下面是范文網(wǎng)小編分享的新春VIP客戶聯(lián)誼會(huì)邀約話術(shù)3篇(客戶節(jié)邀約話術(shù))，供大家閱讀。

新春VIP客戶聯(lián)誼會(huì)邀約話術(shù)1

　　VIP邀約話術(shù)

　　一、合理的計(jì)劃、分類邀請(qǐng)顧客

　　1、選擇歷史VIP積分高，當(dāng)季新品消費(fèi)較少的顧客;

　　2、選擇VIP積分一般，近期未消費(fèi)者;

　　3、選擇一般熟客非VIP者。

　　二、電話預(yù)約者

　　1、店員各自負(fù)責(zé)預(yù)約自己登記的VIP;每天邀約2位/人，店鋪共邀約10位

　　2、無人負(fù)責(zé)的VIP資料，由店長(zhǎng)或分配給到店員，選擇老客資料較少的店員電話預(yù)約。

　　三、電話預(yù)約時(shí)間

　　上午班：11：00-13：00

　　下午班：16：00-18：00

　　四、電話預(yù)約標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

　　了解顧客購買情況話術(shù)

　　親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX,今天給您打這個(gè)電話主要是上周您在我專柜買了一件XXX風(fēng)格的XXX產(chǎn)品，不知道您的穿著感受如何?您這會(huì)兒說話方便嗎?(如是)接著溝通。告知顧客產(chǎn)品洗滌保養(yǎng)方式，感謝顧客的購買，同時(shí)邀請(qǐng)客人再次光臨。(如否)抱歉!打擾您寶貴的時(shí)間。如果在穿著方面有任何問題可以隨時(shí)致電給我們，來電是我的電話/我們店鋪的電話。我們期待您的再次光臨。謝謝!

　　新品上市邀約客人話術(shù)

　　親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX, 今天給您打這個(gè)電話主要是本周店鋪有新品上市，新到的產(chǎn)品風(fēng)格、顏色都有XX姐喜歡的，請(qǐng)問您這會(huì)兒說話方便嗎?(如是)XX姐喜歡XXX顏色、風(fēng)格、系列的產(chǎn)品.這些新品上市的產(chǎn)品有您喜歡的類型。如果您有時(shí)間，我們很榮幸地邀請(qǐng)您到店鋪，在XX時(shí)間是客人最少的時(shí)候，讓我們有機(jī)會(huì)給您提供最熱情周到的服務(wù)。(如否)沒關(guān)系，那稍后我將聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容一同發(fā)送給您。您有任何為題和需求請(qǐng)直接與我聯(lián)系，我叫XX，隨時(shí)為您服務(wù)，再見!(期待你的致電，再見)很榮幸能為您服務(wù)，再見)

　　促銷推廣活動(dòng)邀約客人話術(shù)

　　親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX,。今天給您打這個(gè)電話主要是本周店鋪有促銷活動(dòng)。請(qǐng)問您這會(huì)兒說話方便嗎?(如是)XX小姐喜歡XX顏色、風(fēng)格、系列、尺碼的產(chǎn)品。這次促銷的產(chǎn)品正好有您喜歡和適合您的產(chǎn)品。如果XX小姐有時(shí)間，我們很榮幸的邀請(qǐng)您到店鋪，讓我們有機(jī)會(huì)給您提供最熱情周到的服務(wù)。(如否)沒關(guān)系，那稍后我將聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容一同發(fā)給您。您有任何問題和需求請(qǐng)直接與我聯(lián)系，我叫XX，隨時(shí)為您服務(wù)，再見!(期待你的致電，再見)很榮幸能為您服務(wù)，再見)

　　五、如何做一個(gè)成功的邀約：

　　1、善用數(shù)字引導(dǎo)

　　如：我特意為您挑選了2雙特別適合您的氣質(zhì)的鞋子

　　為什么要說2雙，而不是說有幾雙特別適合您的氣質(zhì)?當(dāng)導(dǎo)購說出確定的數(shù)字時(shí)，比如有2雙，會(huì)讓顧客有一種特別受重視的感覺，她會(huì)覺得您特別重視她，清楚她的著裝喜好，而且的確是認(rèn)認(rèn)真真的用心的為她在挑選。但是如果說幾雙的話，以上的感覺她通通感覺不到，甚至糟一點(diǎn)的話，她會(huì)覺得您只是在誘導(dǎo)她過來，如果說的雙數(shù)太多，也會(huì)給顧客壓力，從而拒絕邀請(qǐng)。

　　2、善用時(shí)間差

　　當(dāng)顧客聽完您的電話內(nèi)容，表示赴約時(shí)，您就要馬上查詢顧客之前的消費(fèi)習(xí)慣及身體特征、個(gè)人喜好，把適合顧客的款式挑選出來，如果您沒有做好這一塊，等顧客到店，您再臨時(shí)挑選鞋子，顧客會(huì)有一種受欺騙的感覺，會(huì)影響她對(duì)品牌的印象。

　　3、作好記錄

　　來與不來，何時(shí)來，為何不來，遲疑不定等顧客的表態(tài)，都要在掛斷電話后，作記錄，作記錄的目的：

　　A、在最后匯總時(shí)，明確周六來的是哪幾個(gè)，周日來的是哪幾個(gè)，以便后期作好跟進(jìn)。

　　B、遲疑不定的，可委婉的向顧客咨詢?cè)?，然后采取針?duì)性的方法

　　C、對(duì)記錄備案，下次在溝通時(shí)就會(huì)有更明確的目標(biāo)，哪些客人可以通過電話引導(dǎo)立即過來，哪些顧客對(duì)這個(gè)不是很感興趣。

新春VIP客戶聯(lián)誼會(huì)邀約話術(shù)2

　　客戶邀約流程與話術(shù)

　　第一步：VIP客戶名單確定。第二步：短信提前通知客戶。

**先生（女士）您好。我是全南縣**郵政所**客戶經(jīng)理**。我儲(chǔ)蓄所的地址是：全南縣**路（鎮(zhèn)、鄉(xiāng)），我的聯(lián)系電話：0797**（座機(jī)），180****（手機(jī)），希望我能為您提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的貴賓融服務(wù)，明天我會(huì)與您電話聯(lián)絡(luò)，感謝您對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的關(guān)注和支持，祝您生活愉快！

　　第三步：電話邀約 【電話模板】

　　第一次（提前七天）電話邀約話術(shù)：您好，請(qǐng)問您是**先生（女士）嗎？我是昨天（前期）給您發(fā)短信的全南縣**郵政所**客戶經(jīng)理**！您現(xiàn)在通話方便么？（稍作停頓以待客戶反應(yīng)）。

　　1、如果客戶拒絕，禮貌結(jié)束通話：不好意思打擾您了，改日我再和您聯(lián)系，您一般什么時(shí)間方便接電話？祝您生活愉快！

　　2、如果客戶未拒絕：感謝您一直以來對(duì)郵政及我本人的信任與支持，您是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，為了給您提供更好的服務(wù)，我們將在近期舉辦一次“郵政VIP客戶答謝會(huì)”。專門針對(duì)象你這樣的大客戶，為你們搭建了一個(gè)相互了解、交流的信息平臺(tái)。屆時(shí)將邀請(qǐng)專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師，為大家提供最新的家庭理財(cái)資訊，還為你們準(zhǔn)備了精彩的活動(dòng)和精美的禮品。真誠的希望您能參加。具體時(shí)間地點(diǎn)我會(huì)提前與您聯(lián)系。期待您的參與，祝您生活愉快！第二次電話邀約話術(shù)：（提前三天）

**先生/女士，您好，我是前幾天和您聯(lián)系的全南**郵政所**客戶經(jīng)理**。您現(xiàn)在方便接電話吧？上次和您說的“郵政VIP客戶答謝會(huì)”，您還記得嗎？我們的活動(dòng)是在**日上午**點(diǎn)，在**郵政所舉行，請(qǐng)您提前10—15分鐘到達(dá)，好嗎？非常期待您的光臨，祝您生活愉快！

　　第三次邀約話術(shù)：（）

　　柜員：**先生/女士，您好，我是**郵政所**客戶經(jīng)理**，我們舉辦的“郵政VIP客戶答謝會(huì)”將在明天上午9：00準(zhǔn)時(shí)開始，請(qǐng)問是您自己駕車還是我們來接您呢？ 客戶：謝謝我自己開車。

　　柜員：好的謝謝您，我們會(huì)在**門口恭候您的光臨。祝您生活愉快！

　　電訪注意事項(xiàng)：

　　選擇合適的時(shí)間：上午9－12點(diǎn)，下午3－5點(diǎn)，晚上7－9點(diǎn)。或者是選擇客戶適合的時(shí)間。

新春VIP客戶聯(lián)誼會(huì)邀約話術(shù)3

　　客戶邀約話術(shù)

　　能需要一到客戶邀約，針對(duì)不同的客戶，當(dāng)然用不同的方式，顯然更好的是以一種語言性循序漸進(jìn)的推進(jìn)方式不斷引薦客戶來公司，一般客戶所會(huì)問到的而我們逐步引薦的情況有：

（一）常見敷衍性客戶

　　1》 我最近比較忙事情比較多，可兩個(gè)月才能忙完。

　　答：哦，工作忙肯定是必須的，當(dāng)然這肯定是理解得了。其實(shí)，到我們這邊來了解，學(xué)習(xí)即使你開戶做那也不需要多長(zhǎng)時(shí)間，最多花費(fèi)你兩小時(shí)，我就不相信你整天忙連飯都不吃。2》我最近在出差，回來還需要一段時(shí)間。

　　答：那你出差我也就不多說了，不過，你啥時(shí)候出差回來呢？到時(shí)候你可以主動(dòng)聯(lián)系，我們也好當(dāng)面詳細(xì)探討一下，也可更深的了解你對(duì)這方面業(yè)務(wù)的高深見解。

　　3》 我現(xiàn)在在開會(huì)，回頭我在給你打過去。

　　分析：一般像這樣的客戶有兩種情況，一種是確實(shí)在開會(huì)，那么對(duì)于我們來講就很禮貌的給客戶說某先生/女士那您先忙，回頭我在給你打電話過去，您看中午下班或者是下午合適嗎？還有一種是他沒有在開會(huì)而故意這樣說，遇到這種情況我們可以從他說話的口氣或者是電話那頭的聲音來辨別，然后問那你中午或者下午幾點(diǎn)會(huì)開完呢我給你打過去。

　　4》那你自己有沒有做這方面的業(yè)務(wù)？

　　答：某大哥大姐我們是專業(yè)的從業(yè)人員，上學(xué)都是借錢來的，現(xiàn)在更沒有太多資金去做，所以這一塊你也要理解。是這樣吧！你抽個(gè)時(shí)間過來，我們具體詳談一下。

（二）業(yè)務(wù)不懂型客戶 1》你們這個(gè)業(yè)務(wù)到底是怎么做？

　　答：先生/女士，我們這一塊主要是做黃金、白銀現(xiàn)貨延期交易，一種是買黃金、白銀實(shí)體比如金條、首飾。一種是做電子版延期交易跟我們?cè)诰W(wǎng)上做股票一樣賺漲跌幅之間的差價(jià)。具體這一塊，你看您時(shí)間，明天或者是后天到我們公司做一個(gè)具體的了解，實(shí)際看一下我們公司的技術(shù)人員做專業(yè)性的操作，您看如何？ 2》 目前的黃金是什么價(jià)位？

　　答：現(xiàn)在的黃金價(jià)格到了286（根據(jù)每天黃金市場(chǎng)交割算）前期黃金大幅度上漲，目前是一個(gè)回調(diào)期，后期可能還會(huì)繼續(xù)上揚(yáng)，所以整體市場(chǎng)依然看好，要不是這樣，你看你今天或者是明天的時(shí)間，過來我們公司做一個(gè)具體的了解，我們也好當(dāng)面探討一下，如何？ 3》 我目前對(duì)這個(gè)黃金市場(chǎng)不看好，所以不想做。

　　答：先生|女士你沒有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你說說目前黃金市場(chǎng)都出了那些政策面的消息。就是嗎？我覺得你說的也對(duì)但不完整，我覺得你還是抽個(gè)時(shí)間來我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解，這樣也好正確的引導(dǎo)你對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的看法和個(gè)人觀點(diǎn)，作為朋友我給你打電話也趁此機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，您看怎么樣？那你看你明天或者后天有時(shí)間嗎？或者是你今天有時(shí)間也看而已過來我在公司等你。4》 我最近比較忙，回頭我抽時(shí)間過去看看。答：某大哥大姐您看我一直給你打電話您都說很忙，也太不把這邊的事情當(dāng)一回事了吧！您平時(shí)忙忙碌碌結(jié)果跟做我們這個(gè)業(yè)務(wù)的結(jié)果不都是一樣嗎？那你為什么就不抽點(diǎn)時(shí)間過來了解考察呢？要不是這樣吧！您看明天或者后天的時(shí)間，我們見面聊一下，這樣也算把一件事情解決了你再進(jìn)行下一項(xiàng)工作也是井然有序的了。5》 那你把目前黃金市場(chǎng)的前景或者是技術(shù)面給我分析一下。答：先生女士，我呢主要是做市場(chǎng)推廣這一塊，主要就是把這個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品推廣到市場(chǎng)讓更多的人眾所周知，我看是這樣，為了使你能更深層次全面的了解這一塊的知識(shí)，你今天或者是明天抽個(gè)時(shí)間來我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解，我們單位有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以給你仔細(xì)把這一塊的業(yè)務(wù)講解一下，您也能更深的了解我們公司，你看如何? 6》 是這樣，改天抽個(gè)時(shí)間我請(qǐng)你出來吃飯，你給我詳細(xì)講一下？ 答：某大哥大姐吃飯嗎以后有的是機(jī)會(huì)，你既然都那么有誠心要請(qǐng)我吃飯那當(dāng)然也會(huì)有時(shí)間來我們公司了解，是這樣您看明天或者后天你到我們公司先做一個(gè)詳細(xì)的了解，如果你覺得可做了，那我們以后是不是打交到的機(jī)會(huì)更多，再說您做了賺錢了，我也好意思讓你請(qǐng)我吃，不然我還真不好意思，你說是不是。

　　7》 我現(xiàn)在在忙或者在吃飯，回頭有時(shí)間了我就過去了？ 分析：一般像這樣你可以根據(jù)客戶不同的性格說不同的話。比如：他是隨和型的客戶，那么你可以這樣說：某大哥|大姐，哎！你在吃飯我也想吃啊，咋都認(rèn)識(shí)這么常時(shí)間了也沒有見你請(qǐng)我吃一頓，不過，跟你是開玩笑的，你是大忙人，也不能這樣打擾你，讓你抽個(gè)時(shí)間來我們公司了解了解我們業(yè)務(wù)一趟你都老說沒有時(shí)間，哎我也太沒面子，要不是這樣你先吃飯或者忙，明天或者是后天我們見面聊一下，也好學(xué)習(xí)，了解一下業(yè)務(wù)，了解一下公司，我們也認(rèn)識(shí)一下，這可是三全舉得啊，也算是給我一個(gè)信心么，這應(yīng)該可以吧！那我明天到時(shí)候給你打電話在公司等您。

　　還有一種情況就是他是屬于嚴(yán)謹(jǐn)型的客戶，那么我們可以說某大哥大姐你在吃飯或者忙那么我就不打擾了，不過認(rèn)識(shí)也一段時(shí)間了也給你說我們的業(yè)務(wù)有那么 常時(shí)間了而且目前的市場(chǎng)行情也是相當(dāng)?shù)暮?，你也該抽個(gè)時(shí)間來學(xué)習(xí)，了解一下，這也算是忙中取利，不耽擱你正事情，你看你最近時(shí)間怎么樣，要不明天或者是后天如何？那到時(shí)候我可在公司等了。

　　8》 我暫時(shí)也沒有閑余資金做，把所有的錢都投資到其他項(xiàng)目上了？

　　答：某先生.女士你沒錢也可以了解啊，現(xiàn)在沒有錢也并不等于您以后沒錢，在說了解這個(gè)東西就是讓你錢生錢，為什么就不能花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)來做一個(gè)詳細(xì)的了解呢？再說我也絕對(duì)相信你了解這個(gè)東西會(huì)讓你從中找到另外一種市場(chǎng)科投資的機(jī)會(huì)，是這樣吧！你看你最近這兩天的時(shí)間，我們可以見面聊一下，你也可以到我們公司看看，這也算是互相學(xué)習(xí)，了解一個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品。

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