市場策略。
??產(chǎn)品規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。并導(dǎo)入比香港五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。
??八、餐廳設(shè)計
??1、整個餐廳設(shè)計體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
??2、雖然是文化綠色餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間 設(shè)備力求高檔。
??3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
??4、包房應(yīng)有十五個以上 ,并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
??5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺25張 。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源 。
??6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
??7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于300平方米。
??8、整個餐廳含有:銷售接待區(qū) 、吧臺 、收銀臺庫房 、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
??9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名 、或用活動包房名 ,用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
??10、門匾采用木制招牌 。
??11、門旁或前廳設(shè)有“XXX序或賦”。
??12、嘉賓留座牌全部用木刻。
??13、包房過道掛有重慶食文化的畫框 ,大廳掛有本店特色菜的出處典故。
??14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
??15、菜譜專門設(shè)計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
??九、投資費(fèi)用預(yù)算
??1、裝修:130萬
??2、廚房設(shè)備:30萬
??3、照明設(shè)備、空調(diào) 、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬
??4、餐廳用具:30萬
??5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典:15萬
??6、流動資金:50萬總共資金準(zhǔn)備:350萬 另加房租50萬共計400萬
??十、人員配置
??1、廚房:50人
??2、樓面 :70人總經(jīng)理:負(fù)責(zé)整個酒樓的經(jīng)營大堂經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理,負(fù)責(zé)樓面的管理工作銷售經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理,負(fù)責(zé)酒樓的銷售工作主任:負(fù)責(zé)樓面的片區(qū)管理工作部長:協(xié)助主任做好各再分片的細(xì)化工作營養(yǎng)點菜員:專門為客人點菜、營養(yǎng)配菜、推薦菜營銷員:負(fù)責(zé)酒樓的銷售導(dǎo)引回訪工作服務(wù)員:執(zhí)行為客人的服務(wù)工作迎賓:迎接客人的到來、引領(lǐng)客人入座傳菜員:負(fù)責(zé)將客人所點菜品分送到各所點桌席泊車員:負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到店、并照看好用餐客人車輛庫管員:負(fù)責(zé)庫房物品的管理和收發(fā)工作收銀員:負(fù)責(zé)每天客人用餐的結(jié)算工作吧員:負(fù)責(zé)酒水的發(fā)放和果盤制作潔凈員:負(fù)責(zé)整個餐廳的清潔工作采購員:負(fù)責(zé)整個酒樓物品的采買工作美工:負(fù)責(zé)整個酒樓的宣傳工作維修工:負(fù)責(zé)整個酒樓設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 辦公室主任:負(fù)責(zé)整個酒樓文件的打印、分發(fā)、會議記錄和辦公室日常工作稽核:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查收銀、吧臺、庫房的帳目核查工作質(zhì)檢監(jiān)察員:負(fù)責(zé)全酒樓各部門各崗位的行為規(guī)范。儀容儀表、質(zhì)量監(jiān)察等工作財務(wù)部:負(fù)責(zé)酒樓所有decision的用法帳目的處理工作
??十一、盈虧預(yù)測
??1、如果按每人均40元,每日500人次,月營業(yè)額為60萬,費(fèi)用控制在18萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利12萬元,每年利潤為:144萬,收回投資期為:3年
??2、如果按每人均40元,每日700人次。月營業(yè)額為80萬,費(fèi)用控制在24萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利16萬元,每年利潤為:190萬,收回投資期為:2年
??3、如果按每月營業(yè)額為100萬,費(fèi)用控制在30萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利20萬元,每年利潤為:240萬,收回投資期為:1年半
??4、如果按每人均40元,每日1000人次,月營業(yè)額為120萬,費(fèi)用控制在36萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利24萬元,每年利潤為:280萬,收回投資期為:1年多一點為了縮短投資收回時間,應(yīng)在裝修上力求節(jié)約,降低費(fèi)用,企業(yè)實行十常管理法 但不能脫離策劃太遠(yuǎn),否則又無法做到期望銷售額。
??十二、裝修
??1、實行公開招標(biāo)
??2、選擇有過裝修大型餐廳經(jīng)驗的裝修隊伍
??3、公司派專人監(jiān)督裝修,并隨時與裝修方探討設(shè)計方案
??4、裝修時間不得超過3個月
??十三、員工招募
??1、提前兩個月開始招聘工作
??2、提前一個月開始員工崗前培訓(xùn)
??3、開業(yè)前十天開始上崗
??十四、廣告策劃
??1、提前1個半月策劃完畢開業(yè)廣告
??2、提前1個月開始出現(xiàn)廣告
??3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告
??4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典方案
??十五、供貨商入場
??1、提前兩個月開始接洽供貨單位
??2、提前1個月定下供貨商名單
??十六、手續(xù)辦理裝修之前開始辦理各種經(jīng)營手續(xù) ,開業(yè)前必須完善。
??十七、規(guī)章制度提前一個月必須寫完公司所有規(guī)章管理制度
??1、企業(yè)理念
??2、財務(wù)管理制度
??3、員工守則
??4、廚房管理制度
??5、采購管理制度
??6、樓面管理制度
??7、宿舍管理制度
??8、員工獎懲制度
??9、各部門人員職責(zé)
??10、黃小平十常管理法
??11、員工績效考核管理法
??12、公司會員管理手冊當(dāng)上述各項工作完成后,一個正規(guī)的,有生氣的餐飲企業(yè)才算真正誕生了,但更艱巨的任務(wù)也隨之而來了。只要我們擁有一個團(tuán)結(jié)的集體,強(qiáng)勁的管理班子,獨特的營銷策劃、不斷在觀念、服務(wù)、環(huán)境、菜品、上進(jìn)行創(chuàng)新。不斷打造亮點餐廳就會出現(xiàn)火紅的場面,通過口碑相傳,逐步形成品牌,連鎖全國。
商業(yè)計劃書怎么寫20223
??一、網(wǎng)店定位
??(a)規(guī)劃背景
??隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,便捷、快捷、實惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能,這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè),尤其女裝市場上,網(wǎng)上有成千上萬種風(fēng)格的商品,為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學(xué)生,他們花更多的時間工作或者學(xué)習(xí)。這些人絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程,對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來說,網(wǎng)購有著穩(wěn)定的客戶和市場。
??(2)網(wǎng)店名稱:XXX時尚女裝店。
??(3)商業(yè)模式:個人零售。
??(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主,包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時裝包、時裝男裝等。
??(5)網(wǎng)店特點:基于時尚高貴休閑。堅持買家舒適,看的安心,買的安心;品種豐富,款式齊全,滿足了男女對人格美的`追求!
??二,客戶定位
??女性更追求完美時尚的個性,店鋪的目標(biāo)人群是女性,包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。
??三、價格定位
??目前,服裝行業(yè)的競爭無論是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)絡(luò)市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力,新的網(wǎng)店必須以低價吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家進(jìn)貨,價格比專賣店低一半以上,基本在100元左右。
??四,市場分析
??(1)宏觀和微觀
??現(xiàn)代女性,尤其是18-35歲的女性,有著強(qiáng)烈的追求復(fù)雜。韓服受到熱烈追捧,這種具有個性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因為工作學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說,她們沒有時間也沒有心思去買這么貴的衣服,這就為韓服的網(wǎng)上銷售提供了一定的市場。同時,網(wǎng)購不需要更多的中間成本,價格也更低。目前,信用在鉆石以上的網(wǎng)店,服裝價格相對較高,但對于網(wǎng)店信用較低的新店,只要抓住這一點,就會得到顧客的認(rèn)可。
??(2)競爭對手
??就目前的情況來看,每天有1000多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,服裝行業(yè)正以驚人的速度增長。因為這家店是新店,水平比較低,而大多數(shù)服裝店都有以上水平,是我們的強(qiáng)勁競爭對手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系,就能很快度過初期。同時,就網(wǎng)店本身而言,因為是新店,所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節(jié),與相對先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,會用摩村管家的專業(yè)管理讓店鋪變得更好。
??(3)風(fēng)險預(yù)測
??優(yōu)點:我們的貨源是廠家直接提供的,貨源充足;我們專注于固定業(yè)務(wù),買家可以在第一時間給寶寶拍照,在最短時間內(nèi)收貨。
??缺點:由于信用等級相對較低,很多買家在信用等級高的店鋪購物較多;因為現(xiàn)在的服裝不全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開,操作不夠;因為是兼職,投入少,網(wǎng)店的創(chuàng)新元素也不多,很難吸引買家的注意力。
??威脅:對于新店,很多無良買家會抓住自己的經(jīng)營弱點,以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索,或者給予差評,一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級。
??五,商品戰(zhàn)略
??(一)保證每天貨架上都有商品,與家里保持聯(lián)系,準(zhǔn)確理解商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間,最合適的時間是10:00;14:00和19:00 23:30.系統(tǒng)對各類服裝進(jìn)行分類,處理服裝的裝飾,將新上架的商品放在店面的前面,同時以獨特的方式出現(xiàn)在顧客面前。一個產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過PS處理,客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區(qū),很多件衣服應(yīng)該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。
??(二)價格策略
??在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類似的3-5件商品的價格,然后以最低的價格放到淘寶上。其次,相對提高運(yùn)費(fèi),以吸引買家的注意力和點擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品,定一個合適的價格,運(yùn)費(fèi)由賣家支付。隨著越來越多的人來網(wǎng)店購物,價格應(yīng)該有高有低。
??(三)推廣策略
??實施限時購買策略,給淘寶上賣的一些類似產(chǎn)品設(shè)定時間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買,買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服),每多一件減少1元。
??六、網(wǎng)店管理
??(a)商店裝修
??1.店鋪logo要突出個性和時尚,緊密結(jié)合服裝特點;
??2.推廣區(qū)要每月更新,各種公告、活動、圖片要有吸引力;
??3.嬰兒名字取嬰兒特征,通俗易記。
??(二)物流管理
??主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通,不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的,收件人可以聯(lián)系并催促當(dāng)?shù)乜爝f公司,當(dāng)?shù)乜爝f公司的聯(lián)系電話可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢。
??(三)客戶管理
??1.誠信對待每一位顧客,認(rèn)真了解顧客對每一件商品的需求特點,分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會被列為忠實客戶,以后再買,打九折。
??2.盡可能的把交易客戶加為好友,積極與他們溝通,鞏固老買家,利用他們尋找新買家。
??3.善用旺旺聊天系統(tǒng),在完成每一筆交易后,盡可能多地詢問客戶,聽取他們的看法和意見。
??(4)嬰兒管理
??淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過PS處理,才能以獨特的個性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝,每天都要有新品上架,同時也要有一些點擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類,做好服裝的描述。
??(5)售后服務(wù)
??如有質(zhì)量問題,買家必須在2天內(nèi)聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據(jù)。確認(rèn)問題屬實后,再換貨,郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。無論任何賣家,都不可能100%讓買家滿意。每個產(chǎn)品都必須有一定的不良率,所以盡量降低不良率。
??以下不是質(zhì)量問題:線頭,不合身,色差,輕微污垢,穿著不舒服,細(xì)節(jié)不一樣,圖片不好看,上身不好看,和想象不一樣等等。
??錯貨不按買家地址或訂單發(fā)送的,換貨郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如果買方因尺寸問題需要換貨,往返郵費(fèi)由買方承擔(dān)。網(wǎng)店免費(fèi)換同款同色的商品,但是同樣尺寸的衣服不能換。
??七、網(wǎng)店推廣和宣傳
??(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳;
??(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接,推廣網(wǎng)店。
??八、網(wǎng)店付款方式
??支付寶交易
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