下面是范文網(wǎng)小編分享的戶外領(lǐng)隊崗位職責(zé)3篇(領(lǐng)隊員崗位職責(zé))，歡迎參閱。
戶外領(lǐng)隊崗位職責(zé)1
戶外運動領(lǐng)隊須知
1、計劃的制定者；
2、安全的保衛(wèi)者；
3、教練、老師；
4、沖突的調(diào)解人；
5、環(huán)境捍衛(wèi)者；
6、善后義務(wù)工作安排者；
7、活動計劃的實施者；
二、領(lǐng)隊需要具備的素質(zhì)：
1、友善的態(tài)度
2、強烈的責(zé)任心
3、冷靜的頭腦
4、良好的溝通能力
5、勇氣（但不是逞能）
6、團隊建設(shè)能力（隊型及任務(wù)分配）
7、解決隊員與隊員、隊員與居民沖突的能力
8、決策能力
9、細心
10、應(yīng)變能力
11、專業(yè)技術(shù)
12、野外急救常識
13、預(yù)見性
三、領(lǐng)隊操作流程：
1、提前3-10天對俱樂部提交活動方案，包括路線、向?qū)А⒃敿氂媱澋?
2、碰頭會前確定向?qū)А⒃敿毬肪€、人員要求等
3、提前4~7天召開碰頭會，組織并審核隊員資料、確定人數(shù)、聯(lián)系方式、隊伍分工、食譜、活動公用裝備、專業(yè)裝備、藥品，預(yù)收活動費用等
4、人員分工、食譜、裝備、藥品清單公布論壇，俱樂部應(yīng)將對隊伍里至少2名隊員（領(lǐng)隊協(xié)助）進行野外急救培訓(xùn)及技術(shù)知識培訓(xùn)
5、制作活動人員有關(guān)信息卡片（可分配他人）
6、活動實施
7、活動結(jié)束后，裝備清理、活動照片刻盤（可分配他人）
8、活動總結(jié)，請貼在論壇上
9、線路資料總結(jié)，交俱樂部備份，可以給以后活動提供參考
10、活動分享及聚會等
四、對領(lǐng)隊的具體要求：
1、對天氣心中有數(shù)，確認(rèn)活動期間的天氣變化，在發(fā)生未預(yù)料到的惡劣氣候時，要敢于調(diào)整甚至取消活動安排。
2、對路線心中有數(shù),不僅要清楚計劃中的路線，而且要有后備方案以便于調(diào)整。領(lǐng)隊必須記路，包括交通線路和徒步線路，留作活動路線資料保存。
3、對隊員心中有數(shù)，對新人要在碰頭會時充分了解，出行做好強弱搭配。行前必須檢查隊員的狀態(tài)和裝備。
4、對安全心中有數(shù)，行前根據(jù)線路具體，配齊安全裝備。行進中提醒隊員相互保護、相互提醒，禁止有個人英雄主義的行為。領(lǐng)隊本身注意安全，領(lǐng)隊的安全是全隊的保證
5、對整個隊伍的控制。
（1）合理的進行隊伍分工，力求達到人盡其用。
（2）隨時注意清點人數(shù)，注意控制隊伍行進的速度，不允許隊員超越最前面的領(lǐng)隊或向?qū)?，盡量讓走得慢的人走在前面，當(dāng)然也可以根據(jù)實際情況調(diào)整；注意隊伍不要拉的太長，領(lǐng)隊與協(xié)助領(lǐng)隊要分散開，相互配合，不要出現(xiàn)隊員有事找不到領(lǐng)隊的情況；行進和休息時多跟隊員溝通，以確定隊員狀態(tài)。
（3）發(fā)揮參加活動人員的積極性，教會他們主動參與，互相幫忙，教授他們野外知識，一些取水、生火砍柴、燒烤、搭帳篷、揀垃圾等事物可以教會他們做。
（4）監(jiān)督隊員的行為，有不對的地方馬上指出，說話委婉，有理有據(jù)，讓人容易接受，但不能遷就，要有原則性。
（5）入鄉(xiāng)隨俗，不和當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭執(zhí)。
（6）隊伍中如有消極言行要及時疏導(dǎo)解決，不能影響全體隊員的士氣
（7）真誠的鼓勵和表揚隊員，增進領(lǐng)隊與隊員、隊員與隊員之間的感情。
（8）注意觀察，誰有傷痛了，誰不注意環(huán)保了，誰冷了，誰健康狀態(tài)不好了，誰掉隊了等等情況都必須及時處理。
6、領(lǐng)隊自我控制：不允許在活動中酗酒，言語文明，保持領(lǐng)隊良好形象，以身作則，帶動全隊。
7、隨時挖掘領(lǐng)隊的好苗子。
五、活動分工工作：（對大型活動尤為重要）
1、領(lǐng)隊協(xié)助：人數(shù)多的隊伍可指定1~3個協(xié)助領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊指定，協(xié)助領(lǐng)隊進行隊伍建設(shè)及管理事宜。
2、開路：對講機攜帶一個，保持與隊后的聯(lián)系，尋找最安全的行走路線。
3、掃尾：對講機攜帶一個，走在隊伍最后，不能讓隊員掉隊，與隊前保持聯(lián)系。
4、隊醫(yī)：醫(yī)藥包攜帶一個，需受過野外急救培訓(xùn)的為好(有必要時俱樂部要聯(lián)系安排)。
5、會計：活動前預(yù)收費用，活動中費用支出。（AA制活動戶外俱樂部不代為補收費用，請會計在活動中收足各人費用）
6、廚師：遠行、露營戶外活動中指導(dǎo)、安排隊員做飯。
7、廚協(xié)：協(xié)助廚師，包括取水，洗菜切菜刷鍋等。
8、后勤：搭建帳篷，修建廁所，揀柴燒篝火，挖水溝等一切雜活。
六、領(lǐng)隊享受的待遇：
1、領(lǐng)隊的所有出行費用由活動隊員分?jǐn)?有必要時的活動要事先聲明的)
2、通訊補貼
七、成為領(lǐng)隊的方法：
1、參加3次以上俱樂部活動，并有2次協(xié)助經(jīng)驗。
2、由自愿申請并由1名老的領(lǐng)隊推薦，取得2-3名現(xiàn)有領(lǐng)隊的認(rèn)可。
3、了解活動操作流程，并參加過領(lǐng)隊實際經(jīng)驗的。
第5篇：海外領(lǐng)隊導(dǎo)游人員崗位職責(zé)1.維護客人的正當(dāng)權(quán)益，保證旅游者在境外旅游的服務(wù)質(zhì)量。2.配合和監(jiān)督旅游目的地國家或地區(qū)導(dǎo)游的工作，協(xié)調(diào)導(dǎo)游和旅游者之間的關(guān)系。3.做好各段游程之間的銜接工作,保證游程順利進行。戶外領(lǐng)隊崗位職責(zé)2
戶外領(lǐng)隊入門常識
（一）贏得信任
領(lǐng)隊在戶外活動中具有舉足輕重的地位，并擁有廣泛的影響力和號召力，是戶外運動的有力推動者。一名合格的領(lǐng)隊不但應(yīng)該具備豐富的戶外經(jīng)驗和技能，更應(yīng)該是一名熱愛環(huán)保，尊重自然，充滿人格魅力的領(lǐng)袖。
所以戶外“領(lǐng)隊”這一職業(yè)是屬于高危工作，工資低危險大，要替隊員承擔(dān)風(fēng)險，還要面對各種各樣的人群，個人的綜合素質(zhì)就一定要跟上。
那么作為一名領(lǐng)隊?wèi)?yīng)該怎樣去做呢？我們就小的問題開始練起。
（一）：領(lǐng)隊須知的開場白和結(jié)束語
無論活動的大小，要養(yǎng)成習(xí)慣：在出發(fā)前清點人數(shù)后的講話（即興演講），不能太啰嗦，語言簡練，不乏幽默。
1、領(lǐng)隊的自我介紹：這是留給隊員的第一印象，需要反復(fù)仔細揣摩練習(xí)。發(fā)聲，語調(diào)，面部表情及視線范圍。要讓隊員在第一時間接納你。
2、所帶路線的簡介，給隊員講清楚。
3、安全問題時時講。不是有句叫“丑話說在前面嗎”，我講了你不聽，那是你的問題，但做為領(lǐng)隊一定要講。
4、環(huán)保問題。老生常談會厭倦，要親自帶頭做表率，效果非常好。
以上4點為活動的開場白，是戶外領(lǐng)隊出行不可缺少的也主要常識性問題。
結(jié)束語，下次活動的人員全靠領(lǐng)隊上次活動的坦誠，和認(rèn)真決定。
活動有瑕疵不害怕，只要認(rèn)真負責(zé)，加上坦誠的總結(jié)，會贏得隊員的再次信任。
（二）有效互動
當(dāng)隊伍集合完畢后，我們就要踏上旅程了，那么在乘坐交通工具期間，我們應(yīng)該做些什么呢？
第一點、車上互動，是領(lǐng)隊了解隊員的最佳時機。
活動中領(lǐng)隊不可能去照顧到每一個隊員，而隊員的想法就各式各樣了。通過互動活動，既能增加隊員之間的熟悉程度，領(lǐng)隊也能及時發(fā)現(xiàn)隊伍中的小團體，老驢，活躍分子，及有問題的驢友（如：過胖的，氣色差的，背負過重的，年齡較大的，刺頭、對活動要求過高的，還有就是需要照顧的小MM等）。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要在第一時間掌握隊員的信息，就能考慮如何去調(diào)動老山友的積極性？如何去幫助弱驢？如何讓有才華的山友盡顯風(fēng)采？這樣在一個愿打一個愿挨的基礎(chǔ)上就能讓隊員的優(yōu)點充分發(fā)揮出來。這一點做好了，相當(dāng)于左膀右臂就有了，領(lǐng)隊的后顧之憂全無，風(fēng)險減少了。具體操作和作用上后面會講起。
第二點、文藝節(jié)目進行。
戶外人才非常多，進行有水平的文藝節(jié)目，會給活動添彩。要避免粗俗低級的話語和節(jié)目。活動中有老人，孩子。什么“小山羊，十不該”等粗俗下流的節(jié)目，表演時要看清人群。例：當(dāng)我們聽到“十不該”從一個幼稚孩童口中唱出時，問他從那學(xué)的？“跟大猩猩領(lǐng)隊學(xué)的”。領(lǐng)隊不注意這些小細節(jié)，起到的負面效果是無法彌補的。有很多這樣的例子就把領(lǐng)隊打入變態(tài)行例。當(dāng)領(lǐng)隊成為公眾人物時，一定要檢點自己的行為。
我們暫且把這個車上的文藝活動分成兩點來看：長線活動和短線活動的車上文藝安排。
1、短線文藝活動。
如城市周邊等近距離活動，車程只有1-2小時，領(lǐng)隊自己加上挑出的1-2個專業(yè)點的隊友做為文藝骨干。少數(shù)人參與表演，大多數(shù)人是觀眾，這樣一個比例是最適中的。經(jīng)常會聽到好友說，出去玩因不善于表演，強行表演玩節(jié)目都成為他們的思想負擔(dān)和壓力了。帶腐敗休閑活動的領(lǐng)隊要有能力做到讓大家愉快度過這段時間。帶暴線活動的領(lǐng)隊又是一種說法，很多次實踐后，暴線就不太適合搞過多的文藝活動，招隊員反感，尤其在回來的路上，多說就是廢話，很容易激起疲憊不堪隊員的脾氣。
2、長線文藝活動。
A、車程時間長，文藝活動安排一定要交給骨干，領(lǐng)隊只打配合可以了，為什么要這樣呢？領(lǐng)隊要儲備精力。長線活動，一車人的安全全部交給領(lǐng)隊了，絕不能出一點紕漏。
B、文藝節(jié)目的進行根據(jù)大家的精神狀態(tài)進行，時斷時續(xù)，間隔時間不易過長。
C、路上領(lǐng)隊除反復(fù)鞏固路線外，需要考慮和做的事情太多。時刻要保持頭腦的清醒和充沛的精力，才能做到遇事不亂，遇事不慌。
第三、輕松坐車。
1、坐車是件非常消耗體力的事情，長線活動一坐就是幾個小時的車，就會讓人咋舌。建議長途要多停車讓隊員下車放風(fēng)，活動一下僵硬的四肢，舒展一下腰。“為什么要徒步呢”？說白了就是有病了才徒步（我個人的觀點）。所以要給血液循環(huán)的時間，別因為長時間坐車把隊員的疾病激發(fā)出來，那就得不償失了。
2、領(lǐng)隊一定提前找出暈車的隊員，專人照顧。
以上幾點如果領(lǐng)隊能做到，就相當(dāng)于本次活動的打基礎(chǔ)扎實了，活動中存在的風(fēng)險都發(fā)配出去了。
（三）樹立形象
個人認(rèn)為 “戶外”是一個引領(lǐng)精神時尙的環(huán)境，高消費玩家占的比例較大，多是追求精神上的享受。那么能到達這個層次的人，他們的文化素質(zhì)相對要高。試想我們做為領(lǐng)隊如何駕馭好這樣一類人群呢？明白我們的消費者是什么層次的人群后，那么我們就要在領(lǐng)隊的形象和素質(zhì)上好好地下番功夫。領(lǐng)隊不用擔(dān)心自己文化不高，也不可驕傲自己文化過高。形象素質(zhì)和文化高低沒有關(guān)系，后天的努力學(xué)習(xí)非常重要。
第一、威信的樹立
第一課中我們講到開場白是留給隊員的第一印象，當(dāng)良好的形象以多特的風(fēng)格方式推銷出去后，領(lǐng)隊的親和力和信任度就有了，拉近了領(lǐng)隊和隊員之間的距離。領(lǐng)隊要從帶第一次活動起就要注意樹立威信。處理事情一定果斷。果斷是一種實力上的體現(xiàn)。要有“言必行，行必果”的這種辦事效率。言語不在多，字字有分量。出爾反爾，忽悠隊員，只能降低領(lǐng)隊的威信。做領(lǐng)隊這是非常忌諱的事情。試想隊員用生命，信任依賴于領(lǐng)隊，而領(lǐng)隊卻滿不在呼地一而再，再而三地忽悠隊員，除非大腦有問題的隊員才會認(rèn)可這樣的領(lǐng)隊。領(lǐng)隊沒有了威信，就無法進行正常的指揮，活動必將是一盤散沙，伴隨來的就是人為的風(fēng)險。如果荒山野嶺中跑的不是野生動物而是隊員時，你說危險不危險。呵呵，要再啰嗦，我就不果斷了，下一點。
第二點、堅持原則
國有國法，家有家規(guī)，每個人都有自己的處事原則，那么戶外圈同樣也有原則，這里我們只談領(lǐng)隊的原則。
A、（1）安全。安全問題時時刻刻放在第一。帶出去是完整的人，帶回也必須是完整的人?；顒又袩o論遇到人為風(fēng)險還是自然風(fēng)險，領(lǐng)隊要有用自己的生命去保護隊員的這種精神。
（2）錢。該掙的錢掙，不該掙的錢一分都不可以要，隊員的生命永遠大于金錢，領(lǐng)隊的聲譽要大于金錢。金錢的欲望過大了，就會影響到領(lǐng)隊判斷問題、解決問題的能力。
B、責(zé)任。
無論活動大小，領(lǐng)隊擔(dān)的責(zé)任是相同的，做為領(lǐng)隊對此要有清醒的認(rèn)識。任何活動中責(zé)任意識都要不折不扣地，一絲不茍地去貫徹。
第三點、風(fēng)格
領(lǐng)隊要獨創(chuàng)屬于自己的風(fēng)格，積極向上的風(fēng)格，可以長久地活躍在戶外人心中。在發(fā)揚風(fēng)格的基礎(chǔ)上，懂得揚長避短。領(lǐng)隊要將好的一面展現(xiàn)給驢友，成為大家喜愛，追捧的公眾人物時，依然要及時發(fā)現(xiàn)缺點并加以改正。行為的不檢點和放肆只能加速領(lǐng)隊形象的毀滅。
第四點、扮相
領(lǐng)隊扮相一定要個性，能充分顯示出自己獨特之處。如大胡子邦，長頭發(fā)的青草，劉老師一身戎裝等，扮相就非常的酷。扮相有了，威信有了，原則有了，風(fēng)格有了，在山友心里一個實力派人物形象深深地扎根了。
領(lǐng)隊形象的重要性，是一個實力派領(lǐng)隊具備的基本要素。領(lǐng)隊形象有了就相當(dāng)于群龍有首，說起話，辦起事，就方便多了。
（四）加強戶外風(fēng)險意識
現(xiàn)在我是領(lǐng)隊，我以30人的隊伍為例，把人拉出去了。車上領(lǐng)隊的開場白及結(jié)束語、車上的互動、領(lǐng)隊形象的樹立、一系列工作是穩(wěn)扎穩(wěn)打。活動目的地到了，30條鮮活的生命在無人煙的地方下車了，靠誰？靠領(lǐng)隊，靠隊員自己生存有點脆弱。如果帶出去的是狗狗，是魚，那就好整多了。此時說領(lǐng)隊（我）背著30條生命過不過？一點不過（老師的觀點），領(lǐng)隊（我）問問自己可否對這種責(zé)任承擔(dān)的起？誰也承擔(dān)不起（老師觀點）。害怕了吧，做為領(lǐng)隊出發(fā)前一定要評估風(fēng)險，實地后依然要及時去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。這里我就要談到風(fēng)險，暫且把風(fēng)險分為人為風(fēng)險和自然風(fēng)險兩大塊。有較多的案例會在續(xù)集中提到。對人為風(fēng)險領(lǐng)隊要能看在眼，記在心上，付出在行動上就完全可以避免人為風(fēng)險，天災(zāi)人禍就另當(dāng)別論，后面也會談到。
第一，人為風(fēng)險。
當(dāng)我們把帶隊當(dāng)成一種職業(yè)時，人為風(fēng)險是絕對不可以發(fā)生，這種玩笑開不起，也理賠不起。領(lǐng)隊要注意的人為風(fēng)險有那些呢？
A、司機帶來的風(fēng)險。
車價（好商量），車況（堅持用好車），開車的熟練度（絕不能馬虎），對路線的熟悉程度（地形圖畫給），司機性格（信用度好），根據(jù)多次實踐和考察我建議領(lǐng)隊最好選擇給旅游公司開過車的司機。這些司機經(jīng)驗豐富，路上處理事情上不壓于領(lǐng)隊，關(guān)鍵是他們能理解路程、時間上的突變，如：洪水把路沖了，過不去，得繞行；今天沒接上人，明天再去接；等了這么長時間人還沒回來，有險情；一個有經(jīng)驗的司機會預(yù)感到情況不妙時，打電話呼救，給誰打電話呼救。戶外活動會出險各種各樣意意料不到的事，很多事例說明選擇一個好司機是非常重要的。活動中遇上善變的司機是領(lǐng)隊最頭疼的事情，不可麻痹大意。
B、領(lǐng)隊自身帶來的風(fēng)險。
帶錯路，領(lǐng)隊一定要記住，沒走過的線路，絕不可以帶。記不清的線路不可以帶，沒有十足的把握不可以找協(xié)作帶，經(jīng)常會有利欲熏心的領(lǐng)隊愛干這樣的事情。對待路線，領(lǐng)隊要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。（后面我會剽竊一些對口的專業(yè)知識整理后推薦給同學(xué)們）。如：出發(fā)前在“GE”上把路線再鞏固一下，知道前后左右都是哪里。要熟悉地圖，會用指南針，如何看方向、天氣等。
C、領(lǐng)隊與隊員、隊員與隊員之間產(chǎn)生分歧帶來風(fēng)險。
（1）領(lǐng)隊與隊員之間存在的風(fēng)險。
我個人認(rèn)為，領(lǐng)隊一定要把隊員當(dāng)成上帝，不管你帶的是自助還是商業(yè)活動，做為領(lǐng)隊一定要有“隊員就是上帝”的這種意識。為什么我如此強調(diào)這種關(guān)系呢？領(lǐng)隊帶出去的隊員要是有個三長兩短，首先理賠不起，其次咱家的法律是保護弱者，不保護領(lǐng)隊，當(dāng)領(lǐng)隊與隊員的“關(guān)系”確立后。所謂的這個“關(guān)系”領(lǐng)隊要好好斟酌斟酌。所以領(lǐng)隊千萬不可以和隊員產(chǎn)生分歧。領(lǐng)隊在帶隊之前要做一些相關(guān)方面的心理訓(xùn)練。領(lǐng)隊的耐心和包容心，也可以通過簡單、腐敗、休閑活動磨練出來。關(guān)系搞不好，領(lǐng)隊被隊員拋棄了或領(lǐng)隊把隊員拋棄了，一旦隊員出事，領(lǐng)隊肯定要承擔(dān)全部責(zé)任。
（2）隊員與隊員之間產(chǎn)生的風(fēng)險。
活動中領(lǐng)隊要看好自己的隊員：一，不可縱容隊員酗酒。男醉了惹事生非，女醉了丑態(tài)百出，面對這樣的場景不出點事情是不可能的。
二、禁止嬉戲打鬧過度。骨了、折了、斷了的還是你領(lǐng)隊的問題。
三、看好美女，別讓決斗出現(xiàn)在你的隊伍里。
D、扎營、休息、選址不當(dāng)帶來的風(fēng)險。
相信有關(guān)這方面的例子，大家聽到不少。責(zé)任心強的領(lǐng)隊完全可以避免這些風(fēng)險。如河邊啊，山頂上，崖邊呀，樹下呀，等等，不可以多停留。這要涉及到很多野外生存的專業(yè)知識，單獨剔出講。下面跳過，我們講自然風(fēng)險。
第二點、自然風(fēng)險。領(lǐng)隊要注意那些大自然帶來的風(fēng)險。
（1）“明知山有虎，偏向虎山行”，明知風(fēng)雨交加，偏要逆天而行，那就全部玩完了。領(lǐng)隊要小心才能駛得萬年船。如：今年到處都雪災(zāi)，夏天出行時就容易遇上山洪，有些地方就不可以冒險帶人去。
（2）領(lǐng)隊出發(fā)前，通過氣象臺了解一周的天氣預(yù)報，為了更準(zhǔn)確，到了活動地，通過當(dāng)?shù)啬撩?，再次確認(rèn)一周的天氣狀況。
（3）領(lǐng)隊要在沿途中仔細觀察地質(zhì)，水文，山?jīng)r，路況等等問題，別在喝涼水都塞牙時那就晚了。
（4）野生動物的風(fēng)險。領(lǐng)隊要熟知去的地方都有那些野生動物生存的跡象。如熊，狼，蛇的危害最大，雖然很少遇到，但絕不能讓隊員單獨脫離隊伍。如喀納斯疑是熊傷人事件，南山不名小蟲叮咬事件（疑是毒蜘蛛），這都死了人。我們不去過多評價事件，只取經(jīng)驗就可以預(yù)防。
（5）避免不了的風(fēng)險，天災(zāi)人禍時。領(lǐng)隊自認(rèn)倒霉吧，如果還想在這一行混下去，領(lǐng)隊要委屈求全，要低聲下氣，要有付出所有去主動積極解決問題和面對問題。別等一紙訴狀來，那就什么都晚了。本地驢友玩的是仗義，外地驢友玩的可是法律，這個行情一定要知道。
（五）領(lǐng)隊和隊員要注意的飲食問題
現(xiàn)在領(lǐng)隊，有很多是吃遍隊友的領(lǐng)隊，背包里只裝一瓶水，一塊馕，游走在隊員的美食中，這樣的習(xí)慣不太好。雖然隊員熱情好客，不缺這一口，但這一口，會給隊員留下非常差的印象。一傳十，十傳百，老師就知道了有個領(lǐng)隊叫阿混。老師初入驢門時，有位男領(lǐng)隊叫“漫步”，跟他走了個空靈小道，當(dāng)晚，只見他腿一盤，彩色飛巾頭一包，熟練地從包里拿出碟碟碗碗來，鋪滿四周，各種青菜盤中擺，比大廚式子還酷，看呆了，帥極了。好命女人要嫁就嫁這樣的男人。我被邀請享受豐盛的晚餐，時隔多年，此情此景此領(lǐng)隊此男人，記憶猶新。有一手好廚藝的領(lǐng)隊非常讓人羨慕，如果自己的廚藝能方便到隊員，也是做領(lǐng)隊的一種驕傲，能吸引一群美女的領(lǐng)隊，肯定是非常優(yōu)秀的。
其次，到了戶外“不干不凈吃了沒病”這種說法要不得，戶外飲食一定要清潔。
做為領(lǐng)隊，向?qū)В瑢?dǎo)游，要關(guān)心驢友，隊員，游客的飲食問題。
一、領(lǐng)隊注意的飲食。
1、領(lǐng)隊在網(wǎng)上發(fā)布召集貼時，貼中要詳細告知隊員，走戶外要帶什么樣的食物及食物的量。若遇來電咨詢多是新驢，更要耐心、詳細解釋。
2、領(lǐng)隊無論走什么樣的路線，能多帶就多帶，多付出，別想著索取。不想帶，你可以出力（做飯，提供炊具）或者安排別人幫你帶，總之領(lǐng)隊不可以當(dāng)阿混。實踐多次證明，隊員的回報往往大于領(lǐng)隊的付出。再夸大一點，得到細致照顧的隊員，怎會說領(lǐng)隊的一個“不”字呢。
3、新領(lǐng)隊盡量少安排大鍋飯。尤其是火鍋，蘑菇湯，野菜湯，有時可以放倒一大片。上吐下瀉，腸胃不適，頭暈眼花，活動是無法進行下去的。領(lǐng)隊百思不得其解，早上還好好的，下午怎么都蔫了。
4、領(lǐng)隊受到隊員的邀請，吃百家飯時，切記專碗?？辍?/p>
5、領(lǐng)隊要會合理全隊的飲食。
6、領(lǐng)隊要在途中詢問隊員所剩食物多少，做到心中有數(shù)，以便及時補給。
二、領(lǐng)隊提醒隊員注意的飲食問題。
1、領(lǐng)隊不可倡導(dǎo)隊員混吃，混喝。自由結(jié)合是最好的方式，彼此都了解。這樣可以杜絕傳染病的再次傳播。
2、領(lǐng)隊、隊員都不可強人所難去飲酒，飲食，適可而止。
3、隊員走長線時要注意蛋白質(zhì)和維生素的補充。帶膨脹性較好的食品，如：大米等，出發(fā)前有關(guān)食物多向老驢請教。
4、叮囑隊員壓箱底的食品一定要準(zhǔn)備。壓縮餅干兩塊，可能三年也用不上，但每次出門一定要裝上。
5、領(lǐng)隊提醒隊員戶外飲水（泉水、河水、雪水），一定要燒開喝。一旦腹瀉，就會四肢無力，拖隊伍后腿。
6、領(lǐng)隊不要提倡隊員采、摘、挖、野菜、野果，野蘑菇，那是給自己找麻煩。
7、領(lǐng)隊、隊員都要注意，不可吃光別人的食物。因為戶外每個人帶的口糧都是計劃過的。你吃了別人的食物，你就得拿出自己的。天熱，會餿的，奉獻出了吧。
8、不可暴飲、暴食。胃好，牙口好，就這樣，喝了點泉水，上吐下瀉。不就吃了個火鍋，胃痛的不行。
俗話說病從口入，不重視飲食是不行的，戶外沒有醫(yī)院，領(lǐng)隊不是醫(yī)生，戶外飲食還需自己要多注意。
（六）活動中的游戲安排
帶出去了隊伍，所有領(lǐng)隊工作，按課程上講到的，井然有序地進行著。領(lǐng)隊把工作提前做在了前面，隊員就會更安全，在安全的基礎(chǔ)上大家才會放的開，才會玩得開心。前面第二課講到《車上互動》會給活動添彩，那么活動中再次安排游戲，會讓活動質(zhì)量升華，為下次招人打下良好的基礎(chǔ)。讓領(lǐng)隊形象深深扎根在隊員心中，以后發(fā)隊，鐵絲、粉絲會一群群的。
我把活動游戲安排分為：休閑游戲活動安排和暴線游戲活動安排來講。
第一、休閑活動安排。
既然是休閑，領(lǐng)隊就要安排充足的時間，玩高雅，玩浪漫，玩到戀戀不舍，玩到淚流滿面。所謂”戀戀不舍“我指領(lǐng)隊與隊員之間玩出了深厚的友情，不是愛情。不是單身領(lǐng)隊，千萬別玩“愛情”，容易把自己玩進去不說，到時，妻離子散，“噢，買疙瘩”，罪過大了。作風(fēng)正派的領(lǐng)隊，永遠是女山友首先的帳友，品行好、定力好、無緋聞，家里人放心！領(lǐng)隊出發(fā)前有2至3個女隊員同時向你提出混帳，呵呵，祝賀你，過關(guān)！
例：幾年前，我參加了個甘家湖--鹿角灣三天的活動，領(lǐng)隊把活動策劃的非常好，無論時間，飲食，還是節(jié)目，休息，都恰到好處。第一天，六點多的魚宴，天一黑，篝火開始，晚會上精彩節(jié)目表演，演員（協(xié)作）邀請觀眾互動，情到深處會激動，在熱鬧氣氛的感染下，很多隊友都跟著舞起來，十二點活動結(jié)束。第二天晚，領(lǐng)隊安排牧民做了三鍋清燉羊肉，然后是煙花，吃飽，喝足，連瘋狂都做的有度。玩殺人游戲時，我睡覺去了。一個休閑活動安排的如此細致，能把所有人都照顧周到是不容易的，有著豐富經(jīng)驗的領(lǐng)隊才能做到。
例：沙漠里，玩出情調(diào)，玩出水平，玩出浪漫。夜宿庫木塔格沙漠里，皎潔的月光，伴上悠揚的簫聲，踩著柔軟的細沙，三三倆倆相依，來自驢友《簡愛》中經(jīng)典的對白，令所有人屏住了呼吸，那一刻，大家靜靜地被抑揚頓挫，充滿激情的表演而感動，醉了，醉了。多么有意境，多么有情調(diào)，活動安排成這樣，能不吸引人嗎！
1、游戲的時間安排。腐敗休閑活動，領(lǐng)隊要詳細策劃好活動中游戲進行時間，不打無準(zhǔn)備之仗，要讓隊員玩好，休息好。
2、游戲內(nèi)容安排。根據(jù)環(huán)境即興發(fā)揮，安排有水準(zhǔn)的節(jié)目和游戲進行。千萬別免強無表演特長的隊員上場，尷尬不說，唱的別人會起一身雞皮疙瘩，出洋相呢。
3、游戲后的休息時間安排。隊員的休息時間很關(guān)鍵，休息不好的隊員會生悶氣，而領(lǐng)隊呢，又覺的自己出力不討好，相互之間矛盾有了，即使老領(lǐng)隊也常吃這方面的虧。
4、前提。領(lǐng)隊要在前期課程進行順利情況下，方可安排游戲。反之，不易進行游戲，隊員都不配合你，你單耍呢。領(lǐng)隊要利用這段時間去處理，去融洽，去總結(jié)，彌補出錯環(huán)節(jié)上的失誤。
第二、暴線活動安排。（老師的觀點：盡量不要安排游戲活動。）
1、享受自然。徒步很累，給隊員休息時間，思考空間，讓他們充分享受大自然帶來的樂趣。敢參加暴線的隊員，大多是老驢，不是挑戰(zhàn)自然，就是挑戰(zhàn)自我，再就是探險。往往他們的徒步經(jīng)驗比領(lǐng)隊豐富，知道的戶外知識可能比領(lǐng)隊還多。長期的戶外磨煉，他們的承受能力要比領(lǐng)隊強。
2、聊天談心。領(lǐng)隊要抓住合適的時間（休息時間）和隊員交心（談心）及時了解隊員狀況。安慰走劈差的同學(xué)；適時表揚表現(xiàn)良好的隊員，鼓勵走不動的隊員，給他們信心，了解他們當(dāng)時的心態(tài)，虛心聽取他們的建議和意見；細心照顧受傷和生病的隊員，聊天談心的方式是活動中最好的安排。
3、領(lǐng)隊加深與老驢的友誼。為何領(lǐng)隊這樣呢？一位聰明的學(xué)生，懂的及時吸取別人的經(jīng)驗為己用，而這些老驢就是新領(lǐng)隊最好的現(xiàn)場教師。成長的路上會少走很多彎路，會少犯很多錯誤。老驢是隊伍的中堅力量，領(lǐng)隊只是一個人的力量而已，老驢要生氣領(lǐng)隊決吃不消。
4、經(jīng)過多年的觀察，從隊員的心理，體力，精神狀態(tài)分析來看，暴線不適合進行游戲活動。不管是老領(lǐng)隊還是新領(lǐng)隊不聽老師這一講的，碰針子是必然的，后面我會穿插一些趣事給同學(xué)們。
戶外領(lǐng)隊崗位職責(zé)3
浙江都市行囊戶外運動 俱樂部簽約領(lǐng)隊職責(zé)
為了展現(xiàn)個人良好的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴，親愛的俱樂部簽約領(lǐng)隊，我們需要仔細的做好下面的工作
【行天下標(biāo)準(zhǔn)帶隊（團）流程】
1.在出發(fā)前一天,必須和司機、向?qū)Щ虻嘏闳〉寐?lián)系確定第二天的行程與碰面的地點。 2.短線活動，領(lǐng)隊必須提前半小時以上到達集合地點,胸掛領(lǐng)隊證,將隊旗懸掛在顯眼的位置，出發(fā)前10分鐘對還未簽到的隊員要進行電話聯(lián)系,及時了解隊員的動向,妥善應(yīng)變突發(fā)情況,安撫好其他隊員.調(diào)整出發(fā)時間.3.長線活動:領(lǐng)隊須提前一小時前到達集合地點,胸掛領(lǐng)隊證, 將隊旗懸掛在顯眼的位置，出發(fā)前半個小時對還未簽到的隊員要進行電話聯(lián)系,及時了解隊員的動向,妥善處理突發(fā)事件,安撫好其他隊員.4.衣著得體、大方、精神飽滿，胸前佩戴領(lǐng)隊證并攜帶手臺、隊旗、旗桿、活動獎品及行程單、名單、急救藥品等必備物品。
5.上車后，領(lǐng)隊首先自我介紹并告知大家手機號碼。
6.介紹當(dāng)天及整個行程的安排，對注意事項要清晰告知每名隊員。 7.宣布活動紀(jì)律:安全第一,看景不走路、走路不看景。
環(huán)保出行，留下腳印、帶走美景，把青山綠水留給子孫后代。發(fā)揚團隊精神，互幫互助，男幫女，強幫弱。
8.發(fā)放資料和禮品，收回余款。
9.發(fā)起隊員自我介紹、主持小游戲活躍氣氛或引導(dǎo)隊員互相認(rèn)識。 10.積極主動地把行天下的特色線路介紹給大家。并向隊員派發(fā)您的領(lǐng)隊名片 11.每次中途上下車都必須清點人數(shù)。12.拍攝集體照、在特別有意義的點懸掛隊旗。
13.帶隊結(jié)束一周內(nèi)填寫領(lǐng)隊日志、發(fā)回顧帖并上傳集體照，報賬結(jié)算完畢。 14.活動結(jié)束一周內(nèi)公司會對客戶進行回訪，考核該服務(wù)質(zhì)量后發(fā)放領(lǐng)隊費。
【合格戶外領(lǐng)隊標(biāo)準(zhǔn)】
1、責(zé)任心、愛心和熱心是領(lǐng)隊的基本素質(zhì)，2、您一定要是喜愛出游，喜愛戶外運動，身體健康戶外愛好者
3、有一定上線時間在網(wǎng)站上和隊員互動
4、性格活潑開朗，善于交流，有親和力，有一定的組織能力，遇到緊急情況能妥善處理，不 抱怨，能和公司緊密配合，真誠地服務(wù)于每一名隊員
5、對旅游目的地和交通線路有一定的了解（善于做功課），并能進行講解 能在活動進行中，組織一些互動項目，有效的調(diào)節(jié)氣氛。
6、具備一定的戶外知識和技能；有戶外急救、戶外裝備配備等基礎(chǔ)知識（當(dāng)然.我們會提供免費的專業(yè)培訓(xùn)）
7、參加過一系列有難度高或者驢友級的戶外活動，并明白團隊與技能的重要性
8、處理緊急情況時，您應(yīng)在冷靜的思維下明白職責(zé)所在，你所做的一切都是出于良知和責(zé)任感，救人于危難跟金錢和報酬沒有絲毫關(guān)系
9、你應(yīng)該具有一定的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和溝通能力并樂于奉獻你的時間和精力
10、你應(yīng)該具備相當(dāng)強的責(zé)任心，對公司、隊員負責(zé)
11、你有較強的場控能力和權(quán)威性，嚴(yán)格把握安全至上的原則、禁止團員擅自脫隊、離隊。
12、請您時刻關(guān)注隊員的情緒動向，把矛盾控制在萌芽狀態(tài)，并及時處理我們服務(wù)過程的問題。
13、遇到行程無法繼續(xù)，需要臨時改變行程的時候，請第一時間與公司取得聯(lián)系，得到許可后報備調(diào)整方案，并讓全體隊員簽字認(rèn)可。
14、遇到突發(fā)情況領(lǐng)隊可酌情靈活處理，但須將處理情況及時告知公司具體負責(zé)人員。
15、在任何情況下都不允許與隊員發(fā)生沖突或出現(xiàn)謾罵隊員的情況，因為領(lǐng)隊的職責(zé)是服務(wù)于隊員，而不是凌駕于隊員之上。
16、帶隊期間請務(wù)必在極端條件下保證手機暢通，以便隨時保持與外界聯(lián)系
17、每次上下車和集合都應(yīng)清點人數(shù)，不要出現(xiàn)“丟人”事件，否則領(lǐng)隊承擔(dān)一切損失。
18、如果您需要攜帶家屬或朋友參加自己帶隊的活動，請先與公司溝通，我們會盡力做到讓領(lǐng)隊滿意，如果確實能擔(dān)當(dāng)起副領(lǐng)隊工作的朋友或親戚，經(jīng)公司同意，可以減免其活動費用（短線適用）。
19、帶隊過程中您有義務(wù)幫助公司收集更多的線路信息與資料，以便我們退出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。 20、帶隊期間決不允許營私舞弊、好色、好賭、嗜酒如命的現(xiàn)象出現(xiàn)，否則取消領(lǐng)隊資格。21.出色的領(lǐng)隊也是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，您介紹或銷售的企業(yè)團在不低于公司定價的前提下，款清、活動結(jié)束后次月可以提成毛利的30%。
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