下面是范文網(wǎng)小編收集的醫(yī)務(wù)科整改意見報告模版3篇,歡迎參閱。
醫(yī)務(wù)科整改意見報告模版1
述 職 報 告
醫(yī)務(wù)科
20xx年醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”要求強(qiáng)化科學(xué)管理,通過十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、舉辦應(yīng)急演練、規(guī)范各類醫(yī)療授權(quán)等措施,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作有序全面開展。現(xiàn)將20xx醫(yī)務(wù)主要工作和個人思想情況報告如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度。一是嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常深入臨床科室檢查、督導(dǎo)醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,每月對各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。重點(diǎn)檢查:①首診負(fù)責(zé)制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)審批制度,疑難病例和死亡病例討論制度等十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度。②加強(qiáng)臨床安全用血的管理,為確保用血安全,醫(yī)務(wù)科定期對我院的輸血病歷進(jìn)行專題質(zhì)控檢查,加強(qiáng)臨床醫(yī)師對《臨床用血管理辦法》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握臨床安全用血的適應(yīng)癥和注意事項(xiàng)。③嚴(yán)格規(guī)范各級醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁無證或助理人員單獨(dú)值班,保障患者安全,降低醫(yī)療風(fēng)險。④對原有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案進(jìn)行調(diào)整。在第一季度醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議上,對住院病歷、門診處方、門診病歷以及醫(yī)技質(zhì)量考核方案進(jìn)行了修訂,使之更適合目前臨床工作的實(shí)際需要。
二是規(guī)范電子病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。今年5月份江蘇省衛(wèi)計委出臺了新版《江蘇省病歷書寫規(guī)范》,醫(yī)務(wù)科通過在南京培訓(xùn)之后,在院內(nèi)組織專題培訓(xùn),邀請xx市醫(yī)院xxx主任對新版病歷書寫規(guī)范中常見的問題進(jìn)行培訓(xùn)講解;并且對電子病歷中改版的內(nèi)容進(jìn)行了修訂,以適應(yīng)臨床工作的需求。同時醫(yī)務(wù)科每月對運(yùn)行病歷以及歸檔病歷進(jìn)行檢查,根據(jù)病歷書寫中存在的問題,對各科進(jìn)行常規(guī)考核,考核結(jié)果匯總上報醫(yī)院績效辦,并與科室績效考核掛鉤。今年9月份全院“銀醫(yī)通”項(xiàng)目、電子病歷系統(tǒng)以及門診醫(yī)師工作站試運(yùn)行,醫(yī)務(wù)科協(xié)助信息科對電子病歷系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的常見問題進(jìn)行匯總并分析。20xx年1-11月份醫(yī)務(wù)科共抽查住院病歷1921余份,目前住院病歷甲級率為%,出院病歷7天歸檔率%。
二、注重醫(yī)療安全管理,保障患者安全。
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將醫(yī)療核心制度貫穿于整個醫(yī)療服務(wù)過程中。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科在今年4月、7月分別組織全院醫(yī)、護(hù)、技人員進(jìn)行了“醫(yī)療糾紛防范”專題培訓(xùn);從控制醫(yī)療缺陷入手,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識和自我保護(hù)意識,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)安全用藥管理。今年1月份醫(yī)務(wù)科針對臨床超藥品說明書用藥的現(xiàn)象制定了超藥品說明書用藥規(guī)定;同時因?yàn)閤x地區(qū)多次出現(xiàn)中成藥注射劑的過敏案例,醫(yī)務(wù)科會同藥劑科及時召開了臨床安全用藥工作會議,并作出了關(guān)于暫停使用喜炎平等藥品的通知以及中成藥注射劑使用的規(guī)范。2月份針對門診輸液患者治療中存在一定的安全隱患,醫(yī)務(wù)科制定了輸液病人醫(yī)師巡視制度。8月份制定了院外藥品代注射、代輸液的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步保障用藥安全。
3、保障手術(shù)安全,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科采取日常考核、專項(xiàng)質(zhì)控等形式對手術(shù)分級管理制度、手術(shù)安全核查制度以及非計劃再次手術(shù)制度落實(shí)情況進(jìn)行考核。對于超范圍手術(shù),醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格落實(shí)手術(shù)審批制度,降低了手術(shù)風(fēng)險,確保了手術(shù)安全。為方便手術(shù)科室臨床醫(yī)師開展工作,10月份制定了“關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)審批管理的相關(guān)規(guī)定”,簡化了手術(shù)審批的流程,得到了科主任和臨床醫(yī)師的一致認(rèn)可。
4、加強(qiáng)“三合理”規(guī)范管理,有效控制藥占比。為了加強(qiáng)“三合理”規(guī)范管理,有效控制輸液人次,減少輸液反應(yīng)、藥物過敏反應(yīng)和輸液相關(guān)事件的發(fā)生率;減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)和就醫(yī)成本;有效控制藥占比;減少醫(yī)院人力成本、優(yōu)化醫(yī)療資源;減少醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛。今年2月份醫(yī)務(wù)科制定了關(guān)于“三合理規(guī)范”管理工作的有關(guān)規(guī)定,并且每季度醫(yī)務(wù)科針對“三合理”規(guī)范對臨床科室進(jìn)行檢查。根據(jù)今年市衛(wèi)計委公立醫(yī)院綜合改革工作的要求,結(jié)合我院實(shí)際,進(jìn)一步規(guī)范診療行為,促進(jìn)臨床合理用藥,醫(yī)務(wù)科出臺了“關(guān)于做好藥品占比控制工作的通知”和“關(guān)于做好20xx年醫(yī)保費(fèi)用控制工作的通知”,今年1-11月份全院藥占比為%,較2014年下降3%。并且針對抗菌藥物臨床應(yīng)用及醫(yī)保費(fèi)用控制情況作了相應(yīng)的專項(xiàng)檢查。另外,醫(yī)務(wù)科協(xié)同信息科通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進(jìn)行抗菌藥物權(quán)限分級管理。5、1-11月份醫(yī)療糾紛調(diào)處情況。20xx年1-11月醫(yī)務(wù)科共接待醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛23起,目前已調(diào)處20起,還有3起尚未結(jié)案,其中2起已經(jīng)過xx市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療鑒定,等待法院最后的宣判。全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,因醫(yī)療糾紛發(fā)生賠款約17萬元。
三、加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急演練、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急搶救能力。根據(jù)xx市衛(wèi)計委應(yīng)急辦年初的要求,醫(yī)務(wù)科制訂了我院20xx年醫(yī)療安全培訓(xùn)計劃及應(yīng)急演練方案,成立了我院應(yīng)急救援醫(yī)療隊(duì)伍。并且根據(jù)計劃要求了進(jìn)行6次應(yīng)急管理培訓(xùn);應(yīng)急辦分別于10月22日進(jìn)行了“疑似食物中毒拉練式應(yīng)急演練”和12月16日進(jìn)行了“醫(yī)技檢查過程中患者突發(fā)急救事件拉練式應(yīng)急演練(放射科碘過敏性休克緊急醫(yī)療救援應(yīng)急演練)”,進(jìn)一步提高了我院的整體衛(wèi)生應(yīng)急反應(yīng)能力;全年完成鎮(zhèn)政府安排的應(yīng)急演練35次,參與醫(yī)務(wù)人員達(dá)110人次,被保障人數(shù)近萬人。在12月18日市衛(wèi)計委衛(wèi)生應(yīng)急工作考核中得到了考核組的表揚(yáng)。
四、規(guī)范數(shù)據(jù)收集,積極完成各項(xiàng)醫(yī)療信息上報工作。積極完成各項(xiàng)醫(yī)療信息上報工作,每月按要求完成各類信息上報;每季度完成醫(yī)療糾紛上報以及醫(yī)政醫(yī)管信息報表;完成傳染病各類信息上報以及死亡證開具工作;執(zhí)行市衛(wèi)計委應(yīng)急辦要求的每日H7N9零報告制度、醫(yī)療衛(wèi)生保障月報表和突發(fā)公共衛(wèi)生事件月報表。
五、加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主要包括各科室之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、有關(guān)部門的病案調(diào)查工作、組織全院各類培訓(xùn)工作、完成了20xx年醫(yī)院校驗(yàn)工作及二類技術(shù)申報備案工作、愛嬰醫(yī)院迎檢工作、參與醫(yī)政醫(yī)管培訓(xùn)交流工作、開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥推進(jìn)工作、每季度基工督查配合工作、各類應(yīng)急保障安排工作、急診病區(qū)及ICU運(yùn)行籌備工作、病區(qū)調(diào)整與搬遷協(xié)調(diào)工作、120急救站及社區(qū)中心支援排班工作、“”事件傷員后續(xù)康復(fù)支援工作以及昆山市衛(wèi)計委對醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)技質(zhì)量,急診科、ICU、麻醉科、病理科建設(shè)等各項(xiàng)質(zhì)控檢查與調(diào)研工作。
六、注重個人清正廉潔,樹立勤廉為民新形象。日常工作本人認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地,自覺遵紀(jì)守法,注重黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面知識的學(xué)習(xí)。以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從大局,按原則辦事、按規(guī)章辦事。嚴(yán)格執(zhí)行黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”和國家衛(wèi)計委“九不準(zhǔn)”相關(guān)規(guī)定,工作生活中始終保持清醒頭腦,堅決不睬紅線。并按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求,對自身存在“四風(fēng)”問題進(jìn)行自查自糾,并積極參與“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動,從思想深處提高服務(wù)意識,防患于未然。
七、加強(qiáng)個人道德修養(yǎng),提高自身綜合素質(zhì)。近一年來,本人自覺遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德和社會公德,積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)的精神,不斷樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。平時注重個人道德修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng),工作中從小事做起,做到言行一致,以身作則、敢于擔(dān)當(dāng),并積極服務(wù)于臨床科室,有效化解了科室之間、醫(yī)患之間、職工之間的一些矛盾與困難,得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工們的一致認(rèn)可。
八、下階段重點(diǎn)工作和工作思路
1、進(jìn)行二級醫(yī)院復(fù)評資料整理工作。
2、深化臨床路徑管理工作。
3、規(guī)范門急診輸液工作,有效控制不合理輸液??傊?0xx年的工作中我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),積極地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的主要職能科室之一,工作千頭萬緒,工作難點(diǎn)也較大,雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足和問題,比如業(yè)務(wù)管理知識學(xué)習(xí)不夠深入、臨床一線調(diào)查與指導(dǎo)不夠深入、工作方法和工作方式有待改進(jìn)等等。我將在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念,在醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量上下功夫,重管理、抓落實(shí)、促整改,切實(shí)有效地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個新的臺階。
以上述職不足之處,敬請批評指正!謝謝大家!
20xx年12月20日
醫(yī)務(wù)科整改意見報告模版2
實(shí)習(xí)報告
2012年7月20日至8月22日,我在盈江縣第一人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科文員崗位上進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí)。盈江縣第一人民醫(yī)院坐落于德宏州盈江縣城中心,是德宏州內(nèi)最大的縣屬非盈利性綜合醫(yī)院,2006年被德宏州人民政府授予文明單位的稱號。在這一個月的實(shí)習(xí)中,我第一次正式踏上了工作崗位,經(jīng)歷了一段與校園生活截然不同的體驗(yàn)。其中有付出和辛苦,但更多的是收獲和成長,讓我更加深刻地認(rèn)識到了社會的殘酷和復(fù)雜,認(rèn)清楚了自己作為一個大學(xué)畢業(yè)生的優(yōu)勢和劣勢以及身上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
在醫(yī)務(wù)科文員崗位上我的主要工作是:
1、負(fù)責(zé)接收管理由院長辦公室下達(dá)的文件,進(jìn)行初步的分類匯總,將文件涉及的主要事項(xiàng)總結(jié)出來向科領(lǐng)導(dǎo)匯報,然后按指示進(jìn)行處理。
2、積極配合指導(dǎo)老師收集匯總各科室上報的材料,擬定醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)和工作計劃,定期總結(jié)醫(yī)療工作現(xiàn)狀和對策,上報院領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)。
3、認(rèn)真配合門診辦公室做好門診、急診醫(yī)療工作,包括定期督促檢查藥品、醫(yī)療器械的安放、管理工作,并做好檢查記錄,以備查看。
4、接聽電話,接待病人及家屬的醫(yī)療投訴和來訪,認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的基本情況登記、記錄工作,并及時向科領(lǐng)導(dǎo)匯報最新投訴信息。
5、配合指導(dǎo)老師做好關(guān)于醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的培養(yǎng)計劃,定期分批安排人員到院外進(jìn)修,參加短期培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會議,并根據(jù)實(shí)際情況安排培訓(xùn)人員的來往交通和食宿。
6、配合指導(dǎo)老師組織對全院醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核工作,負(fù)責(zé)調(diào)查表的發(fā)放和回收以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,做好技術(shù)檔案等資料的管理,整理和保存,通過這些實(shí)際工作,我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的知識,感受到了很多在學(xué)校里感受不到的壓力。在工作中我犯過錯,也遭到過領(lǐng)導(dǎo)的批評,想過放棄和退縮,但是最后在指導(dǎo)老師的鼓勵下我還是堅持過來了,就像老師說的“年輕人最不怕的就是犯錯,因?yàn)槟銈冞€年輕,還有輸?shù)觅Y本,只有現(xiàn)在多犯錯才能讓你在以后的工作道路上少吃虧?!彪m然時間不長,但是足以讓我體會到作為文職人員的辛苦和不容易,我把這段時間的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
首先要有自律意識。由于假期住在家里,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,刮風(fēng)下雨,只要不是周末,都得去上班,有時候醫(yī)院突發(fā)緊急事件,晚上或周末還得加班,那留給個人支配的時間更少。所以我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不上,不像在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多,而一旦到了工作崗位上,這種情況是絕對不允許出現(xiàn)的。其次是要虛心學(xué)習(xí),最簡單的例子就是使用辦公設(shè)備,剛開始去的時候指導(dǎo)老師手把手的教我使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備,我當(dāng)時想使用這種“傻瓜式”的機(jī)器沒什么好學(xué)的,就沒有專心聽,當(dāng)真正需要我去復(fù)印一份雙面的材料時,看著完全不懂的英文按鈕,我就懵了,所以作為一個新人,就算事情再小也要端正態(tài)度,虛心地去學(xué)習(xí)。再次就是接聽電話的技巧,平時認(rèn)為接聽電話是再簡單不過的事情,但是辦公室的電話就不同了,它代表的不是個人而是一個單位的形象,所以從小小一個接電話的工作中也能學(xué)習(xí)到很多,接電話的時候,要先自報家門,不要等對方問,這是一個禮貌問題,畢竟這不是私人電話,因?yàn)槭轻t(yī)務(wù)科,會有很多咨詢電話和病人、家屬的投訴電話,對待這些人一定要耐心、細(xì)心和小心,嚴(yán)格細(xì)致地做好電話來訪記錄,有不懂的問題,一定要及時問老師,不要想當(dāng)然的回答,而且在這個過程中,自己的專業(yè)知識也得到了增長,對于找領(lǐng)導(dǎo)的電話,要問清楚是找哪位領(lǐng)導(dǎo),以及大概是哪方面的事情,然后詢問領(lǐng)導(dǎo)的意見,是否接聽,盡量做到面面俱到。這些只是在實(shí)踐過程中總結(jié)出來的一些小小的心得,相信還有更多更廣的知識、經(jīng)驗(yàn)等待我們?nèi)W(xué)習(xí)吸取。
“實(shí)踐出真知”,只有當(dāng)自己真正去做了,才會更清楚地認(rèn)識自己,改善自己。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)讓我更加明晰地看到了自己身上的缺點(diǎn)和不足之處,也更看清了以后該努力的方向。首先是我的吃苦精神還不夠,總是想挑簡單輕松的工作做,遇到加班或忙碌的時候,總是想打退堂鼓,輕易就放棄,這點(diǎn)是需要我在今后的生活中多加磨練的;其次是獨(dú)立意識和責(zé)任感比較差,總想依賴指導(dǎo)老師,沒有責(zé)任感,很被動地等著老師安排工作,不會獨(dú)立地處理問題,這點(diǎn)我也需要改進(jìn)。在未來的學(xué)習(xí)生活中,我要力爭完善自己,改掉在實(shí)習(xí)中暴露出的問題和毛病,最終要的就是要提高自己的自學(xué)能力,在大學(xué)里最重要的不是學(xué)到了什么,而是學(xué)會如何學(xué)習(xí),只有具備了很高的自學(xué)能力,才能在以后的職場上不斷為自己充電,補(bǔ)充新的知識,其次是要提升專業(yè)技能水平,如公文寫作,計算機(jī)的使用,英語水平等等,再次是要有良好的溝通表達(dá)能力和社會交際能力,能夠在一個團(tuán)隊(duì)里和同事友好和睦地相處,少說話,多做事,不卷入是非之爭,堅定自己的立場,這些都是需要我去學(xué)習(xí)和改善的地方。
總之社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我還是一名在校學(xué)生,只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來進(jìn)入社會時不至于這樣不知所措。大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,參加社會實(shí)踐,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。在這里我要感謝我的實(shí)習(xí)單位盈江縣第一人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科給我的這個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,還要感謝醫(yī)務(wù)科的各位領(lǐng)導(dǎo)和我的指導(dǎo)老師董老師對我的耐心指導(dǎo)和包容,在他們的身上的也學(xué)會了很多為人處世的道理。這短短一個月的時間,感慨良多,收獲良多,或許在實(shí)習(xí)之前,我認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校的硬性任務(wù),只不過輕松的混混日子,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),自己真的學(xué)到了東西,無論在哪個部門,無論做什么工作,都是一種鍛煉,中國有句古話,“技多不壓身”同樣的,歷練增多了才會讓自己領(lǐng)悟到更多的東西。盡管依舊青澀和幼稚,但對于將來走入社會,我已經(jīng)找到了目標(biāo),不再迷茫和恐懼。
醫(yī)務(wù)科整改意見報告模版3
醫(yī)務(wù)科本周工作及下周工作安排
本周1、日常工作,處理上報上級文件和醫(yī)院的下發(fā)文件
2、醫(yī)師定期考核的匯總和上報工作
3、社區(qū)衛(wèi)生中心護(hù)理人員的變更工作
下周1、完成1-9月份的病歷歸檔工作,要求各科室(內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)康復(fù)科)于周四下班前將各科未歸檔病歷報醫(yī)務(wù)科,周一前匯總報院長按照相關(guān)規(guī)定(一份1分)進(jìn)行處罰,從科室扣除,2、下周安排一次下鄉(xiāng)義診巡回醫(yī)療活動,希各科室報名。
3、繼續(xù)完成醫(yī)師定期考核和社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的變更工作。
醫(yī)務(wù)科
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