下面是范文網小編分享的商鋪物業(yè)管理服務協議3篇 物業(yè)公司與商鋪協議，供大家賞析。
商鋪物業(yè)管理服務協議1
商業(yè)物業(yè)管理協議
本合同雙方當事人：
物業(yè)管理單位（以下簡稱甲方）：四川福瑞源物業(yè)服務有限責任公司
商鋪業(yè)主（承租人）（以下簡稱乙方）：
為確保西充多扶四季星城商鋪（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務的有序實施，保證物業(yè)管理活動當事人的合法權益，減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物消費場所，根據《物業(yè)管理條例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的有關要求，在平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務簽訂本協議，并共同遵守。具體如下：
第一條：乙方所購（租）物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：多扶四季星城 物業(yè)類型：商鋪
坐落位置：多扶四季星城號樓樓號，建筑面積：平方米
乙方購買（租賃）商鋪合同編號：
第二條：甲方的權利義務
1、對商鋪公用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、等進行維護、修繕、服務與管理。
2、為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理責任，有權攜帶一切必須的工具、設備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內部，但應提前向有關商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。
3、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知等形式告知乙方。
4、有權進入正在裝修的商鋪內，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現任何業(yè)主或租戶聘請的裝修公司及其工人違反裝修規(guī)定，有權禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改、賠償因此造成公共部位或毗鄰物業(yè)的損失及承擔其他一切責任。
5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
6、制止違反本物業(yè)有關管理制度的行為。
7、甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。
8、向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關費用。
第三條：乙方的權利義務
1、依法享有所購/租賃商鋪的使用權。
2、產權人可參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
3、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出合理意見、建議或投訴。
4、遵守本物業(yè)的各項管理制度和物業(yè)管理人員的管理安排。
5、按時向甲方交納物業(yè)管理服務費及其他有關費用（如：公共能耗費等）。
6、裝飾裝修商鋪時，須遵守裝飾裝修管理協議之規(guī)定及物業(yè)管理人員的管理。
7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
8、出租或轉讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關手續(xù)，繳納相應費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協議。
9、物業(yè)產權人對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害,承擔民事責任。
10、做好各自商鋪內的放火防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。
11、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。
12、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或漏水等相關情況給予及時維修、處理,如影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔因此產生的所有責任。
13、自行舉辦營銷、慶典活動、需要占用公共區(qū)域的,需書面向甲方提出申請,征得甲方同意后,在指定的區(qū)域內開展活動.但需經政府相關部門審核的,乙方應自行辦理有關手續(xù),甲方給予必要的協助,相關費用由乙方承擔。
第四條：物業(yè)管理服務內容
一、商鋪共用部位的維護和管理
公共部位是指：房屋主體結構、承重結構、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內天井、戶外墻壁(含玻璃幕墻)、屋面、治安監(jiān)控消防室等。
二、商鋪公共設施設備及其運行的維護和管理 公共設施設備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉站、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、公共照明、消防設施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化
1、由專業(yè)清潔隊伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進行處理。
2、公共部位清潔設施擺放整潔，垃圾日產日清（由于以經營為目的所產生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。
3、定期消殺“四害”。
四、秩序維護及消防
1、維護公共區(qū)域的秩序安全防范。
2、采取防范措施，預防火災及其他安全隱患。
五、交通秩序及車輛停放
1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進場后需按指定位置停放。
2、巡邏人員負責疏散和維護公共區(qū)域內的交通秩序。
3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區(qū)域內。
六、商鋪裝飾裝修管理
按裝飾裝修管理、安全責任書及有關裝修規(guī)定內容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用 公共部位、公共設施設備的，應事前書面申請，經甲方批準后方可使用，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的負賠償責任。
第五條：費用收取及相關約定
一、商鋪的物業(yè)管理服務費按建筑面積×㎡×月計，物業(yè)管理服務費單價為（人民幣）元/㎡/月，共計（人民幣）：元/㎡/年。
二、乙方交納物業(yè)管理服務等相關費用時間：自合同約定交房之日起，開始向甲方繳納，簽定合同時須預繳一年的物業(yè)服務費及其它費用。
三、交費時間：每年應繳費起始首月10日前交納當年各項物業(yè)相關費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如數補交欠費外，還須承擔每天千分之三的違約金，直至補齊欠費為止。乙方欠費超過十五個工作日，經甲方催繳后三日內仍未足額補繳應付費用的，甲方有權停止服務和采取相關措施，由此引起的一切損失和責任均由乙方承擔。
四、乙方合同期滿或不再經營該商鋪，須繳清之前的物業(yè)管理服務費用及其他相關費用。
五、空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費用。
六、物業(yè)管理服務及其他相關費用按面積收取。未辦理房產證的，按《商品房買賣（預售）合同》、租賃合同中約定面積進行收??；已辦理房產證的，按房產證的面積對已收的費用實行多退少補。
七、對于甲方根據乙方要求而提供的其他有償服務，經甲方同意按有償服務收費標準收費。
八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務（不屬于物業(yè)管理服務費用），屬于市場定價的物業(yè)服務企業(yè)可根據市場規(guī)律定價。
九、公共部分的水電費按每月實際發(fā)生的費用按租賃面積向商戶進行公攤，相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設施設備的，相關費用的由各共用設施設備的商鋪業(yè)主（租戶）分攤承擔。
十、乙方須嚴格遵守并執(zhí)行甲方的各項規(guī)章制度。遵守甲方的統一管理、統一宣傳推廣、綜合服務管理等相關規(guī)定，積極配合甲方做好商鋪的服務管理工作。
十一、甲方所收取的物業(yè)費等不含保險費。
第六條：物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用
專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。
第七條：保險
乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行負責。
第八條：商業(yè)物業(yè)管理規(guī)定
一、商鋪應以方便客戶，按規(guī)定的統一規(guī)定時間營業(yè)。（另見通知）
二、商鋪的經營項目應當告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經營項目進行宏觀調控，并避免擾民的經營活動。
三、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運費、特約服務費、裝修原則為不損壞房屋結構安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經消防部分審批。
四、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內，未經物業(yè)中心許可，不得占用公共區(qū)域經營或在公共區(qū)域、公共設施設備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。
五、不得私自占用、取用或移動公共配套設施設備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）
六、垃圾須按照規(guī)定時間統一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。.七、易燃易爆危險物品存放符合相關法規(guī)，并不得在商鋪外本小區(qū)內任何地方存放。
八、若因商戶的疏忽，導致水、電、氣、煙或其他有關物體外泄，造成他人人身、財產或公用設施設備受損的，須承擔一切責任。
九、公共閥門、消防栓、配電等公共設施設備，如設置在商鋪內，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。
十、物業(yè)服務企業(yè)秩序維護員只協助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全商戶自行負責。
十一、搬運貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務中心辦理物品放行手續(xù)。
十二、每間商鋪須確定一名安全防火責任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。
十三、商鋪內須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、空調控制器等設施，不得亂拉亂搭電線。
十四、商鋪的負責人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯系電話等書面告知物業(yè)服務企業(yè)，相關資料信息如有更改，必須及時書面報備物業(yè)中心，否則須承擔由此而產生的一切責任。
十五、1、如乙方需加時（例如：超過規(guī)定營業(yè)時間）服務，則加時管理服務費及其他費用按成本價另計；
2、乙方因經營需要可申請延長營業(yè)時間，所產生的能耗、管理費由乙方負責承擔。
第九條：違約責任
一、甲方違反協議，未按協議要求提供服務的，乙方有權要求甲方改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔相應的違約責任。
二、乙方違反協議，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方造成損失的，乙方須承擔相應的違約責任。
三、甲乙任何一方擅自解除本協議的，應向對方支付相當于本協議所述物業(yè)之三個月全額物業(yè)服務費的違約金，給對方造成損失超過違約金的，承擔實際損失的賠償責任。
第十條：免責事項
因下列情況所致的損害，不論其為直接或間接，甲方均不承擔任何責任：
一、甲方不承擔任何由于乙方不履行或不遵守合同或乙方經營方面的原因而導致第三方遭受損失的責任。
二、不可抗拒因素，如天災、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；
三、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞。
四、因商鋪固有瑕疵損害；
五、因乙方或第三者之故意、過失所致損害；
六、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設施設備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；
七、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務費及其他費用所致的損害；
八、車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害。第十一條：其他事項
一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應急措施。
二、在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
三、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。
四、若本協議中的條款有與法律法規(guī)有沖突的以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款的有效性。
五、本協議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
六、本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決或向行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向人民法院起訴。
七、本協議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。
八、本協議正本共5頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
日期:年月 日 日期:年月 日
商鋪物業(yè)管理服務協議2
商鋪物業(yè)管理協議
本協議雙方當事人：
物業(yè)管理單位
（以下簡稱甲方）：
商鋪業(yè)主/租賃人（以下簡稱乙方）：
為確保亞美·清和苑里之臨街商鋪（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務的有序實施，保證物業(yè)管理活動當事人的合法權益，避免和減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物場所，根據《物業(yè)管理條例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的要求，在互利平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務簽訂本協議，并共同遵守。具體條款如下： 第一條
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型： 商鋪
坐落位置：
號
建筑面積：
平方米
乙方購買/租賃商鋪合同編號： 第二條 甲方的權利義務
乙方所購物業(yè)基本情況
1、對商鋪公用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全等項目進行維護、修繕、服務與管理。
2、為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理責任，有權攜帶一切必須的工具、設備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內部，但應提前向有關商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。
3、根據相關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知形式告知乙方。
4、有權進入正在裝修的商鋪內，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現任何業(yè)主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改，并賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔其他一切連帶責任。
5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
6、制止違反本物業(yè)有關管理制度的行為。
7、甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。
8、向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關費用。第三條
乙方的權利義務
1、依法享有所購（租賃）商鋪的使用權。
2、依法享有合理使用共用部位及共用設備設施的權利，但須遵守甲方相應的管理規(guī)定。
3、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
4、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業(yè)公司之員工。
5、遵守本物業(yè)的各項管理制度，聽從物業(yè)管理人員的管理安排。
6、按時向甲方交納物業(yè)管理服務費及其他相關費用（如：空調費、電梯費等）。
7、裝飾裝修商鋪時，須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定，聽從管理人員的安排。
8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
9、出租或轉讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關手續(xù)，繳納相應費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協議。
10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害的,應承擔民事責任。
11、做好各自商鋪內的防火、防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。
12、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。
13、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板滲水或漏水等情況給予及時(或配合)維修、處理，如未對該等情況處理及時(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔由此產生的一切責任。
14、自行舉辦營銷、慶典活動需要占用公共區(qū)域的，需書面向甲方提出申請，征得甲方同意后，在指定的區(qū)域內開展活動。但需經政府相關部門審核的，乙方應自行辦理有關手續(xù)，甲方給予必要的協助，乙方承擔費用。
第四條 物業(yè)管理服務內容
一、商鋪共用部位的維護和管理
公共部位是指：房屋主體結構、承重結構、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內天井、戶外墻壁、屋面、傳達室、治安監(jiān)控消防室等。
二、商鋪公共設施設備及其運行的維護和管理
公共設施設備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化
1、由專業(yè)清潔隊伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進行處理。
2、公共部位清潔設施擺放整潔，垃圾日產日清（以經營為目的所產生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。
3、定期消殺“四害”。
四、秩序維護及消防
1、維護公共區(qū)域的秩序，加強安全防范。
2、采取防范措施，預防火災，消除安全隱患。
五、交通秩序及車輛停放
1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進場后需按指定位置停放。
2、巡邏人員負責疏散和維護公共區(qū)域內的交通秩序。
3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區(qū)域內。
六、商鋪裝飾裝修管理
按裝飾裝修管理、安全責任書及有關裝修規(guī)定內容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確實需要合理使用公共部位、公共設施設備的，應事先提出書面申請，經甲方同意后方可使用，且在約定的期限內恢復原狀，若因使用不當造成損失或損壞的，應照價予以賠償。
第五條
費用收取
一、商鋪的物業(yè)管理服務費按合約面積計算：
元/平方/月收取。
二、乙方交納物業(yè)管理服務等相關費用時間：自開發(fā)商通知商鋪業(yè)主（租戶）交房之日或登報通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方在辦理物業(yè)交接時，須預繳3個月的物業(yè)服務費及其相關費用。
三、交費時間：每季度首月10日前交納當季各項物業(yè)相關費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一個工作日。乙方逾期交付，除如數補交欠費外，還須承擔每日千分之三的違約金，直至補齊欠款為止。乙方欠費超過十五個工作日，經甲方催繳后三日內仍未足額補繳應付費用的，甲方有權停止服務，由此引起的一切損失和責任均由乙方承擔。
四、乙方自行出租商鋪，須繳清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用及其他相關費用。
五、非因甲方原因空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費用。
六、物業(yè)管理服務及其他相關費用按面積收取。未辦理房產證的，按《商品房買賣（預售）合同》、租賃合同中約定面積進行收??；已辦理房產證的，按房產證的面積對已收的費用實行多退少補。
七、對于甲方根據乙方要求而提供的其他有償服務，經甲方同意按有償服務收費標準收費。
八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務（不屬于物業(yè)管理服務費用），屬于市場定價的物業(yè)服務企業(yè)可根據市場規(guī)律定價。
九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設施設備的，相關費用的由各共用該等設施設備的商鋪業(yè)主（租戶）分攤承擔。
第六條
物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用
專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。第七條
保險
乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行負責。第八條
商鋪管理規(guī)定
一、商鋪應以方便客戶，按規(guī)定的統一規(guī)定時間營業(yè)。（另見通知）
二、商鋪的經營項目應當告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經營項目進行宏觀調控，并避免擾民的經營活動。
三、商業(yè)用房上層若有住戶的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業(yè)（具體約定的除外），各類經營活動以及各自設施設備所產生的噪音應符合國家規(guī)定標準。
四、須取得工商部門核發(fā)的（營業(yè)執(zhí)照）及稅務部門核發(fā)的（稅務登記證）等合法經營的證照，并按審批的經營范圍進行經營。
五、不得銷售假冒偽劣商品，要做到文明經商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強買強賣。
六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運費、特約服務費、裝修原則為不損壞房屋結構安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經消防部分審批。
七、統一門牌廣告形象，設計須征得規(guī)劃部門的許可。
八、一層商鋪安裝白色卷簾門，二、三層不得安裝防盜門、網。
九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內，未經本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可，不得占用公共區(qū)域經營或在公共區(qū)域、公共設施設備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。
十、不得私自占用、取用或移動公共配套設施設備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）
十一、垃圾須按照規(guī)定時間統一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。
十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆等危險物品。
十三、若因商鋪的疏忽，導致水、電、氣、煙或其他有關物體外泄，造成他人人身、財產或公用設施設備受損的，須承擔一切連帶責任。
十四、公共閥門、消防栓、配電等公共設施設備如設置在商鋪內，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。
十五、物業(yè)服務企業(yè)秩序維護員只協助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負責。
十六、搬運貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務中心辦理物品放行手續(xù)。
十七、每間商鋪須確定一名安全防火責任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。
十八、商鋪內須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調控制器等設施，不得亂拉亂搭電線。
十九、商鋪的負責人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯系電話燈書面告知物業(yè)服務企業(yè)，相關資料如有更改，必須及時書面通知物業(yè)服務企業(yè)更改，否則須承擔由此而產生的一切責任。
二十、1、如乙方需加時（例如：超過規(guī)定商場營業(yè)時間）服務，則加時管理服務費及其他費用按成本價另計；
2、乙方因經營需要可申請延長營業(yè)時間，所產生的能耗、管理費由乙方負責承擔。
第九條
違約責任
一、甲方違反協議，未按協議要求提供服務的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔相應的經濟或法律責任。
二、乙方違反協議，給甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔相應的經濟或法律責任。
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方退回多收、亂收費用。
第十條
免責事項
因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對甲方的免責事由，甲方均不承擔以下責任：
一、不可抗拒因素，如天災、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；
二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；
三、因商鋪固有瑕疵損害；
四、因乙方或第三者之故意、過失所致損害；
五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設施設備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；
六、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務費及其他費用所致的損害；
七、車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害。第十一條
其他事項：
一、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應急措施（事后給予修復）。
二、在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
三、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。
四、本協議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。
五、本協議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
六、本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協商解決或向行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向人民法院起訴。
七、本協議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。
八、本協議正本共15頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方簽章：
乙方簽章： 代表人：
代表人： 日期：
日期：
商鋪物業(yè)管理服務協議3
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物業(yè)管理服務協議
甲方：
法定代表人：
聯絡地址： 郵編：
乙方（承租方）：
身份證號／營業(yè)執(zhí)照號： 法定代表人： 聯絡地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：
坐落位置：【 】 ； 建筑面積：平方米；
套內建筑面積：平方米； 類 型： 商 用
根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲、乙雙方分別作為【 】（以下簡稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務達成如下協議：
第一條 物業(yè)管理服務事項
根據國家相關法律法規(guī)規(guī)定及本協議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務：
（一）本物業(yè)公共部位的維護和管理
公共部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、大堂、機電設備用房、綠化區(qū)、車道、透光天幕、配電房、監(jiān)控房、及物業(yè)服務中心辦公室等范圍；
（二）本物業(yè)公共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、溝渠、停車場安全管理系統、中央空調系統、抽風排氣系統、消防系統、配電系統、池、井、公益性文體設施等；
（三）環(huán)境衛(wèi)生
1、公共環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設施保持清潔；
2、袋裝化垃圾管理，定時上門收?。?/p>
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3、化糞池及滅蟲害按國家標準執(zhí)行；上
4、綠化日常維護工作。
（四）秩序維護 1.內容
（1）協助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序；（2）24小時值班巡邏，中央閉路電視監(jiān)控； 2.責任
（1）維護公共區(qū)域正常秩序；
（2）非管理部門造成的重大刑事案件及安全事故，管理部門不承擔責任；（3）【 】內如發(fā)生偷盜，其責任由公安部門鑒定。
（五）交通秩序與車輛停放 1.內容
（1）機動車一律停放在地下車庫，保持停車場秩序；（2）凡進入地下車庫的機動車，車主必須購買車輛保險；（3）自行車一律停放在指定位置，不得亂停亂放；（4）顧客車輛請按物管人員指定位置放置。2.責任
（1）確保地下車庫停放的車輛安全；（2）隨時巡檢區(qū)域內無亂停亂放車輛；
（3）自行車摩托車如停放在指定位置的車輛發(fā)生丟失，車主應報公安部門處理。
（六）房屋裝飾裝修管理 請參照《商場裝修手冊》
（七）本物業(yè)區(qū)域內其他雙方協商的有償服務。第二條 雙方的權利和義務
（一）甲方的權利義務
1、對本物業(yè)公用部位、公用設施設備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生等項目進行日常維護、修繕、服務與管理；
2、按照本協議約定的物業(yè)服務事項與標準提供相應的服務，但除甲方直接責任原因外，不承擔對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產的保管、保險義務；甲方不承擔乙方的經營風險；
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4、按時向甲方繳納物業(yè)服務費用及其它服務費用或代收代繳費用；
5、裝飾裝修所承租商鋪時，遵守國家有關消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關裝飾裝修管理制度規(guī)定；
6、未經政府及甲方批準，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結構和消防分隔等設施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設施設備的，應事前書面申請，經甲方批準后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。
乙方在離場時，負責將所承租商鋪恢復至進場時狀態(tài)。
7、服從本物業(yè)統一營業(yè)時間安排；
8、遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，按時與甲方簽訂《消防安全責任書》，并對其使用區(qū)域內的滅火器等消防秩序維持器具、設施進行維護，按政府相關部門要求進行檢測、更換，保證其能夠正常使用；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
10、未經甲方同意不得將任何物件（包括標牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻或公共部位的任何位置上，不得利用租賃物業(yè)從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內；
11、按商鋪租賃合同約定的經營范圍從事有關經營活動;
12、乙方如需并依法且按照商鋪租賃合同約定可以轉租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉租的書面協議前三十日內應書面通知甲方，并確保轉承租人在進入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理協議，否則乙方應繼續(xù)承擔本協議項下責任。乙方為轉承租人承擔物業(yè)管理協議項下義務承擔連帶保證責任；
13、負責賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負責教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協議和其他有關規(guī)定，對于上述人員與本物業(yè)有關的任何違約或侵權行為，除當事人承擔法律責任外，乙方承擔連帶責任；
14、法律法規(guī)規(guī)定的其他權利和義務。第三條 物業(yè)服務費等費用
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證金不足以沖抵前述欠費的，甲方有權向乙方追索。乙方應在接到甲方書面通知后將保證金補足，否則，按本協議第六條有關約定承擔違約責任。本協議終止后，若乙方完全履行本協議規(guī)定的義務，甲方應在合同期限屆滿后10個工作日內將保證金無息退還給乙方。
（五）乙方可以以現金、銀行轉賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務費用等費用，按該等方式支付的款項均以甲方實際收到款項之日為付款日，所有付款發(fā)生的銀行手續(xù)費用由乙方承擔。
（六）乙方如需轉租時，須繳清轉租之前的物業(yè)服務費等各項相關費用。第四條 代收代繳費用
受有關部門或單位及乙方的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳服務，只提供合法收據。
第五條 其他有償服務費
如地下停車位由甲方租用，地下停車位租金及其管理服務費（指車位場地租賃費、車位場地清潔衛(wèi)生費和車場秩序管理費）：
一、非機動車車位使用費按西安市物價局有關規(guī)定收費。
二、機動車車位使用費：
1、如該于開發(fā)商所有，則甲方按照西安市物價局核定備案的標準收費繳納地下車庫車位使用費。該地下車庫車位使用費（含月租車輛和臨時停放車輛所繳之費用）中，乙方按照按露天車位人民幣 元/月/個、地下車位人民幣 個元/月/個的標準扣除停車場管理服務費后，余額歸開發(fā)商所有。
2、如開發(fā)商部分或全部出售地下車庫車位且甲方已購停車位的，甲方應按人民幣 元/月/個的標準向乙方繳納停車場管理服務費，開發(fā)商未出售的停車位或甲方未購停車位的，仍按本條第二款第1項執(zhí)行。
三、業(yè)主產權范圍內，房屋建筑自用部位和自用設施設備、毗連部位及設施設備的維修、養(yǎng)護費，保潔服務不屬于物業(yè)公共服務費支出范圍，應由業(yè)主向乙方交納特約/專項服務費。
第六條 廣告設置
一、未經開發(fā)商及乙方書面同意，任何人均不得在本物業(yè)服務區(qū)域內擅自架設任何種類的廣告。
二、若甲方擅自設立廣告，在乙方發(fā)出限期整改通知后仍未拆除的，乙方有權拆除；
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6、經本物業(yè)合法權利人同意的工程改造或商鋪調整導致的損害。第九條 緊急狀況
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔責任，其它事宜雙方按有關法律規(guī)定處理。第十條 不可抗力
在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。第十一條 爭議解決
本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決；協商無法解決的，可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十二條 其他
本協議正本共8頁，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。乙方承租商鋪租賃合同終止時，本協議自動終止，但如相關費用尚未結清，則有關費用結算、違約責任及爭議解決條款繼續(xù)有效。
甲方： 乙方：
授權代表： 授權代表：
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