下面是范文網(wǎng)小編收集的公務(wù)員面試指導(dǎo)：公務(wù)員面試中常見(jiàn)問(wèn)題解答3篇(面試公務(wù)員問(wèn)題及答案)，供大家參閱。

公務(wù)員面試指導(dǎo)：公務(wù)員面試中常見(jiàn)問(wèn)題解答1

　　學(xué)而優(yōu)則仕，仕出京佳京佳公務(wù)員考試培訓(xùn)學(xué)院www..com

　　內(nèi)蒙古公務(wù)員面試指導(dǎo)

　　2009年內(nèi)蒙古自治區(qū)公務(wù)員考錄工作將進(jìn)入面試階段，面試定于6月中旬進(jìn)行。第一批二次報(bào)名考生（60分以上）已于5月13日結(jié)束，但仍有56個(gè)職位未報(bào)滿，第二批二次報(bào)名（55分以上），也于5月17、18兩日進(jìn)行資格初審。新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)又向考生們走近了。那么，公務(wù)員考試面試有無(wú)規(guī)律可循呢？考生如何復(fù)習(xí)才能脫穎而出呢？

　　公務(wù)員面試是有規(guī)律可循，以往的公務(wù)員面試一再證明了這一點(diǎn)。2002年以來(lái)的多次公務(wù)員面試盡管每次都有調(diào)整，但題目考察的知識(shí)點(diǎn)卻沒(méi)有太大變化。比較近幾次的內(nèi)蒙古公務(wù)員考試面試題目，大致總體變化不大，考生要把注意力放在把握知識(shí)上。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)2009年考試錄用黨政群機(jī)關(guān)公務(wù)員及參照公務(wù)員法管理單位工作人員面試工作在自治區(qū)或盟市公務(wù)員主管部門進(jìn)行。報(bào)考自治區(qū)直屬機(jī)關(guān)、單位和垂直管理機(jī)關(guān)的考生，其面試由自治區(qū)公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)；報(bào)考盟市及以下機(jī)關(guān)、單位的考生，其面試工作由盟市公務(wù)員主管部門組織實(shí)施。面試題目不會(huì)因?yàn)榭荚嚨攸c(diǎn)的不同而產(chǎn)生差異，即卷面不會(huì)受到考點(diǎn)分布的限制，差距不會(huì)太大。這意味著參加盟市考試的考生和自治區(qū)直屬機(jī)關(guān)、單位和垂直管理機(jī)關(guān)的考生復(fù)習(xí)投入的時(shí)間和精力不能各有側(cè)重，根據(jù)考點(diǎn)分布和難易再計(jì)劃投入的時(shí)間和精力比例，這不是科學(xué)的明智之舉。面試題目考察的頻率可由歷年試題所反映的知識(shí)點(diǎn)來(lái)比較，在公務(wù)員錄用面試中，通用的測(cè)評(píng)要素和部門自設(shè)要素比例在分配上往往會(huì)依據(jù)職位的部門的特殊性而分配不一樣，有的部門全部采用通用測(cè)評(píng)要素對(duì)考生進(jìn)行面試，有的部門則采用通用測(cè)評(píng)要素和部門自設(shè)要素相結(jié)合來(lái)對(duì)考生進(jìn)行面試。針對(duì)以上情況，考生可依據(jù)面試測(cè)評(píng)要素有針對(duì)性地進(jìn)行面試備考，在短時(shí)間內(nèi)使自己的成績(jī)得以拔高。

　　一、面試必知八大測(cè)評(píng)要素

　　通用測(cè)評(píng)要素主要包括綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。現(xiàn)在的公務(wù)員考試面試過(guò)程由過(guò)去僅考察一項(xiàng)或?qū)ｍ?xiàng)已轉(zhuǎn)為考察對(duì)重要測(cè)評(píng)要素的理解及對(duì)具體知識(shí)點(diǎn)的理解，而不直接考察一項(xiàng)或單項(xiàng)測(cè)評(píng)要素；八大測(cè)評(píng)要素都應(yīng)予以掌握，這意味著要認(rèn)真研討教材，不僅要求準(zhǔn)確記憶，而且要理解為主，即客觀題主觀化。理論深度加大，知識(shí)點(diǎn)交叉出現(xiàn)在一道題中，或相關(guān)知識(shí)點(diǎn)出現(xiàn)在一道題中。即一道題涉及一項(xiàng)或多項(xiàng)測(cè)評(píng)要素，這意味著橫向聯(lián)系加強(qiáng)了，復(fù)習(xí)時(shí)尤其注意對(duì)比、比較記憶相關(guān)的知識(shí)是一定能拿分的。

　　二、考生自備戰(zhàn)略

　　考生在迎戰(zhàn)公考面試的準(zhǔn)備過(guò)程中，一定要對(duì)社會(huì)生活中重大、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，并對(duì)此類問(wèn)題具有一定的闡述、評(píng)論、判斷、分析、比較、抽象能力。對(duì)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策，能夠理解熟知并應(yīng)用；在語(yǔ)言表達(dá)上，語(yǔ)言得體、流暢，表達(dá)準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明、結(jié)構(gòu)完整；闡述有計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有一定社會(huì)活動(dòng)能力，自信心強(qiáng)，敘述條理清楚，令人信服；要有一定得心理承受能力、情緒穩(wěn)定和一定得自制力。

　　三、考生考前演習(xí)

　　考生在實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中一定要做到正規(guī)、嚴(yán)肅，多了解禮儀知識(shí)并將之用于生活之中，在生活中養(yǎng)成自己的好習(xí)慣。進(jìn)行訓(xùn)練的過(guò)程中，對(duì)自己的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)鏡訓(xùn)練法（自己對(duì)著鏡子，反復(fù)訓(xùn)練自己的儀容儀表）、軍訓(xùn)法（采取軍隊(duì)訓(xùn)練軍姿的方法，訓(xùn)練自己的坐、立、行、走）、情景模擬法（模擬面試時(shí)的情形，自己做考生，請(qǐng)同學(xué)、朋友、家人做考官，對(duì)自己進(jìn)行點(diǎn)評(píng)修正）、提前適應(yīng)法等等。

　　可以說(shuō)，2009年的內(nèi)蒙古公務(wù)員考試面試依然不會(huì)脫離這一規(guī)律。局部變化不會(huì)影響全局穩(wěn)定，公考改革是漸進(jìn)的，不是突變式。所以，考生一定要自信，要認(rèn)識(shí)面試考試的規(guī)律，只要掌握了面試考試的考點(diǎn)，再加之多多實(shí)踐，不管題型怎么變，萬(wàn)變不離其宗，沉著應(yīng)戰(zhàn)，一定會(huì)勝券在握。

公務(wù)員面試指導(dǎo)：公務(wù)員面試中常見(jiàn)問(wèn)題解答2

　　2013年公務(wù)員面試指導(dǎo)：如何掌握答題時(shí)間及節(jié)奏

　　公務(wù)員聯(lián)考已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在各省也已經(jīng)進(jìn)入筆試成績(jī)查詢階段。筆試成績(jī)出來(lái)以后需要準(zhǔn)備的就是面試。公務(wù)員面試都是采取結(jié)構(gòu)化面試的形式，所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。它要求對(duì)報(bào)考相同職位的考生測(cè)試的題目相同。整個(gè)流程從形式到內(nèi)容，它都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，因而這種面試方法更為有效、客觀、公平、科學(xué)。面試考察必須通過(guò)語(yǔ)言這個(gè)中介，所以語(yǔ)言的流暢與否，邏輯性如何對(duì)考生的成績(jī)起著重要的決定作用。

　　在考試面試當(dāng)天，每位考生的答題時(shí)間是固定的，如果在一道題上用時(shí)過(guò)長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)造成其他題目的用時(shí)過(guò)少，如有的考生可能還沒(méi)答最后一題時(shí)間就到了，這必定會(huì)影響到考生的分?jǐn)?shù)，所以我們除了重視在答題思路及技巧的掌握，還要注重自身對(duì)于面試時(shí)間及節(jié)奏的掌握。

　　第一、重視前半部分題目的回答。

　　從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，省公務(wù)員面試一般是平均一道題五分鐘，當(dāng)然每個(gè)省有不同的省情，也有的省是平均每道題三分鐘。無(wú)論是哪種情況，我們?cè)诠珓?wù)員面試中每道題并不是平均分配時(shí)間的，而是要有一定的策略。一般來(lái)說(shuō)，公務(wù)員面試題目中的前半部分題相對(duì)較為重要，考生要認(rèn)真答好，因?yàn)檫@段時(shí)間是考官印象形象形成的關(guān)鍵時(shí)刻。無(wú)論公務(wù)員面試，還是企業(yè)面試，良好的第一印象對(duì)于面試成敗起著重要的作用，這在心理學(xué)上被稱為“首因效應(yīng)”或“優(yōu)先效應(yīng)”。第一印象，是在很短的時(shí)間內(nèi)以片面的感覺(jué)和知覺(jué)線索為依據(jù)，對(duì)人與事物形成的心理反應(yīng)。而這種第一印象一旦形成，就會(huì)在人的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，而且不會(huì)輕易改變，如很多人在多年后還記得某位老師給他上的第一堂課，還記得自己的初戀，這就是因?yàn)槿藢?duì)事物第一印象會(huì)記憶得特別深刻。所以我們要高度重視自身給考官留下的第一印象，這直接影響到面試得分的高低。

　　所以在公務(wù)員面試當(dāng)天考生要重視前面部分的答題。比如面試當(dāng)天有四道題，那么前兩道題考生要分配多一點(diǎn)的時(shí)間來(lái)回答，認(rèn)真答、詳細(xì)答，那時(shí)考官的注意相對(duì)較為集中；而后面的兩道題目則要力求保持水平，不出差錯(cuò)的前提下，相對(duì)用時(shí)要短一些。

　　如果從題型分類的角度來(lái)探討的話，一般而言，社會(huì)現(xiàn)象、名言警句等綜合分析類的題答題時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)長(zhǎng)一點(diǎn)。為什么呢？因?yàn)檫@類題型是考察公務(wù)員面試者思維廣度和深度的題，考生越是能從多角度來(lái)分析，越是能分析透徹，得分就會(huì)越高。

　　第二、答題時(shí)間不要全部分用完。

　　一般而言，公務(wù)員面試當(dāng)天考官或是試題上都有標(biāo)明答題時(shí)間不能超過(guò)多少分鐘，據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，很多省份要求考生須在二十分鐘內(nèi)把四道題全部回答完畢。而我們通常情況不會(huì)真的用完這二十分鐘，而是大概用十五到十八分鐘就可答題完畢，且考官也覺(jué)得效果較好。為什么呢？一是：因?yàn)榭忌?dāng)天會(huì)略有點(diǎn)緊張，語(yǔ)速會(huì)比平時(shí)稍快；二是：因?yàn)榭脊佼?dāng)天容易疲勞，有急躁心理，所以可能更傾向于節(jié)奏“短平快”風(fēng)格的考生。所以我們?cè)诿嬖嚧痤}時(shí)要把握好節(jié)奏，不重復(fù)不啰嗦，爭(zhēng)取在規(guī)定的時(shí)間前答完題。

公務(wù)員面試指導(dǎo)：公務(wù)員面試中常見(jiàn)問(wèn)題解答3

　　公務(wù)員面試熱點(diǎn)問(wèn)題解答

　　思路及總結(jié)

　　一、民意調(diào)查

　　當(dāng)前，確保社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、應(yīng)對(duì)社會(huì)矛盾凸顯期挑戰(zhàn)、加強(qiáng)和改善社會(huì)管理，需要更加善于運(yùn)用群眾路線的方式、民主的方式、服務(wù)的方式，建立方式多樣、規(guī)范有序、暢通高效的訴求表達(dá)渠道，讓群眾能依法有序理性表達(dá)訴求，并且盡可能通過(guò)平等的對(duì)話、溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，化解社會(huì)矛盾

　　我國(guó)民意調(diào)查機(jī)構(gòu)的興起，有著其深刻的社會(huì)背景和政治背景。當(dāng)前，我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，群眾利益訴求、意見(jiàn)表達(dá)及價(jià)值判斷呈現(xiàn)多元化特征，各種社會(huì)矛盾日益凸顯。因此，政府需要傾聽(tīng)民眾呼聲，了解民意，同時(shí)民眾也希望獲得對(duì)政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　群體性事件及個(gè)體極端行為時(shí)有發(fā)生，這是社會(huì)矛盾爆發(fā)的主要體現(xiàn)，而預(yù)警機(jī)制的缺失又往往使這些矛盾處于失控狀態(tài)。在這種情況下，社情民意調(diào)查對(duì)各級(jí)黨委政府而言，顯得十分迫切而又必要。

　　民意調(diào)查的出現(xiàn)，是時(shí)代發(fā)展的要求，順應(yīng)了科學(xué)發(fā)展和注重民生的需要

　　主要有三方面原因：首先，收集民意可增強(qiáng)政策執(zhí)行的可行性和操作性；其次，收集充分的民意可以看到民意的未來(lái)走向，以便于政府可以盡快作出政策調(diào)整，包括建立預(yù)警體系；再次，收集民意可多角度保證政策的合理性?！?/p>

　　一方面是民眾不滿足僅靠媒體、人民代表表達(dá)訴求，還希望繼續(xù)拓寬訴求渠道。一方面是政府開(kāi)明了，愿意聽(tīng)到民意民聲，使決策有更多民意基礎(chǔ)。這兩方面力量結(jié)合，推動(dòng)了民意調(diào)查的產(chǎn)生?！?/p>

　　過(guò)去很多事情，政府只需要告訴民眾一個(gè)結(jié)果，或怎么執(zhí)行政策。但是目前，民眾對(duì)于知情權(quán)的要求大大提高，互聯(lián)網(wǎng)加速了與政府有關(guān)的信息傳播的速度，對(duì)政府的政務(wù)公開(kāi)提出了更高的要求?！?政府已經(jīng)到了一個(gè)必須傾聽(tīng)民意的時(shí)代 是構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作

　　黨的十六屆四中全會(huì)就強(qiáng)調(diào)，“要建立社會(huì)輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道?！焙\濤總書(shū)記也指出，“完善深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力的決策機(jī)制?！?/p>

“民意調(diào)查的出現(xiàn)，是時(shí)代發(fā)展

　　民意是決策的基礎(chǔ)、發(fā)展的向?qū)В跊Q策和發(fā)展過(guò)程中處于十分重要的地位

　　民意的表現(xiàn)具有以下特點(diǎn)：第一、輿論性。民意首先表現(xiàn)在大眾輿論上，社會(huì)治理者要善于發(fā)現(xiàn)大眾輿論中的民意；第二、要求性。民意一般表現(xiàn)在具體要求的事物上，有很強(qiáng)的針對(duì)性和要求性；第三、感情性。民意在態(tài)度的情感、行為層面首先表現(xiàn)出來(lái)，態(tài)度的思想成分往往滯后于其感情和行為成分；第四、傾向性。民意爆發(fā)的時(shí)候往往具有鮮明的傾向性，贊成什么，反對(duì)什么，目標(biāo)明確，毫不含糊；第五、行動(dòng)性，以行動(dòng)為取向的民意有時(shí)表現(xiàn)為群體性事件；第六、影響性。民意事件具有廣泛的社會(huì)影響性，必須高度關(guān)注，及時(shí)、妥善解決。

　　二、公平

　　公平要有內(nèi)容，有制度設(shè)計(jì)，是政府的執(zhí)政理念 面對(duì)差異化的社會(huì)和個(gè)體，政府首先要做到的是形式公平，通過(guò)制度的設(shè)計(jì)和基本的社會(huì)福利公平原則的執(zhí)行，使公眾對(duì)社會(huì)公平產(chǎn)生安全感、信服感，讓社會(huì)感受到公平的力量。而在實(shí)質(zhì)公平上，政府提供更多的公共產(chǎn)品，使公共服務(wù)均等化普照到每一個(gè)公民，把社會(huì)福利公平的體系建設(shè)放到更重要的位置上。通過(guò)體制改革和政策傾斜，促進(jìn)城鄉(xiāng)公平，切實(shí)地保障農(nóng)村和農(nóng)民利益；使每一個(gè)公民都有平等工作的機(jī)會(huì)和向其他社會(huì)階層流動(dòng)的可能；文化公平可能是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的“最后一公里”，僅僅做到“文化下鄉(xiāng)”、“文化扶貧”是不夠的，更要從根本上完善文化服務(wù)公共體系的建設(shè)。

　　組織工作

　　有些方面的改革在事先可做一些調(diào)查研究；對(duì)實(shí)施方案可做多方面論證。方案基本成熟以后就可頒布實(shí)施，再試點(diǎn)明確改革責(zé)任，防止試點(diǎn)工作的疲沓，減少地方的機(jī)會(huì)主義行為，從而更有利于積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革。

　　三、農(nóng)民減負(fù)

　　農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題反映了國(guó)家、集體和農(nóng)民的利益關(guān)系，事關(guān)農(nóng)村改革、發(fā)展與穩(wěn)定的大局，不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是一個(gè)政治問(wèn)題

　　全面推進(jìn)“三項(xiàng)”重點(diǎn)改革。2006年中央明確提出農(nóng)村綜合改革，以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革；以落實(shí)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制為重點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育管理體制改革；以增強(qiáng)基層政府保障能力為重點(diǎn)，推進(jìn)縣鄉(xiāng)財(cái)政管理體制改革。集體林權(quán)制度改革、鄉(xiāng)村債務(wù)清理化解工作也逐步推開(kāi)。

　　加大惠農(nóng)政策力度 建立農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制

　　只有堅(jiān)持深化改革，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，逐步形成城鄉(xiāng)、地區(qū)基本公共服務(wù)均等化，才能從根本上解決農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題。

　　始終堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的專項(xiàng)治理部門責(zé)任制，強(qiáng)化分工協(xié)作、齊抓共管的工作機(jī)制；始終堅(jiān)持減負(fù)工作的考核制度，將減負(fù)工作作為考核和任用各級(jí)特別是縣鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要內(nèi)容。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，形成減負(fù)工作的整體合力。

　　互聯(lián)網(wǎng)管理

　　我國(guó)的虛擬社會(huì)管理在管理理念、法制建設(shè)、制度機(jī)制建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)及財(cái)政投入等軟硬件方面都有很大不足，難以適應(yīng)虛擬社會(huì)發(fā)展的要求。所以，如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的迅速發(fā)展，大膽創(chuàng)新社會(huì)管理理念，探索網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)管理的有效方式，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的管理水平，使互聯(lián)網(wǎng)真正成為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的新途徑、公共服務(wù)的新平臺(tái)、人們健康生活的新空間，努力構(gòu)建一個(gè)文明和諧、健康向上的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)，是我國(guó)社會(huì)管理中一個(gè)迫切需要解決的課題。

　　四、解決工作作風(fēng)

　　對(duì)于這些情況，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手解決：

　　其一，要加強(qiáng)干部的思想教育，充分認(rèn)識(shí)到群眾利益無(wú)小事，自己是人民的公仆而不是管理者，應(yīng)該從思想上轉(zhuǎn)變觀念，為人民群眾服務(wù)。

　　其二，要加強(qiáng)干部的工作作風(fēng)建設(shè)，提高我們黨的執(zhí)政能力，杜絕種種不良的工作作風(fēng)，在實(shí)際工作中提高效率，保證決策的合理性、科學(xué)性、民主性和一致性。

　　其三，要完善法治建設(shè)和制度建設(shè)，讓我們的工作事前有民主程序，事中有監(jiān)督程序，事后有問(wèn)責(zé)制度，讓領(lǐng)導(dǎo)干部有多大權(quán)，負(fù)多大責(zé)，從制度上保證工作中少出失誤，甚至是不出失誤。

　　如果我有幸能夠成為一名公務(wù)員，我一定在思想上、作風(fēng)上不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)主動(dòng)接受制度的約束和監(jiān)督，保證在工作中不出現(xiàn)漫畫中的種種錯(cuò)誤，全心全意為人民服務(wù)，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　五、創(chuàng)業(yè)：

　　嚴(yán)格的登記制度、繁瑣的審批程序、沉重的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，加之各種‘創(chuàng)業(yè)服務(wù)’的缺失，讓很多個(gè)體戶的創(chuàng)業(yè)活力遭遇‘制度性冷漠’?！?/p>

　　門檻太高

“橫在個(gè)體戶面前的門檻有三道，一是登記注冊(cè)的門檻，二是資金的門檻，三是一些行業(yè)特殊限定的門檻。在這些門檻面前，個(gè)體戶們有的望而卻步，有的被迎面潑來(lái)的一盆冷水澆滅了自己的創(chuàng)業(yè)熱情。”

　　創(chuàng)業(yè)環(huán)境在世界范圍內(nèi)也是比較差的

　　國(guó)內(nèi)個(gè)體戶登記注冊(cè)的手續(xù)和環(huán)節(jié)也是很繁雜的。當(dāng)下的制度同樣設(shè)置了諸多的創(chuàng)業(yè)門檻，最典型表現(xiàn)就是注冊(cè)資金的額度。

　　六、稅費(fèi)太重

　　由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)法規(guī)尚不健全，個(gè)體戶在成長(zhǎng)過(guò)程中從沒(méi)人管到誰(shuí)都管，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)不斷加重。絕大多數(shù)個(gè)體戶都有這樣的體會(huì)，店面開(kāi)門后率先迎來(lái)的不是生意而是罰款，工商稅務(wù)、衛(wèi)生環(huán)保，真是應(yīng)有盡有。

　　除了正常的稅收之外，各項(xiàng)管理費(fèi)、檢查費(fèi)不一而足，有的是行政收費(fèi)，有的是捆綁收費(fèi)，有的則是違規(guī)收費(fèi)。如此重負(fù)之下，個(gè)體戶數(shù)量的“銳減”，或是一種不甘被盤剝的消極應(yīng)對(duì)。

　　收費(fèi)多卻缺少相應(yīng)的服務(wù)

　　應(yīng)該清理對(duì)創(chuàng)業(yè)不利的行政管制體制，允許備案型的個(gè)體、微型和中小非登記企業(yè)存在和發(fā)展；改變行政監(jiān)管的重復(fù)、交叉、多層執(zhí)法狀況，杜絕個(gè)別機(jī)構(gòu)和公務(wù)員為了部門和個(gè)體利益惡意執(zhí)法。應(yīng)該清理和廢除對(duì)個(gè)體、微型和中小企業(yè)的各種收費(fèi)和罰款，廢除財(cái)政對(duì)各執(zhí)法部門的超收獎(jiǎng)勵(lì)、罰款分成制度，形成一個(gè)有利于民眾創(chuàng)業(yè)的廉潔的政府環(huán)境。

　　并不需要那么多的“婆婆”，只需一個(gè)相對(duì)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　就我國(guó)的現(xiàn)狀而言，中小企業(yè)的生存困境，恰恰受到這樣兩方面的制約，一是壟斷企業(yè)的擠壓，二是一些權(quán)力部門出臺(tái)的歧視性政策。而這都與政府有著直接或間接的聯(lián)系，需要政府去解決?！皣?guó)務(wù)院通過(guò)‘個(gè)體工商戶條例’的初衷即在于此，那就是：發(fā)揮個(gè)體工商戶在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和擴(kuò)大就業(yè)中的重要作用，鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)個(gè)體工商戶健康發(fā)展?！?/p>

　　七、清除高危人員

　　城市化加速的一個(gè)必然特征是外來(lái)人口向城市集聚，深圳“治安高危人員”清查事件所引發(fā)的爭(zhēng)議，正體現(xiàn)了中國(guó)城市化背景下的城市治理歧路。

　　城市人口集聚，大城市病出現(xiàn)，事實(shí)上對(duì)城市治理水平提出更高要求，城市治理者應(yīng)當(dāng)從公共服務(wù)提供的角度來(lái)解決人口問(wèn)題，比如，具體討論城中村如何改造，無(wú)業(yè)人員如何實(shí)現(xiàn)就業(yè)等等，而不是轟人了事?！叭珖?guó)城市都這么做的話，我們的農(nóng)民工進(jìn)城怎么解決，城市化又如何推進(jìn)

　　高危人員定性不清,在法律上沒(méi)有被清理的依據(jù)，定義過(guò)于寬泛，可能擴(kuò)大打擊面（小商小販）。

　　應(yīng)由立法機(jī)關(guān)出臺(tái)地方性法規(guī)，做到有法可依，而不是由公安機(jī)關(guān)自己認(rèn)定

　　深圳以大運(yùn)會(huì)安保作為清退理由，“是借口”，實(shí)質(zhì)是為了自己一方利益，而別的城市要效仿也能找到理由。

　　在城市化快速推進(jìn)的背景下，中國(guó)城市似乎集體感染“潔癖”，這種“潔癖”不僅僅體現(xiàn)在對(duì)城市面貌的要求上，更集中體現(xiàn)于對(duì)外來(lái)人口的態(tài)度。許多城市都宣稱要引進(jìn)高端人才，對(duì)于低學(xué)歷、低技能的流動(dòng)人口則想方設(shè)法予以排斥

　　流動(dòng)人口總量失控，具體管理缺位

　　中國(guó)的城市化往往步入“半城市化”或“偽城市化”歧途，其表現(xiàn)在于1億多流動(dòng)人口無(wú)法在城市落戶，無(wú)法均等享受城市的公共服務(wù)。

　　這正是中國(guó)城市化當(dāng)前的最大誤區(qū)，其中，特大城市作出了壞榜樣。

　　特大城市有最多的就業(yè)機(jī)會(huì)，集中了最優(yōu)質(zhì)的資源，卻把最重要的人口資源排除在外 城市化的本質(zhì)就是人的城市化，城市要包容，不能光讓‘好人’進(jìn)來(lái)，而把特定人群作為清理對(duì)象。”

　　方面我們能體諒警方改善治安環(huán)境的苦衷，另一方面，我們也有必要強(qiáng)調(diào)公民的權(quán)利本位，不能以治安改善的宏大敘事，掩蓋公民可能的權(quán)利受損。法治社會(huì)的公正是以個(gè)案正義為邏輯起點(diǎn)，以公權(quán)的依法行政為實(shí)現(xiàn)途徑的。如何依法對(duì)“治安高危人員”進(jìn)行全面、可持續(xù)性的防控，是社會(huì)管理的一個(gè)新課題，需要在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。

　　八、反腐敗

　　廣泛的民主和合理的機(jī)制

　　人民群眾行使監(jiān)督權(quán)力，媒體的作用至關(guān)重要 陽(yáng)光是最好的防腐劑。要公正、公平，公開(kāi)是前提。

　　九、民生

　　在這個(gè)“十二五”的開(kāi)局之年，民生之重被放到了規(guī)劃藍(lán)圖中的重要篇章，成為了最溫暖的亮點(diǎn)。它是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、體現(xiàn)以人為本的必然選擇。民生，不再只是一句空洞的口號(hào)，不再只是紙面上的會(huì)議精神，而成為了國(guó)家層面的生動(dòng)踐行。民生建設(shè)也占據(jù)了施政綱要中越來(lái)越多的篇幅。做好民生工作逐漸成為各地政府的一種共識(shí)。當(dāng)這種共識(shí)積聚到一定能量、升華到一定高度時(shí)，就成了一種執(zhí)政理念。這是“GDP崇拜”的告別語(yǔ)，是“執(zhí)政為民”精神的載體。幸福在哪里”就成了越來(lái)越多執(zhí)政者追問(wèn)的命題。而民生建設(shè)，正是百姓幸福指數(shù)穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)和推力。

　　民生建設(shè)“關(guān)鍵在于落實(shí)”。再漂亮的設(shè)計(jì)都需要實(shí)施者來(lái)建造，再宏偉的藍(lán)圖都需要一筆一畫地完成。對(duì)于民生這個(gè)宏大的母題，各地執(zhí)政者就成了那個(gè)拿著刷子和筆的人。答卷完成得怎么樣，看看當(dāng)?shù)乩习傩盏谋砬榫椭懒恕?/p>

　　十、社會(huì)管理

　　社會(huì)管理方式是落后陳舊的，很多環(huán)節(jié)都需要完善和規(guī)范。一些一直存在的社會(huì)問(wèn)題已經(jīng)成為纏繞中國(guó)發(fā)展的大問(wèn)題。這些問(wèn)題可以依靠公眾、媒體、社會(huì)團(tuán)體等力量來(lái)解決。從前我們總是認(rèn)為“水能覆舟”，現(xiàn)在我們應(yīng)該更看重“水能載舟”。

　　是我國(guó)政治體制改革的一部分，要逐步改變“大政府、小社會(huì)”的政治格局。當(dāng)前，社會(huì)矛盾很多，群體性事件不斷，說(shuō)明社會(huì)的管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，很多地方與現(xiàn)實(shí)需求脫節(jié)，所以迫切需要改革和創(chuàng)新。

　　其次是，社會(huì)管理存在薄弱環(huán)節(jié)。以往我們一想到社會(huì)管理，首先會(huì)想到這是黨和政府的事情，而沒(méi)有考慮到讓群眾也參與進(jìn)來(lái)。這種政府大包大攬的做法，既不民主，也不科學(xué)。在很多問(wèn)題上，若將群眾排除在外，往往成效就不是那么好，或者就不如政府當(dāng)初承諾的那么好，結(jié)果是吃力不討好。實(shí)際上，政府應(yīng)該嘗試把這些問(wèn)題交給社會(huì)去解決，相信人民群眾的力量?，F(xiàn)在講創(chuàng)新，一個(gè)重要的內(nèi)容就是讓社會(huì)和群眾也參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揮他們的力量和智慧。當(dāng)社會(huì)管理體制改革與經(jīng)濟(jì)體制改革脫節(jié)的時(shí)候，很多矛盾就必然會(huì)出現(xiàn)。要化解這種矛盾，治理的理念必須由堵變疏。如果單純把社會(huì)管理創(chuàng)新理解為維穩(wěn)的子概念，這就將社會(huì)管理創(chuàng)新矮化了。

　　現(xiàn)在人民與官員之間的主人翁與公仆的角色在某種程度上顛倒了。理順這種關(guān)系，厘清政府與社會(huì)的界限和分工，顯得非常急迫。將社會(huì)管理這一概念具體化，落地為實(shí)

　　首長(zhǎng)接待日制度、聽(tīng)證質(zhì)詢制度、發(fā)言人制度、對(duì)話制度、特別領(lǐng)域的信息公開(kāi)制度、談話制度、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度、舉報(bào)人保護(hù)制度以及人大代表、政協(xié)委員公開(kāi)述職制度。聽(tīng)證制度

　　各級(jí)政府在做出關(guān)系民生的重大決策之前，必須進(jìn)行嚴(yán)格聽(tīng)證。目前，聽(tīng)證最大的問(wèn)題是走過(guò)場(chǎng)。通過(guò)聽(tīng)證會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)干部不僅了解了大多數(shù)人的意愿，而且了解了少數(shù)人的意見(jiàn)。把這些人工作做通了，實(shí)際上在完成項(xiàng)目過(guò)程中可以減輕很大的壓力和阻力。我們要將它看成是民主建設(shè)中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。反對(duì)意見(jiàn)并不可怕，并且即使是少數(shù)派的反對(duì)意見(jiàn)也有價(jià)值。把少數(shù)的結(jié)果公示之后，讓民眾知道什么是公正的，什么是可行的，這樣就會(huì)得到民眾的擁戴，包括少數(shù)人的擁戴。這是一項(xiàng)工程得以順利實(shí)行的很好推動(dòng)力。要學(xué)習(xí)借助社會(huì)力量，這是一種領(lǐng)導(dǎo)的智慧。政府在嘗試社會(huì)管理創(chuàng)新的時(shí)候，將會(huì)面臨很多轉(zhuǎn)變。首先是從大政府變?yōu)樾≌，F(xiàn)在政府的職能太多，很多不需要它來(lái)做的事情它也在做，存在越位現(xiàn)象；很多需要它來(lái)做的地方，它反而缺位。這背后的原因，就在于政府的職責(zé)不清。一個(gè)現(xiàn)代的政府，必須有進(jìn)有退，有所為有所不為。

　　第二個(gè)轉(zhuǎn)變是從權(quán)力政府變?yōu)樨?zé)任政府。以往是政府的權(quán)力很大，在某些領(lǐng)域沒(méi)有監(jiān)督與制約，有一種四處擴(kuò)張的沖動(dòng)。現(xiàn)在重新定位政府與社會(huì)的關(guān)系之后，必須抑制這種沖動(dòng)，讓政府在進(jìn)行權(quán)力擴(kuò)張時(shí)考慮到法律責(zé)任，增強(qiáng)政府的責(zé)任感。這個(gè)過(guò)程既是政府放權(quán)的過(guò)程，也是政府逐步清正廉潔的過(guò)程。

　　十一、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名

　　網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，這是一個(gè)正確的方向，但要慢慢來(lái)，有一個(gè)過(guò)程。”網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制帶來(lái)的好處是毋庸置疑的，一方面可以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，另一方面也可以有效加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理。一是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制可以最大限度地提升網(wǎng)絡(luò)道德水平，最大限度地減少利用互聯(lián)網(wǎng)的各種違法犯罪行為；二是可以加強(qiáng)全民責(zé)任感，如同在現(xiàn)實(shí)生活中一樣，網(wǎng)民應(yīng)該為自己在網(wǎng)絡(luò)上的言行負(fù)責(zé)，有效打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”；三是有了實(shí)名制將有助于國(guó)家的民主發(fā)展，國(guó)家政策法規(guī)的征詢、聽(tīng)取民意等都可以在網(wǎng)上進(jìn)行。實(shí)名制可以有效阻止虛假信息的傳播，網(wǎng)友的發(fā)言也會(huì)無(wú)形中承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，讓發(fā)言更有價(jià)值

　　網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是大勢(shì)所趨，但是通過(guò)一刀切的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)并不現(xiàn)實(shí)。很多人憂心的實(shí)名制會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的問(wèn)題

“3Q大戰(zhàn)”、乳業(yè)公關(guān)危機(jī)等案例都暴露出了大量網(wǎng)絡(luò)水軍的存在和互聯(lián)網(wǎng)的不完善之處，實(shí)名制可以起到凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的作用。“不是實(shí)名制，就可以對(duì)自己的言論不負(fù)責(zé)任。如果年輕人從小養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，他怎么承擔(dān)他的社會(huì)責(zé)任？現(xiàn)在又發(fā)展到什么網(wǎng)絡(luò)水軍都出來(lái)了，制造假輿論、假消息。所以人家問(wèn)，要不要采取實(shí)名制？當(dāng)然需要實(shí)名制，實(shí)名制就意味著你在行使你權(quán)利的時(shí)候，也要承擔(dān)你的義務(wù)。盡管是虛擬的，但你要對(duì)你的言行負(fù)責(zé)?！?/p>

　　十二、保障房

　　發(fā)現(xiàn)了一些突出問(wèn)題，尤其是地方政府對(duì)中央調(diào)控政策的落實(shí)情況不容樂(lè)觀：一些地方本新建住房?jī)r(jià)格控制目標(biāo)較為寬松，與人民群眾的預(yù)期還有一定距離；一些地方的保障性安居工程建設(shè)資金尚未足額籌措到位；個(gè)別城市配套政策措施不夠堅(jiān)決有力等。通過(guò)行政問(wèn)責(zé)和政府引導(dǎo)的強(qiáng)有力的輿論監(jiān)督

　　十三、暴力慈善

　　中國(guó)目前的慈善還處在摸著石頭過(guò)河階段，需要他這樣的“暴力慈善”推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的慈善進(jìn)步

　　當(dāng)然在陳做慈善時(shí)，暴露出了一些慈善進(jìn)步過(guò)程中的缺點(diǎn)，其實(shí)，對(duì)陳光標(biāo)的慈善路徑與方式，個(gè)體會(huì)因不同的感受而各存異見(jiàn)，但是“暴力”的指摘卻未免太過(guò)。因?yàn)檫@種“高調(diào)”或者是“暴力”里包藏著一顆真慈善的“芯”,是以層層“真金白銀”打底的，壘起的是一道真慈善的“錢墻”,并且讓很多的特困人群從中真正受益。如此暴力也好，高調(diào)也罷，總比那些血管里少道德血液的黑心商人或者那些玩詐捐的明星要好得多。就像陳光標(biāo)本人說(shuō)的“什么是作秀？我認(rèn)為，光說(shuō)不干才叫作秀，而我拿出的是實(shí)實(shí)在在的真金白銀”.最可貴的是這種“高調(diào)”富有感染的力量，喚醒與激發(fā)了一批企業(yè)家和個(gè)人的慈善意識(shí)和行善自覺(jué)，讓他們紛紛加入慈善隊(duì)伍之中，壯大了中國(guó)民間慈善力量。其實(shí)，在中國(guó)當(dāng)下慈善事業(yè)不發(fā)達(dá)、慈善文化遠(yuǎn)未成形的現(xiàn)實(shí)困境下，高調(diào)比低調(diào)更可貴。據(jù)調(diào)查，中華慈善總會(huì)有75%以上的善款都來(lái)自于像陳光標(biāo)一樣的民營(yíng)企業(yè)家。國(guó)內(nèi)有900多家公募慈善基金會(huì)，他們很“溫柔”,可硬是輸給了像陳光標(biāo)一樣的“暴力慈善”,給我們的啟發(fā)難道不夠么。

　　有人贊稱，陳光標(biāo)引領(lǐng)時(shí)代慈善潮流的意義甚至比他捐出來(lái)的十多個(gè)億更有價(jià)值。如果有更多的陳光標(biāo)式企業(yè)家高舉起慈善的蠟燭，感染與呼喚起更多的義舉與善舉，中國(guó)的慈善美景還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

　　如果以喪失受贈(zèng)人的尊嚴(yán)來(lái)獲得自己的某種滿足，這是一種慈善的暴力行為”。因?yàn)樵诂F(xiàn)代慈善理念中，接受幫助是弱者應(yīng)得的基本權(quán)利而非“恩賜”。

　　思考陳光標(biāo)現(xiàn)象引發(fā)的爭(zhēng)議，不得不思考中國(guó)公益事業(yè)現(xiàn)今存在的短板。比如，公開(kāi)透明度不高?！?/p>

　　也有學(xué)者認(rèn)為，陳光標(biāo)目前的“暴力慈善”之困并不是他自己的錯(cuò)。由于中國(guó)目前缺乏《慈善法》來(lái)規(guī)范和保護(hù)捐款人與被捐款人的權(quán)利與義務(wù)。所以，過(guò)多地糾纏于陳光標(biāo)的個(gè)人行為，只會(huì)陷入無(wú)休止的爭(zhēng)論當(dāng)中。

　　中國(guó)整個(gè)的慈善事業(yè)還在“摸著石頭過(guò)河”階段，屬于發(fā)展的初級(jí)階段。不管采取什么方式，首先一個(gè)前提是要拿出真金白銀來(lái)做。讓困難群眾得到幫助，各人可以采取各人的方式。但是未來(lái)我們國(guó)家的慈善事業(yè)必須在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、法制化方面上臺(tái)階、上水平。只有這樣了，才能更好地完善慈善事業(yè)。

　　因?yàn)槟壳暗拇壬片F(xiàn)狀不盡人意，就要否定現(xiàn)代慈善的價(jià)值，堅(jiān)持要拉回到傳統(tǒng)慈善，認(rèn)為這樣做真金白銀才能進(jìn)窮人的口袋。其實(shí)這樣的資金使用效率是很低的，弄不好還會(huì)養(yǎng)懶，背離了做慈善的初衷。

　　第一，他的慈善效率太低

　　個(gè)人捐錢高調(diào)也沒(méi)有什么可以指責(zé)的，但怎樣顧及到受助者的心理需要非常注意。

　　希望有更多的專業(yè)人士發(fā)表專業(yè)觀點(diǎn)，這樣才有助于討論的深入，進(jìn)而推動(dòng)慈善事業(yè)的健康發(fā)展。慈善組織不透明

　　中國(guó)的現(xiàn)狀是捐款多的機(jī)構(gòu)，并不一定是通過(guò)公開(kāi)透明來(lái)獲取捐贈(zèng)的資源的

：一是因?yàn)槟愕木杩畹墨@取并不是靠公開(kāi)透明吸引來(lái)的，而是帶有一定的行政權(quán)力。公眾、企業(yè)捐了錢，最后問(wèn)錢用在什么地方了。有時(shí)得到的答復(fù)是：經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審計(jì)，肯定沒(méi)有發(fā)生貪污挪用。盡管我相信是事實(shí)，但這樣的答復(fù)，捐款者怎么能滿意呢？更壞的結(jié)果是挫傷社會(huì)的捐款熱情。

　　第二，一些慈善機(jī)構(gòu)和政府的關(guān)系過(guò)于密切，密切到一些地方的慈善機(jī)構(gòu)完全就是政府官員直接來(lái)做，官民不分。慈善本來(lái)是民間的事業(yè)，政府應(yīng)該進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管，不能又定規(guī)則，又做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員。這樣的責(zé)任越位，后果一定是監(jiān)管的缺位。過(guò)去一些地方政府跑到前臺(tái)搞“慈善風(fēng)暴”，每個(gè)企業(yè)按照銷售額下指標(biāo)，搞得很多公眾對(duì)慈善產(chǎn)生了厭惡心理。本來(lái)是美好的東西，讓人厭惡，錢搞得再多也屬失敗。

　　建立行業(yè)自律機(jī)制，也是行業(yè)的自救行動(dòng)。行業(yè)通過(guò)建立自己的行規(guī)、準(zhǔn)則，讓行業(yè)追求卓越。把這些準(zhǔn)則向社會(huì)公布，然后通過(guò)第三方評(píng)估，并向社會(huì)公布。你要想獲取社會(huì)的支持、公眾的擁護(hù)，你就要朝著標(biāo)準(zhǔn)去做

　　行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督以及公眾選擇是緊密連在一起的。關(guān)于行業(yè)自律，這幾年行業(yè)的先進(jìn)機(jī)構(gòu)也都在積極探索 基金會(huì)的信息越透徹，越容易得到公眾支持。公益是一種公共服務(wù)，要講究老百姓的感受。

　　在公益規(guī)則里，受捐助者很少愿意被曝光姓名，更別說(shuō)形象。不要讓受捐者感到人格被降低。

　　當(dāng)然有支持他的人說(shuō)，有標(biāo)哥這樣做就不錯(cuò)了?；蛘哒f(shuō)，你也拿同樣的錢出來(lái)做這個(gè)事兒。這實(shí)際上是把兩件事混淆在一起了，就是陳光標(biāo)有做公益的動(dòng)機(jī)和有實(shí)際的公益行動(dòng)，首先有這個(gè)行動(dòng)是好的；第二，你有好的動(dòng)機(jī)和行為，與這個(gè)行為合適不合適是兩碼事。譬如有個(gè)心臟病人，打120是好的，把他抱起來(lái)跑是不好的，因?yàn)樗贿m合運(yùn)動(dòng)，這就是我要討論的方式問(wèn)題。陳光標(biāo)總說(shuō)，我就愛(ài)怎么怎么做?？墒沁@并不是私人慈善，而是公益慈善。所以不能老是“我我我”，要學(xué)會(huì)考慮公益的基本規(guī)則，你既然要做這么多地方，還要跨國(guó)際的，你就更要考慮多一些。

　　第三方的監(jiān)管機(jī)構(gòu) 缺乏專業(yè)人才

　　十四、人際溝通

　　滿腔熱情，以誠(chéng)相待，用真心敲開(kāi)其心扉，在情感的交融中尋求默契和共鳴。同時(shí)要堅(jiān)持耐心細(xì)致原則

　　要有咬定青山不放松的叮勁，又要有滴水穿石的韌性，更要有春雨潤(rùn)物的技巧。尤其是在社會(huì)轉(zhuǎn)型、價(jià)值體系重構(gòu)、物欲橫流和充滿誘惑的今天，能堅(jiān)定信念，恪守情操，更顯得彌足珍貴。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者具有獨(dú)特的公信力、影響力和人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)者要想贏得“剌頭”下屬的尊重，就必須做一個(gè)原則強(qiáng)、思想境界高、道德品質(zhì)純的賢者。領(lǐng)導(dǎo)者如具備這一特質(zhì)，說(shuō)話做事就有底氣，教育他人就會(huì)令人服氣，其一舉一動(dòng)必然會(huì)對(duì)“刺頭”下屬產(chǎn)生強(qiáng)烈的心靈震撼力和道德感召力，使其覺(jué)得自己較之所敬佩的領(lǐng)導(dǎo)，身上存在諸多缺陷和不足，從而知恥后勇，自覺(jué)在完善道德修養(yǎng)，校正價(jià)值取向、脾氣性格及處世方式等方面作出努力。

　　以能服眾。俗話說(shuō)，沒(méi)有金剛鉆，勿攬瓷器活。領(lǐng)導(dǎo)者具有出眾的才華和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，除品正行端外，學(xué)識(shí)、魄力、智慧也得比“刺頭”下屬高明幾分，否則就難以把得住舵、壓得住陣。要想做到這一點(diǎn)，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富涵養(yǎng)，具備與領(lǐng)導(dǎo)崗位相匹配的才干及能力。這樣，才有進(jìn)行博弈的實(shí)力與資本，可以使少數(shù)能力雖強(qiáng)但不知天高地厚的下屬心生敬畏，對(duì)其產(chǎn)生無(wú)形的震懾力，促其收斂行為，遇事三思而后行。

　　以正壓邪。古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身的要求是否嚴(yán)格，對(duì)下屬有著極大的影響。領(lǐng)導(dǎo)者能否高舉弘揚(yáng)正派、正氣的大旗，為下屬作出表率尤為重要。因此，領(lǐng)導(dǎo)者只要做到潔身自好，一身正氣，心地陰暗者就無(wú)隙可鉆，無(wú)法找到攻擊目標(biāo)。除此之外，還要在單位營(yíng)造風(fēng)清氣正的氛圍，抵制歪風(fēng)，弘揚(yáng)正氣，讓正派善良者得志，使熱衷歪門邪道者失意，為促使“刺頭”下屬洗心革面營(yíng)造良好的單位環(huán)境。

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