下面是范文網(wǎng)小編分享的高鐵崗位職責(zé)（文員崗位職責(zé)），供大家賞析。

高鐵崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)深圳北站、深圳福田站、深圳坪山站高鐵站內(nèi)公司自有媒體監(jiān)測,深北所列車媒體監(jiān)測。

　　2、負(fù)責(zé)深圳大區(qū)所有戶外媒體競爭對手監(jiān)測及分析報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)與總部或各分公司的媒介、售后專員對接,建立完善全國媒體采購的聯(lián)動;

　　4、依據(jù)客戶需求,進(jìn)行媒體推介方案的提報(bào),并確保提報(bào)方案的精確性體系

　　任職要求

　　1、廣告、中文、新聞、市場營銷專業(yè)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷

　　2、性格開朗,良好的商談溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力與統(tǒng)籌規(guī)劃,抗壓能力;

　　3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;熟悉媒介投放工作流程和工作模式。

　　4、能適應(yīng)出差

高鐵崗位職責(zé)2

　　工作內(nèi)容:

　　1.(上海鐵路局管內(nèi))各高鐵車站信息類設(shè)備的巡檢、維護(hù)、維修;

　　2.接到設(shè)備維修服務(wù),按故障上報(bào)要求、處理流程及時(shí)排除故障;

　　3.遵守公司的日常規(guī)章制度,按排班要求正常出勤,按部門制定的工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作;

　　4.定期參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)自學(xué)互學(xué)活動及工作例會;

　　5.對團(tuán)隊(duì)及自己使用的工具、辦公用品等進(jìn)行有效管理,保障維護(hù)工作需求;

　　6.了解本線路或車站所需求備品配件信息,嚴(yán)格執(zhí)行備件申請、更換、返修等流程;

　　7.掌握每個(gè)車站設(shè)備清單、物理位置及各系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;

　　8.了解高鐵各設(shè)備的維護(hù)手冊和配置信息以及故障應(yīng)急處理方案;

　　9.完成上級交待的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求:

　　1、有良好的客服服務(wù)意識和溝通能力;

　　2、對計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件設(shè)備較熟悉,能熟練拆裝計(jì)算機(jī);

　　3、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),持相關(guān)資格證書者優(yōu)先;

　　4、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,工作責(zé)任心強(qiáng),有獨(dú)立工作能力,能出差,能節(jié)假日值班;

　　5、動手能力及工作主動性強(qiáng)。

高鐵崗位職責(zé)3

　　1.實(shí)行微笑服務(wù)。

　　微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天，它具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有猜忌與誤會，能夠冰釋所有哀怨與愁苦。所以，微笑服務(wù)是交通運(yùn)輸行業(yè)強(qiáng)調(diào)的一條重要的服務(wù)理念，也是對道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員素質(zhì)的基本要求。

　　2.使用文明用語。

　　在日常服務(wù)中，使用“您好,請,對不起,謝謝,再見”等文明用語，是交通運(yùn)輸部門對從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員在開車前、運(yùn)行中、到站前都應(yīng)使用文明用語，做好各項(xiàng)宣傳、站名預(yù)報(bào)和承擔(dān)文明服務(wù)的全部工作。

　　3.按規(guī)定統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，儀表端莊整潔。

　　4.做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行包等安全工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品等“三品”上車和超員、超載運(yùn)輸。

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營業(yè)收入報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。

　　6.維護(hù)乘車秩序，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員落實(shí)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的'有關(guān)工作。

　　7.遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律，服從管理，主動配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作。

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