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投資者關(guān)系工作職責(zé)共14篇(投資者關(guān)系部門的工作職責(zé)和內(nèi)容)

時(shí)間:2022-10-15 11:12:00 綜合范文

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投資者關(guān)系工作職責(zé)共14篇(投資者關(guān)系部門的工作職責(zé)和內(nèi)容)

投資者關(guān)系工作職責(zé)共1

  投資者關(guān)系(IR,Investors Relation)與“投資者關(guān)系管理”(IRM, Investors Relation Management )在西方成熟資本市場(chǎng)上已有三十多年的歷史,在中國(guó),越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始重視這一概念。

  如果從狹義的概念來(lái)講,投資者關(guān)系(IR)是指上市公司(包括擬上市公司)與公司的股權(quán)、債權(quán)投資人或潛在投資者之間的關(guān)系,也包括在與投資者溝通過(guò)程中,上市公司與資本市場(chǎng)各類中介機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。投資者關(guān)系管理(IRM),是指運(yùn)用財(cái)經(jīng)傳播和營(yíng)銷的原理,通過(guò)管理公司同財(cái)經(jīng)界和其他各界進(jìn)行信息溝通的內(nèi)容和渠道,以實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益者價(jià)值最大化并如期獲得投資者的廣泛認(rèn)同。IRM有時(shí)也會(huì)被通俗理解為公共關(guān)系管理(Public Relation Management PRM)。

  然而就廣義而言,或者說(shuō)就企業(yè)的運(yùn)作而言,宇慧源信息咨詢認(rèn)為,IR并不僅僅意味著與投資者之間的關(guān)系。企業(yè)所制定的戰(zhàn)略是強(qiáng)調(diào)全局性的,是以企業(yè)發(fā)展全局為對(duì)象,因此具有綜合性和系統(tǒng)性。投資者關(guān)系管理表面看起來(lái)只是面向資本市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)公司與投資者之間的溝通。實(shí)際上,在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由單一的產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向全方位競(jìng)爭(zhēng)的今天,投資者關(guān)系戰(zhàn)略必須和企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等相協(xié)調(diào),形成一個(gè)系統(tǒng)性的整體戰(zhàn)略,

  簡(jiǎn)單地講,現(xiàn)今的投資者關(guān)系在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)不僅僅限于面向投資者,它還有必要包含供應(yīng)商、分銷商甚至終端消費(fèi)者的概念。之所以這樣講,是因?yàn)楝F(xiàn)今的商業(yè)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸進(jìn)人一個(gè)分享、互動(dòng)、協(xié)作的階段,企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越難以“單獨(dú)”地存在,越來(lái)越難以僅靠自身的力量獲得足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),分享與協(xié)作是必然的趨勢(shì)。同時(shí),由于信息技術(shù)的發(fā)展,公眾獲取信息的成本迅速下降,與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)群體越來(lái)越有能力獲取企業(yè)的各方面信息,并且對(duì)各方面信息也越來(lái)越有興趣,他們對(duì)企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的影響能力也越來(lái)越大。他們有必要獲得“投資者”級(jí)別的“待遇”。企業(yè)按照自身需要、弱化缺點(diǎn)強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)、一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)式的“信息廣播”模式已經(jīng)被多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的信息互動(dòng)傳播模式所取代,企業(yè)將不得不面對(duì)企業(yè)信息透明化的局面,這就要求也迫使企業(yè)必須同時(shí)面對(duì)投資者、供應(yīng)商、分銷商、終端消費(fèi)者等等相關(guān)群體的質(zhì)詢與關(guān)注,企業(yè)的投資者關(guān)系也將從“針對(duì)”投資者的關(guān)系擴(kuò)展到面對(duì)眾多“投資者”的關(guān)系管理。這就是高度信息化時(shí)代的投資者關(guān)系管理。

  企業(yè)在處理投資者關(guān)系時(shí)必須具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,需要企業(yè)進(jìn)行多種方式、多種渠道的持續(xù)溝通,方能與投資者形成長(zhǎng)期的、穩(wěn)固的、親善的關(guān)系,并取得他們對(duì)公司及公司戰(zhàn)略的認(rèn)可。而高度信息化時(shí)代下,投資者已經(jīng)不再單單是出錢的投資者,還包括供貨的“投資者”、銷貨的“投資者”以及最終消費(fèi)的“投資者”。在這種架構(gòu)下,此前單方向的、“企業(yè)廣播”式投資者溝通方式將不再有效,企業(yè)必須學(xué)習(xí)、適應(yīng)新形勢(shì)下的溝通方式,宇慧源認(rèn)為,那就是“借助于大眾廣泛采用的信息技術(shù),開(kāi)誠(chéng)布公地對(duì)話”。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共2

  為進(jìn)一步提升福建東百集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)投資者關(guān)系管理工作的水平,增進(jìn)投資者及潛在投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同,構(gòu)建與投資者長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好關(guān)系,公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《上市公司投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定及《公司投資者關(guān)系管理制度》,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃:

  一、投資者關(guān)系管理工作的目的

(一)樹(shù)立尊重投資者及投資市場(chǎng)的管理理念。

(二)通過(guò)充分的信息披露加強(qiáng)與投資者的溝通,促進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同。

(三)促進(jìn)公司誠(chéng)信自律、規(guī)范運(yùn)作。

(四)提高公司透明度,改善上公司治理結(jié)構(gòu)。

  二、投資者關(guān)系管理工作的基本原則

(一)公平性原則:平等對(duì)待所有投資者,避免進(jìn)行選擇性地信息披露。

(二)合規(guī)性原則:信息披露應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及上海證券交易所的規(guī)定。

(三)誠(chéng)實(shí)守信原則:投資者關(guān)系管理工作應(yīng)客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確,避免過(guò)度宣傳和誤導(dǎo)。

(四)高效低耗原則:選擇投資者關(guān)系管理工作方式時(shí),公司應(yīng)充分考慮提高溝通效率,降低溝通成本。

(五)互動(dòng)溝通原則:主動(dòng)聽(tīng)取投資者意見(jiàn)、建議,實(shí)現(xiàn)雙向溝通和良性互動(dòng)。

  三、投資者關(guān)系管理工作的組織機(jī)構(gòu)

  公司董事長(zhǎng)為投資者關(guān)系管理工作第一責(zé)任人,董事會(huì)秘書為公司投資者關(guān)系管理工作的主要負(fù)責(zé)人,在全面深入地了解公司運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展戰(zhàn)略的情況下,負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排。公司董事會(huì)辦公室為投資者關(guān)系管理職能部門,負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理工作的具體實(shí)施。

  四、20xx年度投資者關(guān)系管理工作重點(diǎn)

(一)切實(shí)提高信息披露質(zhì)量

  嚴(yán)格按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和上海證券交易所的監(jiān)管要求,按時(shí)編制并披露《20xx年年度報(bào)告》及各季度定期報(bào)告,及時(shí)披露公司股東大會(huì)決議、董事會(huì)決議、監(jiān)事會(huì)決議及對(duì)外投資、權(quán)益分派、重大交易等其他重要信息,確保投資者及潛在投資者及時(shí)掌握公司的動(dòng)態(tài)信息。

(二)認(rèn)真籌備股東大會(huì)與業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)

  按規(guī)定提前在指定信息披露媒體發(fā)布股東大會(huì)召開(kāi)通知,認(rèn)真做好股東大會(huì)的籌備工作,同信息披露文件時(shí)全面開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投票通道,為投資者參與決策提供便利。召開(kāi)年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì),就公司年度經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況、利潤(rùn)分配、發(fā)展戰(zhàn)略、重大項(xiàng)目進(jìn)展等投資者所關(guān)注的事項(xiàng)與其進(jìn)行溝通交流,進(jìn)一步增進(jìn)投資者對(duì)公司的了解。

(三)加強(qiáng)與投資者的日常溝通交流

  通過(guò)電話、傳真、電子郵件、互動(dòng)問(wèn)答、接待實(shí)地來(lái)訪等方式保持與投資者的日常溝通。工作時(shí)間保證投資者咨詢電話線路暢通,認(rèn)真接聽(tīng)并做好記錄,及時(shí)答復(fù)投資者通過(guò)郵箱、上海證券交易所“上證e互動(dòng)”平臺(tái)及公司官網(wǎng)等渠道提出的問(wèn)題,做好公司官網(wǎng)的更新與維護(hù),全面、客觀地展現(xiàn)公司情況。妥善接待投資者實(shí)地調(diào)研和來(lái)訪,做好預(yù)約、登記、記錄工作,同時(shí)盡量避免在定期報(bào)告窗口期接受投資者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、媒體來(lái)訪。溝通時(shí)嚴(yán)格遵守信息披露的有關(guān)規(guī)定,以公司正式對(duì)外公告的信息為準(zhǔn),避免發(fā)生有選擇地、私下、提前向來(lái)訪人員透露或泄露公司非公開(kāi)信息的情形,保證信息披露的公平性。

(四)密切關(guān)注股票交易動(dòng)態(tài)

  密切關(guān)注股票交易動(dòng)態(tài),當(dāng)股價(jià)或成交量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí),即刻自查是否存在應(yīng)披露而未披露的重大信息,并向相關(guān)方求證,核實(shí)掌握實(shí)際情況,及時(shí)做好相關(guān)信息披露工作。

(五)持續(xù)做好輿情監(jiān)控工作

  持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息。對(duì)于媒體報(bào)道的傳聞或不實(shí)信息,及時(shí)進(jìn)行核實(shí),對(duì)于已經(jīng)或可能對(duì)公司股價(jià)產(chǎn)生較大影響的信息,必要時(shí)履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。同時(shí)公司將加強(qiáng)與媒體單位的溝通,引導(dǎo)媒體進(jìn)行客觀報(bào)道。

(六)做好投資者相關(guān)信息的分析研究

  每月關(guān)注并分析機(jī)構(gòu)投資者及其他各類投資者的數(shù)量、構(gòu)成及持股變動(dòng)情況,為開(kāi)展投資者關(guān)系管理活動(dòng)提供信息支撐。

(七)積極開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)

  組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),積極參加由福建證監(jiān)局、上海證券交易所及其他專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  20xx年,公司將通過(guò)開(kāi)展持續(xù)深入的投資者關(guān)系管理工作,通過(guò)充分的信息披露與交流,提高公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的透明度,切實(shí)維護(hù)投資者合法權(quán)益,以實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值及股東利益的最大化。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共3

  1、協(xié)助人力資源總監(jiān)跟進(jìn)日常招聘培訓(xùn)工作;

  2、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷篩選、面試組織、新員工入職手續(xù)辦理;

  3、協(xié)助建立完善培訓(xùn)體系,按培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展各級(jí)各類培訓(xùn),并實(shí)時(shí)跟進(jìn);

  4、協(xié)助維護(hù)和管理員工培訓(xùn)臺(tái)賬和培訓(xùn)檔案;

  5、協(xié)助組織職稱評(píng)審、人才工程和人才評(píng)定、專家申報(bào)等工作;

  6、協(xié)助上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行各類事物處理;協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)及員工團(tuán)建工作。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共4

  長(zhǎng)期性的互動(dòng):董事會(huì)會(huì)議

  通常公司會(huì)每個(gè)季度舉行一次董事會(huì)會(huì)議。這些會(huì)議的主要目標(biāo)如下:

  1.讓董事會(huì)成員獲悉公司在產(chǎn)品、營(yíng)收、營(yíng)銷銷售以及人力資源方面的進(jìn)展。

  2.討論短期或長(zhǎng)期的計(jì)劃。

  3.為那些需要董事會(huì)成員投票的事情進(jìn)行決策。

  在會(huì)議舉辦的前幾天,首席執(zhí)政官就要設(shè)計(jì)一個(gè)Presentation,里面要包含各種最新的指標(biāo),同時(shí)要擬定會(huì)議的日程。整個(gè)會(huì)議持續(xù)的時(shí)間取決于你要討論什么東西。

  想要舉辦一次成功的董事會(huì)會(huì)議,以下幾個(gè)因素很重要:

  首先,Presentation和日程安排的品質(zhì)非常重要。一個(gè)沒(méi)有什么組織性的Presentation,再加上一些含糊不清的指標(biāo),這不會(huì)給你的會(huì)議帶來(lái)任何好處。你要確保自己分享的材料清晰、準(zhǔn)確,也不要刻意去隱瞞壞消息或遇到的失敗。想要找到最好的Presentation格式,之前你往往要經(jīng)過(guò)很多次嘗試。

  其次,投資人的“品質(zhì)”也很重要。筆者曾在之前的文章里提到過(guò),在接受投資人的資金之前,一定要對(duì)他進(jìn)行嚴(yán)格的背景調(diào)查。在董事會(huì)會(huì)議上和其他創(chuàng)始人一起去觀察投資人就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。有些投資人會(huì)為公司帶來(lái)附加價(jià)值,并為你帶來(lái)巨大的幫助。相反,某些“毒瘤”會(huì)覺(jué)得董事會(huì)會(huì)議就是他們給出意見(jiàn)、肆意指手畫腳的舞臺(tái)。

  最后,你要為雙方設(shè)定合理的期望。一次董事會(huì)會(huì)議的結(jié)果取決于你和投資人共同設(shè)定的期望和限制。如果你想要避免一些常見(jiàn)的問(wèn)題,我推薦你去讀一下《The Secret to Making Board Meetings Suck Less》這批文章。例如,投資人提出了某種功能建議,但它并不符合公司目標(biāo)客戶的需求,那么你就不要在這條建議上花費(fèi)太多時(shí)間。

  投資人和創(chuàng)始人也會(huì)在董事會(huì)會(huì)議之外進(jìn)行一些會(huì)晤。相比之下,董事會(huì)會(huì)議是強(qiáng)制性的,它的準(zhǔn)備工作也很繁重,但會(huì)議之外的會(huì)晤就沒(méi)有那么正式,你不需要準(zhǔn)備什么Presentation,只需要通過(guò)電話或電子郵件進(jìn)行討論就可以。這些會(huì)晤的討論一般都涉及公司的運(yùn)營(yíng)(包括管理上碰到的麻煩、審核某次營(yíng)銷或銷售活動(dòng)),以及如何解決公司的一些“日?!边\(yùn)營(yíng)問(wèn)題。

  一次性的互動(dòng)

  反饋會(huì)議:如果你想要獲得財(cái)務(wù)計(jì)劃、公司新主頁(yè)、銷售進(jìn)展等各方面的反饋,別猶豫,直接向投資人詢問(wèn)就好。

  招聘:風(fēng)險(xiǎn)投資者往往能幫你招募一些關(guān)鍵的崗位,尤其是行政部門的。

  籌備你的下一輪融資:當(dāng)你打算尋求下一輪融資時(shí),你就可以和現(xiàn)有的投資人商議,他們可以幫你設(shè)計(jì)融資材料,并幫你制作給其他投資者的見(jiàn)解。

  2.我應(yīng)該如何充分利用和投資人的關(guān)系?

  明白你想要什么;了解你的投資人及其優(yōu)勢(shì);主動(dòng)且有計(jì)劃性。

  明白你想要什么

  這里筆者會(huì)分成兩個(gè)部分去解釋。首先,在聯(lián)系風(fēng)險(xiǎn)投資者之前,你就要大致構(gòu)思好公司需要什么樣的附加價(jià)值。之后你要非常清晰地明白,你要從投資人哪里獲得什么,以及他們能為你提供那些支持。

  當(dāng)然,你對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者的需求是會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化的。一開(kāi)始,你需要的是公司構(gòu)建方面的幫助:如何擬定一份合理的報(bào)告、選擇相關(guān)的指標(biāo)參數(shù)、找到正確的銷售模式等。一旦找到第一種市場(chǎng)匹配模型后,你就會(huì)需要業(yè)務(wù)發(fā)展以及人力招聘方面的幫助了。

  有些創(chuàng)始人會(huì)盡量不和投資人進(jìn)行互動(dòng),有些則相反,他們希望投資人“親力親為”。這兩者之間并沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),但你和投資人之間的相互了解,也能幫助你了解你需要的是什么:

  你真的希望建立一種“投資人全力相助”的關(guān)系嗎?還是說(shuō)你不希望投資人過(guò)度干預(yù)你?

  你是否發(fā)現(xiàn)自己創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的不足之處恰好可以通過(guò)投資人的知識(shí)及人脈得到彌補(bǔ)?

  你是否需要投資人提供的這些專業(yè)知識(shí)和特定的附加價(jià)值?

  了解你的投資人及其優(yōu)勢(shì)

  在創(chuàng)始人的想象中,投資人這種身份可能很簡(jiǎn)單——不就是給公司投錢,必要的時(shí)候提供幫助嘛。但創(chuàng)始人真正和投資人合作的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)投資人也是五花八門的。

  有些之前可能是企業(yè)家,創(chuàng)造過(guò)好幾家公司,也有可能一直都專注于風(fēng)投行業(yè)。有些喜歡和投資公司走得很近,有些則喜歡保持距離。有些是前衛(wèi)的夢(mèng)想家,有些則是實(shí)干派。有些對(duì)產(chǎn)品領(lǐng)域非常擅長(zhǎng),有些則對(duì)銷售營(yíng)銷比較拿手。有些比較傲慢(但也往往會(huì)帶來(lái)附加價(jià)值,這兩者之間沒(méi)有必然聯(lián)系),有些則比較謙遜。

  了解你的投資人以及他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),這會(huì)幫助你更好地利用和他們的關(guān)系。

  在行政以及才華方面,大多數(shù)投資人可能還不如創(chuàng)始人。但他們最大的優(yōu)勢(shì)就是閱“創(chuàng)企”無(wú)數(shù),看到過(guò)很多失敗的案例。這種知識(shí)非常有價(jià)值。筆者也常常會(huì)告訴合作的創(chuàng)始人,我到這里其實(shí)就是來(lái)分享我的觀點(diǎn)的,這些觀點(diǎn)都基于我過(guò)去成功或失敗的投資案例。這些創(chuàng)始人在決策時(shí)應(yīng)該充分考慮我的建議,而且我也不吝去分享這些經(jīng)驗(yàn)。

  主動(dòng)且有計(jì)劃性

  很多創(chuàng)始人都不敢向投資人求助。如果你已經(jīng)明白了你想要從投資人那里獲得什么,不要猶豫,只管開(kāi)口。優(yōu)秀的風(fēng)投就會(huì)為你提供幫助,因?yàn)槟愕某晒σ矔?huì)為他帶來(lái)利益。

  當(dāng)然,投資人可能和你一樣忙,所以以下幾點(diǎn)很重要:

  你要提前構(gòu)思好你的請(qǐng)求,坦誠(chéng)地將投資人需要的信息交給他,包括一些簡(jiǎn)明的要求,如“你能幫我看一下這份營(yíng)銷計(jì)劃嗎?你對(duì)我們的新主頁(yè)有什么看法?”

  也不要在最后才申明截止時(shí)間:“你能在下個(gè)周末前幫我審核一下這份營(yíng)銷計(jì)劃嗎?”

  良好的計(jì)劃是和風(fēng)投者保持良好關(guān)系的關(guān)鍵。假如你沒(méi)有準(zhǔn)備好合適的會(huì)議Presentation,也沒(méi)有清楚的指標(biāo)以及可行的計(jì)劃安排,那么這個(gè)會(huì)議也不會(huì)有什么建設(shè)性的結(jié)果。

  3.當(dāng)你遇到不合適的投資人的時(shí)候會(huì)發(fā)生什么事?

  好的風(fēng)投資本家會(huì)在你的公司處于逆境時(shí)雪中送炭,而差的風(fēng)投資本家會(huì)讓它雪上加霜。這也是為什么要在接受風(fēng)投資金之前對(duì)投資人進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查的原因。

  也有人說(shuō),風(fēng)投資本家雖然不會(huì)成為你失敗的最后一根稻草,但你也不要指望他在一家岌岌可危的公司里花費(fèi)太多的時(shí)間。對(duì)此,我的看法是,投資者能如實(shí)這樣做也沒(méi)關(guān)系。你可以在簽署協(xié)議之前,問(wèn)投資者一句:“假如我們的公司快完蛋了,你會(huì)怎么辦?”如果他回答,我會(huì)把更多的時(shí)間花在別的公司上,那么這種回答是實(shí)誠(chéng)的,你仍然可以繼續(xù)和他合作。

  有些投資人和創(chuàng)始人只是把創(chuàng)業(yè)看成是一場(chǎng)豪賭。如果雙方在投資前能公開(kāi)透明地談?wù)摵茫敲淳筒粫?huì)有任何問(wèn)題。可怕的是有些投資人會(huì)言行不一,甚至?xí)诠疚<钡臅r(shí)候再推上一把。

  4.遇到好的投資人會(huì)如何?

  行業(yè)里的許多人都表示,一家公司越成功,那么它就越不依賴風(fēng)險(xiǎn)投資,反之亦然。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共5

  1.整理并核對(duì)員工社保公積金增減員名單;

  2、制作員工社保公積金每月費(fèi)用明細(xì)表;

  3、工資核算與發(fā)放、個(gè)稅申報(bào);

  4、工傷、生育、醫(yī)療、退休等待遇申領(lǐng)的資料收集與跟進(jìn);

  5、客戶公司員工勞動(dòng)糾紛事件的協(xié)調(diào)與處理;

  6、各地社保、公積金、法律政策的咨詢與解答;

  7、數(shù)據(jù)系統(tǒng)上傳及維護(hù),實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與線下操作的同步化。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共6

  1 協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)公司的發(fā)展需要進(jìn)行年度招聘計(jì)劃的編制;

  2 根據(jù)HR系統(tǒng),每月收集招聘需求,及時(shí)調(diào)整招聘計(jì)劃,按月落實(shí)年度招聘度任務(wù);

  3 根據(jù)招聘需要,進(jìn)行招聘渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù);

  4 負(fù)責(zé)入離職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂、員工異動(dòng)、試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估、返聘、續(xù)聘等手續(xù)辦理;

  5 負(fù)責(zé)人力資源部門數(shù)據(jù)收集、報(bào)表統(tǒng)計(jì)編制,及其他上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共7

  1、協(xié)助管理層進(jìn)行團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等,確保組織文化及管理意圖在所屬組織的落地;

  2、深入了解所負(fù)責(zé)領(lǐng)域業(yè)務(wù)與人員發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合組織核心矛盾匹配解決方案并落地執(zhí)行;

  4、負(fù)責(zé)部門部分地區(qū)的文化建設(shè)工作,包括激勵(lì)表彰、文化活動(dòng)、溝通沙龍等等;

  3、支持HR相關(guān)的其他工作的落地(如所在組織新人融入、文化價(jià)值觀宣傳落地、培訓(xùn)組織和運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部刊物文章傳播、以及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等工作 ), 并不斷提升執(zhí)行效率和質(zhì)量。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共8

  為了加強(qiáng)海航凱撒旅游集團(tuán)股份有限公司與投資者之間的信息溝通,制定了投資者關(guān)系管理工作細(xì)則,下面是細(xì)則的詳細(xì)內(nèi)容。

  海航凱撒旅游集團(tuán)股份有限公司

投資者關(guān)系工作職責(zé)共9

  年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃

  根據(jù)《上市公司與投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《股票上市規(guī)則》、《主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》及公司《投資者關(guān)系管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,為貫徹執(zhí)行中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)陜西監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)投資者關(guān)系管理維護(hù)資本市場(chǎng)穩(wěn)定的通知》(陜證監(jiān)發(fā)104號(hào))精神,進(jìn)一步提升公司投資者關(guān)系管理工作的水平,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定公司 投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃。

  一、組織機(jī)構(gòu)

  公司投資者關(guān)系管理工作在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。公司董事會(huì)秘書為投資者關(guān)系管理工作負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理工作。公司董事會(huì)辦公室作為公司投資者關(guān)系工作的管理部門,負(fù)責(zé)投資者關(guān)系日常管理,公司下屬各單位協(xié)助董事會(huì)辦公室做好投資者關(guān)系管理工作。

  二、投資者關(guān)系管理工作目標(biāo)

  努力促進(jìn)公司與投資者之間的良性關(guān)系,持續(xù)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可與支持。進(jìn)一步充分保障投資者知情權(quán),切實(shí)維護(hù)投資者合法利益; 提升公司與投資者的溝通質(zhì)量與效率,促進(jìn)公司與投資者之間的良性互動(dòng),通過(guò)多種途徑有效增進(jìn)投資者對(duì)公司全面認(rèn)知,充分獲得市場(chǎng)的價(jià)值認(rèn)可。

  三、度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃

  1、嚴(yán)格按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和深圳證券交易所的監(jiān)管要求,按時(shí)編制并披露各期定期報(bào)告,確保股東及潛在投資者及時(shí)、準(zhǔn)確地了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控和財(cái)務(wù)狀況等重要信息。

  2、嚴(yán)格按照信息披露格式要求及時(shí)披露公司股東大會(huì)決議、董事會(huì)決議、監(jiān)事會(huì)決議和其他重要信息等臨時(shí)報(bào)告,確保股東或潛在投資者及時(shí)掌握公司的動(dòng)態(tài)信息。

  3、 針對(duì)投資者、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、新聞媒體等特定對(duì)象到公司的現(xiàn)場(chǎng)參觀、調(diào)研、采訪需求,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作,實(shí)行預(yù)約制度, 通過(guò)合理、妥善的安排調(diào)研、參觀過(guò)程,使調(diào)研、參觀、采訪人員及時(shí)準(zhǔn)確的了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí),也應(yīng)做好尚未公開(kāi)的信息及內(nèi)部信息的保密工作,不得泄露任何未公開(kāi)披露的信息,避免和防止由此引發(fā)的泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。

  4、公司將持續(xù)并全面做好投資者關(guān)系管理工作培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、部門負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及投資者關(guān)系管理工作涉及人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與工作指導(dǎo),及時(shí)學(xué)習(xí)并落實(shí)中國(guó)證監(jiān)會(huì)、 深圳證券交易所新頒布的相關(guān)政策法規(guī),提高其專業(yè)水平,以便為投資者提供更規(guī)范和高質(zhì)量的服務(wù)。

  5、確保電話咨詢專線及郵件的暢通。公司通過(guò)電話咨詢專線 、傳真、信函、網(wǎng)站、電子郵件、 深交所互動(dòng)易平臺(tái)等方式與投資者保持聯(lián)系,使投資者能夠及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。

  6、 對(duì)投資者來(lái)電提出的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真、耐心的回答,對(duì)其來(lái)電提出的`意見(jiàn)或建議,要做好接聽(tīng)記錄,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司商業(yè)秘密,對(duì)有可能引起公司股價(jià)波動(dòng)的重大事項(xiàng)、定期報(bào)告和臨時(shí)公告內(nèi)容,在公司未發(fā)布公告前不得泄露。

  7、認(rèn)真做好公司 20內(nèi)召開(kāi)的各次股東大會(huì)的籌備組織工作,開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投票渠道,確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利,保證各次股東大會(huì)的順利召開(kāi)。

  8、持續(xù)關(guān)注媒體報(bào)道,及時(shí)澄清不實(shí)信息。 公司將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息,并及時(shí)反饋給公司董事會(huì)及管理層。對(duì)于媒體上報(bào)道的傳聞或者不實(shí)信息,公司將及時(shí)進(jìn)行求證、核實(shí),避免股價(jià)由于傳聞而出現(xiàn)較大波動(dòng)。對(duì)公司股票交易價(jià)格已經(jīng)或可能產(chǎn)生較大影響或影響投資者決策的信息,必要時(shí)履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。

  9、關(guān)注公司股票交易,做好危機(jī)處理工作。 公司股票交易價(jià)格或成交量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí),公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的非公開(kāi)重大信息,并向相關(guān)方進(jìn)行求證,核實(shí)掌握實(shí)際情況,及時(shí)做好信息披露工作。如發(fā)生危機(jī)時(shí),公司應(yīng)積極應(yīng)對(duì),努力采取有效的處理措施,使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低,減少危機(jī)事件對(duì)公司和投資者造成不必要的損失。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共10

  1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,及時(shí)制定或調(diào)整人員招聘計(jì)劃,完成招聘指標(biāo),滿足部門用人需求;

  2.績(jī)效考核動(dòng)態(tài)管理;組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)面談;

  3.協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;

  4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共11

  第一章 總 則

  第一條 為了加強(qiáng)海航凱撒旅游集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)與投資者之間的信息溝通,保護(hù)投資者利益,根據(jù)《上市公司治理準(zhǔn)則》和《深圳證券交易所上市公司投資者關(guān)系管理指引》,特制定本工作細(xì)則。

  第二條 投資者關(guān)系管理是指公司通過(guò)各種方式增強(qiáng)與投資者和潛在投資者之間的溝通,增進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)本公司價(jià)值最大化和股東利益最化的戰(zhàn)略管理行為。

  第三條 投資者關(guān)系管理工作應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和深圳證券交易所有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及公司《章程》、《信息披露管理制度》和本工作細(xì)則的規(guī)定。

  第四條 投資者關(guān)系管理工作應(yīng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映公司的實(shí)際情況,體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則,平等對(duì)待全體投資者,保障所有投資者享有知情權(quán)及其它合法權(quán)益。

  第五條 投資者關(guān)系管理工作的對(duì)象是指股東、債權(quán)人和潛在投資者,資本市場(chǎng)各類中介機(jī)構(gòu)及新聞媒體等。

  第六條 上市公司開(kāi)展投資者關(guān)系活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意尚未公布信息及內(nèi)部信息的保密,避免和防止由此引發(fā)泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。

  第七條 除非得到明確授權(quán)并經(jīng)過(guò)培訓(xùn),公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和員工應(yīng)避免在投資者關(guān)系活動(dòng)中代表公司發(fā)言。

  第八條 公司開(kāi)展投資者活動(dòng)時(shí)還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《公司信息披露管理辦法》。

  第二章 組織機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人

  第九條 投資者關(guān)系管理工作在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,接受證券監(jiān)督管理部門、深圳證券交易所及上市公司協(xié)會(huì)的管理和指導(dǎo)。

  第十條 公司董事會(huì)秘書為投資者關(guān)系管理工作負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理工作,其主要職責(zé)是:

(一)負(fù)責(zé)策劃、安排和組織各類投資者關(guān)系管理活動(dòng);

(二)負(fù)責(zé)信息披露的審查和答復(fù)投資者提問(wèn)的文字資料的審核;

(三)負(fù)責(zé)對(duì)公司高級(jí)管理人員及相關(guān)人員進(jìn)行投資者關(guān)系管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合投資者關(guān)系管理活動(dòng)有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

(四)聯(lián)系安排新聞媒體對(duì)公司高級(jí)管理人員采訪,組織公司新聞報(bào)道,籌備公司境內(nèi)外推介的宣傳活動(dòng);

(五)持續(xù)關(guān)注和收集新聞媒體上有關(guān)本公司信息并及時(shí)反饋給公司董事會(huì)和管理層;

(六)組織安排與其他上市公司、專業(yè)的投資者關(guān)系管理咨詢公司進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

  第十一條 投資者關(guān)系管理日常工作機(jī)構(gòu)為公司董事會(huì)辦公室,其主要職責(zé)是:

(一)跟蹤收集國(guó)家新頒布的法律、法規(guī)以及監(jiān)督管理部門最新監(jiān)管動(dòng)態(tài);

(二)制定投資者關(guān)系管理工作年度計(jì)劃及活動(dòng)方案并組織實(shí)施;

(三)統(tǒng)計(jì)分析公司在冊(cè)投資者情況,研究分析投資者的需求,為開(kāi)展投資者關(guān)系管理活動(dòng)提供依據(jù);

(四)審核整理公司各業(yè)務(wù)部門提供的信息資料;為參加投資者關(guān)系管理活動(dòng)的相關(guān)人員提供所需資料;

(五)收集并整理新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)本公司信息、投資者所反映的問(wèn)題并及時(shí)反饋給公司董事會(huì)秘書;

(六)負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理活動(dòng)有關(guān)的文字、影像等資料檔案的收集管理工作;

(七)負(fù)責(zé)公司國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱:公司網(wǎng)站)相關(guān)欄目的內(nèi)容更新及網(wǎng)上信息披露工作,回答投資者的詢問(wèn);

(八)負(fù)責(zé)公司投資者咨詢電話專線的接聽(tīng),回復(fù)投資者的傳真、信函以及郵寄投資者索取的資料。

  第十二條 公司各部門應(yīng)指定一名信息主管,負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)信息的收集工作和配合開(kāi)展投資者關(guān)系管理活動(dòng),并對(duì)所提供的信息的真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。

  第三章 自愿性信息披露

  第十三條 公司可以通過(guò)投資者關(guān)系管理的各種活動(dòng)和方式,自愿地披露現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)則規(guī)定應(yīng)披露信息以外的信息。

  第十四條 公司進(jìn)行信息自愿性披露應(yīng)遵循公平原則。面向公司所有股東及潛在投資者,使其能在同等條件下獲取信息,避免選擇性信息披露。

  第十五條 公司遵循準(zhǔn)確性原則,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)等狀況進(jìn)行自愿性信息披露,實(shí)事求是地反映公司的實(shí)際情況,避免誤導(dǎo)投資者。

  第十六條 公司進(jìn)行自愿性信息披露應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,做到事實(shí)準(zhǔn)確、使用文字準(zhǔn)確。在披露預(yù)測(cè)性的信息時(shí),應(yīng)以明確的警示性文字,具體說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)因素,提示投資者可能出現(xiàn)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

  第十七條 公司進(jìn)行自愿性信息披露應(yīng)遵循持續(xù)性原則。對(duì)已披露的尚未完結(jié)的事項(xiàng),應(yīng)持續(xù)和完整地履行披露義務(wù);當(dāng)情況發(fā)生變化導(dǎo)致已披露信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整時(shí),應(yīng)對(duì)已披露的信息及時(shí)進(jìn)行更正。

  第十八條 公司在投資者關(guān)系活動(dòng)中一旦以任何方式發(fā)布了法規(guī)和規(guī)定應(yīng)披露的重大信息,應(yīng)及時(shí)向深圳證券交易所報(bào)告,并在下一交易日開(kāi)市前進(jìn)行正式披露。

  第四章 投資者關(guān)系活動(dòng)

  第十九條 公司應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求,認(rèn)真做好股東大會(huì)的安排組織工作,為中小股東參加股東大會(huì)創(chuàng)造條件。

  第二十條 為提高公司股東大會(huì)的透明性,公司可邀請(qǐng)新聞媒體參加,并對(duì)會(huì)議情況進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道,也可利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)股東大會(huì)進(jìn)行直播。

  第二十一條 股東大會(huì)過(guò)程中如對(duì)到會(huì)的股東進(jìn)行自愿性信息披露,公司應(yīng)盡快在公司網(wǎng)站或以及其他可行的方式公布。

  第二十二條 公司應(yīng)盡可能通過(guò)多種方式與投資者及時(shí)、深入和廣泛地溝通,應(yīng)注重使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提高溝通效率,降低溝通成本。

  第二十三條 上市公司應(yīng)避免在公司網(wǎng)站上刊登傳媒對(duì)公司的有關(guān)報(bào)告以及分析師對(duì)公司的分析報(bào)告。公司刊登有關(guān)報(bào)告和分析報(bào)告,有可能被視為贊同有關(guān)觀點(diǎn)而對(duì)投資者的投資決策產(chǎn)生影響,并有可能承擔(dān)或被追究相關(guān)責(zé)任。

  第二十四條 公司網(wǎng)站中的各類信息必須及時(shí)進(jìn)行更新,并將歷史信息與當(dāng)前信息以顯著標(biāo)識(shí)加以區(qū)分,對(duì)錯(cuò)誤信息應(yīng)及時(shí)更正,避免對(duì)投資者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

  第二十五條 在公司網(wǎng)站中設(shè)立公司公告、規(guī)章、投資者關(guān)系等專欄,方便投資者查閱和咨詢。

  第二十六條 上市公司可在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)論壇,投資者可以通過(guò)論壇向公司提出問(wèn)題和建議,公司也可通過(guò)論壇直接回答有關(guān)問(wèn)題。

  第二十七條 上市公司可設(shè)立公開(kāi)電子信箱與投資者進(jìn)行交流。投資者可以通過(guò)信箱向公司提出問(wèn)題和了解情況,公司也可通過(guò)信箱回復(fù)或解答有關(guān)問(wèn)題。

  第二十八條 對(duì)于公司網(wǎng)站相關(guān)欄目及電子信箱中涉及的比較重要的或帶有普遍性的問(wèn)題及答復(fù),公司應(yīng)加以整理后在公司網(wǎng)站中以顯著方式登載。

  第二十九條 公司認(rèn)為必要的.時(shí)候,可以定期舉行分析師會(huì)議、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)或路演活動(dòng),擴(kuò)大與投資者的溝通。

  第三十條 分析師會(huì)議、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)和路演活動(dòng)應(yīng)采取盡量公開(kāi)的方式進(jìn)行,在有條件的情況下,可采取網(wǎng)上直播的方式。

  第三十一條 分析師會(huì)議、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)或路演活動(dòng)如采取網(wǎng)上直播方式,可事先以公開(kāi)方式就會(huì)議舉辦時(shí)間,登陸網(wǎng)址以及登陸方式等向投資者發(fā)出通知。

  第三十二條 公司可事先通過(guò)電子信箱、網(wǎng)上論壇、電話和信函等方式收集中小投資者的有關(guān)問(wèn)題,并在分析師會(huì)議、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)及路演活動(dòng)上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)予以答復(fù)。

  第三十三條 分析師會(huì)議或業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)可采取網(wǎng)上互動(dòng)方式,投資者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接提問(wèn),公司也可在網(wǎng)上直接回答有關(guān)問(wèn)題。

  第三十四條 分析師會(huì)議、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)或路演活動(dòng)如不能采取網(wǎng)上公開(kāi)直播方式,公司可以邀請(qǐng)新聞媒體的記者參加,并作出客觀報(bào)道。

  第三十五條 公司可將分析師會(huì)議、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)和路演活動(dòng)的影象資料放置于公司網(wǎng)站上,供投資者隨時(shí)點(diǎn)播。在條件尚不具備的情況下,公司可將有關(guān)分析師會(huì)議或業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)的文字資料放置于公司網(wǎng)站供投資者查看。

  第三十六條 根據(jù)投資者的要求,公司可與投資者、基金經(jīng)理、分析師等進(jìn)行一對(duì)一的溝通,提供當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)。

  第三十七條 公司一對(duì)一溝通中,應(yīng)平等對(duì)待投資者,為中小投資者參與一對(duì)一溝通活動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

  第三十八條 為避免一對(duì)一溝通中可能出現(xiàn)選擇性信息披露,公司可將一對(duì)一溝通的相關(guān)音像和文字記錄資料在公司網(wǎng)站上公布,還可邀請(qǐng)新聞機(jī)構(gòu)參加一對(duì)一溝通活動(dòng)并作出報(bào)道。

  第三十九條 公司在開(kāi)展投資者關(guān)系管理活動(dòng)時(shí)可以盡量安排投資者到公司現(xiàn)場(chǎng)參觀,以增強(qiáng)投資者對(duì)公司的了解。

  第四十條 公司應(yīng)合理、妥善地安排參觀過(guò)程,使參觀人員了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)應(yīng)注意避免在參觀過(guò)程中使參觀者有機(jī)會(huì)得到未公開(kāi)的重要信息。

  第四十一條 公司應(yīng)當(dāng)在事前對(duì)相關(guān)的接待人員給予有關(guān)投資者關(guān)系及信息披露方面必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

  第四十二條 公司通過(guò)投資者咨詢電話專線、傳真、信函、網(wǎng)站、電子郵件等方式,開(kāi)展日常投資者關(guān)系管理活動(dòng)。

  第四十三條 公司應(yīng)努力為中小投資者參加投資者關(guān)系管理活動(dòng)創(chuàng)造條件;為分析師和基金經(jīng)理的考察和調(diào)研提供便利。

  第五章 相關(guān)機(jī)構(gòu)

  第四十四條 公司可以聘請(qǐng)專業(yè)的投資者關(guān)系顧問(wèn)咨詢機(jī)構(gòu),策劃和處理投資者關(guān)系,包括媒體關(guān)系、發(fā)展戰(zhàn)略、投資者關(guān)系管理培訓(xùn),危機(jī)處理等事務(wù)。

  第四十五條 公司在聘用投資者關(guān)系顧問(wèn)時(shí),將避免聘用同本公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司所聘用的同一家顧問(wèn)公司或個(gè)人,并避免由投資者關(guān)系顧問(wèn)代表公司就公司經(jīng)營(yíng)及未來(lái)發(fā)展等事項(xiàng)作出發(fā)言。

  第四十六條 公司以現(xiàn)金方式支付投資者關(guān)系顧問(wèn)的報(bào)酬,并不以其他方式進(jìn)行支付和補(bǔ)償。

  第四十七條 公司不得向分析師或基金經(jīng)理提供尚未正式披露的公司重大信息。

  第四十八條 對(duì)于公司向分析師或投資經(jīng)理所提供的相關(guān)資料和信息,如其他投資者也提出相同的要求時(shí),公司應(yīng)平等予以提供。

  第四十九條 公司應(yīng)避免出資委托證券分析師發(fā)表表面上獨(dú)立的分析報(bào)告。如果由公司出資委托分析師或其他獨(dú)立機(jī)構(gòu)發(fā)表投資價(jià)值分析報(bào)告,應(yīng)在刊登時(shí)在顯著位置注明“本報(bào)告受公司委托完成”的字樣。

  第五十條 公司不能向投資者引用或分發(fā)分析師的分析報(bào)告。

  第五十一條 公司可以為分析師和基金經(jīng)理的考察和調(diào)研提供接待等便利,但要避免為其工作提供資助。分析人員和基金經(jīng)理考察公司原則上應(yīng)自理有關(guān)費(fèi)用,公司不得向分析師贈(zèng)送高額禮品。

  第五十二條 上市公司可根據(jù)需要,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇適當(dāng)?shù)男侣劽襟w發(fā)布信息。

  第五十三條 對(duì)于重大的尚未公開(kāi)信息,上市公司應(yīng)避免以媒體采訪及其它新聞報(bào)道的形式披露相關(guān)信息。在未進(jìn)行正式披露之前,應(yīng)避免向某家新聞媒體提供相關(guān)信息或細(xì)節(jié)。

  第五十四條 上市公司應(yīng)把對(duì)上市公司宣傳或廣告性質(zhì)的資料與媒體對(duì)上市公司正式和客觀獨(dú)立的報(bào)道進(jìn)行明確區(qū)分。如屬于上市公司本身提供的(包括公司本身或委托他人完成)并付出費(fèi)用的宣傳資料和文字,應(yīng)在刊登時(shí)予以明確說(shuō)明和標(biāo)識(shí)。

  第六章 附 則

  第五十五條 由于工作失職,導(dǎo)致投資者關(guān)系管理工作失誤,給公司造成嚴(yán)重影響或損失時(shí),按《公司信息披露管理辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  第五十六條 本細(xì)則由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修改,自董事會(huì)通過(guò)之日起實(shí)施。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共12

  1. 熟悉勞動(dòng)法律法規(guī),對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)處理有一定的能力。

  2. 負(fù)責(zé)人事檔案的管理,包括員工的入職、離職與調(diào)動(dòng)。

  3. 員工編制、勞動(dòng)合同/協(xié)議、工資單的管理。

  4. 員工的五險(xiǎn)、工傷等和政府用工項(xiàng)目的申報(bào)與管理。

  5. 各崗位薪酬待遇系統(tǒng)的管理。

  6. 為相關(guān)部門提供月度考核報(bào)表的數(shù)據(jù)資料。

  7. 協(xié)助做好工資的發(fā)放工作。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共13

  為進(jìn)一步加強(qiáng)公司投資者關(guān)系管理工作,提升投資者關(guān)系管理工作水平,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《上市公司投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定20xx年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃。

  一、基本原則和目標(biāo)

㈠公司投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循以下原則:

  1、合規(guī)披露信息原則。公司遵守《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》及中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)、上海證券交易所等頒發(fā)的相關(guān)規(guī)范性文件及公司相關(guān)制度,保證信息披露真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。應(yīng)當(dāng)披露與投資者有利益關(guān)系相關(guān)信息,保障投資者合法權(quán)益。

  2、充分披露信息原則。除強(qiáng)制的信息披露以外,公司將披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息,保障投資者合法權(quán)益。

  3、投資者公平性原則。公司公平對(duì)待公司的所有股東及潛在投資者,不進(jìn)行選擇性信息披露。

  4、誠(chéng)實(shí)守信原則。公司的投資者關(guān)系工作必須客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確,不過(guò)度宣傳和誤導(dǎo)。

  5、互動(dòng)溝通原則。公司將主動(dòng)聽(tīng)取投資者的意見(jiàn)、建議,實(shí)現(xiàn)公司與投資者之間的雙向溝通,形成良性互動(dòng)。

㈡公司通過(guò)各項(xiàng)投資者關(guān)系管理工作爭(zhēng)取達(dá)到以下目標(biāo):

  1、通過(guò)充分有效的信息披露工作以達(dá)到與投資者有效溝通,切實(shí)維護(hù)投資者的合法知情權(quán),提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度,充分體現(xiàn)信息公開(kāi)原則;

  2、通過(guò)規(guī)范運(yùn)作、完善治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)與投資者有效溝通,營(yíng)造公司和投資者有效溝通的誠(chéng)信互利氛圍,樹(shù)立公開(kāi)、透明、誠(chéng)信的上市公司形象;

  3、通過(guò)不定期對(duì)投資者管理工作相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高其投資者關(guān)系管理服務(wù)質(zhì)量;

  4、投資者關(guān)系管理工作最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化和投資者利益最大化的雙贏結(jié)果。

  二、投資者關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu)和職能

  公司董事長(zhǎng)是投資者關(guān)系管理工作的第一負(fù)責(zé)人,主持參加重大投資者關(guān)系活動(dòng);董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理的全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排;公司董事會(huì)辦公室是公司投資者關(guān)系管理的職能部門,由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)承辦投資者關(guān)系的日常管理工作。

  三、投資者關(guān)系管理的具體內(nèi)容

㈠做好20xx年年度股東大會(huì)以及20xx年臨時(shí)股東大會(huì)的的安排組織工作,屆時(shí)將開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投票渠道,確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利,保證各次股東大會(huì)的順利召開(kāi),同時(shí)邀請(qǐng)部份媒體參會(huì),提高股東大會(huì)召開(kāi)的透明度。

㈡嚴(yán)格按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和上海證券交易所的監(jiān)管要求,及時(shí)披露《20xx年度報(bào)告》、《20xx年第一季度報(bào)告》、《20xx年半年度報(bào)告》和《20xx年第三季度報(bào)告》,確保股東及投資者及時(shí)了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況。

㈢嚴(yán)格按照信息披露格式要求,及時(shí)披露各類公告,確保股東及投資者及時(shí)掌握公司的臨時(shí)動(dòng)態(tài)信息。㈣做好投資者來(lái)訪接待工作:

  1、做好股東與投資者的來(lái)訪、接待工作,以熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,耐心、細(xì)致地回答股東與投資者提出的各種問(wèn)題,盡力解決廣大股東及投資者遇到的各種困難;

  2、做好投資者的調(diào)研接待工作,使投資者既了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng),又避免未公開(kāi)的信息泄漏;

  3、做好股東和投資者的來(lái)信、來(lái)函回復(fù)工作,及時(shí)回復(fù)股東和投資者的質(zhì)詢,解答各種疑難問(wèn)題。

  4、做好投資者咨詢電話的接聽(tīng)工作,公司設(shè)立的投資者電話和傳真用于公司投資者的咨詢、溝通和聯(lián)系。

㈤保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、監(jiān)管動(dòng)態(tài)的關(guān)注,及時(shí)披露相關(guān)信息。

  1、持續(xù)關(guān)注公司股票交易情況,當(dāng)公司股票交易價(jià)格、成交量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí),公司立即自查是否存在應(yīng)披露而未披露的重大信息,做好相關(guān)方面的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)披露公司股票異常波動(dòng)公告。

  2、密切關(guān)注上海證券交易所互動(dòng)平臺(tái)及時(shí)了解投資者的提問(wèn)和輿情監(jiān)控信息,及時(shí)回復(fù)投資者的提問(wèn),對(duì)輿情信息進(jìn)行核對(duì)、說(shuō)明或澄清。對(duì)公司網(wǎng)站及時(shí)進(jìn)行更新,避免對(duì)投資者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

  3、持續(xù)關(guān)注媒體報(bào)道,及時(shí)澄清不實(shí)信息持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息及傳聞,公司董事會(huì)辦公室及時(shí)進(jìn)行求證和核實(shí),對(duì)公司股票交易價(jià)格已經(jīng)或可能產(chǎn)生較大影響或影響投資者決策的信息,及時(shí)向上海證券交易所報(bào)告,由上海證券交易所審核確定是否披露澄清公告。

㈥做好投資者關(guān)系管理培訓(xùn)工作

  20xx年,公司將組織董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員就投資者關(guān)系管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn);也將積極參加監(jiān)管部門組織的各種學(xué)習(xí),不斷提升公司投資者關(guān)系管理工作的質(zhì)量和水平,增強(qiáng)其對(duì)投資者關(guān)系管理重要性的認(rèn)識(shí)。

  公司20xx年將努力保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,規(guī)范運(yùn)作,認(rèn)真開(kāi)展上述投資者關(guān)系管理相關(guān)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化和股東利益最大化,促進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同,切實(shí)保護(hù)投資者的利益。

投資者關(guān)系工作職責(zé)共14

  在大型上市公司,首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官花在投資者關(guān)系上的時(shí)間多達(dá)四分之一,這往往是對(duì)一個(gè)公司最有價(jià)值資源的最大消耗。許多公司主管還認(rèn)為,這是最令人沮喪的工作之一,因?yàn)榛鸾?jīng)理的決策似乎經(jīng)常缺乏理性,而股價(jià)的波動(dòng)有時(shí)看上去也不合邏輯。

  盡管我們從小接受的教育告訴我們,市場(chǎng)是完美無(wú)缺的,但管理團(tuán)隊(duì)卻時(shí)常感到,有很多時(shí)候,他們的業(yè)務(wù)沒(méi)能得到正確的評(píng)價(jià)。對(duì)于公司究竟價(jià)值幾何,他們自己的看法與市場(chǎng)之間存在差異。至于這種差異源自何處,或者明顯的估價(jià)錯(cuò)誤究竟是否與對(duì)公司的認(rèn)識(shí)有關(guān),往往無(wú)人知曉。

  在力圖解決這一難題方面,CEO和CFO們并非孤軍奮戰(zhàn)。大型上市公司通常會(huì)聘用一位直接向CFO匯報(bào)的投資關(guān)系總監(jiān),并為其配備兩位分析師擔(dān)任助理。理論上,投資者關(guān)系的作用旨在協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)理解投資者行為,并把資源集中于至關(guān)重要的領(lǐng)域。

  在實(shí)踐中,投資者關(guān)系的作用卻主要是忙于令人精疲力竭的后勤事務(wù)。在英國(guó),這包括每年組織大約60次基金經(jīng)理會(huì)議,4次分析師簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議,年度股東大會(huì)和幾次海外路演,以及編輯年報(bào)等。其他日常工作還包括編輯網(wǎng)站,及每天回復(fù)大約50封個(gè)人投資者的電子郵件。由于任務(wù)繁重而資源有限,主管們幾乎

  沒(méi)有機(jī)會(huì)深入分析市場(chǎng)對(duì)公司潛力的明顯錯(cuò)估問(wèn)題。

  當(dāng)涉及到基金經(jīng)理的管理時(shí),一個(gè)最令人沮喪的問(wèn)題就是很難找出誰(shuí)在左右股價(jià),以及應(yīng)該把精力放在哪些投資者身上。我們對(duì)美國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)的研究顯示,每家公司的股東登記薄平均由40家基金控制,但其中只有少數(shù)幾家積極參與了股票的定價(jià)。

  這意味著,股市上多達(dá)90%的基金經(jīng)理并未仔細(xì)研究公司的戰(zhàn)略,而是實(shí)際上采取一種與指數(shù)掛鉤的投資策略。大約20%的基金經(jīng)理遵循的命令是,明確追蹤指數(shù)進(jìn)行投資,另外30%則秘密跟蹤指數(shù)走勢(shì)。我們的研究表明,在其他投資活動(dòng)中,只有10%是非常積極的。由于大多數(shù)英國(guó)基金經(jīng)理的業(yè)績(jī)是根據(jù)金融時(shí)報(bào)精算全股指數(shù),但大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人仍要為別的事務(wù)分心:他們要為其投資銀行的同事帶來(lái)傭金和公司融資業(yè)務(wù),從而無(wú)法顧及對(duì)客戶股東的基本分析,

  對(duì)于公司價(jià)值是否確實(shí)被錯(cuò)估,他們可能也無(wú)法提供可靠的指導(dǎo)。說(shuō)到底,經(jīng)紀(jì)人無(wú)法取代公司自己對(duì)股東的分析以及對(duì)評(píng)估模型的運(yùn)用。

  一家公司要建立并維持一種富有成效的評(píng)估模型,并以此保持與分析師和投資者的聯(lián)系,并非一項(xiàng)輕而易舉的工作。這就是為何很少有公司這樣做的原因。對(duì)股東登記的變化進(jìn)行分析,并全面了解那些推動(dòng)股價(jià)走向的投資者交易活動(dòng),也不是無(wú)關(guān)緊要的任務(wù)。

  如果投資者關(guān)系部門的規(guī)模只有平均水平,那就根本不可能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。它不僅需要戰(zhàn)略集團(tuán)、金融集團(tuán)以及投資者關(guān)系部門間的密切合作,還需要在通常只有經(jīng)紀(jì)人才使用的分析工具和數(shù)據(jù)資源方面投入巨額資金。

  然而,即使高級(jí)主管們找出了活躍的基金經(jīng)理,并對(duì)他們有所了解,但能否影響他

  們又另當(dāng)別論。首先,公司主管向他們透露更多的信息是非法的。如果能對(duì)某項(xiàng)戰(zhàn)略將如何實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值作出更明確、更令人信服的解釋,或許可以直接影響一些基金經(jīng)理。在平等獲取信息的監(jiān)管約束下,其他基金經(jīng)理也可能會(huì)對(duì)更有針對(duì)性的交流溝通作出反應(yīng)。

  剩下的基金經(jīng)理仍可能受到間接價(jià)值信號(hào)的影響。這類信號(hào)的形式是多種多樣的,從分紅或回購(gòu)政策的變化,到更復(fù)雜的非執(zhí)行董事組成或管理層薪酬政策等都有。類似地,力圖如此深入了解投資者的公司也寥寥無(wú)幾。

  假如公司的價(jià)值總能得到正確評(píng)價(jià),這些也就變得無(wú)關(guān)緊要了。如果真是這樣,那么投資者關(guān)系工作就簡(jiǎn)化為維持和監(jiān)督工作,從而能讓高級(jí)管理人員集中精力,做好公司的運(yùn)營(yíng)。可在現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)理們卻感到,他們不斷面臨著要向現(xiàn)有及潛在的基金經(jīng)理“兜售”公司的壓力。

  他們還面臨著中間機(jī)構(gòu),特別是經(jīng)紀(jì)人的壓力,以提升業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)前景,并開(kāi)展那些能夠帶來(lái)強(qiáng)勁預(yù)期的業(yè)務(wù)。這其中,經(jīng)常隱藏在背后的目標(biāo)便是要把股價(jià)保持在最高水平。經(jīng)理們受了這個(gè)目標(biāo)的誘惑,卻完全是自討苦吃,因?yàn)橛纱嗽斐傻腻e(cuò)估代價(jià)非常高昂。一旦價(jià)值被高估的公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期,必然要作出重大修正。

  高級(jí)經(jīng)理們花費(fèi)大量時(shí)間處理投資者關(guān)系,或許情有可原,因?yàn)樗麄儙缀鮿e無(wú)選擇。同樣毫無(wú)疑問(wèn)的是,他們完全有機(jī)會(huì)將精力集中在真正重要的事務(wù)上,比如臨時(shí)出現(xiàn)的積極投資活動(dòng),并利用更深入、更基本的分析來(lái)管理投資者關(guān)系。

  公司不能把對(duì)投資者以及自身價(jià)值的理解工作,放手轉(zhuǎn)包給經(jīng)紀(jì)人去做。這關(guān)系到公司的生死存亡。它應(yīng)該是一種公司內(nèi)在的能力,需要不斷強(qiáng)化。

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