下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)優(yōu)秀員工事跡3篇 小區(qū)物業(yè)優(yōu)秀員工事跡,以供參考。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡1
我在星徽公司業(yè)務(wù)部工作了兩年,在這兩年的時(shí)間里,我與星徽共同成長,共同成熟,不知不覺中,對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中?;仡欉@兩年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,處處嚴(yán)格要求自己。愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好。
跟單文員就是協(xié)助業(yè)務(wù)員把已經(jīng)接到的單子下到公司生產(chǎn),去跟蹤每一個(gè)產(chǎn)品的加工過程和保證產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到客戶的要求,從而在客戶要求的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品完成。過程之間不斷的向業(yè)務(wù)員匯報(bào)進(jìn)展情況和溝通質(zhì)量方面的情況。我個(gè)人認(rèn)為,我們跟單的就是公司與客戶的橋梁。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。作為星徽的業(yè)務(wù)二處的跟單文員,我深深感到自己責(zé)任重大,因?yàn)槲覍蛻羰谴砉镜男蜗螅晕視r(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度做好我的工作,以最好的形象面對客戶!
2014第一季度
我在星徽公司業(yè)務(wù)部工作了三年,回顧這三年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。我的工作就是協(xié)助業(yè)務(wù)員把已經(jīng)接到的單子下到公司生產(chǎn),去跟蹤每一個(gè)產(chǎn)品的加工過程和保證產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到客戶的要求,從而在客戶要求的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品完成。過程之間不斷的向業(yè)務(wù)員匯報(bào)進(jìn)展情況和溝通質(zhì)量方面的情況。我個(gè)人認(rèn)為,我們跟單的就是公司與客戶的橋梁。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,處處嚴(yán)格要求自己。愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡2
在社會強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx同志從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
2011年11月,xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng),2012年9月1號,她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同,但是xx同志一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)xx,三尺前臺終不改。這句成了xx同志的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx同志不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報(bào),她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了xx同志過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在2011年至2012年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
2012年,xx同志被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。2011年至2012年,她從事其本的管家工作,對項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺電話報(bào)修及附加驗(yàn)收,嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先,她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,她深入到業(yè)主心中,對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務(wù)評價(jià),取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。2011到2012年間,她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對象,揚(yáng)長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng),2012年,金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)優(yōu)秀員工事跡3
優(yōu)秀員工事跡
**是**菜館的一名老員工,她自
年進(jìn)入集團(tuán)以來,通過自己不斷的努力,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),很快使她從一名普通員工成長為了一名基層管理人員,目前擔(dān)任菜館超市、小吃服務(wù)經(jīng)理一職。她把做好自己的工作作為崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),認(rèn)真完成上級安排的各項(xiàng)工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
一、崇尚業(yè)績,不畏困難。
自她開始工作的那天起,她就深知只要自己腳踏實(shí)地把工作做好,平凡的崗位也可以做出不平凡的業(yè)績。眾所周知,菜館因經(jīng)營結(jié)構(gòu)的原因,1-2樓的營收占比較大,其中,綠食尚超市通過售賣**同品牌定型包裝產(chǎn)品及季節(jié)性單品,在營收上創(chuàng)造了較為突出的成績,2019年全年超市營收占比約為全店的%。這驕人的數(shù)據(jù)離不開**和她的團(tuán)隊(duì)的辛勤付出,尤其是宋經(jīng)理,她認(rèn)真的做好每一筆業(yè)務(wù),耐心地接待每一位來店咨詢的客人。尤其是每年的三大節(jié)日,超市內(nèi)人頭攢動,很多來選購伴手禮及員工福利的客人,宋經(jīng)理都會笑臉相迎,首先了解客人的需求,并結(jié)合客人的實(shí)際情況,為其推薦合適的產(chǎn)品。同時(shí)她積極拓展我店的自配禮盒業(yè)務(wù),與老客戶聯(lián)系,加強(qiáng)溝通,努力拓展新客戶,在與客人確認(rèn)好數(shù)量、品種后,及時(shí)做好訂貨下單的工作,待貨物到店后,她總是第一個(gè)來到送貨車前,幫助下貨,雖然是一位女同志,但是她瘦小的身體內(nèi)蘊(yùn)含著巨大的能量,如一箱袋裝的鹽水鴨,總重量大約
千克,她鉚足勁兒順利地搬運(yùn)到超市內(nèi),接著又繼續(xù)去搬其他貨物;待貨物全部到店后,如有客人提前預(yù)定了自配禮盒,那么她就會帶頭對禮盒進(jìn)行分裝,這項(xiàng)工作看似簡單,但卻也要細(xì)心認(rèn)真,確保禮盒內(nèi)的產(chǎn)品品種準(zhǔn)確無誤,故她總是在封箱前會對盒內(nèi)的產(chǎn)品再次進(jìn)行核對,確保萬無一失;如果客人有送貨的要求,她總是積極主動地進(jìn)行送貨,距離店內(nèi)較近的單位,她就帶著部門的員工,用小推車徒步推至送貨點(diǎn),如距離我店較遠(yuǎn)的單位,她會主動聯(lián)系送貨車輛,跟車送貨,待車輛到達(dá)對方單位后,她也毫無怨言,第一時(shí)間幫助對方將貨物搬運(yùn)至指定的地點(diǎn),任勞任怨。每逢春節(jié),有大批量的自配禮盒時(shí),菜館因經(jīng)營面積有限,無法完成所有禮盒的裝配,她也是自告奮勇要求赴湯山進(jìn)行禮盒的裝配,一干就是一整天,工作時(shí)間達(dá)到了12小時(shí),但她也從不抱怨,而是默默無聞地做好自己的工作,為超市、為菜館創(chuàng)造效益。正是她這樣崇尚業(yè)績的精神,使得菜館在2019年全年共銷售
份自配禮盒,實(shí)現(xiàn)營收約
萬元。
二、悉心鉆研,不斷完善個(gè)人專業(yè)技能。
“學(xué)似逆水行舟,不進(jìn)則退”,在競爭如此激烈的社會,只有比別人先起步、多付出,才能有立足之地。近年來,集團(tuán)為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,餐飲企業(yè)開始利用菜嬤嬤系統(tǒng)進(jìn)行訂貨下單,超市的貨品種類繁多,同時(shí)大部分為**同品牌產(chǎn)品,均由湯山基地進(jìn)行供貨。原先都是通過我店庫房人員手工下單訂貨,超市人員只需統(tǒng)計(jì)所需訂貨數(shù)即可,但使用菜嬤嬤系統(tǒng)后,所有產(chǎn)品的訂貨均需要在系統(tǒng)上進(jìn)行完成,**積極認(rèn)真地參加財(cái)務(wù)組織的訂貨培訓(xùn),利用自己的閑暇時(shí)間多次在手機(jī)上進(jìn)行操作練習(xí),很快她就熟練掌握了訂貨系統(tǒng)的相關(guān)操作步驟,確保了訂貨工作能夠正常開展,不影響超市的供貨,確保產(chǎn)品的供應(yīng);同時(shí),在其部門內(nèi)每周一次的例行培訓(xùn)上,她也通過平時(shí)收集的前場服務(wù)技能的相關(guān)知識以及超市貨品擺放的一些小學(xué)問,與組員共同分享學(xué)習(xí),提升超市人員的整體服務(wù)水平,也使超市貨品的擺放更加地直觀富有科學(xué)性,可以吸引消費(fèi)者的眼球。
三、克服自身困難,熱衷企業(yè)文化,不求回報(bào)
**是集團(tuán)的一名老員工,她一直秉承集團(tuán)“品質(zhì)創(chuàng)造舒適生活”的使命,服務(wù)著每一位到店的客人。在企業(yè)的這
年里,因其家住在浦口一帶,距離單位較遠(yuǎn),在地鐵還未開通時(shí),早上超市要求7點(diǎn)到崗,她總是在點(diǎn)天還沒亮?xí)r就已起床趕公交來上班了,從沒有遲到早退的現(xiàn)象,數(shù)年如一日。同時(shí)她家里丈夫長期在外地,有年邁的公公婆婆及年幼的兒子需要照顧,但在企業(yè)需要她時(shí),她總是第一個(gè)到店,如果有加班的現(xiàn)象,也從沒有向領(lǐng)導(dǎo)提出加班費(fèi)或補(bǔ)時(shí)的要求,而是先把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成,無私奉獻(xiàn),不求回報(bào)。
**正是通過自己的言行舉止,來帶動身邊的人,來感動身邊的人,相信在2020年,她將繼續(xù)帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì),只爭朝夕,不負(fù)韶華,擼起袖子加油干!
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