下面是范文網(wǎng)小編收集的中國(guó)河南國(guó)際合作集團(tuán)有限公司員工聘用手冊(cè)3篇(河南國(guó)際合作集團(tuán)員工待遇),以供借鑒。
中國(guó)河南國(guó)際合作集團(tuán)有限公司員工聘用手冊(cè)1
XXXXXXX有限公司員工手冊(cè) 歡迎加入威仕達(dá)公司!本手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境,從而使您盡快與公司融為一體。本手冊(cè)讓您了解公司的組織結(jié)構(gòu)、管理哲學(xué)和公司價(jià)值等有關(guān)情況,幫助您理解就職于公司的各項(xiàng)條件及要求。本手冊(cè)還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。
由于篇幅有限,我們只選擇了新員工應(yīng)先知曉,老員工需常查閱的部分內(nèi)容。請(qǐng)您除閱讀此手冊(cè)外,通過(guò)公司主頁(yè)及其他資料,查閱更為詳盡的信息,并請(qǐng)您隨時(shí)注意公司的最新通知,并以公司最新通知內(nèi)容為準(zhǔn)。祝愿您在威仕達(dá)公司工作期間事業(yè)有成!
致員工書 您有幸進(jìn)入了威仕達(dá)公司,我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上度過(guò)您在公司的歲月——這種理解和信任是我們一起愉快奮斗的橋梁和紐帶。威仕達(dá)創(chuàng)立于1997年,至今已有十年的歷史。在這期間,威仕達(dá)公司如同乘坐著云霄飛車一般隨同整個(gè)行業(yè)起伏,我們經(jīng)歷著泡沫與蕭條,見證了一夜成功的神話和無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)理想的破滅——雖然我們距離成功的顛峰還有不少的路程,但是這種經(jīng)歷本身何嘗不是巨大的財(cái)富。我們依然執(zhí)作于事業(yè)成就的追求,致力于實(shí)現(xiàn)屬于威仕達(dá)的神話。我們知道:這個(gè)目的達(dá)成關(guān)鍵取決于威仕達(dá)全體員工的一致愿景和共同努力!音譯于英語(yǔ)“WE START”的威仕達(dá),其意義就是“讓我們一起奮斗”!
所以,優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)是公司最為寶貴的財(cái)富。我們希望每一個(gè)員工以高度的責(zé)任感,竭力支持公司的成功,公司在此過(guò)程中將不斷努力為員工提升良好的工作氛圍、福利待遇以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。質(zhì)量是公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ),質(zhì)量保證是公司管理系統(tǒng)的最基本要素,質(zhì)量與質(zhì)量保證是公司成功的基石。我們的目標(biāo)是向我們的用戶提供杰出的質(zhì)量與價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),把公司建成最優(yōu)秀的軟件制造和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們務(wù)必要使我們的用戶滿意并保持對(duì)我們的產(chǎn)品與服務(wù)的信任。用戶的判斷是我們質(zhì)量的最終評(píng)價(jià),不斷改進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)更好是我們永無(wú)止境的工作任務(wù),每一個(gè)員工都必須對(duì)他(她)的工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,每一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者都必須對(duì)他(她)的部門的工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。不斷激勵(lì)與強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí)以及在各部門與工序中采取制度化的措施來(lái)達(dá)到上面所承諾的質(zhì)量目標(biāo)是當(dāng)前乃至任何歷史時(shí)期最重要和首要的任務(wù)。
管理規(guī)則的權(quán)威與尊嚴(yán)的確立對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講必不可少,這些規(guī)則將有助于公司這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)平衡運(yùn)行。我們并不期望現(xiàn)行的管理與制度盡善盡美,他們必然還存在一定程度的缺陷與合理性的置疑,但是我們應(yīng)該以發(fā)展的視角和心態(tài)來(lái)對(duì)待。公司會(huì)不斷地進(jìn)行修正使之日趨合理與完善,但是在此之前我們都必須嚴(yán)格遵守。我們?cè)谝黄鸸ぷ魇菫橹粋€(gè)共同的目標(biāo),我們必須建立保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則,任何挑戰(zhàn)規(guī)則的行為必然將遭受規(guī)則的懲戒而無(wú)論他(她)是何人。
公司建立以各部門經(jīng)理為首的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,它隸屬于以民主集中制建立起來(lái)的決策委員會(huì)。決策
委員會(huì)委員來(lái)自相關(guān)的部門,按照少數(shù)服從多數(shù)、民主集中制的原則,就重大問(wèn)題形成決議后由各部門經(jīng)理執(zhí)行。這種原則有利于集中集體智慧避免決策的片面性,我們希望民主管理還會(huì)擴(kuò)展,權(quán)威作用進(jìn)一步加強(qiáng),希望您成為其中一員。
請(qǐng)尊重管理規(guī)則,也許將來(lái)的管理規(guī)則會(huì)由您來(lái)參與制定; 請(qǐng)尊重您的管理者,也許您更有能力和素質(zhì),但是為了將來(lái)您的部下也可以尊重您。勞動(dòng)合同 為規(guī)范用工管理,保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益,凡公司正式聘用的員工均需與公司簽定《勞動(dòng)合同》。簽定《勞動(dòng)合同》前,員工應(yīng)在確定時(shí)限內(nèi)如實(shí)提交以下材料: 與其他單位終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件); 學(xué)歷證明(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件); 職稱證明(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件); 身份證(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件); 指定醫(yī)院的健康體檢表(原件); 公司要求的其他必要資料。在合同期內(nèi),公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時(shí),提供的情況或資料虛假或與事實(shí)不符,公司將隨時(shí)與之解除勞動(dòng)合同,并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
新員工入職培訓(xùn) 為了使初到公司的新員工更容易了解公司的歷史和文化,盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,明確工作的規(guī)范和要求,順利地投入到工作之中去,所有新進(jìn)公司員工都必須在到崗后半個(gè)月到兩個(gè)月之內(nèi),選擇時(shí)間參加入職培訓(xùn),且入職培訓(xùn)成績(jī)占轉(zhuǎn)正考核的10%,無(wú)培訓(xùn)成績(jī)者將無(wú)法轉(zhuǎn)正;凡因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加“新員工入職培訓(xùn)”的,需向人力資源部提出申請(qǐng)。入職培訓(xùn)的考核方式主要包括: 培訓(xùn)期間日常表現(xiàn)的觀察記錄(紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)、個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)等)、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考試(筆試)兩部分。具體考核辦法如下: 1.如在入職培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓(xùn)不合格: 違紀(jì)次數(shù)達(dá)到3次或3次以上; 無(wú)故不完成培訓(xùn)日志及培訓(xùn)總結(jié); 綜合評(píng)定等級(jí)在B以下。2.入職培訓(xùn)期間將隨時(shí)提醒違紀(jì)者本人,并公布違紀(jì)現(xiàn)象; 3.試用員工在入職培訓(xùn)期間的表現(xiàn)和成績(jī)占新員工試用期考核10%的權(quán)重,指導(dǎo)人可根據(jù)人力資源部提供的成績(jī)和表現(xiàn)記錄酌情進(jìn)行評(píng)分。在入職培訓(xùn)期間指導(dǎo)人將留意觀察,如實(shí)記錄該員特殊表現(xiàn),以幫助公司加強(qiáng)對(duì)新員工的了解。入職培訓(xùn)結(jié)束后,指導(dǎo)人將根據(jù)試用員工培訓(xùn)期間各方面表現(xiàn)(占70%)及筆試成績(jī)(占30%),給出綜合評(píng)定等級(jí)。綜合成績(jī)90分以上(含90分)為A,80-90分(含80分)為B;80分以下為C。對(duì)培訓(xùn)期間表現(xiàn)突出、考核成績(jī)優(yōu)秀的員工,則將予以公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)并將名單公布于公司主頁(yè)上。
新員工指導(dǎo)與考核
為了能幫助新員工盡快融入聯(lián)想,除了在試用期內(nèi)接受培訓(xùn)外,公司還會(huì)安排一位指導(dǎo)人全面指導(dǎo)新員工的工作。指導(dǎo)人的工作主要包括以下內(nèi)容: 引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人。安排新員工參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)。
根據(jù)部門工作目標(biāo),與新員工共同制定工作計(jì)劃,合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)。在日常工作中,定期同新員工進(jìn)行正式面談(建議每月至少一次),根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn),及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足,并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。試用期滿,對(duì)新員工進(jìn)行考核,同時(shí)將考核結(jié)果反饋給新員工,以便其提高和改進(jìn)。新員工試用期滿,經(jīng)考核合格,予以轉(zhuǎn)正。若新員工在試用期不符合崗位要求,部門可對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整或終止試用。
離職 如果您因故離開公司,需提前30天向直接上級(jí)經(jīng)理提出書面申請(qǐng),您所在部門以及人力資源部有關(guān)人員將告訴您應(yīng)辦理的手續(xù),如歸還您持有的公司所有的財(cái)產(chǎn),包括文件及含有公司信息的媒體等。具體辦理離職手續(xù)細(xì)節(jié),請(qǐng)您參考《公司員工辭職工作流程》。工時(shí)、考勤和假期 公司實(shí)行每月22個(gè)工作日,平均每日小時(shí)、每周40小時(shí)的工時(shí)制度。周一至周五工作時(shí)間為上午8:30—12:00,下午為13:30—17:30; 周六工作時(shí)間為上午9:00—11:30。
公司實(shí)行打卡和登記考勤制度。無(wú)論何時(shí)上班、下班,出入辦公地點(diǎn)都應(yīng)打卡或登記考勤。上班時(shí)間外出,須報(bào)告直接上級(jí),各級(jí)干部負(fù)有對(duì)自己的直接下屬進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)。因公、私事不能打卡,均需如實(shí)填寫《考勤說(shuō)明條》,呈交直接上級(jí)經(jīng)理審批后于事先或事后二個(gè)工作日內(nèi)交行政部備案。部門級(jí)的集中活動(dòng),由牽頭部門統(tǒng)一進(jìn)行考勤說(shuō)明。為保證每月工薪的按時(shí)發(fā)放,每月2日前是上月考勤說(shuō)明的截止日期(遇節(jié)假日順延)??记诮Y(jié)轉(zhuǎn)以后,進(jìn)入工薪計(jì)算系統(tǒng)的上月考勤數(shù)據(jù)不再更改。因公出差不能及時(shí)交《考勤說(shuō)明條》的員工,請(qǐng)?zhí)崾颈静块T經(jīng)理在每月2日前代辦《考勤說(shuō)明條》。特別提示: 代打卡、偽造《考勤說(shuō)明條》是違反誠(chéng)信原則的欺騙行為,一旦發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)屬實(shí),當(dāng)事人將受到解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
公司行政部門負(fù)責(zé)督察遲到、早退、無(wú)故脫崗行為,上述行為在5分鐘以內(nèi)者,扣除當(dāng)日工資伍元; 上述行為在10分鐘以內(nèi)者,扣除當(dāng)日工資拾元; 上述行為在15分鐘以內(nèi)者,扣除當(dāng)日工資拾伍元; 上述行為超過(guò)15分鐘者,扣除當(dāng)日工資叁拾元; 上述行為超過(guò)2小時(shí)者,扣除當(dāng)日工資伍拾元。沒有請(qǐng)假且未打卡并且事后也沒有申報(bào)《考勤說(shuō)明條》的行為是曠工行為; 全日沒有打卡記錄按照曠工一日處理; 一日四次打卡記錄缺失一次以上(含),按照曠工半日處理; 曠工按日扣除當(dāng)日工資,其績(jī)效獎(jiǎng)金在總分后按日扣除。假期及請(qǐng)假 1.法定假期 法定節(jié)假日休假,根據(jù)國(guó)家的具體規(guī)定實(shí)施。法定婚齡的員工可以享有八天婚假。配偶、三代以內(nèi)直系血親及配偶二代以內(nèi)直系血親的喪假三天。2.病假與事假 因病請(qǐng)假每月在3日以內(nèi)者,計(jì)付全薪;3日以上者,計(jì)付半日薪金。病假超過(guò)15日者,從第1日天開始停薪留職1個(gè)月,1個(gè)月后仍未能到崗者解除勞動(dòng)合同。事假無(wú)薪金,且每月不應(yīng)超過(guò)3個(gè)工作日,超過(guò)3日者,每日倒扣一個(gè)工作日薪金。除特殊、緊急情況外,請(qǐng)假必須于假前填報(bào)請(qǐng)假條,得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)并在行政事務(wù)部備案,并做好工作交接,否則請(qǐng)假無(wú)效。病假如未能提前辦理手續(xù),則應(yīng)于假后到崗當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),同時(shí)應(yīng)提交市級(jí)醫(yī)院的病歷方為有效,否則以事假處理。3.曠工 無(wú)效的請(qǐng)假以曠工論處。曠工除當(dāng)日薪金扣除外,每日倒扣一個(gè)工作日薪金;每月曠工達(dá)三日以上者,公司予以除名并無(wú)條件解除勞動(dòng)合同并不受有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)南拗啤趧?dòng)報(bào)酬和激勵(lì)措施 釋義: 員工是指公司所有人員; 基層員工是指部門經(jīng)理職級(jí)以下的員工; 管理人員是指部門經(jīng)理職級(jí)以上的人員; 高級(jí)管理人員是指部門總監(jiān)職級(jí)以上的人員。
適用范圍: 全體員工,包括簽訂勞動(dòng)合同、試用勞動(dòng)合同、顧問(wèn)合同的所有專職、兼職人士。
管理機(jī)構(gòu): 公司設(shè)立薪酬委員會(huì)負(fù)責(zé)職級(jí)調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終效益獎(jiǎng)金方案以及特殊津貼發(fā)放等方面的評(píng)定、審議。
勞動(dòng)合同: 公司用工制度實(shí)行全員勞動(dòng)合同制度,勞動(dòng)合同原則上以一年為期限;十年期以上的員工可以簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。管理人員實(shí)行聘任制度,一年一聘;技術(shù)崗位及部分關(guān)鍵崗位可以兩年一聘;
收入構(gòu)成: 正式員工全部薪酬分為固定工資、工齡津貼、職位津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、特別津貼和公司福利;
市場(chǎng)、實(shí)施部門員工還可以從項(xiàng)目的毛利潤(rùn)中按比例獲取提成。兼職員工除工齡津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金外享有公司所有其他的給付報(bào)酬和福利。
試用期工資按其應(yīng)聘評(píng)估職級(jí)的下一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,轉(zhuǎn)正定崗后確定崗位工資級(jí)別; 總經(jīng)理確定部門經(jīng)理以上崗位的級(jí)別,人力資源部和部門經(jīng)理一起確定部門內(nèi)每個(gè)基層員工的實(shí)際崗位級(jí)別。設(shè)立特別津貼的目的是為補(bǔ)足目前工資體系所實(shí)現(xiàn)的工資與對(duì)某些具有特殊貢獻(xiàn)的員工承諾的工資的差額。特別津貼為過(guò)渡性補(bǔ)貼,獲得特別津貼的員工最多可以享受一年待遇期滿后取消。
績(jī)效與提成: 績(jī)效設(shè)立的目的主要是規(guī)范行為,是過(guò)程管理的規(guī)范,這個(gè)規(guī)范的制定在部門,考核在公司; 提成設(shè)立的目的主要是考核目標(biāo),是結(jié)果管理的規(guī)范,這個(gè)規(guī)范的制定在公司,分配在部門。
績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)本人績(jī)效分值按比例發(fā)放???jī)效分值按100分計(jì),由行政部、項(xiàng)目督導(dǎo)組、各部門根據(jù)各自規(guī)范管理要求規(guī)定分值的構(gòu)成方式和標(biāo)準(zhǔn),滿分為100分,在滿分的基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)分值不少于20分。公司根據(jù)當(dāng)前實(shí)際發(fā)展需求制定并發(fā)布績(jī)效分值的權(quán)重構(gòu)成。
提成根據(jù)每單筆項(xiàng)目的毛利潤(rùn)按比例發(fā)放。福利: 公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金,購(gòu)買依據(jù)為固定工資的金額,應(yīng)當(dāng)由員工自行承擔(dān)的部分在員工工資中扣除。收入調(diào)整: 公司薪酬委員會(huì)每年根據(jù)員工工作績(jī)效、態(tài)度和能力表現(xiàn)得分決定員工崗位晉級(jí)或降級(jí)。每年續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí),經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行崗位和職級(jí)調(diào)整,范圍不低于全體員工的20%;對(duì)有突出貢獻(xiàn)的基層員工可以越級(jí)晉升,范圍不超過(guò)全體員工的10%; 在條件具備時(shí),實(shí)行管理人員竟聘上崗。獎(jiǎng)懲規(guī)定
一、獎(jiǎng)勵(lì) 導(dǎo)向:突出公司戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)文化導(dǎo)向 獎(jiǎng)勵(lì)種類:通報(bào)表?yè)P(yáng);記功;記大功; 附加處罰手段:獎(jiǎng)金
二、處罰 管理總則:實(shí)事求是;公平、公正 處罰種類:通報(bào)批評(píng);警告;記過(guò);記大過(guò);解除勞動(dòng)關(guān)系 附加處罰手段:罰款 行政后勤規(guī)范
安保 安全問(wèn)題不容忽視,請(qǐng)您時(shí)刻注意人身與財(cái)產(chǎn)安全。保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和您的人身安全,避免泄露公司商業(yè)機(jī)密: 不需通宵加班的員工,請(qǐng)勿在辦公區(qū)內(nèi)留宿;如需要,須經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn); 請(qǐng)將需銷毀的保密文件封袋并交保潔員回收; 在辦公區(qū)域如遇陌生客人單獨(dú)行動(dòng),請(qǐng)您主動(dòng)詢問(wèn)其來(lái)意并妥善處理。防火安全,人人有責(zé): 請(qǐng)?jiān)谥付▍^(qū)域吸煙; 請(qǐng)勿在辦公區(qū)內(nèi)私拉電線; 節(jié)假日請(qǐng)將用電設(shè)備斷電; 千萬(wàn)不要挪用消防設(shè)施設(shè)備; 發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)時(shí)請(qǐng)主動(dòng)采取有效行動(dòng)并在第一時(shí)間內(nèi)通知保衛(wèi)。保護(hù)公司和您的財(cái)產(chǎn),妥善保管鑰匙: 請(qǐng)勿私配房門、辦公位鑰匙; 需調(diào)整辦公位時(shí),請(qǐng)事前提需求;同時(shí)請(qǐng)歸還原辦公位鑰匙,勿移動(dòng)辦公位家具。
辦公用品領(lǐng)用和采購(gòu) 辦公用品出現(xiàn)缺乏,應(yīng)提交部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向行政事務(wù)部提交請(qǐng)購(gòu)單,交由行政事務(wù)部采購(gòu)。所有購(gòu)置的物品應(yīng)在行政事務(wù)部入庫(kù)后方可以領(lǐng)用或借用。無(wú)請(qǐng)購(gòu)單和入庫(kù)單的費(fèi)用,財(cái)務(wù)部不得予以核銷。領(lǐng)用或借用的物品應(yīng)妥善保管和使用; 借用的物品應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還,不能歸還者應(yīng)給予同等價(jià)值的補(bǔ)償,該項(xiàng)補(bǔ)償可以在每月薪水中扣除; 領(lǐng)用的物品在公司要求歸還時(shí)予以返還,否則公司有權(quán)留置其個(gè)人有關(guān)物件和所有需要給付的報(bào)酬或核銷費(fèi)用。您對(duì)名下資產(chǎn)負(fù)有保管職責(zé),遇資產(chǎn)丟失、損壞、轉(zhuǎn)移時(shí),請(qǐng)通知資產(chǎn)管理員按規(guī)定辦理手續(xù);請(qǐng)不要私自拆裝辦公設(shè)備。應(yīng)以勤儉節(jié)約的態(tài)度合理使用易耗辦公用品,愛護(hù)辦公設(shè)備和公共設(shè)施,下班后要隨手關(guān)門,關(guān)燈,關(guān)閉空調(diào),并認(rèn)真檢查有關(guān)設(shè)備的關(guān)閉和運(yùn)行情況。
接待及個(gè)人禮儀 工作時(shí)間不得接待私人親朋,如確需接待,應(yīng)得到本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后可以在接待室內(nèi)接待。技術(shù)部原則上不接待任何客戶,開發(fā)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和聯(lián)系應(yīng)在演示廳進(jìn)行。禁止未獲部門經(jīng)理批準(zhǔn)帶領(lǐng)他人參觀公司各部門!違反禁止性規(guī)定者每次處罰伍拾分值,并視情節(jié)另行處罰。接待客人應(yīng)彬彬有禮,熱情相待; 在過(guò)道遇到客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)側(cè)身請(qǐng)客人先行; 應(yīng)主動(dòng)為客人打開房門或車門并請(qǐng)客人先行; 客人走后,接待人員應(yīng)作好整理善后工作。在有客人來(lái)訪的情況下,任何違反公司行政管理規(guī)定的行為應(yīng)給以加倍處罰!公司提倡職業(yè)著裝,禁止穿著拖鞋、吊帶露背或超短裙等服裝進(jìn)入辦公區(qū)域。公司進(jìn)行重大商事活動(dòng)時(shí),所有參與人員必須著職業(yè)裝。通訊
接打電話是我們與客戶交往的重要途徑,為了提高溝通效率,展現(xiàn)良好形象,請(qǐng)您做到以下幾點(diǎn): 接打電話請(qǐng)自報(bào)家門,并使用禮貌用語(yǔ)(您好!我是****部門***); 在電話中設(shè)置問(wèn)候語(yǔ)及留言,并及時(shí)聽取客戶留言,日清日畢; 當(dāng)您離開辦公位時(shí),請(qǐng)將電話轉(zhuǎn)至本人手機(jī)或同事的電話;鄰座沒人時(shí),請(qǐng)代接電話,留言并及時(shí)轉(zhuǎn)告; 不要用辦公電話撥號(hào)上網(wǎng)或撥打信息臺(tái); 撥打長(zhǎng)途電話時(shí)請(qǐng)盡量使用IP功能,并控制通話時(shí)長(zhǎng); 請(qǐng)勿撥打私人長(zhǎng)途; 請(qǐng)您在公司內(nèi)盡量不向總機(jī)、前臺(tái)查詢內(nèi)部電話號(hào)碼,以保留足夠的線路接聽外部客戶的電話;您可以從人力地圖中獲取所需信息。
環(huán)境保護(hù) 社會(huì)、公司環(huán)境資源維護(hù)靠大家。節(jié)約資源,請(qǐng)從小事做起:辦公用機(jī)設(shè)置休眠、下班及時(shí)關(guān)燈、關(guān)分體空調(diào)、關(guān)辦公用機(jī)、節(jié)約用水和用紙。保持辦公位整潔,請(qǐng)愛護(hù)公物,不要隨意刻劃。信息管理規(guī)范 公司對(duì)信息管理有若干規(guī)定,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀公司有關(guān)規(guī)定。這里特別提請(qǐng)您注意如下幾個(gè)方面: 在公司內(nèi)請(qǐng)您不要用計(jì)算機(jī)玩游戲、看影碟,聽音樂; 利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收發(fā)文件,尤其是內(nèi)部發(fā)文一定要進(jìn)行查毒處理; 未經(jīng)公司批準(zhǔn),請(qǐng)不要拷貝公司擁有版權(quán)或外部供應(yīng)商提供的版權(quán)軟件; 研發(fā)網(wǎng)和測(cè)試網(wǎng)必須與辦公網(wǎng)嚴(yán)格分開; 辦公用機(jī)不得安裝存在安全隱患的軟件; 辦公用機(jī)必須安裝公司防病毒軟件,并定期清理隔離區(qū);外來(lái)軟盤和光盤使用前必須進(jìn)行病毒檢查工作;辦公用機(jī)未加密碼,不的設(shè)立完全共享; 辦公用機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址由IT部統(tǒng)一規(guī)劃、分配,任何人不得隨意配置使用; 請(qǐng)勿使用非法軟件; 請(qǐng)勿濫用網(wǎng)絡(luò)資源。
保密行為規(guī)范
秘密文件要標(biāo)識(shí),秘密信息妥保管,保密信息慎傳遞,發(fā)現(xiàn)泄密快報(bào)告。
在您正式加入公司時(shí),您會(huì)與公司簽署《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密協(xié)議》,這是一份具有法律約束力的文件,請(qǐng)您注意不要違背協(xié)議中的各項(xiàng)條款。根據(jù)協(xié)議,您在公司工作期間,在職務(wù)工作中形成研究、開發(fā)成果歸屬公司;您在聘用期間以及聘用期終止后,除非為了履行自己在公司的職務(wù)或者執(zhí)行國(guó)家法律的規(guī)定,未經(jīng)公司書面同意,決不能公開發(fā)表或?qū)ζ渌诵孤豆镜娜魏紊虡I(yè)秘密,決不能為其它目的使用公司的任何商業(yè)秘密,決不復(fù)印、轉(zhuǎn)移含有公司商業(yè)秘密的資料,無(wú)論這些商業(yè)秘密信息是否是由您本人開發(fā)出來(lái)的。費(fèi)用管理規(guī)范
借款審批與核銷 因辦理公司事務(wù)借用錢款在500元以下(含)由經(jīng)手人如實(shí)填報(bào)借支單,經(jīng)部門經(jīng)理審核財(cái)務(wù)
經(jīng)理審批后,到出納處領(lǐng)款;500元以上的需總經(jīng)理或其授權(quán)人簽字批準(zhǔn)后到出納處領(lǐng)款。對(duì)于超出權(quán)限范圍且未事先請(qǐng)示而發(fā)生的費(fèi)用全部由個(gè)人承擔(dān),公司不予審核報(bào)銷。
日常單張費(fèi)用報(bào)銷在100元以內(nèi)(含)由經(jīng)辦人申請(qǐng),部門經(jīng)理審核、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后到出納處報(bào)銷;100元以上需總經(jīng)理或其授權(quán)人簽字批準(zhǔn)后方可報(bào)銷,嚴(yán)禁將費(fèi)用化整為零報(bào)銷。
費(fèi)用報(bào)銷必須粘附實(shí)際發(fā)生的原始憑證作為附件,對(duì)于任何票據(jù)不真實(shí)或票據(jù)與費(fèi)用實(shí)際發(fā)生不相符,財(cái)務(wù)部將按實(shí)際真實(shí)票據(jù)金額進(jìn)行審核,對(duì)于因特殊原因造成票據(jù)遺失或者無(wú)法取得原始發(fā)票的,必須有其他當(dāng)事人簽字證明方可生效,否則不予審核報(bào)銷。若費(fèi)用列支項(xiàng)目經(jīng)查實(shí)存在有任何為個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益目的而故意夾帶票證、虛報(bào)等行為,該筆費(fèi)用(全部)不予審核報(bào)銷,全部由當(dāng)事人自行承擔(dān)并按公司制度給予相應(yīng)處罰。任何借支應(yīng)在相關(guān)事宜完成后三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)帳核銷,如遇審批人外出可按期順延,嚴(yán)禁將多余款項(xiàng)挪為己用。前款未清,后款將不予領(lǐng)取,由此影響公司事務(wù)的正常開展由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。如無(wú)任何理由,逾期未辦理報(bào)帳核銷手續(xù),財(cái)務(wù)部門將在隨后發(fā)放的任何工資或福利中先行抵扣;逾期超過(guò)一個(gè)月未辦理報(bào)帳核銷手續(xù),財(cái)務(wù)部門將一律不給予審核報(bào)銷。
總經(jīng)理對(duì)費(fèi)用發(fā)生的效益、合理性進(jìn)行批準(zhǔn);財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)票據(jù)的合規(guī)性、合法性、齊全性進(jìn)行審核。
辦公費(fèi)用管理 購(gòu)買低值易耗品(包括辦公用品、用具、書籍、各種工具等非一次性用具),必須經(jīng)行政部收庫(kù)登記后按費(fèi)用報(bào)銷流程報(bào)銷,行政部應(yīng)對(duì)各項(xiàng)用品作好收支登記,并定期清點(diǎn),行政部和財(cái)務(wù)部經(jīng)理將不定期對(duì)公司各項(xiàng)低值易耗品的收、發(fā)、存進(jìn)行檢查。
差旅費(fèi)用管理 差旅費(fèi)用包括交通費(fèi)、出差補(bǔ)助和在途餐費(fèi)補(bǔ)助等費(fèi)用。
出差人員交通工具除可利用公司車輛外,以利用火車硬座、硬臥或汽車為原則。因緊急情況需利用空運(yùn)交通或火車軟臥必須提前請(qǐng)示總經(jīng)理核準(zhǔn)。 出差人員夜間(晚7:00至次日凌晨7:00)乘坐火車超過(guò)6小時(shí),或白天連續(xù)乘車超過(guò)10小時(shí)的,可購(gòu)買硬臥鋪票。出差人員按規(guī)定乘坐車、船、飛機(jī),憑長(zhǎng)途汽車票、火車硬座、硬臥鋪票、飛機(jī)票、三等船艙票以及途中意外傷害、保險(xiǎn)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等據(jù)實(shí)報(bào)銷。因工作臨時(shí)需要對(duì)中途取消差旅計(jì)劃發(fā)生的訂票費(fèi)、退票發(fā)生的折扣由公司承擔(dān)費(fèi)用。
出差補(bǔ)助實(shí)行包干制,不再報(bào)銷外地的市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等。出差補(bǔ)助不包括在途餐費(fèi)補(bǔ)助,對(duì)于晚上未在出差地住宿,將按半天計(jì)算當(dāng)日出差補(bǔ)助,對(duì)于晚上乘車未住宿,只補(bǔ)助在途餐費(fèi),當(dāng)日按半天計(jì)算出差補(bǔ)助。出差天數(shù)按自然天數(shù)計(jì)算,在途時(shí)間除外。出差補(bǔ)助的具體標(biāo)準(zhǔn): 副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng) 實(shí)報(bào)實(shí)銷; 部門經(jīng)理 省級(jí)以下城市130元/天;省級(jí)城市180元/天
部門主管
省級(jí)以下城市 80元/天;省級(jí)城市110元/天 普通員工 省級(jí)以下城市 60元/天;省級(jí)城市 90元/天 北京、上海、廣東、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南在省級(jí)城市的基礎(chǔ)上上浮15%
在途補(bǔ)助:因乘車未住宿按30元/餐給予正餐費(fèi)用補(bǔ)助,不再計(jì)入出差天數(shù)中計(jì)算出差補(bǔ)助。(中餐:中午11:00-2:00在火車上,晚餐:晚上5:00-10:00在火車上。)出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予據(jù)實(shí)報(bào)銷,并依下列規(guī)定辦理:
1、郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
2、因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)以統(tǒng)一發(fā)票(正式收據(jù))為憑。
3、因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)以正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
聘請(qǐng)公司以外的人員同公司員工共同出差辦事,聘請(qǐng)人員的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理確定。凡使用公司車輛,不再報(bào)銷交通費(fèi); 凡隨同任何按本規(guī)定可以實(shí)報(bào)實(shí)銷的人員出差,該員不再報(bào)銷任何補(bǔ)助; 凡公司或?qū)Ψ絾挝灰呀?jīng)安排并承擔(dān)食、宿費(fèi)用,該員不再報(bào)銷任何補(bǔ)助; 凡公司或?qū)Ψ絾挝灰呀?jīng)安排并承擔(dān)住宿費(fèi)用,按下列標(biāo)準(zhǔn)核銷務(wù)餐補(bǔ)助: 部門經(jīng)理 省級(jí)以下城市40元/天;省級(jí)城市60元/天 部門主管
省級(jí)以下城市30元/天;省級(jí)城市50元/天 普通員工
省級(jí)以下城市20元/天;省級(jí)城市40元/天 市內(nèi)交通費(fèi) 原則上只核銷公共汽車費(fèi)用,如遇特殊情況需乘坐出租車或者乘坐出租車費(fèi)用明顯低于公共汽車交通費(fèi),需說(shuō)明原由且憑車票報(bào)銷。市內(nèi)交通費(fèi)應(yīng)在實(shí)際發(fā)生后次日申請(qǐng)核銷。
通訊費(fèi)用管理 辦公室的座機(jī)電話和網(wǎng)絡(luò)每月發(fā)生的費(fèi)用由行政部負(fù)責(zé)審核交納,公司人員因工作需要打長(zhǎng)途電話需到行政部登記;需利用公司電話打長(zhǎng)途私話者到行政部簽字,月底從工資中扣除;非公司人員禁止在公司打長(zhǎng)途電話,財(cái)務(wù)在審核話費(fèi)單據(jù)時(shí)行政部應(yīng)隨時(shí)提供明細(xì)話費(fèi)清單供財(cái)務(wù)部審核。招待費(fèi)管理 招待費(fèi)包括:招待來(lái)訪客人的茶葉、水果、飲料等費(fèi)用;宴請(qǐng)客人的用餐、食品、酒水等費(fèi)用;贈(zèng)送客人、客戶的紀(jì)念品等費(fèi)用。公司用于接待來(lái)訪客人的物質(zhì)由行政部購(gòu)買、保管、發(fā)放及費(fèi)用控制。宴請(qǐng)和贈(zèng)品的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理核準(zhǔn)。公司舉行對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)所需費(fèi)用或公司舉辦大型活動(dòng)的費(fèi)用由行政部和財(cái)務(wù)部集中管理。公司內(nèi)部各事業(yè)單位彼此之間因關(guān)聯(lián)而發(fā)生的業(yè)務(wù)、上下級(jí)之間因調(diào)研、檢查、交流、會(huì)議、學(xué)習(xí)的活動(dòng)不屬于招待費(fèi)的列支范圍。因會(huì)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的會(huì)餐由相關(guān)制度另行規(guī)定。員工集體會(huì)餐、加班誤餐納入福利項(xiàng)目列支核銷。違反本規(guī)定使用招待費(fèi)一律由當(dāng)事人自行承擔(dān),公司不予核銷。
寄后語(yǔ) 當(dāng)你讀完這本手冊(cè)時(shí),無(wú)論你是新員工還是老員工,一定可以從多方面、多角度了解到公司對(duì)員工的基本要求,也對(duì)了進(jìn)一步地了解,希望這些能夠?qū)δ憬窈蟮墓ぷ饔兴鶐椭?,使你能夠更好地,更快地進(jìn)入工作角色。
中國(guó)河南國(guó)際合作集團(tuán)有限公司員工聘用手冊(cè)2
中鐵十局集團(tuán)有限公司員工行為規(guī)范(試行)
第一章總則
第一條為加強(qiáng)中鐵十局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)員工職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范員工行為,提高全集團(tuán)員工整體素質(zhì),保證集團(tuán)公司持續(xù)快速健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)把集團(tuán)公司建設(shè)成為“真誠(chéng)奉獻(xiàn),追求完美,提供頂級(jí)產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)知名的跨國(guó)建筑企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定此行為規(guī)范。
第二條本行為規(guī)范包括員工品德素養(yǎng)、儀容儀表、待人接物、工作行為等內(nèi)容,是集團(tuán)公司全體員工必須遵循的準(zhǔn)則,是評(píng)價(jià)員工職業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn),是規(guī)范集團(tuán)公司員工行為的依據(jù)。
第三條集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則遵守行為規(guī)范,并抓好所在單位、部門的行為規(guī)范宣傳、教育、培訓(xùn)、考核工作。
第四條集團(tuán)公司員工應(yīng)自覺遵循行為規(guī)范,共同塑造集團(tuán)公司良好的企業(yè)形象。對(duì)違反行為規(guī)范的行為,集團(tuán)公司員工每位員工都有權(quán)勸阻和糾正。
第五條本行為規(guī)范的解釋權(quán)在集團(tuán)公司企業(yè)文化部。
第二章職業(yè)道德基本規(guī)范
第一節(jié)全體員工職業(yè)道德基本規(guī)范
第一條忠誠(chéng)企業(yè),熱愛團(tuán)隊(duì)。維護(hù)企業(yè)利益,珍惜企業(yè)榮譽(yù),保守企業(yè)機(jī)密,愛企如家,無(wú)私奉獻(xiàn),積極為集團(tuán)公司改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
第二條明禮修身,完善自我。注重加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),積極踐行公民道德基本規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀,自覺抵御“黃、賭、毒”等各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,樹立社會(huì)主義新風(fēng)尚。
第三條誠(chéng)實(shí)守信,待人友善。行事光明磊落,重信守諾;待人坦誠(chéng)熱情,忍讓寬容。尊重他人的隱私和感受,做到己所不欲勿施于人。
第四條團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。樹立大局觀念,克服本位主義,重視上下級(jí)之間、同事之間的溝通與合作,自覺將自己融入團(tuán)隊(duì)。
第五條衣著整潔,儀表大方。機(jī)關(guān)員工應(yīng)著裝整潔,大方得體。出席大型會(huì)議及接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要客人,提倡穿正裝。一線員工按規(guī)定需穿防護(hù)服裝和企業(yè)服裝的,應(yīng)統(tǒng)一著裝,并佩帶統(tǒng)一的崗位識(shí)別牌。注重儀容儀表,以良好的精神面貌,向社會(huì)展示良好的企業(yè)形象。
第六條語(yǔ)言文明,行為端莊。在客戶面前或工作場(chǎng)合注重言行舉止,做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重;說(shuō)話提倡使用普通話,自覺使用文明用語(yǔ),語(yǔ)言規(guī)范,不講粗話、臟話。
第七條勤奮工作,敬業(yè)盡責(zé)。以主人翁態(tài)度對(duì)待工作,干一行,愛一行,辦事認(rèn)真,盡職盡責(zé),努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
第八條善于學(xué)習(xí),求知上進(jìn)。立志崗位成才,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平。努力學(xué)習(xí)崗位相關(guān)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)。
第九條遵章守紀(jì),紀(jì)律嚴(yán)明。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格遵守企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺維護(hù)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,上班不遲到早退,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
第十條勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。積極投身節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型企業(yè)建設(shè),自覺節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。
第二節(jié)管理人員職業(yè)道德基本規(guī)范
第一條知恩感恩,回報(bào)企業(yè)。對(duì)企業(yè)給予的工作待遇和發(fā)展機(jī)遇及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助知
恩圖報(bào),對(duì)企業(yè)具有高度責(zé)任心和使命感,自覺勤勉工作回報(bào)企業(yè)。
第二條令行禁止,恪盡職守。堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),完整理解自己的崗位工作標(biāo)準(zhǔn),保證所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實(shí);準(zhǔn)確把握自己的職責(zé)權(quán)限,不越級(jí)授權(quán),不越級(jí)指揮,工作到位不越位;加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)反饋工作情況,積極與下屬溝通,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
第三條嚴(yán)格管理,敢于負(fù)責(zé)??朔萌酥髁x,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作敢抓敢管;定期量化考核下屬工作,公正評(píng)價(jià)下屬工作績(jī)效;勇于批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)自身和下屬的工作失誤主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
第四條服務(wù)一線,服務(wù)基層。想一線所想,急員工所急。主動(dòng)為基層和一線員工熱情服務(wù)、排憂解難。
第五條言行得體,注重形象。自覺把自己作為企業(yè)精神風(fēng)貌的個(gè)體表現(xiàn),儀容儀表大方得體,言語(yǔ)行為有禮有節(jié),時(shí)時(shí)處處維護(hù)企業(yè)形象。
第六條心胸開闊,心地坦蕩。行為光明磊落,能容納不同意見;不陽(yáng)奉陰違,不傳小道消息,不議論同事和上司的人格人品,不說(shuō)有損團(tuán)結(jié)的話,不拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體主義。
第七條平等待人,尊重下屬。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬真誠(chéng)相待,不媚上壓下;理解認(rèn)同同事的工作價(jià)值,及時(shí)回應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)安排和其他業(yè)務(wù)部門的工作請(qǐng)求;尊重下屬的個(gè)性和價(jià)值,及時(shí)為下屬的工作提供支持和幫助。
第八條克己奉公,克勤克儉。以企業(yè)大局為重,自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法和企業(yè)規(guī)章制度,不假公濟(jì)私,侵占企業(yè)的利益;不奢侈浪費(fèi),不追求排場(chǎng)。
第九條淡泊名利,寵辱不驚。自覺樹立正確的價(jià)值觀、權(quán)力觀,正確處理國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人之間的利益關(guān)系,正確看待物質(zhì)利益和職務(wù)升遷。
第十條精通業(yè)務(wù),銳意創(chuàng)新。堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)借鑒新知識(shí)和他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),精通本部門、本專業(yè)的業(yè)務(wù)技能,為領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀和助手。具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷探索做好本職工作的新思路、新方法。
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)道德基本規(guī)范
第一條堅(jiān)持原則,堅(jiān)定信念。堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,在政治上始終同黨中央保持一致,在工作上堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)規(guī)定要求,堅(jiān)持正確的國(guó)有企業(yè)發(fā)展方向。
第二條科學(xué)決策,作風(fēng)民主。自覺堅(jiān)持民主集中制原則,不斷健全管理制度。充分尊重員工的首創(chuàng)精神,虛心聽取員工意見,善于運(yùn)用先進(jìn)的管理思想?yún)f(xié)調(diào)各種復(fù)雜的矛盾,依法治企,依法行政。
第三條求真務(wù)實(shí),注重實(shí)績(jī)。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話,干實(shí)事,求實(shí)效,工作忠于職守、腳踏實(shí)地,不搞花架子,不搞形式主義。
第四條清正廉潔,嚴(yán)于律己。堅(jiān)持以身作則,率先垂范,廉潔奉公,不謀私利。
第五條顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體威信,不拉幫結(jié)派,不搞小團(tuán)體。
第六條公道正派,胸襟坦蕩。執(zhí)行政策、處理公務(wù)公正清明,獎(jiǎng)懲得當(dāng)。
第七條關(guān)心員工,聯(lián)系群眾。堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾,一切為了員工,一切依靠員工。關(guān)心員工政治上的成長(zhǎng),事業(yè)上的進(jìn)步,生活上的疾苦,充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
第八條知人善任,任人唯賢。做到尊重知識(shí),尊重人才。考察、選拔干部看真才實(shí)學(xué),不論遠(yuǎn)近親疏,使人盡其才,才盡其用。
第九條努力學(xué)習(xí),超越自我。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種追求、一種境界,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加速知識(shí)更新,提高解決實(shí)際問(wèn)題、做好本職工作的能力,提升企業(yè)管理水平。
第十條勇于創(chuàng)新,敢于擔(dān)責(zé)。堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新,善于根據(jù)客觀規(guī)律和不斷變化的形式,變革思維,創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新管理。工作中敢闖敢試,敢于承擔(dān)企業(yè)發(fā)展重任。
第三章職業(yè)形象具體要求
集團(tuán)公司員工職業(yè)形象要求包括以下幾個(gè)方面:儀容儀表、言行舉止、公關(guān)禮儀、辦公環(huán)境等。
第一節(jié)儀容儀表
第一條機(jī)關(guān)員工上班時(shí)應(yīng)著裝整潔,大方得體。出席大型會(huì)議及接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要客人,提倡穿正裝。員工上班時(shí)不可穿拖鞋,男員工不可穿背心、短褲,女員工不可穿超短裙、吊帶裙。一線員工因氣候和條件限制,著裝可因地制宜。規(guī)定需穿防護(hù)服裝和企業(yè)服裝的,應(yīng)按規(guī)定著裝。
第二條員工頭發(fā)應(yīng)保持整潔、整齊,發(fā)型應(yīng)樸素大方。男員工不留長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā)、不燙發(fā)染發(fā);女員工不得有怪異發(fā)型。
第三條員工不宜佩帶夸張首飾上班,佩帶首飾不宜超過(guò)三件。女員工化妝要淡雅,不可濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油,不要當(dāng)眾化妝、梳頭、擺弄首飾及整理衣裙。
第二節(jié)言行舉止
第一條站立時(shí)應(yīng)保持收腹挺胸,雙手自然下垂,不要環(huán)抱胸前或背手,也不要叉腰或插入衣袋。女員工可將雙手交叉于腹前或背后。
第二條入座時(shí)動(dòng)作要輕穩(wěn),不要搶步,以免給人“搶座”的感覺。女員工入座時(shí),若著裙裝,應(yīng)將裙擺稍向前攏一下,不要落座后再整理。坐時(shí)臀部應(yīng)坐在座位的三分之二處,脊背輕靠椅背,不要前俯后仰。兩腿要自然彎曲,雙腳平放,可并攏也可交叉。兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手,不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。
第三條行走時(shí),身體重心可微向前傾,收腹挺胸,抬頭平視,兩臂自然擺動(dòng)。多人同行時(shí)不要勾肩搭背,不要并成一排。上下樓梯時(shí),靠右行走。行走時(shí)如遇賓客,應(yīng)自然注視賓客,主動(dòng)點(diǎn)頭致意或問(wèn)好,并放慢行走速度以示禮節(jié),不要與賓客搶道而行。訪客在走廊行走,因工作需要須超越客人時(shí),不要超之不顧,應(yīng)先示歉意,再加快步伐超越。
第四條工作中提倡使用普通話,自覺運(yùn)用諸如“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“再見”等文明用語(yǔ),說(shuō)話不帶臟字及不文明口頭禪。同事之間應(yīng)使用正式稱呼,不相互起綽號(hào),不稱兄道弟。與上級(jí)、長(zhǎng)輩和女士講話時(shí)應(yīng)有分寸,不可過(guò)分隨意。
第三節(jié)公關(guān)禮儀
一、握手禮節(jié)
第一條握手時(shí),伸手的先后順序是長(zhǎng)輩在先,女士在先,上級(jí)在先,主人在先。
第二條握手時(shí)眼睛要注視對(duì)方,面帶微笑并點(diǎn)頭致意。握手時(shí)切忌看著第三者,顯得心不在焉。也不要交叉握手。
第三條握手時(shí)間一般在2至4秒間為宜,握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。
第四條作為主人送客時(shí),不要先與客人握手道別,以免有厭客之嫌。
二、接打電話
第一條接聽電話要迅速,在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,接通電話要致以問(wèn)候,語(yǔ)氣要熱情。
第二條在有必要知道對(duì)方姓名時(shí)可以說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)您是什么單位,請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”,并確認(rèn)對(duì)方:“X先生/小姐,您好”。
第三條認(rèn)真傾聽對(duì)方電話事由,如需傳呼他人,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候,輕輕放下電話傳呼他人。
第四條如對(duì)方通知或詢問(wèn)某事應(yīng)按對(duì)方要求逐條記錄并復(fù)述給對(duì)方聽。重要事情要用書面答復(fù)并作記錄,不得在電話中答復(fù)了事。
第五條在接聽電話時(shí),無(wú)論對(duì)方是何種態(tài)度、何種語(yǔ)氣,都必須心平氣和,態(tài)度和藹。
第六條通話結(jié)束,應(yīng)等對(duì)方放下電話后再輕輕放下電話。
第七條對(duì)于打錯(cuò)的電話要耐心說(shuō)明或轉(zhuǎn)告相關(guān)人,切勿生硬回絕,影響企業(yè)形象。
第八條打出電話時(shí),應(yīng)預(yù)先將通話內(nèi)容整理好。電話接通后,向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候并自我介紹。然后按事先準(zhǔn)備的提綱逐條簡(jiǎn)述電話內(nèi)容。語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,不要長(zhǎng)時(shí)間地占用電話而影響工作效率和來(lái)電的接聽。
第九條打出電話時(shí),如需接電話者傳呼他人,語(yǔ)言要客氣,“請(qǐng)問(wèn)XX部的XX先生/小姐在嗎?”、“麻煩您,我要找XX先生/小姐”。
三、接遞名片
第一條名片應(yīng)事先工整地握在手里或準(zhǔn)備在易于取出的衣袋和提包中(原則上應(yīng)使用名片夾),不可放在褲兜里。名片應(yīng)保持清潔、平整。
第二條遞名片的次序是由下級(jí)或訪問(wèn)方先遞名片,如介紹時(shí),由先被介紹方遞名片。遞名片時(shí)應(yīng)雙手恭敬遞上,名片正面正向朝向接受人。在會(huì)議室或遇到多人,需交換名片時(shí),可按對(duì)方座次遞上名片。
第三條接受名片時(shí),必須起身恭敬地雙手接受,接到手后要看一遍,然后慎重放好,決不可一塞了事,也不要將對(duì)方名片遺忘在座位上或存放不當(dāng)?shù)粼诘厣稀?/p>
四、接待客人
第一條客人來(lái)訪時(shí),要起身主動(dòng)問(wèn)好,面帶微笑,握手或行鞠躬禮。
第二條確認(rèn)來(lái)訪者姓名,請(qǐng)其落座。給客人送茶水時(shí)要保持茶具清潔,擺放時(shí)動(dòng)作要輕。與客人談話應(yīng)暫停手中的工作,面帶微笑,目視對(duì)方,耐心聽取客人的講話。對(duì)客人的問(wèn)話,用清楚、簡(jiǎn)潔、客氣的語(yǔ)言回答。
第三條如客人要找他人,盡快聯(lián)系客人要尋找的人,如客人要找的人不在,詢問(wèn)客人是否需要留下聯(lián)系方式或留言轉(zhuǎn)達(dá),并做好記錄。
第四條引導(dǎo)客人時(shí),應(yīng)在賓客的左前方兩三步,讓客人走在路的中央;以主人身份接待來(lái)賓,可與主賓同行,但要讓客人在自己右側(cè)。途中要注意提醒客人拐彎或有樓梯和臺(tái)階的地方,上樓客人先行,下樓客人在后。與客人一起乘坐電梯時(shí),應(yīng)先進(jìn)入電梯,按住電梯開門按鈕,待客人進(jìn)入電梯后,再按下樓層按鈕。到達(dá)目的樓層,應(yīng)按住開門按鈕讓客人先出電梯。
第五條與客人進(jìn)餐時(shí),應(yīng)事先了解客人的風(fēng)俗、忌諱,尊重客人的信仰、習(xí)慣。就餐座次我國(guó)習(xí)慣按個(gè)人本身職務(wù)高低排列,一般正對(duì)房門座位為主陪,第一主賓坐主陪右上方,第二主賓坐主陪左上方。主陪對(duì)面為副陪座位,副陪右側(cè)和左側(cè)相鄰座位分別為第三主賓和第四主賓。就餐所在地座次習(xí)慣不同的,也可按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣安排座次。
五、訪問(wèn)客戶
第一條訪問(wèn)客戶前應(yīng)與對(duì)方預(yù)約訪問(wèn)時(shí)間、地點(diǎn)及目的,并安排好訪問(wèn)日程。
第二條訪問(wèn)客戶必須嚴(yán)格遵守約定時(shí)間,不能遲到,更不能失約。若確有急事不能赴約,要及時(shí)電話通知對(duì)方,說(shuō)明原因并真誠(chéng)地表示歉意。
第三條如被訪問(wèn)者繁忙,需要等候,應(yīng)聽從訪問(wèn)單位接待人員的安排。如被訪問(wèn)者一時(shí)不能確定接待時(shí)間,經(jīng)其同意后可先去處理其它事或改約其它時(shí)間再來(lái)訪問(wèn)。
第四條向客戶自我介紹時(shí),要簡(jiǎn)潔扼要,注意謙虛,不要夸夸其談。在客戶面前要做到行為文明,不能有打哈欠、顫腿、伸懶腰等行為。與客戶會(huì)談時(shí)應(yīng)把手機(jī)打在靜音上,談話過(guò)程中一般不應(yīng)接打電話,以示對(duì)客戶的尊重。如確有重要電話需要接聽,應(yīng)向客戶表示歉意。
第五條與客戶會(huì)談時(shí)要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,表示對(duì)客戶的尊重;談話盡可能在預(yù)約時(shí)間內(nèi)結(jié)束,會(huì)談結(jié)束時(shí),應(yīng)對(duì)客戶給予的接待表示感謝。
六、乘車禮儀
第一條如主賓同乘一輛轎車,主人應(yīng)先為客人打開車門,請(qǐng)客人上車。等客人坐好后,主人為客人關(guān)好車門,然后上車。一般情況下,乘車座次在有專職司機(jī)時(shí),遵循右為上,左
為下,后為上,前為下的原則,主人和客人同坐后排,宜請(qǐng)客人坐在主人右側(cè),陪同人員坐在前排右座;如果是主人開車,主賓應(yīng)坐在主人旁邊;如主賓不乘同一輛車,主人的坐車應(yīng)行駛在客人的坐車前面,為其開道。
第二條如與上級(jí)、女士或長(zhǎng)輩一同乘車,乘車座次應(yīng)尊重上級(jí)、女士或長(zhǎng)輩的乘車習(xí)慣,并請(qǐng)他們先上車,為他們關(guān)好車門后,然后上車。
第三條乘車抵達(dá)目的地時(shí),主人應(yīng)首先下車,并繞過(guò)去為客人打開車門,以手擋住車篷上框,協(xié)助其下車。(下級(jí)、男士及晚輩也應(yīng)如此照顧上級(jí)、女士和長(zhǎng)輩)
第四條女士上車時(shí),不應(yīng)先伸進(jìn)一條腿,再伸另一條腿,得體的方式是先輕輕坐在座位上,然后再將雙腿一同收進(jìn)車內(nèi)。下車時(shí),也要雙腳同時(shí)著地,不可一先一后。
七、會(huì)議禮儀
第一條開會(huì)時(shí),與會(huì)人員應(yīng)按會(huì)議時(shí)間要求,提前5分鐘進(jìn)場(chǎng),依會(huì)議安排落座。
第二條會(huì)議期間,與會(huì)人員要注意保持會(huì)場(chǎng)秩序,不得從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得交頭接耳。要將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),不能在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接打電話。中途有事退場(chǎng)動(dòng)作要輕,不要影響他人。
第三條一般情況下,會(huì)議座次的安排分成兩類:方桌會(huì)議和設(shè)主席臺(tái)的大型會(huì)議。在方桌會(huì)議中,如會(huì)議桌一端朝向正門,即縱向擺放,則以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)(或客人)座席,左側(cè)為下級(jí)(或主人)座席。如會(huì)議桌一側(cè)朝向正門,即橫向擺放,則面向正門一側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)(或客人)座席,背門一側(cè)為下級(jí)(或主方)座席。
在主席臺(tái)的大型會(huì)議中,主席臺(tái)座次一般按照職務(wù)高低(或領(lǐng)導(dǎo)排序)安排。主席臺(tái)上人數(shù)為單數(shù)時(shí),最中間座席為1,其左側(cè)座席次序由內(nèi)到外依次為2、4、6、8……,其右側(cè)座席次序由內(nèi)到外依次為3、5、7、9……;主席臺(tái)上人數(shù)為雙數(shù)時(shí),按照面向代表席的方向,主席臺(tái)中線右側(cè)座席次序由內(nèi)到外依次為1、3、5、7……,中線左側(cè)座席次序由內(nèi)到外依次為2、4、6、8……。重要會(huì)議需要預(yù)先制作座位卡,并根據(jù)職位高低或領(lǐng)導(dǎo)的意圖準(zhǔn)確放臵到位。
第四節(jié)辦公環(huán)境
第一條保持辦公工作環(huán)境清潔整齊。不得隨意在辦公室墻面上張貼,所有通知、公告等應(yīng)貼放在公告牌上,過(guò)時(shí)的告示應(yīng)及時(shí)取消。上班應(yīng)提前10-15分鐘,以便清潔辦公室衛(wèi)生;下班前應(yīng)將桌面清理整齊干凈。
第二條愛護(hù)公用設(shè)施。要妥善保管個(gè)人辦公用品。愛護(hù)計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)等辦公室公共設(shè)施。
第三條保持辦公環(huán)境安靜。在辦公室打電話、討論工作、傳達(dá)信息應(yīng)放低音量。不要隔人呼叫或大聲說(shuō)話。不要在辦公室聊天。若有時(shí)間應(yīng)多學(xué)習(xí)。
第四條注意安全節(jié)約。離開辦公室時(shí),應(yīng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、照明等一切電器設(shè)備的電源開關(guān),最后離開者應(yīng)保證鎖好門。辦公室用紙應(yīng)盡量節(jié)約。不得在辦公室存放現(xiàn)金和貴重物品。
中國(guó)河南國(guó)際合作集團(tuán)有限公司員工聘用手冊(cè)3
-------------------------有限公司員工手冊(cè)
【2010年】
全國(guó)職工守則
一.熱愛祖國(guó)、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義。
二.熱愛集體、勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物、積極參與管理。三.熱愛本職、學(xué)趕先進(jìn)、提高質(zhì)量、講究效率。四.努力學(xué)習(xí)、提高政治、文化、科技、質(zhì)量水平。五.遵紀(jì)守法、廉潔奉公、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。六.關(guān)心同志、尊師愛徒、和睦家庭、團(tuán)結(jié)鄰里。七.文明禮貌、整潔衛(wèi)生、講究社會(huì)公德。八.抵制歪風(fēng),巨腐蝕,永不沾。第一章入職指引 個(gè)人資料
試用人員于報(bào)到時(shí),應(yīng)向綜合管理部提交下列資料: a.身份證及復(fù)印件;
b.勞務(wù)市場(chǎng)介紹信、暫住證及簡(jiǎn)歷; c.學(xué)歷證書及復(fù)印件; d.崗位培訓(xùn)證書及復(fù)印件; e.技術(shù)、職稱證書及復(fù)印件;
f.原崗位任職通知或相關(guān)文件的復(fù)印件。報(bào)到登記
新員工于報(bào)到之日,綜合管理部應(yīng)給其辦理“員工登記”手續(xù),隨后為新員工辦理下列手續(xù): a.領(lǐng)取員工手冊(cè),管理人員領(lǐng)取程序文件與質(zhì)量手冊(cè); b.領(lǐng)取考勤卡并交待其正確使用; c.領(lǐng)取職工上崗證; d.領(lǐng)取職工工作服; e.住宿安排。試用與錄用
新員工(部門)試用期為1—3個(gè)月,車間為30天,但成績(jī)優(yōu)秀者,不受試用期限制。錄用人員在試用期間由所在部門(車間)與綜合管理部對(duì)其進(jìn)行跟蹤考核,試用期滿后由相關(guān)部門組織對(duì)試用人員進(jìn)行考核,開具證明交財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部門根據(jù)證明調(diào)整工資待遇。
(一)根據(jù)試用期間人員考核,分別辦理下列事項(xiàng): 1. 試用不合格者,辭退;
2. 試用調(diào)職者,由綜合管理部辦理調(diào)動(dòng)工作; 3. 試用合格者,辦理簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同。
(二)新員工正式上班7日內(nèi),提出辭職,公司將不發(fā)工資。
(三)新員工在試用期間,如果員工的工作無(wú)法達(dá)到要求,其主管認(rèn)為沒必要停止對(duì)其試用時(shí),可立即提前辦理人事考核,停止對(duì)其試用。
辭職
1. 勞動(dòng)合同期未滿需要提前離職的員工,一般崗位提前一個(gè)月,特殊崗位(注:爐工、制殼工、從事業(yè)務(wù)、技術(shù)管理等人員)需提前三個(gè)月,以書面形式向公司遞交辭職報(bào)告。
第1頁(yè) 備注:a.公司員工辭職,若有人代替崗位的,勝任工作的,不受時(shí)間限制。
b.不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的。
2.員工辭職時(shí),填寫“員工離職通知單”,由各部門簽發(fā)意見,辦理員工離職工作交接和物品移交手續(xù)。
3.移交時(shí)應(yīng)辦手續(xù)如下:
a辦或未了的主要事務(wù),經(jīng)辦工作交代清楚 b.圖書、資料 c.工作服
d.員工手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量手冊(cè)、上崗證 e.住宿人員辦理退舍等
第二章勞動(dòng)紀(jì)律
第一條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。第二條 組織紀(jì)律
1. 盡忠職守,堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人服從公司全局的原則。
2. 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)度,對(duì)所分配的工作,要認(rèn)真履行,爭(zhēng)取時(shí)效,不討價(jià)還價(jià),陰奉陽(yáng)違。
3. 工作中如有不同意見,不準(zhǔn)當(dāng)面頂撞上司。應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面方式陳述,但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定之前,不得自作主張、自行其是。第三條 車間生產(chǎn)紀(jì)律
1. 員工上班期間,不準(zhǔn)看書、聊天、睡覺、吃零食、打電話、干私活等與工作無(wú)關(guān)的事,違者沒收私物并罰款。
2. 員工上班期間不得任意串崗、離崗,如須離開應(yīng)由車間主任批準(zhǔn),違者重罰。
3. 嚴(yán)格交接班手續(xù),交班不清,接班者有權(quán)拒絕接班,一切損失由交班者負(fù)責(zé);接班者不按規(guī)定接班,一切損失由接班者負(fù)責(zé)。
4. 工作中遇到疑難問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)主動(dòng)請(qǐng)教技術(shù)、管理人員協(xié)助解決,不得自作主張,盲目蠻干。
5. 全體員工應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì)。不得搬弄是非,吵架斗毆及煽動(dòng)罷工,違者必究。6. 公司員工要樹立良好的質(zhì)量觀,嚴(yán)格按照產(chǎn)品的工藝要求執(zhí)行生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的次品,可返工的應(yīng)及時(shí)返工,無(wú)法返工的應(yīng)主動(dòng)上報(bào),嚴(yán)禁以次品充好,弄虛作假的行為。
7. 堅(jiān)持執(zhí)行“首檢、專檢、自檢”的三檢制度,對(duì)不合格品按其損失程度,以誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t,予以折價(jià)賠償。
8. 不準(zhǔn)假公濟(jì)私,未經(jīng)許可任何人不得利用廠內(nèi)的設(shè)備和工具干私事,違者必究。第四條 安全防范紀(jì)律
1. 不準(zhǔn)攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。2. 不準(zhǔn)帶外人或小孩進(jìn)入廠區(qū),違者必究。
3. 不準(zhǔn)私自攜帶公物(所知各種資料、票據(jù))出廠/ 4. 愛護(hù)公物財(cái)物、不浪費(fèi)、不化公為私。凡損壞、浪費(fèi)、偷竊公司財(cái)物者從嚴(yán)懲處。5. 不準(zhǔn)他人操作、啟用本人崗位上的機(jī)器設(shè)備,配備的工具物品和易損品,應(yīng)自行保管好,損壞遺失按價(jià)賠償。
6. 自覺抵制工作生產(chǎn)中的“三違”(即違章作業(yè)、違章指揮、違反紀(jì)律)的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)事
第2頁(yè) 故隱患,應(yīng)及時(shí)匯報(bào),及時(shí)整改。
7. 各種設(shè)備的防護(hù)罩,檔板、護(hù)欄、安全閥及滅火器材、安全警示牌等任何人不得亂**拿,如需檢修拆卸,應(yīng)及時(shí)歸位。
8. 各種電器設(shè)施,設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查其安全可靠性,維修時(shí)應(yīng)斷電操作,并懸掛明顯安全警示標(biāo)志,嚴(yán)禁非檢查人員合閘。
9. 未經(jīng)許可,任何人不得擅自闖入非本人崗位的生產(chǎn)重地、倉(cāng)庫(kù)重地、電氣重地和危險(xiǎn)品存放處。10. 設(shè)備操作過(guò)程中,如有發(fā)現(xiàn)動(dòng)轉(zhuǎn)異常,有異響、過(guò)熱、冒煙等異常情況,應(yīng)立即關(guān)機(jī),并及時(shí)報(bào)告維修人員進(jìn)行檢修。發(fā)生事故時(shí),要迅速采取有效措施,及時(shí)匯報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。11. 不準(zhǔn)在機(jī)器設(shè)備或電器設(shè)施上烘烤、存放物品,易燃、易爆及有毒物品,應(yīng)按指定地點(diǎn)存放。
第三章考勤管理制度 考勤 第一條
員工按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。第二條
員工具體上班時(shí)間:上午7:30—11:30,下午12:30—4:30。第三條
員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:
(一)遲到、早退
1. 員工均須按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開始后5分鐘至15分鐘以內(nèi)到達(dá)到者視為遲到。2. 遲到、早退每分鐘扣一元,曠工每天罰100元;連續(xù)遲到、早退超過(guò)5次或一個(gè)月超過(guò)10次,連續(xù)曠工超過(guò)3天或一個(gè)月曠工超過(guò)6天均予除名處理。3. 工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者視為早退。
4. 確有原因者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),但因公外出者除外。
5. 無(wú)故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明的情況除外。
(二)曠工
1. 沒有請(qǐng)假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。
2. 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工一日論處。
3. 無(wú)故連續(xù)曠工三日,或全月連續(xù)曠工累計(jì)7日,或一年曠工達(dá)12日者,予以解聘。第四條
(1)生產(chǎn)員工的考勤由其部門負(fù)責(zé),公司綜合管理部次月予以審核。
(2)管理人員的考勤由綜合管理部負(fù)責(zé),次月初予以審核,把依據(jù)提供給財(cái)務(wù),便于結(jié)算工資。請(qǐng)假 第一條
員工請(qǐng)假、事假應(yīng)于一日前申請(qǐng)并填寫請(qǐng)假卡,按規(guī)定辦妥后方可離開,否則以曠工處理;但因突發(fā)事件來(lái)不及先行請(qǐng)假者,應(yīng)來(lái)電說(shuō)明情況,事后補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù),正常情況下不得以打電話、留條或讓別人代請(qǐng)假,違者按曠工處理;假期已滿并未辦理續(xù)假手續(xù)而又不能到崗者,按曠工處理。第二條
第3頁(yè) 1.生產(chǎn)員工請(qǐng)假1天(含)以內(nèi)由車間主任簽批,二天(含)之內(nèi)由部門經(jīng)理簽批。2.行政管理人員請(qǐng)假1天(含)以內(nèi)由本部門簽批,一天以上三天(含)之內(nèi)由副總簽批,3天以上由總經(jīng)理簽批,同時(shí)把請(qǐng)假條交與綜合管理部備案,作為年終考核的依據(jù)。3.各部門主管請(qǐng)假2天(含)由副總簽批,超過(guò)2天的由總經(jīng)理簽批;同時(shí)把請(qǐng)假條交與綜合管理部備案,作為年終考核的依據(jù)。沒有特殊情況,一般不予請(qǐng)假。出差 第一條
員工出差分長(zhǎng)程出差與短程出差兩種,凡當(dāng)天能往返者,稱為短程出差;一天以上者,稱為長(zhǎng)程出差。第二條
員工因工出差,須事前填寫“出差登記表”,并交綜合管理部備案。第三條
行政管理人員的出差,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理以上管理人員出差,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),情況緊急不能請(qǐng)假時(shí),報(bào)至綜合管理部備案。第四條
出差結(jié)束三天內(nèi),須據(jù)實(shí)填寫旅費(fèi)報(bào)單連同各項(xiàng)單據(jù),一并呈報(bào)核銷。值勤 第一條
公司于節(jié)假日及每工作時(shí)間外應(yīng)辦的一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):
(一)臨時(shí)發(fā)生事件及必要措施;
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤人員;
(三)預(yù)防災(zāi)害,盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng);
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密;
(五)公司交辦的各項(xiàng)適宜。第二條
員工值班安排由各部門編排,于上月底公布并報(bào)行政辦備案。第三條
值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,有突發(fā)事件應(yīng)立即呈報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。第四條
值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填具值班記錄表,于交班時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)核查。
第四章出入廠制度
第一條 門衛(wèi)室管理
1. 門衛(wèi)室每天24小時(shí)必須有專人輪流值班,不得擅自離崗。
2. 門衛(wèi)室外嚴(yán)禁外來(lái)人員和本公司員工閑坐聊天,不得為他人代管代放物品。3. 門衛(wèi)人員做好值班警衛(wèi)的同時(shí),搞好清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)衛(wèi)生包干區(qū)的清潔。
4. 門衛(wèi)人員在無(wú)人員、車輛出入廠門時(shí),應(yīng)及時(shí)關(guān)閉大門和邊門,違者每次罰款10元。
5. 門衛(wèi)人員應(yīng)在每天上、下、晚下班后10分鐘內(nèi)巡視各生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)大門是否關(guān)
第4頁(yè) 6. 閉上鎖;若發(fā)現(xiàn)未關(guān)門上鎖應(yīng)及時(shí)報(bào)告廠部,不巡視、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)告,每次罰款10元,發(fā)生盜竊負(fù)連帶責(zé)任。
7. 嚴(yán)禁騎車、推車撞門,如損壞大門,未及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告負(fù)連帶賠償責(zé)任。8. 認(rèn)真做好員工考勤記錄,規(guī)范準(zhǔn)確,不徇私舞弊。第二條
本公司員工出入管理
1. 本公司員工出入廠門,應(yīng)自覺下車推行,穿著整潔,禁止赤膊、赤足或穿拖鞋出入廠。
2. 員工上下班時(shí),應(yīng)自行排隊(duì)打卡,不得代替他人打卡,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元,門衛(wèi)人員未發(fā)現(xiàn)或不履行每次罰款10元。
3. 公司員工因故請(qǐng)假出入廠者,應(yīng)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),憑請(qǐng)假單出廠,值班門衛(wèi)私自放行,每次罰款10元。
4. 下班時(shí)間除公務(wù)者外,禁止在生產(chǎn)區(qū)、物品儲(chǔ)藏區(qū)逗留,違者每人次罰款20元。5. 晚上11時(shí)后禁止員工入廠,值班門衛(wèi)私自放行,每人次罰款10元。第三條
公司外人員出入管理
1. 凡公司外人員來(lái)訪時(shí),先在門衛(wèi)室填簽《來(lái)客聯(lián)系單》,由門衛(wèi)人員電話聯(lián)系同意后入廠,出廠時(shí)憑會(huì)訪對(duì)象簽名的《來(lái)客聯(lián)系單》離廠。2. 禁止來(lái)賓未經(jīng)許可進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀訪問(wèn),經(jīng)許可由主管人員陪同進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓,不得攜帶危險(xiǎn)品、錄象機(jī)、錄音機(jī)、照相機(jī)或描繪工具。
第五章其他管理制度
借生活費(fèi)規(guī)定
a)員工每月借款最高限額不超過(guò)500元; b)新員工上班不到10天不得借款;
c)借款時(shí)間定于5、25日下午下班后10分鐘以內(nèi)。文明衛(wèi)生制度
一.員工的言行舉止應(yīng)沉實(shí)、文明、謙讓、禮貌和氣、同事要和睦相處。
二.各科室、各部門、各車間的主管必須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)與所屬員工形成和人際關(guān)系,提高員工工作情緒,使員工精神愉快在工作上有安全感。
三.公司員工個(gè)人的車輛應(yīng)按指定地點(diǎn)停放整齊,不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)或亂停亂放。四.不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔煙蒂、垃圾。淋濕的雨傘、雨披不得進(jìn)入車間。
五.員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及機(jī)器設(shè)備的清潔,每日下班前,必須將個(gè)人的工作臺(tái)面、地面清理打掃干凈,如發(fā)現(xiàn)不打掃或打掃不徹底者,按規(guī)定處罰,車間主任應(yīng)負(fù)起監(jiān)督者的責(zé)任。
六.各部門、科室、車間將衛(wèi)生包干區(qū)打掃干凈,垃圾廢物按指定地點(diǎn)傾倒,未打掃或打掃得不徹底者,追究主管責(zé)任。
七.各車間的物資及產(chǎn)成品按指定地點(diǎn)對(duì)方整齊。凡亂堆、亂放造成物品散失或損壞,追究責(zé)任人責(zé)任。
現(xiàn)場(chǎng)管理制度
一.上班期間廠大門必須關(guān)閉(來(lái)車?yán)猓?;廠大門內(nèi)外必須保持清潔衛(wèi)生,無(wú)任何障礙物;門衛(wèi)值班室內(nèi)物品擺放整齊、衛(wèi)生;不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員停留閑談;一切機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出廠大門必須減速緩行,接受檢查;自行車、三輪車必須下車推行。如違反
第5頁(yè)
二.以上規(guī)定者,每一次給予罰款五元。
三.公司內(nèi)主要道路必須保持絕對(duì)暢通,不準(zhǔn)任何障礙物堆放;環(huán)境衛(wèi)生各車間、部門按衛(wèi)生包干區(qū)規(guī)定落實(shí)專人負(fù)責(zé)打掃;公司內(nèi)的汽車、摩托車、自行車按指定位置停放;廢物、廢料、垃圾等按指定地方堆放,不準(zhǔn)隨便亂倒。如違犯以上規(guī)定者,每次、每輛給予罰款十元。
四.公司內(nèi)所有車間、倉(cāng)庫(kù)都必須保持整潔,各類黃線明晰、通道暢通無(wú)障礙物;設(shè)備、工具、產(chǎn)品和各類物資必須按規(guī)定擺放整齊;電器開關(guān)罩殼完整;設(shè)備安裝、排列符合規(guī)定;嚴(yán)禁吸煙、赤膊、穿拖鞋;下班后必須切斷電源、水源、氣源,車間主任下班后要負(fù)責(zé)關(guān)閉所有門窗。如違犯以上規(guī)定者,每一項(xiàng)給予罰款十元。
第五章員工宿舍管理制度
一.員工住宿廠內(nèi)必須服從管理人員的統(tǒng)一安排和管理,未經(jīng)管理人員許可的不準(zhǔn)擅自住宿;已安排住宿的員工不得擅自調(diào)換房間或床位未經(jīng)批準(zhǔn)的不準(zhǔn)任何人留住廠外人員。
二.員工辭退或被開除出廠的,未經(jīng)批準(zhǔn)的不準(zhǔn)任何人繼續(xù)留住,必須歸還所借物資和借款,私人東西攜帶出廠必須自覺交門衛(wèi)值班員檢查后方可離廠。
三.保持宿舍內(nèi)外清潔衛(wèi)生和要求各員工自覺疊好被、理好衣,保持室長(zhǎng)為負(fù)責(zé)制的室內(nèi)輪流值日搞衛(wèi)生制度,衛(wèi)生不好的不但重搞而且給予經(jīng)濟(jì)處罰。
四.節(jié)約水電,做到隨手關(guān)燈、關(guān)水;不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)私拉亂接;不準(zhǔn)在電線或電器設(shè)備上晾曬衣物。
五.愛護(hù)公司財(cái)物,如認(rèn)為損壞的按價(jià)賠償,個(gè)人衣物、現(xiàn)金或其他貴重東西,由本人妥善保管,不準(zhǔn)亂拿亂用別人的東西,嚴(yán)防賊盜。
六.晚上二十二點(diǎn)三十分鐘熄燈休息,不準(zhǔn)播放電視或其他音響;夜班員工進(jìn)宿舍不得大聲說(shuō)話,不得影響他人休息。
七.嚴(yán)禁在宿舍猜拳酗酒、吃飯、聚眾賭博、賣淫嫖娼或其他違法犯罪活動(dòng)。衛(wèi)生包干區(qū)、綠化區(qū)制度
一.各車間、有關(guān)部門必須執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)的劃分規(guī)定。
二.各車間、部門必須落實(shí)專人打掃衛(wèi)生,清理花壇,適時(shí)澆水。三.嚴(yán)禁在綠化區(qū)內(nèi)堆曬東西,亂倒廢水,垃圾,砍摘花木。四.衛(wèi)生包干區(qū)的成績(jī)列入評(píng)比先進(jìn)車間的條件之一。獎(jiǎng)懲制度
一.員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列四種:
(1)嘉獎(jiǎng),每次加發(fā)50元獎(jiǎng)金;(2)記功,每次加發(fā)100元獎(jiǎng)金;(3)大功,每次加發(fā)200元獎(jiǎng)金;
(4)先進(jìn)工作者,一次給予500元獎(jiǎng)金。二.有下列事情之一者,予以嘉獎(jiǎng)
(1)品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。(2)熱心服務(wù),幫助同事,有具體事實(shí)者。(3)為公司工廠帶來(lái)榮譽(yù)者。
(4)任勞任怨不怕困難,骯臟難受之工作足為楷模者。
第6頁(yè)三.有下列事情之一者,予以記功
(1)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。(2)節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。(3)遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者。(4)檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
(5)發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報(bào)或妥為防止損害,減少損失者。四.有下列事情之一者,予以記大功
(1)遇有以外時(shí)間或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。(2)維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。(3)維護(hù)公司或工廠重大利益,避免重大損失者。(4)有其他重大功績(jī)者。
(5)研究發(fā)明,對(duì)公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤(rùn)增加者。(6)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司同仁表率者。
(7)服務(wù)每滿3年,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。五.員工懲罰分為四種
(1)警告,每次扣50元。(2)記過(guò),每次扣100元。(3)大過(guò),每次扣200元。
(4)開除,除扣一個(gè)月工資外,還應(yīng)對(duì)由于其的行為使公司造成的損失進(jìn)行相應(yīng)的賠償。
六.有下列特殊事情之一者,予以警告
(1)未經(jīng)許可,擅自在廠內(nèi)推銷物品者。
(2)上班時(shí)間,哚臥休息,擅離崗位,怠忽工作者。(3)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。(4)妨礙生產(chǎn)或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。(5)不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者。(6)不按規(guī)定穿著服裝或佩帶規(guī)定標(biāo)志上班者。(7)不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。(8)吵架影響工作或不聽勸告者。七.有下列事情之一者,予以記過(guò)
(1)對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,無(wú)故未能如期完成,致影響公司權(quán)益者。(2)在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者。(3)對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、打罵、制造事端者。(4)工作中酗酒致影響自己或他人工作者。(5)未經(jīng)許可不侯接替或未按時(shí)接替上下班者。
(6)因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。(7)未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者。(8)在公司廠區(qū)、宿舍內(nèi)賭博者。八.有下列事情之一者,予以記大過(guò)
(1)擅離職守,致公司蒙受重大損失者。
(2)在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事,影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團(tuán)體秩序者。(3)損毀涂改重要文件或公物者。
(4)怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受較大損失者。
第7頁(yè)(5)不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者。(6)輪班制員工拒不接受輪班者。
(7)工作時(shí)間內(nèi),作其他事情,如睡覺、玩弄樂器、下棋、閱讀、炊煮等(車間負(fù)責(zé)連帶處分)。
(8)1個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)5日者。
(9)機(jī)器、車輛、儀器及具有技術(shù)性工具,非經(jīng)使用人及單位主管同意擅自操作者(如因而損壞并負(fù)賠償責(zé)任)。
(10)其他重大違規(guī)行為者(如違反安全規(guī)定措施,情節(jié)重大者)。九.有下列事情之一者,予以除名(不發(fā)資譴費(fèi))(1)對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。(2)毆打同事,或相互毆打者。
(3)偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者。
(4)無(wú)故損毀公司財(cái)物,損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。(5)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。(6)在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。
(7)1年中記大過(guò)滿2次功過(guò)無(wú)法平衡抵消者。
(8)無(wú)故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)曠工6日或1年曠工達(dá)12日者。(9)煽動(dòng)怠工或罷工者。(10)吸食毒品者。
(11)散播不利于公司之謠言者或挑撥勞資雙方感情者。(12)偽造或編造或盜用公司印信者。
(13)攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠(公司)者。
(14)在工作場(chǎng)所制造私人物件或喚使他人制造私人物件者。金額超過(guò)200元。(15)故意泄露公司技術(shù)商業(yè)上的機(jī)密致公司蒙受重大損害者。(16)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,致使公司名譽(yù)受損害者。(17)明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。(18)參加非法組織者。
(19)擅離職守,多次違規(guī)操作使公司蒙受重大損失者。(20)其他違反法令或本規(guī)則規(guī)定情節(jié)重大者。十.員工功過(guò)抵消規(guī)定如下(1)嘉獎(jiǎng)與警告抵消。
(2)記功1次或嘉獎(jiǎng)3次,抵消記過(guò)1次或警告3次。
(3)記大功1次或記功3次,抵消大過(guò)1次或記過(guò)3次,員工功過(guò)抵消以發(fā)生于同一內(nèi)者為限。
附則
(1)本手冊(cè)未盡事宜,按公司通告或補(bǔ)充規(guī)定與本手冊(cè)各款參照?qǐng)?zhí)行。(2)本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司。
(3)本手冊(cè)內(nèi)容,公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(4)員工要妥善保管手冊(cè),離廠前應(yīng)予交回,凡遺失損壞本手冊(cè)應(yīng)賠償工本費(fèi)30元。
(5)
本《2010年員工手冊(cè)》從2010年9月2號(hào)起開始實(shí)行。
2010年8月26制定
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