下面是范文網(wǎng)小編分享的林業(yè)系統(tǒng)信訪工作匯報(bào)6篇(住建局信訪工作匯報(bào))，供大家賞析。
林業(yè)系統(tǒng)信訪工作匯報(bào)1
洛江區(qū)林業(yè)局2011年信訪工作情況匯報(bào)
2011年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共泉州市洛江區(qū)委辦公室泉州市洛江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于做好2011年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作的通知》（泉洛委辦[2011]3號(hào)）、《中共泉州市洛江區(qū)委泉州市洛江區(qū)人民政府關(guān)于實(shí)行信訪疑難案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度的通知》（泉洛委[2007]綜92號(hào)）、《泉州市洛江區(qū)信訪聯(lián)席辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省市領(lǐng)導(dǎo)同志批示的通知》（泉洛信聯(lián)辦[2011]3號(hào)）、《泉州市辦理信訪事項(xiàng)路線圖》等文件精神，全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，按照區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建“平安洛江”和綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)，切實(shí)為林農(nóng)解決實(shí)際問(wèn)題，有效地維護(hù)了林區(qū)的穩(wěn)定，促進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將2011年來(lái)我局信訪工作情況匯報(bào)如下：
一、2011年信訪工作開(kāi)展情況
一年來(lái)，我局共接受2件群眾信訪來(lái)訪信訪件，辦結(jié)2件。均為省林業(yè)廳批轉(zhuǎn)信訪件。針對(duì)每份案件，局長(zhǎng)親自閱批信訪件，明確提出辦理意見(jiàn)，適時(shí)了解案件的進(jìn)展程度，使信訪工作得到較好的指導(dǎo)。分管副局長(zhǎng)嚴(yán)格按照信訪工作程序，責(zé)令所分管股室做好信訪案件的辦理工作，要求各涉案信訪單位嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定辦理，堅(jiān)持依法辦事，對(duì)反映情況屬實(shí)的，堅(jiān)決拿出處理意見(jiàn)，讓群眾滿意，對(duì)于情況不實(shí)的，也要給群眾做好解釋工作，還問(wèn)題于本質(zhì)，讓群眾明白。
二、工作措施及特點(diǎn)
訪工作部門(mén)的聯(lián)系和溝通，每天“零報(bào)告，日?qǐng)?bào)告”制度，確保了本系統(tǒng)、本單位在信訪敏感時(shí)期，能夠保持穩(wěn)定局面，不發(fā)生來(lái)自林業(yè)部門(mén)的干擾。
（四）熱情服務(wù)、按章辦事
對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開(kāi)展，也影響著林業(yè)部門(mén)的對(duì)外形象，因此，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來(lái)抓。一是加強(qiáng)林業(yè)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)。改進(jìn)工作作風(fēng)、樹(shù)立機(jī)關(guān)干部良好的公仆形象，做到規(guī)范管理、熱情服務(wù)，堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生。二是改變服務(wù)態(tài)度。對(duì)來(lái)訪的群眾堅(jiān)持來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。做到 “接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”，讓來(lái)訪群眾倍感親切、溫暖。三是強(qiáng)化辦案質(zhì)量。確定專人辦理信訪案件，對(duì)信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問(wèn)題，徹底解決。四是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，穩(wěn)定群眾情緒，從源頭上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止發(fā)生越級(jí)上訪事件。
三、存在的問(wèn)題
從我局2011年信訪基本情況來(lái)看，當(dāng)前涉林信訪工作存在的主要問(wèn)題：一是執(zhí)法者對(duì)政策的掌握不夠準(zhǔn)確，在行政執(zhí)法過(guò)程中的自由裁量權(quán)把握標(biāo)準(zhǔn)不一；二是執(zhí)法者宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)，不能全心全意為群眾維護(hù)權(quán)益；三是個(gè)別群眾素質(zhì)偏低，法制觀念淡薄，當(dāng)遇到信訪問(wèn)題時(shí)不是通過(guò)正常途徑來(lái)解決，而是直接采取越級(jí)上訪。
四、下階段工作設(shè)想
（一）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生
做好信訪工作，不僅要按照《信訪條例》的要求，認(rèn)真解決信訪群
（四）深化群眾上訪求助快速處理機(jī)制
本著“整體優(yōu)化、逐步完善”的原則，以主要單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)監(jiān)管為手段，以電話求助服務(wù)為主要方式，以為群眾“經(jīng)濟(jì)上解困、生活上解憂”為服務(wù)宗旨，進(jìn)一步完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由原有的聯(lián)網(wǎng)到單位，深化為聯(lián)網(wǎng)到人，擴(kuò)大群眾求助快速處理機(jī)制宣傳，完善各單位、部門(mén)職能體系，加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范管理，提高百姓求助案件辦結(jié)率，群眾滿意率，達(dá)到“群眾求助反映情況信息暢通、職能部門(mén)處理解決問(wèn)題快速高效、綜合部門(mén)督辦協(xié)調(diào)規(guī)范有序、監(jiān)察部門(mén)查辦懲處及時(shí)到位”，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境。
（五）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮信訪干部的作用
全局各股室要重視信訪工作，配備好各級(jí)信訪干部，把有群眾觀念、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的人員配備到信訪工作崗位上，加強(qiáng)對(duì)信訪干部的培訓(xùn)力度，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，將觸角延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)，徹底消滅信訪工作死角，進(jìn)一步發(fā)揮信訪干部信息排查、接待、處理、輸導(dǎo)、穩(wěn)定的職能作用，力爭(zhēng)把矛盾化解在基層。
泉州市洛江區(qū)林業(yè)局 二〇一二年二月二十三日
林業(yè)系統(tǒng)信訪工作匯報(bào)2
2012年以來(lái)，林業(yè)局在市委、市政府高度重視下，在市信訪局的大力支持和正確指導(dǎo)下，我局強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，拓展新思路，改進(jìn)新方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問(wèn)題，全市林業(yè)系統(tǒng)信訪工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
一、信訪工作完成情況
今年市林業(yè)局共接受14件群眾信訪來(lái)訪信訪件，辦結(jié)13件。其中省林業(yè)廳批轉(zhuǎn)信訪件8件、人民群眾來(lái)信來(lái)訪2件、復(fù)核案件1件、市人大信訪辦1件、市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話批轉(zhuǎn)受理事項(xiàng)信訪件2件。針對(duì)每份案件，局長(zhǎng)李博文親自閱批信訪件，明確提出辦理意見(jiàn)，適時(shí)了解案件的進(jìn)展程度，使信訪工作得到較好的指導(dǎo)。各分管副局長(zhǎng)嚴(yán)格按照信訪工作程序，責(zé)令所分管科室做好信訪案件的辦理工作，要求各涉案信訪單位嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定辦理，堅(jiān)持依法辦事，對(duì)反映情況屬實(shí)的，堅(jiān)決拿出處理意見(jiàn)，讓群眾滿意，對(duì)于情況不實(shí)的，也要給群眾做好解釋工作，還問(wèn)題于本質(zhì)，讓群眾明白。
二、工作措施及特點(diǎn)
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
針對(duì)信訪工作，我局從黨組到科站，從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部職工，都認(rèn)為信訪工作無(wú)小事，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作，從扎實(shí)為民辦實(shí)事，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想高度，從構(gòu)建和諧社會(huì)高度充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪穩(wěn)定工作的重要性，把信訪工作列入單位工作重要議事日程，納入目標(biāo)管理范疇，研究制定了《矛盾糾紛排查化解制度》、《安陽(yáng)市林業(yè)局重大決策事項(xiàng)進(jìn)行信訪評(píng)估機(jī)制實(shí)施辦法》、《安陽(yáng)市林業(yè)局信訪事項(xiàng)聽(tīng)證暫行辦法》等相關(guān)制度。每月都按照市信訪工作要求召開(kāi)信訪例會(huì)，每季度召開(kāi)一次專題會(huì)議，分析查找問(wèn)題，研究解決辦法，安排部署下階段工作，遇到重大工作，都要事前分析可能遇到的不利因素，不穩(wěn)定苗頭，防患于未然。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，確保工作的順利開(kāi)展與落實(shí)。
（二）完善制度，全面落實(shí)
信訪工作大多反映人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，只有化解在萌芽狀態(tài)、解決在部門(mén)和單位內(nèi)部，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，為我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造更好的條件，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。我們充分認(rèn)識(shí)到做好信訪例會(huì)工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)例會(huì)制度，信訪例會(huì)召開(kāi)時(shí)，一把手親自主持會(huì)議，親自問(wèn)案詢查，親自拍板定案，親自研究解決問(wèn)題，親自抓好落實(shí)，使信訪工作得到有效落實(shí)。召開(kāi)例會(huì)時(shí)局黨組成員、信訪件所涉及科室負(fù)責(zé)人及信訪工作人員全部到會(huì)，并請(qǐng)市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)作指導(dǎo)，形成決議后，信訪工作人員“四件齊全”即事前報(bào)告卡、簽到表、事后匯報(bào)卡、會(huì)議紀(jì)要等全部信訪信息及時(shí)反饋到市信訪局。在信訪登記工作中，我們各種來(lái)信來(lái)訪都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立臺(tái)帳，信訪檔案管理規(guī)范有序。每次信訪例會(huì)都分別裝訂成冊(cè)，完整保存，以備查考。在集思廣益的基礎(chǔ)上，有案件研究案件，無(wú)案件就進(jìn)行不安定因素的排查或?qū)W習(xí)有關(guān)信訪工作文件，或研究解決信訪工作其他重要事宜，不走過(guò)場(chǎng)，不圖形式，真正解決問(wèn)題。
（三）突出重點(diǎn)，著力維穩(wěn)
特別是今年全國(guó)、市“兩會(huì)”期間，國(guó)慶期間、黨的十七屆六中全會(huì)期間，局黨組專門(mén)召開(kāi)信訪工作會(huì)議，排查不安定因素，把安全穩(wěn)定工作作為頭等大事來(lái)抓，啟動(dòng)信訪工作應(yīng)急機(jī)制，積極保持和市信訪工作部門(mén)的聯(lián)系和溝通，每天“零報(bào)告，日?qǐng)?bào)告”制度，確保了本系統(tǒng)、本單位在信訪敏感時(shí)期，能夠保持穩(wěn)定局面，不發(fā)生來(lái)自林業(yè)部門(mén)的干擾。
三、今后幾點(diǎn)打算
（一）努力開(kāi)創(chuàng)新局面，積極拓展新觀念，尋找新思路，大膽實(shí)踐，努力化解各類林業(yè)矛盾，使信訪工作再上新臺(tái)階。
（二）增強(qiáng)干部督查力度。增加信訪主管干部到基層督查信訪工作的次數(shù)，指導(dǎo)直屬單位對(duì)重點(diǎn)疑難案件辦理，并提出督辦意見(jiàn)。
（三）進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接訪程序，信訪辦將不定期抽查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪情況，適時(shí)通報(bào)。
（四）嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)各個(gè)階段時(shí)期的信訪工作，完善各項(xiàng)制度，真正使信訪工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。
信訪工作總結(jié)推薦請(qǐng)欣賞：
林業(yè)系統(tǒng)信訪工作匯報(bào)3
2012年度工作報(bào)告
經(jīng)過(guò)公正、嚴(yán)格的考試及考核，我有幸成為***********的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，工作也在扎實(shí)穩(wěn)步的按序時(shí)推進(jìn)??轉(zhuǎn)眼，進(jìn)入單位已有幾月，我在思想、工作、生活方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下:政治思想方面：在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)下，我一直在思想作風(fēng)方面嚴(yán)格要求自己。2012年11月8日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次代表大會(huì)在京隆重召開(kāi)。林業(yè)局邀請(qǐng)市委黨校王永明教授開(kāi)展了學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神專題講座。準(zhǔn)確把握了十八大的基本精神。認(rèn)識(shí)到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)作用，是我們工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。工作及學(xué)習(xí)方面：國(guó)家黃河濕地公園管理處尚處于籌備階段，十八大提出的生態(tài)文明建設(shè)，五位一體的全局觀對(duì)公園的建設(shè)工作具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。首先我認(rèn)識(shí)到夯實(shí)理論基礎(chǔ)的重要性，對(duì)***********總體規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)小白河片區(qū)規(guī)劃公示提出了自己的見(jiàn)解，對(duì)決策起了一定的參考作用。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的協(xié)調(diào)配合下，多次去濕地中心進(jìn)行學(xué)習(xí)論證，豐富了自己的理論知識(shí)，借鑒了專家的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，參與了包頭黃河濕地生態(tài)系統(tǒng)定位站論證報(bào)告的編寫(xiě)工作。
在林工站領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，參與了小白河片區(qū)2012年濕地補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案清淤部分的資料查找及編寫(xiě)，負(fù)責(zé)小型濕地監(jiān)測(cè)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)落實(shí)工作。以一辯身份參加《注重作風(fēng)建設(shè)還是能力建設(shè)》主題辯論賽，不僅鍛煉了自己的思辨能力，更密切了同事間的配合，為以后的工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作。我將從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)：向書(shū)本學(xué)習(xí)；向老同志學(xué)習(xí)；向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
生活方面：我不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。顧全大局，勤儉節(jié)約。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、工作學(xué)習(xí)及生活中取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)同事，做一名合格的公職人員，把黃河濕地公園建設(shè)的更好！
林業(yè)系統(tǒng)信訪工作匯報(bào)4
林業(yè)局信訪工作總結(jié)
2011年度，我局信訪工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的大力支持下，以實(shí)現(xiàn)林業(yè)持序發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，強(qiáng)化信訪責(zé)任目標(biāo)，采取各種有力措施，積極做好穩(wěn)定工作。一年來(lái)，信訪工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將2011年度信訪工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制
為確保信訪工作的順利開(kāi)展，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立健全了長(zhǎng)效工作機(jī)制。一是建立健全以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了信訪工作辦公室，落實(shí)了工作人員具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作，主要抓好信訪事項(xiàng)的接收、傳達(dá)和辦理，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)按照相關(guān)規(guī)定，做好信訪事件的審查和處理工作；二是認(rèn)真落實(shí)信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)涉及各科室的具體信訪事件，要求各科室落實(shí)專人按照《信訪條例》的要求及時(shí)予以辦理，把信訪工作的開(kāi)展情況和取得的成績(jī)作為各科室年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，確保信訪工作抓緊抓好抓落實(shí)；三是建立健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和接待日制度。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，建立了領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制確保件件信訪事件有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，件件信訪事件抓落實(shí)。同時(shí)，還建立了每天一位領(lǐng)導(dǎo)接待制度和林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)大接訪制度，由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾的信訪事件親自督辦處理落實(shí)；四是建立定期分析制度。局黨組定期不定期召開(kāi)專題會(huì)議，布置排查任務(wù)和研究解決本單位信訪工作中的突出問(wèn)題。
二、強(qiáng)化措施，確保信訪工作的有序開(kāi)展 一是加強(qiáng)宣傳，努力營(yíng)造良好的工作氛圍。通過(guò)向本單位廣大職工廣泛宣傳《信訪條例》，增強(qiáng)干部職工對(duì)《信訪條例》具體內(nèi)容的了解，提高廣大干部職工對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立高度的責(zé)任心和使命感，以飽滿的工作熱情投身到信訪工作中來(lái)。二是精心組織，努力完成信訪各項(xiàng)工作。首先嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)各信訪事件認(rèn)真進(jìn)行登記、告知、受理和處理。對(duì)縣信訪局轉(zhuǎn)來(lái)的信訪事項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行處理并將處理結(jié)果向縣信訪局報(bào)告；其次認(rèn)真辦理縣領(lǐng)導(dǎo)批示信件和縣信訪局交辦的信訪事項(xiàng)。嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)和信訪事件辦理程序進(jìn)行辦理。
三、注重提高信訪工作效率
我局信訪工作面對(duì)的上訪人員絕大部分是農(nóng)牧民，可以說(shuō)他們是社會(huì)群體中法律意識(shí)相對(duì)淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對(duì)廣大農(nóng)牧民又要“說(shuō)清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我局規(guī)定，對(duì)于農(nóng)牧民上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問(wèn)題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問(wèn)題，當(dāng)面解決；對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門(mén)工作范圍的，我們會(huì)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門(mén)盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會(huì)告知農(nóng)牧民應(yīng)該到哪里尋求幫助。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法開(kāi)墾林業(yè)兩個(gè)方面。經(jīng)過(guò)我局和當(dāng)?shù)卣喾絽f(xié)調(diào)努力，把林業(yè)部林業(yè)監(jiān)理中心調(diào)查組提出的整改意見(jiàn)落到了實(shí)處。
四、狠抓落實(shí)，信訪工作取得明顯成效
一是做好思想工作。對(duì)個(gè)別上訪戶，局里及時(shí)派出領(lǐng)導(dǎo)和工作人員趕卦現(xiàn)場(chǎng)作好思想工作，并妥善處置及時(shí)勸返。二是抓好摸底排查。在重大節(jié)日、會(huì)議、活動(dòng)之前，認(rèn)真布置做好排查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行處理，確保了重大節(jié)日、會(huì)議、活動(dòng)期間的社會(huì)穩(wěn)定，全年沒(méi)有因失控而造成影響的事件發(fā)生。同時(shí)，為預(yù)防群體性事件的發(fā)生，還制定了預(yù)防群體性事件的應(yīng)急處置預(yù)案，進(jìn)一步明確了工作責(zé)任和工作方法，發(fā)現(xiàn)有不穩(wěn)定因素及時(shí)向縣委匯報(bào)。三是暢通信訪信息。我們加強(qiáng)信息報(bào)送，嚴(yán)格信息報(bào)送內(nèi)容，保證了信息的準(zhǔn)確性和可靠性，為我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，采取積極應(yīng)對(duì)措施提供了有效保障。通過(guò)開(kāi)展工作，預(yù)防群體性事件工作取得了明顯成效。
在過(guò)去的一年里，林業(yè)信訪工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。如對(duì)非正常上訪的行為，突發(fā)性、群體性事件處置難度大；少數(shù)同志對(duì)群眾上訪苗頭和隱患的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不到位等。這些問(wèn)題有待于在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
2012年我們將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、忠實(shí)實(shí)踐黨的科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)現(xiàn)生態(tài)市建設(shè)和創(chuàng)建國(guó)家園林城市的宏偉藍(lán)圖為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照信訪工作要求，切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好地發(fā)展而努力奮斗。
林業(yè)系統(tǒng)信訪工作匯報(bào)5
農(nóng)業(yè)局信訪工作自查情況匯報(bào)
信訪工作是黨和政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是了解民情、反映民意、集中民智、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，也是農(nóng)業(yè)部門(mén)體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道?！陡＝ㄊ∞r(nóng)業(yè)廳關(guān)于開(kāi)展全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信訪工作檢查的通知》下發(fā)后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于近期組織全市農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)落實(shí)兩個(gè)“辦法”情況進(jìn)行了自查。通過(guò)自查，全面總結(jié)了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整改信訪工作中存在問(wèn)題，不斷健全和完善信訪工作制度，促進(jìn)《農(nóng)業(yè)系統(tǒng)逐級(jí)上訪分級(jí)受理辦法》和《農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)將我市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下：
一、自查情況
（一）學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)兩個(gè)“辦法”情況。農(nóng)業(yè)部去年底重新修訂并頒布《農(nóng)業(yè)系統(tǒng)逐級(jí)上訪分級(jí)受理辦法》和《農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》后，我局在年初召開(kāi)的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)農(nóng)業(yè)信訪工作是黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，是保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。4月份市委、市委、市政府召開(kāi)全市信訪工作會(huì)議，對(duì)全市學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》和信訪工作進(jìn)行了研究部署。按照省、市的部署，我市各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪條例》和這次檢查與正在開(kāi)展的保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合，認(rèn)真組織開(kāi)展《信訪條例》、《農(nóng)業(yè)信訪規(guī)定》、《農(nóng)業(yè)系統(tǒng)逐級(jí)上訪分級(jí)受理辦 1
法》和《農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》等有關(guān)法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹工作。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳，切實(shí)使全體農(nóng)業(yè)干部，告別是各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員理解和掌握《信訪條例》和兩個(gè)“辦法”等法律法規(guī)的規(guī)定，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，提高依法辦理信訪工作的觀念和能力，改進(jìn)工作，依法辦理來(lái)信來(lái)訪。
（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)按照有利于工作、方便信訪人和“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)施農(nóng)業(yè)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和部門(mén)責(zé)任制，重新調(diào)整和確定信訪工作機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)具體受理、辦理信訪事項(xiàng)。市局信訪工作由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管業(yè)務(wù)工作的副職領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪工作，各相關(guān)科室具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪工作。辦公室負(fù)責(zé)一般的來(lái)信來(lái)訪接待，根據(jù)信訪涉及的問(wèn)題，交（轉(zhuǎn)）相關(guān)部門(mén)辦理；涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)、土地承包、流轉(zhuǎn)、農(nóng)村集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理等方面的信訪，由經(jīng)管站、農(nóng)監(jiān)辦具體負(fù)責(zé)；各地農(nóng)場(chǎng)改制中出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，由市農(nóng)墾科具體負(fù)責(zé)；涉及職稱、工資、福利待遇、政治待遇等方面的信訪，由辦公室、職改辦具體負(fù)責(zé)；涉及種子、種苗、農(nóng)技、植保植檢、土壤肥料（農(nóng)田基本建設(shè)）等方面的信訪，分別由種子站、經(jīng)作站、農(nóng)技站、植保站、土肥站具體負(fù)責(zé)。涉及各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局和局屬各單位的農(nóng)業(yè)信訪，交由各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局和局屬各單位具體負(fù)責(zé)辦理。各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)還將農(nóng)業(yè)信訪工作與“”服務(wù)熱線相結(jié)合，相關(guān)職能科站密切配合，節(jié)假日照常值班，熱情接待群眾的來(lái)訪來(lái)電咨詢，盡量當(dāng)場(chǎng)解答群眾咨詢和反映的問(wèn)題，確實(shí)不能當(dāng)場(chǎng)解決的，均告知
群眾二天內(nèi)予以答復(fù)，需要現(xiàn)場(chǎng)處理的，由值班人提出意見(jiàn)，組織有關(guān)人員三天內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)處理。市農(nóng)業(yè)局還向社會(huì)公開(kāi)承諾，接到涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題的上訪案件，縣級(jí)農(nóng)監(jiān)辦于三天內(nèi)趕赴當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)向市農(nóng)監(jiān)辦局面匯報(bào)，市農(nóng)監(jiān)辦于一星期內(nèi)前往調(diào)查處理。
（三）領(lǐng)導(dǎo)重視情況。各級(jí)農(nóng)業(yè)局能從維護(hù)農(nóng)民根本利益、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的高度將農(nóng)業(yè)信訪工作擺上農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要議事日程，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，專題聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，并設(shè)立局長(zhǎng)接待日，親自接待重要來(lái)訪，親自受理和解決信訪工作中突出的問(wèn)題和困難。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)信訪工作反映問(wèn)題的調(diào)查和督辦，改變過(guò)去重接待、輕研究的現(xiàn)象，經(jīng)常深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，把接待上訪和主動(dòng)下訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，分析研究信訪工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極排查矛盾糾紛，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
（四）制度建設(shè)情況。各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真按照《信訪條例》、《農(nóng)業(yè)信訪規(guī)定》和農(nóng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)“辦法”的規(guī)定，健全和完善了農(nóng)業(yè)信訪工作制度。一是目標(biāo)管理制度。把信訪工作納入全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)考核項(xiàng)目，做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。凡因信訪工作不到位問(wèn)題被列為信訪工作重點(diǎn)管理的縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局，在全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)中，實(shí)行一票否決。二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)來(lái)信來(lái)訪中的熱點(diǎn)問(wèn)題和容易引發(fā)農(nóng)民越級(jí)上訪的難點(diǎn)問(wèn)題，一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案件、包查辦、包結(jié)案、保穩(wěn)定的“三包一?！必?zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到人頭，防止出現(xiàn)說(shuō)與做的“兩層皮”現(xiàn)象。三是領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。建立領(lǐng)導(dǎo)值班接待農(nóng)民來(lái)訪日制
度，對(duì)主要信訪事項(xiàng)實(shí)行誰(shuí)接待、誰(shuí)處理、誰(shuí)“包保”，切實(shí)為農(nóng)民解決實(shí)際問(wèn)題。四是后進(jìn)單位重點(diǎn)管理制度。按照《農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》，制定信訪工作后進(jìn)單位重點(diǎn)管理制度。年終按目標(biāo)管理考核辦法對(duì)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)信訪工作進(jìn)行檢查考核，綜合考評(píng)最后一名的列為重點(diǎn)管理對(duì)象。被確定為重點(diǎn)管理的縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局要定期向市農(nóng)業(yè)局書(shū)面報(bào)告本縣農(nóng)村信訪工作整改情況。五是實(shí)行責(zé)任追究制度。對(duì)在信訪工作中因?yàn)^職和失職行為造成重大損失和影響的責(zé)任人，視情節(jié)輕重，建議當(dāng)?shù)攸h委、政府給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
（五）信訪案件辦理情況。我局嚴(yán)格落實(shí)信訪值班制度，專門(mén)印制了信訪登記簿，分別由三名業(yè)務(wù)骨干輪流值班，堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)接訪”，熱情接待群眾來(lái)訪，認(rèn)真做好信訪接待記錄，認(rèn)真調(diào)查處理農(nóng)民群眾信訪反映問(wèn)題，做到信訪接待不缺位、不空崗，群眾反映問(wèn)題說(shuō)明解釋到位、排憂解難到位，案件查處到位。對(duì)農(nóng)民群眾的信訪件，除了采取信訪交辦函的形式直接移交基層處理外，還采取打電話、發(fā)傳真等方式，直接與基層溝通聯(lián)系，督促基層限期辦理，并要求及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、意見(jiàn)極大的投訴信訪件，及時(shí)組織調(diào)查組，深入基層進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并按法律法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)，加強(qiáng)群眾信訪件辦理情況的督查工作，切實(shí)做到事事有回音，件件有著落。去年3月1日，根據(jù)群眾舉報(bào)投訴，我局組織人員會(huì)同市糾風(fēng)辦對(duì)永定縣三堡中學(xué)違規(guī)亂收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅查處，責(zé)令永定縣三中學(xué)清退“班會(huì)費(fèi)”、“雙休日補(bǔ)習(xí)費(fèi)”、“電影費(fèi)”共計(jì)元。
2004年，全市共收到涉農(nóng)負(fù)擔(dān)信訪件48件，查結(jié)48件，查處違紀(jì)違規(guī)金額26萬(wàn)元，清退還農(nóng)民萬(wàn)元，上繳國(guó)庫(kù)萬(wàn)元，查處干部4人。市農(nóng)監(jiān)辦根據(jù)農(nóng)民信訪情況，對(duì)全市農(nóng)民信訪較集中、農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題較突出、農(nóng)村穩(wěn)定隱患較多14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行為期一年的重點(diǎn)監(jiān)控。2004年我局還根據(jù)全省統(tǒng)一部署，對(duì)新羅適中鎮(zhèn)仁和村、永定縣下洋鎮(zhèn)初溪村、漳平市拱橋鎮(zhèn)拱橋村等36個(gè)群眾反映強(qiáng)烈的信訪重點(diǎn)村2000年以來(lái)的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。累計(jì)審計(jì)總金額.74萬(wàn)元，查出違紀(jì)違規(guī)金額多萬(wàn)元，已清退余萬(wàn)元，查處13人，其中移送司法機(jī)關(guān)處理3人。
二、存在問(wèn)題
一是部分地方信訪工作機(jī)構(gòu)還不夠健全，制度不夠完善。二是信訪工作人員政策、理論和業(yè)務(wù)水平有待提高；三是農(nóng)村財(cái)務(wù)、土地承包糾紛、農(nóng)村中小學(xué)亂收費(fèi)、農(nóng)民建房亂收費(fèi)和農(nóng)資問(wèn)題仍然是群眾信訪的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、下步工作意見(jiàn)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步建立健全信訪工作黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手要負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要按照分工歸口負(fù)責(zé)，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，形成集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)工作格局。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2、堅(jiān)持逐級(jí)上訪、分級(jí)受理。要強(qiáng)化鄉(xiāng)級(jí)信訪工作。要經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)，使農(nóng)民反映的問(wèn)題有人管，有
人解決，做到件件有著落，事事有回音。要把農(nóng)民上訪案件基本解決在縣市。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決不了的信訪問(wèn)題，縣、市農(nóng)業(yè)部門(mén)要高度重視，堅(jiān)持依法辦事、按政策辦事，滿腔熱情地接待上訪群眾，搞清問(wèn)題，講明政策，理順情緒，化解矛盾，力爭(zhēng)做到“人要回去，事要解決”，不準(zhǔn)把矛盾上交。要開(kāi)展經(jīng)常性的信訪檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
3、抓住重點(diǎn)，解決農(nóng)民信訪反映突出問(wèn)題。一是開(kāi)展農(nóng)村土地承包法律政策貫徹落實(shí)情況專項(xiàng)檢查，推動(dòng)各地全面落實(shí)農(nóng)村土地承包法律政策，進(jìn)一步穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包關(guān)系，妥善解決土地承包糾紛，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民土地承包權(quán)益。二是開(kāi)展村集體征地補(bǔ)償費(fèi)專項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。三是加強(qiáng)《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》培訓(xùn)，依法推行村賬委托代理工作，進(jìn)一步規(guī)范村集體財(cái)務(wù)管理，健全和完善村務(wù)公開(kāi)和民主管理制度。四是深入開(kāi)展農(nóng)村中小學(xué)亂收費(fèi)、農(nóng)民建房亂收費(fèi)等專項(xiàng)治理工作，切實(shí)解決農(nóng)民反映突出問(wèn)題。五是著力抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)重點(diǎn)監(jiān)控。市一級(jí)直接監(jiān)控到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直部門(mén)，縣一級(jí)直接監(jiān)控到村，各級(jí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本級(jí)有關(guān)部門(mén)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)解決農(nóng)民負(fù)擔(dān)熱點(diǎn)問(wèn)題，消除引發(fā)農(nóng)民負(fù)擔(dān)惡性案件、群體事件的隱患。六是加大農(nóng)資市場(chǎng)執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作水平。要按照信訪工作只能加強(qiáng)不能削弱的精神，配齊配強(qiáng)農(nóng)村信訪工作人員，建立完備的信訪工作體系。要加強(qiáng)對(duì)信訪干部的培訓(xùn)，組織信訪干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政
策和國(guó)家的法律法規(guī)，尤其要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)農(nóng)村政策和農(nóng)業(yè)法規(guī)，不斷拓寬信訪工作人員知識(shí)面，提高處理和解決問(wèn)題的能力。
林業(yè)系統(tǒng)信訪工作匯報(bào)6
林業(yè)信訪工作總結(jié)
林業(yè)信訪工作總結(jié)
201X年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和市信訪局的指導(dǎo)下，我局以鄧小平理論、三個(gè)代表 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，按照《信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》的要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，積極開(kāi)展信訪工作，確保了社會(huì)穩(wěn)定，矛盾糾紛不斷減少，林區(qū)治安秩序良好?，F(xiàn)將201X年度我局的信訪工作目總結(jié)如下：
一、基本情況
201X年我局在全面推進(jìn)集體林權(quán)制度改革的形勢(shì)下，信訪案件比較平穩(wěn)，全年無(wú)出現(xiàn)上京涉林信訪案件，上省信訪案件也大幅度下降。全年我局共受理上訪、信訪案件共18宗，受理上訪、信訪案件比上年下降了10宗，辦結(jié)18宗，辦結(jié)率為100%。其中：
省林業(yè)廳轉(zhuǎn)達(dá)的3宗,市信訪局交辦的4宗，群眾來(lái)信8宗，接待群眾來(lái)訪3宗，12人次。對(duì)照《信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》，我局進(jìn)行了認(rèn)真的自查，201X年度信訪工作自評(píng)100分。
二、主要措施 加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)
今年，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)洪成權(quán)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局各科室負(fù)責(zé)人組成的市林業(yè)局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，安排1人專門(mén)負(fù)責(zé)信訪工作。二是林權(quán)爭(zhēng)議調(diào)
處科正式掛牌動(dòng)作，充實(shí)2名林權(quán)爭(zhēng)議調(diào)處專職人員，確保山林權(quán)屬糾紛調(diào)處工作有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有人管，切實(shí)做好涉林山糾信訪案件調(diào)處工作。三是局與各直屬單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，落實(shí) 一崗雙責(zé) 的工作格局。
加大《信訪條例》的宣傳力度
根據(jù)信訪工作的實(shí)際，為了保證我局信訪工作的有序開(kāi)展，在處理信訪工作中按《信訪條例》的要求，加大對(duì)《信訪條例》宣傳力度。通過(guò)在各種會(huì)議、座談、自學(xué)等形式組織全體干部職工學(xué)習(xí)《信訪條例》，并通過(guò)墻報(bào)、XX林業(yè)、公開(kāi)信息欄等形式宣傳《信訪條例》和我局的信訪工作情況，使全局干部職工了解、熟悉《信訪條例》，掌握處理信訪事項(xiàng)的工作方式、方法，把信訪工作作為維護(hù)我市林區(qū)大局穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。
認(rèn)真做好情報(bào)信息工作
今年以來(lái)，我局加強(qiáng)對(duì)情報(bào)信息的收取、匯總和分析研判，做到了 早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決 和情況清、底數(shù)明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭，牢固掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，確保了信息渠道靈敏、快捷、暢通。對(duì)4起涉林突出問(wèn)題個(gè)案，我局落實(shí)了一起案件由一名領(lǐng)導(dǎo)包案，進(jìn)行全方位、立體式監(jiān)控，做到了信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，防止聚集、上訪。在十八大、省、市 兩會(huì) 期間，按照市信訪維穩(wěn)辦的要求，堅(jiān)持每天零報(bào)告和周報(bào)告制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪維穩(wěn)信息。
規(guī)范處理信訪事項(xiàng)
為切實(shí)做好的信訪工作，我局的信訪工作堅(jiān)持由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室、林權(quán)爭(zhēng)議調(diào)處科負(fù)責(zé)具體工作，根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定，按照《林業(yè)局處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件集體上訪工作預(yù)案》和《林業(yè)局信訪制度》，明確了有關(guān)職能科室的職責(zé)和辦理信訪事項(xiàng)的程序。在接到信訪事項(xiàng)，先由首問(wèn)科室登記，并填寫(xiě)《群眾來(lái)信登記表》，并提出處理意見(jiàn)，送局分管領(lǐng)導(dǎo)審定后報(bào)局長(zhǎng)審批，之后由專人送承辦的科室或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)單位認(rèn)真辦理，結(jié)案后把全部資料送回專人歸檔。答復(fù)信訪人的文書(shū)全部經(jīng)局政策法規(guī)科審閱和局領(lǐng)導(dǎo)審定后再發(fā)出，保證了我局接到的信訪事項(xiàng)能依法依規(guī)辦理。在辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，按照《信訪條例》的要求，制作了辦理信訪事項(xiàng)所須相關(guān)的八種《告知單》，并根據(jù)需要按要求發(fā)出有關(guān)的告知單。
工作總結(jié)
根據(jù)市社會(huì)穩(wěn)定 百日防護(hù)期 工作方案，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，切實(shí)做好 百日防護(hù)期 社會(huì)穩(wěn)定工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任
局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)洪成權(quán)同志親自批閱省、市社會(huì)穩(wěn)定 百日防護(hù)期 工作方案，明確落實(shí)局黨組成員、森林防火副總指揮梁勇誠(chéng)同志主要負(fù)責(zé)，由局信訪辦具體負(fù)責(zé)日常工作。
2、制訂方案、落實(shí)措施
我局根據(jù)市維穩(wěn)辦《轉(zhuǎn)發(fā) 百日防護(hù)期 工作方案和考核辦法的通知》精神，于8月30日制訂了《林業(yè)局社會(huì)穩(wěn)定 百日防護(hù)期 工作方案》，并印發(fā)到相關(guān)科室、單位，落實(shí)工作責(zé)任和具體維穩(wěn)措施。
3、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案
市委辦市府辦《關(guān)于落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處突出問(wèn)題的通知》，市黨政領(lǐng)導(dǎo)包案涉林案件4宗，我局分別落實(shí)4名領(lǐng)導(dǎo)包案：
洪成權(quán)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)羅定市蘋(píng)塘鎮(zhèn)范朝輝等人到中南海周邊非正常上訪，反映今年4月，該鎮(zhèn)政府與部分村民簽訂林地租賃合同，并轉(zhuǎn)租給中材羅定水泥有限公司開(kāi)采，嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境，影響村民正常生產(chǎn)生活，要求停止開(kāi)采并予以賠償問(wèn)題。招海成副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)羅定市?塘鎮(zhèn)北羌村牛頭村小組覃繼耀等人到省集體上訪，反映華潤(rùn)水泥項(xiàng)目中皮帶廊用地非法征收農(nóng)田及礦山用地非法侵占山場(chǎng)問(wèn)題。黎彥楷副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)XX縣南江口鎮(zhèn)古蓬村高橋嶺腳村小組陳華清等人來(lái)訪，反映該項(xiàng)村連塘片在1969年大造林時(shí)規(guī)劃該村小組190畝山地作為聯(lián)隊(duì)林場(chǎng)，要求歸還該山地經(jīng)營(yíng)權(quán)。梁勇誠(chéng)森林防火專職副總指揮負(fù)責(zé)XX縣大灣鎮(zhèn)五星村倉(cāng)管小組李英九等村民聯(lián)名致辭省委書(shū)記汪洋同志要求解決他們與羅定市雙東鎮(zhèn)以民村下灣村和大灣鎮(zhèn)前進(jìn)村圩尾的山權(quán)糾紛問(wèn)題。
百日防護(hù)期 期間，市林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)多次組織了有關(guān)科室工作人員會(huì)同當(dāng)?shù)亓謽I(yè)局相關(guān)人員到涉案地了解掌握調(diào)處工作進(jìn)程和事件動(dòng)態(tài)，積極做好調(diào)處工作;約訪村民代表，宣傳林業(yè)法律法規(guī)和林業(yè)政策，做好解釋工作;與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)座談交換工作意見(jiàn)、研究部署調(diào)處、穩(wěn)控工作。
建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的情況及采取的新思路、新舉措 1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)教育。我局結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和201X年的紀(jì)律教育月活動(dòng)，深入開(kāi)展我局和全市林業(yè)系統(tǒng)的作風(fēng)教育，提高了全系統(tǒng)干部、職工法律意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，201X年沒(méi)有收到有關(guān)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題的群眾舉報(bào)投訴。
2、及時(shí)處理信訪事項(xiàng)，防止事態(tài)擴(kuò)大化、復(fù)雜化。為了及時(shí)處理信訪事項(xiàng)，我局實(shí)行局各科室協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的信訪調(diào)處機(jī)制。接到信訪事項(xiàng)，先由首問(wèn)科室登記，再送局領(lǐng)導(dǎo)審批，然后由專職人員登記，再
轉(zhuǎn)承辦單位辦理。承辦單位組織調(diào)查組到場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查完成后把調(diào)查材料報(bào)有關(guān)部門(mén)和送有關(guān)單位，并收集反饋意見(jiàn)。有效地防止事態(tài)擴(kuò)大化、復(fù)雜化。
3、加快信息流轉(zhuǎn)，保證信息暢通。接到信訪事項(xiàng)，對(duì)屬保密性質(zhì)的，由局指派工作組直接調(diào)處;對(duì)其他事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)縣林業(yè)局辦理;對(duì)重大事項(xiàng)和突出問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)并通報(bào)各縣林業(yè)局，保證信息暢通。
三、存在的問(wèn)題和對(duì)策 存在的問(wèn)題
隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和集體林權(quán)制度改革工作的全面鋪開(kāi)，山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛而引發(fā)的信訪案件會(huì)越來(lái)越多。
山林權(quán)屬糾紛執(zhí)行難。山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛經(jīng)政府裁定、法院判定后，敗訴的一方往往不服，由于山林的特殊性，較難強(qiáng)制執(zhí)行，致使雙方爭(zhēng)議不止，有的甚至更加越演越烈，出現(xiàn)官了民不了而不斷上訪等現(xiàn)象。
山林權(quán)屬糾紛防不勝防。近年，我們雖然加大對(duì)山林權(quán)屬糾紛案件排查力度，但山林權(quán)屬糾紛防不勝防，因山林權(quán)屬糾紛而到省上訪的事件時(shí)有發(fā)生。
層級(jí)責(zé)任制未能充分發(fā)揮作用。雖然我局成立了信訪事項(xiàng)處置層級(jí)責(zé)任制，但基層的作用不能充分發(fā)揮，致使一些信訪案件矛盾往上移，增加了處理的難度。
今后工作的對(duì)策和建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政教育，依法治訪。認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《森林法》、《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，采取各項(xiàng)有效措
施加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和管理，對(duì)群眾的訴求和信訪要及時(shí)解決，對(duì)無(wú)理取鬧、制造事端的鬧訪者要給予懲處。
2、切實(shí)做好調(diào)處山林糾紛工作，維護(hù)農(nóng)村大局的穩(wěn)定。山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛是當(dāng)前農(nóng)村突出的社會(huì)問(wèn)題，也是群眾來(lái)信來(lái)訪最多、引起集體上訪最多的問(wèn)題，嚴(yán)重影響農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定和正常的生產(chǎn)生活秩序，認(rèn)真妥善調(diào)處山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛，對(duì)減少涉林信訪案件維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義。為此，要健全完善調(diào)處工作機(jī)制，制訂落實(shí)有效措施，規(guī)范山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛調(diào)處工作程序，擬借鑒引入民事訴訟模式，完善各種檔案資料，對(duì)山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛的受理、調(diào)查、處理以及當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)等方面作出明確規(guī)定，制訂調(diào)處山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛的工作程序和方法;要落實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理就地解決。充分發(fā)揮基層調(diào)解制度的作用，將山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛盡量在基層中化解。同時(shí)，要耐心細(xì)致做好爭(zhēng)議雙方的思想教育工作，要向爭(zhēng)議雙方宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，引導(dǎo)他們發(fā)揚(yáng)互利互讓精神，以大局出發(fā)，從長(zhǎng)治久安出發(fā)，保持雙方的睦鄰友好關(guān)系，達(dá)成共識(shí)，處理好山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛，減少涉林信訪案件發(fā)生。
工作總結(jié)
附送：
林業(yè)廳長(zhǎng)在林業(yè)系統(tǒng)視頻會(huì)上的講話
林業(yè)廳長(zhǎng)在林業(yè)系統(tǒng)視頻會(huì)上的講話
林業(yè)廳長(zhǎng)在林業(yè)系統(tǒng)視頻會(huì)上的講話 林業(yè)廳長(zhǎng)在林業(yè)系統(tǒng)視頻會(huì)上的講話 盡快采取超常規(guī)措施堅(jiān)決防止和減少森林火災(zāi)發(fā)生 同志們：
受60年一遇的嚴(yán)重干旱影響，自20xx年11月1日以來(lái)，全省一直維持高火險(xiǎn)天氣，森林火災(zāi)高危、高發(fā)的態(tài)勢(shì)日益加劇，境外山火頻繁發(fā)生，對(duì)我省生態(tài)安全造成了危害和威脅，森林防火面臨歷史罕見(jiàn)的嚴(yán)峻形勢(shì)。國(guó)家森林防火指揮部先后向我省發(fā)布了46期高森林火險(xiǎn)警報(bào)，滇中、滇西、滇西北持續(xù)4級(jí)以上的高火險(xiǎn)天氣達(dá)52天。截至20xx年2月11日，全省共發(fā)生森林火災(zāi)98起，其中：
昆明24起，怒江17起，迪慶10起，曲靖、保山、麗江各8起，楚雄6起，大理5起，紅河、玉溪各4起，文山3起，德宏、昭通、臨滄各1起，緬甸山火2次燒入我省盈江縣、騰沖縣境內(nèi)。全省森林火災(zāi)次數(shù)和受害森林面積同比分別上升了6倍和10倍。面對(duì)異常嚴(yán)峻的防火形勢(shì)，前天，省政府下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)森林防火工作的緊急通知》。昨天上午，省長(zhǎng)秦光榮同志主持召開(kāi)省政府 實(shí)質(zhì)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省政府的決策和部署上來(lái)，充分認(rèn)識(shí)和估計(jì)持續(xù)高溫、大風(fēng)、干燥的高火險(xiǎn)天氣對(duì)森林防火工作帶來(lái)的不利影響，嚴(yán)格按照省政府的決策部署和要求，在思想上絕不能有絲毫的僥幸，在工作上絕不能有絲毫的紕漏，在行動(dòng)上絕不能有絲毫的懈怠，在防控目標(biāo)上絕不能有絲毫的動(dòng)搖，務(wù)必把森林防火作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)抓緊抓好，迅速對(duì)春季森林防火工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再檢查、再落實(shí)，全力實(shí)現(xiàn)森林防火工作 “三個(gè)力爭(zhēng)、三個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。
二、進(jìn)一步加大宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)全民森林防火意識(shí) 各地要進(jìn)一步完善宣傳方案，積極協(xié)調(diào)新聞媒體，在進(jìn)一步加大對(duì)《森林防火條例》、《云南省森林消防條例》及防火規(guī)章制度宣傳力度的同時(shí)，通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、黑板報(bào)、宣傳欄、召開(kāi)群眾大會(huì)等形式，迅速將省政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)森林防火工作的緊急通知》和《20xx年森林防火命令》傳達(dá)落實(shí)到基層，做到家喻戶曉，人人明白，自覺(jué)遵守。要堅(jiān)持不懈地在涉林旅游景區(qū)懸掛森林火險(xiǎn)五彩旗，農(nóng)家樂(lè)、入山道口、林區(qū)公路設(shè)置警示標(biāo)牌，與林區(qū)農(nóng)戶簽訂防火責(zé)任通知書(shū)，開(kāi)展學(xué)?！拔鍌€(gè)一”宣傳工程，對(duì)旅游人員進(jìn)行森林防火宣傳教育，重點(diǎn)宣傳野外火源管理、森林火災(zāi)響應(yīng)、典型火案查處等情況，營(yíng)造嚴(yán)防森林火災(zāi)的強(qiáng)大聲勢(shì)，增強(qiáng)全民森林防火的法制觀念和責(zé)任意識(shí)，形成有力本文來(lái)源：
文秘114..、有效的群防群治格局，努力營(yíng)造全社會(huì)重視、關(guān)心和支持森林防火工作的良好輿論氛圍。
三、認(rèn)真落實(shí)措施，堅(jiān)決管死火源消除隱患 所有森林火災(zāi)都是火源造成的，火源都是人帶入林區(qū)的，管住了人也就管住了火源。各地
必須牢牢把住野外火源和可燃物管理這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)行政一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)、林業(yè)局長(zhǎng)、管護(hù)單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，強(qiáng)化鄉(xiāng)長(zhǎng)、村長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)、戶主、林權(quán)所有者“五個(gè)”關(guān)鍵人的具體責(zé)任。盡快對(duì)由本級(jí)負(fù)責(zé)的森林防火重點(diǎn)單位 專業(yè)撲火隊(duì)尚未集中食宿的要盡快集中食宿，確保 生。撲救城市面山、敏感部位的森林火災(zāi)，要對(duì)火區(qū)實(shí)行封閉管理，實(shí)行交通管制，統(tǒng)一發(fā)布火情及撲救信息，嚴(yán)禁無(wú)組織人員進(jìn)入火場(chǎng)。森林火災(zāi)一旦發(fā)生，森林公安機(jī)關(guān)要迅速行動(dòng)，密切配合，加大火案查處力度，掛牌督辦重要火案，嚴(yán)格依照《森林防火條例》規(guī)定，嚴(yán)厲查處違規(guī)用火行為，嚴(yán)懲火災(zāi)肇事者。最后，祝愿大家在新的一年里，工作虎虎生威，生活如虎添翼，家庭虎年大吉！
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