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以和諧家庭促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)1
和諧家庭促進(jìn)簡介
以促進(jìn)家庭和諧幸福為目標(biāo),以人的生命生殖周期和提高人的全面素質(zhì)為主要內(nèi)容,以全社會共同參與為途徑,立足社區(qū),著眼家庭,針對群眾需求,圍繞嬰幼兒早期教育、青春健康教育、新婚健康教育、孕前優(yōu)生健康教育、避孕節(jié)育與生殖健康、圍絕經(jīng)期健康、老年健康、困難救助、人口文化,開展家庭計劃指導(dǎo)服務(wù),在全社會樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念和健康的生活理念,降低家庭風(fēng)險,維護(hù)家庭穩(wěn)定,提高家庭幸福指數(shù),為建設(shè)“激情、創(chuàng)新、特色、一流”的新市北創(chuàng)造良好的人口和家庭環(huán)境。
九個促進(jìn)
(一)嬰幼兒早期教育促進(jìn),開發(fā)智力和潛能。實(shí)施0-3歲早期教育工程,利用社區(qū)、社會教育和計劃生育婦幼保健機(jī)構(gòu)等資源,向嬰幼兒家庭講授早期教育知識,提供優(yōu)育優(yōu)教、合理營養(yǎng)的科學(xué)指導(dǎo)、教育、培訓(xùn)和服務(wù)。
(二)青春健康教育促進(jìn),樹立科學(xué)的婚戀觀。實(shí)施青少年健康人格工程,幫助青少年兒童解除成長中的困惑,培養(yǎng)良好品德情操、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣和社會適應(yīng)能力。在家庭計劃指導(dǎo)服務(wù)中心設(shè)立悄悄話室、心理咨詢室,開展對青少年的“一對一”教育。舉辦青春期家長學(xué)校,解決青少年的性困擾問題,幫助青少年建立健康的性心理。
(三)新婚健康教育促進(jìn),倡導(dǎo)新型生育觀念。實(shí)施愛帆起航工程,在市北區(qū)婚姻登記處成立婚姻家庭指導(dǎo)中心,簽訂幸福承諾書,對新婚夫婦開展婚育道德教育和免費(fèi)婚前檢查的宣傳,進(jìn)行計劃生育和生殖健康咨詢、指導(dǎo)和服務(wù),樹立少生優(yōu)生、優(yōu)育優(yōu)教、生男生女順其自然等觀念。開展人口和計劃生育政策法規(guī)宣傳與服務(wù),提倡文明健康的生活方式,促進(jìn)新婚家庭生活和諧幸福。
(四)孕前優(yōu)生健康促進(jìn),提高出生人口素質(zhì)。實(shí)施孕育未來工程,開展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查政策和知識的宣傳,在全區(qū)普及孕前優(yōu)生健康檢查項目,為符合政策待孕婦女免費(fèi)提供服用葉酸服務(wù),為不育夫妻開展助孕咨詢、指導(dǎo)和治療服務(wù),增強(qiáng)家庭幸福感。
(五)避孕節(jié)育與生殖健康促進(jìn),引導(dǎo)群眾自覺實(shí)行計劃生育。實(shí)施生殖健康工程,針對不同層次人群的不同需求,提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。指導(dǎo)已育群眾采取安全、適宜的避孕節(jié)育措施。將計劃生育孕前型管理與“兩癌”篩查、婦科常見病防治、男性健康、預(yù)防性病和艾滋病等相結(jié)合,開展宣傳教育、專題培訓(xùn)和系列化診療服務(wù)。
(六)圍絕經(jīng)期健康促進(jìn),增進(jìn)家庭和諧。實(shí)施金絲帶工程,開展更年期健康教育講座,提供健康查體服務(wù),做好圍絕經(jīng)期相關(guān)疾病的預(yù)防。有條件的社區(qū)工作站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或計劃生育服務(wù)站可設(shè)立更年期疏導(dǎo)站,聘請專家志愿者進(jìn)行授課、咨詢,幫助圍絕經(jīng)期人員保持心理穩(wěn)定,使其安全、穩(wěn)定度過更年期。
(七)老年健康促進(jìn),提高老年人幸福指數(shù)。實(shí)施七彩晚霞工程,舉辦老年保健、家庭保健護(hù)理等講座,開展家政、養(yǎng)老、社區(qū)照料和病患陪護(hù)等服務(wù)。在街道或社區(qū)建立老年活動中心,有條件的可建立托老院、臨終關(guān)懷院,使實(shí)行計劃生育家庭的老年人老有所樂、老有所依,安度晚年。
(八)困難救助促進(jìn),幫助家庭解決實(shí)際困難。實(shí)施送溫暖工程,開展“一幫一”、“手拉手”志愿幫困互助活動,為貧困家庭提供扶助。制定有利于計劃生育的社會經(jīng)濟(jì)政策和社會保障制度,提升全社會對實(shí)行計劃生育的困難家庭的關(guān)注程度。
(九)人口文化促進(jìn),提高家庭生活質(zhì)量。實(shí)施溫馨港灣工程,搭建“一街、一基地、一校、一網(wǎng)絡(luò)、一中心”五個載體,進(jìn)行計生國策、生殖健康、家庭維權(quán)等宣傳服務(wù),開展家庭美德和婚育道德教育,營造家庭學(xué)習(xí)氛圍,提高生活品味,豐富情感世界,引導(dǎo)家庭成員關(guān)注自身生產(chǎn)、生存環(huán)境和生活、生命質(zhì)量,建設(shè)健康、高尚、科學(xué)、文明、進(jìn)步的家庭人口文化環(huán)境,建設(shè)和諧幸福家庭。
以和諧家庭促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)2
以人文關(guān)懷促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)
一個優(yōu)秀企業(yè)的誕生和存在,是不斷戰(zhàn)勝對手和自我,不斷創(chuàng)新和發(fā)展的結(jié)果。而創(chuàng)新和發(fā)展必須有企業(yè)和諧做基礎(chǔ),和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需、傳世之必備條件,企業(yè)不和諧,就根本談不上發(fā)展,反而成為發(fā)展的絆腳石。
和諧企業(yè)主要表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的和諧、企業(yè)與外部利益相關(guān)者的和諧、企業(yè)與外部環(huán)境的和諧。企業(yè)內(nèi)部的和諧則是企業(yè)和諧最基礎(chǔ)和最重要的部分。企業(yè)內(nèi)部的和諧實(shí)質(zhì)上就是員工隊伍的和諧。
構(gòu)建和諧員工隊伍,首先要了解員工隊伍的組成。近年來,隨著勞動用工形式的多樣化,企業(yè)員工隊伍的組成也發(fā)生了相應(yīng)變化?,F(xiàn)在員工隊伍的基本成員是正式職工和勞務(wù)派遣工。所謂勞務(wù)派遣是指用人單位與被派遣勞動者簽訂勞動合同,與用工單位簽訂勞動用工合同,受派勞動者在用工單位的指揮和管理下提供勞動?!秳趧雍贤ā返谖逭碌诙?jié)第六十六條明確規(guī)定:勞務(wù)派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。也就是說勞務(wù)派遣作為一種靈活的用工方式僅僅是對正規(guī)用工的補(bǔ)充,而非主流。但是,許多企業(yè)為了減少用工成本,降低勞動用工風(fēng)險,利用勞務(wù)派遣這種“雇用”與“使用”相分離的勞動力經(jīng)營模式,在常規(guī)業(yè)務(wù)崗位上,長期大量使用勞務(wù)派遣工。據(jù)中華全國總 工會《勞務(wù)派遣調(diào)研報告》顯示,截至到2010年末,我國勞務(wù)派遣工已超過6000萬人,占職工總數(shù)的20%以上,更有甚者,一些國有壟斷企業(yè)勞務(wù)派遣工已超過職工總數(shù)的80%以上。這種濫用勞務(wù)派遣工的行為和勞務(wù)派遣社會監(jiān)管體系的缺失,給用工單位和諧企業(yè)建設(shè)埋下了嚴(yán)重隱患。突出表現(xiàn)在以下幾方面:一是員工身份不同,勞動報酬差別較大,容易造成員工隊伍的分化和對立。二是勞務(wù)派遣工合法權(quán)益得不到保障,嚴(yán)重影響構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。用工企業(yè)不與勞務(wù)派遣工簽訂勞動合同,規(guī)避了連續(xù)簽署兩次勞動合同后,繼續(xù)用工必須簽無固定期限勞動合同的法律規(guī)定,使解除或終止勞動合同更為方便靈活。而勞務(wù)派遣工并不是都被派往“三性”工作崗位,其中大多數(shù)在生產(chǎn)技術(shù)部門或崗位上。用工企業(yè)花費(fèi)大量人力財力對其培訓(xùn),豈能容忍其兩年之內(nèi)就離開企業(yè)?而長期用工如不解決待遇不公等問題,勞務(wù)派遣工就有可能以激烈的方式反作用于企業(yè),產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。三是勞務(wù)派遣工的身份決定了其在企業(yè)沒有政治待遇和發(fā)展空間受限。在大多數(shù)用工企業(yè)里,由于勞務(wù)派遣工“不在冊”,所以不能參加用工單位工會組織,不能參與企業(yè)民主管理,不能代表用工單位參加用工單位系統(tǒng)組織的各項活動,甚至黨員無法在用工單位過組織生活,要求入黨人員無法參加用工單位系統(tǒng)黨組織舉辦的積極分子培訓(xùn)班等。此外,因勞務(wù)派遣工“不在冊”而且容易流失,用工單位只對 其進(jìn)行能夠完成派遣工作的技能培訓(xùn)即可,不可能花費(fèi)大量的人力財力對其進(jìn)行技能提升培訓(xùn),也就更談不上為他們設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃了。這些因素造成勞務(wù)派遣工缺乏對企業(yè)的歸屬感,并且嚴(yán)重影響和阻礙其個人發(fā)展和積極性的發(fā)揮。
對于一個勞務(wù)派遣工占到80%以上的企業(yè)來說,員工隊伍的和諧穩(wěn)定已成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。而這種環(huán)境下影響員工隊伍和諧的主要因素是勞務(wù)派遣工隊伍自身的穩(wěn)定及其與正式職工的融合。要從根源上解決這些問題,還是要依靠法制。即要完善相關(guān)法律法規(guī),杜絕濫用勞務(wù)派遣工;要依法規(guī)范勞務(wù)派遣市場,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察,保障勞務(wù)派遣工合法權(quán)益不受侵害;要加強(qiáng)工會工作,把勞務(wù)派遣工組織起來,切實(shí)維權(quán)。但是,在勞務(wù)派遣制度還沒有被國家和社會高度關(guān)注期間,我們既選擇了大量使用勞務(wù)派遣工,就要想方設(shè)法解決員工隊伍的整體和諧,以維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
黨的十七大報告上首次提出了“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”。人文關(guān)懷,一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng),其核心在于肯定人性和人的價值,要求人的個性解放和自由平等,尊重人的理性思考,關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中,人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個性差異,關(guān)心人豐富多樣的個體需求,激發(fā)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。人文關(guān)懷包含以下幾層涵義:
1、承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在,更是一種精神、文化的存在。
2、承認(rèn)人無論是在推動社會發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。
3、承認(rèn)人的價值,追求人的社會價值和個體價值的統(tǒng)一。
4、尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體,也是政治生活、精神生活乃至整個社會生活的主體,因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。
5、關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要,更關(guān)心人精神文化層面的需要;不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要,更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿足。
6、促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動的發(fā)展,而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展;是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展;是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展,是與個性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)員工隊伍呈現(xiàn)一個共同特點(diǎn),就是知識型和年輕化。從事管理的人員基本上是本科以上學(xué)歷,并且博士、碩士研究生逐年增多。從事一線生產(chǎn)崗位的員工大都是受過 大專以上教育和專業(yè)培訓(xùn)的操作人員。而且,現(xiàn)在一線崗位的員工大多是80后出生的獨(dú)生子女。他們強(qiáng)烈的個性及對權(quán)勢的蔑視使傳統(tǒng)組織層級中的職位權(quán)威對他們往往不具有絕對的控制力和約束力;他們的隨意性和主觀性會造成工作過程難以實(shí)行監(jiān)督控制;他們更多地忠誠于對職業(yè)的承諾,而非對企業(yè)組織做出承諾,一旦感覺現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力,或缺乏充分的個人成長機(jī)會和發(fā)展空間,會很容易地轉(zhuǎn)向其他公司,尋求新的職業(yè)機(jī)會。同時受年齡的限制和生活環(huán)境的影響,他們當(dāng)中或有不愿吃苦,消費(fèi)觀念和行為奢侈,拜金主義傾向等,他們會深受住房問題困擾,面臨情感困惑,缺乏堅定的價值觀等等。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),只有在實(shí)踐中不斷的接近員工,了解員工,融為一體,才能提升對他們的認(rèn)識程度,實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的過渡,探索人文關(guān)懷的方式方法。也就是說我們不能以表面現(xiàn)象判定現(xiàn)代企業(yè)員工的本質(zhì)。應(yīng)該認(rèn)識到他們更有積極向上的一面。他們不愿吃苦,但他們更加自主,他們成長于一個期望值與日俱增的國家,所以不愿再像機(jī)器人那樣,拿低薪干重活;他們行為現(xiàn)代,但觀念傳統(tǒng)。他們對事業(yè)期望值很高,并希望通過努力達(dá)到目標(biāo),仍保留上一代人傳統(tǒng)的價值觀;他們因住房問題困擾,一再推遲婚期,租住城中村,忍受骯臟的居住環(huán)境,是懷著以后能掙大錢的希望,期待著明天的富裕。他們在個人特質(zhì)、心理需求、價值觀念及工作方式等方面更有著諸多的優(yōu)勢:一是具有相應(yīng)的專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì)。二是具有實(shí)現(xiàn)自我價值的強(qiáng)烈愿望。三是高度重視成就激勵和精神激勵。四是具有很高的創(chuàng)造性和自主性。他們?nèi)钡氖嵌分荆瑘远ǖ膬r值和安全感,以及應(yīng)有的憂患意識。這些缺失與社會、家庭的價值觀培養(yǎng)有關(guān)系。他們應(yīng)該做的:一是不斷提高自己的自控力,因為社會是不確定的、充滿變數(shù)的;二是對于不可控的事情要盡可能從容。
理解人文關(guān)懷的涵義,樹立人文關(guān)懷理念,關(guān)注員工多方面的感受和需求,加強(qiáng)心理健康教育,完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制是建設(shè)和諧員工隊伍的重要方法。
一、加強(qiáng)員工心理健康教育,培養(yǎng)和諧心態(tài)
要倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神,引導(dǎo)員工用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識事物、處理問題。一是要培育員工樂觀、豁達(dá)、寬容的精神,培養(yǎng)員工自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態(tài),以開闊的心胸和積極的心境看待一切。二是要引導(dǎo)員工樹立合理競爭、共同發(fā)展的理念,提倡包容和協(xié)作精神。三是要著力豐富企業(yè)文化生活,滿足員工的精神文化需求。充分發(fā)揮文學(xué)藝術(shù)陶冶情操、愉悅身心的獨(dú)特作用,用健康豐富的文化生活有效調(diào)節(jié)員工的情感和心理,消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒,讓員工不僅工作、生活順心如意,而且精神上感到愉快。四是要引導(dǎo)員 工從全局出發(fā),自覺維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定,維護(hù)國家安定團(tuán)結(jié)的政治局面,努力把愛國熱情轉(zhuǎn)化為做好本職工作和刻苦學(xué)習(xí)的實(shí)際行動,冷靜理性、合法有序地表達(dá)訴求,不做任何不利于安定團(tuán)結(jié)的事情。
二、關(guān)注員工的感受和需求,營造和諧氛圍
人的感受和需求是多層次、多方面的,除物質(zhì)需求外,還有政治需求、文化需求等;除安全感外,還有滿足感、自豪感和成就感等。特別是當(dāng)人們的生存需要得到滿足之后,自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的愿望就會日趨強(qiáng)烈。勞務(wù)派遣工在有了工作和收入保障后,自然會關(guān)注到用工制度不同形成的不公平待遇。他們會提出同工同酬的合法訴求,他們會因沒有政治待遇而困惑,他們會為自己的發(fā)展空間受限而抗?fàn)帯6铰毠ひ矔S著企業(yè)發(fā)展和工作經(jīng)歷的增長,產(chǎn)生更高的需求。他們會和同行業(yè)或系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位去攀比收入和福利,他們會隨著物價上漲和社會消費(fèi)水平提高而提出加薪,他們會有晉職提升等強(qiáng)烈愿望。所以,高度重視員工主體感受的情緒反應(yīng)是營造和諧環(huán)境的關(guān)鍵。一是要充分關(guān)注每位員工成長與發(fā)展的需要,關(guān)注他們的理想、信念和情感,努力創(chuàng)造能夠能讓他們發(fā)揮聰明才智的環(huán)境,平等創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變處境的機(jī)會,促進(jìn)員工的個性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。勞務(wù)派遣工和正式職工首先都是人,在理想信念和個人發(fā)展方面有共同的愿望,但是奮斗的平臺和目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 的機(jī)會是不公平的、不對等的。這就要求我們打破舊的用工體質(zhì)的束縛,改變用工體制機(jī)制,以市場為先導(dǎo),統(tǒng)一用人機(jī)制,使每個員工有同等的發(fā)展機(jī)會。二是要引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高精神境界,完善自我人格,根據(jù)自己的實(shí)際情況確定志向和目標(biāo)。三是要引導(dǎo)員工把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展,把自身價值的實(shí)現(xiàn)與他人價值的實(shí)現(xiàn)、社會價值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來,在為企業(yè)目標(biāo)奮斗中實(shí)現(xiàn)自身價值。四是要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來,針對員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,切實(shí)做好工作,最大限度地消除引發(fā)員工心理失衡、失調(diào)的內(nèi)部誘因,營造和諧氛圍。
三、建立企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制,努力抑制不和諧因素的繁殖
企業(yè)工會是員工隊伍的組織者,給與員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是工會服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局重要任務(wù),也是做好員工思想政治工作,建設(shè)和諧企業(yè)的重要方法。所以,工會要督促企業(yè)建立人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制,努力抑制不和諧因素的繁殖。一是要加強(qiáng)工會組織建設(shè),把各種身份的員工組織起來,加入工會組織,形成組織與會員、會員與會員之間的無障礙交流溝通,及時幫助會員解決思想情緒和心理健康方面的問題。二是要建立員工的社會輿情匯集和反映機(jī)制,加強(qiáng)員工社會心態(tài)的監(jiān)測、評估和預(yù)警,完善員工社會心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系,促進(jìn)社會情緒交流渠道暢通,避免不 良心態(tài)積累惡變,引導(dǎo)社會心態(tài)良性變化,幫助員工在潛移默化中達(dá)到心理和諧。
總之,建設(shè)和諧員工隊伍,必須堅持以人為本,要著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展,既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人,又尊重人、理解人、關(guān)心人。要針對員工的實(shí)際需要,通過人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),抑制和消除不和諧因素。
以和諧家庭促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)3
以和諧企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)
優(yōu)秀的文化是企業(yè)長盛不衰的本源,是和諧發(fā)展的動力。企業(yè)是樹,文化是根。企業(yè)文化是和諧企業(yè)的重要組成部分,它看似無形,但卻能凝人心、聚人力,是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的源動力。如何用文化管理企業(yè),用文化凝聚員工,把文化融入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程,并形成具有自身特色的企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展,是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)積極探索的新課題。以人為本的企業(yè)文化的核心 一個人要贏得別人的尊重,首先要尊重別人。同樣,成功企業(yè)的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、關(guān)心人,并用人性化的經(jīng)營,調(diào)動企業(yè)每位員工的積極性、主動性,為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)不斷的活力。如同做人要有自己的性格特點(diǎn)和辦事風(fēng)格、行為準(zhǔn)則那樣,企業(yè)文化無時無刻不在體現(xiàn)著本企業(yè)全體員工的價值觀念與行事方法,它是企業(yè)員工的生活方式與工作態(tài)度,是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。競爭日益激烈的煙草市場空間帶來的巨大壓力與挑戰(zhàn),賦予企業(yè)文化具有時代特色的內(nèi)涵——也孕育富含人情味和人性魅力的企業(yè)文化。在企業(yè)經(jīng)營中能否認(rèn)識到“員工第一”,這不但是一個“位置”的問題,更是一個涉及企業(yè)發(fā)展的核心問題?!皢T工”究竟在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位是怎樣的?如何才能真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”?一般說來,人的追求并不僅僅以薪金報酬為唯一目標(biāo),更重要的是隨著企業(yè)文化的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)自我價值。企業(yè)提高薪酬在員工看來只是應(yīng)得的回報,如果能在心靈上給員工以關(guān)懷和慰籍,則更能產(chǎn)生感召力。在加強(qiáng)企業(yè)管理、發(fā)展企業(yè)文化的同時,不把企業(yè)文化停留在口號上和文娛活動中,而是真正發(fā)揮企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展核心思想的“以人為本”的價值觀念上。就是要做到“員工第一”,真正實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中的地位和價值,只有把企業(yè)的發(fā)展真正融入到員工的人生目標(biāo)和個人發(fā)展中去,把企業(yè)的發(fā)展觀念與員工的價值觀念進(jìn)行整合和統(tǒng)一,充分反映企業(yè)發(fā)展的核心作用,這才是“企業(yè)文化”作為推動企業(yè)發(fā)展的“管理思想”上的真正意義所在?!叭恕笔瞧髽I(yè)中核心的要素,企業(yè)文化就是企業(yè)中每位員工的文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已是一個刻不容緩的問題,無論是對企業(yè)發(fā)展還是員工個人,企業(yè)文化都是一個涉及到企業(yè)生存與發(fā)展的問題。做企業(yè)文化工作,就是要真正地做到領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的互動:既要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、理解企業(yè)的困難、熟知領(lǐng)導(dǎo)安排自己的良苦用心;又應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)熟悉員工的工作狀態(tài)和內(nèi)心需求,理解員工的心理,只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“人”在企業(yè)中的地位和價值。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者真正能做到從內(nèi)心去理解員工,做到企業(yè)人與人之間的平等、真誠、合作、發(fā)展,將是企業(yè)文化成熟發(fā)展的生動體現(xiàn),更是一個企業(yè)保持良性發(fā)展,持續(xù)進(jìn)步的源泉和靈魂。以管理文化促企業(yè)持續(xù)發(fā)展 管理文化直接影響到企業(yè)的效益,它涵蓋了企業(yè)文化的諸多因素,如制度文化、經(jīng)營文化、營銷文化、執(zhí)行力文化等,是企業(yè)文化建設(shè)的核心競爭力。倡導(dǎo)管理文化,也是企業(yè)以人為本謀發(fā)展的有效措施,它能夠增進(jìn)廣大員工對企業(yè)管理文化的理解與認(rèn)同,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下四個方面。一是以人為本的管理文化。堅持以人為本,全心全意依靠員工辦企業(yè),發(fā)揮員工主人翁意識,縮短企業(yè)與員工距離,拓寬民主渠道,堅持職工代表大會制度和合理化建議獎勵制度;多為員工辦實(shí)事,積極改善生產(chǎn)、辦公環(huán)境,努力營造快樂工作、快樂生活、快樂學(xué)習(xí)的良好氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相統(tǒng)一。二是不斷進(jìn)步的技術(shù)文化。利用現(xiàn)代化管理手段,暢通信息渠道,開辟企業(yè)文化宣傳陣地,讓最基層的員工能及時獲取企業(yè)管理信息,掌握企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)轉(zhuǎn)過程和成果,使企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景與員工行動保持一致。三是健全完善的制度文化。按照企業(yè)發(fā)展形勢需要,不斷完善制度,優(yōu)化流程,精化、細(xì)化經(jīng)營承包合同,促進(jìn)公司管理精細(xì)化;強(qiáng)化凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人檢查、凡事有據(jù)可查的管理理念。這就需要形成一整套的科學(xué)、合理的考核體系,在以制度約束人的同時,要注入激勵機(jī)制,通過科學(xué)嚴(yán)格的考核,公開、公平的兌現(xiàn),讓員工在本職工作中實(shí)現(xiàn)自身價值。四是
持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營文化。要深入細(xì)致掌握企業(yè)經(jīng)營全過程的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),把經(jīng)營管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)管理之中,以降本增效增收為目的,積極引導(dǎo)全員參與,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理工作持續(xù)改善。五是建設(shè)和諧的制度文化,努力創(chuàng)造一個和諧、高效、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。建設(shè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化的中堅和橋梁。和諧企業(yè)應(yīng)是以人為本的企業(yè),是制度健全的企業(yè),是活力迸發(fā)的企業(yè)。因此,培育先進(jìn)的制度文化,必須不斷健全企業(yè)制度,強(qiáng)調(diào)制度面前人人平等,調(diào)整職工接受制度的文化心態(tài),縮短貫徹執(zhí)行制度的差距,發(fā)揮制度文化對職工群眾的激勵和約束力。企業(yè)堅持從維護(hù)廣大職工的根本利益出發(fā),推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成對各種制度的文化認(rèn)同并以民主集中制為核心建立公開透明的重大事件、重大情況的決策制度文化;以貫徹《干部選拔任用條例》為重點(diǎn)建設(shè)公開公正平等的干部選拔聘用制度文化;以健全監(jiān)督約束機(jī)制和考核機(jī)制為重點(diǎn)的廉政制度文化;建設(shè)以“按貢獻(xiàn)大小”為原則,體現(xiàn)效益增長收入提高、生活改善為目標(biāo)的利益合理分配的分配制度文化;以人人都能成才為目標(biāo),建立科學(xué)的評價、選拔、使用和激勵的人才機(jī)制文化;不斷完善情系職工、關(guān)心職工的送溫暖制度文化等等,不斷強(qiáng)化制度的人性化,體現(xiàn)公平公正,以文化認(rèn)同促進(jìn)全體職工執(zhí)行制度的自覺性,確保企業(yè)和諧發(fā)展。以安全文化促企業(yè)和諧發(fā)展 安全管理是企業(yè)發(fā)展的基石,是整個安全生產(chǎn)程序中重要的一環(huán)。樹立安全理念,營造安全氛圍,提高員工的安全素質(zhì),把被動安全變?yōu)橹鲃影踩?,才能促進(jìn)安全型企業(yè)的和諧發(fā)展。當(dāng)前,“要我安全”在一部分員工的思想中仍然存在,主要表現(xiàn)為在心態(tài)上時時處于被動地位,安全意識相對淡薄,不同程度地存在麻痹心理和僥幸心理;安全規(guī)程、安全技能處在一知半解的狀況。員工以這樣的心態(tài)投入工作,極容易釀成事故。因此,提高員工的安全思想素質(zhì)迫在眉睫,需企業(yè)創(chuàng)新安全教育載體,實(shí)行全過程、全方位、全員安全教育。在安全教育過程中,教育內(nèi)容要實(shí)實(shí)在在,切中時弊,切忌空話連篇,言之無物。要加強(qiáng)調(diào)查研究,經(jīng)常深入到作業(yè)一線和員工家庭中,及時掌握員工的心態(tài),對思想上有負(fù)擔(dān)、工作上不專心、安全上不放心的人進(jìn)行重點(diǎn)幫教,有針對性地進(jìn)行安全思想教育,同時結(jié)合企業(yè)實(shí)際,采取家庭教育、培訓(xùn)教育、單位教育“三管齊下”的方式。家庭教育主要通過妻子、父母、子女等親人來做當(dāng)事人的安全思想工作,以親情、愛情來喚起員工的安全責(zé)任心。培訓(xùn)教育的形式主要可采取舉辦安全培訓(xùn)班,傳授安全知識,講授安全技能,以提高員工的業(yè)務(wù)技能和自我防護(hù)能力。單位教育要增強(qiáng)知識性、趣味性、實(shí)用性??刹扇‖F(xiàn)身說法、召開討論會、座談會及安全知識競賽、安全征文演講、案例展出分析等形式,引導(dǎo)和啟發(fā)廣大員工從生命價值中體會安全工作的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)安全宣傳教育的親和力和親切感,使他們在潛移默化中接受教育,在工作中逐步滲透,在休閑中深思,使安全知識在員工的頭腦中扎根,從根本上扭轉(zhuǎn)“要我安全”的心態(tài)。以服務(wù)文化樹企業(yè)品牌形象 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是煙草企業(yè)的生命線。積極培育服務(wù)文化,能夠使員工理解和接受企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和服務(wù)、外部營銷活動和企業(yè)流程,了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)導(dǎo)向、客戶需要,以及自己職責(zé)的重要性。企業(yè)應(yīng)注重不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和手段,不斷完善服務(wù)體系,建立員工與客戶以及其他方面的良好外部關(guān)系,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),形成客戶與企業(yè)的和諧,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。和諧,就是進(jìn)步;和諧,才能發(fā)展;和諧,才能創(chuàng)造。無論是企業(yè)、員工,還是社會,都需要和諧,一旦有一方的和諧被破壞,就會失衡,就會產(chǎn)生不安定的因素,甚至引發(fā)災(zāi)難。一些經(jīng)不住市場風(fēng)浪的企業(yè),一些被時代拋棄的企業(yè),一些惡性事故不斷的企業(yè),從一定意義上說,正是因為不和諧而導(dǎo)致失衡才引發(fā)惡果。因此,只要企業(yè)中和諧的因素多了,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就有了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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