下面是范文網(wǎng)小編分享的案例分析報告共3篇 完整的案例分析報告,以供借鑒。
案例分析報告共1
2011-2012第一學(xué)期
《財務(wù)經(jīng)濟分析》案例分析報告
公司代碼及簡稱:姓名:學(xué)號:
一、公司簡介(10分):
對公司名稱,地址,經(jīng)營歷史,所屬行業(yè),主要經(jīng)營業(yè)務(wù),資產(chǎn)規(guī)模,在行業(yè)中的情況等基本信息進行介紹。
二、報表分析(40分):
根據(jù)在課堂上所講的基本會計分析方法,對于所在公司2010年的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表進行水平和垂直分析,并根據(jù)異動和報表項目間的關(guān)系給出各報表所能看出的經(jīng)濟內(nèi)容(注意,如果需要,要根據(jù)其他信息來分析和解釋。)。
三、報告綜合分析及結(jié)論(40分):
對于企業(yè)的償債能力、營運水平、盈利能力等利益相關(guān)者關(guān)心的情況進行綜合概述。根據(jù)所學(xué)內(nèi)容及自己的思考,站在債權(quán)人、投資者、管理者的角度對于2010年的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、內(nèi)部管理情況進行評價并進行投資決策。進行評價時,要注意:(1)資料不能僅局限于2010年的年報,可涉及多年的報告、行業(yè)報告以及外圍的各種資料(主要資料注意標(biāo)明資料來源);(2)方法上注意采用所學(xué)過的比率分析法、趨勢分析法、綜合分析評價法、比較分析法、杜邦分析法等多種分析方法來進行分析與評價。(在評分中,資料的翔實程度、廣度、分析方法使用的多少以及靈活性和問題探測的程度都是評分要考慮的事項)
四、其他(10分)
除上述要求外,你在學(xué)習(xí)中還有其他什么收獲?
五、上繳要求:
要求按照上述內(nèi)容的順序,根據(jù)自己所搜集的資料,對所分配公司的情況進行評價和判斷。注意問題的回答要有理有據(jù),結(jié)論要能與所提供的資料相驗證。具體上繳時間:2011年12月5日下午1點50分(第15周周1)。注意,上繳后簽名,沒有簽名的視同未上繳。
案例分析報告共2
案例分析報告范文
(一)一、一般資料
1、人口學(xué)資料:王某,男,19歲,某大學(xué)大一年級學(xué)生。自大一第二學(xué)期以來因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲前來咨詢。
2、個人成長史:求助者來自祖國大西北,是家里的老大,從小父母老師都要求嚴(yán)格,自小學(xué)到高中畢業(yè)以來學(xué)習(xí)成績都很好,當(dāng)時高考畢業(yè)時自己的理想就是考上外地大學(xué),出來見見世面,學(xué)學(xué)知識。2008年考上遼寧某所大學(xué),開始了大學(xué)生活。
3、精神狀態(tài):意識清醒,思維正常,情緒激動,言行一致,人格較穩(wěn)定。
4、身體狀態(tài):近一個月以來嚴(yán)重失眠,白天不上課時間很興奮。
5、社會功能:人際關(guān)系不是很好,與同學(xué)接觸不多。
6、心理測驗結(jié)果:SCL-90:軀體化2、4,強迫1、1,人際敏感2、2,抑郁2、4,焦慮2、8,敵對1、5,恐怖1、2,偏執(zhí)1、6,精神病性1、5,其它1、3,陽性項目數(shù):45,總分:168。軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮因子分均高于2分。
二、主述和個人陳述
1、主述:近來經(jīng)常會失眠,上課打盹,急切盼著下課,這種情況發(fā)生有近2個月。
2、個人陳述:我于去年考上大學(xué)之后,就遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)了,由于去年過年時有點特殊情況,我也沒有回家,對于頭一次離家這么遠(yuǎn),這么長時間沒有見到家人的我,看著同學(xué)們都能回家,我心里有種失落感,也挺孤獨的。因此在一次偶然的機會,我們寢室的一個同學(xué)說新出了一款游戲,挺流行也挺好玩的,我抱著無聊,分散注意力的心情試著去玩了一會,結(jié)果一天兩天,一周兩周,漸漸的控制不了自己了,開始時是一下課便后,發(fā)展到后來上課逃課去網(wǎng)吧,甚至有時周六周末在網(wǎng)吧包宿玩網(wǎng)絡(luò)游戲。就在最近的一次考試中,又掛了一科,覺得自己很墮落,同學(xué)都看不起我這樣的人了。這樣下去不是辦法,從那么大老遠(yuǎn)來就是為了好好學(xué)習(xí)的,自己為了將來成長為世界著名小提琴手的理想才來到這所大學(xué)上學(xué)的,請你幫幫我吧,您是心理咨詢師,我想你肯定能幫我解決問題的。
三、觀察和他人反映
求助者步入咨詢室時衣著得體,意識清楚,談吐大方,應(yīng)答切題,條理性強,但情緒低落,煩躁不安,精神倦怠,面色憂郁。在向他的同學(xué)了解情況后得知,近期來訪者總是晚上在寢室坐立不安,不愿睡覺,唉聲嘆氣的,以前他下課后喜歡和同學(xué)聊天,現(xiàn)在一下課,就找不到人去哪兒了。對人的敏感也僅限于目前單位的同事,無泛化。
四、評估與診斷
1、評估:根據(jù)對臨床資料的收集,該求助者智力正常,個性偏內(nèi)向。問題主要表現(xiàn)為沉迷于一件事情導(dǎo)致的焦慮;心情壓抑;人際關(guān)系緊張;心理問題引發(fā)的軀體癥狀表現(xiàn)為睡眠不良。病程不到兩個月。
2、診斷:
(1)、王某沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲是對新的學(xué)習(xí)環(huán)境不適應(yīng)所導(dǎo)致,并不是單純的網(wǎng)絡(luò)游戲癡迷癥;也不是單純的學(xué)習(xí)無能,因為他愿意上學(xué),有自己的見解。
(2)、王某的內(nèi)心渴望獲得成功。通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲,他獲得成功的心理得到滿足。
五、咨詢目標(biāo)的制定
根據(jù)咨詢目標(biāo)的七項原則和以上的評估與診斷,與王某共同協(xié)商達成書面協(xié)議,初步確定:
1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo):減少王某的網(wǎng)絡(luò)游戲次數(shù),增強學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)成績。
2、最終目標(biāo)與長期目標(biāo):完善求助者的認(rèn)知,增強其社交能力和社會適應(yīng)能力,樹立自信心。促進求助者的心理健康和發(fā)展,充分實現(xiàn)人的潛能,達到人格完善。
六、咨詢方案的制定
1、主要咨詢方法與適用原理:認(rèn)知、系統(tǒng)脫敏療法。
2、咨詢雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)
(1)求助者的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)
責(zé)任
①向咨詢提供與心理問題有關(guān)的真實資料;
②積極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法;
③完成雙方商定的作業(yè)。
權(quán)利
①有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格;
②有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理;
③有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師;
④有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢;
⑤對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。
義務(wù)
①遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;
②遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;
③尊重咨詢師,遵守預(yù)約時間,如有特殊情況提前告知咨詢師。
(2)咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù):
責(zé)任
①遵守職業(yè)道德,遵守國家有關(guān)的法律法規(guī);
②幫助求助者解決心理問題;
③嚴(yán)格遵守保密原則,并說明保密例外。
權(quán)利
①有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料;
②有權(quán)利選擇合適的求助者;
③本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度,有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。
義務(wù)
①向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景,出示營業(yè)執(zhí)照和職業(yè)資格等有關(guān)證件;
②遵守咨詢機構(gòu)有關(guān)規(guī)定;
③遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容;
④尊重求助者,遵守預(yù)約時間,如有特殊情況提前告知求助者。
3、咨詢時間
①咨詢時間:每周1次,每次1小時左右;
②咨詢次數(shù):4次
七、咨詢過程
(一)治療階段:
1、診斷評估與咨詢關(guān)系的建立階段;
2、心理幫助階段;
3、結(jié)束與鞏固階段。
(二)具體咨詢過程:
第一次咨詢:
1、目的:
(1)建立良好的咨詢關(guān)系;
(2)了解基本情況,收集一般臨床資料;
(3)緊張、焦慮與人際敏感行為的臨床評估,有關(guān)心理測量;
(4)確定主要問題,探尋改變意愿;
(5)進行咨詢分析。
2、方法:會談法、心理測驗法、認(rèn)知行為療法。
3、過程:
(1)填寫咨詢登記表,介紹咨詢中的有關(guān)事項與規(guī)則;
(2)傾聽求助者的訴說,鼓勵其宣泄不良情緒,調(diào)整心態(tài),獲取求助者的信任和理解;
(3)收集求助者臨床資料,了解其成長過程,尤其是重大事件,探尋求助者的心理矛盾及改變意愿;
(4)求助者獨立完成90項癥狀清單的自測;
(5)將測驗結(jié)果反饋給求助者,并作出初步問題分析,讓其理解為什么會這樣;
(6)告知其為一般心理問題,進一步說明其心理問題得不到解決,就會以軀體癥狀表現(xiàn)出來,目前其睡眠障礙就是軀體化表現(xiàn)之一,需定期進行心理治療;
第二次咨詢:
1、目的:
(1)加深咨詢關(guān)系;
(2)分析求助者行為問題后的錯誤認(rèn)知;
(3)并幫助其建立良好的認(rèn)知。
2、方法:談話法,認(rèn)知行為療法、系統(tǒng)脫敏法
3、過程:
(1)結(jié)合認(rèn)知行為治療原理,進行認(rèn)知分析,改變錯誤認(rèn)知模式;促使王某自己尋找改變的目標(biāo),并確立行為矯治階段目標(biāo)。
(2)建議分幾個階段逐步改觀,第一階段:由每天玩一次網(wǎng)絡(luò)游戲減少到每兩天玩一次(一次2~3小時)獎勵自己一本曲譜冊。第二階段:每周玩2次(一次2小時),上課能回答老師的提問,堅持半個月,獎勵自己一張小提琴名家唱片。第三階段:每周末玩一次(一次2小時)。能認(rèn)真完成老師為他布置的作業(yè),堅持一個月,獎勵自己聽一次音樂會。
(3)布置咨詢作業(yè):①準(zhǔn)備一個作業(yè)本,每天晚上制定第二天的活動計劃,以小時為單位,并及時記錄計劃的完成情況和自己的感受。②與同學(xué)進行交談,看同學(xué)的反應(yīng)有何變化。
第三次咨詢:
1、目的(1)學(xué)會合理評價,對緊張焦慮的自我管理;
(2)加強與同學(xué)各方面交流。
2、方法:談話法,認(rèn)知行為療法。
3、過程:
(1)反饋咨詢作業(yè):讓求助者詳細(xì)描述自己一個月以來堅持盡量不玩游戲的情況
2)與求助者進行角色扮演,這次求助者扮演同事、咨詢師扮演求助者。讓其觀察“求助者”在何時產(chǎn)生情緒反應(yīng)并進行分析;
(3)布置咨詢作業(yè):繼續(xù)記錄自己堅持的情況,并對自己上課和與同學(xué)情況的交流也進行記錄。
第四次咨詢:
1、目的:
(1)鞏固咨詢效果;
(2)增強自信心;
(3)促進個人成長;
(4)結(jié)束咨詢。
2、方法:談話法、心理測驗法。
3、過程:
(1)反饋作業(yè):焦慮、煩躁等癥狀基本消失,王某自我感覺目前心理狀態(tài)比較穩(wěn)定。
(2)學(xué)會正確的評價自己和現(xiàn)實問題,增強自我調(diào)控的能力。
(3)做了SCL-90心理測驗,結(jié)果各項指標(biāo)均在正常范圍內(nèi)。
4、結(jié)束咨詢,做好咨詢的回顧和總結(jié),對求助者的進步給予鼓勵,幫助求助者把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運用到日常生活中,用新的認(rèn)知和行為模式面對未來生活。
八、咨詢效果評估
1、求助者自我評估:“不再像以前那樣緊張和焦慮了,覺得游戲只是一種娛樂手段而已,也不再像以前那樣自卑,在面對別人評論的時候也沒覺得什么不舒服。”
2、心理咨詢師評估:求助者已基本糾正了不良認(rèn)知,沉迷心理得到了克服,情緒癥狀(自卑、緊張、焦慮、人際關(guān)系敏感)得到了改善,軀體癥狀(睡眠不良)已消除,能夠較坦然地面對外界議論,輕松的和同學(xué)相處。
3、心理測驗結(jié)果:(1)SAS:標(biāo)準(zhǔn)分48,(2)SDS標(biāo)準(zhǔn)分51,(3)SCL-90量表復(fù)測,軀體化1、7,強迫1、1,人際敏感1、5,抑郁1、7,焦慮1、8,敵對,1、5恐怖1、2,偏執(zhí)1、5,精神病性1、5,其它1、3。陽性項目數(shù):10,總分:117。
據(jù)上,認(rèn)為咨詢目標(biāo)基本實現(xiàn),整個咨詢過程完整,條理清楚。結(jié)束咨詢關(guān)系,咨詢關(guān)系終止。
案例分析報告范文
(二)一、前言
自上世紀(jì)**年代中期,我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍,日益發(fā)展起來,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前,涉農(nóng)網(wǎng)站約在1000家左右。經(jīng)過十多年的發(fā)展,我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站基本上覆蓋了農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的各個方面,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)功能和農(nóng)村信息服務(wù)日益增強,對于促進農(nóng)民增收、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快農(nóng)村市場流通等起到了積極的作用,引起政府、農(nóng)業(yè)主管部門和社會各方面的高度關(guān)注。
隨著是網(wǎng)絡(luò)的普及率不斷的提高,人們對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識水平也不斷的加深,這也使得農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用的前景非常光明。特別是國家的有關(guān)政策對于農(nóng)業(yè)的扶持,讓人們越來越相信農(nóng)業(yè)的發(fā)展前景。
二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用概述
農(nóng)業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè),具有地域性強、季節(jié)性強、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低、生產(chǎn)者分散且素質(zhì)較低等特點,具有較大的自然風(fēng)險和市場風(fēng)險。電子商務(wù)是通過電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)開展的商務(wù)活動,能夠消除傳統(tǒng)商務(wù)活動中信息傳遞與交流的時空障礙。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),將有效推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,最終實現(xiàn)地球村來降低傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)交易方式
三、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)機遇
1、隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高,農(nóng)業(yè)將為中國互聯(lián)網(wǎng)孕育出巨大的市場機會存在巨大的市場機會。
2、農(nóng)業(yè)從業(yè)人員大于7億。
3、相關(guān)企業(yè)數(shù)目(>100萬)
4、涉及領(lǐng)域:農(nóng)牧漁業(yè)生產(chǎn)、交換和消費、生產(chǎn)資料、供應(yīng)、工業(yè)化加工、商品的批發(fā)、零售和服務(wù)、交通儲運等。
4、市場潛力有待開發(fā),市場體系發(fā)育不全:市場分散、信息不暢通配套制度不完善:商品檢驗、支付體系、配送服務(wù)較落后。
5、BtoB、BtoC有一定基礎(chǔ)政府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)已形成農(nóng)業(yè)網(wǎng)站眾多。
(二)挑戰(zhàn)
1、電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱
電子商務(wù)的發(fā)展程度,與一個國家的經(jīng)濟實力、技術(shù)進步以及政策、法律法規(guī)等各方面的因素都息息相關(guān)。我國電子商務(wù)起步晚,各方面的條件都不完善。我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較滯后,已建成的網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量尚不能滿足電子商務(wù)的要求;網(wǎng)上交易安全性還不十分可靠;網(wǎng)上信用體制不健全,支付的手段單一;物流配送系統(tǒng)規(guī)模小,效率不高。
2、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與運銷的現(xiàn)代化水平較低
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化以及產(chǎn)品編碼化,要求農(nóng)產(chǎn)品具有一定的品牌。然而我國農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性過剩比較嚴(yán)重,優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品特別是具有知名品牌的農(nóng)產(chǎn)品較少。在目前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度較低、我國農(nóng)產(chǎn)品市場還未完全放開的情況下,人們的“品牌”意識比較淡薄,申請商標(biāo)注冊的農(nóng)產(chǎn)品比較少。
3、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才缺乏
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)離不開具有現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品知識、商務(wù)知識和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才。隨著傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)模式向現(xiàn)代商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)農(nóng)民也要向現(xiàn)代“電農(nóng)”(E—farmer)轉(zhuǎn)變?!半娹r(nóng)”是指具備運用現(xiàn)代信息技術(shù),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計劃、管理與運銷的農(nóng)民。
4、國外進口農(nóng)產(chǎn)品的競爭
按照WTO協(xié)議規(guī)定,中國在入世后3—4年內(nèi)將逐步取消對分銷服務(wù)業(yè)的所有限制,包括批發(fā)、直銷、零售、租賃及包裝等服務(wù)。到時,外資不僅可以控股批發(fā)企業(yè),還可以組建獨資批發(fā)企業(yè)。入世后,國外農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)業(yè)企業(yè)會大量涌入中國市場,這必然對我國農(nóng)產(chǎn)品市場形成巨大沖擊。
四、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)存在的問題
(一)認(rèn)識不到位
對我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)運行模式比較模糊,特別是政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門建立的網(wǎng)站過分強調(diào)信息服務(wù)功能,而相對忽視網(wǎng)站的商務(wù)功能的拓展,甚至將商務(wù)功能和信息服務(wù)功能對立起來,認(rèn)為信息服務(wù)功能具有社會效應(yīng)、公益性質(zhì),完全要求國家財政給予支持,對網(wǎng)站的商務(wù)功能缺乏應(yīng)有的認(rèn)識和重視。
(二)商務(wù)模式不完善
目前,我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式主要是信息服務(wù)模式。這種商務(wù)模式利潤的來源一般由下列幾個方面組成:一是信息服務(wù)收費。但由于多種原因,如農(nóng)業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化程度低,信息時效性差,農(nóng)民支付能力和認(rèn)識等,這部分收費難以維持公司的正常運營;二是政府項目經(jīng)費支持。如在實施農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)項目、農(nóng)村信息扶貧項目過程中,通過購買公司開發(fā)的手持終端機等方式對公司給予財政上的支持;三是開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)公司通過承包政府農(nóng)業(yè)信息化項目建設(shè),如軟件開發(fā)、為政府提供技術(shù)支持等獲得財政上的支持。
(三)沒有考慮我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點和農(nóng)民的素質(zhì)
開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),必須充分考慮我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點和農(nóng)民的素質(zhì)。農(nóng)業(yè)作為特殊的產(chǎn)業(yè)類型,其生產(chǎn)受到多種條件影響,比如政策法規(guī)、市場需求、氣候、地理環(huán)境等等。目前我國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)
營方式,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平低,與市場的對接困難,小生產(chǎn)與大市場的矛盾非常突出。在物流環(huán)節(jié),很多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、不易儲存的特點,在保鮮、運輸、后熟處理上較為困難,這使其物流環(huán)節(jié)相對于工業(yè)品更難于實現(xiàn)。
五、加快發(fā)展我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的途徑
(一)提高電子商務(wù)的意識
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)要發(fā)展,觀念要先行。其發(fā)展的難點不是技術(shù),也不是資金,而是思想觀念的轉(zhuǎn)變和管理理念的更新。在我國與農(nóng)業(yè)相關(guān)的企業(yè)和主管領(lǐng)導(dǎo)普遍缺乏信息技術(shù)和電子商務(wù)等方面的知識,導(dǎo)致企業(yè)和政府投入不足,制約了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。只有使農(nóng)民以及相關(guān)政府主管部門的管理者的觀念轉(zhuǎn)變了,才能推動農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的進一步發(fā)展。
我認(rèn)為,要提高人們的電子商務(wù)的意識,首先就是要推廣網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平,人們只有在接觸網(wǎng)絡(luò)的情況下,才能了解到網(wǎng)絡(luò)對于農(nóng)業(yè)的發(fā)展作用。其次,要多發(fā)展一些有代表性的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,可以包括信息類、商務(wù)類等,這樣人們在網(wǎng)上就能直觀的看到農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。
(二)加快網(wǎng)絡(luò)的普及率
CNNIC《報告》顯示,截至2010年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4億關(guān)口,達到了億,較2009年底增加3600萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至%,與2009年底相比提高了個百分點。
手機網(wǎng)民成為拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要動力?!秷蟾妗凤@示,截至2010年6月底,手機網(wǎng)民用戶達到億,在整體網(wǎng)民中的占比攀升至%,相比2009年底增加了4334萬人,增幅達%,其中,大約有4914萬的網(wǎng)民只使用手機上網(wǎng),占網(wǎng)民總數(shù)的%。移動互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從以上的數(shù)據(jù)可以看出,中國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度非常驚人,特別是最近幾年,隨著手機網(wǎng)民的不斷增加。但我們也可以看出,雖然我國的網(wǎng)民基數(shù)非常大,但是從普及率來看,還是遠(yuǎn)低于美國、日本等發(fā)達國家的。所以,我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還有非常大的提升空間,網(wǎng)絡(luò)也是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的一個非常重要的條件。
(三)加強電子商務(wù)服務(wù)水平
目前,國內(nèi)主要的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站有三類,第一政府類網(wǎng)站主要為電子商務(wù)提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)和管理;第二綜合類網(wǎng)站主要為電子商務(wù)提供綜合信息和專業(yè)化市場信息;第三專業(yè)類網(wǎng)站主要為各類農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品提供專業(yè)交易,可以提供網(wǎng)上訂購和支付等服務(wù)。這些網(wǎng)站的目標(biāo)還有一些不明確,主要體現(xiàn)在專業(yè)性不是很強。因此,要加快農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用,提高這些農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)性是非常重要的。
(四)建立有效而專業(yè)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息流信息時代
誰最先獲得信息、誰最先運用信息,誰就能獲得市場、獲得利潤。要發(fā)揮農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的巨大潛力,一定要建立一個高效的規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),即建立一個良好、高效的收集信息、分析信息、傳遞信息的電子商務(wù)信息流,使供需雙方的市場信息得到無縫鏈接。
當(dāng)今社會是一個信息時代的社會,信息對于各個行業(yè)的作用越來越重要了,而信息傳送一個非常重要的平臺就是網(wǎng)絡(luò)。因此,建議有效而專業(yè)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息流非常重要。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解有關(guān)農(nóng)業(yè)信息,農(nóng)產(chǎn)品提供者和需求者都可以通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺來快速的了解農(nóng)業(yè)的發(fā)展動態(tài)和訊息。
(五)建立安全的現(xiàn)金流
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動,其核心內(nèi)容是信息的相互溝通和交流,支付和交貨是最終目的,而網(wǎng)上支付是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)一個非常重要的環(huán)節(jié),銀行等金融機構(gòu)的介入是必不可少的。雖然國內(nèi)銀行逐步建立起各自的支付網(wǎng)依托于中國銀聯(lián)的第三方支付平臺也紛紛搭建起來。但我國電子商務(wù)在線支付的規(guī)模仍處于較低的水平而且多數(shù)代理銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險始終存在%也制約著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的進程表。
網(wǎng)絡(luò)交易安全一直是網(wǎng)購人們最關(guān)心的問題,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)支付方式也越來越多,而且越來越可靠。但是網(wǎng)絡(luò)交易最終的結(jié)果還是要回歸到具體物體上來。因此,建立更加安全、可靠的支持方式對于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用非常重要。
(六)建立科學(xué)快捷的物流
產(chǎn)品物流是現(xiàn)代物流的重要組成部分。在我國,專業(yè)從事物流配送的企業(yè),往往不注重電子商務(wù)活動。在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的過程中,要促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的暢通,應(yīng)對入世后國外
農(nóng)產(chǎn)品對我國農(nóng)產(chǎn)品的沖擊,就必須加快農(nóng)產(chǎn)品流通體制,改革、優(yōu)化、重組傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流體系。
(七)建立統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
農(nóng)產(chǎn)品作為特殊的產(chǎn)品,其生產(chǎn)受到多種因素的影響,而這些特殊性,加大了其在特征和質(zhì)量方面的度量標(biāo)準(zhǔn)的制定的難度,而標(biāo)準(zhǔn)是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)得以廣泛開展的一個先決條件,沒有標(biāo)準(zhǔn),就不能對產(chǎn)品進行比對,就沒有衡量產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)繩。
(八)建立良好的信用體系
面對虛擬化電子商務(wù)市場,農(nóng)村用戶尚不具備高深的判斷能力,所以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以參考華農(nóng)網(wǎng)的做法,直接體現(xiàn)信用值,這對于電子商務(wù)的普及和應(yīng)用將起決定性的作用,用信用標(biāo)識讓農(nóng)村用戶直接識別企業(yè)的電子商務(wù)信用;用信星積分,表明信息本身的信用程度;用信星工具,為企業(yè)提供了評估、信用等級的工具。
六、案例分析——中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)
(一)中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)簡介
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)是中華人民共和國農(nóng)業(yè)部官方網(wǎng)站,1996年建成。目前已經(jīng)形成以54個精品頻道、28個專業(yè)網(wǎng)站以及各?。▍^(qū)、市)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站為一體的農(nóng)業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)站群,全國各級政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng)運行,成為具有權(quán)威性和廣泛影響的國家農(nóng)業(yè)綜合門戶網(wǎng)站。
作為中國政府農(nóng)業(yè)官方網(wǎng)站,其對國內(nèi)外的影響日益擴大,目前日均點擊數(shù)340萬次左右,訪問量在國內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站居首位,全球農(nóng)業(yè)網(wǎng)站第二位。
網(wǎng)站首頁
(二)主要功能和特色
1、基本服務(wù)
主要包括為瀏覽者提供農(nóng)業(yè)的一些資訊、專題、搜索以及行業(yè)動態(tài)等信息。
2、特色服務(wù)
主要包括一些國家對于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī)以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對于農(nóng)業(yè)發(fā)展的觀點。同時還有各地區(qū)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)訊息。
3、在線發(fā)布信息和在線訂購功能
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的信息全面豐富,不僅包括國家對于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī),同時也包括農(nóng)業(yè)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)以及一些農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的價格、資訊動態(tài)。在中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上,()商家和瀏覽者都發(fā)布的供求信息。同時,你也可以通過快速搜索欄,方便快捷的找到自己需要了解的產(chǎn)品。中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)還提供了在線訂購的功能。
4、快速了解全國的批發(fā)市場
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)把全國各個城市的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場通過地圖的形式展示給瀏覽者。我們只要找到自己想要了解的地方的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,直接打開地圖就可以看到。
七、案例點評
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)是農(nóng)業(yè)部的官方網(wǎng)站,它具有很高的權(quán)威性,同時,它里面的內(nèi)容豐富,是農(nóng)業(yè)行業(yè)各類產(chǎn)品展示非常好的一個平臺,瀏覽者可以通過瀏覽該網(wǎng)站,獲取他們需要的信息,解決問題。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)一個非常大的特色就是讓瀏覽者了解到國家對于農(nóng)業(yè)的政策法規(guī),讓農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)者和需求者更有針對性的去供應(yīng)和獲取他們的農(nóng)產(chǎn)品。同時,它還提供了一個在線辦事功能,主要提供一些從國外進口農(nóng)產(chǎn)品以及一些農(nóng)產(chǎn)品安全管理等條例,讓廣大瀏覽者可以更加方便的了解到辦事的程序。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)也讓全國的農(nóng)產(chǎn)品價格更加的透明,也方便廣大瀏覽者方便快捷的了解到各地的批發(fā)市場。
中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)作為一個以信息服務(wù)為主的官方網(wǎng)站,它的存在很大程度上促進了中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。同時,它也使農(nóng)業(yè)這個特殊的行業(yè)走上了網(wǎng)絡(luò)的時代,讓人們可以通過網(wǎng)絡(luò)直接了解到農(nóng)業(yè)的政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)以及相關(guān)資訊等。
八、總結(jié)
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用還處于初級階段,還具有很大的發(fā)展空間。特別是網(wǎng)絡(luò)的普及以及人們對于網(wǎng)絡(luò)的不斷認(rèn)識。
電子商務(wù)的在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用,對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化具有促進作用。比如可以減少生產(chǎn)的盲目、降低成本,提高效率、打破區(qū)域和時間的限制、實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)模化、方便對農(nóng)民的教育與培訓(xùn)。
我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用還存在很多的問題,比如:農(nóng)村經(jīng)濟不發(fā)達,信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、受自然條件影響,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求具有很大的不可預(yù)知性、我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)長,交易成本高,供需鏈之間嚴(yán)重割裂,交易鏈及其通路較為復(fù)雜且透明度不高、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站存在著以農(nóng)業(yè)商務(wù)內(nèi)容為主的純農(nóng)業(yè)網(wǎng)站較少、利用率較低的現(xiàn)象、較多農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和實用性,多數(shù)網(wǎng)站的設(shè)計和內(nèi)容雷同、缺少特色、缺乏宏觀指導(dǎo)性的農(nóng)業(yè)信息,未能形成農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系,使電子商務(wù)給農(nóng)業(yè)的產(chǎn)、供、銷帶來的益處不多。
總的來說,中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用前景還是非常光明的,特別是網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和國家政策法規(guī)的扶持,我相信,未來中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的必定會實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
案例分析報告范文
(三)【案例簡介】
鴻星爾克是一家專注于運動品牌的公司。成立于2000年。今年恰好是鴻星爾克成立十周年。在這十年里面鴻星爾克不斷地進步,發(fā)展,壯大。通過不懈的努力,十年時間鴻星爾克成為了國內(nèi)幾家知名的運動服裝制造商。
2005年,鴻星爾克在新加坡成功上市,成為了當(dāng)時中國第一家在海外上市的公司。同年,鴻星爾克進軍海外,先后在中東多個國家發(fā)展開拓市場,并取得巨大的成功?,F(xiàn)如今,在伊朗,阿聯(lián)酋等國家享有很高的知名度。
之后不僅僅在中東。在亞洲,美洲等其他國家和地區(qū)也有鴻星爾克的足跡并且其在當(dāng)?shù)氐匿N量也是相當(dāng)可觀的。2006年,鴻星爾克與朝鮮奧委會建立了全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系同年鴻星爾克又冠名國際女子網(wǎng)球系列賽事。
2008至2009年,雖然遭受到了美國次貸危機引起的全球經(jīng)濟危機的影響,銷售收入有所下降,到2009年比08年下降了30%。但鴻星爾克實際上像其他體育服裝企業(yè)一樣,并沒有受到什么嚴(yán)重的損失反而是繼續(xù)國際合作,在09年確立了為期五年的上海ATP1000大師賽事官方服裝合作伙伴關(guān)系。
2010年,鴻星爾克又贊助了馬德里大師賽。在取得了巨大成就的同時鴻星爾克展望未來,總結(jié)過去的經(jīng)驗面對國內(nèi)外的競爭對手必將開展新一輪的戰(zhàn)略攻勢。
【必要性分析】
1、特點
(1)本案例中包括了一個完整的時間段,從2000年鴻星爾克建立到2005年鴻星爾克在新加坡上市再到2010年鴻星爾克十周年??梢哉f案例寫出了鴻星爾克十年來的主要的發(fā)展方向。這有助于我們從整體上能更加完整的理解鴻星爾克成功發(fā)展的歷程。
(2)在案例中對于鴻星爾克一些戰(zhàn)略的實施和經(jīng)營理念包括管理思想都有一個直觀的說明。這樣使得我們在解讀案例時更加的具有針對性。
(3)最重要的是在案例中拋出了一個問題,那就是鴻星爾克歷經(jīng)十年發(fā)展,取得了一些可喜的成績,那么在以后在未來他的經(jīng)營發(fā)展將會采取一種什么樣的戰(zhàn)略措施,既要穩(wěn)固目前鴻星爾克在國內(nèi)和國際所擁有的地位和知名度,又要在今后的發(fā)展中積極向前進獲得更多的顧客開拓更廣闊的市場,這需要采取什么樣的新戰(zhàn)略,新措施,這在案例中都有涉及到。
2、啟示
鴻星爾克這個案例給我們的啟示就是要想長遠(yuǎn)的發(fā)展企業(yè),把企業(yè)做大,就要有一個適合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),精確地品牌的定位,合理的目標(biāo)市場的選擇以及看清在與競爭對手的比較中自身的優(yōu)勢是什么。
一個企業(yè)成功與否與他的經(jīng)營理念,戰(zhàn)略實施程度有密切的關(guān)系。決策成功,可以擴大銷售額,降低成本,提高利潤,進而占領(lǐng)市場。可以使企業(yè)在風(fēng)云變幻的市場上搶占有利地位,并可保持企業(yè)在激烈的競爭中生存發(fā)展。
【經(jīng)營管理分析】
1、品牌定位精準(zhǔn)合理
良好的品牌定位是一個企業(yè)成功的前提,可以為企業(yè)進占市場,拓展市場起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者可認(rèn)同的品牌個性與形象,必然會使產(chǎn)品淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務(wù)雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播 的客觀基礎(chǔ),品牌傳播 依賴與品牌定位,沒有品牌品牌定位,那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性??傊?jīng)過多種品牌運營 手段的整合運用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會駐留在消費者心中,這是品牌經(jīng)營的直接結(jié)果,也是品牌經(jīng)營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位,無論其產(chǎn)品質(zhì)量再高,性能再好,無論怎樣使盡促銷 手段,也不能成功。
鴻星爾克就很好的做到了品牌的精準(zhǔn)定位。在鴻星爾克創(chuàng)立之初就將其品牌定位在了運動用品上。運動用品這本身是細(xì)分市場,專精于細(xì)分市場有助于鴻星爾克提高其核心競爭力更好的抓住目標(biāo)客戶。
隨著時間的發(fā)展,鴻星爾克不斷地壯大。其品牌的定位也越來越精確合理。比如在運動理念的選擇上,鴻星爾克一直強調(diào)了網(wǎng)球運動為主,而不是在國內(nèi)外都非常流行的籃球和足球,其設(shè)計的運動鞋也多以網(wǎng)球鞋為主。這樣做縱使可能失去一部分喜歡籃球和足球運動的客戶,但是對于現(xiàn)階段的鴻星爾克來說精確地定位對其品牌的歸屬更有利,畢竟他們已經(jīng)發(fā)展了很長的時間,網(wǎng)球運動的這種理念在鴻星爾克的品牌概念中已經(jīng)深入人心,消費者對網(wǎng)球與鴻星爾克的結(jié)合的認(rèn)可度近幾年已經(jīng)相當(dāng)高了,鴻星爾克的網(wǎng)球鞋出品已經(jīng)占到了整個鞋類的15~20%,通常其它品牌中的網(wǎng)球鞋只會占到全部鞋類的5%不到。這說明用戶對鴻星爾克的網(wǎng)球宣傳策略及定位已經(jīng)較為認(rèn)可?!边@就說明品牌的精準(zhǔn)定位是起到了作用的,是為企業(yè)帶來了效益的。
2、明確的國際化戰(zhàn)略,密切的國際合作
國際化戰(zhàn)略在當(dāng)今經(jīng)濟全球化的大背景下越來越凸顯出他的重要性,企業(yè)要想獲得更有效的更合理的資源,尋找最好的投資,擴大企業(yè)的影響力知名度,以期得到更客觀的利潤,那么國際化戰(zhàn)略以及開展國際合作是必不可少的。
在鴻星爾克的經(jīng)營過程中就很好的采取了國際化的策略積極開拓國際市場,增加鴻星爾克品牌的影響力知名度,擴大鴻星爾克在世界上的受眾范圍。加強國際合作,特別是對國際重大的體育賽事的贊助。這樣使得鴻星爾克在世界上的曝光率大大增加了,對其銷售額和信譽度等多方面都有巨大的積極地影響。
早在05年,鴻星爾克上市之后就宣布進軍國外市場,中東是其第一個目標(biāo)地。鴻星爾克在伊朗,卡塔爾,阿聯(lián)酋等中東國家的銷售額非??捎^,這不得不說是一個相當(dāng)成功的戰(zhàn)略。成功的將中國的品牌推向國外,成功的讓國外的客戶接受了中國的產(chǎn)品。極大的增加了鴻星爾克的品牌影響力。
除此之外鴻星爾克積極開展國際合作,特別是針對國際比賽,比如今年2010年世界杯期間,鴻星爾克就瞄準(zhǔn)了世界杯參賽球隊的球衣贊助。雖然最后沒有成功但是這依然對鴻星爾克的品牌在國際范圍的知名度產(chǎn)生了積極地作用。
3、有效的本土品牌競爭策略
在與一些國際知名的品牌比如耐克阿迪達斯競爭的時候鴻星爾克有一套行之有效的策略。將國內(nèi)的市場劃分為一線,二線,三線市場。耐克阿迪達斯等一些大的國際品牌是占據(jù)在一線市場的主要城市中,并且正在向二三線市場推進。鴻星爾克等一批國內(nèi)的運動品牌想要在一線市場與之競爭還存在一些困難。但加大在一線市場的宣傳力度,同時努力地鞏固二三線市場的地位是一個行之有效的辦法。雖然那些國際大品牌具有很強的競爭力,但畢竟對于本土市場還是國內(nèi)的企業(yè)知根知底。
在入二三線市場中,還是像鴻星爾克這樣的在國內(nèi)較有實力的品牌更了解市場,更能摸清二三線市場發(fā)展變化的規(guī)律。國際大品牌想要同鴻星爾克這樣的本土企業(yè)競爭無非是靠著其品牌的影響力和降低價格。在二三線市場本身國際品牌的影響力就不如一線市場那么大那么廣,靠著品牌來戰(zhàn)勝國內(nèi)眾多的競爭對手顯然不夠,那么就只能采取降低價格的策略。在這一點上反而是鴻星爾克這些本土企業(yè)更有利。
因為假設(shè)那些國際大品牌與本土的企業(yè)同時降價。那么,無論那些大品牌如何降價都不會降到比鴻星爾克這些本土企業(yè)低。畢竟像耐克阿迪達斯這種國際知名品牌是要保持他們一貫的品牌的高貴程度的,如果價格過低,不但對于其收益產(chǎn)生一定的影響,更重要的是對品牌的信譽和品牌的內(nèi)在價值都會產(chǎn)生一些不利的影響。再加上前期國際大品牌的投入會更高成本也會更高。那么,像鴻星爾克這樣的本土品牌在二三線市場將更有優(yōu)勢。
4、總結(jié)
案例中鴻星爾克從上市之初經(jīng)過十年發(fā)展中所采取的一系列措施都是根據(jù)當(dāng)時的具體情況合情合理的,而且是行之有效的。可以說鴻星爾克他的經(jīng)營策略是成功的。
(1)鴻星爾克善于抓住機遇,從機遇中找到突破口進而發(fā)展壯大企業(yè)。
(2)鴻星爾克追求國際化合作,在合作中打響了品牌的知名度,提高了企業(yè)的收益。
(3)鴻星爾克找準(zhǔn)了目標(biāo)市場,明確目標(biāo)市場的定位,在競爭中處于有利地位。
(4)鴻星爾克有一個未來明確的戰(zhàn)略那就是繼續(xù)國際合作,提升品牌影響力同時拓展品牌概念,使鴻星爾克向著綜合的運動服飾品牌邁進。
(5)在取得大的發(fā)展的同時鴻星爾克還看到了目前潛在市場非常巨大。這將是今后鴻星爾克努力奮斗提高效益的主攻方向。
【建議】
目前鴻星爾克所面臨的現(xiàn)狀就是國內(nèi)外競爭日趨加劇,特別是國際大品牌的步步緊逼使得鴻星爾克必須正視起來。再加上目前在中國還有7-8億人口買不起鴻星爾克的產(chǎn)品,他可能喜歡這個品牌,但是他還買不起。這是很大的一個群體,是一個非常可觀的潛在市場。要進入這個潛在市場讓更多的人知道鴻星爾克,喜歡鴻星爾克,進而買鴻星爾克的產(chǎn)品尤為重要。
首先,鴻星爾克應(yīng)該在穩(wěn)定住本土市場的同時繼續(xù)積極向海外發(fā)展。不斷地尋求國際合作,擴大品牌的影響力。特別是要抓住一些重要的國際體育賽事的服裝贊助權(quán)。他的企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該是成為毫不輸于耐克阿迪達斯那樣的國際知名品牌。
其次,面對日益競爭激烈的市場,鴻星爾克要做好萬全準(zhǔn)備。不僅僅要提高品牌知名度,更重要的是提升產(chǎn)品的質(zhì)量。在生產(chǎn)中努力開拓創(chuàng)新,積極地生產(chǎn)研發(fā)新產(chǎn)品。在生產(chǎn)中運用新技術(shù)降低成本提高效率,始終走在時代潮流的前線對運動品牌也同樣重要。
再次,加大鴻星爾克的宣傳力度,不僅僅是在傳統(tǒng)的媒介如電視廣告,報紙雜志等還要進一步加強網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣?,F(xiàn)代社會是信息技術(shù)的時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代,抓住這一塊將會對鴻星爾克的未來發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。比如,在網(wǎng)絡(luò)上開辟網(wǎng)店在網(wǎng)上在線銷售產(chǎn)品。這樣不僅能夠節(jié)省很大一部分成本而且企業(yè)還開辟了一個更廣闊的舞臺,在這個舞臺上將有更多的人認(rèn)識鴻星爾克,了解鴻星爾克,他們在買了鴻星爾克的產(chǎn)品后如果覺得好,還會推薦給他們的親人,朋友??梢哉f網(wǎng)絡(luò)毫無疑問將會給企業(yè)帶來巨大的效益。
最后鴻星爾克在面對7,8億人買不起鴻星爾克產(chǎn)品的這種狀況下要有一種積極樂觀的態(tài)度,這一片潛在的市場會成為鴻星爾克發(fā)展的巨大推動力。雖然現(xiàn)在那些人還買不起,但一方面鴻星爾克努力地在生產(chǎn)經(jīng)營中提高效率,進而降低價格使得更多的人能買的起鴻星爾克的產(chǎn)品,一方面隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步,人們的生活水平日益提高鴻星爾克應(yīng)該堅信在不斷地努力推廣,宣傳之下雖然當(dāng)時那些人買不起產(chǎn)品。但是鴻星爾克的品牌形象已經(jīng)深入人心。隨著他們收入的提高這一部分人相信會是鴻星爾克忠實的客戶。
相信鴻星爾克會走的更好,更遠(yuǎn)。
案例分析報告共3
案例分析報告
(一)一、企業(yè)背景
1.公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年,從1930年開始生產(chǎn)皮包。剛開始它的產(chǎn)品是同行業(yè)最昂貴的,是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設(shè)計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產(chǎn)品,一直到1955年以前,它限制分銷,在每一個區(qū)域市場只通過選擇一個中間商銷售產(chǎn)品。在新一任領(lǐng)導(dǎo)卡茲上臺之后,哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面,消減了產(chǎn)品線,制定出了一套全面的零售人員培訓(xùn)方案。1980年,哈特曼公司總收益是3300萬美元,年銷售增長率22%,卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%,同時,增大它在高品質(zhì)箱包的市場占有率。
公司的產(chǎn)品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列,其中價格最昂貴的是4700系列?,F(xiàn)在,卡茲正考慮對哈特曼產(chǎn)品線加一些變化,用新產(chǎn)品代替已經(jīng)銷售疲軟的超麂皮產(chǎn)品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是Lark公司和French公司。
2.決策背景
1981年,哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價,同時考慮在新的一年里是否繼續(xù)實行這一策略。關(guān)于是否繼續(xù)這一策略,專家研究的結(jié)果與營銷副總裁舒斯特的看法產(chǎn)生了分歧。除了價格促銷策略之外,哈特曼公司還實行過:饋贈禮品與連帶購買促銷策略。
二、決策選項
1.卡茲不支持繼續(xù)實行價格促銷策略
專家研究報告認(rèn)為,價格促銷策略雖然增大了銷售,但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且,卡茲認(rèn)為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。
2.舒斯特支持繼續(xù)實行價格促銷策略
舒斯特認(rèn)為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣,吸引新的消費者,鼓勵現(xiàn)有顧客增加對哈特曼產(chǎn)品的購買,從而增加銷售量。
三、決策標(biāo)準(zhǔn)
1.公司利潤
經(jīng)濟利潤是資源優(yōu)化配置的指標(biāo)器,它指導(dǎo)人們把資源用在最有價值的地方,正因為如此,經(jīng)濟利潤是決策的基礎(chǔ)。任何一個公司都是以盈利為目的,為了實現(xiàn)價值最大化,利潤的不斷提高,從而回應(yīng)對不同階段而實行不同的決策。
2.產(chǎn)品銷售量
面對瞬息萬變的市場,需要根據(jù)產(chǎn)品銷量靈活的調(diào)整產(chǎn)品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預(yù)測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。
3.品牌形象
隨著國內(nèi)外經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭較以往大的多,當(dāng)企業(yè)計劃推出一種新產(chǎn)品時,由于廣告成本的急劇增加,使得新產(chǎn)品的風(fēng)險相對提高。因此企業(yè)的經(jīng)濟模式逐步從產(chǎn)品經(jīng)濟轉(zhuǎn)向了品牌經(jīng)濟,企業(yè)希望通過建立品牌形象減少產(chǎn)品的銷售成本,減少產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
4.公司戰(zhàn)略目標(biāo)
公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內(nèi)制定自己公司的戰(zhàn)略目標(biāo),而企業(yè)公司,為了實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),實現(xiàn)利益最大化,不斷推進自身的發(fā)展。會根據(jù)不同階段的不同戰(zhàn)略目標(biāo)而制定不同的決策,從而影響決策的實行。
四、決策標(biāo)準(zhǔn)的論據(jù)
1.公司利潤的案例論據(jù)
專家報告分析指出,1978年的促銷費用使哈特曼公司的貢獻毛利益減少了元。無促銷定價
20%促銷價 哈特曼公司平均每個產(chǎn)品的定價資料 平均零售價 平均制造商銷售價 變動成本 100 48 80 平均毛利益
表1哈特曼公司產(chǎn)品定價資料
但相反一面,哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產(chǎn)品的稅前凈利潤達到21%,4700系列達到36%,而Samsonite公司的Silhouette系列只達到13%。到1980年5月,哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率,相比之下,整個箱包行業(yè)的平均毛利潤率只有46%。
所以說,不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。
2.產(chǎn)品銷售量的案例論據(jù)
1979年4月22日到5月6日,哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷。但在促銷結(jié)束之后的一段時間,對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中,大約銷售出了件促銷產(chǎn)品,只達到了預(yù)期數(shù)量的一半。
根據(jù)專家研究結(jié)果表明,促銷活動造成4400產(chǎn)品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月,4400產(chǎn)品線的銷售量為件,低于的預(yù)期數(shù)量,使貢獻毛利潤減少美元。
所以說,哈特曼可能在促銷中蒙受了損失,銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。
3.品牌形象的案例論據(jù)
1979年,哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過美元的消費者進行調(diào)查,結(jié)果只有12%的消費者認(rèn)識哈特曼品牌,而美國旅行者的品牌認(rèn)知水平超過了90%。只有5%的被調(diào)查者回憶起曾見過哈特曼的廣告,而哈特曼的價格促銷活動只能通過,較大的零售商進行地區(qū)性廣告宣傳,廣告著力突出公司的名稱和聲譽。
所以說,即使實行價格促銷,而不提高企業(yè)形象,消費者對該品牌的認(rèn)知度仍然較低,從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產(chǎn)品的購買需求。
4.綜上所述
我們認(rèn)為,不應(yīng)該繼續(xù)實行價格促銷策略。
五、行動計劃
1.繼續(xù)實行饋贈禮品和連帶購買策略
為促銷專門制作生產(chǎn)禮品或連帶購買的商品,促銷結(jié)束以后,此商品不再進行售賣。
2.加大企業(yè)形象和品牌認(rèn)知度的推廣
在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進行展銷;利用名人效應(yīng),進行代言;請專業(yè)人士宣傳,進行口碑營銷。
3.實行特殊節(jié)日營銷方案
在店慶、特殊節(jié)假日、VIP顧客生日等具有紀(jì)念意義的時候,進行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存,將存貨改裝為限量版非賣品。
4.體驗式營銷
重視顧客的體驗和對產(chǎn)品滿意度的反饋??梢詫⒐驹谛乱患径鹊男庐a(chǎn)品和特殊性產(chǎn)品在上市前,免費發(fā)送給限定的VVIP顧客體驗,并進行及時的反饋信息的收集。對產(chǎn)品進行及時的修改和更進。
5.經(jīng)銷商,消費者訂貨優(yōu)惠
實行提前訂貨,享受分期付款,優(yōu)惠折扣,贈送產(chǎn)品等優(yōu)惠。
六、行動計劃的風(fēng)險
1.不能合理預(yù)測銷售量,造成連帶購買或饋贈的產(chǎn)品數(shù)量無法控制。導(dǎo)致供不應(yīng)求或庫存積壓,影響銷售額和產(chǎn)品成本的預(yù)估。
2.提升品牌形象可能需要大量的資金支持,而充足資金流是對企業(yè)的一大考驗。對于顧客對品牌的認(rèn)知度和形象的提升,需要一定時間的接受過程,見效慢,短期收益不會有太大的提高。
3.關(guān)于體驗式營銷的方案,可能導(dǎo)致顧客只體驗不購買。一旦,該產(chǎn)品在顧客體驗過程中,得到滿意度低的結(jié)果,那么對于后來產(chǎn)品在營銷過程中有很大的不利影響。
4.分期付款或延期付款。容易導(dǎo)致資金一時無法到賬,企業(yè)正常營運受到影響。容易出現(xiàn)壞賬等現(xiàn)象,造成企業(yè)的損失。
七、風(fēng)險的解決方案
1.合理預(yù)測促銷中連帶購買品或饋贈品的數(shù)量,并且在促銷活動結(jié)束后,該產(chǎn)品不再進行生產(chǎn)和售賣。
2.提高自身的信譽度,聯(lián)系好與銀行或其他風(fēng)投的關(guān)系,以便獲取更多的資金支持,為公司經(jīng)營和擴大企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品線做后盾。
3.提高產(chǎn)品品質(zhì)和顧客滿意度。在體驗期一旦出現(xiàn)問題,及時修改,并將改進品再次進行體驗,避免負(fù)面影響過大。
4.在產(chǎn)品設(shè)計上加大重視,吸取行業(yè)精華,力求走在行業(yè)的最前端。滿足更多客戶的產(chǎn)品時尚需求。
案例分析報告
(二)案例名稱:農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析
一、案例簡介
十八屆三中全會通過的《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》:賦予農(nóng)民更多財產(chǎn)權(quán)利。賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。保障農(nóng)戶宅基地用益物權(quán),改革完善農(nóng)村宅基地制度,選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓,探索農(nóng)民增加財產(chǎn)性收入渠道。
建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場。農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地與國有土地同等入市、同權(quán)同價。
二、研究主題
對十八屆三中全會通過的《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年,十一屆三中全會后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制:家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是指農(nóng)戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制形式。是以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制。
2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農(nóng)民長期而有保障的土地使用權(quán),國家依法保護農(nóng)村土地承包關(guān)系的長期穩(wěn)定。國家實行農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度,農(nóng)村土地承包后,土地的所有權(quán)性質(zhì)不變。承包地不得買賣。
2008年10月12日,十八屆三中全會通過《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出,按照依法自愿有償原則,允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。
xx年11月12日,十八屆三中全會通過決定,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。最終實現(xiàn)與國有土地同等入市、同權(quán)同價;賦予農(nóng)民更多財產(chǎn)權(quán)利。賦予農(nóng)民對集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會以來的改革紅利,已基本釋放完畢,“后發(fā)劣勢”日漸彰顯。在雙軌制之下,各種特殊利益集團逐漸成型。經(jīng)濟改革尚未最終完成,政治、社會、文化等領(lǐng)域的改革,尚待更有效地啟動。但不愿繼續(xù)改革,靠著特權(quán)吃市場的“原地不動派”,已隱然成為一股力量。
同時,隨著社會自由的增加,民間迅速覺醒,自我治理的要求高漲。特殊利益背后的特權(quán)現(xiàn)狀,與普遍的平權(quán)訴求,發(fā)生激烈碰撞。在更現(xiàn)實的宏觀層面,權(quán)利缺乏導(dǎo)致的消費不足,也使中國經(jīng)濟難以持續(xù)運轉(zhuǎn)。中國已不可能不繼續(xù)改變。習(xí)近平和胡錦濤都曾清醒宣示:“停頓和倒退沒有出路?!?/p>
回歸具體領(lǐng)域,需要明晰土地產(chǎn)權(quán),給農(nóng)民“更大的財產(chǎn)權(quán)利”,以建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界,讓市場在資源配置中起“決定性作用”,建成現(xiàn)代市場經(jīng)濟。城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào),是我國經(jīng)濟社會發(fā)展存在的突出矛盾,是全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化必須解決的重大問題。改革開放以來,我國農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。但是,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)沒有根本改變,城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉(zhuǎn)。根本解決這些問題,必須推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。必須健全體制機制,形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進程、共同分享現(xiàn)代化成果。
1、城鄉(xiāng)差距:城鄉(xiāng)居民收入比為:
1國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2012年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,全年農(nóng)村居民人均純收入7917元,比上年增長%,扣除價格因素,實際增長 %;農(nóng)村居民人均純收入中位數(shù)(指將所有調(diào)查戶按人均收入水平從低到高順序排列,處于最中間位置的調(diào)查戶的人均收入)為7019元,增長 %。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入元,比上年增長%,扣除價格因素,實際增長%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為元,增長%。
從數(shù)據(jù)看,城鄉(xiāng)居民收入比為:1,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。
2、農(nóng)民從土地中獲益甚少
現(xiàn)在所有的城市土地加在一塊也就億畝,但是農(nóng)民擁有三大塊財產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農(nóng)村宅基地,以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營性建設(shè)用地。城市億畝土地給城市居民帶來了很大的一個財產(chǎn),但是農(nóng)民擁有的這些資產(chǎn)因為受到各種各樣的產(chǎn)權(quán)不明晰,給農(nóng)民帶來的收益很少。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字,現(xiàn)在每年農(nóng)民從財產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說,一般講的財產(chǎn)權(quán)應(yīng)該有三個權(quán)利,包括處置權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、抵押權(quán)。所以,賦予農(nóng)民更多的財產(chǎn)權(quán)應(yīng)該讓農(nóng)民可以進行抵押、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。
(二)問題分析
要想建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,就必須讓集體土地入市。早在十幾年前,廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī),全國不少地方也在試點。但由于各種嚴(yán)格的限制,農(nóng)民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動,很難帶來財產(chǎn)性收入。而現(xiàn)實情況卻是農(nóng)村集體建設(shè)用地隱形市場活躍,違法用地屢禁不止,用地流轉(zhuǎn)權(quán)利缺乏可靠保障,如何打破堅冰,讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農(nóng)民也能夠真正受益,需要進一步改革。
農(nóng)村土地改革已經(jīng)千呼萬喚,而且也是大勢所趨。我國土地目前存在以下四方面的問題:
一是建設(shè)用地奇缺,各地正在掀起一場“推山填?!钡恼业剡\動,亟盼農(nóng)地解困;二是農(nóng)地閑置驚人,下鄉(xiāng)走一走,空心村比比皆是,這既是資源浪費,也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府對城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會矛盾凸現(xiàn)且成本逐年高漲,在以往的大規(guī)模征地進程中,農(nóng)民卻是權(quán)益受損最嚴(yán)重的一方,補償標(biāo)準(zhǔn)按農(nóng)業(yè)用地價值來核算的,與土地最后的實際價值相差甚遠(yuǎn),所以矛盾重重。有學(xué)者統(tǒng)計,2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費用。
問題的癥結(jié)還是在于農(nóng)地和農(nóng)民長期被差別對待,城鄉(xiāng)存在巨大權(quán)利鴻溝。農(nóng)村集體建設(shè)用地的自由流轉(zhuǎn)市場要建立健全,就必須依靠要素市場的平等化,必須實現(xiàn)城鄉(xiāng)用地“同地同價同權(quán)”。賦予農(nóng)民更多的財產(chǎn)權(quán),也要賦予更多其他政治權(quán)利。當(dāng)然,此前農(nóng)地入市試點出現(xiàn)的一些問題,也要在未來試驗改革中針對性地規(guī)避或完善。
正如總書記所說,改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問題中得以深化。目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關(guān),問題不可謂不大。農(nóng)地直接入市能在多大程度上緩解這一問題,仍然有待各地的改革深化和具體實踐。
(三)方案對策
1、農(nóng)村集體建設(shè)用地入市:
中國共產(chǎn)黨十八屆三中全會通過的《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,說要建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實行與國有土地同等入市、同權(quán)同價。城鄉(xiāng)土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權(quán)權(quán)利、適用同等的法律規(guī)則。這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的手才能上市。農(nóng)民持股的村集體,甚至持有單塊土地的農(nóng)戶及農(nóng)民本人,都能同地方政府一樣,成為土地供應(yīng)的主體。農(nóng)村集體土地的上市,顯然不宜走政府拍賣的老路,必須以打破土地一級市場的壟斷為目標(biāo),并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢,地價才有望不受操控。農(nóng)村土地入市要想真正對抑制房價起效,顯然更需競爭機制的引入以及利益關(guān)系的重建。而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是,在流轉(zhuǎn)過程中要始終堅持18億畝耕地紅線,堅持用途管制,防止在流轉(zhuǎn)過程中把農(nóng)地都變成建設(shè)用地。此外,《決定》中對三類不同性質(zhì)的土地,改革方向和重點是不一樣的。
第一類是關(guān)于承包地經(jīng)營權(quán),明確要在堅持保護耕地前提下,“賦予農(nóng)民對承包地占有、使用、收益、流轉(zhuǎn)及承包經(jīng)營權(quán)抵押、擔(dān)保權(quán)能”。
第二類是農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地,明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實行與國有土地同等入市、同權(quán)同價”。即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
第三類是農(nóng)村宅基地,明確可“選擇若干試點,慎重穩(wěn)妥推進農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓”。但要堅決遏制“小產(chǎn)權(quán)房”,小產(chǎn)權(quán)房不合法的根本原因,是其不符合土地利用規(guī)劃,違反了土地用途管制,沖擊了耕地保護紅線。這意味著,即便改變集體土地性質(zhì),小產(chǎn)權(quán)房也無法合法化。
2、農(nóng)村土地確權(quán):
農(nóng)民享有的法定財產(chǎn)權(quán)利中,土地是其最主要的要素。但是跟農(nóng)民有關(guān)的農(nóng)村集體土地中,農(nóng)民的用益物權(quán)長期得不到保障。除了農(nóng)民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權(quán)外,對村集體的資產(chǎn),農(nóng)民也享有相應(yīng)的權(quán)利。賦予農(nóng)民更多財產(chǎn)權(quán)利,主要是土地財產(chǎn)權(quán),包括抵押、處置及最根本的交易權(quán)。
建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,農(nóng)村集體建設(shè)土地入市是未來的必然趨勢,但前提是須明確產(chǎn)權(quán)主體及權(quán)益分配機制,防止公權(quán)力侵占。如科斯定理所說:權(quán)利的清晰界定是市場交易的本質(zhì)前提。確權(quán)不是形式,而是一種關(guān)系的終結(jié),也可以說是市場交易的需求在倒逼產(chǎn)權(quán)權(quán)利的界定。截至xx年6月,全國林地確權(quán)億畝,已完成%;頒發(fā)林權(quán)證1億本,占已確權(quán)林地面積的%。全國農(nóng)地確權(quán),應(yīng)像林地確權(quán)一樣,盡量在物理上確權(quán)到每家每戶;一些農(nóng)地如果在物理上確權(quán)到戶難度太太,那可在物理上確權(quán)到村集體,但在股權(quán)上仍要確權(quán)到戶。這樣,持有本村全部或部分農(nóng)地的村集體就是股份公司,村集體持有的農(nóng)地就是法人財產(chǎn),農(nóng)戶或農(nóng)民就是股東。這兩種確權(quán)方式,均可確保農(nóng)戶或農(nóng)民對農(nóng)地的產(chǎn)權(quán)權(quán)利,在此基礎(chǔ)上,村莊治權(quán)與產(chǎn)權(quán)分離也就手到擒來了。
3、治權(quán)產(chǎn)權(quán)分離:
目前農(nóng)村最大的問題是治權(quán)產(chǎn)權(quán)不分:一方面村支書或村主任以村集體的名義,把持了本應(yīng)為“村民自治組織”的治權(quán),做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見,根本不受任期限制;另一方面這種落到少數(shù)人手里的治權(quán),又延伸到根本沒有確權(quán)到戶的村集體土地上,這些內(nèi)部人等于變相把持了本應(yīng)屬于農(nóng)戶與農(nóng)民的農(nóng)地等資產(chǎn),可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。這是農(nóng)村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評估決策
1、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革給農(nóng)民帶來的好處:
十八屆三中全會允許轉(zhuǎn)包耕地、出讓宅基地、農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價是給農(nóng)民發(fā)了三個大紅包。
第一個紅包是耕地轉(zhuǎn)包。農(nóng)民將承包地轉(zhuǎn)包出去,平均轉(zhuǎn)包的費用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。
“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工,一年掙6萬塊,加上轉(zhuǎn)包費,一年收入7萬,就進入中等收入家庭了。地交給別人種,人家搞規(guī)?;?jīng)營,效率高,又可以發(fā)展高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。你不轉(zhuǎn)包出去,你就拿不到第一個大紅包?!?/p>
第二個紅包是出讓宅基地。一旦宅基地商品化,商品價值一下子可以實現(xiàn)幾十萬億,就裝進農(nóng)民口袋里了,城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了,中國就可以走出中等收入的區(qū)間進入高收入國家行列了。
“現(xiàn)在中國土地最大的潛力是宅基地,城鄉(xiāng)建設(shè)用地一共22萬平方公里,包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬,宅基地卻占17萬,農(nóng)村一個人的建設(shè)用地是城市的倍。宅基地這么大的紅利,這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會把這個金庫打開了,誰率先把自己的宅基地轉(zhuǎn)讓誰就可以拿到這個紅包。”
第三個紅包,便是《決定》提到的農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價。過去農(nóng)村建設(shè)用地是先征地變成國有,再搞一級開發(fā),再進行招拍掛,現(xiàn)在農(nóng)村集體建設(shè)用地進入市場了,無論是集體收入也行,分給老百姓也好,又是一個大紅包……
2、對于此次農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革的擔(dān)憂:
一些人擔(dān)心農(nóng)民獲得土地產(chǎn)權(quán)后,就會受騙廉價賣掉土地而生活無依。這些自詡的聰明人,是把農(nóng)民當(dāng)成智力比自己低的非人類。我們要相信農(nóng)民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去換農(nóng)民的土地?zé)o疑是天方夜譚,農(nóng)民不是短視的,他們會更注重長期的發(fā)展。換個角度來講,雖說“農(nóng)民不能失去土地”一直被看成是社會主義革命成功的象征,看成是國家根本制度的紅線。這個方案正在突破這一禁忌。但事實上這應(yīng)該是一個不存在的問題。既然農(nóng)民以前沒有實質(zhì)性地?fù)碛型恋兀ケ銦o從談起。對此前的所謂集體進行“所有權(quán)”登記確認(rèn),權(quán)屬人才可以按自己意志,決定“失去”或者是“繼續(xù)擁有”。()如果國家承認(rèn)農(nóng)民有一塊跟國有土地“平等的權(quán)利”的土地,并且可以交易,當(dāng)然比隨時可能被拆房趕人要強得多。這就類似于十幾年前的“買斷”政策,如果不給農(nóng)民土地“確權(quán)”,農(nóng)民連“買斷”的機會都沒有,從前理論上的擁有便成為現(xiàn)在事實上的沒有。
還有些人擔(dān)心熱錢會涌向農(nóng)村市場。放開農(nóng)村建設(shè)用地市場后,應(yīng)該注意熱錢向土地市場的大量涌入。最近幾年,國際金融資本過剩,導(dǎo)致國際上億公頃土地被金融資本侵占,形成新的“圈地運動”。而近幾年,中國也存在增發(fā)貨幣,金融過剩的現(xiàn)象。一旦農(nóng)村建設(shè)用地開閘,這個政策將對那些“有錢人”成為利好,便于他們將熱錢流入農(nóng)村建設(shè)用地市場。以后,農(nóng)村建設(shè)用地將成為新的投資領(lǐng)域,這個問題應(yīng)該引起重視。
3、土地產(chǎn)權(quán)改革的阻力:
值得一提的是,農(nóng)村土地要實施流轉(zhuǎn),還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。1986年頒布,1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定,農(nóng)民集體所有的土地使用權(quán)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或者出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。對此,中國 城市經(jīng)濟學(xué)會副會長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時指出,在我國現(xiàn)行法律范圍內(nèi)農(nóng)村集體建設(shè)用地并不允許出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。放開集體建設(shè)用地自由流轉(zhuǎn)的最大瓶頸是法律紅線,而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補償條例》甚至《憲法》都得隨之進行修正。
“三農(nóng)問題”專家、中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長溫鐵軍強調(diào),《決定》中提出“同等入市、同權(quán)同價”,將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。要打破傳統(tǒng)的利益固化格局并非易事。一是這種利益固化格局已形成,如果切斷地方政府融資渠道,將導(dǎo)致地方政府資金鏈條斷裂。二是農(nóng)民的權(quán)益保障呼聲較弱。要想實現(xiàn)“同市同權(quán)同價”,還有很長的路要走。
五、結(jié)語
古老的土地,連接過去伸向未來,我們走在中國的大地上,我們走過鄉(xiāng)土,走過城鎮(zhèn),走過大都會,又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;我們走在中國的大地上,這片土地曾經(jīng)悲傷,這片土地曾經(jīng)輝煌;我們走在中國的大地上,這片土地沐浴陽光,這片土地充滿希望。
六、參考文獻
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9.《<決定>起草組成員:三中全會送了農(nóng)民三個大紅包》,鳳凰財經(jīng)臺,xx年11月26日。
案例分析報告
(三)一、一般資料
(一)一般情況
劉某,男,19歲,未婚,大一學(xué)生,排行老二,上有一姐(已上大學(xué)),出生于江西省一個小農(nóng)村,從小在父母身邊長大,父母為其監(jiān)護人。
(二)個人成長史
1、童年期生活:經(jīng)來訪者母親陳述得知,來訪者的母親圍產(chǎn)期、生產(chǎn)時情況良好,順產(chǎn);來訪者童年時期走路、開始說話的時間與正常兒童一致,無重大特殊事件發(fā)生;童年時未患重大疾病,童年時與母親感情融洽,無退縮或攻擊行為,父親在外打工,與來訪者接觸較少。
2、青少年期生活:來訪者上小學(xué)時學(xué)習(xí)成績好,性格開朗,很活躍,與同伴關(guān)系融洽。在家和母親關(guān)系很好,很聽話,母親眼睛不好,他很孝順,很關(guān)心照顧母親;而父親一直在外工作,很少關(guān)心孩子的教育問題。上大學(xué)之前,來訪者一直是父母眼中的好孩子,老師眼中的好學(xué)生
3、來訪者的精神狀態(tài):自我評價極高,自我感覺極好,否認(rèn)自己有心理問題,易怒,情緒很不穩(wěn)定。
4、來訪者的社會功能:上網(wǎng)過多影響正常的學(xué)習(xí)和生活
(三)個人主訴
我是從農(nóng)村考上大學(xué),以前的主要生活就是學(xué)習(xí),也沒有什么機會接觸網(wǎng)絡(luò),到了大學(xué)后宿舍的同學(xué)經(jīng)常在一起大談時下流行的網(wǎng)絡(luò)游戲,感覺自己對此知之甚少,好像跟同學(xué)脫軌了似的,于是便開始接觸各類游戲,以證明自己的全面發(fā)展。最初上網(wǎng)有節(jié)制,只是周末玩1-2 小時,學(xué)習(xí)、生活正常。兩個月以后,上網(wǎng)逐漸失去節(jié)制,每天都要去一趟網(wǎng)吧,并開始間歇性地逃課,生活開始變得無規(guī)律,打籃球的愛好也放棄了。臨近期末時,每天玩通宵,白天回寢室睡覺,基本放棄了學(xué)習(xí)。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校,仍然止不住泡網(wǎng)吧?,F(xiàn)在一離開網(wǎng)吧就煩躁不安,心里空蕩蕩的,沒有精神,什么事也不想干。吃飯沒有胃口,腸胃不舒服,見人也不想搭理。看不進去書,記憶力明顯下降,思維和反應(yīng)速度明顯減慢。內(nèi)心痛苦,想盡快改變現(xiàn)狀,可一次次努力都以失敗告終。其實上網(wǎng)也沒有特別的偏好,打游戲、聊QQ、瀏覽網(wǎng)頁等,可就是離不開網(wǎng)絡(luò)。
(四)觀察和收集到的材料
求助者衣著整齊,說話有禮貌,表情不自然,情緒較低沉,不敢與咨詢師有目光接觸。據(jù)來訪者的舍友反映,來訪者之前生活習(xí)慣很好,也很勤快,經(jīng)常會幫在宿舍做清潔,也很樂意幫助同學(xué),跟同學(xué)相處融洽,但是至從上網(wǎng)后生活習(xí)慣就不太好,鞋子襪子亂放;經(jīng)常不做寢室衛(wèi)生,而且也很少跟宿舍的同學(xué)交流,通常都是一個人獨來獨往了,幾乎都不參加班級集體活動的。輔導(dǎo)員的反映:求助者性格內(nèi)向。上學(xué)期的前半期表現(xiàn)還好,按時上課,按時就寢。后半期,則開始逃課。有時去教室,也總是坐在最后一排,很少聽講,精神狀態(tài)很差。很少參加班會等集體活動,很少跟同學(xué)說話
二、評估與診斷
1、心理狀況的評估:上網(wǎng)過多,影響到正常學(xué)習(xí)和生活
2、診斷:嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮,屬于眼中心理問題
3、診斷依據(jù):
1)根據(jù)確定心理正常與異常的三條原則,求助者自知力完整,有強烈的求治動機和主動的求醫(yī)行為,無幻覺、妄想癥狀,無邏輯思維錯亂??梢耘懦癫?/p>
2)根據(jù)許又新的神經(jīng)癥評分三標(biāo)準(zhǔn):病程、精神痛苦程度和社會功能受損程度,求助者得分不足六分??梢耘懦窠?jīng)癥。
3)根據(jù)求助者的癥狀表現(xiàn):每天都必須上網(wǎng),一接觸電腦便“有勁兒”,一旦離開則煩躁不安,沒有精神,現(xiàn)實興趣減退??梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現(xiàn)皆源于網(wǎng)絡(luò)成癮。
4)心理測驗結(jié)果:選擇Yong 的網(wǎng)絡(luò)成癮測查量表,求助者的總分達到85分,屬于重度網(wǎng)絡(luò)成癮。
三、咨詢目標(biāo)
1.具體目標(biāo)與近期目標(biāo):改善網(wǎng)絡(luò)成癮狀態(tài),恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和人際交往,提高生活自理能力。
2.最終目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo):提高學(xué)習(xí)動機和自信心,增強自我調(diào)控能力,促進求助者的心理健康和發(fā)展,達到人格的成熟與完善。
四、咨詢方案
(一)咨詢方法和原理
1、方法:認(rèn)知行為療法
2、原理:認(rèn)知行為療法認(rèn)為錯誤的認(rèn)知和觀念是導(dǎo)致情緒和行為問題的根源。因此,咨詢的根本目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤觀念及其賴以形成的認(rèn)知過程,使之改變到正確的認(rèn)知方式上來。咨詢師可以通過提問和自我審查的技術(shù)來幫助求助者確定問題,使用語義分析技術(shù)來糾正核心錯誤觀念,并運用行為矯正技術(shù)來改變求助者不合理的認(rèn)知觀念,經(jīng)過認(rèn)知復(fù)習(xí)鞏固剛建立起來的認(rèn)知過程和正確的認(rèn)知觀念,使求助者在實際生活中能夠做到完全依靠自己來調(diào)節(jié)認(rèn)知、情緒和行為。
3、咨詢過程
咨詢階段的劃分 咨詢及矯正方案擬分三期進行(分六次咨詢,一次50分鐘),前期的認(rèn)知矯正,中期的行為矯正,后期學(xué)習(xí)動機激勵法
第一步,糾正負(fù)性認(rèn)知。糾正劉某關(guān)于游戲試玩職業(yè)的片面認(rèn)知,以及對父母偏激的認(rèn)知態(tài)度,樹立正確的上網(wǎng)態(tài)度
第二步,網(wǎng)癮行為矯正。堅持每天進行網(wǎng)絡(luò)使用行為日記記錄,同時記錄其他活動情況,并進行自我評價:獎勵強化與懲罰抑制:警示鈴或電子提醒、轉(zhuǎn)移注意法等
第三步,學(xué)習(xí)動機激勵。以優(yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵,以格言警句勵志,對自我形象進行積極心理暗示,樹立正確的人生目標(biāo);在學(xué)習(xí)方面提供必要幫助,培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機等。
具體咨詢過程
第一次咨詢(xxxx年5月9日)
目的:了解基本情況,建立良好的咨詢關(guān)系。
方法:運用傾聽技術(shù)對來訪者的情緒、行為等表示理解;運用開放式提問技術(shù),確定來訪者的主要問題,與來訪者建立良好的治療關(guān)系;運用解釋技術(shù),向來訪者解說心理治療的相關(guān)內(nèi)容,使來訪者愿意接受心理治療及對自己問題的解決
過程:填寫治療登記表,詢問基本情況,介紹治療的有關(guān)事項和規(guī)劃。通過平等、真誠的交流與來訪者建立合作、平等的良好的治療關(guān)系,獲得來訪者的信任,較全面、真實地了解了來訪者的基本情況。
第二次咨詢:(xxxx年5月16日)
目的:加深咨詢關(guān)系,進行心理診斷,確定咨詢目標(biāo)。
過程:在前一次所建立較好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上,對其進行心理測評,然后將事先整理好的有關(guān)資料交給劉某,資料內(nèi)容包括:怎樣正確使用互聯(lián)網(wǎng),上網(wǎng)過度對個人身心健康造成的危害等,希望他回家能認(rèn)真閱讀一下;每天堅持寫日記,記錄自己每天玩游戲的時間、頻率以及對自己的影響等。同時,給其父母布置作業(yè):每一周由母或父給兒子寫一封信,說出最想對孩子說的話,寫出對孩子的愛和擔(dān)憂。目的是通過文字傳遞真實的感情,緩解緊張的親子關(guān)系,建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢:(xxxx年5月24日)
目標(biāo):糾正負(fù)性認(rèn)知。改變來訪者對自己的消極信念,充分認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)成癮的危害性,強化其愿意改變的意愿。
過程:通過團體治療讓來訪者深入地探討與學(xué)習(xí)如何提高自信、培養(yǎng)責(zé)任感、增強抗挫折能力、增強情緒管理能力、改善人際關(guān)系等等具體問題的解決,讓來訪者在與其他學(xué)員的互動過程中練習(xí)習(xí)得的新能力和方法。向他出示了一些關(guān)于過度使用網(wǎng)絡(luò)的診斷標(biāo)準(zhǔn),來訪者表示可以接受,通過對照自己記錄的時間表,他承認(rèn)上網(wǎng)時間是多了一點。其母親非常配合,將她寫給兒子的信,拿了出來,我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍,信中內(nèi)容包含關(guān)切之意,劉某臉上出現(xiàn)受感 動的表情。低著頭說“自己讓父母操心了”。
第四次咨詢:(5月30日)
目標(biāo):鞏固之前取得的效果,使來訪者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式,認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)對自己的危害;使來訪者學(xué)會理性的思維方式,學(xué)會與環(huán)境相適應(yīng)的情緒和行為反應(yīng)模式,從根本上清除病因,學(xué)會和家長交流、溝通;對于來訪者的父母,讓他們認(rèn)識到孩子的年齡階段的需求,學(xué)會尊重和理解孩子,與孩子溝通、交流。
過程:通過個體治療的會談,就其家庭作業(yè)做進一步的分析,通過蘇格拉底式辯論使來訪者徹底擺脫其不合理的信念,使其明白“每個人沒有權(quán)利必須得到周圍人士的贊賞”,教會來訪者使用“黃金規(guī)則”去處理人際關(guān)系,幫助來訪者進一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,學(xué)會用“希望”、“想要”代替“必須”、“應(yīng)該”等,從而使來訪者在治療結(jié)束之后仍能用學(xué)到的東西應(yīng)對生活中遇到的問題,并對出現(xiàn)新的、合理思維和行為進行及時的陽性強化,讓來訪者體驗到自己掌握命運的能力,提高自信心,減少他以后生活中出現(xiàn)情緒困擾和不良行為的傾向,以使其能更好地適應(yīng)社會現(xiàn)實生活。通過來訪者和其母親的家庭治療,讓親子間的關(guān)系得以緩解,相互了解彼此的內(nèi)心真實想法,明確溝通的重要性,尋找適合于自身家庭的交流模式,并不斷練習(xí)使用該交流方式,使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè):讓來訪者收集自己在日常生活中對其他事情的看法,找出其中不合理的地方,對不合理信念進行分析,找出新的合理的信念,寫出自己獲得的新的情緒和行為,以及治療的收獲等,從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢:(6月6號)
目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過程:
1、檢查家庭作業(yè),通過前幾次的咨詢來訪者對自己的網(wǎng)癮情況有了一定的認(rèn)識,自責(zé)自己太不自覺,逃了很多課,對之前的一些消極的信念也有些改變。順勢向他介紹了一些學(xué)習(xí)—奮斗—成功的知識和榜樣,說明學(xué)習(xí)對人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當(dāng)年中考時多么用功。
2、討論行為矯正方法:
1)避免去校外網(wǎng)吧,遠(yuǎn)離無節(jié)制上網(wǎng)的環(huán)境。倘若實在有需要,如查閱學(xué)習(xí)資料、上交課程作業(yè)等,則直接到學(xué)校電子閱覽室。
2)每次上網(wǎng)不得超過一個半小時。隨身攜帶小鬧鐘,并將鬧鐘的定時器調(diào)至一個半小時。如果超過規(guī)定的上網(wǎng)時間,耳邊則會響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅持約上幾個同學(xué)打籃球40 分鐘。這種轉(zhuǎn)移能量法,不僅能減少求助者對網(wǎng)絡(luò)的依賴,改善與同學(xué)的關(guān)系,恢復(fù)正常社會功能,而且還有助于其逐漸克服自卑,提升自我效能感。
4)早晚盥洗,每天堅持疊被子、收拾課桌,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
5)每天堅持寫日記,記錄網(wǎng)絡(luò)使用行為,以及學(xué)習(xí)、身體鍛煉等其他活動,并進行自我評價。
第六次咨詢:(6月12號)
目標(biāo):鞏固提高來訪者的理性信念和行為模式,激勵學(xué)習(xí)動機。啟發(fā)來訪者發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢,挖掘內(nèi)在潛能。
過程(1)詢問行為矯正方法執(zhí)行情況:求助者說,這星期以來,沒有去過網(wǎng)吧,只是周末到電子閱覽室,給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導(dǎo)求助者回憶上大學(xué)以來的成功經(jīng)驗,越多越好,哪怕是很小的一次成功,以進一步喚起求助者對成功情緒的積極體驗。
(3)對求助者的成功經(jīng)歷和完成咨詢作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定,并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點,建議其將這些優(yōu)點一一列舉出來,寫在便攜筆記本上,以便于隨時提醒自己,激勵自己。咨詢師還重點就求助者“不甘落后”的優(yōu)點,作了深入翔實的闡析,并對其進行積極的暗示,“其實你的心里一直有一股很強大的、向上的勁兒,只是被某個蓋子壓著了。只要掀開這一蓋子,你那股巨大的力量就發(fā)揮出來了”,真誠、熱情地鼓勵求助者深入發(fā)掘自己的內(nèi)在潛能,爭取最大限度的進步。
4、咨詢效果評估
(1)求助者癥狀的改善:不再沉迷于網(wǎng)絡(luò),能夠按時上課、就寢。
(2)輔導(dǎo)員的評價:人變精神了,很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善,參加班集體活動的次數(shù)增多。聽室友反映,求助者愛干凈了很多,與同學(xué)之間的交往也增加了許多。
(3)咨詢師的評估:咨詢結(jié)束后,求助者表情愉快,眼睛里閃爍著青春的光彩。一臉的微笑,盡管有些靦腆,但輕松、自信清晰可見,話語也多了,能夠與咨詢師對視了
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[2]王登峰。臨床心理學(xué)。人民教育出版社,1999年9月第1版。
[3]郭念峰主編。國家心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)教程。民族出版社,2003年版。
[4]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心與中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織編寫。《心理咨詢師》二級。2005.民族出版社
[5]嚴(yán)文華,做一名優(yōu)秀的心理咨詢師。華東師范大學(xué)出版社 2008
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