下面是范文網(wǎng)小編分享的說(shuō)話的場(chǎng)合3篇 應(yīng)該大聲說(shuō)話的場(chǎng)合，以供借鑒。

說(shuō)話的場(chǎng)合1

　　在公眾場(chǎng)合說(shuō)話的7個(gè)技巧 Public Speaking Tips(If You Don’t Want People to Actually Listen)Do Not Stay Hidden Before You Speak 不要躲藏

　　Unless you are Bono, Oprah, or the President, you have no reason to hide before you speak and every reason to mingle, letting people know that you are interesting and personable BEORE you take the to connect with individuals and build a following before you address your audience as a whole.除非你是bono ,opeah 或者是總統(tǒng)，在社交場(chǎng)合你都沒(méi)理由在你說(shuō)話之前就藏起來(lái)，抓住機(jī)會(huì)站到臺(tái)上讓人們都知道你是個(gè)有趣的人。在你把一大群人變成你的聽(tīng)眾之前，應(yīng)當(dāng)多與人交流。

　　Do Not Write a Boring Intro and Have a Boring Person Read It 不要做過(guò)多的自我介紹

　　Your audience already has some idea of who you are, so skip the boring LinkedIn bio deciding what to include, ask yourself why your biomatters to this group of it short and sweet, including only the most pertinent information of why they should care about who you are and what you have to say.你的聽(tīng)眾都知道你，因此直接縮短這段無(wú)聊的自我介紹環(huán)節(jié)。當(dāng)你決定好了說(shuō)什么，問(wèn)問(wèn)你自己為什么要對(duì)著這群人說(shuō)。帶著感情挑重點(diǎn)說(shuō)，說(shuō)些和為什么他們應(yīng)當(dāng)知道你是誰(shuí)、你必須要說(shuō)的內(nèi)容相關(guān)的。

Not Slowly Stroll Onto the Stage不要再舞臺(tái)上閑晃

　　Unless you are really, REALLY famous, no one is getting a thrill out of viewing your , just get humble as you may actually be, even appearing to take your time to get on stage can come off as , if the applause after you’ve been introduced has dwindled or completely stopped before you get to center stage, you(and your entire audience)can practically taste the awkward in the room.如果你不是特別的有名，沒(méi)人愿意看你在舞臺(tái)上自我陶醉。因此，請(qǐng)快些的走到舞臺(tái)上。盡可能的謙虛，甚至是用時(shí)間來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。要是在你做完自我介紹后掌聲就開(kāi)始小了，甚至當(dāng)你走到舞臺(tái)中心就沒(méi)有了，那么你（和你的聽(tīng)眾）就是在互相看不慣。

Not Start with “Thank you very ’s such a pleasure to be here.” 不要以“非常感謝，站在這里是我的榮幸”開(kāi)始

　　This was an entirely acceptable way to begin public speaking the first ten million times it was are now past that mark and opening with this line is akin to saying: “Thank you for hearing me say something that you are now not listening to at all.” Starting with this line is the best way to make your audience members check their Twitter or Instagram accounts within the first 10 seconds of your speech.這類說(shuō)法完全是被人說(shuō)過(guò)千萬(wàn)遍的開(kāi)場(chǎng)白?，F(xiàn)在我們不必再用這些話，說(shuō)點(diǎn)像：“感謝你在這里聽(tīng)我說(shuō)些你可能不是很贊同的話。”用這些話來(lái)做開(kāi)場(chǎng)白，就是讓你的聽(tīng)眾在你開(kāi)始講話的10秒內(nèi)就上網(wǎng)的最好方式。

Not Say, “Good morning!” …Wait for a Response, and Then Say, “Oh, Come On, You Can Do Better Than That!”

　　不要說(shuō)，“早上好，”然后在等著她們給些回應(yīng)后，再說(shuō)，“哦，加油，你可以做得更好！” You are not your audience’s are not at summer camp.(And if you are, your audience better be under the age of 12 for this line to work.)This phrase was effective exactly one time and that was in 1964 when Art Linkletter said since then, it’s been annoying as heck.你不是他們的母親。你也不是在夏令營(yíng)。（如果是夏令營(yíng)，那么這些話最好是說(shuō)給還不到12歲的孩子聽(tīng)。）這類話在當(dāng)時(shí)以及1964年藝術(shù)聯(lián)系信中是會(huì)很有效，此后，那就變得跟真見(jiàn)鬼一樣的令人煩。 Not Show a Text-Heavy PowerPoint Image Right Off the Bat 不要使用太多的及時(shí)幻燈片

　　No one wants to both see AND hear your you are wearing a mic and are on a stage, this is your cue to aim for more words heard than ’t try to cram a bunch of text onto each slide;instead, choose simple, powerful visuals that complement your verbal message.沒(méi)人愿意邊聽(tīng)邊看。要是你在臺(tái)上沒(méi)使用小話筒，那么你潛意識(shí)里就是希望他們多看你講的內(nèi)容。每張幻燈片上不要放太多內(nèi)容，相反地，你應(yīng)該選些容易理解的，另外好的視圖還會(huì)幫你補(bǔ)充你的說(shuō)話內(nèi)容。

Not Read Your Entire Speech From Your Notes, Verbatim 不要逐字逐句的讀你所要教授的內(nèi)容

　　Public speaking is an need to video of yourself practicing, watch it, make note of your mistakes, and then practice some your message into your head and your speaking style into your body so that when you are on stage, you will be freed up to speak more from your heart than your can read a speech out loud—don’t be “anyone;” be someone worthy of the public speaking opportunity you have.在公眾場(chǎng)合講話是門藝術(shù)，應(yīng)當(dāng)多加練習(xí)。邊練邊錄，觀看時(shí)記錄下自己做的不夠好的地方，再加以練習(xí)。在臺(tái)上時(shí)先打好腹稿，然后再按你自己的講話方式講出來(lái)。講話隨心比先想后講更輕松。每個(gè)人都可以大聲的讀演講—不要成為那樣的那個(gè)人。要做那個(gè)能在公眾面前有機(jī)會(huì)演講好的那個(gè)人。

說(shuō)話的場(chǎng)合2

　　各種場(chǎng)合說(shuō)話技巧十九例

　　1、大會(huì)主持人的說(shuō)話技巧

　　大會(huì)主持人是大會(huì)的核心人物，他要鼓動(dòng)聽(tīng)眾，使氣氛熱烈；他要組織群眾，使會(huì)議集中；他要推波助瀾，使感情交融。這就需要一定的說(shuō)話技巧。安包括：

?設(shè)計(jì)出色的開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感；二是要打開(kāi)場(chǎng)面引入正題。這就要求大會(huì)主持應(yīng)根據(jù)演講人講話的內(nèi)容、特點(diǎn)、會(huì)議要求、聽(tīng)眾情緒、會(huì)場(chǎng)情況等，靈活地設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白。

?采用巧妙的連接詞。連接詞應(yīng)幽默風(fēng)趣，富于文采，把一個(gè)發(fā)言像穿珍珠一樣穿起來(lái)，使聽(tīng)眾在會(huì)心的筆中消除疲勞，得到教益。連接詞要承上啟下，對(duì)上面的發(fā)言畫(huà)龍點(diǎn)睛，增色生輝，加強(qiáng)效果；對(duì)下面的發(fā)言扼要介紹，渲染鼓動(dòng)抓住聽(tīng)眾。設(shè)計(jì)連接詞，應(yīng)注意：一要了觖情況，巧妙安排。會(huì)前弄清各個(gè)發(fā)言者的情況、特點(diǎn)、發(fā)言內(nèi)容，精當(dāng)?shù)匕才虐l(fā)言順序，把各個(gè)發(fā)言組織成“起、承、轉(zhuǎn)、合”的有機(jī)整體，使大會(huì)在聽(tīng)眾心中留下層次清楚、中心明確、重點(diǎn)突出的完整印象。二要隨機(jī)應(yīng)變，靈活串聯(lián)?；蚋鶕?jù)會(huì)場(chǎng)變化著的情況，或挑選某個(gè)發(fā)言者某一句精辟的話，臨場(chǎng)發(fā)揮，使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富，即興發(fā)揮，出口成章，[中華勵(lì)志綱]只要言持人平時(shí)多讀多聽(tīng)多記，積累文學(xué)語(yǔ)言和群眾詞匯，到時(shí)自能信手拈來(lái)，好處。

?發(fā)表新穎的結(jié)束語(yǔ)，使聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。

　　2、介紹自己工作情況的語(yǔ)言技巧

　　在調(diào)資、晉級(jí)、入黨、入團(tuán)等會(huì)議上，常常需要做自我工作情況介紹，以便讓人們進(jìn)一步了解自己在工作中取得的成績(jī)和存在的不足，使他人能對(duì)自己做出公正的評(píng)價(jià)。但介紹工作情況也并非是一件容易的事，稍有一當(dāng)，就會(huì)被扣上“狂妄”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌。因此，在實(shí)事求是是對(duì)工作情況作介紹的基礎(chǔ)上，還必須注重語(yǔ)言技巧的運(yùn)用。

?控制語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)氣是指說(shuō)話時(shí)的口氣，語(yǔ)調(diào)是指說(shuō)話的腔調(diào)，主要指一句話里語(yǔ)音高低輕重的配置。在作“自我介紹”時(shí)，最好多用陳述語(yǔ)氣。例如：“我在X年X月X日在X校畢業(yè)，獲碩士學(xué)位?！薄皫啄陙?lái)，我先后發(fā)表過(guò)一些文章?！钡鹊取＿@時(shí)一般不用感嘆句或祈使句。但是你如果這樣介紹：“我這篇文章啊，在XX學(xué)會(huì)評(píng)上了優(yōu)秀獎(jiǎng)，這連我自己也不敢相信啊！”“關(guān)于這一點(diǎn)，請(qǐng)你們?nèi)ゲ榭碭X材料?！本徒o人一種不可一世、盛氣凌人的感覺(jué)。在語(yǔ)調(diào)上，介紹者最好少用高亢、激昂的語(yǔ)調(diào)，即使手捧“小結(jié)”，也不要象在課堂上朗讀范文那樣抑揚(yáng)頓挫，富于表情，介紹者的語(yǔ)調(diào)，以輕松而又平和為宜，給人一種自然，謙遜的感覺(jué)。

?提供的信息要適量。該說(shuō)的話要說(shuō)得充分，不該說(shuō)的話就不要說(shuō)。介紹者要根據(jù)要求來(lái)進(jìn)行介紹。如教師晉級(jí)時(shí)介紹情況，可談?wù)嗡枷?、教學(xué)工作量、工作態(tài)度、教學(xué)效果、科研成果等情況，而且每項(xiàng)都應(yīng)該進(jìn)行充分的介紹，不可偏廢。如有人在介紹自己的科研成果時(shí)，一再?gòu)?qiáng)調(diào)科研的重要性，說(shuō)：“作為高校教師，科研是必不可少的，我認(rèn)為這次評(píng)職稱科研應(yīng)占重要地位。一個(gè)人科研成果如何是至關(guān)重要的?！边@些話對(duì)于一個(gè)普通的介紹者就是多余的，因?yàn)榭蒲谐晒谠u(píng)職稱中占多大比重，上級(jí)和有關(guān)部門自有考慮，這是政策性問(wèn)題。介紹者是無(wú)法左右的，說(shuō)了上面這些話只能讓人感到你另有目的，而對(duì)那些科研成果不佳者無(wú)疑是個(gè)打擊，令人不快，容易失去群眾。

?把握好時(shí)間。介紹自己的工作情況，往往要受到時(shí)間的限制，即使客觀無(wú)時(shí)間要求，介紹者自己也要有個(gè)時(shí)間觀念，不要使時(shí)間拖得過(guò)長(zhǎng)讓別人感到你是在借機(jī)表現(xiàn)自己，而引起反感。要在有限的時(shí)間內(nèi)，將自己要告訴別人的內(nèi)容說(shuō)完，就得先對(duì)自己要講的內(nèi)容作周密的考慮，對(duì)語(yǔ)言邏輯乃至詞語(yǔ)進(jìn)行反復(fù)推敲，要做到：條理清晰，重點(diǎn)突出，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，防止面面俱到。④必要的謙詞，謙虛是一種美德，在介紹自我工作情況時(shí)尤需要謙虛。如在介紹情況前后，適當(dāng)?shù)闹t辭是必要的，如：“我介紹完了，或許有失片面，還請(qǐng)大家包涵和批評(píng)。”當(dāng)然謙辭也不要過(guò)多，兩三句即可。

　　3、說(shuō)笑話的技巧

　　說(shuō)笑話首先應(yīng)簡(jiǎn)潔明朗。一個(gè)笑話的焦點(diǎn)，全在末后一兩句，你要使聽(tīng)者在聽(tīng)到末后兩句時(shí)，還是精神飽滿，興味尚濃，才易引起反響。若拖泥帶水，總不到題，聽(tīng)者就會(huì)厭倦，反應(yīng)就自然減弱。因此笑話最重要的是傳神，能一氣呵成才算是精彩。說(shuō)笑話，未說(shuō)自己先笑，這是說(shuō)笑話的禁忌，雖不必板起面孔，也不可先笑，以免聽(tīng)者早已松馳。若笑話里的故事人物，一本正經(jīng)，或憋頭憋腦，則說(shuō)時(shí)而孔表明，應(yīng)切合其中人物情態(tài)。從控制聽(tīng)眾的技術(shù)上說(shuō)，這是欲擒故縱之法，先將情緒拉得很緊，聲音表情，皆象煞有介事，然后轉(zhuǎn)入“焦點(diǎn)”，聽(tīng)眾的情緒一瀉而下，就會(huì)縱聲大笑。

　　其次在將到可笑的“焦點(diǎn)”時(shí)，要急轉(zhuǎn)直下，不可故意賣關(guān)子。笑話不同猜謎，不同講偵探故事。笑話本身大多很簡(jiǎn)單，也就在以簡(jiǎn)單取勝。若在達(dá)到“焦點(diǎn)”之前，如插入些無(wú)謂的話，反而將其催笑的力量減弱。敘述應(yīng)聲音清楚，快慢適度，否則聽(tīng)眾很難有明確印象。

　　此外還有兩點(diǎn)要注意，有些笑話不甚文雅，在陌生人面前要先行考慮，異性面前尤宜謹(jǐn)慎，不可逞一時(shí)之快，致使旁人難堪，其中常有嘲諷缺點(diǎn)的，說(shuō)前應(yīng)留心聽(tīng)眾中有無(wú)此種人，以免傷人情感。

　　4、回答復(fù)雜問(wèn)語(yǔ)的基本方法

　　復(fù)雜問(wèn)語(yǔ)是一種包含著某種假定的問(wèn)語(yǔ)。回答復(fù)雜問(wèn)語(yǔ)的基本方法是： ?揭示性回答。即用聯(lián)言判斷回答，揭示其回答。即用聯(lián)言判斷回答，揭示其實(shí)質(zhì)。例如，甲:“你怎么還在公開(kāi)場(chǎng)合罵人？”乙：“我在背后沒(méi)罵過(guò)人，在公開(kāi)場(chǎng)合也沒(méi)有罵過(guò)人。”或者這樣回答：“無(wú)論是背地里還是公開(kāi)場(chǎng)合我都沒(méi)罵過(guò)人?！?/p>

?反問(wèn)式回答。當(dāng)對(duì)方提出“復(fù)雜問(wèn)語(yǔ)”以后，要立即反問(wèn)，使對(duì)方無(wú)暇思考，處于尷尬的境地。如：科員：“市長(zhǎng)同志，您準(zhǔn)備何時(shí)出國(guó)？”市長(zhǎng)：“誰(shuí)說(shuō)我要出國(guó)？”

?答非所問(wèn)。對(duì)提問(wèn)題者的假定不予揭露，亦不反問(wèn)，使提問(wèn)者體面地繞過(guò)這個(gè)“彎子”。如：看電視時(shí)，妹妹向哥哥撒嬌，被哥哥批評(píng)了，很不高興。坐在旁邊剛從外地回來(lái)的叔叔風(fēng)趣地問(wèn)哥哥：“小明，你現(xiàn)在還欺負(fù)妹妹嗎？”哥哥：“叔叔，您普通話講得很好，不過(guò)仔細(xì)聽(tīng)起來(lái)，還有點(diǎn)淮陰話的尾音?！贝蠹叶夹α?，小明叔叔的復(fù)雜問(wèn)題不予解答，將話題轉(zhuǎn)到“普通話”上，使大家都不至于掃興。

　　5、談判成功的要點(diǎn)

?避免言行不一。不做夸張動(dòng)作，或露齒強(qiáng)笑，使人有矯揉造作、虛假的感覺(jué)。

?多以答問(wèn)的方式引出客戶的需求，接著把他的問(wèn)題加以澄清。往往一個(gè)問(wèn)題可以傳達(dá)一個(gè)人的思想，引導(dǎo)談判的方向，使彼此更了解對(duì)方的立場(chǎng)。

?注意傾聽(tīng)，分析客戶的話，再加以回答。避免打斷客戶談話，或同他們唱反調(diào)，形成對(duì)立局面。

④講話清楚，少用專有名詞、術(shù)語(yǔ)和陳詞濫調(diào)。

⑤談判內(nèi)容要有彈性，不要死咬住一點(diǎn)不放。要看情勢(shì)而適時(shí)提出創(chuàng)見(jiàn)的新方案。

　　6、寒暄

　　寒暄是指見(jiàn)面時(shí)談天氣冷暖和生活瑣事等的應(yīng)酬語(yǔ)。它是社會(huì)交往的一種手段，是溝通彼此之間感情，創(chuàng)造出和諧氣氛的一種方式。

　　陌生人相見(jiàn)或經(jīng)人介紹兩個(gè)相識(shí)，幾句得體的寒暄話有助于彼此之間的了解。在寒暄中要體現(xiàn)出坦率、真摯、熱情，但不恭維、虛偽和冷淡。說(shuō)話時(shí)要委婉而又恰到好處，言語(yǔ)不宜過(guò)多。

　　熟人相見(jiàn)時(shí)寒暄起來(lái)很容易出現(xiàn)“話到用時(shí)方恨粗”的現(xiàn)象，寒暄得不是平淡無(wú)味，就是俗不可耐，有的甚至不堪入目。有人見(jiàn)面時(shí)總是先罵上幾句，或說(shuō)上幾句“干他媽啥去”等惹人生厭的話；也有人在公共廁所見(jiàn)面時(shí)，不能避實(shí)言虛，有意無(wú)意之間造成了雙方的難堪和尷尬。

　　熟人之間，應(yīng)注意長(zhǎng)幼之分、男女之別，以及各自熟識(shí)的程度。如果同長(zhǎng)輩相遇，應(yīng)表示謙恭；見(jiàn)到問(wèn)輩可以隨便些，但不能讓人感到虛偽；碰到晚輩可以等晚輩先說(shuō)話，并應(yīng)言面答；與相熟的同志朋友相見(jiàn)，應(yīng)主動(dòng)先說(shuō)話，以體現(xiàn)出尊重和熱情；與同志寒暄，切忌“拿腔作調(diào)”，應(yīng)該莊重而不呆板，熱情而不輕佻。

　　7、應(yīng)酬中的控場(chǎng)技巧

　　就是在應(yīng)酬中主動(dòng)、誠(chéng)懇、熱情、友好、有術(shù)地先控制對(duì)方，進(jìn)而控制社交場(chǎng)面。比如互不相識(shí)的兩個(gè)人共同參加了一項(xiàng)活動(dòng)，因時(shí)間短，雙方彼此都知道對(duì)方，但不甚熟悉。當(dāng)?shù)诙蝺扇讼嘤鰰r(shí)，以為對(duì)方不記得自己了，甲想回避乙，可這里，乙卻主動(dòng)誠(chéng)摯地向甲含笑點(diǎn)頭，并熱情地問(wèn)聲：“您好！”乙的行為就是在應(yīng)酬中控制了場(chǎng)面，給對(duì)方（甲）留下了良好的印象，下次見(jiàn)面，甲便會(huì)友好地主動(dòng)向乙表示問(wèn)候。

　　8、交談中誘導(dǎo)的技巧

　　如果對(duì)方喋喋不休地談個(gè)不停，你又不需要知道這些內(nèi)容，或者手邊有要緊工作，不能過(guò)久接待客人，可選用下列方式誘導(dǎo)對(duì)方：

?總結(jié)式誘導(dǎo)?？梢赃@樣說(shuō)：“好吧，那就這么辦，我辦爭(zhēng)在兩星期內(nèi)把這事辦妥?！边@種總結(jié)性的話很有效，客人會(huì)很自然地感到拜訪的目的已達(dá)到，可以告辭了。這樣講，比那種不斷看表，連連打吹欠的做法好得多，那樣常會(huì)使客人反感。?探討式誘導(dǎo)。發(fā)表自己的意見(jiàn)，和對(duì)方探討，以此誘導(dǎo)話題。如：“我認(rèn)為您說(shuō)的問(wèn)題還涉及到教師積極性的調(diào)動(dòng)、學(xué)生素質(zhì)的提高、招生制度的改革方面，您以為怎樣？”要是對(duì)方接過(guò)了您的話，誘導(dǎo)也就成功了。

　　9、消除交談中緊張心理的方法

?自我暗示法。與陌生人交談前，可作自我暗示，要把與陌生人交談看成是一件樂(lè)事，是鍛煉口才的好辦法，是獲得新信息的好途徑，并可適當(dāng)默念：“慌什么？一句一句說(shuō)！”“急什么，自有辦法可想！”“要勇敢、鎮(zhèn)定地說(shuō)出第一句！”

?自我信任法。相信自己能說(shuō)會(huì)話。這樣才能變畏途為樂(lè)境，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)出擊，并做到：該說(shuō)則說(shuō)，該笑則笑，該問(wèn)則問(wèn)，自然大方。

?警句啟迪法。牢記一些幫助你戰(zhàn)勝膽怯、鼓足勇氣的警句，常常有很好的啟迪作用，如“勇氣是男子漢的主要品性”，“大膽天下去得，小心寸步難行”等。

④緊張情緒轉(zhuǎn)移法。別老想著：要和陌生人談話了，怎么談呢？真急死人??要把這種緊張情緒轉(zhuǎn)移到別的事物上去，如看看室內(nèi)的陳設(shè)，鑒賞一下墻上的名畫(huà)、掛歷等等。緊張的心情自然的消釋了，交談就能較輕松的進(jìn)行。

　　10、詢問(wèn)的技巧

　　詢問(wèn)是訪友待客中相互學(xué)習(xí)、交流信息和感情的重要方法，應(yīng)做到： ?問(wèn)小少問(wèn)大。訪友待客的交談都是即興式的，事先大多不作什么準(zhǔn)備。所以，以小問(wèn)題為宜。大問(wèn)題往往會(huì)給對(duì)方“將一軍”使談話陷入僵局。

?問(wèn)熟少問(wèn)生。任何人都不可能精通百科，知曉各業(yè)，應(yīng)該問(wèn)對(duì)方熟知的某一領(lǐng)域或某一專題的問(wèn)題，擇其所長(zhǎng)，進(jìn)行交談，一定會(huì)使對(duì)方談興大發(fā)。

?問(wèn)近少問(wèn)遠(yuǎn)。多問(wèn)對(duì)方的近況和新近發(fā)生的事情，對(duì)那些久遠(yuǎn)的或難以估量的問(wèn)題少問(wèn)，這樣有利于交談的順暢進(jìn)行。

　　11、問(wèn)候三要

　　一要感情真摯。真摯才會(huì)親切感人。二要積累一些問(wèn)候的禮貌用語(yǔ)。如：“歡迎光臨”，“敢問(wèn)您老高壽？”，“沒(méi)到車站接您，失禮！”稱呼得體，稱老人為“爺爺”、“奶奶”、“老人家”；“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等；稱同學(xué)“小X”、“老X”等；稱兒童為“小朋友”、“小寶寶”等。

　　12、引發(fā)陌生人話題的方法

　　在與陌生人寒暄之后，就必須引發(fā)出好的話題，這是初步交談的媒介，深入細(xì)談的基礎(chǔ)，縱情暢談的開(kāi)端。要巧妙地從某事、某景、某種情感，引發(fā)出陌生人一番議論。引發(fā)陌生人話題的方法很多，如：

?“中心開(kāi)花”。而對(duì)眾多的陌生人，選擇眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，導(dǎo)致“語(yǔ)花”四濺，形成“中心開(kāi)花”。

?即興引入。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人地某些材料為題，借此引發(fā)交談。如有人在大熱天見(jiàn)到一位素不相識(shí)的環(huán)衛(wèi)工人時(shí)，說(shuō)：“這么熱的天，看這西瓜成車的運(yùn)進(jìn)城，你們清掃瓜皮的任務(wù)肯定不輕呵！”一句話，引來(lái)對(duì)方滔滔不絕地講述烈日下勞動(dòng)的艱辛。

?投石問(wèn)路。向河水中投塊石子，探明水的深淺再前進(jìn)，就能較有把握地過(guò)河。與陌生人交談，先提一些“投石”式的問(wèn)題，在略有了解后再有目的的交談，便能談得較為自如。如在宴會(huì)上遇到陌生鄰座，便可先“投石”詢問(wèn)：“您和主人是老同學(xué)呢，還是同事？”無(wú)論問(wèn)話的前半句，還是后半句對(duì)，都可循著對(duì)的一方面交談下去；如果問(wèn)得都不對(duì)，對(duì)方回答是“老鄉(xiāng)”，那也可談下去了。

④循趣入題。問(wèn)明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進(jìn)入話題。因?yàn)閷?duì)方最感興趣的事，總是最熟悉、最樂(lè)于談的，也最有話可談。

　　13、與陌生人縮短距離的方法

?洞幽燭微法。交談前，使用多種手段，盡可能地多了解對(duì)方。再把所獲的種種細(xì)微信息分析探究，由小到大，由微見(jiàn)著，作為交談的基礎(chǔ)。務(wù)必看清交談的對(duì)象，從他的興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、文化水平、心情處境等入手。注意心理相容，使自己的話讓對(duì)方愛(ài)聽(tīng)，對(duì)方的話自己也能接受。這一方法要求:見(jiàn)面細(xì)看、開(kāi)口巧問(wèn)、側(cè)耳細(xì)聽(tīng)、敏于思索?？幢砬?，分析其心情；看服飾，猜度其個(gè)性；看陳設(shè)，琢磨其愛(ài)好。提問(wèn)也是靈活多變的，詢問(wèn)可在事先，也可在當(dāng)時(shí)；可側(cè)面問(wèn)他，也可正面問(wèn)本。要能仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的每句話，既尊重對(duì)方，又能調(diào)整自己的談話。最后對(duì)看、問(wèn)、聽(tīng)取得信息作思索，由表及里，由此及彼，看出真情。

?適時(shí)插入法。

　　看準(zhǔn)情勢(shì)，不放過(guò)應(yīng)當(dāng)說(shuō)話的機(jī)會(huì)，適時(shí)插入交談。交談是雙邊活動(dòng)，光了解對(duì)方，不讓對(duì)方了解自己，同樣難以深談。陌生人如能從你的談話中獲取教益，雙方會(huì)更親近。

?借用媒介法，尋找自己與陌生人之間的媒介物，以此找出共同的語(yǔ)言，縮短雙方的距離。如見(jiàn)陌生人手里拿著一本厚書(shū)，可問(wèn)：“這是什么書(shū)？那么厚！您一定十份用功！”對(duì)別人的一切顯得興趣很濃。通過(guò)媒介物引發(fā)他的自我表露，交談也會(huì)順利進(jìn)行。

④留有余地法。

　　留些空缺讓對(duì)方接口，使對(duì)方感到雙方的心是相通的，交談是和諧的，進(jìn)而縮短距離，因此，和陌生人交談，千萬(wàn)不要把話講完，把自己的觀點(diǎn)講死，而應(yīng)虛懷著谷，歡迎探討。

　　14、借東西時(shí)的說(shuō)話技巧

?向別人借東西時(shí)，說(shuō)話語(yǔ)氣一定不要太硬，而要用商量的語(yǔ)氣，這樣才使對(duì)方感到你有求于他而且尊重他，他才肯幫忙。比如你的孩子患病住院了，你手頭缺錢，只能向別人借，這時(shí)你就可以說(shuō)：“我的孩子病了，還缺住院費(fèi)50元，不知你手頭寬綽不寬綽？下月發(fā)工資我就還你?！庇眠@種商量的口氣，只要人家手里有錢，是會(huì)幫忙的。

?要說(shuō)明歸還時(shí)間。借別人東西時(shí)，一定要說(shuō)明歸還時(shí)間，而且要準(zhǔn)時(shí)歸還給人家。比如你與同事一起去商店，看見(jiàn)一條新式裙子，你想買下來(lái)，剛巧手里錢不夠，你就說(shuō)：“小王，你先借給我5元錢吧，等回去我就讓我女兒給你送去?！闭f(shuō)明了歸還時(shí)間，使人家感到借出去的錢有保障，所以會(huì)放心地借給你。

?說(shuō)話在誠(chéng)實(shí)。向別人借東西要說(shuō)實(shí)話，不能為借得容易而編假話騙入。比如借錢時(shí)明明近日還不了，為了使人家樂(lè)意，就說(shuō)“過(guò)幾天就還”，或說(shuō)“明天就還”。結(jié)果不能如期歸還，人家就會(huì)把你看成不守信用的人，下次再借可就難了。而且借東西時(shí)不要隨便改嘴，開(kāi)頭說(shuō)借20元錢，等人家答應(yīng)了又說(shuō)借50元，這會(huì)使借主感到為難。

④借不到時(shí)，不要說(shuō)氣話。向人借東西，總有不能如愿的時(shí)候，不能因?yàn)槿思也唤杞o你，你就說(shuō)出不禮貌的話。比如你向人借自行車，人家說(shuō)：“對(duì)不起，自行車不能借給你用，等會(huì)兒我要外出?！蹦憔筒灰f(shuō)出“怎么這么巧，偏我來(lái)借時(shí)你要用”之類的話。否則，就會(huì)大傷和氣。你在借錢不成時(shí)，如能對(duì)人家說(shuō)：“我知道你手頭不寬綽，我再到XX家看看?！边@話讓人覺(jué)得你能體諒人。

　　15、新老鄰居搭訕的方法

　　新老鄰居的首次交談很重要，雙方都會(huì)在首次交談中形成印象，心理學(xué)上稱為“第一印象”。良好的第一印象會(huì)給日后的交往創(chuàng)造條件；惡劣的第一印象，也會(huì)給日后的交往帶來(lái)不好的影響。新老鄰居相互搭訕、認(rèn)識(shí)的方法有：

? 寒暄式。老住戶雖然還不知道新鄰居的姓名，仍應(yīng)主動(dòng)招呼，問(wèn)寒問(wèn)暖：“您是剛搬來(lái)的吧？”“搬個(gè)家不容易呀，累壞了吧？”等等，主動(dòng)招呼會(huì)使人感到熱情開(kāi)朗，感情的紐帶便開(kāi)始建立了。

?介紹式。新老住戶間一般沒(méi)有第三者作介紹，雙方可自我介紹，說(shuō)說(shuō)姓名、工作單位、住幾樓幾室等。要簡(jiǎn)單，明白爽朗。一經(jīng)介紹，就便于稱呼和交往了。

?討教式。新住戶可主動(dòng)討教，問(wèn)問(wèn)孩子入托，買菜打油、道路交通等問(wèn)題，請(qǐng)老住戶參謀指導(dǎo)?！坝懡獭?、請(qǐng)您“幫助”、“請(qǐng)您指導(dǎo)”等言詞，激發(fā)對(duì)方自尊心，使對(duì)方產(chǎn)生好感。

④探詢式?！澳?guī)卓谌恕薄ⅰ澳愀邏?？”“您工作單位離這兒多遠(yuǎn)？”“還有事要我?guī)兔?”??這類探詢能使雙方較快地融洽起來(lái)。但應(yīng)記?。翰荒苓B珠炮式不斷詢問(wèn)，象“查戶口”一樣；不能問(wèn)得過(guò)深，如“您工資多少？”“獎(jiǎng)金多少？”“您女兒有男朋友嗎？”等等，初來(lái)乍到，雙方心理上有距離，問(wèn)這類問(wèn)題，會(huì)使雙方交談陷入尷尬局面。

　　16、孩子間吵架，打架后家長(zhǎng)說(shuō)話的技巧

　　當(dāng)自己的孩子與別人的孩子吵架、打架后，家長(zhǎng)的說(shuō)話和般應(yīng)分三步進(jìn)行： ?自責(zé)。決不能袒護(hù)自己的孩子，應(yīng)當(dāng)著鄰家的面，批評(píng)自己的孩子，如：“你比小明大，怎么不讓著點(diǎn)，快向小明說(shuō)對(duì)不起?！?/p>

?慰問(wèn)。即安慰鄰家的孩子，向家長(zhǎng)致歉。

?必要補(bǔ)償。要是碰壞了鄰居孩子的玩具，要主動(dòng)賠償；要是碰通了鄰家孩子，要說(shuō)點(diǎn)溫暖的話語(yǔ)。比如：“這藥水可靈啦，擦上就不疼了，乖乖，不哭！”“看，阿姨（叔叔）有糖果??”這是感情補(bǔ)償。這樣，孩子間就會(huì)很快言歸于好。假如一味責(zé)怪鄰家的孩子，常會(huì)使大人之間反目。

　　17、勸架的說(shuō)話技巧

?要了解情況。盲目勸架，講不到點(diǎn)子上，非但無(wú)效，有時(shí)還會(huì)引起當(dāng)事人的反感。解繩結(jié)要看清繩結(jié)的形狀，解除心上的疙瘩，更要把疙瘩看透。對(duì)鄰居、同事中原因復(fù)雜的爭(zhēng)吵，更要從下面、側(cè)面盡可能地把情況摸清，力求把話講到當(dāng)事人的心坎上。

?要分清主次。矛盾有主次方面，吵架的雙方有主次之分，勸架不能平均使用力量。對(duì)措詞激烈、吵得過(guò)分的一方要重點(diǎn)做工作。就比較容易平息糾紛。

?要批評(píng)婉轉(zhuǎn)。勸架時(shí)，要語(yǔ)氣平緩，措辭恰當(dāng)，說(shuō)得婉轉(zhuǎn)，使對(duì)方容易接受。人在吵架時(shí)心中有火氣，嘴上沒(méi)好話，耳中聽(tīng)不進(jìn)勸告。因此，勸架時(shí)不要糾纏于吵架人的某此過(guò)激言詞，要多用委婉語(yǔ)，注意不觸及當(dāng)事人的忌諱，力避火上添油，而要用好言好語(yǔ)“降溫”。當(dāng)然，在某些特殊情況下，如吵架雙方矛盾白熾化，甚至拿刀使棍動(dòng)起武來(lái)，就須高聲斷喝，使當(dāng)事人清楚，說(shuō)明其嚴(yán)重后果，阻止他下手。

④要風(fēng)趣幽默。吵架時(shí)，雙方臉紅脖子粗，氣氛緊張。這時(shí)，用一兩句風(fēng)趣幽默的話，就象清涼油、潤(rùn)滑劑，可以“降溫”、“放松”，緩和緊張氣氛，使吵架人想發(fā)火也發(fā)不起來(lái)。

⑤要客觀公正。勸架要分清是非，十分公正，分析得中肯，批評(píng)得合理，勸說(shuō)得適當(dāng)，不能無(wú)原則地“和稀泥”，不分是非各打五十大板。以為“一只碗不響，兩只碗叮當(dāng)，”籠統(tǒng)地對(duì)雙方都去批評(píng)，這不能使人心服。實(shí)事求是，恰如其分，既分清是非，又團(tuán)結(jié)同志，端平一碗水，勸架不偏心，吵架者自然會(huì)服的。

　　18、使用稱呼語(yǔ)應(yīng)處理好的七種關(guān)系

?地區(qū)關(guān)系。我國(guó)幅員遼闊，方言土語(yǔ)繁多，即便是同一稱呼，也可能因人們的居住地區(qū)不同做不同程度的理解。如南方有的地區(qū)稱體魄健壯的男子為“侉子”，并無(wú)不敬之意；但若將這稱呼用于北方人，就大有不敬之謙了，北方人習(xí)慣于把“侉子”與“粗野”和“不文明”聯(lián)系在一起。到異鄉(xiāng)異地去，以稱“同志”較穩(wěn)妥。

?時(shí)代關(guān)系。有些稱呼常有舊時(shí)代的烙印，有剝削階級(jí)思想意識(shí)的殘余，如“剃頭的”、“伙夫”、“戲子”等，都常有輕蔑的意味，應(yīng)予淘汰。又如謙稱自己為“小的”、“敝人”，尊稱對(duì)方為“大人”、“足下”、“鈞座”等，也因迂腐而被淘汰了。不過(guò)有些稱呼如“小姐”、“閣下”、“陛下”等，在某些場(chǎng)合使用起來(lái)還是得體的。

?上下關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)交際活動(dòng)中的上下關(guān)系，盡管不必象封建時(shí)代那樣等級(jí)森嚴(yán)，但用合適稱呼體現(xiàn)出交際雙方的上下長(zhǎng)幼，以示禮貌，還是有必要的。對(duì)上要表現(xiàn)出尊重；對(duì)下也應(yīng)謙虛，不擺架子。

④場(chǎng)合關(guān)系。同一稱呼，在有的場(chǎng)合使用是得體的，而搬到別處就可能別扭.如當(dāng)面叫“爺爺”很自然、親切，若叫“祖父”就顯得生硬了，反之在另一些莊重場(chǎng)合（如法律文書(shū)中），則以后者為宜。如果人兼有幾種身份時(shí)，應(yīng)因時(shí)因地而定。自己的哥哥又是自己的任課老師，在課堂就一定要稱“老師”，回到家里就大可不必了。

⑤褒貶關(guān)系。有些稱呼的本身就帶有明顯的感情色彩，如“老模范”、“老黨員”等，屬于尊稱，而叫人綽號(hào)，有時(shí)雖有親昵感，但往往帶有輕蔑之意。

⑥心理關(guān)系。同樣的稱呼，有人樂(lè)于接受，有人卻諱莫如深。如穿波踏浪的漁民，對(duì)“沉”這個(gè)字很忌諱。正好他姓“陳”，而你又“老陳（老沉）”長(zhǎng)“老陳（老沉）”短地叫個(gè)沒(méi)完，就會(huì)引起對(duì)方的不快，影響交際的效果。

⑦主次關(guān)系?；蚪邢群箨P(guān)系。在同時(shí)需要對(duì)不止一人進(jìn)行稱呼時(shí)，一般來(lái)說(shuō)應(yīng)有個(gè)順序，以先長(zhǎng)后幼、先上后下，或先疏后親為妥。

　　19、吊唁的語(yǔ)言要求

　　一要使用委婉語(yǔ)。盡量避免人們忌諱的“死”字，改用“逝世”、“去世”、“沒(méi)了”、“走了”等。不說(shuō)“尸體”，改說(shuō)“遺體”；不說(shuō)“死人照”，而說(shuō)“遺像”；不說(shuō)“喪事”，改說(shuō)“后事”；不說(shuō)“臨死前”，改說(shuō)“臨終前”；不說(shuō)“去買死人衣服”，改說(shuō)“去買壽衣”，等等。

　　二要語(yǔ)調(diào)親切，語(yǔ)氣和婉。不能粗聲粗氣，大聲嚷嚷，而要輕聲細(xì)語(yǔ)，熱情關(guān)切。

　　三要注意儀態(tài)。態(tài)度要嚴(yán)肅莊重，感情要真摯，要充滿對(duì)死者的哀悼，對(duì)家屬的同情。服飾要素雅清淡。要力求使自己的儀態(tài)和喪家悲痛的氣氛相適應(yīng)，否則會(huì)使喪家反感。交談時(shí)間的長(zhǎng)短應(yīng)視情況而定，如吊喪者絡(luò)繹不絕，說(shuō)話就要簡(jiǎn)短，及時(shí)告辭；如喪家很冷清，那倒不宜匆匆告別，而應(yīng)適當(dāng)多談一會(huì)，以示安慰。

說(shuō)話的場(chǎng)合3

　　引導(dǎo)語(yǔ)：如果一個(gè)人說(shuō)話啰啰嗦嗦不分場(chǎng)合，你會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍的人都很煩他；如果一個(gè)人很會(huì)說(shuō)話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的人都很喜歡他。究竟怎樣說(shuō)話才算得體？馬上就告訴你。

　　贊美時(shí)，你該說(shuō)……

　　1.贊美行為而非個(gè)人。

　　舉例來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：「你真是了不起的廚師?！顾睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。2.透過(guò)第三者表達(dá)贊美。

　　如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

　　3.客套話也要說(shuō)得恰到好處。

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)「謝謝?！?、「對(duì)不起，這件事麻煩你了?！怪劣凇覆攀鑼W(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教?！惯@種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　4.面對(duì)別人的稱贊，說(shuō)聲謝謝就好。

　　一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答「還好！」或是以笑容帶過(guò)。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說(shuō)：「這只是便宜貨！」反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

　　5.有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量。

　　當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說(shuō)：「可是……」，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)：「是啊，他很努力?！癸@示自己的雅量。

　　批評(píng)時(shí)，絕不要……

　　6.批評(píng)也要看關(guān)系。

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。

　　7.批評(píng)也可以很悅耳。

　　比較容易讓人接受的說(shuō)法是：「關(guān)于你的……，我有些想法，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看?！?/p>

　　8.時(shí)間點(diǎn)很重要。

　　千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)有「星期一憂郁」的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

　　9.注意場(chǎng)合。

　　不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。

　　10.同時(shí)提出建議。

　　提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。

　　回話時(shí)，要小心……

　　11.避免不該說(shuō)出口的回答。

　　像是：「不對(duì)吧，應(yīng)該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說(shuō)：「聽(tīng)說(shuō)……」，感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息，有失得體。

　　12.別回答「果然沒(méi)錯(cuò)！」

　　這是很糟的說(shuō)法，當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：「你是不是明知故問(wèn)??？」所以只要附和說(shuō)：「是的！」

　　13.改掉一無(wú)是處的口頭禪。

　　每個(gè)人說(shuō)話都有習(xí)慣的口頭禪，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：「你懂我的意思嗎？」、「你清楚嗎？」、「基本上……」、「老實(shí)說(shuō)……」。

　　14.去除不必要的「雜音」。

　　有些人每一句話最后習(xí)慣加上「啊」等語(yǔ)助詞，像是「就是說(shuō)啊」、「當(dāng)然啦」，在比較正式的場(chǎng)合，就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。

　　15.別問(wèn)對(duì)方「你的公司是做什么的？」

　　你 在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人，他自我介紹時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作。千萬(wàn)別問(wèn)：「你公司是做什么的？」這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也 不要說(shuō)：「聽(tīng)說(shuō)你們做得很好！」因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說(shuō)：「你在公司擔(dān)任什么職務(wù)？」如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問(wèn)，因?yàn)橛锌赡芩麤](méi)工作。

　　16.別問(wèn)不熟的人「為什么？」

　　如果彼此交情不夠，問(wèn)對(duì)方「為什么？」有時(shí)會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味。例如，「你為什么那樣做？」、「你為什么做這個(gè)決定？」這些問(wèn)題都要避免。

　　做面子，給別人……

　　17.別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你。

　　碰到曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說(shuō)：「你還記得我嗎？」萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái)，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：「你好，我是×××，真高興又見(jiàn)面了?！?/p>

　　18.拒絕也可以不失禮。

　　用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說(shuō)：「對(duì)不起，我沒(méi)辦法吃這道菜，不過(guò)我會(huì)多吃一點(diǎn)××?！棺寣?duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說(shuō)：「這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)?！?/p>

　　19.不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害。

　　在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約1星期，就不要說(shuō)上次你去了1個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話，分享你對(duì)紐約的感覺(jué)和喜愛(ài)。

　　20.不要糾正別人的錯(cuò)誤。

　　不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛(ài)表現(xiàn)。

　　21.不懂不要裝懂。

　　如果你對(duì)談話的主題不了解，就坦白地說(shuō)：「這問(wèn)題我不清楚?！箘e人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說(shuō)錯(cuò)話。

　　看臉色，別沖動(dòng)……

　　22.掌握1秒鐘原則。

　　聽(tīng)完別人的談話時(shí)，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng)，若是隨即回話，會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。

　　23.聽(tīng)到?jīng)]有說(shuō)出口的。

　　當(dāng)你在傾聽(tīng)某人說(shuō)話時(shí)，聽(tīng)到的只是對(duì)方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽(tīng)，我們還必須「觀察」。他的行為舉止如何？從事什么工作？如何分配時(shí)間與金錢？

　　24.時(shí)間點(diǎn)對(duì)了，什么都對(duì)。

　　當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨先寫(xiě)信給他。

　　去尷尬，有方法……

　　25.微笑拒絕回答私人問(wèn)題。

　　如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題，可以微笑地跟對(duì)方說(shuō)：「這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答?！辜炔粫?huì)給對(duì)方難堪，又能守住你的底線。

　　26.拐彎抹角回絕。

　　許多社交場(chǎng)合，喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō)：「我不喝酒?！箳叽蠹业呐d。不如幽默地說(shuō)：「我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒?！?/p>

　　27.先報(bào)上自己大名。

　　忘記對(duì)方的名字，就當(dāng)作是正式場(chǎng)合，向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片，對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片，免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。

　　28.不當(dāng)八卦傳聲筒。

　　當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應(yīng)聲附和，因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話，必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng)，只要說(shuō)：「你說(shuō)的部份我不太清楚?！?/p>

　　29.下達(dá)「送客令」。

　　如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客，但對(duì)方似乎完全沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思，可以說(shuō)：「不好意思，我得打通電話，時(shí)間可能有點(diǎn)久……」，或是：「今天真的很謝謝你來(lái)……」。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對(duì)方知道該走了。

　　30.讓對(duì)方覺(jué)得他很重要。

　　如果向前輩請(qǐng)求幫忙，可以說(shuō)：「因?yàn)槲液苄湃文悖韵胝夷闵塘俊棺寣?duì)方感到自己備受尊敬。

　　評(píng)部屬，要恰當(dāng)……

　　31.直接描述現(xiàn)狀。

　　和部屬意見(jiàn)不同時(shí)，不要直接批評(píng)，而要說(shuō)明不同點(diǎn)在哪。32.尋求解決。

　　如果部屬績(jī)效不佳，應(yīng)該要詢問(wèn)他可以如何解決，不要采取威脅態(tài)度。

　　33.主動(dòng)表達(dá)幫忙。

　　如果一時(shí)之間無(wú)法解決部屬的問(wèn)題，不要說(shuō)「這種事先不要來(lái)煩我」，而是告訴他「我知道有誰(shuí)可以幫忙」。

　　34.說(shuō)話語(yǔ)氣要平等。

　　主管切忌說(shuō)「我有十幾年的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)我的就對(duì)了?！贡容^好的說(shuō)法是：「這方法我用過(guò)，而且很有效，你要不要試試看？」

　　35.彈性接納部屬意見(jiàn)。

　　即使你心有定見(jiàn)，也不要對(duì)部屬說(shuō)：「這些建議都考慮過(guò)了，不必再多說(shuō)?！惯€是應(yīng)該給部屬機(jī)會(huì)，對(duì)他說(shuō)：「關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我已有了腹案，不過(guò)仍想聽(tīng)聽(tīng)你的看法?！?

　　編后語(yǔ)：會(huì)說(shuō)話的人好辦事。這話一點(diǎn)也不假。好好學(xué)學(xué)說(shuō)話的技巧，不僅人際關(guān)系會(huì)變得很好，事業(yè)方面也會(huì)一帆風(fēng)順，成功隨之而來(lái)

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