下面是范文網(wǎng)小編分享的公司培訓(xùn)方案3篇 制定公司培訓(xùn)方案的步驟,供大家參考。
公司培訓(xùn)方案1
2009年
2009-7-1
5錦元科技培訓(xùn)中心 公司培訓(xùn)方案
又到了一年一度制訂培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間,在培訓(xùn)正式實(shí)施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計(jì)劃性的培訓(xùn)方案,不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo),最為重要的是,合理的培訓(xùn)計(jì)劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。
一、方案編制說(shuō)明
隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,培訓(xùn)部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)對(duì)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見
(二)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))
(三)提高能力培訓(xùn)(排名列前十位)
通過調(diào)查,了解到員工對(duì)企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,制訂本培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
2、經(jīng)理即培訓(xùn)師
各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?!皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、滿足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要
管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
2、滿足員工需要
通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”
形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。
五、培訓(xùn)原則(略)
六、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同,分為:高級(jí)管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)高級(jí)管理人員培訓(xùn)
高級(jí)管理人員應(yīng)具備廣闊的視野,正確把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級(jí)管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評(píng)價(jià)、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓(xùn)方式有以下幾種:
? 參加各種高級(jí)研修班、研討會(huì),由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由高級(jí)管理人員提出,培訓(xùn)部
組織;
? 通過讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通信息,提高分析問題、解決問題的能力;
? 根據(jù)工作需要,進(jìn)行企業(yè)間高層互訪;
? 赴美國(guó)、加拿大、印度考察同類企業(yè)。
(二)中層管理人員培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使中層管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。培訓(xùn)方式有以下幾種:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加,旨在提高各級(jí)經(jīng)理的人力資源管理技能;
2、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式,掌握新資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì),有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí),能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問題。
(三)普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)方式有以下幾種:
4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);
5、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,每個(gè)系列安排兩期,員工可根據(jù)工作安排,自行選擇觀看時(shí)
間,培訓(xùn)部組織和跟蹤考核;
6、充分利用公司期刊室,員工自主學(xué)習(xí),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。
(四)新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),所在部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂學(xué)習(xí)(5天)與戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)(2天)相結(jié)合的方式,使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。
七、培訓(xùn)的管理(略)
八、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程,因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。
培訓(xùn)評(píng)估步驟:
(一)受訓(xùn)人員的反應(yīng)
在培訓(xùn)結(jié)束后,向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括:①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用,收益如何。
(二)受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識(shí)、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
(三)受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善
由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái),因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,采用觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動(dòng)-總結(jié)-行動(dòng)-總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。
(四)培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào)
對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。
九、培訓(xùn)收益
1、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外,學(xué)習(xí)成果必須全員分享,參加外訓(xùn)的員工回來(lái)后,應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓(xùn)效果,提升公司業(yè)績(jī)
培訓(xùn)不是目的,而是手段,不是消費(fèi),而是投資,通過培訓(xùn)獲取持續(xù)改善,進(jìn)而提升公司績(jī)效。
公司培訓(xùn)方案2
物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
員工培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握物業(yè)服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造物業(yè)的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司新入司員工及在職員工。
三、培訓(xùn)職責(zé)與要求
采取三級(jí)培訓(xùn),公司為一級(jí)培訓(xùn),各部門為二級(jí)培訓(xùn),各班組為三級(jí)培訓(xùn),培訓(xùn)方式分為公司培訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、實(shí)地考察學(xué)習(xí)的方式、影像資料觀看等形式。行政人事部負(fù)責(zé)三級(jí)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、考核培訓(xùn)效果,各部門制定二級(jí)《培訓(xùn)計(jì)劃》并于報(bào)行政人事部部備案,由行政人事部進(jìn)行抽查。
四、考核方法
A、口試:以現(xiàn)場(chǎng)提問方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
B、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
C、實(shí)操:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考核。
五、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間(一)、崗前培訓(xùn)
行政人事部部根據(jù)新人到崗情況及時(shí)組織新到崗職員工入職培訓(xùn), 入職培訓(xùn)為期三天(不少于24學(xué)時(shí)),入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括: 1.勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律知識(shí)、法規(guī)安全技術(shù);
2.國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、條例; 3.公司安全生產(chǎn)概況及相關(guān)管理制度; 4.服務(wù)規(guī)范,禮貌禮儀培訓(xùn);
5.消防知識(shí)培訓(xùn)及突發(fā)事件應(yīng)急處理;
6.崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程、班組安全管理制度和安全活動(dòng)的要求;
7.各種典型事故的案例分析。
培訓(xùn)結(jié)束后,參加考試,培訓(xùn)考核一般以筆試閉卷方式進(jìn)行,考核不合格有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),兩次考核“不合格”,公司將不予聘用。
(三)、在職培訓(xùn)
由行政人事部按照公司制定《培訓(xùn)方案》組織各部門對(duì)在職員工進(jìn)行再教育培訓(xùn)(每月不少于一次,每年不少于12學(xué)時(shí)),培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理相關(guān)安全知識(shí)和技能,一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。各部門按照公司制定《培訓(xùn)方案》,安排在職培訓(xùn),在職培訓(xùn)考核不合格者,由所在部門安排再次培訓(xùn)或做出其他處理,培訓(xùn)及考核記錄由公司保存。
(四)、外送培訓(xùn)
從事特殊及關(guān)鍵工作崗位人員須取得政府頒發(fā)的崗位資格證書后方可正式上崗。特殊及關(guān)鍵工作崗位包括會(huì)計(jì)、出納員和配電柜、發(fā)電機(jī)、消防設(shè)施、等設(shè)備的責(zé)任人及操作者,須經(jīng)過相關(guān)主管部門考核取得資格后方可正式上崗。由行政人事部負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員外送培訓(xùn),外送培訓(xùn)以取得資格證書為培訓(xùn)目的,培訓(xùn)結(jié)束后須將結(jié)業(yè)證書原件交綜合部存檔。行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督核實(shí)崗位資格證書的有效期,對(duì)不符合規(guī)定的人員,需通知責(zé)任部門安排相應(yīng)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果報(bào)行政人事部備案。
六、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部負(fù)責(zé)至少每年組織一次對(duì)各部門培訓(xùn)工作抽查并評(píng)估。
具體培訓(xùn)目標(biāo)
(1)確保每個(gè)在職員工培訓(xùn)在12課時(shí)以上,培訓(xùn)合格率100%。
(2)確保新員工培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。
(3)管理人員持證上崗率100%。
(4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。
七、培訓(xùn)考核
推行全員培訓(xùn),公司將員工每年培訓(xùn)課時(shí)和成績(jī)的多少作為衡量員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一,并將成績(jī)作為職務(wù)晉升、薪酬晉級(jí)的必要條件,員工每年培訓(xùn)考
核分?jǐn)?shù)兩次以上不及格的將不予以職務(wù)晉升和薪酬晉級(jí)。
對(duì)考試獲得優(yōu)異成績(jī)的員工,將給予50-100元的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。
參加各類培訓(xùn)的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律人員學(xué)習(xí)考試處罰:管理人員季度考試不合格者將安排進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考不合格者進(jìn)行50-100元處罰,品質(zhì)部將對(duì)項(xiàng)目管理部、職能部門培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)抽查,并將抽查結(jié)果同部門負(fù)責(zé)人的季度績(jī)效掛鉤。
公司培訓(xùn)方案3
***公司中層干部培訓(xùn)方案
為了進(jìn)一步提升公司干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作能力,更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,根據(jù)公司月度例會(huì)工作部署,策劃了本次以“提素質(zhì)、改短板、爭(zhēng)一流”為主題的中層干部培訓(xùn)活動(dòng),希望通過培訓(xùn)使中層管理者彌補(bǔ)其管理能力的不足,進(jìn)一步幫助中層管理人員明確公司在2014年的任務(wù)目標(biāo),提高分析問題與解決問題的能力,讓他們能在自己崗位上得到充分的發(fā)揮,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
1.管理素能
著名管理培訓(xùn)專家容易所著《做最好的中層》,具體內(nèi)容包括:
(1)中層角色清晰定位;(2)中層價(jià)值體現(xiàn);(3)中層的業(yè)務(wù)能力;(4)中層的管理能力;(5)中層的培訓(xùn)能力;(6)中層的政治素質(zhì);(7)中層的思想素質(zhì);(8)中層的心理素質(zhì);(9)中層的專業(yè)素質(zhì);(10)中層的財(cái)務(wù)素質(zhì);(11)中層的身體素質(zhì);(12)中層的自我管理能力。
2.黨風(fēng)廉政建設(shè)
3.公文處理
(1)機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作;(2)公文處理辦法。
4.管理制度
(1)行政類;(2)質(zhì)量環(huán)保類;(3)生產(chǎn)類;(4)安健環(huán)類。
(二)培訓(xùn)方式
1.培訓(xùn)采用視聽培訓(xùn)法,集中組織中層管理人員觀看《做最
好的中層》培訓(xùn)光碟。
2.由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的中高管兼職講師授課。公司內(nèi)的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉,公司可挖掘并培養(yǎng)內(nèi)部講師,通過有效的培訓(xùn)評(píng)估體系和激勵(lì)措施,建立內(nèi)部講師管理制度。
3.外聘專家培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行
二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
(一)培訓(xùn)時(shí)間
2014年3月22日—23日,具體時(shí)間見培訓(xùn)課程表安排。
(二)培訓(xùn)地點(diǎn)
公司三樓大會(huì)議室。
三、培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)
通過本次培訓(xùn)活動(dòng),達(dá)到以下預(yù)期目標(biāo):
1.明確角色定位,與公司保持高度一致;
2.樹立中層干部管理意識(shí),提高執(zhí)行力;
3.改善中層管理方法,提高履職素能;
4.幫助中層掌握自我修煉的方法;
5.培養(yǎng)中層干部責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí);
6.發(fā)展和培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師。
四、培訓(xùn)實(shí)施步驟及分工
(一)準(zhǔn)備階段(2014年3月12日~3月15日)
1.購(gòu)置培訓(xùn)光碟,策劃培訓(xùn)方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
責(zé)任部門:綜合管理部
2.提前聯(lián)系外聘專家。
責(zé)任部門:綜合管理部
(二)實(shí)施階段(2014年3月22日~3月23日)
1.集中觀看培訓(xùn)課程《做最好的中層》12個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容,逐步統(tǒng)一中層干部思想,明確角色定位,進(jìn)而對(duì)照現(xiàn)代企業(yè)管理要求來(lái)實(shí)現(xiàn)自我提素質(zhì)、自主改進(jìn)短板的目的。
責(zé)任部門:綜合管理部
時(shí)限要求:2014年3月20日
2.黨風(fēng)廉政建設(shè)
由江蘇省***監(jiān)獄副監(jiān)獄長(zhǎng)****主講。
3.機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作及公文管理
由集團(tuán)總裁辦副主任*****主講。
4.由公司各職能部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)公司主要管理制度分別進(jìn)行授課。
時(shí)限要求:2014年3月20日,將課件提前發(fā)綜合管理部。
(三)總結(jié)交流階段(2014年3月22日)
1.組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),由全體中層管理人員書面總結(jié)學(xué)習(xí)成果,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上交流自身存在的短板和努力提升的方向。
時(shí)限要求:2014年4月20日,將學(xué)習(xí)心得書面送綜合管理部。
2.向股東方積極宣傳本次主題活動(dòng)。
五、活動(dòng)相關(guān)要求
1.本次活動(dòng)是公司立足當(dāng)前企業(yè)管理形勢(shì)組織的一次專門針對(duì)中層干部的主題培訓(xùn)活動(dòng),全體中層干部要認(rèn)真對(duì)待,積極參與。
2.通過制度再學(xué)習(xí),全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn),以提升企業(yè)管理績(jī)效,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想道德素質(zhì),強(qiáng)化廉政意識(shí)、堅(jiān)持廉潔自律。
4.集中精力學(xué)習(xí),做好記錄,上課時(shí)手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),不隨意走動(dòng),不抽煙。
5.按時(shí)參加培訓(xùn),培訓(xùn)期間無(wú)故不得缺席。有特殊事務(wù)不能參加者,必須寫出書面申請(qǐng),綜合管理部負(fù)責(zé)考勤管理。
綜合管理部
二〇一四年三月十日
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