下面是范文網(wǎng)小編分享的稽核工作月報提綱匯編3篇(稽核工作月報提數(shù)),以供參考。
稽核工作月報提綱匯編1
中國信保江蘇分公司無錫辦事處
高蕓十月份工作月報
十月是第四季度的開始,是我們?nèi)嫱瓿扇蝿?,計劃下一工作的重要月份。對于入司不久的我,雖然沒有業(yè)務上的要求,但在大家奮力爭先的氛圍內(nèi),仍然獲益良多。現(xiàn)將這期間的主要工作、體會,以及下月的工作計劃匯報如下:
一、本月主要工作
(一)客戶維護
1.紅豆上單買家RVC案情調(diào)查,指導客戶重新申請限額
2.紅豆、尚德可損案件錄入、合規(guī)性簡單核查;
3.尚德CARILLION大限額申請表撰寫,資料搜集和整理;
4.尚德逾期未收匯金額統(tǒng)計;
5.滕旋保單注銷手續(xù)辦理;
6.萬泰、匯才等長賬期應收保費清理;
7.德愷新單材料匯總、報批;
8.萬旋保單執(zhí)行情況總結(jié),限額使用情況,每月申報量與海關數(shù)據(jù)對比;
9.日常事務處理:限額倒簽、撰寫各類報批件、CRM系統(tǒng)錄入等。
(二)展業(yè)學習
1.拜訪世泰,就投保事宜進一步溝通,確定新單方案;
2.拜訪萬旋,續(xù)傳事宜商談,保戶無錫、上海兩地投保,申報不足,需要兩地公司協(xié)商及融資配合;
3.拜訪東升禮盒,新客戶初次洽談
(三)參加總分公司各種活動
1.參加辦事處三季度會議,學習分公司三季度會議精神;
2.參加總公司海外投資保險視頻學習
3.學習主要國家光伏政策
二、下月工作計劃
1.做好新簽保單的啟動工作:關注德愷上單買家的案情進展和限額申請工作
2.做好幾張問題保單的處理:萬旋保單延期、滕旋保單注銷,華利源即將到期,與客戶商談解決方案;
3.做好幾個重點限額的跟進:紅豆的幾個限額上單后撤銷,提醒保戶及時重新申請;明玉的香港買家限額跟進;
4.做好快到期續(xù)傳保單的總結(jié),盡快熟悉客戶情況;
5.協(xié)助做好尚德系統(tǒng)內(nèi)未收匯的清理,以及限額使用情況核實,做好光伏行業(yè)的風險把控;
6.做好重點客戶出運申報跟蹤:對中絲、紅豆、賽迪等大客戶,要定期跟蹤其出運,了解客戶的貿(mào)易情況。
三、工作體會及自己存在的不足
1.形成適合自己的工作習慣
工作了幾個月的時間,我越來越感受到良好的工作習慣的重要性。每天的工作,有很多瑣碎的事務,很容易做了這件忘了那件,經(jīng)常是接完一個電話,完全忘了之前在做什么。所以,良好的工作習慣十分重要。
首先是計劃性,就是做什么,先做什么,都要有個計劃。雖然每月的工作月報和部門會議都督促我提前做好計劃,但是還是有很多細節(jié)工作需要更周全的安排。在每天的開始,我都會想想,今天需要聯(lián)系哪些客戶,有哪些事務要處理,然后記錄下來,在一天的結(jié)束,我會看看完成了多少,哪些需要向領導請示,哪些需要等待回復等等。
其次,做好工作記錄是非常重要的。接到一件工作,就記錄下來,進展到哪一步,做了哪些工作都有記錄,這樣既便于隨時跟蹤工作進度,也便于總結(jié)經(jīng)驗教訓。
最后,日清日結(jié),良好的工作責任心也是至關重要的。每一個客戶經(jīng)理都是企業(yè)的風險顧問。中信保是客戶風險管控的最后一關,我們在工作中,要把客戶的利益放在前頭,不拖沓,不延遲,才能更好地服務客戶。
2.把客戶當成 “外行”
接觸中信保的業(yè)務幾個月的時間,我對公司的相關規(guī)定和需要注意的事項有了基本了解。但是在維護客戶的時候,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些老客戶在操作方面不合規(guī),發(fā)生損失后問題才
顯現(xiàn)出來。
比如這次紅豆有一個買家,雖然做的是信用證,但付款方式是三分之一提單寄給客戶。在申請限額的時候沒有擴展承保買家風險,買家拖欠后,才發(fā)現(xiàn)限額有問題,影響了客戶的利益。因此,我們必須時時提醒客戶,注意操作的合規(guī)性。不能因為經(jīng)辦做信保的時間長了,而疏于提示。
客戶的經(jīng)辦往往不止做信保,還有其他很多工作,因此相對于我們來說,都是外行,我們需要經(jīng)常提醒他們一些容易出錯、影響客戶利益的方面,讓客戶投保信用保險后,真正地覆蓋風險,不因操作失誤而影響后續(xù)理賠工作。
3.時刻關注客戶的履約情況,了解客戶業(yè)務動態(tài)
新的客戶經(jīng)理由于沒有業(yè)務壓力,對客戶的申報情況不是很關心。但經(jīng)過這次幾個客戶的續(xù)轉(zhuǎn),我基本養(yǎng)成定時查看客戶申報的習慣。申報可以反應公司的業(yè)務狀況,如果申報突然減少,需要及時向客戶了解情況。對比海關數(shù)據(jù),也可以反映出客戶的投保深度,計劃下一步的挖潛工作。
稽核工作月報提綱匯編2
…………………………有限公司
綜合管理部十二月份總結(jié)
人事︳行政︳財務
匯報人:…… 2016/01/04
目錄
一、財務方面............................錯誤!未定義書簽。1.財務制度管理......................錯誤!未定義書簽。2.常規(guī)性財務工作....................錯誤!未定義書簽。 完成工作量...................................... 未完成工作量.................................... 本月財務分析.................................... 其他工作........................................3.存在問題及建議....................錯誤!未定義書簽。
二、行政方面...........................錯誤!未定義書簽。1.工作完成情況......................錯誤!未定義書簽。2.未完成工作........................錯誤!未定義書簽。3.存在問題及建議....................錯誤!未定義書簽。4.下月計劃..........................錯誤!未定義書簽。
三、人事方面............................錯誤!未定義書簽。1.完成工作情況.......................錯誤!未定義書簽。2.未完成工作情況.....................錯誤!未定義書簽。3.存在問題及建議.....................錯誤!未定義書簽。4.下月計劃..........................錯誤!未定義書簽。
一、財務方面
1.財務制度管理
財務制度執(zhí)行中根據(jù)實際情況已修改部分支出管理制度為:各部門負責人將有權支配每月800元費用,無需提前審批,各部門負責人合理支出,自行控制;其中只有交通、餐飲需單獨由總經(jīng)理批準即可。每月超出800元以外的支出必須按照原財務制度執(zhí)行,否則一律不予報銷。
2.常規(guī)性財務工作
完成工作量
① 11月份工資核算及發(fā)放;
②協(xié)助代理記賬準備資料,發(fā)票整理粘貼,完成四個公司報賬; ③日常報銷審核付款;
④4個公司個稅及友加9月稅單繳納; ⑤各公司銀行、現(xiàn)金日記賬登記核對; ⑥退款確認及退費;所有退款對賬;
⑦餐飲地稅為報稅解鎖處理,友加地稅報賬有問題處理; ⑧翼支付發(fā)票代開及資料準備;
⑨各公司內(nèi)賬登記及對賬;社保繳納對賬; ⑩外省支付寶簡歷,溝通各項財務問題; ⑾各公司企業(yè)信息公示;
⑿對公應開發(fā)票核對,文化有一個尚待開發(fā)票,處理中;友加有兩個尚待開發(fā)票,因合同尚未結(jié)束,等合同結(jié)束后開票;
等等
未完成工作量
①十二月份外帳記賬資料; ②12月份工資未核算; ③12月賬目核對及匯總未完成; ④催繳未到賬款項; ⑤對公發(fā)票處理;
本月部門財務分析(公司整體財務分析由高芹做)
圖1:綜合管理部12月支出一覽表
圖1分析:11月綜合管理部共支出元,其中通訊費用較多,原因是資料來回寄送及外省寄送物品;支出控制基本合理;
其他工作
①社區(qū)固定資產(chǎn)電子版登記完成,報銷物品盤點及登記;公司資產(chǎn)重新核對,都已經(jīng)核對完成;
②餐飲發(fā)票章登報及補辦; ③資料整理及歸檔。等等
3.存在問題及建議
存在問題:
外省團隊對于預算不預支存在個別問題;
二、行政方面
1.工作完成情況
11月各項匯總,例如:積分、考勤等;
各方面監(jiān)督、管理、檢查,例如:衛(wèi)生、紀律檢查、財務工作匯報;
公司財產(chǎn)、辦公用品的管理:負責公司辦公設備的管理和維護;包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。
公司各種資料管理歸檔。
董事成員變更完成,并已與完美對接; 變更網(wǎng)上申請及資料準備并及時督促;
名稱核準已完成、變更網(wǎng)上申請、資料準備及辦理已通過,1月7日領取新營業(yè)執(zhí)照;
外省各項事務對接; 新參保辦理;
其他日常事務。
2.未完成工作
變更因人員外出帶隊無法簽字,尚未完成;會督促辦理; 餐飲變更已完成,需等到1月7日領取新營業(yè)執(zhí)照;后續(xù)銀行、地國稅還需辦理變更;
友加銀行變更尚未完成;
餐飲發(fā)票章補辦,已登報,需等3天后補辦;1月8號后可辦理; 社區(qū)資產(chǎn)重新盤點未完成;因一直有包場,等上午無包場時去盤點; 3.存在問題及及建議
暫無問題
4.下月計劃
社區(qū)物資盤點完成;
銀行變更完成,各項變更完成; 月末各項總結(jié)及時完成; 年末各項工作;
三、人事方面
1.完成工作情況
日??记凇⒄埣?、遲到等管理與登記;
社區(qū)服務員招聘;新媒體實習生招聘;活動策劃招聘; 新員工入職辦理; 外省考勤核對及匯總; 人員招聘;
2、未完成工作情況
活動策劃已完成,新媒體運營實習生已預約并面試14人未有合適人選,需繼續(xù)招聘;社區(qū)服務員已面試3人未有合適人選,需繼續(xù)招聘;
人事招聘各方面對外模板為固定,正在辦理; 12月份考勤匯總;
存在問題及建議
招聘體系不完善,需落實; 4.下月計劃
① 社區(qū)服務員招聘到位; ② 繼續(xù)加強遲到管理;
稽核工作月報提綱匯編3
培訓工作月度報告
----2014年9月
一、本月工作總結(jié)
1、二期學員入職培訓
于9月2日到9月4日進行,主要內(nèi)容是:公司概況和管理團隊介紹、職業(yè)道德培訓、管理制度培訓、各個部門介紹和培訓考核。
二期學員入職培訓,達到了預期的效果,通過考核結(jié)果可以體現(xiàn)出此次培訓已經(jīng)達到了目的,百分之八十五以上的員工都順利通過了考核,考核平均分也在八十分以上。針對部分考試不合格的同事,安排在一個月后進行補考,補考合格后方能轉(zhuǎn)正。在工作間隙跟部分員工進行溝通后發(fā)現(xiàn),反饋良好。如果公司有新員工入職可以繼續(xù)沿用這種集體的培訓方式,可以更好的營造學習和吸取氛圍。
2、部門助理周報跟進督導及業(yè)務考核
為進一步加強公司管理,提高業(yè)務水平,根據(jù)公司管理需要,培訓部為各部門助理安排了《行政助理崗位職責培訓》后,在9月份對部門助理工作展開了跟進及督導,各部門助理以周報的形式對自己的工作進行總結(jié)和計劃。截止9月底,周報累計提交了3次,例會召開了3次,周報的主要內(nèi)容是助理對部門工作的總結(jié)、員工紀律的執(zhí)行情況匯報、部門員工培訓工作的內(nèi)容、下周的工作計劃和需要溝通協(xié)調(diào)的事情。根據(jù)各部門助理提交的周報作為參考,由總經(jīng)辦、培訓部、人事部對助理們進行百分制打分考核??己藘?nèi)容包含:對本崗位工作的認知程度;員工紀律、工作狀態(tài)的巡查、監(jiān)督、上報執(zhí)行情況;培訓記錄及培訓建議;部門安全、衛(wèi)生、工作秩序;對本部門項目跟進力度;員工及主管的反映評價。通過這種有實際衡量標準的方式、項目及分數(shù),可以讓同事們更加清楚的看到各個方面所需要做的和欠缺的。通過后續(xù)跟助理的聊天也得到了部門明確的態(tài)度,認識到自己還有待提高并且會更加的努力。召開會議,也是本著探討解決工作中問題和分享工作經(jīng)驗的目的,是部門助理更加快速的成長,助力公司的發(fā)展。比如助理在部門跟員工溝通的方法,助理的工作內(nèi)容,跟員工之間項目上的交流等方面,在會議上進行交流,并且李老師給出建議,幫助大家解決問題。同時也指導大家應該進一步全面了解部門和部門負責人的工作內(nèi)容、重點和工作計劃,可以更加有條理的協(xié)助、安排部門開展工作。
3、培訓部內(nèi)部培訓
從9月25日起,由李老師開始對培訓部培訓助理進行入職培訓,本月進行了2次課程,對《培訓部職能》進行了深入的分析和培訓。第一部分,詳細講解了培訓部設立的戰(zhàn)略性職能,是根據(jù)世為集團以及洛陽世為動漫發(fā)展有限公司長期戰(zhàn)略目標和短期戰(zhàn)略方針,宣傳、組織、實施有關公司企業(yè)文化發(fā)展方向的有關培訓任務;促進公司發(fā)展及保證公司制度體系有效運行;保證公司管理標準及服務品質(zhì)不斷提升。
第二部門詳細講解了培訓部的主要任務及責任。共分六個部分:①在建立戰(zhàn)略目標時,為總經(jīng)理提供專業(yè)的、建議性的支持;②建立完善公司培訓體系;③建立并不斷更新公司培訓資料庫;④確保公司企業(yè)文化在公司員工中的宣傳和滲透⑤確保公司的管理制度運行標準及管理品質(zhì)的不斷提升⑥保證各崗位員工都能得到應有的培訓,以促進全體員工業(yè)務能力的不斷提升。
通過此次培訓,使培訓部的幾名培訓助理進一步、全面的了解培訓部在公司中的地位、作用和各項職能,對今后工作的開展有了準備和思考,對下一步培訓工作的開展打下了非常重要的心理基礎。
4、培訓部“崗位設定”、“制度與程序”的編寫工作
根據(jù)公司領導對培訓工作的期望,結(jié)合動漫公司目前人員和資源現(xiàn)狀,計劃培訓部人員配置暫時按目前已經(jīng)達成一致意見的3名人員制定下一步工作計劃。人員結(jié)構(gòu)及崗位分工暫時不作明細劃分,3名培訓人員全部按“培訓助理”崗位進行全面的業(yè)務培訓和培養(yǎng),根據(jù)他們的成長情況再進行明細崗位分工。
本月完成了《培訓部崗位職責》《培訓部制度與程序》《培訓部使用表格》的起草工作,并已經(jīng)將完成的草案發(fā)送給公司管理層幾位領導孫董、沈總、王總審閱。
二、下月工作計劃
1、跟進公司管理層討論通過《培訓部崗位職責》《培訓部制度與程序》《培訓部使用表格》。
2、繼續(xù)進行對培訓助理的入職培訓工作,接下來要完成的培訓內(nèi)容:
①《培訓部崗位職責》《培訓部制度與程序》《培訓部使用表格》培訓; ②培訓工作者應具備的基本素質(zhì)培訓; ③公司培訓網(wǎng)絡的建立和工作開展培訓; ④建立員工培訓檔案的業(yè)務培訓。
3、繼續(xù)跟進部門助理的培訓和考核,十月份對助理的培訓課程計劃為:“溝通技巧”--怎么樣與上級溝通、與平級溝通、與下級溝通、電話溝通技巧等。
4、組織對全體員工進行“安全培訓”。
培訓部
2014年9月30日
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